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울산광역시의회 발언

황세영 의원 발언

제226회 제6차 행정자치위원회2021-11-15

황세영 의원 프로필 보기 →

김미형위원장

지금부터 지방자치법 제41조, 같은법 시행령 제39조 및 울산광역시의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례에 따라 자치경찰위원회 소관 2021년도 행정사무감사 실시를 선언합니다. 행정사무감사의 근본취지는 각종 행정업무 추진현황과 이행여부를 파악하여 잘못되거나 미흡한 부분에 대해 시정과 개선을 요구하고 발전적인 시정방향을 제시하는데 그 목적이 있습니다. 동료위원 여러분들께서는 정책감사 차원의 큰틀에서 시정요구와 대안제시에 주력하여 내실 있는 행정사무감사가 될 수 있도록 협조하여 주시기 바라며 수감기관에서는 감사위원의 감사요구와 질의에 성실히 답변하여 주시기를 당부드립니다. 먼저 울산광역시의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례 제11조의 규정에 따라 감사증인으로 채택된 관계공무원으로부터 행정사무감사에 따른 증인선서를 받도록 하겠습니다. 증인선서의 취지는 행정사무감사에 임함에 있어 증인으로서 양심에 따라 숨김없이 사실대로 증언하겠다는 서약을 받기 위한 것입니다. 참고로 거짓증언이나 출석요구를 받은 자가 정당한 이유 없이 불출석 및 증언을 거부할 때는 관련규정에 따라 고발 또는 과태료를 부과할 수 있음을 알려 드립니다. 관계공무원의 선서가 있겠습니다. 관계공무원은 자리에서 일어나 주시고 자치경찰위원장께서는 발언대로 나오셔서 대표선서 후 선서문을 모아서 제출하여 주시기 바랍니다.

일동 기립

태근

김태근자치경찰위원장

(선서) (사무국장 유윤근, 자치경찰행정과장 주태엽, 자치경찰정책과장 원용덕 동시선서)

김미형위원장

모두 자리에 앉아주시기 바랍니다. 자치경찰위원장께서는 발언대로 나오셔서 주요업무를 보고하여 주시기 바랍니다.

일동 착석

태근

김태근자치경찰위원장

울산광역시 자치경찰위원회 위원장 김태근입니다. 평소 저희 자치경찰위원회에 많은 관심과 지원을 보내주시고 계시는 김미형 행정자치위원장님을 비롯한 위원님들께 감사의 말씀을 드립니다. 업무보고에 앞서 자치경찰위원회 간부공무원을 소개해 드리겠습니다. (간부공무원 소개) 이어서 2021년도 자치경찰위원회 주요업무추진상황을 보고드리겠습니다. (2021년도 주요업무보고) 【참조】 ․2021년도 주요업무보고서 - 자치경찰위원회 (별첨에 실음)

김미형위원장

김태근 자치경찰위원장님 수고하셨습니다. 지금부터 자치경찰위원회 소관 업무에 대해서 감사를 실시하겠습니다. 질의는 15분 이내로 해 주시고 추가질의는 10분으로 진행하도록 하겠습니다. 위원님들께서는 질의시간을 준수해 주시기 바라며 먼저 고호근 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
호근

고호근위원

먼저 김미형 위원장님, 회의 진행을, 이미영 위원님하고 저하고 인사청문회 채택보고서 관련해서 회의를 하고 왔습니다. 저희들도 이 회의때문에 최대한 빨리 도망오다시피 왔는데…….

김미형위원장

보고를 못 받았습니다. 저는 전혀 몰랐습니다. 아침에 알고 저도 깜짝 놀랬어요.
호근

고호근위원

위원이 2명이 빠지면 왜 안 왔는지 그 부분 체크해야 될 것 아닙니까?

김미형위원장

여쭤보니까 그 얘기를 하셨어요. 늦게 알았습니다. 그래서 지금 전문위원께서 파악을 못하셨는지 저한테는 지금 보고가 안 되었고요.
호근

고호근위원

그 부분에 대해서는 나중에 점심시간 때 얘기하는데 위원장님 회의진행을 그렇게 하시면 안 됩니다.

김미형위원장

예, 알겠습니다.
호근

고호근위원

5분 늦게 왔는데, 시작해 버리는 게 어디 있습니까? 제 시간 빼주십시오. 회의 시작 전부터 좀 그래서, 저희들도 최대한 빨리 오려고 했는데 시작해서 좀 황당했습니다. 위원장님 설명 잘 들었습니다. 업무보고 때 좀 천천히 말씀해 주시면 저희들이 얘기라도, 너무 빨리 가다보니까 뜻을 이해를 잘못하는 수도 있고 앞으로 또 예산 심의도 있는데 천천히 설명해 주시기 부탁드립니다.
태근

김태근자치경찰위원장

알겠습니다.
호근

고호근위원

첫 번째 질의드리겠습니다. 자치경찰위원회 구성할 때 국회에서 여야가 1명씩 추천하기로 했는데 일방적으로 울산시에서 여당에서 2명을 추천했습니다. 그 부분에 대해서 저희 야당의 의견을 관철시키려고 그렇게 한 부분은 아닌 것 같고 다양한 의견이 자치경찰위원회 7명 구성요소 중에서 시장님, 교육감 다 이렇게 하니까 다양한 계층에서 위원회에 들어가서 다양한 의견이 반영됨으로 인해서 정말 내실 있는 위원회가 안 될까 해서 저희들이 그렇게 주장을 했는데도 불구하고 지금 일단 여당에서 2명 추천에서 해서 저희들이 보수와 진보가 있는데 너무 진보 쪽으로만 흐르는 것 아니냐, 반은 진보일 수도 있고 반은 보수일 수도 있는데 너무 일방적으로 가는 부분에 대해서 저희들이 문제 제기를 좀 했습니다. 그런 부분에 대해서는 위원장님 느끼는 그런 부분 없습니까?
태근

김태근자치경찰위원장

위원회 구성문제와 관련되어서는 여야 구성문제뿐만 아니라 다양한 문제제기가 있는 걸로 알고 있고요. 그리고 시·도지사협의회를 비롯하여 아까 보고드렸던 협의회 차원에서도 위원회 구성에 다양성들을 확보하기 위한 노력 이런 것들이 향후 제도개선이나 이런 것들에 반영되어야 된다는 의견들을 지속적으로 밝혀나가고 있는 바입니다.
호근

고호근위원

경찰위원회는 합의제 행정기구로 독립성과 공평성을 요구하는 기관인데 다양한 사람의 의견이 다양하게 반영되어야 된다 하는 부분에 대해서 염려가 많이 되었는데, 지금 그런 부분이 잘 진행되고 있습니까?
태근

김태근자치경찰위원장

보고된 자료에 의하면 마찬가지로 어쨌든 다양한 분들의 시각들이 자치경찰위원회 그러니까 경찰행정에 대해서 시민들의 입장들이 반영되어야 되는 것 아닌가 라고 해서 7명의 위원들을 구성할 수 있도록 법에 되어 있고 각 기관들의 추천이나 이런 것들을 통해서 특정 성이 60%를 넘지 않게 그리고 인권전문가들이 배치될 수 있도록 하자 라는 취지들이 되어 있지만 다른 지역에 비해서 울산 같은 경우는 특정 성비율이 물론 아직 3명 정도는 되어 있지 못했지만 여성위원들을 2명을 포함하고 있고 인권전문가도 3명 정도를 포함하고 있어서 다른 지역에 비해서는 애초에 법안이 담고 있은 내용들을 충실하게 반영하고 있다 라고 볼 수 있을 것 같습니다.
호근

고호근위원

위원장님 입장에서는 그렇게 답변할 수밖에 없겠죠. 그러나 본 위원 입장에서는 뭔가 부족하지 않나 이런 느낌을 항상 느끼고 있다 이 말입니다. 그 부분에 대해서 내년에 자치경찰위원회가 또 구성이 혹시 결원이 되면 그 부분 감안을 해야 된다는 말씀을 드리고 싶고, 지금 자치경찰이 자치단체소속으로 이렇게 완전히 이관된 상태도 아니고 어정쩡한 이런 상태로 운영이 되고 있는데 지금 가장 큰 부분이 인사권입니다. 자치경찰위원회에서 또 자치경찰위원회는 시장 산하에 있는데 시장에게 자치경찰위원회소속 교통이나 시민안전, 생활안전…….
태근

김태근자치경찰위원장

여성·청소년.
호근

고호근위원

교통 이래 있는데 400여 명이 있는데 그 인사권이 시·도지사에게 없는 관계로 실질적인 권한이 아무 것도 없습니다. 저희들 시에는 예산만 일부 지원해 주고 자치경찰위원장님 계시지만 우리 시민들에게 피부로 느끼는 부분 전혀 없고 지금 저래가 제대로 운영되겠나 이런 염려를 많이 하는데 그 부분 지금까지 출범 이후에 진행해 보니까 애로사항은 없습니까?
태근

김태근자치경찰위원장

말씀하셨듯이 인사권과 재정권과 관련되어서 실질적으로 위원회 또는 울산광역시장님에게 그런 권한들이 이전되어야 된다 라는 얘기들은 당초에 있어 왔는데 그것이 애초에 법 제도를 작년에 도입하는 과정에서 충실히 반영되지 못하고 신분은 국가경찰공무원의 신분을 그리고 사무 분야에 관련되어서 아까 위원님께서 말씀하셨던 3개 분야의 사무를 담당하는 공무원들에게서 자치경찰사무를 추진하는 방향으로 진행되고 있습니다. 물론 그 과정에서 어쨌든 저희 위원회 입장에서는 애초에 고민했던 이원화, 그러니까 실질적인 인사권과 재정권까지 독립된 그런 것들이 됐으면 좋기는 했겠지만 그렇지 않은 조건 속에서 일들을 추진하는데 걱정하셨듯이 약간의 어려움들은 분명히 존재하는 것 같습니다. 그렇지만 어쨌든 경찰행정과 일반행정들의 협업과 협력관계는 법으로 딱 정해진다고 될 수 있는 문제는 아니었던 것 같고 이걸 진행하는 과정에 서로가 제도를 이해하는 과정 그리고 제도가 안착되는 과정에 어쨌든 과정상에 지금 있지 않은가 싶고 제도개선을 위한 노력들은 지속적으로 진행되어야 될 것 같습니다.
호근

고호근위원

본 위원이 걱정하는 부분은 자치경찰위원회가 제주도에서 시범운영을 했습니다. 시범운영하면서 제대로 되지를 않는 여러 가지 문제점을 안고 각 시·도에서 출발을 했는데 제도의 시범사업을 왜 합니까? 시범을 해보니까 이런 이런 문제점이 있어서 완벽하게 불리가 안 되면 혼선이 오고 더 제도의 문제점만 발생하고 받아들이는 우리, 자치경찰이 왜 생깁니까? 시민을 위해 생기는 것 아닙니까? 이원화를 해서 더 효율적으로 경찰조직을 운영하기 위해서 하는 부분인데 지금은 더 혼선이 온다는 얘기죠. 시민들은 자치경찰 생겼다 하는데 자치경찰 뭐하지? 저희들도 뭐하는지 모르겠습니다. 인사권 지금 인사, 전보 그런 부분까지 하셨다 했는데 올해 승진, 전보 이런 부분 권리행사를, 권리행사라기보다도 우리 위원장님이 인사에 개입한 부분이 어떤 부분이 있습니까?
태근

김태근자치경찰위원장

일단 저희가 의견을 제출하게 되어 있는 부분과 관련해서 지구대 파출소 소장과 관련되어서 임명관련 되어서는 저희가 의견을 제출하게 되어 있는데요. 그 의견 제출과 관련되어서는 가능하면 지구대 파출소가 자치경찰사무로만 분류되어 있지 않지만 실질적으로 일선에서 자치경찰사무의 일선에 있다 라고 판단되기 때문에 이분들이 나가서 처음 민원인들을 접하는, 시민들을 접하는 과정에서 인권감수성 이런 부분 되게 중요하다고 판단이 되어 저희가 의견들을 제출하는 과정에 지구대 파출소 소장을 임명하는 과정에 인권감수성에 대한 교육, 그리고 최근에 얘기되는 여러 가지 것들 인권지수를 높일 수 있는 교육을 이수했던 사람들에게 가점을 주는 방식의 얘기들을 해 달라는 라는 것들을 지적한 바가 있습니다.
호근

고호근위원

위원장님 제 질의의 요지는 임용권 범위에 승진, 전보가 있는데 승진, 전보에 대해서 의견만 제출했다 이 얘기 아닙니까? 누구를 어떻게 어디로 보냈으면 좋겠다 그런 부분은 없고 그냥 승진, 전보 이 부분에 대해서 의견만 제출한 건이 몇 명이나 됩니까?
태근

김태근자치경찰위원장

지금 경장 임명과 관련되어서는 경장 6명, 시장님이 행사했던 경위 관련해서는 4건이 있고요. 임명권 행사와 관련되어 그렇고 전보는 상반기나 하반기 인사 때 진행되기 때문에 아직 전보 건이 발생 되지는 않았습니다.
호근

고호근위원

그럼 승진이 10건입니까?
태근

김태근자치경찰위원장

그렇죠. 그러니까 저희 위원회에서 직접적으로 행사했던 경장승진이 6건이었고 시장님이 임용권 행사했던 경위와 경감 그래서 경위 4건, 경감 1건이 있었습니다.
호근

고호근위원

그것도 의견제출 내서 울산경찰청장이 최종 결정하는 부분 아닙니까?
태근

김태근자치경찰위원장

현행법상은 그렇게 되어 있습니다.
호근

고호근위원

그게 경찰임용권 그걸 행사할 수 있다고 생각하십니까? 전혀 저희들 그냥 이렇게 했으면 좋겠다. 그것도 400여 명이 자치경찰위원회 소속에 10명을 승진 이렇게 했으면 좋겠다. 이게 무슨 임용권이라고 할 수 있겠습니까? 아무런 실권도 없고 아무 그것도 없습니다. 그래서 이런저런 부분을 시·도자치경찰위원회 협의회를 만들었다는데 협의회에서 이런 부분을 조기에 자치경찰이 안착하기 위해서는 이런 부분부터 명확히 해 줄 필요가 있습니다. 그 부분 실권이 없는데 명령도 잘 할 수 없지 않습니까? 본 위원 이야기는 그냥 무늬만 자치경찰위원회 만들어 놓고 조직에 혼선만 오고 본 위원 이야기는 지금 득이 하나도 없다는 그 이야기입니다. 우리 위원장님도 그렇게 느끼실 수 있습니다. 자치경찰위원장 앉아보니까 별로 실권 없고 바다경찰서 이런 데 방문이나 하고 내도록 협의나 하고 그게 무슨 업무입니까? 자치경찰이 할 수 있는 생활안전이나 여러 가지 그런저런 부분을 직접적으로 업무를 관장을 하고 명령을 하고 제도개선을 하고 지금까지 온 거와는 다른 변모된 모습으로 시민에게 더 가까이 갈 수 있는 시민들이 피부로 느끼고 ‘아 자치경찰이 생김으로서 우리 생활안전 깊숙이 들어와서 과거보다는 훨씬 좋아졌다.’ 이렇게 느껴야 되는 것 아닙니까?
태근

김태근자치경찰위원장

위원님께서 지적하신 인사권문제에 대해서는 위원님 말씀에 동의하는 바가 있고요. 그리고 저희가 위원장 협의회뿐만 아니라 시·도지사협의회나 시·도의회협의회에서도 같은 의견들을 제출하고 있다고 말씀을 드리겠고요. 그러니까 인사권문제를 넘어서서 사실은 그동안 경찰행정이 시민들의 눈 밖에 있었던 거와 관련되어서 이제 자치경찰위원회를 통해서 시민들의 요구들이 자치경찰 사무와 관련되어서 이제 반영되기 시작했다고 보시면 될 것 같고요. 앞서 보고 드렸던 이런저러한 시책, 3대 시책을 추진과정을 통해서 시민들이 그동안 느꼈던 이런저런 정책적 과제들을 제출받아서 그런 것들을 의사를 전달하고 협력하는 과정들을 거치고 있다 이렇게 봐주시면 좋지 않을까 싶습니다.
호근

고호근위원

본 위원 생각은 자치경찰위원회 생기고 우선 시책으로 이렇게 3가지를 하겠다 이렇게 한 부분인데 저희들도 이런 정책을 하는 지를 모르고 있습니다. 그만큼 신문에 조금 나니까 그거 누가 보겠습니까? 요즘 일반인들은 언론 안 봅니다. 관공서밖에 안 들어갑니다. 그래서 홍보가 부족했다. 저희들 상임위에도, 위원들한테도 자료도 주고 ‘우리 이런 걸 하고 있다’, ‘어떻게 생각하느냐?’, ‘또 뭘 했으면 좋겠느냐?’, 제가 다른 지역에 보니까 이 부분이 다른 지역에서 하고 있는 거와 비슷하더라고요. 울산만의 특징적인 부분은 별로 없는 것 같더라고요. 그래서 우리 울산시만의 고민이 아니고 타 시·도자치위원회에서도 다 이 고민은 하고 있지 않나 이런 생각이 좀 들더라고요. 그래서 좀 더 우리 시민대표인 의회하고도 긴밀히 소통하고 간담회도 가지고 토론회도 가지면서 과연 자치위원회가 어떻게 안착되어야 될지 그 고민을 먼저 좀 해야 되고 홍보도 상당히 부족했습니다. 제가 주변에 ‘자치경찰에 대해서 아느냐?’고 하면 전혀 모릅니다.
태근

김태근자치경찰위원장

지적하셨던 부분들 저희가 좀 반성해야 될 부분인 것 같고요. 홍보와 관련되어서는 10월부터 본격적으로 이러저러한 리플릿이나 만들어서 현장에 배포하는 사업들을 진행하고 있고 10월부터 본격적으로…….
호근

고호근위원

가장 지금 위원장님 말씀하시는 홍보하면 리플릿 만들어가지고 배포하고 그것도 잘 안 봅니다. 제일 빠른 방법은 SNS, 어떻게 홍보를 할까? 우리 자치경찰위원회가 무슨 일을 하고 있고 지금은 어디까지만 있는데 한계가 있다 또 좋은 의견을 달라든지 그런저런 또 자치경찰을 위해서 우리가 예산 심의도 하고 또 행감도 하니까 우리 위원하고도 충분히 앉아서 토론도 해야 됩니다. 그래서 그런 부분에 대해서 또 문제점이 있는 부분은 저희들이 강조를 해서 개선시킬 수 있는 그런 부분도 있고, 저희들이 행감도 하고 예산 심의하기 때문에 더 디테일하게 주문도 할 수 있는 부분이고 더 좋은 제안도 할 수 있는 부분이 아니냐 저는 그런 생각을 갖고 있는데 소통이 좀 부족했고, 홍보방법은 홍보하면 지금 우리 홍보실도 마찬가지입니다. 울산시가 잘하고 하고 있으면서도 매번 평가에서 이렇게 낮게 평가받는 부분이 홍보부분이 지금 시대에 못 따라가고 있습니다.
태근

김태근자치경찰위원장

지적하셨던 문제관련해서 저희도 고민하고 있고요. 그래서 고호근 위원님께서 말씀하셨듯이 사실 울산시의 독자적인 자기정책들을 수립하기 위해서 내년 예산에 정책용역사업들도 올려놨고 그리고 마찬가지로 홍보예산이나 이런 것들 좀 편성해서 좀 더 열심히 해보려고 합니다. 그래서 이후에 진행될 예산 심사과정에도 말씀하셨던 부분들 포함해서 적극적인 관심과 지지 부탁드리겠습니다.
호근

고호근위원

우리 위원장님 말씀은 정말 잘하십니다. 그런데 말로 하는 게 아니고 행동으로 보여줘야 되고 저한테 그러라는 얘기 아닙니다.
태근

김태근자치경찰위원장

무슨 말씀인지 알겠습니다.
호근

고호근위원

시민들에게 길거리에 서서 ‘자치경찰위원장님입니다. 좋은의견 있으면 접수받습니다.’ 할 수 있을 그런 용단은 좀 있어야 안 되겠나 이런 생각을 가지고 있습니다. 현장에 발로 뛰는 행정이 뭡니까? 아직 홍보가 안 되었기 때문에 자치경찰위원회 홍보를 좀 해야 됩니다. 길거리에서 교통하면서 자치경찰 띠를 매고 이렇게 해야 시민들이 자치경찰 그렇게 인식을 가질 수 있는 부분이 아닌가 이런 주문을 하고 싶습니다.
태근

김태근자치경찰위원장

예, 조금 더 발로 뛰는 그리고 시민들에게 직접적으로 다가가는 활동들 할 수 있도록 노력하겠습니다.

김미형위원장

백운찬 부위원장님 질의하여 주시기 바랍니다.

백운찬위원

자치경찰위원회, 오늘 두번 째 주 첫 감사인데요. 김태근 위원장님하고 간부공무원 여러분 다들 수고 많으셨습니다. 바쁠 텐데 행감 준비하느라 고생 많으셨죠? 방금 우리 존경하는 고호근 선배위원님께서 여러 가지 지적을 하셨습니다. 일부분 본 위원도 많이 동의하는 부분도 있고요. 그러나 이제 우리가 시민들이 아직까지 피부로 느끼지는 못하지만 분명히 우리 자치경찰위원회에서 중재하고 나서서 과거에는 신호등 하나 조절하고 또 신호체계 하나 바꾸는데 6개월, 1년이 걸렸다면 지금은 그런 기간이 많이 단축되고 그렇게 하고 있는 걸 볼 때 우리 자치경찰위원회 협의기구를 잘 운영하고 있지 않느냐 본 위원은 또 그렇게 보여지는 부분도 있습니다. 그러나 이제 몇 가지 한번 살펴봐야 할 지점은 우리 고호근 위원님께서도 말씀하셨지만 홍보가 좀 부족하지 않느냐 여기에 대해서는 자치경찰위원장님이 말씀하셨지만 조금은 부족하다는데 본 위원도 그렇게 생각하고 있고 느끼고 있다는 말씀을 드리고요. 다만 일선에 있는 파출소, 일선경찰들이나 또는 경찰들에게 물어보니까 자치경찰위원회가 아직 표면적으로 드러나지 않아서 그렇지 내부적으로는 많은 변화가 있다 이런 이야기를 제가 모니터링을 한 결과 그랬다는 말씀을 드리고요. 어쨌거나 수고가 많다는 말씀드립니다. 한두 가지 질의를 해보겠는데요. 아직 홈페이지가 안 만들어졌습니까?
태근

김태근자치경찰위원장

시청홈페이지에 연계되어서 그 안에 존재하고 있습니다.

백운찬위원

그냥 조직으로 연결되어 있죠?
태근

김태근자치경찰위원장

예.

백운찬위원

자체홈페이지를 만들 생각은 없으세요?
태근

김태근자치경찰위원장

내년에 자체홈페이지 개편을 위한 예산을 지금 변영시켜 놓은 상황입니다.

백운찬위원

요즘은 어떻게 보더라도 미디어시대고 하니까 그런 것들은 서둘러서 하는 것이 좋을 것 같아요. 그다음에 업무보고서 8페이지 보면 ‘자치경찰사무 당담 경찰공무원 시기진작’해서 나와 있어요. 표창수여하고 후생복지 측면에서 맞춤형 복지포인터 지원을 하겠다고 했는데요. 먼저 여기에 연간 여기서는 1357명이라고 자치경찰사무 담당 경찰공무원의 명수를 그렇게 적시했고, 또 어떤 자료에 보면 440 몇 명, 400여 명 넘는 도대체 어느 게 맞는 겁니까? 자치경찰사무 담당 경찰공무원이 몇 명입니까?
태근

김태근자치경찰위원장

자치경찰사무 담당 공무원은 455명이 맞는 거고요. 자치경찰사무수행까지 하면, 지구대 파출소까지 포함하면 1357명이 맞습니다.

백운찬위원

본 위원이 알기로는 파출소는 국가경찰로 되어있지 우리 자치경찰로 그게 안 되어 있잖아요?
태근

김태근자치경찰위원장

112상황실로 넘어가 있는데 실제로 이분들이 수행하는 일…….

백운찬위원

수행은 하는데 그 관할 내에는 안 들어 있지 않습니까?
태근

김태근자치경찰위원장

예, 그렇게 되어있습니다.

백운찬위원

국가경찰로 되어 있잖아요?
태근

김태근자치경찰위원장

예.

백운찬위원

그래서 그걸 확인을 해보면 어떤 이야기가 되느냐 하면 450명이이라고 보고 450명인데 연간 113명 정도 표창을 하겠다? 이것 너무 표창 남발 아닙니까? 자치경찰위원장님의 표창이 이렇게 가벼이 될 가능성이 있지 않습니까? 3분의1을 표창을 주겠다?
태근

김태근자치경찰위원장

경찰청에서 그동안 관리해 왔던 표창과 관련되어서 3분의1정도는 그동안 해왔던 거라고 얘기를 하시더라고요. 그래서…….

백운찬위원

경찰 전체의 3분의1을 표창을 줬다고요?
태근

김태근자치경찰위원장

그런 식으로 보고도 받고 그런…….

백운찬위원

위원장님, 표창이라고 하는 것이 위원장님도 잘 아시겠지만 너무 남발되면 그 표창의 의미나 이런 것들이 무게감이 떨어지는 것 아니겠어요. 너도 나도 다 받는 상 그것 받은들 이런 게 되지 않겠습니까? 그렇다고 이것 받아가지고 인사고가에 반영하려고 보니 전부 다 받아버리면 인사고가 차이가 없는데 아무런 의미가 없는 것 아닙니까?
태근

김태근자치경찰위원장

그게 일반행정에서 운영하는 포상규정과 경찰 쪽에서 진행되었던 방식이 약간 차이가 있었던 것 같아요.

백운찬위원

아니 경찰 쪽에서 그렇게 했다 할지라도 자치경찰위원장님이 생각할 때 그게 아니다 라고 생각하면 수정을 하셔야죠.
태근

김태근자치경찰위원장

일단 무슨 말씀인지 재고해 보도록 하겠습니다.

백운찬위원

4분의1을 1년에 표창을 주겠다 이건 제가 보기에는 아닌 것 아니냐, 표창 남발이다 그리고 이게 사기진작이 될 수가 없다 이런 말씀을 드립니다. 다른 방법을 찾아보시는 게 좋을 것 같고요. 그다음에 밑에 있는 후생복지 맞춤형 복지포인터가 있는데요. 여기 보면 자치경찰 담당 경찰공무원 1357명에게 9억 4600만 원을 복지포인터로 쓰겠다 했는데 이렇게 제가 계산해 보니까 60만 원 정도가 나와요. 그죠?
태근

김태근자치경찰위원장

70만 원 정도.

백운찬위원

67만 얼마 나오더라고요. 그래서 70만 원 정도가 나오는데 여기에 그러면 우리 울산지역 경찰청의 경찰이 총 몇 명인지 아십니까?
태근

김태근자치경찰위원장

3000명 정도.

백운찬위원

지금 3000명 넘어요. 그런데 거기에서 1357명에게만 67만 원 정도의 복지포인터를 지급하면 나머지 지금 경찰공무원들은 복지포인터가 없거든요. 알고 계시죠?
태근

김태근자치경찰위원장

예.

백운찬위원

없어요. 그런데 우리 자치경찰위원회에 소속된 사람만, 저는 이것부터가 440명 정도를 주겠다는 건지 1357명을 주겠다는 건지 자치경찰사무 담당 경찰공무원의 적시가 분명하지 않으니까 그것부터가 헷갈렸어요. 그런데 1357명을 준다고 하면 나머지 반 정도, 나머지 1300여 명 정도는, 나머지 4, 5백 명 정도는 간부공무원이라고 치고 그 사람들은 이쪽에 해당사항이 없다 치더라도 일선에 있는 정말 하위직 경찰공무원들, 일선에 뛰고 있는 사람들 이 사람들도 전부 다 112진행실로 내려가면 다 현장에서 뛰는 사람이잖아요. 사실은 우리 자치경찰사무 담당으로 즉시가 안 되었다 뿐이지 국가직경찰이지만 현장에서는 이 사람들이 다 우리의 업무를 수행하고 있다 이 말이죠. 그러면 이 사람들한테는 안 준다면 어떤 사기진작이 될까? 오히려 직 간에 위화감 조성이나 또는 경찰 내부적으로 허탈감 이런 걸 주지 않을까 이런 생각이 좀 드는데 이 부분에 대해서는 어떻게 생각하세요?
태근

김태근자치경찰위원장

위원님의 지적이 일면 타당한 부분이 있다고 생각합니다. 그런데 자치경찰제를 시행하는 저희 입장 아니면 울산광역시 입장에서 보면 자치경찰사무가 앞서서 여러분들이 지적하셨듯이 이게 굳이 현장에서 이 현업을 추진하고 있는 경찰관들의 입장에서 이게 환영받고 있는 제도는 아닙니다. 그러면 실제로 이 자치경찰제가 결국에는 나가야 되고 확정되고 확대되어야 될 제도라고 하면 그것들에 대한, 그분들에 대한 유인효과 이런 것을 발휘해야 될거다 라고 보고, 그래서 애초에 법에도 복무와 관련된 수당을 지급할 수 있게 만들었던 것들이 그런 유인효과를 주도록 하겠다 라는 의미였던 것 같습니다. 물론 지적하셨듯이 그러면 국가경찰공무원들은 어떡할 것이냐 라는 문제와 관련되어서는 사실은 그건 지금 행정에서도 나타나고 있는 울산광역시 공무원들에게 지급되고 있는 복지포인터가 국가 쪽에서는 지급되지 않고 있는 거와 마찬가지 문제라고 본다면 이게 자치경찰제라는 것들이 확대되기 위해서는 필요한 제도가 아닌가 라고 저는 개인적으로 생각하고 사실은 그렇게 추진하고 있다고 말씀드립니다.

백운찬위원

그 부분에 대해서는 본 위원도 동의합니다. 그런데 사실 이 모든 문제가 국가경찰 수사사무와 자치경찰 사무가 완전히 분리되지 않고 사실은 이게 이원화하려고 했다가 일원화하는 과정에서, 일원화도 아니죠. 1.5원화 해야 되나? 좀 애매해요. 이런 것이 혼재되어있는 상황에 있다 보니까 이런 문제가 생긴 것 같은데 어쨌든 자치경찰업무의 마지막 실행단계는 실질적 현장에 있는 경찰공무원들이지 않습니까?
태근

김태근자치경찰위원장

예.

백운찬위원

그런데 이 사람들이 그냥 직이 국가직경찰 사무로 분류되어 있다 해서 이 사람들 뺐을 때 방금 위원장님 말씀하신 그런 긍정적인 시너지보다 오히려 부정적인 반대에 대한 부정적인 효과가 더 커지않을까, 실망감이 더 커지않을까 이런 생각을 해 봤습니다. 그래서 본 위원은 하루빨리 자치경찰제도가 튼튼히 뿌리내려서 주민들의 삶의 질이 향상될 수 있도록 하기 위해서는 울산시 그다음에 울산경찰청, 울산교육청 간에 실무협의가 좀 긴밀한 공조체제가 필요해요. 이 말은 제가 한 게 아니라 위원장님이 하신 말이에요. 그죠? 그래서 이런 직원들 간에 사기진작책 역시도 이런 공조와 협조차원에서 제도화되고 실행되어야 된다고 본 위원은 생각합니다. 그래서 자치경찰사무 담당 공무원 인원 획정이 아직까지 분명하지 않는 이런 상황에서 복지포인터 지원이나 표창 등의 사기진작책이 조금 공평성과 객관성 그리고 기준 마련이 안 된 상태에서 된다면 오히려 그것이 더 큰 혼란을 주지 않을까 이런 우려를 한다는 거죠. 위원장님 말씀하신 유인책 또 국가사무에 있는 경찰들을 자치사무로 유인하려다 보니까 자치사무하고 있는 경찰직들이 ‘왜 나는 하던 사무에서 한개 더 해야 되노?’ ‘한 단계를 더 거쳐야 되노?’ 이런 불만이 있기 때문에 그렇다 이렇게 이야기하는데 제가 현장에 경찰공무원들 몇몇한테 모니터링, 물론 소수의 인원에게만 해 봤는데 하위직에 있는 일선의 경찰들은 자기가 국가직경찰로서 일하고 있는지 자치경찰로 일하고 있는지 아무런 그게 없어요. 그냥 열심히 하던 일하고 있을 뿐이에요. 그런 상황에서 옆에 동료는 자치경찰직 한다고 적시되어서 뭔가를 받고 나는 하던 것 그대로 하고 있는지 못 받고 그건 아니지 않느냐. 그래서 본 위원은 울산시와 울산경찰청이 좀 협의해가지고 조금 금액이 낮다 할지라도 경찰직 모두에게 복지포인터 지원을 하는 방안을 우리 경찰청도 사실은 이런 상황에서 어떻게 보면 경찰청에서 자치사무하는 사람들에게 ‘우리가 하던 업무를 너네가 좀 해 주니까 이런 이런 것들을 우리도 예산을 좀 내놓겠다 그래서 같이 하자’ 본 위원은 그렇게 이해가 되어야 되지 않는가 이런 생각을 합니다. 그리고 여기에 지금 적시한 9억 4600만 원 정도는 지방경찰청에도 예산을 잘 마련한다면 이 정도 금액은 협의하면 조금 낮추고 같이 낮춰서 할 수도 있지 않느냐 이런 생각을 좀 해 봅니다. 위원장님 생각 어떠세요?
태근

김태근자치경찰위원장

말씀하셨듯이 사실은 이게 국가경찰이든 자치경찰이든 함께 가는 것들이 결국은 가야 될 방향이라고 저 역시도 공감합니다. 그렇지만 제도라는 게 모두가 다 동의해서 한꺼번에 가면 가장 좋겠지만 그러다 보면 순서도 시간도 오래 걸릴 뿐만 아니라 자치경찰제 도입한 입장에서, 자치경찰제를 추진하는 입장에서 보면 어디선가 일정한 돌파구들을 마련해 주고 그 돌파구가 전체에 영향을 미치면서 전체적으로 업그레이드된 방식일 수도 있겠다 싶어서 사실은 각 자치경찰위원회에서 복지포인터를 지급하는 문제와 관련해서 여러 가지 고민들을 했죠. 위원님께서 지적하신 이게 공평이나 형평의 문제가 될 수도 있는 것 아니냐 라는 고민 역시 저희들도 했지만 이 제도가 결국은 가야 되고 완성될 제도라면 뭔가 유인책을 해서 시도해 내고 그것을 통해서 다른 쪽이 보완되는 방향으로 가는 것도 하나의 방향이지 않을까 해서 그렇게 추진하고 있다고 말씀을 드리겠고요.

백운찬위원

일정부분 그 부분에 대해서는 본 위원도 이해는 해요. 그런데 지금 우리가 자치경찰과 국가직경찰이 내가 원해서…….
태근

김태근자치경찰위원장

무슨 말씀인지 압니다.

백운찬위원

내가 그쪽으로 가고 싶다고 가고 이런 게 아니지 않습니까? 그건 유인책하고 아무 상관이 없다 저는 이 말씀을 드리는 거예요. 본의가 아니라 타의에 의해서 나의 직이 정해졌는데 거기에 대해서 유인책이라고 어떤 쪽은 주고 어떤 쪽은 안 준다면 그건 두 번 실망을 주는 거예요. 이것 가지고 울산경찰청하고 한번 논의를 해 봤습니까? ‘우리가 이런 것 하려고 하는데 너네 예산 마련할 수 있느냐’?
태근

김태근자치경찰위원장

예산을 마련하는 과정에 그리고 이 안을 올리는 과정에 경찰청이랑도 얘기했었고요. 그런데 경찰청은 국가에서, 그러니까 요청은 하겠지만 그게 국가에서 받아들여지고 있지 않은 상황이었다 라고 말씀하셨고 그리고 실제로 이 자료는 저희가 10월 초에 제공해 드렸기 때문에 이렇게 됐지만 실제 사정하는 과정에서 저희가 올렸던 당초에 각 수행공무원원들에 대해서 70만 원씩을 요청했지만 사정하는 과정에서 30만 원 정도로 예산서에는 그렇게 반영되고 있었고 예산 심의과정에서 그렇게 심의가 될 것 같습니다.

백운찬위원

정리 좀 하겠습니다. 그래서 본 위원은 조금 더 자치경찰위원장님께서 협상능력을 발의하셔가지고 함께 가는 방안을 최대한 강구해 달라, 왜냐하면 모든 직장생활 하는 사람들 특히 공무원들의 입장에서는 이런 것이 정해질 때 대부분이 자의에 의해서 되는 것이 아니고 타의에 의해서 정해지고 타의에 의해서 결정되고 하기 때문에 두 번 마음을 다치고 실망감을 가지게 됩니다. 사기가 앙양되는 것이 아니라 오히려 사기를 저하시키는 그런 요인으로 작용하는 사례가 왕왕 많이 있고, 지금도 우리 위원들에게 그런 애로와 토로를 하는 분들이 많이 있다는 말씀을 드려요. 그래서 이 부분은 조금 더 자치경찰위원장님의 협의능력과 리더십을 발휘해서 지방경찰청장과 함께 잘 만들어 가보시기를 권고 드립니다.
태근

김태근자치경찰위원장

예, 그렇게 하겠습니다.

김미형위원장

이미영 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이미영위원

반갑습니다. 이미영입니다. 질의를 드리도록 하겠습니다. 자치경찰이 출범한 지 아직 1년이 되지 않았기 때문에 실제 비교대상이나 이런 부분들이 없어서 사실 행정사무감사라기보다는 짧은기간이지만 해 왔던 부분에 대한 간단한 점검과 그리고 앞으로에 대한 당부를 드리고자 합니다. 앞서 위원님들께서 몇 가지 얘기하셨는데 지방자치가 되면서 각 지자체별로 지역주민들을 위한 다양한 정책들이 많이 다르잖아요?
태근

김태근자치경찰위원장

예.

이미영위원

국가지원금 자체도 국가에서 기본적인 이번 코로나지원금에다가 또 지자체별로는 각각의 예산이 다른 것처럼 실제로 자치가 강화되면 강화될수록 지역별이나 계층별로 조금씩 주민의 삶의 질을 향상하기 위한 정책들이 달라지고 있다는 저는 생각하고 있습니다. 그런데 저도 자치경찰사무 담당 경찰공무원 인사부분에 대해서 하나만 확인을 하겠는데요. 이 자료상 자치경찰사무 담당 경찰공무원이 455명이고, 그리고 밑에 또한 자치경찰사무 담당을 수행하는 경찰공무원 포함하면 1357명이라고 그래서 여기에 차별화된 1357명을 포함하는 부분에서 수행이라는 말이 빠진 부분은 아쉬운 부분이 있고요. 자료를 하시는데 좀 더 철저하게 해주십사 라는 말씀을 드리고요. 그러면 전체적으로 1357명에 대해서 복지포인터가 지원이 된다는 말씀이시죠?
태근

김태근자치경찰위원장

예.

이미영위원

그리고 나머지 지원되지 않는 전체 3000명에서 1357명을 뺀 나머지 공무원에 관한 복지포인터가 마련이 되려고 한다면 국가적 지원책을 마련해야 된다는 말씀을 하시는 거죠?
태근

김태근자치경찰위원장

그렇겠죠.

이미영위원

그래서 이 부분도 아까 사기진작이라는 얘기가 나왔으니까 실제로 자치경찰을 하면서 사기진작이 더 되도록 사후관리가 되어야 되는 것도 맞고, 또 거기와 차별화된 느낌을 받지 않도록 국가적 차원에서도 이게 우리 울산만의 일이 아니라 사실은 전국적으로 전체적으로 이 부분이 논의가 많이 될 거란 말이에요. 그래서 서로 의견을 잘 조율해서, 만약 공무원으로 친다면 같은 경찰공무원이고 일반공무원이고 행정공무원이고 다양한 공무원 계층들이 있잖아요. 거기서 복지포인터가 없는 부분의 경찰공무원이었다고 한다 하면 이 부분은 좀 더 강화를 해 줄 필요가 있다는 의견을 저도 같이 드리겠습니다.
태근

김태근자치경찰위원장

예.

이미영위원

그다음에 업무보고서 9페이지 ‘지역 특성에 맞는 자치경찰제도의 신속한 정비’에서 여성 1인 가구 주거안심정책과 주민중심 교통행정 추진, 고위험 정신질환자 응급체계 개선을 하고 있는데 일단 이렇게 자치경찰제가 시행되고 많은 시간이 지나지 않았지만 무거삼거리나 두왕사거리, 태화루사거리, 다운사거리 이쪽에 교통정체부분이 조금씩 나아지고 있다는 느낌을 받기는 해요. 그런데 실제로 아직까지는 갈 길이 멀다고 생각하는데 무거삼거리나 그리고 신복로터리 같은 경우도 상습적인 정체구간이거든요. 그래서 사거리 외에 교통신호나 교통정체로 어려운 구간들에 대한 해소방안들을 마련한 게 있으면 그것 좀 일목요연하게 답변 부탁드립니다.
태근

김태근자치경찰위원장

저희가 늘상 오는 여러 가지 민원 중에 상당부분이 교통관련한 민원이고요.

이미영위원

그래서 질의드리는 겁니다.
태근

김태근자치경찰위원장

그래서 관련한 민원들 중에 직접적으로 이게 교통개선심의위원회가 필요하다 라고 이야기하면 저희가 말씀을 드리기도 하고 아니면 현장에서 일단 확인이 필요한 부분이 있기 때문에 저희 직원분들과 청에 담당하시는 그리고 울산시의 담당자들이 나가서 함께 협업해서 얘기들을 나눠서 이게 애초에 그렇게 됐을 때는 이유가 있을 것 아닙니까? 그런데 민원인들은 다른 얘기들을 하시는 경우들이 있고, 그래서 태화로터리나 이런 관련해서는 민원이 들어와서 적극적으로 나가서 일단 살펴는 보고 있는데 그게 직접적으로 이미 그런 것들 상당부분 반영해서 각각의 교통시스템들을 만들고 있기 때문에 그런 부분들은 계속해서 보완해 나가고 이래야 될 부분인 것 같습니다.

이미영위원

보완해 나가는데 좀 명확하게 자치경찰이 되었으니까 교통상습정체구간에 대해서 정확한, 좀 더 촘촘한 계획이 나와야 된다고 생각하고요. 그 부분 해결할 수 있는, 그 부분 방안을 마련해 주실 것을 건의 드리고, 특히 상습정체구간에 대해서요. 그리고 비교자료가 없으니까 그냥 구두로 설명을 요청드리고 싶은 게 그러면 이렇게 교통관련 민원이 엄청나잖아요. 그러면 그게 자치경찰이 생기기 전에는 어느 정도 그걸 해결하기 위해서는 시간이 걸렸는데 지금 자치경찰이 생기고 나서는 어느 정도 단축이 되었다 그 자료가 나온 게 혹시 있나요?
태근

김태근자치경찰위원장

일단 그걸 추진하기 위해서는 교통예산심의위원회 심의를 거쳐야 되니까 예전 자료에 근거해 보면 6개월이나 아니면 분기별로 심의위원회를 열었었는데 최근에는 한 달에 한 번씩 관련한 개선심의위원회가 열리고 있습니다. 그래서 들어왔던 민원이나 이런 것들 관련해서 이야기를 나누고 있고 시정될 부분들은 시정하고 있다 이렇게 말씀드릴 수 있을 것 같습니다.

이미영위원

그럼 심의위원회 한 달에 한 번씩 모아서 민원에 관한 부분 해결해 주시는데 사실 6개월이나 분기별 하던 거에 비하면 최소 3개월에서 6개월이 빨라진 겁니다. 그죠?
태근

김태근자치경찰위원장

예.

이미영위원

그런데 이 부분을 지금 좀 더 예를 들면 그 기간을 짧게 한다면 문제가 생기나요? 회의를 좀 더 자주 한다면.
태근

김태근자치경찰위원장

일단 심의위원회 한 달에 한 번씩 개최하는 것이기 때문에 그렇게 준비하는 게 사실은 저희가 이런 회의도 해 보지만 회의라는 게 어쨌든 열린다고 열리는 게 아니라 자료준비나 이런 것들이 있기 때문에 한 달에 한 번이 지금으로 보면 최선일거라고 생각이 됩니다.

이미영위원

어떻든 최소 3개월에서 6개월 이상 회의를 열고 그리고 그 안에서 안건을 다뤄가지고 주민들이 교통에 관한 민원들 어려움들을 해결해 주시던 것을 한 달에 한 번 정도로 열어서 심의하고 그리고 교통문제를 해결해줌으로서 그 부분에 대해서 감사드리고요. 다만 회의를 하는 것도 중요하지만 하고 난 뒤에 조치사항들이 빠르게 진행될 수 있도록 한번 더 당부드리겠습니다.
태근

김태근자치경찰위원장

예.

이미영위원

그리고 고위험 정신질환자 응급체계 개선부분 이것 어떻게 지금 뭐가 달라졌죠? 저는 아직 이 부분에 대해서는 자치경찰 전이나 후가 달라진 부분들을 확실히 못 느끼겠는데요.
태근

김태근자치경찰위원장

그러니까 직장협의회 분들이나 행자위 분들 간담회 했을 때도 마찬가지로 지적되었던 문제였고, 사실은 이분들이 민원을 처리하는 과정에서 그것이 주취자든 아니면 정신관련한 병력이 있는 분들을 처리하는데 가장 어려움이 있던 게 이런 거였고, 저희가 이걸 야간에 처리하는 데가 세광병원이라고 저 쪽에 있는 구호소에서 처리하는데 지금은 전담병원 그러니까 울산시가 맡는 전담병원체계가 없어서 그것이 비어있어야만 들어갈 수 있는 구조였는데 내년에 예산들을 저희가 실무협의회나 시와 얘기해서 2억 원 정도의 예산을 확보해서 내년에 ‘2개 병상에 대해서는 이건 울산시 것이다.’ 라고 해서 그것이 비어있더라도 비어있게 그렇게 하는 조치들을 취해서 진행될 거예요.

이미영위원

그러면 고위험 정신질환 응급체계에 있어서 사실 제가 현장에서 느끼지 못했다 라고 한 것처럼 하반기까지는 아직까지 특별한 대책을 세우지 못하고 비어있는 병상이 있을 때 그걸 조치할 수 있었는데 내년부터는 아예 울산시와 관련된 병상 2개 정도는 확보가 된다는 말씀이시죠?
태근

김태근자치경찰위원장

예.

이미영위원

그럼 내년부터는 이 부분에 대해서는 변화를 느낄 수 있겠네요?
태근

김태근자치경찰위원장

예, 그렇게 될 것 같습니다.

이미영위원

어떻게 예산부분은 2억 원을 올리신 겁니까?
윤근

유윤근사무국장

저희들이 했을 때 맨 처음 3개 병상을 직원들이 요구했습니다. 보면 낮이든 밤이든 위험환자가 발생하면 병원에 입원시킬 병실이 없으니까 곤란을 겪어왔는데 이것 때문에 ‘공공병상을 좀 마련해 줬으면 좋겠다.’ 이리 해서 저희들이 3개를 요청했고 이번 예산에 2개가 확보가 되어서 삼남에 있는 세광병원에 내년부터는 그러니까 우리 울산경찰청에서 사용할 수 있는 병실은 항상 비어있는 거죠. 그래서 응급환자들이 이용하니까 72시간까지 이용할 수 있는 거니까 내년에 2개 병상 정도만 더 확보되고, 내후년에 3개 정도 그다음에 울산대병원하고, 공공의료원이 생기면 그것은 당연히 들어서면 직원들한테 수월하지 않겠나 이리 좀, 이번 예산에 위원님께서 많이 협조해 주셔서 이 자리를 빌어서 감사하다는 말씀을 드리겠습니다.

이미영위원

저희 아직 예산 심의가 남아있는데 그 부분은 그때 특별히 저희가 꼭 필요한 사항들이기 때문에 활성화를 위해서라도…….
윤근

유윤근사무국장

이건 주민들하고는 크게 관여가 없습니다마는 또 실제 병원에 입원이 안 되면 주민들한테 위해가 가는 상황이니까 이것은 통과가 되어야 되지 않겠나 이런 생각을 하고 있습니다.

이미영위원

이 부분은 저번에 직장협의회와 간담회를 할 때에도 계속 나왔던 이야기였고, 그리고 현장에 경찰관들께서 특히 야간시간에 이런 상황이 벌어졌을 때 되게 고통스러운 상황들인 걸 충분히 얘기를 들었기 때문에, 그리고 또 간호관련이나 이렇게 행정공무원들도 이런 울산시 전체에 사실은 고위험군 정신질환자 응급체계 구축이 실제로 꼭 자치경찰이 아니더라도 지정 병원부터 시작해서 병상확보는 물론이고 계속 필요하다는 것들을 얘기를 듣고 있는 상황이라서 이번에 또 자치경찰이 되면서 이 부분을 우선 3대 시책과제로 추진하고 계시기 때문에 철저하게 이 부분은 제대로 해결이 되어야 된다는 것 공감하고 끝까지 완수해 주시기를 건의를 드리겠습니다.
태근

김태근자치경찰위원장

예, 예산반영부터 내년 실질 시행 이런 것까지 충분히 모니터링해서 보고드릴 수 있도록 하겠습니다.

이미영위원

예. 그리고 마지막으로 치안환경에 대응하는 자치경찰사무별 규칙의 제·개정 등이라고 되어있는데 실제로 규칙을 보니까 몇 개를 제·개정을 하셨어요. 그런데 규칙 외에 전체적으로 이 자치경찰 활성화나, 결국 자치경찰 하는 경우가 민생치안, 안전 이런 부분들을 더 촘촘하게 강화하겠다는 거잖아요. 이 부분에 대해서 전체적으로 내년에 또 신속하게 정비하고자 하는 게 있다고 하면 일목요연하게 설명해 주십시오.
태근

김태근자치경찰위원장

일단은 법이 바뀌면서 울산지방경찰청이 아니라 울산경찰청으로 바뀌었고 그동안 울산지방경찰청에서 만들어왔던 규칙들이 울산청의 이름으로 다 바뀌는 것들이 있어서 소년업무라든가 아니면 여성청소년업무, 업무 관련한 규칙들을 이번 연말까지 아마 제·개정 과정들을 거칠 거고요. 지금 말씀하셨던 여러 가지 민생과 관련된 현안사업 관련돼서 저희가 안건심의뿐만 아니라 보고를 받는 과정에서도 나머지 3대 어쨌든 생활안전이든 관련한 보고들을 받아서 그 보고하는 과정에서 충분히 질의, 응답들을 통해서 의견들을 반영시키고 이런 노력들을 지속적으로 하고 있습니다.

이미영위원

내년에 좀 더 포괄적으로 촘촘한 어떤 민생치안 생활부분을 강화하기 위한 것은 아직 계속 논의 중이다 라고…….
태근

김태근자치경찰위원장

일단 일상적인 것들은 진행하고 있고, 말씀드렸듯이 내년에 울산형 자치경찰제 도입을 위한 용역 과정에서 각 분야별 어떤 부분이 꼭 필요한 지라는 것들을 전문가들이나 아니면 현장 얘기들을 반영해서 그것들을 정책으로 만들고 이 정책들을 실제로 시행하는 과정이 평가과정까지 반영시킬 수 있는 구조를 좀 짜서 실제로 주민들의 요구들이 직접적으로 경찰들의 행정을 취하는데 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

이미영위원

예, 답변 감사드리고요. 일단 자치경찰이 되고 난 뒤에 우리 주민들께서 실제 생활 속에서 치안은 물론이고, 지금까지 잘해오고 계셨기 때문에 치안은 물론이고 또 여러 가지 여성청소년부터 해서 교통 다방면으로 자치경찰에서 우리가 이건 확실하게 해내겠다 라고 생각했던 그리고 그런 목적으로 되어있는 영역부분에 대해서는 우리 시민들이 체감할 수 있는 자치경찰이 되어주셨으면 좋겠다는 당부를 드리고요. 특히 지자체에서도 각 지자체별로 아까 서두에 말씀드렸던 것처럼 어떻게 정책을 펼치냐에 따라서 주민의 삶의 질 자체가 많이 달라지고 있잖아요. 그래서 울산의 자치경찰이 전국에서 모범이 될 수 있도록 당부드리겠습니다.
태근

김태근자치경찰위원장

예, 최대한 노력을 다 하도록 하겠습니다.

이미영위원

마치겠습니다.

김미형위원장

백운찬 부위원장님 질의하여 주시기 바랍니다.

백운찬위원

없습니다.

김미형위원장

없습니까? 고호근 위원님이 자리에 안 계시는데요. 추가질의하실 위원님?

이미영위원

추가 없습니다.

김미형위원장

추가 없습니까?

백운찬위원

제가 한마디만 할게요. 위원장님, 그냥 확인하는 차원에서, 아까 설명하실 때 총 3억 원을 반납하기로 했죠?
태근

김태근자치경찰위원장

예.

백운찬위원

정확하게 3억 원? 제가 아까 잘못 들어서. 이 자료집하고는 조금 다르죠?
태근

김태근자치경찰위원장

예, 3억 5000.

백운찬위원

이건 자치경찰위원회가 7월부터 본격 가동되어서 그 예산이 다 안 써졌기 때문입니까, 아니면 다른…….
태근

김태근자치경찰위원장

저희가 애초에 정원 규정에는 일반직 20명, 경찰 3명이었는데 실제 조정과정에서 13명, 10명으로 조정했지 않습니까?

백운찬위원

그 차이입니까?
태근

김태근자치경찰위원장

그러다 보니까 인건비 부분이 2억 4000 정도가 그렇게 발생했던 겁니다.

백운찬위원

그러면 경찰직이 더 낮아서 그렇습니까?
태근

김태근자치경찰위원장

그쪽은 어쨌든 저희가 급여를 제공하는 게 아니라 청에서 받기 때문에.

백운찬위원

그러니까 우리가 낼 걸 저쪽에서 냈다 이 말이잖아요. 그죠?
태근

김태근자치경찰위원장

예.

백운찬위원

설명이 좀 필요해서 제가 말씀을 드린 거고요. 그다음에 아까 설명하실 때 지방자치담당 경찰공무원과, 그러니까 자치경찰사무 담당 경찰공무원과 수행공무원을 나눠서 설명하셨잖아요. 그죠?
태근

김태근자치경찰위원장

예.

백운찬위원

수행경찰공무원 그러면 1357명이라고 하셨는데 이 1357명은 파출소 경찰들까지 다 포함한 거죠?
태근

김태근자치경찰위원장

예, 지구대 파출소 근무자가 902명이고요. 그리고 그 담당공무원이 455명 이렇게 되어있습니다.

백운찬위원

902명이 파출소? 그다음에 지구대, 현장에 있는 우리 경찰들이다 그죠?
태근

김태근자치경찰위원장

예.

백운찬위원

그다음에 예를 들자면 경찰에 우리 국가직으로 되어있는 수사직이나 또는 정보직이나 이런 분들은 사실 자치경찰사무에 안 들어가 있잖아요. 그죠?
태근

김태근자치경찰위원장

그렇죠.

백운찬위원

그러나 사실상은 거기 있는 분들의 이야기들을 들어보면 결국은 자기들이 개입을 해서 열어줘야 같이 하는데 우리는 거기에 대해서 수행이라고 보지 않는다는 그런 볼멘소리로 하던데 그런 건 어떻게 해결해 나가야만 되겠습니까?
태근

김태근자치경찰위원장

처우문제와 관련해서는 아까 말씀드렸듯이 국가에서도 지방자치단체가 이렇게 상향을 시키면 그걸 따라갈 수 있도록 노력을 해야 될 것 같고요. 그러면 기본적으로는 사실은 이게 그러니까 예를 들면 그런 것 아니겠습니까? 울산시의회가 이제 30년 만에 독자적인 인사권을 행사할 수 있게 되거든요. 그런 것처럼 그전까지만 해도 사실은 이 시의회에 나와 계신 분들 같은 경우는 소속 때문에 갈등 이런 것들이 있었더라면 사실은 완전한 이원화가 되기 전까지는 이런 부분들은 불가피하게 끌고 갈 수밖에 없는 구조인 것 같습니다.

백운찬위원

그리고 본 위원이 여러 경찰들하고 대화를 해보니까 사실은 자치경찰로 만약에 이원화되게 되면 거기 자치경찰제에 대해서 선호하는 경찰들도 상당히 있더라고요.
태근

김태근자치경찰위원장

예, 그런 걸로 알고 있습니다.

백운찬위원

하위직 중에서도, 그것은 아마 시대적인 흐름을 잘 알고 있고 또 우리 자치경찰위원회가 나름 경찰들의 애로사항이라든지 이런 것들을 잘 관리하면서 가고 있기 때문이 아닌가 이런 긍정적인 신호로 받아들였는데, 한때 우리 특사경, 특사경도 자치경찰업무에 한번 넣자 이런 통합논의가 있었지 않습니까? 지금 그것은 전혀 논의가 되고 있지 않는 상황이죠?
태근

김태근자치경찰위원장

제주자치경찰은 특사경업무를 포함시켜서 그렇게 진행을 하고 있고요. 그래서 결국은 완전한 이원화 체계로 법 개정이 된다 라고 하면, 그런 전제가 선다 라고 하면 그런 전제 속에서 다시, 지금은 경찰법을 수정하는 과정에서 지금 사무를 나눴던 거거든요. 완전한 자치경찰제로 가게 되면 행정체계 내에서 이게 들어오고 그동안 있었던 특사경 업무의 상당 부분들을 자치경찰이 수행하는 방식으로 결국에는 다른 나라의 자치경찰들이 그렇게 가고 있기 때문에 저희들도 가야 되지 않을까 싶기는 합니다.

백운찬위원

더 깊은 질의는 안 하겠습니다. 수고하셨습니다. 하여튼 울산자치경찰위원회가 보는 시각에 따라서는 부정적으로 볼 수도 있지만 지금까지 사실은 6개월도 채 안 됐죠? 해오면서 일선 경찰들이 느끼는 의미는 본 위원이 모니터링 해 본 결과 상당히 높더라고요. 우선은 내부에서 그렇게 긍정적인 의미를 가지고 있다면 조만간 홍보를 좀 가속화한다면, 더 강화한다면 우리 시민들에게도 빠른 속도로 전달되지 않을까, 우리 자치경찰위원회의 좋은 의미가 빨리 전달될 수 있도록 자치경찰위원장님과 여러 직원들의 분발을 한번 더 촉구합니다.
태근

김태근자치경찰위원장

예, 더욱 노력하겠습니다.

백운찬위원

수고했습니다. 감사합니다.

김미형위원장

고호근 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
호근

고호근위원

오늘 6개 기관을 하다보니까 빨리빨리 진행을 하겠습니다. 9월 1일부터 한 달 동안 울산자치경찰 정책공모를 한다고 그렇게 흘러나왔던데 공모를 통해서 정책제안이 들어온 게 있습니까?
태근

김태근자치경찰위원장

정책 관련해서 사실 좀 걱정을 했는데 45건의 제안들이 있었고요. 그중에서 저희가 원래는 최우수상 이렇게 하려고 했었는데 그렇게까지는 되지 않고 우수상을 3건 정도 그리고 나머지 14건 정도를 장려상으로 선택을 한 바가 있고요. 그래서 우수상 관련해서는 예를 들면 지금 하나의 지구대 파출소에서 운영하고 있는 것 중에 통장님이랑 반장님들까지 포함된 SNS를 운영하는 데가 있거든요. 그렇다면 자치경찰제가 시행됐으니 이제 통·반장님들이 지역을 잘 알고 계시기 때문에 이런 분들과의 어떤 SNS를 공유한다는 이런 제안 같은 건 저희들이 적극적으로 받아서 울산경찰청과 협의과정들을 통해서 적극적으로 내년에 시책에 반영시킬 수 있도록 하려고 노력 중에 있습니다.
호근

고호근위원

그 자료 회의 마치고 저희들한테 제출해 주시기 부탁드리고요. 서울시에 보니까 자치경찰위원회 시민정책자문단이라고 이렇게 만들어서, 300명입니다. 울산은 규모가 적으니까 만약에 만든다면 좀 작게 만들어야 되겠죠. 지역치안 조언도 좀 하고 개선사항도 건의하고, 제일 괜찮은 부분이 범죄예방 캠페인을 같이 하는 부분이 있더라고요. 그래서 그 부분에 대해서 알고 계십니까?
태근

김태근자치경찰위원장

예, 그래서 저희는 올해는 실제로 유관기관간담회 이런 것들 통해서 녹색어머니회라든가 방범위원회 이런 데와 실질적인 위원회를 통해서 간담회를 통해서 그분들의 의견을 받았었고요. 내년에는 향후 행정자치위원회에 심의를 부탁드려야 할 조례 개정들을 통해서 자문기구 설치들을 아예 명문화시켜 내고 이것들을 통해서 내년에는, 올해는 그냥 간담회 수준으로 진행됐다면 아예 안정적인 기구로 정책자문기구들을 띄워서 운영할 생각으로 있습니다.
호근

고호근위원

우리 내부에 우리 주택과장이나 또 손종익 계장님, 최명수 계장님 시에서 다 유명한 분들입니다. 또 우리 경찰에 원용덕 총경님, 이문재 경정님 계시는데 이런 조직을 가지고 좀 타 시·도보다 좀 더 잘했으면 하는 욕심 아닙니까?
태근

김태근자치경찰위원장

그렇죠.
호근

고호근위원

그래서 좀 더 선진 자치경찰위원회가 될 수 있도록 해주시고, 외국사례를 보면 우리하고 현실적으로 비슷한 데가 어디가 제일 잘하고 있습니다.
태근

김태근자치경찰위원장

마지막 보고서나 이런 것들은 그러니까 워낙에 다양하기 때문에 미국처럼 아예 수사와 자치경찰사무를 분리시킨 FBI와 뉴욕경찰처럼 분리시킨 구조도 있는데, 저희가 많이 애초에 참고했던 데는 프랑스나 스페인 이런 쪽의 모델이었던 것 같습니다. 그래서 아예 독자적으로 자치경찰들을 뽑고 시장이나 단체장들이 뽑고 운영했던 방식들이고 아까 지적하셨던 특사경 업무나 이런 것까지도 포함된 업무들을 수행했던 부분들이 프랑스나 이런 쪽이라서 아마 좀 기회가 된다 라면 내년 보고서나 이런 과정에 그런 것들도 참고해서 할 수 있도록 노력하겠습니다.
호근

고호근위원

전국 자치경찰위원장님들 프랑스 한번 갔다 오시죠. 갔다 와가지고 그 제도를, 지금 새로운 아이디어가 뭐 있습니까? 잘하고 있는 데 벤치마킹하는 부분이 제일 낫습니다. 그 부분은 한번 시도해 볼만한 부분이 아닌가. 그래서 강력하게 주장을 해야 됩니다. 출범했으니까 제대로 할 수 있도록 해야 되는 부분이고 예산만 들이고 고급인력을 가지고 아무 일을 못한다는 것은 엄청난 실효성 부분에 문제가 있다는 말씀을 드리고 싶고, 그런 부분에 대해서 우리 김태근 위원장님이 말씀도 잘 하시고 이러니까 타 시·도에 위원장님들 설득시켜서 예산 확보도 좀 하고 그래서 벤치마킹을 꼭 좀 하셔가지고 접목시킬 수 있는 부분은 확실히 접목시켜서 제대로 자치경찰위원회가 안착될 수 있도록 노력해 주시기 부탁드리고요. 제가 한 가지 경찰 쪽하고 논란이 많이 있었는데 해결이 안 되는 부분이 있습니다. 병영지구대가 지금 완전히 병영에서 제일 요지에, 센터에 있는데 지금 10년째 넘게 방치되고 있거든요. 정말 이 문제를 내가 경찰청하고 또 중부경찰서하고 수차례 협의를 했습니다. ‘정말로 이렇게 할 수 있느냐.’ 이 지역에, 병영에 병영성도 있고 역사·문화적으로 엄청나게 방문객들도 어느 정도 있습니다. 그 제일 센터에 주민센터 입구에 완전히 파출소를 방치를 해가지고 10년이 넘었습니다. 그것을 지자체에 좀 매각을 해달라 해도 매각도 안 해주고 지금도 보면 완전히, 저 안에 뭐 있는가 보니까 오락기 압수한 것 창고로 쓰고 있더라고요. 이렇게 할 수 있습니까? 이 부분 제가 몇 번 그렇게 했는데도 경찰청에 하면 중부파출소 거기에 이야기하라 하고 서로 핑퐁하고 있고, 지금 경찰 자산이 아닌 기획재정부 자산으로 넘어간 모양인데 이것도 일단 경찰서에서 지금 쓰고 있습니다. 빨리 지자체로 넘겨서 저희 병영 같은 경우는, 거기에 만약에 지자체로 넘어오면 그 건물을 리모델링, 일부는 진입로로 줘야되고 일부는 거기에 옛날에 병영에 은장도도 있고 여러 가지 관광자원화 병영성 관련해서 안내소도 만들고 할 게 좀 많습니다. 그래서 그렇게 해주시면 지역발전에 엄청난 나게 안 좋겠나 이런 생각을 가지고 있는데 자기 자산이라고 자기들 이렇게 하는 부분은 좀 잘못되었다. 거기도 그렇고 무거지구대도 지금 또 안에 말은 격리시설 하고 있다는데 그 안에 완전히 물품만 재워놓고 아무 활용도 안 하고 쓰지도 않는 부분이 있는데 이 부분은 한번 파악을 해보시고 빠른시일 내에 무슨 조치가 있어야 됩니다. 시민들한테 엄청나게 질타를 받습니다. 왜 그렇게 질타를 받고 있는지 모르겠습니다. 개인 자산인 것 같으면 그 요지에 그렇게 놔 놓겠습니까? 행정이 절대 그러면 안 됩니다.
태근

김태근자치경찰위원장

병영지구대나 기타 여러 가지 언론이나 아니면 고호근 위원께서 지적하셨던 그 시설 활용문제 관련해서 다시 한번 참고해서 확인을 해보고 다시 보고드릴 수 있도록 하겠습니다.
호근

고호근위원

그러니까 경찰이 엄청나게 지탄받을 수 있는 부분은 빨리 개선을 해야 된다 이거죠. 그 부분에 대해서 처리를 해줘야 됩니다. 여러 가지, 첫해다 보니까 자치경찰위원회가 지휘체계도 혼선이 오고 시행착오도 있겠죠. 하지만 우리 시민들을 위해서 더 빠른시일 내에 또 여러 가지 문제점을 해결해서 시민들을 위한 자치경찰위원회가 돼야 안 되겠나 하는 생각을 가지고 있습니다. 시민하고 밀집한 생활안전이나 교통, 경비 이것 중요합니다. 1인가구 특화사업을 하던데 여성들을 위한 1인가구에 대한 구체적인 안이 좀 나와야 될 것 같습니다. 벨을 울리면 바로 이렇게, 예산이 투입되더라도 그렇게 해 주시기 부탁드리고, 인사권 없는 부분에 리더십이 있을 수가 없는데 그 부분도 빨리 권리를 좀 찾아야 되고 제한된 사무를 하고 있는데 그 부분에 대해서는 문제가 많이 있습니다. 그 부분은 저보다 위원장님이 더 잘 아실 줄 알고 있습니다. 아무튼 문제점 빨리 해결하시고 잘 운영해 주시면 좋겠다 하는 질의드리면서 질의 마치겠습니다.
태근

김태근자치경찰위원장

예, 감사합니다.

김미형위원장

더 이상 질의하실 위원 없습니까? 오늘 자치경찰위원회는 첫 행정사무감사이니만큼 위원님들 관심도가 많다고 생각합니다. 우선 자치경찰위원회 홍보라든가 그리고 지금 위원님들이 다들 얘기하신 인사권 관련, 후생복지 이런 부분에 대해서 더 신경을 써주시고요. 저는 직장협의회, 어쨌든 경찰공무원의 직장협의회 분들과 간담회를 자주하셔서 하부에서 일하는, 현장에서 직접 일하는 그런 목소리를 자주 듣고 거기서의 해결책도 서로 소통하면서 간담회를 가지면서 해야 되지 않겠나 이런 생각을 합니다. 그런 부분들을 당부를 드리면서, 더 이상 질의하실 위원이 없으므로 자치경찰위원회 소관 업무에 대한 질의와 답변을 종결하도록 하겠습니다. 김태근 자치경찰위원장님 수고하셨습니다. 지역특성에 맞는 자치경찰제도의 신속한 정착으로 시민의 안전을 확보하는 데 주력해 주시기 바라면서요. 지방자치 시대에 걸맞는 새로운 경찰서비스를 체감할 수 있게 노력해 주시기를 당부드립니다. 아울러 오늘 행정사무감사를 통해서 도출된 위원님들의 건의나 시정요구사항들은 울산시민의 뜻과 여론이라는 점을 깊이 인식하셔서 업무에 반영할 사항은 적극 반영하시고 시정할 사항에 대해서는 빠른시일 내에 조치하여 주시기 바랍니다. 위원 여러분 그리고 관계공무원 여러분 수고하셨습니다. 이상으로 자치경찰위원회 소관에 대한 행정사무감사 종료를 선언합니다. 회의장 정리를 위해서 감사중지를 선포합니다.

「예」하는 위원 있음

11시21분 감사중지

11시23분 감사계속

감사를 계속하겠습니다. 지금부터 지방자치법 제41조, 같은법 시행령 제39조 및 울산광역시의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례에 따라 시민신문고위원회, 인권담당관실 소관 2021년도 행정사무감사 실시를 선언합니다. 행정사무감사의 근본취지는 각종 행정업무 추진현황과 이행여부를 파악하여 잘못되거나 미흡한 부분에 대해 시정과 개선을 요구하고 발전적인 시정방향을 제시하는데 그 목적이 있습니다. 동료위원 여러분들께서는 정책감사 차원의 큰틀에서 시정요구와 대안제시에 주력하여 내실 있는 행정사무감사가 될 수 있도록 협조하여 주시기 바라며 수감기관에서는 감사위원의 요구자료나 질의에 성실히 답변하여 주시길 당부드립니다. 먼저 울산광역시의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례 제11조의 규정에 따라 감사증인으로 채택된 관계공무원으로부터 행정사무감사에 따른 증인선서를 받도록 하겠습니다. 증인선서의 취지는 행정사무감사에 임함에 있어 증인으로서 양심에 따라 숨김없이 사실대로 증언하겠다는 서약을 받기 위한 것입니다. 참고로 거짓증언이나 출석요구를 받은 자가 정당한 이유 없이 불출석 및 증언을 거부할 때는 관련 규정에 따라 고발 또는 과태료를 부과할 수 있음을 알려 드립니다. 관계공무원의 선서가 있겠습니다. 관계공무원은 자리에서 일어나 주시고 시민신문고위원장께서는 수감기관을 대표하여 발언대로 나오셔서 증인선서 후 선서문을 같이 제출하여 주시기 바랍니다.
태환

차태환시민신문고위원장

(선서) (인권담당관 안종화 동시선서)

김미형위원장

먼저 시민신문고위원장께서 발언대에 나오셔서 주요업무를 보고하여 주시기 바랍니다.
태환

차태환시민신문고위원장

안녕하십니까? 시민신문고위원회 위원장 차태환입니다. 항상 저희 신문고위원회에 지대한 관심과 무한한 신뢰를 보내주시는 존경하는 김미형 위원장님, 백운찬 부위원장님, 황세영 위원님, 고호근 위원님 그리고 이미영 위원님께 깊은 감사를 드립니다. 지금부터 시민신문고위원회 소관 주요업무에 대하여 간략히 보고 드리겠습니다. (2021년도 주요업무보고) 【참조】 ․2021년도 주요업무보고서 - 시민신문고위원회 (별첨에 실음)

김미형위원장

차태환 시민신문고위원장님 수고하셨습니다. 이어서 인권담당관께서는 발언대에 나오셔서 주요업무를 보고하여 주시기 바랍니다.
종화

안종화인권담당관

반갑습니다. 인권담당관 안종화입니다. 먼저 인권담당관실 업무에 아낌없는 지원과 관심을 주고 계신 김미형 위원장님을 비롯하여 백운찬 부위원장님, 황세영 위원님 그리고 고호근 위원님, 이미영 위원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 지금부터 인권담당관 소관 주요업무에 대해 보고드리겠습니다. (2021년도 주요업무보고) 【참조】 ․2021년도 주요업무보고서 - 인권담당관 (별첨에 실음)

김미형위원장

안종화 인권담당관님 수고하셨습니다. 지금부터 시민신문고위원회, 인권담당관실 소관 업무에 대하여 감사를 실시하겠습니다. 질의는 15분 이내로 해 주시고 추가질의는 10분으로 진행하도록 하겠습니다. 위원님들께서는 질의시간을 준수해 주시기 바라며 고호근 위원님 질의해 주시기 바랍니다.
호근

고호근위원

예, 오늘 시민신문고위원회하고 인권담당관님 이렇게 행정사무감사를 하는데 본 위원이 생각하기에는 우리 감사관실, 시민신문고위원회, 인권담당관 다 비슷한 업무를 하고 있는 것 같습니다. 그래서 업무를 합하는 게 안 맞겠나 이런 생각 오늘 또 해봅니다. 우리 시민신문고위원장님은 그 부분에 대해서 상당히 반대의견을 가지고 계시는데 본 위원의 생각이 그렇습니다. 신문고위원장님께 질의를 드리겠습니다. 최근에 제도개선팀이라고 이렇게 다시 만들었습니다. 7페이지에 보면 인원은 2명으로 사무관 1명, 주무관 1명 이렇게 2명으로 하는데, 제도정비로 민원발생에 근원적 해소가 가능한 세부업무 유형을 분야별로 선정, 기획·실태 조사 후 제도개선 추진을 한다고 했는데 업무가 이렇게 많습니까? 제도개선 할게?
태환

차태환시민신문고위원장

지금 저희들 쪽에 들어오는 민원은 그렇게 많지 않아서 대략적으로 분석을 하고 있는데 국민신문고를 통해서 우리 시에 접수되는 민원을 보면 일주일에 200건 가까이 됩니다. 그런데 그중에 반복이 되는 것들이 꽤 많습니다. 그래서 저희들이 반복되는 원인을 우선 찾아서 그 원인을 분석을 하고 필요하다면 거기에 상응하는 실태도 다시 조사를 하는 식으로 해서 그게 제도상의 문제가 있다면 분명히 그것은 개정이 되어야 될 부분이어서 그런 부분들을 주로 찾아내서 제도개선으로 이어지는 업무를 지금 하고 있습니다.
호근

고호근위원

지금 여기 설명에 보니까 운전경력증명서 발급하는 부분을 제도개선 하겠다 이것 버스택시과에서 그냥 하면 됩니다. 그리고 장기미집행 도시계획시설 실효에 따른, 이런 부분도 관련 과에서 그냥 하면 되고 그 밑에 킥보드 안전관리 이 부분도 국회 입법 계류 중인 걸로 알고 있습니다. 그래서 전담팀 한 팀을 만들면 그 팀은 그 일 외에는 또 다른 일을 하기가 좀 힘든 부분입니다. 그래서 이렇게 전체적인 유동성이 좀 없다는 얘기죠. 그래서 팀을 만들고 조직을 새로 이렇게 하는 부분은 신중을 기해야 된다는 말씀 좀 드리고 싶고, 뭐 좀 필요하다 싶으면 팀부터, 과부터 이렇게 만드는데 그 부분에 대해서 타 과하고 연관성도 생각해야 되고 또 제도개선 팀에 다른 일을 맡기기가 곤란한 경우도 생길 수가 있습니다. 그래서 이렇게 제도개선이 많지 않으면 별도로 팀을 이렇게 만들 필요 있겠나 이런 주문을 드리고 싶은데 그 부분에 대해서는 위원장님 생각은 어떻습니까?
태환

차태환시민신문고위원장

우선은 고충민원조사는 위원들이 직접하기 때문에 사실은 우리 직원들 중에 2명이 고충민원조사에 대해서 위원들을 지원하는 업무만 하고 있습니다. 다시 말씀드리면 조사관은 고충민원조사에 관여하지 않고 위원회에 업무를 지원을 하는 그런 측면만 가지고 있고, 그런데 사실은 2명이 4명을 마크를 하다보니까 사실은 그 이외의 업무는 별로 그럴 여유가 없고요. 다만 제도개선은 아까도 말씀드렸듯이 반복적으로 들어오는 것들이 지금 꽤 많습니다. 그래서 그런 부분들을 찾아내서 사실은 어떤 측면에서 보면 시청 전체 차원에서도 이렇게 계속 반복되는 이유를 분석을 하고 그것에 대해서 개선책이 나왔다고 하면 저희 위원회가 굳이 할 필요는 없다고 보여집니다. 그러나 지금까지도 보면 그게 전혀 이루어지지 않았고요. 그리고 저희들이 와서 특히 초기에 버스 관련 개선문제를 터치를 했던 것도 그겁니다. 지금까지도 그게 일주일에 200건 들어오는 것에서 100건 가까이를 차지하고 있다는 거예요. 불친절신고 개선안까지 줬는데도 불구하고 그런 식이 되었고, 그리고 두 번째로는 제도개선을 추진한다고 해가지고 무조건 그 업무만 하는 게 아니고 우리 위원회에 접수된 민원들까지도 분석을 하고 필요하다면…….
호근

고호근위원

예, 잘 알겠습니다.
태환

차태환시민신문고위원장

그렇기 때문에 문제는 없다고 봅니다.
호근

고호근위원

문제는 없지만 조직을, 팀을 신설함으로 인해서 다른 업무를 하기가 힘들고 그만큼 본 위원이 보건대 제도개선할 게 많이 있지 않나 싶은데 팀을 개설했다니까 제가 질의를 드리는 부분입니다. 한번 검토를 해 봐주시고요. 지금 우리 시청 내에 여러 가지 시민신문고, 감사실, 홈페이지 언론 보도, 시의회에서 또 이야기하는 위원님들의 이야기, 정말 여러 군데에서 이런 이야기, 저런 이야기 많이 합니다. 꼭 잘한 것은 이야기 안 하고 잘못된 부분만 지적하고 이렇게 되는 부분인데 신문고위원회가 생겨서 일이 한 가지 더 생겼다 이런 이야기가 많이 나옵니다. 그래서 업무적으로는 관련부서하고 안 부딪히도록 하는 부분이 안 좋겠나, 가능하면은 이 일을 함에 있어서 원체 감시·감독하는 데가 많으면 일을 제대로 할 수가 없습니다. 공무원이 법 테두리 안에서 일을 하지 요새 자기 죽을 짓 잘 안 합니다. 그래서 그런저런 부분을 감안해서 민원이 설령 있다 손치더라도 그걸 충분히 검토한 후에 뭔가 조사가 들어가든지, 권고가 들어갔는지 이렇게 해야 안 되겠나 하는 부분을 말씀 좀 드리고 싶고, 신문고위원회가 처음에 조직이 생기면서 제가 분명히 이야기했습니다. 악법, 떼법 이런 것 다 안 가지고 오겠나, 이제 정리 좀 됐겠죠. 주위에서 그러더라고요. ‘역시 신문고를 가도 떼법은 안 되는구나.’ 안 되는 것을 확실히 인식시켜준 부분은 고무적인 일이라고 할 수 있습니다. 그러나 지금은 좀 안정기에 들었고 신문고위원회에서 접수가 또 시민들의 관심이 멀어질 정도가 되어있는 상황에서 뭔가 새로운 아이템을 찾아야 안 되겠나, 우리 감사실에서 못하는 일부 업무를 분장을 맡아서 진행할 수도 있고, 예를 들어 부동산투기 조사라든지 그 부분도 할 수도 있다는 이야기죠. 그래서 울산시에서 부동산투기 조사를 제대로 못했더라고요. 제가 보건 데는. 직계존·비속 해가지고 조사를 했던데 그 부분은 조사 하나마나입니다. 공무원 바보도 아니고 직계존·비속으로 등기할 일도 없고 그런저런 부분은 전담을 해서 해줬으면 안 좋았겠나, 그 결과는 감사실에 이첩을 시키고 이렇게 하는 부분이 안 좋겠나 하는 생각을 제가 혼자 해봤습니다. 8페이지에 재해예방을 위한 공공사업 감시·평가활동, 중대재해처벌법이 이제 시행이 됩니다. 되면 상당히 규제적인 요소가 좀 있고 안전관리 조직도 작성 및 업무분장 여부 등 청렴계약 감시평가를 마련 중점 점검을 하겠다 이렇게 책자에 나왔는데, 이 부분은 시민안전실이나 환경담당 쪽에서 하거나 해야 되는데 신문고위원회에서 이것 할 수 있는 사업입니까?
태환

차태환시민신문고위원장

저희들은 청렴계약 감시평가 활동 안에는 발주부터 준공에 이르기까지 전 과정을 모니터링을 할 수 있도록 되어 있습니다. 그리고 저희들이 이것을 결정한 것도 여태까지 3년 동안 쭉 살펴봤는데 심지어는 공사장에 가서 정리정돈이 안 된 경우도 허다합니다. 사실은 어떤 측면에서 보면 공사감독관이 도대체 뭐하는 사람인지 모르겠다고 할 정도로 그대로 방치된 경우도 허다하기 때문에 그래서 우리만이라도 우선 좀 나서서 이런 것들을 하게 하고 그리고 필요하다면 다른 부서들도 나서게 해야 되지 않느냐, 솔직하게 말씀드리는 대로 지금 우리 울산시내에 공사하는데 그 관련 부서들이 한 바퀴라도 돌아본 적 있는지도 의심스러워요. 왜냐 하면 가서 보면 엉망이고 그리고 아무 데서 나 발파하고 있는데도 불구하고 그거에 대해서 전혀 손 놓고 있어서 결국 우리가 가서 해결하고 온 경우도 있거든요. 중구 쪽에 한 건도 그렇지만, 그런 식이 되면 안 되죠. 그래서 아까 위원님 말씀하신 것 중에 일선 부서에서는 귀찮을 거로 생각이 듭니다. 왜냐 하면 자기들이 여태까지 안 하던 것을 자꾸 시키고 또 한편으로는 이게 문제가 있다 라고 제기를 하니까 ‘아니 왜 여태까지 아무 일 없이 잘하고 있는데 왜 신문고위원회가 나서서 자꾸 귀찮게 하느냐.’ 이런 식으로 생각하니까 그런 이야기가 나온다고 생각이 됩니다.
호근

고호근위원

잘 알겠습니다. 중대재해처벌법이 시행됨에 따라서 이런 위험이 감지되는 부분은, 사고는 사전예방이 중요합니다. 사고 난 후에 그런 부분은 필요 없고, 지금 부분도 우리 관청에서 구청이나 시청에서 관리·감독을 해야 되는데도 불구하고 손이 딸려서 못하는 부분, 여러 가지 자기들은 그렇게 합니다. 업무가 원체 바빠서, 울산은 시내가 전부 공사장이라서 도저히, 손이 너무 모자란다 이렇게 이야기 합니다. 실제로 그렇습니다. 지금 재개발, 재건축도 원체 많고 하다 보니까 그런 부분이 정말 담당자들은 죽을 지경인데 시나 구에 정말 조직이라고 하는 것은 유연성이 별로 없어서 일이 많은 부서에는 사황에 따라서 인원을 많이 배치해 주고 근무 강도가 약한 데는 인원을 좀 빼고 강도가 센 데는 많이 배치를 해 주는 이런 부분이 있어야 되는데 전혀 그런 게 없습니다. 그래서 정말 혹사를 당하는 부서는 혹사를 당하고 그냥 출근해서 노는 부서도 있고 이 부분을 신문고위원회에서도 한번, 신문고위원회가 직접 나가서 이렇게 하는 부분이 아니고, 조직 부분에서 참 너무 형평성에 안 맞다 이런 부분도 체크를 해서 시장님에게 건의해 주는 부분 그게 엄청나게 조직운영에 도움이 안 되겠나 이런 생각도 드는데, 이렇게 책자에 중대재해처벌법 시행에 대비해서 이렇게 한다고 하면 이 부분은 현장 공사장이 아닌 각계 회사도 다 포함되고 중대재해처벌법에 특히 회사가 많이 포함됩니다. 표현을 좀 정확하게 해줄 필요가 있다는 말씀도 드리고 싶고요. 하도급 관련해서 참 문제가 많은데 근절이 안 됩니다. 근절이 안 되는데 그게 내부적인 문제라서 잘 포착하기가 힘든데, 최소한 시에서 하는 시 공사 하도급이 되는 부분은 근절을 시켜야 안 되겠나, 이렇게 생각하는데, 지금 거의 8, 9십%가 하도급입니다. ‘시 공사 한 개 따면 로또다.’ 그래서 바로 따는 순간에 20% 자기가 먹고 80% 내려갑니다. 그러다보니까 무조건 부실공사가 나올 수밖에 없죠. 그 부분을 찾기가 상당히 힘든데 관행적으로 지금 그러고 있습니다. 그거라도 한 개 신문고에서 제대로 파서 끝까지 개선시키는 부분을 하면 안 좋겠나 이런 제안도 드리고 싶은데, 그게 상당히 힘든 부분이지만 직접적으로 감사관실에서 못하고 또 담당부서는 알면서도 그렇게 하는 이런 부분을 제도개선을 해주시면 안 좋겠나, 제가 주문을 드리고 싶고요. 사실 자치경찰위원회도 조금 전에 이야기했지만 시민신문고위원회도 강제권도 없고 징계권도 없고 권고수준 밖에 할 수 없으니까 일의 한계가 있을 수 있습니다. 그래서 일하는 사람이 자부심을 가지고 할 수가 있어야 하는데 기껏해야 권고밖에 못하니까 그런저런 부분에 대해서 업무의 한계이고 권한의 한계입니다. 그런 부분을 극복할 수 있는 그런 조직이 돼야 제대로 조직 운영이 안 되겠나 하는 말씀을 드리고 싶은데 그 부분 애로사항이 많을 줄 알고 있는데 그 부분에 대해서 위원장님 생각을 한번 말씀해 주시죠.
태환

차태환시민신문고위원장

아까 위원님 지적하신 하도급은 지방계약법에 보면 1차 하도급은 허용이 되도록 되어 있습니다. 대신에 하도급을 주면 반드시 발주부서의 승인을 받도록 되어있는데, 이것은 문제가 재하도급이 되는 경우가 문제죠. 그래서 저희들도 청렴계약 감시평가 활동을 통해서 그런 부분들은 찾아서 지적을 하고 있고 못하게 하고 있고, 그러다가 아까 위원님 말씀해 주신대로 가끔씩 이게 임금문제로 또 한편으로 공사비 문제로 튀어나오는 경우가 있습니다. 저희들한테 고충민원을 제기해서 ‘내가 재하도급을 받았는데 공사비를 전혀 못 받았다.’ 그래서 그걸 가지고 우리가 들어가서 보고 그게 문제가 있다 해서 그 부분은 다시 저희들이 해당부서에 더 철저하게 하도록 그렇게 하고 있고, 제도개선 문제는 저희들이 조금 더 신중하게 검토를 해야 될 부분이라고 생각하고 있고요. 그리고 저희 위원회가 권고에 불과하기는 하는데 권고로 불과하지 않도록 하기 위해서 저희들이 많은 노력을 하고 있습니다. 특히 출석조사를 통해서 피해신청인 쪽을 많이 설득을 하고 있고, 그리고 다행스럽게 우리 위원님들께서 많이 저희들에 대해서 관심을 가져주시고 또 지켜봐주시기 때문에 그것도 굉장히 큰 힘이 돼서 지금 잘하고 있는 것으로 알고 있습니다. 그래서 저희들도 그 부분에 대해서는 조금 더 근본적인 해결방법을 모색하는 쪽으로 해보고자 합니다.
호근

고호근위원

알겠습니다.

김미형위원장

점심식사를 위하여 감사중지를 선포합니다. 중식 후에 2시부터 감사를 계속하겠습니다.

11시59분 감사중지

감사를 계속하겠습니다. 계속해서 백운찬 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

백운찬위원

식사 맛있게 하셨습니까? 평소 존경하는 시민신문고위원회 차태환 위원장님, 또 우리 인권담당관에 안종화 담당관님, 바쁘신데 행감 자료 준비하느라 고생 많았습니다. 평소 본 위원은 신문고위원회에 남다른 애정을 가지고 있다고 생각을 하는데 그것은 우리 신문고위원회가 여러 가지 사실은 어떻게 보면 우리 의원들이 감당해야 할 고질적 민원, 여러 가지 난제 된 그런 민원에 대해서 신문고위원회가 있어서 많이 중간역할을 해 주고 있고, 또 시민신문고위원회가 정말 어려운 소시민들, 여기에 하소연하고 저기에 하소연해도 안 될 때 마지막으로 아마 찾아가는 곳이 시민신문고위원회가 아닌가 이런 측면에서 시민의 소리를 대변하는 그런 의원으로서 늘 감사하게 생각하고 있다는 말씀을 드립니다. 그래서 본 위원이 저번에 회계과 감사할 때 신문고위원회 장소문제도 이야기를 하고 했었는데 그러한 사항은 시민신문고와 함께 향후 계속 논의해 나가면서 이야기를 하기로 하고요. 오늘 한 가지 제가 시민신문고위원회에 행감이니까 확인할 사항이 하나 있어서 질의를 드리겠습니다. 먼저 울산광역시 시민신문고위원회에 직접 접수된 민원 외에 국민신문고위원회 민원을 접수해서 그것을 직접 처리하거나 또는 각 구·군이나 해당기관의 부서에 이첩해서 처리하고 있죠? 국민신문고에 들어온 것 말입니다.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 저희들이 봐서 고충민원에 해당이 되면 거기서 저희들이 빼서 저희 위원회에서 처리를 하고, 그리고 어떤 주차단속을 한다든지 이런 것들은 그쪽 부서에서 하는 게 낫다고 그러면 그대로 가게 되고 그렇게 하고 있습니다.

백운찬위원

그래서 여기 자료에 보면 2020년 10월 1일에서 2021년 9월 30일 1년 동안 국민신문고 민원처리 현황을 보면 총 9603건인데 그중에서 타기관 이송처리 한 민원이 4208건이고 43.8%, 나머지 5395건에 대해서, 그것은 우리 신문고에서 각 부서별로 줬거나 아니면 우리 신문고에서 직접처리 했거나 그런 거죠?
태환

차태환시민신문고위원장

그런 경우는 일주일에 저희들 위원회에서 직접 처리하려고 빼내는 것은 3건, 많으면 4건 그 정도 밖에 안 되고 나머지는…….

백운찬위원

각 부서에?
태환

차태환시민신문고위원장

예, 그 시스템을 제가 먼저 말씀을 드리면 국민신문고는 사실은 노무현 대통령 때 민원포털로 해서 처음 만들어졌습니다. 그래서 그게 2005년도에 시장님이 고충처리위원장으로 가시면서 곧바로 그게 개통되다시피 했는데요. 거기는 반드시 키워드로 해서 분류하도록 되어 있습니다. 일단 민원인이 민원을 넣으시면 해당부서로 일단은 가게 해 놨고 그다음에 두 번째로 민원을 내면 그게 권익위원회로 가도록 되어 있는데 저희들 쪽에서는 해당부서로 가는 것조차도 좀 들여다보고 우리 위원회에서 처리하는 것이 오히려 적합하다 하면 그것을 빼서 따로 그분한테 연락을 드리고 ‘이것은 우리 위원회에서 처리할 겁니다.’라고 해서 하고 있습니다. 그래서 그 건이 많지는 않습니다. 대개 아까 말씀드렸듯이 단속을 해달라…….

백운찬위원

고충민원의 경우에.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 1차 민원이 주로 많다보니까 그런 현상입니다.

백운찬위원

그렇죠. 그런데 그런 민원들이 보면 사실상 국민신문고에 넣으면 국민신문고에서 우리 시민신문고위원회로 이첩을 하거나 또는 거기에서 다시 각 기관으로도 이첩을 하거나 하잖아요?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

백운찬위원

국민신문고위원회에서 바로 처리하는 경우는 거의 없지 않습니까, 대부분이 그죠?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

백운찬위원

그러다보니까 시민들은 사실은 여기서 해결하려고 하다가 안 되면 국민신문고로 올리는데 그 국민신문고에 넣었더니 그 국민신문고의 민원이 다시 자기가 초기 접수했던 민원기관이나 부서로 또 온단 말이죠. 그러다보니까 사실 국민들, 시민들 입장에서는 굉장히 민원에 대해서 허탈감을 많이 가지고 있는 것이 사실입니다. ‘내가 여기에서 안 돼서 올렸더니 다시 여기로 내려 보네?’ 이런 게 있다는 거죠. 그래서 국민신문고나 시민신문고 민원은 주로 행정기관의 부당하거나 불공정한 정책으로 인해서 시민의, 국민의 권리나 또는 이익을 침해당했을 때 제기하는 것인데 그렇게 보면 그것의 대부분의 민원들이 마지막으로 문제를 호소하는 성격이 강하다고 볼 수가 있는데 그런 성격이니만큼 민원인들의 어떤 절박함이나 또는 민원접수에 대한 욕구는 굉장히 강하겠죠?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

백운찬위원

그런데도 불구하고 방금 말씀하신 것처럼, 우리가 이야기한 것처럼 다시 그것이 자기가 애초에 해결이 안 되었던 그 부서로 돌아왔을 때 가지는 민원인들의 박탈감이나 ‘뭐 하러 이런 제도가 있지?’라고 허탈해 한다 이 말입니다.
태환

차태환시민신문고위원장

그렇습니다.

백운찬위원

그래서 이러한 민원들이 단시간 간단하게 처리되거나 가능한 그런 민원이 아니라는 것은 본 위원도 알기 때문에 만족도가 높기는 어려울 것이다 하는 것은 본 위원도 이해는 합니다. 그런데 이번에 5395건에 대한 민원 만족도조사 결과를 여기에 적시해 놓으셨던데 보니까 ‘매우만족’ ‘만족’ ‘보통’ ‘불만’ ‘매우불만’ 5점 리커트 척도에서 55.6점, 그러니까 보통 수준으로 나왔다는 거죠? 이것은 굉장히 방금 말씀드린 민원인들이 생각하고 있는 마지막 문제해결을 위한 호소의 성격이 강하고 그런 민원인의 절박함에 비추어 봤을 때는 굉장히 낮은 점수다 이렇게 밖에 볼 수가 없습니다. 위원장님 어떻게 생각하십니까?
태환

차태환시민신문고위원장

아까 말씀을 드린 대로 모든 민원은 국민신문고를 통해서 다 민원을 제기할 수 있도록 되어 있습니다. 그래서 본인이 민원을 신청을 할 때 특별히 기관을 지정할 수도 있습니다. 예를 들면 국민권익위원회를 지정해도 되고 아니면 저희 위원회에 지정해도 되고, 그래서 저희 위원회에 지정된 것은 비록 그러한 민원이라 하더라도 일부는 그런 경우도 많이 있습니다. 지난번에 아파트 공사와 관련해서 의회에 와서 난리를 치고 했던 그분처럼 그런 경우는 저희들이 직접 나가서 그 부분을 살펴보는 식으로 하는데 그렇지 않은 경우가 아마 거기에 해당이 되는 것 같습니다. 그런데 저희들이 매달 분석을 해 보면 대개의 경우는 어떤 경우가 많으냐 하면 과장 결재를 받아서 그 처리결과를 내보내야 되는데 그것 없이 가는 경우도 많이 있고, 두 번째로는 단속을 해 달라고 그러는데 현지조사를 안하고 그 부서에서 가는 경우도 있고, 그래서 저희들이 반기별로 한 번씩은 담당자들을 다 불러서 교육을 하고 있는데 아직도 그게 잘 안 되는 것 같습니다. 그래서 저희들도 내년부터는 분기별로 한 번씩 위원회에 불러서 교육도 시키고 그 민원을 결코 소홀히 해서는 안 된다는 식으로 교육을 하려고 합니다. 그리고 저희들이 ‘아, 이것은 우리가 찾아서 해줘야 되겠다.’ 하는 것들이 꽤 있습니다. 이를테면 신호등을 다시 설치해 달라고 한다든지, 바꿔달라고 하는 경우는 그 동안에 몇 개가 교통기획과로 간 적이 있었는데 해결을 못하더라고요. 그래서 저희들이 직접 나서서 경찰청하고도 협의를 해서 몇 개를 해결해 준적도 있고, 그리고 특히 대단위공사를 하는 그것으로 인한 민원은 저희들이 넘기지 않고 직접 지금 다하고 있습니다. 그래서 그런 부분 저희들이 할 수 있는 것은 최대한으로 하고 그러고 안 되는 것은 해당부서 담당자나, 그리고 그런 것을 저희들이 발견하면 그 부서에는 또 교육을 시켜서 그 결과를 가져오게도 하는데 그것도 저희들이 직접 교육을 하는 방법도 생각을…….

백운찬위원

아무튼 이 5395건이 우리 위원회와 관계없는 게 아니라 우리 위원회로 와가지고 이송이 되고 또는 직접 바로 기관이나 또는 부서로 간다 할지라도 우리 위원회에서는 다 알고 있는 내용이니까 평가라든지 모든 것이 접수가 됐을 것 아니에요?
태환

차태환시민신문고위원장

저희들이 모르게 기관이 지정돼서 들어가는 경우도 있습니다.

백운찬위원

그런 경우에도 나중에는 어쨌든 5395건에 대해서 어떻게 되었는지를 알고 있다는 것은 어떤 형태든지 간에 우리 신문고위원회로 왔을 것 아닙니까?
태환

차태환시민신문고위원장

저희들이 들여다보고 관리를 하고 있기 때문에…….

백운찬위원

그러면 위원장님 그것은 체계를 바꿔달라고 건의를 하셔야죠?
태환

차태환시민신문고위원장

예, 그렇게 하겠습니다.

백운찬위원

왜냐하면 관리는 우리한테 하라 해놓고 우리도 모르게 그쪽으로 이송 해버린다든지 이렇게 하면 우리는 관리할 수 없는 것 아닙니까, 그죠?
태환

차태환시민신문고위원장

그렇습니다. 그래서 지금 특히나 구·군 쪽은 저희들이 관리가 안 되는 부분들이 꽤 많아서 그 부분은 권익위하고 협의를 하고 있고요. 그리고 시 쪽은 저희들이 직접 모니터링을 할 수 있기 때문에 그런 부분들은 빼서 해당부서하고 협의를 해서 필요하다면…….

백운찬위원

아무튼 지금 다른 타 시·도에 시민신문고위원회가 없는 곳이 많은데 그런 데는 국민신문고위원회의 것을 바로 받은 것을 각 부서에서, 각 기관에서 처리하는 것 아니겠습니까?
태환

차태환시민신문고위원장

그것을 특별히 관리하는 부서는 꼭 정해집니다. 그래서 우리 위원회가 생기기 전에 우리 시도 시민소통협력과에서 그것을…….

백운찬위원

그런데 그것을 갖다가 우리 시민신문고에서 모르고 있다는 것은 말이 안 되는 거거든요. 만약에 그렇다면, 일단 우리 시민신문고로 전체적으로 와가지고 우리 시민신문고에서 배분을 하든지 이송을 하든지 아니면 국민신문고에서 바로 줬다고 그러면 우리 시민신문고위원회에 그것을 빨리 같이 공유를 해가지고 시민신문고위원회에서 그것을 관리하도록 함께 공유하도록 해야 되지 않느냐 제 말은 그 말입니다. 그렇게 해 달라고 국민신문고위원회에다가 요구하고 그렇게 체계를 만들어야 되지 않느냐 이 말씀입니다.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 알겠습니다.

백운찬위원

일단 그렇게 하는 것이 제일 먼저인 것 같고요. 그러고 난 뒤에 구·군 또는 각 기관의 어떤 민원이 직접 간 것을 지금 우리가 평가해 보니까 이렇게 보통 수준 정도밖에 안 나왔다는 것 아닙니까, 그죠?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

백운찬위원

그러니까 이것은 우리 시민신문고위원회가 잘못해서 평가가 그렇게 나온 것은 아니지만, 어떻든 우리 신문고위원회에서 그런 것들을 관리하고 모니터링해서 그러한 국민신문고의 민원처리가, 우리 시민신문고가 있는 이유가 국민신문고로 들어온 것들을 갖다가 우리가 다시 한번 들여다보고 그것들을 이송하고 배분하고 다시 취합하고 중재하겠다는 것 아닙니까?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

백운찬위원

그런데 그런 것들이 잘 안 되고 있으니까 그런 모니터링 할 수 있는 방안을 강구해야 되지 않느냐 이 말씀을 제가 위원장님께 드리는 겁니다.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 알겠습니다.

백운찬위원

그렇죠?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

백운찬위원

그리고 그 평가도 ‘이것은 우리가 한 것이 아니기 때문에 우리가 평가받기에는 조금 그렇습니다.’라고 생각하고 끝나는 게 아니라, 이 평가도 어떻게 만족도가 제고될 수 있는지, 만족도 제고방안에 대한 방안도 강구를 하셔야죠. 우리 신문고위원회에서, 그렇지 않습니까? ‘이게 국민신문고 민원의 평가지 우리 평가가 아닙니다.’라고 있을 수는 없는 거거든요. 그렇지 않습니까?
태환

차태환시민신문고위원장

맞습니다. 맞는데, 그래서 저희들이 자꾸 변명처럼 말씀드리는 것 같아서 죄송합니다만 꾸준히 그 얘기를 하고 있거든요. 그리고 아까 말씀드린 대로 그런 것, 그다음에 핑퐁 치는 것 이런 것들 때문에 자꾸 만족도가 내려가고 그래서 해당부서에서 조금만 더 신경을 써줬으면 하는데 그런 부분들도 저희들이 다시 검토를 해서 직접 교육을 한다든지 하는 식으로 해서 관리를…….

백운찬위원

그런데 죄송하게도 본 위원이 생각할 때도 우리 신문고의 지금 인력, 우리 신문고의 업무처리 범위 가지고 방금 말씀하신 5395건을 우리가 일일이 다 직접 처리하기는 사실 무리가 있는 거죠. 그것은 할 수도 없고요. 이것을 모니터링하고 각 기관이나 부서와 어떤 협업체제를 하는 것만도 지금 인력 가지고는 본 위원이 생각할 때는 역부족이지 않을까 이런 생각이 듭니다.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 혼자 지금 하고 있습니다.

백운찬위원

그렇죠. 그러다 보니까 평가가 이렇게 나올 수밖에 없고 우리는 이렇게 밖에 평가가 안 나오는 것도 담 넘어 불구경하듯이 그냥 바라보고만 있을 수밖에 없는 상황이지 않느냐 이 말씀을 드리는 거예요. 그래서 이것은 지극히 위원장님께서 정말 심사숙고를 하셔야 됩니다. 왜냐하면 결국은 국민신문고 민원처리 시민반응 성적이 우리 시민신문고 성적이랑 똑같은 거거든요. 똑같은 거예요. 그런데 우리 신문고위원회에서 그것을 갖다가 다 받아서 ‘우리가 다 해결할게.’ 할 수도 없는 상황이고, 그렇다고 해서 우리 말을 각 부서나 기관이 잘 듣는 것도 아니고 지금 그런 상황에 놓여있지 않습니까? 그러니 어떻게 해서라도 위원장님이 리더십을 발휘하셔가지고 여기에 대한 만족도 제고방안을 강구하시고 거기에 인력이 필요하다면 인력충원 방안도 제시하시고……. 좀 마무리할게요. 그런 전체적인, 통합적인 관리를 위원장님이 먼저 해주셔야 되지 않느냐 이 이야기를 본 위원은 제안을 하는 겁니다.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 알겠습니다.

백운찬위원

그래서 우리 신문고위원회가 일을 정말 힘들게 힘들게 해 놓고도 다른 기관으로부터도 별로 인정 못 받고, 또 다른 예를 들자면 동일한 업무를 하고 있는 그런 기관으로부터도 별로 좋은 인상을 못 받고, 마지막 우리 시민들로부터 대환영을 받고 정말 ‘신문고위원회가 있어서 다행이다.’ ‘정말 잘한다.’ 이런 평가를 받아야만 신문고의 위상이 설 수가 있는 것 아니겠습니까? 그런데 그것마저도 지금 평가가 ‘있으나마나 별로 보통이야.’ 이렇게 나온다면 신문고위원회의 위상 정립에 대한 이야기는 정말 재고되어야 되는 겁니다. 그런 생각을 가지시고 정말 이 평가부분을 신경을 쓰셔야 된다는 말씀을 드립니다.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 알겠습니다.

백운찬위원

그래서 한번 해당기관과 협업하고 민원 해결할 수 있도록 인력이라든지 체계개선 이런 것들을 종합적으로 위원장님께서 검토하셔가지고 저희 상임위와 한번 상의를 해봐 주시기 바랍니다.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 알겠습니다.

백운찬위원

마치겠습니다.

김미형위원장

이미영 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이미영위원

반갑습니다. 이미영 위원입니다. 먼저 세계옴부즈만협회 IOI라고 하나요?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

이미영위원

가입을 하고 정회원 자격을 취득하셨더라고요?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

이미영위원

진심으로 축하를 드리고, 특히 저희가 시민들을 위한 활동을 하는 데는 다양하게 있지만 울산시 송철호 시장님 공약1호로 시민신문고위원회의 지금까지 활동은 정말 많은 결과물을 냈다고 본 위원은 생각을 합니다. 기본적으로 독립적이고 공정한 시민권익 향상을 위해서 열심히 뛰어오셨고, 또 시민들의 만족도 또한 몇 주년 기념식을 할 때 그냥 홍보영상이 아니라 진심 어리게 시민들이 시민신문고를 응원하는 모습을 보고 대단히 노력을 많이 하신다는 생각을 했었거든요. 그 점에 대해서 한번 더 감사드립니다.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 감사합니다.

이미영위원

우선 이 많은 일들 중에 지난해 행정사무감사 지적사항, 혹은 건의사항 처리결과 중에서 찾아가는 시민신문고를 확대해 줬으면 좋겠다고 요청을 드렸었거든요. 그래서 그 당시에 코로나 상황인데 아무래도 찾아가는 신문고가 운영하는데 좀 불편함은 있겠지만 그럼에도 불구하고 하시는 일이 앞서 위원께서 말했던 것처럼 고질적인 민원부분을 되게 꼼꼼하게 시민들의 만족도를 높여가면서 활동을 하고 계셨기 때문에 이 부분도 시민들의 호응이 좋을 거라고 해서 확대를 많이 해줬으면 했는데 올해 한 군데를 더 가신건가요?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

이미영위원

그래서 지난해에는 온양읍하고…….
태환

차태환시민신문고위원장

올해 온양읍.

이미영위원

올해 온양읍하고 범서읍 방문하셨죠. 맞나요?
태환

차태환시민신문고위원장

범서도 하려고 그랬다가 다시 강화되는 바람에 못했거든요.

이미영위원

여기는 예정하다가 강화되는 바람에.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 그래서 12월 16일에 동구청으로…….

이미영위원

예정하고 있습니까?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

이미영위원

그럼 지금 울주, 동구 그리고 작년에는 북구 갔었습니까?
태환

차태환시민신문고위원장

원래 중구 갈 차례인데 중구가 워낙에 바쁘다고 해서 동구와 좀 바꿔달라고 해서 동구, 그다음에 북구, 중구 이렇게 하려고 생각하고 있습니다.

이미영위원

동구, 북구, 중구 5개 구·군을 다 올해까지 하기는 힘들겠다. 그죠?
태환

차태환시민신문고위원장

예, 분기별로 하나씩 생각을 하고 있습니다.

이미영위원

분기별로 하나씩이면 연간 4회인데요?
태환

차태환시민신문고위원장

예, 그래서 한 해를 넘겨서 순차적으로 하고 있습니다.

이미영위원

그래서 전년도에 건의사항 자체가 이 부분이었는데 실제로 확대는 못했다. 그죠?
태환

차태환시민신문고위원장

예, 저희들 쪽에서는 솔직하게 말씀드리면 평상시에도 우리 위원회를 들락거리는 직원들이, 그러니까 우리 시청을 비롯해서 구청까지도 굉장히 많습니다. 그리고 민원인들도 자주 오시고, 그래서 저희들이 확진으로 해서 뚫리면 방법이 없을 것 같아서…….

이미영위원

더 조심을 하는 상황이네요?
태환

차태환시민신문고위원장

예, 왜냐하면 1층에 있으니까 의원님들도 저희 위원회도 가끔씩 오시는데 그러고 나면 우리 위원회가 폐쇄된다고 그러면 시 전체가 마비될 것 같다는 생각이 들어서 솔직한 얘기로 굉장히 조심스러웠고요. 그래서 일단은 위드 코로나로 바뀌어졌기 때문에 이제부터는 원래 그대로, 그래서 반드시 울주군은 조금 넓기 때문에 몇 개를 좀 정해서…….

이미영위원

권역을 좀 나눠가지고?
태환

차태환시민신문고위원장

예, 나눠서 해보려고, 그래서 지난해는 언양읍을 했었는데, 그래서 올해 온양을 했고 중간에 범서도 한번 해볼까 지금 생각하고 있습니다.

이미영위원

시민들이 직접 찾아오시는 발걸음도 또 여러 가지 해결해 주시는 부분 때문에 호응도가 좋은데 또 그렇게 호응이 있는 신문고가 현장을 직접 찾아가면 더 호응이 좋을 거라 생각을 해요.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 그래서 동구부터는 인권침해 및 차별도, 그래서 인권센터하고 협업을 해서 같이 가는 것으로 계획을 하고 있습니다.

이미영위원

좋은 의견이신 것 같고요. 그래서 위드 코로나시대에 전년도에는 그런 조심스러움, 요청을 저희는 좋은 것만 그리고 시민들 중심으로만 생각하다보니까 ‘좀 확대해 주세요.’라고 건의했는데 아무래도 1층에 의회랑 같이 있었던 부분이라든지 또 코로나, 예를 들면 많은 분들을 만나니까 또 슈퍼전파자가 될 수도 있어서 그런 부분을 염려했다는 것까지는 생각을 못했습니다. 어떻게든 위드 코로나시대에 찾아가는 신문고도 활성화를 더 해주시기를 한번 더 건의를 드리겠습니다.
태환

차태환시민신문고위원장

예.

이미영위원

그리고 업무보고 6페이지에 보면 부서 간 핑퐁민원에 대해서 신속 조정과 민원분석 정보제공으로 정책개선 지원, 이 부분 앞서 잠시 언급을 했는데 핑퐁민원 여전히 많죠?
태환

차태환시민신문고위원장

예, 많습니다. 확실하게 해당부서로 업무가 딱 정해져 있으면 그런 일이 조금 덜한데 약간씩 걸쳐있으면 서로가 안 하려고, 그래서 이쪽으로 갔다 저쪽으로 갔다, 그래서 그것을 저희들이 모니터링을 해서 그것만 빼가지고 양쪽을 불러서 하든지 아니면 전화로라도 ‘이것은 어디로 가는 것이 맞다.’라고 해서 정해주고 가는 경우가 이 경우입니다. 그래서 처음에는 이게 좀 많았는데 지금은 점차적으로 줄어들고 있는 상태이고요.

이미영위원

줄어들고 있기는 하지만 계속 되고 있는 상황 아닙니까? 핑퐁민원이.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 있습니다. 그래서 저희들 쪽에서는 양쪽부서와 협업체제로 해서 해결할 수 있는 민원도 있는데도 아시다시피 공무원들은 협업이라고 하는 것을 전혀 잘 할 줄 모르니까, 그래서 무조건 잘라서 어디로 정하고 이런 식으로 하는 경우도 있습니다. 그래서 때로는 반씩 나눠서 주는 경우도 있기는 합니다.

이미영위원

참 신문고위원회가 많은 역할을 하는 것 같은데요. 그래서 제가 전체적으로 민원처리를 하거나 또 주민들의 의견을 들으면 공무원들도 밖에서 바라봤을 때와 실제로 의정활동을 하면서 느꼈던 게 생각보다 일들이 참 많으세요. 시민신문고가 생각보다 일이 너무 많은 것처럼, 밖에서 바라보실 때는 잘 모르죠. 어떤 일을 하는 건지, 그런데 가까이서 보고 이런 자료들을 검토하면 정말 이렇게 많은 방대한 일들을 하나 싶을 정도로 싶은 일들이 한두 가지가 아니거든요. 그런데 역시나 공무원들도 엄청난 일들을 하고 계신데 이 핑퐁민원 때문에 점수가 깎인다고 할 정도로 주민들이 불만들이 좀 있거든요. ‘전화 4통이나 돌아갔다.’ ‘어디 전화하니까 어디 전화하라 하고 어디 전화하라 하고’ 이런 부분들이 방금 말씀하셨던 것처럼 업무분장이 명확하지 않은 경우에는 사실은 ‘그거 우리 과에서 할게요.’ 이렇게 하기도 사실 좀 부담스러울 것 같기는 해요. 공무원 입장에서, 그런데 우리 신문고위원회 위원장님이시니까 이런 핑퐁민원을 최소한 줄일 수 있는 방법, 한번 어떤 게 있을지?
태환

차태환시민신문고위원장

사실은 각 부서별로 업무분장을 할 때 다양한 것을 다 담을 수 있으면 좋은데 대개의 경우는 추상적이고 일반적으로 정해놓은 경우가 많습니다. 그러다보니까 구체적인 사안이 나왔을 때는 ‘어, 이것은 우리가 하던 게 아닌데?’ ‘이것은 남의 것 같은데?’라고 해서 넘겨주는 경우가 굉장히 많고요. 그래서 그 역할을 저희들이 어쩔 수 없이 하고 있는 그런 상태입니다. 그래서 정확하게 해서 ‘이것은 이 업무가 맞고, 저것은 저 업무가 맞고 이런 식으로 해라’하고, 그리고 그런 데이터들을 조금씩 모아서 아까 말씀드렸듯이 반기별로 한 번씩 해당 담당공무원들을 모아놓고 교육도 합니다. 그래서 이런 민원들이 주로 많이 나왔고, 그리고 어떤 민원은 그 민원을 냈는데 그것이 답변이 불성실하게 과장 결재도 없이 그냥 그대로 내보내는 경우도 있습니다. 그런 것들을 다 모아서 한꺼번에 교육도 하고 그러고 있습니다.

이미영위원

일단 해당되는 그 과의 공무원들을 따로 모아서 교육을 하시네요?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

이미영위원

그러면 주로 어떤 교육을 하시는 건가요?
태환

차태환시민신문고위원장

아까 말씀드린 대로 핑퐁 되는 사례들을 모아서 ‘이런 사례들은 여기로 이렇게 가야 되는 것이 맞고’, 두 번째로는 과장 전결 없이, 대개 국민신문고로 들어오는 것은 인터넷으로 들어오기 때문에 답변도 인터넷으로 하다보니까 그 시행문을 미리 작성해 놓고 과장결재를 받은 다음에 그걸 옮겨서 거기에다가 답변을 줘야 되는데 자기가 임의적으로 그것을 작성해서 올려놓는 경우도 있더라고요. 그것은 안 되거든요. 그래서 반드시 과장 전결로 해서 과장이 알고 그리고 그 답변에 대해서 이런 식으로 좀, 한마디로 말씀드리면 답변도 이제는 신중하게 해야 되지 않느냐 그냥…….

이미영위원

아주 중요한 부분을 말씀하셨네요?
태환

차태환시민신문고위원장

예, 그래서 신중하지 못하게 답변이 되는 부분들만 저희들이 모니터링을 해서 빼내서 그 부분을 교육을 시키고, 그리고 안 되면 그때까지 기다리기가 뭐하면 해당부서장한테 연락을 해서 ‘교육시키고 교육결과를 우리한테 좀 주라.’ 이런 식으로 하고 있습니다.

이미영위원

예, 열심히 하고 있지만 또 놓칠 수 있는 부분들을…….
태환

차태환시민신문고위원장

있을 겁니다.

이미영위원

꼼꼼하게 짚어서 사실은 인터넷 속에 우리 시민들의 답변을 해 나가는 부분이나 또 그런 답변들이 좀 더 명확하거나 상세해져야 될 부분들은, 또 그 공무원들을 모아놓고 교육까지 하시는 이런 역할을 해 주고 계신데 너무너무 고생이 많다는 말씀을 드리고 싶고요. 바로 7페이지로 넘어가도록 하겠습니다. 불합리한 제도 적극 발굴 및 개선 추진, 이 부분은 사실 감사관에서도 다양하게 제도개선을 해 나가는 부분들을 확인할 수 있었거든요. 그런데 우리 신문고위원회에서는 제도개선팀까지 신설해서 실제로 진행하고 있더라고요?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

이미영위원

제도개선팀에서 진행하는 사항 자체를 이렇게 전체 7페이지에 다 정리를 해 놓으신 거죠?
태환

차태환시민신문고위원장

예, 그것도 있고 제도개선 전담팀이 되기 전에도 계속 해 왔던 사안입니다.

이미영위원

예, 해 왔던 사안인데 이제 팀을 만들어서 하는데, 제가 확인하고 싶은 것은 예를 들어서 버스택시과에 개인택시운송사업 면허관련 운전경력증명서 발급할 수 있는 단서규정을 신설할 수 있도록 제도개선을 권고하잖아요? 그러면 이 권고한 사항의 사후관리는 어떻게 됩니까?
태환

차태환시민신문고위원장

사후관리는 저희들이 모니터링을 합니다. 이후 사안에 대해서 잠깐 말씀을 드리면, 울산에서 아마 택시관련해서 노사분규가 조금 있었던 것 같습니다. 그래서 그것을 노사합의를 해서 수당을 안 받는 것으로 아마 했었던 것 같아요. 그러다가 노조위원장이 바뀌면서 수당을 다시 내놓으라고 하니까 이게 소송으로 비화가 됐습니다. 그러니까 담당변호사가 관련서류들, 그러니까 이를테면 근무일지라든지 그다음에 몇 시간 근무했다는 그런 여러 가지 근무실적을 3년 치만 남겨놓고 다 없애버렸어요. 그런데 개인택시면허를 자기가 받으려면 10년 이상 무사고여야 되는데 자기가 근무했던 택시회사는 3년 치 빼고는 근무실적이 전혀 없습니다. 그래서 그게 민원으로까지 번졌거든요. 그렇다면 버스택시과에다가 ‘어떻게 할 생각이냐?’ 하니까 답이 없습니다. 그러면 ‘우리가 답을 만들어주마.’ 해가지고 그러면 간접적으로 증명할 수 있는 각종서류들이 있을 것 아닙니까? 보험료를 지급했던 서류, 그다음에 각종 세금관련서류…….

이미영위원

거기에 수반되는 서류가 있죠.
태환

차태환시민신문고위원장

이런 것들을 모아서 ‘법원에 확인판결을 받아가지고 해 줘라.’ 근무경력이 없다고 해서 그 사람이 20년 이상 무사고인데도 불구하고 그걸 부인할 수는 없지 않습니까? 그래서 그 공백을 메우게 해서 이 규정을 바꾼 것으로 알고 있습니다.

이미영위원

정확하게 바꿨다. 그죠?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

이미영위원

바꾼 것으로 알고 있는 게 아니라 바꿨다?
태환

차태환시민신문고위원장

예, 입법예고 된 것까지 제가 확인을 해봤는데 아마 바꾼 것으로 보여 지고요. 그래서 어찌됐든 그 바람에 이 부분은, 그래서 그 제도개선안을 놓고도 개인택시면허 대상자하고 또 버스택시과하고 모아서 다시 또 협의를 했습니다. 이 정도면 괜찮겠냐 그랬더니 둘 다 만족을 한다 해서 그렇게 제도개선을 해 준 거죠.

이미영위원

예, 그래서 불합리한 제도에 대해서 적극적으로 발굴하고 제도를 개선할 수 있도록 추진하는 것은 참 중요한 부분이라고 생각하거든요?
태환

차태환시민신문고위원장

그렇습니다. 또 그런 것도 있었는데 사실은 지금도 보면 끊이질 않고 있습니다. 이를테면 도로가 파손이 돼서 그것을 갖다가 보수를 제대로 안 한다고 해가지고 들어오는 민원이 아까 말씀드린 대로 우리 위원회에 일주일에 200건 이상이 들어오는데 그중에 거의 반 내지는 3분의1이 그 민원입니다. 그러면 사실은 해당부서에서는 심각하게 그걸 생각해 봐야 될 문제 아닙니까? 그런데도 전혀 손 놓고 있고, 그래서 저희들이 그렇다면 도로가 파손이 돼서 내 차가 고장이 났다면 보험처리 할 수 있게 해줘야 되지 않겠느냐 그래서 보험을 들으라고 해서 겨우 겨우 해서 그것은 지금 이행이 된 쪽이고요. 그리고 버스불친절 그다음에 무정차통과 이런 것들도 용역을 의뢰한다고 해서 저희들이 가만히 있는데, 그런데도 불구하고 지금도 보면 그 민원이 끊이질 않고 있습니다. 저는 도대체 이해를 못하겠는 것이 해당부서에는 이 민원이 일주일이면 거의 100건 이상 쌓일 텐데도 왜 그것에 대해서 손 놓고 있는지, 우리가 할 때까지 기다리고 있는 건지는 모르겠지만 그 부분은 나는 이해를 못하겠습니다. 그래서 그런 부분에 대해서는 적극적으로, 그리고 시민들이 불편하다고 하면 얼른 개선을 해야 되는 것이 맞는 거죠.

이미영위원

예, 맞는 말씀입니다. 일단 그런 부분들을 같이 힘써주시기 때문에 감사하다는 말씀을 드린 거고요. 어떻게든 이렇게 불합리한 제도를 적극 발굴하고 개선을 추진하고 계시기 때문에 지금 불합리한 부분을 개선하는 거잖아요. 그래서 이것은 제대로 개선이 되는 지까지 제대로 확인이 되어야 한다고 생각하고요.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 계속 점검하고 있습니다.

이미영위원

예, 계속 점검할 수 있도록, 그리고 점검 후의 상황들도 같이 공유해 주시기를 건의 드리겠습니다. 마치겠습니다.

김미형위원장

황세영 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

황세영위원

황세영 위원입니다. 차태환 시민신문고위원장님, 이번 저희 행정사무감사하면서 우리 시민신문고는 정말 칭찬해 드려야 되겠다 이런 마음을 사실 가졌습니다.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 감사합니다.

황세영위원

일반적으로 행정사무감사하면 1년 동안 행정 전반에 대해서 우리가 개선한 사항이 없는지 미흡한 것이 없는지 등등을 찾아내서 이후에 보다 더 나은 방향으로 저희들이 제안하기도 하고 또는 의견도 제시하기도 합니다만 2018년도 시민신문고가 출범하고 지금까지 쭉 보면 민선7기 송철호 시장님의 1호 공약으로서는 가장 큰 변화의 움직임의 중심에 서 계신다 본 위원은 그렇게 보고 있습니다. 그것도 여전히 진행 중이지만, 초기에 많은 저항이 있었지 않습니까? 공무원으로부터도 저항이 있었고 또 업무중복이다, 또는 자치단체에 또 다른 감시다 등등 그런 어려움 속에서도 꿋꿋하게 우리 시민신문고를 시민들한테 우리 울산시 행정을 돌려드리려고 하는 그런 변화 또는 좀 더 얘기하면 기억의 흐름을 만들어 주신 중심에는 우리 차태환 시민신문고위원장님 뿐만 아니고 이 자리에 계시는 시민신문고 관계자 여러분들의 노고에 있다 이렇게 생각하고 있습니다. 쭉 현황을 봐도 사실은 지난 3년 동안 본 위원이 준비한 자료입니다만 금년 8월까지 904건 고충민원을 접수해서 566건을 직접조사를 하셨어요. 매일 보면 15.7건을 조사를 하셨는데 시정권고 62건, 조정·합의 44건, 조사중 해결 55건 등등 쭉 있습니다. 그런데 여기서 본 위원이 주목하고 있는 것은 시민신문고위원회에서 시정권고를 하든 경고를 하든 이런 내용들이 우리 5개 자치단체에서 수용한다는 거죠?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

황세영위원

수용률이 상당히 높아요. 거의 90% 넘죠?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

황세영위원

그런 것이 결국은 시민신문고의 내용들이 상당히 합리적인 의사결정을 하고 그것을 해당 자치단체에 해결을 던진다 이런 측면에서는 상당히 높이 평가할 부분인 것 같습니다. 그리고 이행률도 상당히 높아요. 거의 90% 가까이 되는 것 같은데, 본 위원은 오늘 시민신문고위원회가 3년차 접어들면서 앞서 고호근 위원님 때나 백운찬 위원님이나 이미영 위원님 때도 다 나온 얘기입니다. 나온 얘기인데 무슨 얘기냐 하면, 구·군이 관리가 잘 안 된다, 쉽게 말을 잘 듣지 아니한다는 거죠? 그러면 말을 잘 듣게 한다는 의미는 보다 더 시민들의 만족도, 행정의 만족도를 높이는 측면이 있지 않습니까? 그런 측면에서 직권조사의 부여가 필요하다, 조사권을 부여하는 것이 본 위원은 필요하다고 보는데, 거기에 대해서 위원장님 생각이 어떠신지 의견을 말씀 주시고요. 또 직권조사권을 부여하려면 우리 시의회가 어떻게 하면 되는지에 대한 방법까지 말씀 주셨으면 좋겠습니다.
태환

차태환시민신문고위원장

당초에는 우리 조례, 사실은 시장님께서도 그 부분을 강조하시는 부분도 있는데 직권조사·감사권이 들어가 있었습니다. 그런데 그게 나중에 수정이 돼서 그런지 모르겠지만 그게 없어졌거든요. 그런데 그 부분이 굉장히 직원들 입장에서는, 다시 말씀드리면 피신청인의 입장에 올 수 있는 해당부서 직원들한테는 부담일거라고 생각을 하고 있습니다. 왜냐하면 본인들이 생각했을 때는 조금의 실수도, ‘아, 이걸 잡아내서 문제 삼을 수 있겠구나.’ 이런 생각이 들 것 같고, 그러나 반대로 본인들이 좀 불편하더라도 그것이 시민을 위한 것이라고 하면 충분히 감수할 수 있어야 한다는 그런 생각의 전환이 필요한데, 아직까지는 조금 그런 부분들이 아쉽지 않은가 생각이 듭니다. 지금도 그렇게 가끔씩 보면 아까 위원님 말씀하신대로 저항이 심합니다. 사실 저희들은 말씀하신대로 권고하는 기능을 가지고 있기 때문에 저희들은 크게 권력을 행사한다든지 권한을 행사한다든지 그런 생각을 가져본 적도 없고, 그리고 시정권고를 한다고 하면 사실은 해당부서에서 검토하는 것 이상으로 어마어마하게 검토를 합니다. 솔직하게 말씀드리면 주심위원이 먼저 그 부분에 대해서 엄청 고민을 많이 해 가면서 검토를 하고 판례를 뒤지는 것은 기본이고 심지어는 논문까지 뒤져봐야 될 정도로 그런 사안들도 많고 그리고 그 안건에 대해서 저도 이것이 그냥 대충 나가서는 안 된다는 생각 때문에 어마어마하게 검토를 하고 있고, 그리고 그것을 토대로 해서 피신청인을 설득하는 거거든요. 그래도 그것에 대해서는 무조건 아니라는 식으로, 그리고 심지어는 나중에, 최근에는 무슨 얘기까지 하냐면 ‘그것을 하게 되면 감사에 지적을 받을 것이다.’ 그런 얘기까지, 사실은 지금 우리 시에도 적극행정 면책규정이 있어서 얼마든지 그게, 그리고 또 제가 알고 있기로는 감사원에서 우리 위원회나 권익위원회 시정권고를 가지고 트집 잡은 경우는 한 건도 없는 것으로 알고 있는데 그런 식으로 하더라고요. 그것도 직권조사나 직권감사도 굉장히 좋은 방안인데 그래도 어느 정도의 행정기관에서 그런 부분들이 수용할 자세가 되어 있어야 되지 않겠느냐 하는 쪽에서는 조금 더 신중하게 했으면 싶은 생각이 듭니다.

황세영위원

위원장님, 시민신문고위원회는 시장님 직속기구 아닙니까?
태환

차태환시민신문고위원장

예.

황세영위원

그러면 위원장님께서는 행정전반에 대한 시민신문고위원장님으로서 임무를 수행하시면서 시장님에게 어떤 제도개선 뿐만 아니라 조직운영에 대한, 또 조직에 나타나고 있는 여러 가지 문제점에 대해서 혹시 보고 이런 것 하지 않습니까?
태환

차태환시민신문고위원장

거의 없습니다.

황세영위원

본 위원이 봤을 때는요. 시장님의 귀를 열리게 해 드릴 수 있는 분은 시민신문고위원회 위원장님이십니다. 그런데 그것을 시장님 직속기구로서 시장님의 시정운영에 대한 철학을 담아서 1호 공약으로 만든 위원회 위원장님하고 최소한 행정 전반에 대한 의견교환 나누는 자리가 없었다면 그것은 시장님의 책임이 크다고 보거든요. 그렇지 않습니까? 직속기구로서 행정전반에 대한 여러 가지 의견 계시면, 또 여러 가지 사항에 대한 것도 직접 보고 드리시고, 또 좋은 의견도 받으셔서 의견을 많이 교환하셔야 지금 현재 시민신문고위원회가 갖는 그 역할도, 행정 전반도 시민들에게 돌아갈 수 있는 시스템이나 환경이 조성됩니다. 우리는 잘 모르거든요. 의원들도 잘 모릅니다. 실제 그 업무에 대한 가닥 가닥을 해보지 않은 의원이 아닌 이상은, 그렇게 좀 해 주셨으면 좋겠고요.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 알겠습니다.

황세영위원

두 번째는 핑퐁민원 말씀을 앞서 해주셨는데, 우리 민원인들이 가장 불만 많은 게 핑퐁이에요. 문제해결은 두 번째입니다. 하나갖고 세 군데, 네 군데, 다섯 군데 튕겨버리면, 두세 번 해버리면 사람들, 이게 어쩌면 우리가 이런 얘기하면 좀 외람됩니다만 민선7기 송철호 시장의 시정운영의 평가까지 직결되는 부분이에요. 시민들 불만사항이 그대로 연결됩니다.
태환

차태환시민신문고위원장

맞습니다.

황세영위원

그러면 이것을 어떻게 해결하면 좋겠습니까?
태환

차태환시민신문고위원장

아까 말씀드린 대로 지금 현재로서는 업무분장이 일반적, 추상적으로 정해져 있기 때문에 구체적인 사안에 대해서 저희들이 보고 판단하는 수밖에 없지 않은가 이렇게 생각이 듭니다. 사실은 위원님 말씀하신대로 저는 행정에 대해서 웬만한 것은 다 꿰고 있다고 생각을 하고 있기 때문에 그런 부분에 대해서 이것은 어느 부서에서 처리하는 것이 맞다는 것은 어느 정도 기준이 있다고 봅니다. 그래서 그런 기준을 조금씩 지금 만들어서 계속 주고 있는 쪽이고, 그러면서 그러한 것들을 차근차근 해나가야 되지 않을까 생각이 들고. 또 하나 거기에 곁들여서 제가 말씀을 드리면 사실 울산에 와서 참 놀라웠던 것이 민원인들이 저희 위원회에다가 민원을 내면서도 내용증명을 보내시더라고요. 그래서 도대체가 이게, 왜냐하면 내용증명은 위원님 아시다시피 이를 테면 채권자가 채무자한테 ‘당신 나한테 돈 꿔간 돈 있는데 여태까지 안 갚아서 갚을 날짜가 지났으니까 빨리 갚으십시오.’ 이런 일종의 소송을 하기 위한 준비 작업에 청구를 했다는 그런 표시로 내용증명을 보내게 되는데, 그래서 한번 물어봤습니다. ‘도대체 왜? 우리 위원회에 일반우편으로 해도 얼마든지 오는데 내용증명을 꼭 보내야 되느냐?’ 그런데 다른 부서도 보니까 그런 게 굉장히 비일비재하게 나타나더라고요. 그런데 최근에서야 답을 받았습니다. 어떤 거였냐면 민원을 접수했는데 해당부서에서 그 민원서류를 잃어버렸어요. 그래서 그것을 감사관실에서 지적을 해가지고 ‘그런 일이 있어서 안 된다.’고 하는, 그러니까 민원인들은 ‘내가 민원을 냈는데 왜 이걸 처리 안 해 줍니까?’ ‘당신 민원 언제 냈는데?’ 이런 식이 되니까 그게 나온 것 같아요. 그래서 저는 민원인들한테는 그런 식으로 돈을 쓰지 마시라고, 그냥 일반우편으로 해도 충분히 다 저희들이 받을 수 있고, 그리고 받는 즉시 우리는 민원인한테 연락을 드려서 우리 민원을 언제 접수가 됐고 그다음에 이 민원은 어느 위원한테 담당이 돼서 며칠정도 걸릴 거고 이것까지 상세하게 안내를 해드리는데 그런 부분들을 보고 저는 굉장히 놀랍다는 생각이 들더라고요. 그러다보니까 이게 어떻게 보면 가장 중요시 여겨야 되고 그리고 각 부서에서는 민원관리대장이 반드시 작성이 돼서 그게 어떻게 처리가 되고 하는 것을 갖다가 과장 선에서도 그것을 계속 체킹을 해야 되는데 그게 없는 거예요. 그러다보니까 실제로 해당 민원이 어디 부서가 하는 것에 대해서도 과장들조차도 입을 꾹 다물고 있는, 그래서 실무자들끼리 싸우는 그런 양태가 돼가지고, 그래서 이런 것은 있어서는 안 되겠다 싶어서 저희들이 기준을 정해놓고 ‘이것은 어느 부서가 처리하는 것이 맞다.’ ‘이것은 어디로 가야 된다.’ 이런 식으로 지금 하고 있습니다. 그래도 지금 많이 개선되고 있는 상태인데 아까 말씀드린 대로 그런 부분들은 저로서는 굉장히 놀라웠다는 생각이 듭니다.

황세영위원

그래서 이게 핑퐁민원을 어떻게 해결하는 게 아까 전에 교육을 통한 전파를 하고 사례를 얘기하고 그것도 하시겠지만 업무분장이라는 게 쉽지 않죠. 조직관련된 부분도, 그래서 민원을 통합 운영하는, 통합 관리하는 센터의 기구가 저는 필요할 것 같다. 거기서 민원인들이 대표번호로 민원을 제기하면 그 센터가 관련된 내부 부서의 업무들을 던지고 조종하고 모아서 다시 민원에게 소통통로를 한 통로로 만들어 주면 그나마 민원인들의 그런 민원의 여러 가지 혼란, 불편, 불만가중을 조금이라도 줄일 수 있지 않느냐 저는 그렇게 생각하는데, 거기에 대해서는 위원장님 어떻게 생각하십니까?
태환

차태환시민신문고위원장

앞으로 장래적으로는 그런 것이 저도 필요하다고 생각이 됩니다. 그런데 지금 현재로는 민원도 고충민원은 저희 쪽에서 하고 일반민원은 관리하는 것은 시민소통협력과와 이원화되어 있다 보니까 그런 문제들이 좀 생겨나는 것 같습니다. 그래서 적어도 국민신문고 쪽은 저희들이 관리를 하고 있고 앞으로도 해야 되는 것이기 때문에 그 부분은 아까 백운찬 위원님께서도 말씀하신대로 조금 더 체계적으로 관리하는 쪽으로 인원보강이 필요하다면 인원보강도 좀 해 가면서 위원님 말씀하신대로 센터 식으로 해서 운영이 되어야 될 것이라고 생각이 듭니다.

황세영위원

이상 질의를 마치도록 하겠습니다.

김미형위원장

고호근 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
호근

고호근위원

오전에 제가 시민신문고위원회에서 여러 가지 애로사항이 있을 것이다, 관련조직에서 강제권이 없고 권고 정도밖에 수준을 못하는데 제가 심하게는 여기에 없지만 과연 신문고위원회의 필요성에 대해서 저는 의문을 제기하고 싶고요. 우리 동료위원님들이 굉장히 좋게 평가하는데 저는 1년 동안 한 일을 보면서 과연 이 조직이 진짜 필요한 조직인가, 저는 처음부터 반대를 했지만 지금도 그 의구심을 떨칠 수가 없습니다. 정원이 9명인데 13명 근무한다, 4명은 시간선택제, 강승모씨는 여기 계십니까?
지금 변호사 일을 하고 계시죠?
태환

차태환시민신문고위원장

지금은 못하죠.
호근

고호근위원

언제부터 임용이 됐죠?
9월 7일자, 얼마 안됐네요. 그죠? 그럼 행감자료 15페이지 보십시오. 1년 동안 2020년도, 2021년도 토탈 해서 이렇게 나오는데, 내용을 한번 보십시오. 직접조사를 94건 했고, 지금 조사중인 게 있고 시정권고는 7건, 권고 6건 그다음에 조정·합의, 조사중 해결, 심의안내, 기각, 각하 이 부분은 다 업무하고 관련 없는 내용도 안 되는 것은 각하고 내용 받아보니까 그것도 아닌 것은 그거고 심의안내는 다른 쪽에 안내한 그런 부분인데 내용을 한번 보십시오. 도로공사 관련 영업 보상 시정권고, 관리처분계획 부적정 통보 시정권고, 내가 보니까 아파트 방음벽 철거 요구 권고, 지금 내용이 있습니까? 내용이 없지 않습니까? 한번 보십시오. 18페이지에 도시가스 인입 요청 조사중, 그 밑에 보면 도로사용 토지 매수 보상 시정권고, 이게 이번에 한삼건 도시공사사장 된, 일몰제로 인해 도로 폐지되니까 주인이 통행금지 시켜가지고 하는 부분, 그런 부분 아닙니까? 그 부분을 시정권고를 어떻게 합니까? 도로로 이렇게 계획되어 있으면 울산에 그런 부분이 한두 부분도 아니고 사유지이기 때문에 도시가스 인입도 안 됩니다. 그런 민원은 해결할 수 없는 부분입니다. 그것을 갖다가 시정권고 했는데 여기에 한번 보십시오. 몇 페이지 일을 했다고 하는데, 일이 여기 있습니까? 내용 한번 보십시오. 전부다 기각이고, 취하고, 이첩이고 어쩌다가 시정권고 한 개씩 있는 그 부분은 도시계획도로 실효에 따른 통행제한 부당 ‘시정권고’ 어디다 시정권고 합니까? 아니, 도시계획상 도로되어 있을 때는 아무 말 못하다가 지금은 일몰제로 풀려버렸는데 ‘내 땅 사가든지 통행하라.’ 이런 부분 아닙니까? 이것을 시정권고를 어디 하는지 모르지만 내용을 보면…….
태환

차태환시민신문고위원장

그것은 고호근 위원님이 저한테도 한번 말씀하셨던 사안인데, 그게 단순히 일반도로를 시정권고 한 게 아니고 저도 지금 처음 그것을 접했는데, 도시계획도로가 선이 딱 그어져있으면 끝까지 가야 되는 것이 맞지 그것을 도로로 쓰고 있다고 해서 그것을 싹 빼놓고 나머지만 보상을 하고 그래서 반쪽도로를 만들어 놓은 게 잘한 것은 아니지 않습니까?
호근

고호근위원

그 부분은요. 저쪽에…….
태환

차태환시민신문고위원장

그러면 그것을 민원인한테 해결하라고 그렇게 할 거면 지자체가 왜 필요 있습니까?
호근

고호근위원

이 내용을 한번 보십시오. 내용을 1번부터 해서 권고, 시정권고 7건, 6건 되는데 13건이더라고요. 1년 동안 한 일이 시정권고 13건입니다. 그 외에는 전부다 조사처리중, 심의안내, 기각, 취하 아닙니까? 그게 뭐 일을 했다고 이야기할 수 있습니까? 우리 변호사님도 9월에 오셨는데, 이거 보십시오. 163번에 보면 ‘철거 후 방치된 대지에 해충 해결 요구’ 이게 뭐 일입니까? 이것은 부서에 위생과에 하든지 이첩시키면 되고, 173번 보십시오. ‘건축허가를 신청관련 보완 처분 취소 요청’ 보완했는데 건축허가를 신청했는데 이것을 우리 과에서 보완하라고 했는데 그것을 취소 요청, 이것은 떼법 비슷한 겁니다. 모르겠습니다. 우리 위원님들 이 내용을 보셨는가 모르겠지만 제가 이 내용을 보니까 내용이 없습니다. 내용이, 뭔가 조사를 하고 거기에 정말 울산시에 크나 큰 문제 있는 부분을 어떻게 했다 그런 부분이 거의 없습니다. 아파트 방음벽 철거 요구 ‘권고’, 시민이 아파트 철거 요구를 했습니다. 그러면 거기 가서 권고, ‘이것 좀 철거해라.’ 이게 단순 업무 아닙니까?

이미영위원

아닙니다.
태환

차태환시민신문고위원장

그거 방음벽입니다.
호근

고호근위원

방음벽인데 방음벽이 필요 없으니까 철거를 요구했겠죠.

이미영위원

아니라니까요.
호근

고호근위원

하여튼 제가 보건대는, 한번 보십시오. 위원장님도 한번 보시라니까요?

이미영위원

단순하게 이것만 보시면 안 된다고요.
호근

고호근위원

아니, 그러니까 단순하게 보는 게, 여기에…….

이미영위원

왜 제목만 보고, 이게 올라온 고충민원이라고요?
호근

고호근위원

고충민원인데…….

이미영위원

해결하려고 하려고 해도 안 됐던 건이 올라와있는 건데 제목이 그런 거지 실제로 내용은 복잡하다고요.
태환

차태환시민신문고위원장

지금 위원님 말씀하신대로 그게 진짜로. 저는 생각입니다. 위원님이 보시기에 우리 위원회가 필요 없다고 그러면 조례를 없애면 됩니다. 저도 여기…….
호근

고호근위원

필요성 부분에서…….
태환

차태환시민신문고위원장

별로 관심을 가지기가 솔직하게 말씀드리면…….
호근

고호근위원

좀 의구심을 가진다.

김미형위원장

잠시만요. 위원장님.
태환

차태환시민신문고위원장

그런 식으로 말씀하시면 우리 위원회가 왜 있어야 되는지 저도 이해를 못하겠습니다. 그리고…….
호근

고호근위원

위원장님, 제가 질의했습니다. 그렇게 밖에 말씀을…….

김미형위원장

아니, 지금 위원님하고…….
태환

차태환시민신문고위원장

아니, 위원님 말씀하시는 것 보면…….

김미형위원장

잠시만요.
태환

차태환시민신문고위원장

제가 왜 여기 앉아있어야 되는지 모르겠어요. 왜냐하면 없어져야 될 기관이라는 식으로 계속 말씀하시는데…….
호근

고호근위원

제가 하는 이야기는 필요성을 못 느낀다, 제 개인적인 생각…….
태환

차태환시민신문고위원장

아니, 그러니까 없애시라고요? 저도 여기 미련 없어요?

김미형위원장

지금, 잠시만요.
태환

차태환시민신문고위원장

솔직하게 말씀드리면 저도 여기 와서 최선을 다했고…….

김미형위원장

위원장님, 위원님, 지금 이렇게까지 가면 행정사무감사에서…….
호근

고호근위원

잠깐만요.

김미형위원장

잠시만요. 위원님.
호근

고호근위원

위원장님, 제가 지금 행감에서 위원이 질의하고 있습니다.

이미영위원

정회를 요청합니다.

김미형위원장

잠시 감사를 중지를 선포합니다.

14시59분 감사중지

16시07분 감사계속

감사를 계속하겠습니다. 위원장님께서는 하실 얘기가 있을 거 같은데요. 얘기를 좀 하시면 될 것 같습니다.
태환

차태환시민신문고위원장

그동안에 저희 시민신문고위원회를 위원님들께서 많이 신뢰를 해 주시고, 또 지원해 주신 것에 대해서 감사의 말씀을 드립니다. 그런데 아까 고호근 위원님께서 저희들을 그런 취지가 전혀 아니었는데 불구하고 제가 곡해를 해서 무례를 저질렀습니다. 다시 한번 송구한 말씀드리겠습니다. 죄송합니다.

김미형위원장

위원님들 사과는 받았고요. 다음부터는 이런 일이 없었으면 합니다. 위원장이 제지를 하면 두 분 다 멈춰야 하고요. 위원님도 그렇고 또 지금 수감기관인 위원장님도 마찬가지고 다음에는 이런 일이 없었으면 좋겠습니다.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 알겠습니다.

김미형위원장

잘 숙지하시고요. 질의를 계속하도록 하겠습니다. 질의 있으십니까? 고호근 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
호근

고호근위원

본 위원이 조금 무례가 있었다면 좀 이해를 하시고 시민신문고위원회는 지금 저희들 수감기관입니다. 그래서 위원들 간에 다 의견이 다를 수 있고 또 이렇게 내용적으로 보니까, 책자를 한번 보십시오. 보니까 부족한 부분이 많이 있다 싶어서 제가 이야기 한 부분이고, 모르겠습니다. 이 책자를 보고 하신 일에 대해서 이의를 제기 안할 부분이 없지 않나 이런 생각 드는데 아무튼 오해가 좀 있었던 것 같습니다. 열심히 일하는 데 제가 찬물을 끼얹는 것도 아니고 저는 또 위원으로서 더 잘하라는 측면에서 충분히 이야기할 수 있는 부분입니다. 그렇게 이해를 해 주시고요. 오늘 시민신문고위원회 위원장님을 비롯한 뒤에 계신 분들 조금 제가 무례한 부분이 있었으면 이해를 좀 하시고 더 분발해가지고 일 열심히 잘하도록 하십시오. 이상입니다.
태환

차태환시민신문고위원장

예, 감사합니다.

김미형위원장

질의 있으십니까? 인권담당관 쪽에는 질의 없으십니까? 지금 시민신문고위원회는 다 끝난 것 같습니다. 질의해 주시기 바랍니다. 백운찬 위원님.

백운찬위원

방금 존경하는 고호근 선배위원님하고 우리 차태환 위원장님하고 다 정말 리더다운 모습을 보여주셨습니다. 늘 그래서 후배위원은 이런 모습을 볼 때 많은 배울 점으로, 귀감으로 삼고 있습니다. 충고와 비난도 관심이 있으니까 하는 거지, 관심 없으면 우리 고호근 위원님처럼 그렇게 좀 심하게 이야기하지도 않을 겁니다. 그냥 무시해버리고 모르는 척하지, 그런 면에서 시민신문고위원장님과 시민신문고위원님들은 위원들의 비평, 평가를 너무 섭섭하게만 듣지 마시고 그냥 관심의 차이다 이렇게 좀 생각하시면 편할 것 같습니다. 우리 인권담당관님, 한 가지 좀 이야기하고 싶은데요. 인권침해 대응 관련 지속가능한 인권 거버넌스 강화사업을 하겠다고 하셨는데 참 이것 꼭지 잘 정하셨고 로드를 잘 정한 것 같아요. 사실 이게 인권이라는 것만큼 광범위하고 보는 관점에 따라 다르고 입장에 따라 또 다른 그런 것이 없지 않겠습니까, 그죠?
종화

안종화인권담당관

예.

백운찬위원

정확한 교과서가 있는 것도 아니고, 이제 얼마만큼 인권 감수성도 인권에 대한 인지 이런 것들이 어떻게 준비가 되어 있느냐에 따라서 이것은 천차만별이기 때문에 이런 거버넌스를 강화해서 스펙트럼이 넓은 인권에 대한 개념을 어느 정도 기준선으로 가깝도록 최소한 이 정도는 하자는 그런 합의들을 만들어내야 되지 않겠습니까?
종화

안종화인권담당관

예, 맞습니다.

백운찬위원

그런 관점에서는 인권 거버넌스를 강화하겠다는 것은 참 잘한 정책인 것 같다 이런 말씀을 드리는데, 조금 세부적인 내용을 들여다 볼 때 복지시설, 장애인시설 이런 데에 대한 복지업무와 거버넌스 하겠다 이런 내용이 있습니다. 그죠?
종화

안종화인권담당관

예.

백운찬위원

여기에 대해서 본 위원이 그냥 한 가지 질의와 함께 조금 말씀을 드리고자 하는데 사실 이게 복지시설, 장애인시설, 노인시설 이런 데 보면 중증의 복지대상자들이 있지 않습니까?
종화

안종화인권담당관

예.

백운찬위원

예를 들자면 석션이 필요한 대상도 있고, 또 인공 연장기구를 달고 있는 분들도 계시고, 또 생명 연장기구들을 달고 있는 분들도 계시고 또 여러 가지 기구에 의해서 기본적인 섭식이라든지 배변이라든지 아주 기본적인 것들을 어떤 보조에 의해서 해야 될 분들이 있다 이 말이죠.
종화

안종화인권담당관

예, 있습니다.

백운찬위원

이런 분들에 대한 서비스는 사실은 복지서비스와 의료서비스의 경계가 굉장히 모호하고 이게 어디까지 복지제공자들이 해야 하고 어디까지를 의료전문가들이 해야 되는지가 구분이 가기가 어려워요. 그리고 또 여기에 있는 대상자들의 욕구는 인권적인 측면에서 봐도 그렇고 욕구적인 측면에서 봐도 그렇고 ‘나는 여기 서비스를 받으러 온 사람이니까 의료적인 서비스든 복지적인 서비스든 너희가 해 줘야 되지 않느냐?’라고 이야기할 수 있고, 그죠?
종화

안종화인권담당관

예.

백운찬위원

그렇다고 해서 그냥 준비가 안 된 사람들이 아무나 그런 서비스를 했을 때는 오히려 그 서비스 자체가 대상자의 인권에 침해되는 그런 거란 말이죠. 왜냐하면 전문가로부터 받아야 할 서비스가 아무나 그냥 허접하게 하는 서비스로 된다면 그것은 서비스가 아니라 어떻게 보면 인권적인 침해거든요.
종화

안종화인권담당관

예, 맞습니다.

백운찬위원

그런 입장에서 놓이게 될 것이고, 또 반대로 제공자 입장에서 보면 내가 아직까지 의료적인 그것을 할 수도, 준비도 안 되어 있고 그런 권리도 없는 데도 불구하고 필요에 의해서 강요당하는 경우 가 있다 이 말입니다.
종화

안종화인권담당관

예, 있습니다.

백운찬위원

그래서 그 간극이 인권이라는 것을 놓고 제공자와 그다음에 서비스대상자 그리고 어떤 그 기관을 운영하는 운영자 그리고 그 대상자들의 보호자 이런 각각의 입장에서 인권이 굉장히 기준선 없이 왔다 갔다 할 수가 있다 이 말입니다. 그래서 이러한 부분에 대한 어떤 서비스대상자의 입장에서와 그리고 서비스제공자 입장에서와 가족 입장에서, 사용자 입장에서 어느 정도의 선을 우리가 지키는 것이 각자의 인권에 대한 침해 없이 정말 인권적으로 서로가 상생하고 서로가 피해자 없이 할 수 있는지 이런 것들을 이 거버넌스를 통해서 도출해 내야 된다 본 위원은 그렇게 생각을 합니다. 그래서 그냥 서비스기관이라고 해가지고 복지서비스 제공자들에게 일반적으로 교육만 시키는 그런 인권교육은 또 다시 한번 서비스제공자 입장에서 보면 ‘나의 인권은 어디에 가 있는가?’라고 이야기할 수 있는 거예요. 그래서 이런 좋은 제도를 마련한 것까지 굉장히 좋은데 이것이 정말 인권적으로 잘되기 위해서는 그런 아주 세세한 각자의 입장에 놓여있는 것의 기준선을 잘 맞추는 그런 협의점 도출이 더 중요하다. 이것은 우리 중앙인권위원회에 이러한 것을 질의하고 중앙인권위원회에서도 이 부분에 대해서 어떤 합의점을 도출할 것인지 그런 것들을 좀 촉구하고 그래야 되지 않느냐? 이렇게 생각을 합니다. 좀 이야기가 많이 길어졌는데 하여튼 거버넌스 할 때 각자의 입장에서 기준선을 정할 수 있는 그런 거버넌스를 좀 만들어 달라. 그다음에 그것은 우리만 한다고 되는 것이 아니고 중앙인권위원회와 같이 해가지고 우리만 그런 사정 있는 게 아니니까 그렇게 노력을 해야 될 것이다 이렇게 두 가지를 말씀드리는데 인권담당관님, 생각은 어떻습니까?
종화

안종화인권담당관

저희들도 관계기관이라든지 많이 방문해서 이야기를 들어보고 하고 있거든요. 위원님께서 말씀하신 대로 그런 애로사항이 좀 많이 있습니다. 그래서 저희들도 중앙기관과 인권보호관 회의라든지 이런 데 가서 다른 시·도에서는 어떤 정책이 있는지, 어떤 사례가 있는지 이런 것도 많이 들어보고 혹시 여기와 같은 유사한 사례가 있으면 그것을 저희 시에다가 또 접목시켜서 대응을 할 수도 있고요. 아까 위원님께서 말씀하신 다른 도출점이라든지 촉구할 점이 있으면 중앙인권위원회라든지 관련 부서에다 저희들이 적극적으로 건의하도록 이렇게 노력하도록 하겠습니다.

백운찬위원

그래서 본 위원의 생각은 어떻든 거버넌스를 강화하는 것은 굉장히 좋은데 그 거버넌스가 일방적으로 자칫 제공자에게만 인권에 대한 책임이 가해지고 ‘너희가 교육이 잘되면 인권은 강화될 수 있다. 인권은 보장될 수 있다.’ 이렇게 이야기하는 것은 또 한 사람의 인권은 무시되는 그런 경우가 생길 수 있으니 이 부분은 정말 우리 인권담당관 내부의 조직 중에 누군가 이런 부분들을 잘 공부도 많이 하고 그런 준비가 된 분이 있어야 될 거라고 저는 생각하는데 그런 것은 좀 인권담당관님께서 잘 조율해 주셨으면 좋겠습니다.
종화

안종화인권담당관

사실 저희 이번에 인권담당관이 생기면서 올 3월 4일에 인권센터를 개설하게 되었습니다. 이번에 일반임기제 5급으로 인권보호관 겸 센터장으로 외부에서 들어오신 분이 계신데, 이분이 센터장으로서 국제인권법을 전공한 분이시고 또 박사학위까지 취득한 분이십니다. 그리고 전남대 이런 데에서 공익인권법센터 근무한 경험도 있고, 현재 우리 울산시인권센터 운영에 대해서 최선을 다하고 있고요. 그런 인권감수성도 굉장히 뛰어난 분이십니다.

백운찬위원

아무튼 이게 특히 장애인이나 어르신들, 중증의 어르신들 같은 경우에 여러 가지 일을 놓고 봤을 때 그분에게 주어지는 처치가 또 다른 차별보다는 이것이 유리할 때는 한 쪽이 조금 피해를 보더라도 거부할 수 있는 그런 장치가 있어야 되거든요. 근데 우리가 지금까지 그런 게 안 되어 있어요. 그러다 보니까 제공자들은 이러지도 못하고 저러지도 못하고 일방적으로 모든 인권에 대한 책임은 내가 가지고 있고 피해도 또 내가 가지고 있는 그런 상황이 발생하고 있습니다. 이 점들을 한번 잘 생각해 보시고 전문가적인 관점에서 접근해 주시기를 부탁을 드립니다.
종화

안종화인권담당관

예, 알겠습니다.

백운찬위원

마치겠습니다. 수고하셨습니다.

김미형위원장

이미영 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이미영위원

반갑습니다. 이어서 질의를 좀 드리도록 하겠습니다. 우리 울산시민을 대상으로 해서 인권 문제 관한 조사를 한 게 있더라고요.
종화

안종화인권담당관

예, 있습니다.

이미영위원

그래서 울산시민의 인권 문제에 관해서는 관심도가 보통이다 이렇게 나와 있던데 실제로 보시기에는 오래되지는 않았지만 어떠세요? 전체적으로 담당관으로서 활동을 해 보시니까…….
종화

안종화인권담당관

아직까지 일반 시민들은 인권이라는 거에 대해서 깊이 생각하고 이런 사람은 되게 많이는 있지 않다고 생각해요. 지금도 인권 활동하시는 분들이나 이런 분들은 아주 깊게 생각하고 있지만, 일반 시민들은 지금 코로나 시대이다 보니까 먹고 살기 바쁘다 보니까 개인적인 인권침해라든지 이런 데까지 사실 깊게는 생각하지 않고 있는 것 같아요.

이미영위원

전체적으로 옆에 시민신문고위원회도 있고 인권도 있고 또 노동 관련해서 여러 가지 센터들에 대한 부분이라든지 이제 송철호 시장께서 시정을 하시면서 부터는 ‘사람이 먼저다.’라는 기조 아래 가치, 국가적 어떤 정책 방향에 맞춰서 실제 사람 중심에 관련된 부분들을 정책으로 펼치고자 노력을 많이 하고 계신 것 같아요. 그런데 그게 제대로 정착을 하도록 하는 게 참 중요하다 생각하고 그리고 인권이나 이런 부분들이 강화된다는 것은 결국 우리 대한민국이 그리고 울산이 좀 더 선진적으로 발전되고 있다는 부분들을 가늠하는 수치가 되지 않겠습니까?
종화

안종화인권담당관

예, 맞습니다.

이미영위원

그래서 더없이 중요하다고 생각하는데, 저는 업무보고 자료 6페이지 인권교육 등 다양한 인권증진 활동부분을 좀 확인을 하고 요청을 드리고 싶어요. 시민대상 다양한 인권교육 프로그램을 추진하셨고, 그다음에 인권행정 역량 강화를 위한 공무원 인권교육을 확대하셨는데 실제로 당시에 했던 조사를 보면 시민들 57% 남짓 되는 관심도를 좀 나타냈고, 그리고 반면에 공무원들은 거의 80% 가까운, 78% 정도 관심도를 나타냈어요. 인권 문제에 대한 관심도 78.8% 정도, 물론 이게 표본을 가지고 조사를 하는 거라 전체의 어떤 상황은 아니겠지만 그래도 하나의 어떤 기조로 본다고 하면 실제 시민대상으로 해서, 공무원들이 포함된 전체 시민대상으로 해서 인권교육을 좀 더 강화할 필요가 있다 라고 사실 의견을 좀 드리고 싶고요. 그리고 지금 공무원 인권교육 확대 안에는 사이버 인권교육 과정이 있어요. 결국 인권이라는 부분들은 저희가 인식 개선하는 거와 연관이 있다고 저는 생각하거든요. 소위 저희들이 인권적으로는 전혀 인식을 많이 못 하고 있었을 ’60년대, ’70년대 심지어 ’80년대까지 여러 가지 정부적 형태로 봤을 때 그만큼 핍박당하고 어려움이 있었음에도 불구하고 이제 경제적으로 당시에 한창 경제적 발전이 있다 보니까 우리가 노력한 만큼 벌 수 있는 그런 시간들 이런 것들을 회고하면서 조금 강제적으로, 강압적으로 뭘 해도 ‘그때가 좋았어.’ 이런 말들을 또 스스럼없이 하는 경우들도 있잖아요. 거기에는 인권이라는 것을 거의 찾아볼 수 없는 상황인데도 불구하고. 그래서 저희들이 사회가 발전하면 할수록 같이 한 번 더 되돌아보고 한 번 더 사실은 인식개선이 되어져서 더 중요하게 여기는 부분들이 이제 인권인데, 이런 인식개선 사업들이 이제 우리 울산도 좀 많이 다양화되고 교육이 되어야 된다. 그러면 이렇게 사이버 인권교육 같은 경우는 지금 공무원 인권교육 안에 들어가 있거든요. 그러면 이제 시민들이 편안하게 사이버로 볼 수 있는 교육이라든지 인식개선을 할 수 있는 그런 틀은 좀 마련되어야 되지 않는가 라고 좀 제안을 드리고 싶은데, 답변 좀 부탁드립니다.
종화

안종화인권담당관

저희들 사실 작년까지만 해도 인권담당관 부서가 없다 보니까 그때는 일반 시민대상으로 거의 인권교육이 없었다고 해도 될 정도였거든요.

이미영위원

안 그래도 없더라고요.
종화

안종화인권담당관

그때는 복지시설 중심으로 해가지고 찾아가는 인권교육이라 해서 그런 것만 추진했습니다마는, 올해 저희들 추경예산 때 예산 100만 원 정도 확보해가지고 시민 인권강좌가 필요하다는 생각에 우리가 울산 인권+사람책이라는 것을 한번 해 봤습니다.

이미영위원

뭐라고요?
종화

안종화인권담당관

울산 인권+사람책, 이게 당초에…….

이미영위원

아, 인권+사람책 두 번째 거…….
종화

안종화인권담당관

당초에는 라운드테이블이라고 했는데 그때 고호근 위원님께서 라운드테이블은 국어순화운동에 안 맞다 그래가지고 이름을 사람+…….

이미영위원

인권+사람책.
종화

안종화인권담당관

인권+사람책 이렇게 명칭을 변경하였습니다. 이것도 저희들이 해보니까 굉장히 반응이 좋았고요. 내년에는 좀 힘들겠지만 연 6회 정도 저희들이 운영하려고 하거든요. 사실에 1년에 6회 정도 하려면 두 달에 한 번씩 하기 때문에 조금 힘은 듭니다. 그리고 저희들이 울산대학교 인권법학연구센터라든지 울산인권운동연대하고 같이 연계해서 좀 확대해서 하려고 하고 있고요. 그리고 시민대상 인권교육을 하려면 인권강사가 좀 뛰어난 사람이 있어야 되거든요. 강사들도 저희들은 우수한 강사를 추진하기 위해서 인권강사 역량과정을 개설해서 3일 정도 집중적으로 교육을 시켜가지고 그분들 교육 질적 향상도 높이고 해가지고 좀 더 내실 있는 인권교육을 실시하고자 합니다. 그리고 좀 전에 위원님 말씀하신 사이버교육도 저희들이 되는지 안 되는지, 일반인들 사이버교육에 참가해서 볼 수 있는지 이것도 연구 한번 해 보겠습니다.

이미영위원

그래서 그냥 동영상이나 재밌게, 좀 흥미롭게 볼 수 있는 동영상 제작이나 사실은 인권하면 괜히 좀 어렵거나 아니면 우리가 인권까지, 그냥 먹고살고 그리고 지금 살아가고 있는 평범한 삶 자체이지 이렇게 생각할 수도 있겠지만 실제로 우리 삶에서 빠질 수가 없는 부분들이잖아요. 그게 자연스럽게 묻어나는 게 제일 좋지만 사실은 저희들이 받아 왔던 교육이라든지 이런 부분들이 인권교육에 관해서는 특별히 실제로 없지 않습니까?
종화

안종화인권담당관

예, 맞습니다.

이미영위원

그렇기 때문에 인식개선에서도 이게 진짜 내가 인권침해를 받고 있는 건지, 없는 건지 이런 상황 자체도 인지하지 못한 채 살아가고 있는 상황이기 때문에 사실은 동영상 제작이나 아니면 사이버교육이나 이런 것도 어디서나 편안하게 볼 수 있도록, 그리고 어떤 것은 활성화시키고 인식개선을 위해서 광고도 내잖아요. 그것처럼 이렇게 우리 인권이 울산에서 출발을 했으니까 실제로 활성화할 수 있는 다양한 방법들을 강구할 필요가 있다 라는 제안을 드리는 겁니다.
종화

안종화인권담당관

예, 알겠습니다.

이미영위원

그렇게 한번 건의들 드리고요. 그다음 범죄피해자 보호·지원 업무보고자료 13페이지하고 그다음 저희들 요구자료에서는…….
종화

안종화인권담당관

16페이지.

이미영위원

16∼17페이지, 이 두 개 사항에서 여기서 눈여겨 보여지는 부분이 뭐냐면 범죄피해자보호법 제34조, 동법 시행령 제42조의2에 따라서 저희 시 예산지원은 1억 2300만 원 정도 운영비 그리고 사업비로 지금 예산편성이 되어 있는데 전체 총예산은 4억 7989만 9000원이에요.
종화

안종화인권담당관

예, 맞습니다.

이미영위원

그래서 턱없이 부족한 재원들은 회비 그다음에 기부금 및 모금활동 그리고 그중에 11%는 국비로 이렇게 진행한다 라고 되어 있는데, 지금 실제로 범죄피해자 지원센터가 다양한 활동들을 하고 있죠?
종화

안종화인권담당관

예, 맞습니다. 여러 가지 활동을 하고 있습니다.

이미영위원

생계, 의료비, 간병비, 주거이전비, 법률지원, 신변보호 이런 부분에서 또 범죄피해자들을 지원하기 위한 홍보사업까지 해서 많은 활동들을 하고 있는데 기부금 및 모금활동이 거의 40%를 차지해요. 어떻게 하고 있습니까?
종화

안종화인권담당관

이게 제가 보니까 회원으로 일단 가입하게 되면 연간 회비를 일반회원들이 2400만 원 정도 냅니다.

이미영위원

그러니까 회비가 14%이고요. 그런데 저는 14% 회비 외에…….
종화

안종화인권담당관

그다음에 기부금이 39% 정도 되고요. 그리고…….

이미영위원

어떻게 기부금하고 모금활동을 어떤 식으로 하냐는 거죠?
종화

안종화인권담당관

일단 회원으로 가입해서 회원으로 자기들이 2400만 원 정도 연간…….

이미영위원

예, 회비…….
종화

안종화인권담당관

내고 그다음에 이사회라든지 고문, 감사 이런 분들은 연간 6000만 원 정도 냅니다. 거기서…….

이미영위원

1명이요?
종화

안종화인권담당관

1인당 그렇습니다.

이미영위원

1인당 6000만 원씩.
종화

안종화인권담당관

예, 냅니다. 이분들 보통…….

이미영위원

또 다른 기부금을 하신다고요.
종화

안종화인권담당관

기부합니다. 보통 이 사람들 병원장이라든지 이런 분들이 좀 많습니다. 돈 좀 지원하시는 분들이 보통 울산에서 이름 있는 의료재단이라든지 회계법인 대표이사라든지 일반기업 대표라든지 이런 분들이 좀 많이 있습니다.

이미영위원

그러면 실제로 연간 예산 들어가는 총액이 거의 4억 7900만 원 정도, 5억 원 가까이 들어가는 것에 실제 시비로는 1억 2300만 원 그리고 국비도 11% 정도 지원이 되는데 그러면 11%라고 하면 거의 1억 원 정도…….
종화

안종화인권담당관

시비가 26% 정도 되고요.

이미영위원

프로필 다 확인할 수 있어요.
종화

안종화인권담당관

양산시가 10% 정도.

이미영위원

확인할 수 있는데 뭐냐면 제가 여기서 당부를 드리고 싶은 게 뭐냐면 이렇게 기부금이나 모금활동에서 거의 40% 특히 회비수입까지 이것만 치면 거의 55% 이상을 그냥 외부에서 재원을 구성하는 거란 말이에요. 국비나 시비 빼고는 맞잖아요.
종화

안종화인권담당관

예, 맞습니다.

이미영위원

그랬을 때 이제 방금 재력가들이나…….
종화

안종화인권담당관

기업체라든지.

이미영위원

기업체들이나 조금 조성을 해 줄만한 곳에서 사실은 후원을 하고 모금에 동참해 주신다는 것은 공감이 되는데 이제 사회적 현상에서 각각에 어려운 상황이, 경제적으로 어려운 상황이 생기게 되면 이럴 때일수록 범죄피해자는 늘어나기도 하고 사실 더 많은 예산이 지원되어야 될 상황이 있는데 그럼 이때는 어떻게 합니까?
종화

안종화인권담당관

제가 이걸 자세히 좀 알아보니까 일단 4억 7900만 원 정도 되지만 보통 보조금하고 자기들 자부담을 매칭해서 나가는 게 3억 원 정도는 나가거든요. 그럼 항상 1억 8800만 원 정도가 여유분을 가지고 있습니다. 여유분을 가지고 항상 모자라는 부분에서 또 충당하고 이렇게 하거든요. 4억 7900만 원을 한 목에 다 쓰는 게 아니고 예산편성을 자기들이 할 때는 보통 3억 원 정도 해서 쓰고 있습니다. 여유분을 항상 가지고 있더라고요. 보니까요. 여유분 가지고 모자란 부분을 충당해가면서 이렇게 조치를 하고 있습니다.

이미영위원

그러면 실질적으로 4억 7900만 원이 완전히 풀 예산이고 실제 집행되는 것은 3억 원 정도이고 그래서 기본적으로 늘상 1억 8000만 원 정도 조금…….
종화

안종화인권담당관

유통성 있게 쓸 수 있도록…….

이미영위원

유통성 있게 쓸 수 있도록 좀 여유를 가지고 있다. 그래서 조금의 어려운 상황, 경제적인 상황에 1억 원이나 1억 5000만 원 정도 만약에 후원을 못 받았다 하더라도 실제 운영하는 데는 문제가 없다는 말씀이신 거죠?
종화

안종화인권담당관

문제가 없도록 지금 현재는 그렇습니다.

이미영위원

그렇다면 정말 다행이고 실제 범죄가 일어나지 않아서 피해자가 없으면 제일 좋잖아요. 그죠?
종화

안종화인권담당관

예, 맞습니다.

이미영위원

그런데 실제 이렇게 범죄피해자 지원이나 이런 부분에 있어서 또 제대로 이런 지원에 관한 여러 가지 재원 구성이 되지 않아서 어려운 사람들이 더 어려운 상황에 처해지지 않도록 좀 당부를 드리겠습니다.
종화

안종화인권담당관

다행히 우리 시에는 대기업이 좀 많다 보니까 그런 대기업에서 상당한 금액을 지금 많이 기부를 하고 있습니다.

이미영위원

예, 감사합니다.

김미형위원장

고호근 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
호근

고호근위원

질의 들어가겠습니다. 우리 17개 광역시·도에서 인권과나 인권관이 이렇게 따로 조직이 되어 있는 데가 어디 어디입니까? 몇 군데나 됩니까?
종화

안종화인권담당관

지금 완벽하게 되어 있는 데가 네 군데인가? 잠깐만요. 과로 되어 있는 데가 있고요. 담당으로 되어져 있는 데가 있습니다. 과로 되어 있는 데가 네 군데 정도 있습니다.
호근

고호근위원

네 군데?
종화

안종화인권담당관

예.
호근

고호근위원

과로 되어 있는 데가 네 군데, 기초단체는요?
종화

안종화인권담당관

기초단체에서는 현재 과로 되어 있는 데는 지금 제가 조사를 해 보지 않고 있습니다. 현재 광역시·도만제가 자료를 가지고 있습니다.
호근

고호근위원

17개 광역시·도에서 네 군데 정도 되어 있는데 우리 시장님이 인권변호사라 그런지 이렇게 조직을 했네요. 그죠?
종화

안종화인권담당관

예.
호근

고호근위원

본 위원 생각은 감사실에 1개 계 정도로 있으면 되는데 과로까지 승격시키는 부분은 시장님 생각이 인권에 있어서 상당히 선두적으로 가고 싶다 이렇게 이해를 하면 되겠는데 전진희 씨 인권센터장으로 일반임기제로 오셨는데 자리에 계십니까?
종화

안종화인권담당관

예, 뒤에 앉아있습니다.
호근

고호근위원

우리 센터장님이야 인권에 대해서 전문가이지 싶은데 위원장님이 허락하시면 우리 전진희 씨한테 울산 인권의 현주소, 앞으로 울산 인권이 어떻게 가야 되겠다 라는 전문가로서 소견을 듣고 싶은데요.

김미형위원장

예.
진희

전진희인권센터장

안녕하십니까. 존경하는 김미형 위원장님을 비롯하여 백운찬 부위원장님과 황세영 위원님, 고호근 위원님 그리고 이미영 위원님께 인사드리겠습니다. 인권센터장 전진희입니다. 갑자기 준비되지 않는 상태에서 발언을 해야 돼서 어떤 말씀부터 드려야 될지 모르겠는데요. 일단 울산광역시가 그리고 부·울·경 최초로 과단위의 인권담당관제를 신설하고 또 인권센터를 사무실에 개소했다 라는 점은 굉장히 큰 의미가 있는 것 같습니다. 시민들은 다양한 채널과 루트를 통해서 본인들의 인권침해라든가 차별사건에 대해서 사건이 발생했을 때 물론 국가인권위원회라든가 이런 채널을 통할 수도 있지만 국가인권위원회 기구를 이용하려면 서울이라든가 부산까지도 이동해야 되는 어려움이 있는데요. 실제 인권센터가 개소하면서 지역 안에서 그런 문제를 해결할 수도 있겠고요. 또 이미영 위원님 아까 말씀하신 것처럼 지역 안에서 해소되어야 되는 다양한 인권 문제들에 대한 교육이라든가 또 교육이라는 것이 직접 대상자뿐만 아니라 거기 종사자, 시설자 또 그와 연관된 가족들 그리고 더 나아가서는 일반 시민들의 인권의식 자체도 신장되어야 되기 때문에 저희 인권담당관 부서가 아직은 많이 조직규모도 작고 인력도 부족하지만 그래도 최선을 다해서 열심히 울산시민의 인권의식 향상 등등을 위해서 더 노력하도록 하겠습니다. 그래서 앞으로 공무원 인권뿐만 아니라 시민들의 일반 인권을 위해서 인권교육 그리고 조사, 구제 그 외에 더 필요한 다른 사업들, 왜 그런 인권 문제들이 발생하고 있는지 실태조사 등등도 더 열심히 노력하도록 하겠습니다. 이상으로 마치겠습니다.
호근

고호근위원

전문가로서의 우리 센터장님 의견을 잘 들었습니다. 우리나라에서 고도경제성장하는 과정에서 사실 인권이나 여러 가지가 소외, 무시 좀 당하는 부분이 지금 저희들이 경제개발이 많이 돼서 선진국 대열에 지금 서 있는 시점에서 인권을 논하고 이렇게 여러 가지 사회적약자에 대한, 특히 인권보호에 대해서 지자체에서 신경을 써야 되겠다 하는 측면은 저도 동감을 합니다. 아무튼 계가 아닌 과가 생겼으니까 그에 걸맞게 울산 인권이 신장될 수 있도록 각별히 노력을 해 주셔야 되겠다는 말씀을 드리면서. 저희들이 사회적으로 보면 울산에도 얼마 전에 장인권 씨도 장애인학교 그런 사고가 좀 생겼습니다. 참 불명예스러운 사고고 또 그분이 극단적인 선택을 했습니다. 그 이후에 사후조치는 어떻게 됐는지, 범죄 사실이 더 있는지 그런 부분에 대해서는 저희들이 알 수가 없는 상황이고. 저희들이 좀 답답하게 생각하는 부분은 인권을 계속 이야기하던 분들이 또 그런 사고를 칩니다. 그래서 참 일반 시민들이 바라보는 입장이 그러다 보니까 자기도 좀 죄스럽고 하다 보니까 극단적인 선택을 하게 되겠죠. 그래서 우리 사회 전반에 인권에 대한 의식이 좀 부족하다. 본 위원은 그렇게 생각하고, 일단은 업무가 여러 파트가 있겠지만 교육도 중요하지만 지금 현실적으로 가장 급한 데부터 인권교육을 하고 또 실태조사도 하고 또 여러 가지 불이익 당한 분이 있는지부터 체크를 안 해야 되겠나 싶은데, 일단 스케줄을 짜서 내년 업무보고 때는 뭐 체계적으로 어떻게 어떻게 하겠다 이런 복안도 나와야 안 되겠나 하는 생각을 가지고 있습니다. 인권이 다른 사람 배려하고 말하고 행동하는 그런 부분이 아닌가 이런 생각을 가지고 있는데 그런 울산시민들의 의식이 올라갈 적에 우리 울산이 인권도시로 거듭날 수 있지 않나 하는 생각도 가지게 됩니다. 그런 부분에 대해서 인권담당관님하고 센터장님의 역할이 엄청나게 중요합니다. 모든 일은 처음 시작할 때가 중요합니다. 그래서 무슨 기본 틀을 제대로 잡아놓으면 그 이후에는 시스템 돌아가는 대로 가면 되니까 별 문제가 없다는 말씀을 좀 드리고, 이 조직이 정말 이 시대에 필요한 조직이라고 저는 생각은 합니다. 하지만 여기서 일하는, 실은 인권담당관님이나 센터장이 역할을 제대로 못하면 이 조직이 도태될 수도 있습니다. 그래서 이 조직이 생길 때는 심사숙고해서 조직을 새로 만들었겠지요. 그런 관계로 인권담당관님의 역할이 앞으로 상당히 중요하다는 말씀 좀 드리고 싶습니다. 그래서 우리 담당관님의 의지는 어떤지 한번 듣고 싶습니다.
종화

안종화인권담당관

저도 사실 이쪽 부서에 오기 전에는 다른 업무한다고 바빠 가지고 인권에 대해서 전혀 생각해 보지 못했는데 막상 이렇게 담당을 하게 되다 보니까 인권에 대한 관심도 많이 가지게 되고 인권활동하시는 분들도 만나게 되고 교육을 시키다 보니까 저도 교육도 되고 이렇게 되었습니다. 사실 인권에 대한 게 어떻게 보면 굉장히 광범위하기 때문에 사실은 안 들어가는 게 없어요. 저희들이 상담이라든지 접수 이런 게 좀 많이 들어오는데 이야기를 들어 보면 이분들은 자기들 이야기를 다 들어주는 것만으로도 사실은 아주 해소가 됩니다. 그래서 다른 부서에서는 핑퐁 이렇게 한다고 하는데 저희들 부서에서는 핑퐁 이런 거 거의 잘 없습니다. 웬만하면 이야기 다 들어주고 우리 부서업무가 아니더라도 다 들어가지고 ‘어느 부서에 가면 이렇게 이렇게 됩니다.’까지 상세하게 설명해 줄 정도로 대응을 하고 있고요. 최근에는 진짜 어려운 상담이 들어 왔는데 저희 담당 조사관이 밤늦게까지 그분을 찾아가서 상담을 해 주고 마음을 녹여주고 그렇게 그분이, 사실은 심하게 말하면 조그마한 일에 자살행위까지도 할지도 모르는 그런 게 있을 수가 있거든요. 상담을 해 주고 위로하고 들어주고 이런 게 엄청 중요하단 걸 제가 느꼈고요. 저희들 담당관이나 우리 인권센터장, 조사관이 항상 본인의 가족이라 생각하고 열심히 상담도 하면서 우리 울산시 인권을 위해서 저희들이 노력하도록 하겠습니다.
호근

고호근위원

1분만. 지금 인권에 대해서 상담을 앞으로 많이 해야 되는데 상담하려면 전문적인 자격이나 지식이 있어야 됩니다. 경험도 있어야 되고, 그래서 지금 구성된 조직에는 전부다 자격이나 그런 부분은 갖춰져 있습니까?
종화

안종화인권담당관

지금 현재 센터장님이 인권보호관으로 되어 있고요. 조사관 한 분이 계시는데 이 분 외부에서 오신 분이거든요. 이 분이 옛날에 장애인 관련 부서에서도 상담이라든지 하신 분이고, 자기 가족도 한 분이 장애인이 있으신 분이고 아주 인권감수성이라고 해야 됩니까? 좀 예민한 분이십니다. 그런 데에 대해서 상당히 상대방 쪽 이해도 잘하신 분이고 전문성도 가지고 있습니다.
호근

고호근위원

우리 전체 직원이 그런 교육도 많이 받아야 되고 전문적인 지식이 있어야 된다는 말씀을 좀 드리고 싶고, 또 우리 청 내에 이런 부분에 관심이 많고 자격소지자가 있으면 우선적으로 배치될 수 있는 노력도 해야 되지 않겠나 라는 제가 의견도 드립니다.
종화

안종화인권담당관

예, 알겠습니다.
호근

고호근위원

이상으로 질의 마치겠습니다.

김미형위원장

백운찬 위원님 질의 있으십니까?

백운찬위원

없습니다.

김미형위원장

보충질의하실 위원 계십니까? 더 이상 질의하실 위원이 없습니까? 더 이상 질의하실 위원이 없으므로 시민신문고위원회, 인권담당관실 소관 업무에 대한 질의와 답변을 종결하도록 하겠습니다. 차태환 시민신문고위원장님, 안종화 인권담당관님 수고하셨습니다. 오늘 행정사무감사를 통해서 도출된 위원님들의 건의나 시정요구사항들은 울산시민의 뜻과 여론이라는 점을 깊이 인식하여 업무에 반영할 사항을 적극 반영하시고 시정할 사항에 대해서는 빠른 시일 내에 조치하여 주시기 바랍니다. 위원 여러분 그리고 관계공무원 여러분 수고하셨습니다. 이상으로 시민신문고위원회, 인권담당관실 소관 행정사무감사 종료를 선언합니다. 회의장 정리를 위해 감사중지를 선포합니다.

「예」하는 위원 있음

16시45분 감사중지

17시03분 감사계속

감사를 계속하겠습니다. 지금부터 지방자치법 제41조, 같은 법 시행령 제39조 및 울산광역시의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례에 따라 홍보실 소관 2021년도 행정사무감사 실시를 선언합니다. 행정사무감사의 근본취지는 각종 행정업무 추진현황과 이행여부를 파악하여 잘못되거나 미흡한 부분에 대해 시정과 개선을 요구하고 발전적인 시정방향을 제시하는데 그 목적이 있습니다. 동료위원 여러분께서는 정책감사 차원의 큰 틀에서 시정요구와 대안 제시에 주력하여 내실 있는 행정사무감사가 될 수 있도록 협조하여 주시기 바라며 수감기관에서는 감사위원의 요구 자료나 질의에 성실히 답변하여 주시길 당부드립니다. 먼저 울산광역시의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례 제11조의 규정에 따라 감사증인으로 채택된 관계공무원으로부터 행정사무감사에 따른 증인선서를 받도록 하겠습니다. 증인선서의 취지는 행정사무감사에 임함에 있어 증인으로서 양심에 따라 숨김없이 사실대로 증언하겠다는 서약을 받기 위한 것입니다. 참고로 거짓증언이나 출석요구를 받은 자가 정당한 이유 없이 불출석 및 증언을 거부할 때에는 관련규정에 따라 고발 또는 과태료를 부과할 수 있음을 알려 드립니다. 관계공무원의 선서가 있겠습니다. 홍보실장께서는 발언대에 나오셔서 증인 선서 후 선서문을 제출하여 주시기 바랍니다.
성애

류성애홍보실장

(선서)

김미형위원장

홍보실장께서는 발언대에 나오셔서 주요업무를 보고하여 주시기 바랍니다.
성애

류성애홍보실장

반갑습니다. 홍보실장 류성애입니다. 평소 저희 홍보실 업무에 많은 관심과 지원을 아끼시지 않는 김미형 행정자치위원장님을 비롯한 여러 위원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 홍보실 소관 2021년도 주요업무추진사항을 보고드리겠습니다. (2021년도 주요업무보고) 【참조】 ․2021년도 주요업무보고서 - 홍보실 (별첨에 실음)

김미형위원장

류성애 홍보실장님 수고하셨습니다. 지금부터 홍보실 소관 업무에 대하여 감사를 실시하겠습니다. 질의순서에 따라 먼저 고호근 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
호근

고호근위원

반갑습니다. 류성애 홍보실장님 설명 잘 들었습니다. 그런데 설명을 좀 씩씩하게 해 주셨으면 좋겠습니다. 행감자료 11페이지 한번 보십시오. 울산광역시 홍보관 운영 추진현황입니다. 2021년도 관람인원이 530명, 9월 30일 현재입니다. 코로나 때문에 관광객이 줄 수밖에 없는 부분이고 제가 참 홍보관이, 제가 의원 8년차입니까? 하면서 참 안타깝게 생각하는 부분이 홍보관입니다. 그래서 시에 홍보관이 어디 있는지 울산시민들이 잘 모르고 관광객이 오면 한번 보여주는 정도인데, 제가 제안을 한번 드리면 시청 안에 있어서는 안 되겠다. ‘일반 시민들이 보고 관광객들이 좀 많이 볼 수 있는 방법이 없을까?’ 저도 고민을 한번 해보니까 지금 KTX역에는 하기가 무리가 있고 앞으로 태화강역에 광역철도가 이렇게 생기면 언양까지 거리도 있고 아마 태화강역을 울산시민들이 더 많이 이용하지 않겠나 하는 생각을 가지고, 외부에서 오는 관광객도 태화강역으로 좀 많이 안 오겠나 이런 생각을 가지고 있습니다. 지금 KTX역에 보면 우리 관광센터 안내소가 굉장히 빈약합니다. 그래서 계속 주문을 해도 개선이 안 되거든요. 그래서 지금 역사를 신축 중이지 않습니까?
성애

류성애홍보실장

예.
호근

고호근위원

신축 중이죠? 시하고 철도청하고 이렇게 협의를 해서 1층 요지에 울산 홍보관을 거기에다가 이동시키면 어떻겠느냐, 제 생각인데 그렇게 하면 울산홍보를 거기에서 보면 누르면 어디든 쫙 다 나오게 굉장히 잘 되어있습니다. 그래서 거기에 팸플릿도 꽂아놓고 온갖 홍보를 다 하면 되니까, 또 울산시민들도 많이 봐야 안 되겠나 하는 생각도 가지고 있는,데 이 부분은 제 개인적인 의견입니다. 그래서 실장님 한번 생각을 해보시고 그것도 나중에는 힘듭니다. 지금 이렇게 건축을 할 때 좀 협의를 하면 가능성이 안 있겠나 싶은데, 제 개인적인 의견이니까 참조를 해 주시기 부탁드리고요. 지금 작년부터 코로나 때문에 상당히 시정홍보가 또 여러 가지 방법을 좀 바꿔야 안 되겠나 하는 생각을 해봤습니다. 지금 전부 다 인터넷 중심, 뉴미디어 이리로 소통하는 시대가 되어버렸고, 1인 미디어와 SNS 영향력이 더욱 커졌다고밖에 볼 수 없고, 그래서 우리 홍보하는 방법을 좀 트렌드에 맞게 참신한 콘텐츠를 다양한 이벤트와 같이 이렇게 홍보를 해야 안 되겠나는 생각을 가지고 있습니다. 본 위원 생각은 내년 업무보고 때는 지금까지 이렇게 홍보방법은 절대 대폭적으로 개선을 해야 된다는 주문을 드리고 싶고, 저희들이 예산심사를 했고 그 예산의 기준에 따라서 이렇게 착 하지만 또 이렇게 패러다임이 좀 빨라지고 있고 사회적인 여러 가지 이슈가 틀리고 이러면 이 홍보방법도 바로 이렇게 좀, 올해는 이리하고 내년부터 어떻게 하겠다 그것보다는 예산을 다른 쪽으로 방향을 바꿔서 하는 부분도 안 좋았겠나 하는 말씀을 드리고 싶습니다. 울산의 유튜브, 울산 출신 중에 유튜브 제일 조회 수가 많은 분이 누구죠? 그거 한번 체크해 봤습니까? 울산출신.
성애

류성애홍보실장

확인을 못했습니다.
호근

고호근위원

확인을 못했습니까? ‘태화강 국가정원을 만나다.’ 이렇게 해서 고퇴경씨라고 했고 먹방에 유노방송도 있습니다.
성애

류성애홍보실장

예, 거기는 우리 같이 크리에이티브 가입되어 있습니다.
호근

고호근위원

그 부분도 아마 활용하는 게 안 좋겠나 하는 생각도 들고 우리 지금 이런 유튜브를 뉴스보다 더 많이 보는 시대가 되었습니다. 그래서 어떻게 하면 그 부분을 활용할 것인지 한번 고민을 해봐주시면 안 좋겠나 하는 생각을 가지고 있는데 우리 과장님 생각은 어떻습니까?
성애

류성애홍보실장

지금 말씀하신 유튜브 크리에이티브해서 저희들 여기에 회원으로 지금 활동을 하고 있는 분도 계시거든요. 열심히 더 할 수 있도록 그런 분들 발굴하고, 지금 1년에 한 번씩 서비스를 받고 있는데 13개 팀 지금 운영되고 있거든요? 되고 있는데 그 팀들도 이렇게 보면 이번에 축제라든지 이런 행사가 없다보니까 이분들이 활동하기가 너무너무 힘이, 소재가 없는 거예요. 소재가 없어서 지금 하반기 때 조금 활동을 하는 것 같고, 내년에는 어차피 위드 코로나라 해서 행사도 축제도 계속 이어지니 그분들한테 좀 힘을 실어드리고 그래서 열심히 한번 하도록 하겠습니다.
호근

고호근위원

알겠습니다. 홍보대사로 댄스팀 카이크루 출연해가지고 영상도 만들어서 반응이 되게 좋았습니까?
성애

류성애홍보실장

카이크루 같은 경우에도 우리가 작년 같은 경우에는 ‘범 내려온다.’ 해서 한국관광공사에서 관광거점도시 선정된 지역만 부산, 안동, 강릉, 전주, 목포만 지원을 해서 했는데 저희들도 한번 해보려고 신청을 해보니까 거점도시가 아니라서 안 된다고 했었거든요. 그래서 그걸 대안으로 카이크루를 이용해서 ‘울산을 춤추다.’ 해서 울산 12경을 홍보를 했는데 이 카이크루 같은 경우에도 조회수가 거의 박군하고 맞먹는 많은 조회 수를 남겼습니다. 그리고 올해도 우리가 관광거점도시가 또 선정이 안 되어서 그것도 울산시만의 우리가 패러디영상을 해서 지금 자전거 타기 좋은 울산에서 울산에는 그게 잘되어있거든요? 도로가. 그래서 자전거를 타는 매니아들을 이렇게 같이 모집해서 한 20명 이상을 지어서 울산을 홍보하는 걸로 지금 제작을 하고 있는 중입니다.
호근

고호근위원

잘 알겠습니다. 하여튼 홍보는 시민들이나, 여러 타 지자체의 시민들도 마찬가지입니다. 새로운 콘텐츠를 계속 개발해야 되고 그런 부분에 획기적인 아이디어가 있는지 그런 발굴도 계속해야 됩니다. 우리 시 자체에서 이렇게 홍보하는 방법이 좀 한계가 있으면 타 지자체나 혹시 기획사하고 운영을 같이 하는 부분은 없습니까? 기획사한테 우리 홍보를 맡기는 전체적인.
성애

류성애홍보실장

아, 전체적인 모든 기획을요?
호근

고호근위원

예.
성애

류성애홍보실장

한 곳에만 맡기기에는 거기도 어차피 자기들 한계가 있는 것 같은데 그분들이 잘하는 특징이 있잖아요? 기획사마다, 다 울산홍보를 전체적으로 다 맡기기에는 조금 부담스러운 것 같습니다.
호근

고호근위원

제가 모르겠습니다. 이게 맞는지 모르겠지만 제가 한번 제안을 드리면 울산시 홍보 전체를 이렇게 미디어 쪽에는 어떻게 하고 일반광고는 어떻게 하고, 신문사 광고는 어떻게 하고, 이런 부분을 전체적으로 기획을 해 줄 수 있는 그런 기획사에 한번 맡겨서 하는 부분도 용역을 주든지.
성애

류성애홍보실장

아, 용역을요.
호근

고호근위원

그렇게 하면 시스템적으로, 체계적으로 할 수 있지 않겠나, 또 여러 가지 우리가 홍보를 잘하고 있는지 잘 안 되고 있는지 그런 부분도 전수조사도 할 겸 그것도 한번 생각을 해볼 수도 있다고 생각하는데 우리 과장님 생각은 어떻습니까?
성애

류성애홍보실장

홍보라는 거는 저희들이 언론사가 사실은 많이 개입되어 있잖아요. 그래서 저희들이 시책이라든지 정책 같은 경우에는 신문 이런 데 홍보를, 광고를 못합니다. 그거는 공직선거법 때문에 못하기 때문에 그리고 우리 지역 언론사를 이용해서 우리 정책이라든지 이런 걸 홍보를 할 수밖에 없거든요. 만약에 여기 광고기획사에서 하게 되면 신문을 이렇게 보면 우리가 다른 데서 조사한 결과를 보니 방송 같은 경우에는 최고 높잖아요. 그러면 전부 다 방송으로 다 할 것 아니에요. 방송이나 SNS로 다 해버리고 신문 같은 경우는 요즘 낮기는 낮아요. 낮으면 그렇다고 안 할 수도 없는 이런 상황이기 때문에 이것을 기획사가 하게 되면 SNS나 아니면 방송 쪽으로 쏠릴 수도 있고 이래서 그거는 조금 생각을 한번 해보겠습니다.
호근

고호근위원

저희들이 언론매체, 시 출입 언론사, 미디어 간행물, 시정 홍보관, 블로그단, 서포터즈, 유튜브 크리에이터 이렇게 여러 가지 하는데 이 부분을 예산대비 가장 효율적으로 할 수 있는 방법이 어떤 건지, 어떻게 하면 될 것이냐, 전체적으로 한번 검토를 한번 해보시라는 제 의견이고요. 우리 시책 주요행사 홍보에 가수 박군하고 탤런트 김성환, 맞습니까?
성애

류성애홍보실장

예.
호근

고호근위원

너무 좀 인기가 없는 부분이 아니냐는 생각을 가지고 있는데 제가 찾아보니까 울산 5대 미인이 있더라고요. 그거 혹시 아십니까? 모르지요?
성애

류성애홍보실장

예.
호근

고호근위원

울산 출신 5대 미인 김태희, 이태임, 한채아, 걸그룹의 걸스데이 유라 또 차범근 며느리인데 한채아도 있고. 울산 출신이니까 울산 홍보를 위해서 개런티를 좀 적게 받으면서 이렇게 해 줄 수 있는 부분 한번 연결해 보는 방법도, 한번 시도를 해봤습니까?
성애

류성애홍보실장

사실은 그런 탤런트들 이런 분들 하면 시간을 못 맞춥니다. 우리 울산에 우리가 원하는 시간대에도 안 되고 거기 일정 맞추기가 상당히 어렵고, 또 그분들은 이미 지나간 이런 사람들은 핫한 이런 사람들도 아니면 그렇게 유튜브라든지 구독자 수가 올라가지를 않아요, 그게. 그리고 이번에 박군도 가장 좋을 때 지금 핫할 때 했기 때문에 지금 고래TV같은 경우에도 조회수가 9만, 거의 10만에 육박하거든요. 그래서 홍자라든지 가장 이 사람들이 뜰 때 지금 우리가 2년 동안은 열심히 이 사람들 활용을, 울산을 홍보하는데 활용을 해야 됩니다.
호근

고호근위원

그래도 홍자나 그런 분보다는 김태희 정도 와서 영상을 찍어서 울산홍보를 하면 상당히 파급적이고 효과가 있지 싶은데, 사실 울산출신으로서 이 연예인들이 울산지역에 기여를 좀 해야 됩니다. 재능기부지요, 그러니까. 그래서 개런티를 좀 적게 받으면서 이렇게 할 수 있는 부분 여건조성을 해야 합니다. 김태희 부친은 울산에서 생활 열심히 잘하고 있고 주위 인맥도 상당히 있습니다. 부친을 통해서 한번 부탁을 하면 저는 가능하다고 보거든요? 그래서 우리 울산출신 유명인들 활용을 충분히 해야 되는데 그 부분에 대해서 내년에는 시도를 해보는 게 안 좋겠나 하는 생각도 가지고 있습니다.
성애

류성애홍보실장

지금 유명한 개그맨들이라든지 이런 분들은 거의 다 지금 그분들 활동을 전혀 안 하거든요. 울산을 위해서, 안 했기 때문에 그분들은 다 일단은 울산을 위해서 홍보라든지 이런 걸 하려고 이렇게 같이 만나려고 시간을 해보면 안 되는 거예요. 그래서 박군이라든지 지금 홍자가 한참 뜰 때 그 사람 일정에 맞추어서 울산에 내려오게 되면 울산에서 촬영하고 이렇게 해서 그나마 이렇게 홍보가 된 겁니다. 그것도 한번 제가 좋은 말씀이고…….
호근

고호근위원

과장님 자꾸 박군, 홍자 이렇게 하시는데 제가 이야기하는 것은 김태희입니다. 김태희를 활용을 한번 하셔가지고 울산을 빵 한번 띄워주시길 부탁드린다고요. 과장님이 잘 안 되시면 저라도 나서겠습니다.
성애

류성애홍보실장

그런데 아마 어려울 것 같습니다. 지금 김태희 같은 경우에는 그때도 한번 지금 몇 년 전에…….
호근

고호근위원

과장님 행감에 제가 한번 해보겠다 하는데 단정적으로 어렵겠다 하면…….
성애

류성애홍보실장

하여튼 그러면 노력을 한번 해보겠습니다.
호근

고호근위원

일단 과장님도 노력하시고 저도 노력하고, 우리 위원회 백운찬 위원님도 김태희 부친을 잘 압니다. 그래서 같이 노력해서 울산을 홍보하는데 도움이 될 수 있도록 했으면 좋겠다. 그렇게 제안을 드리면서 질의 마치겠습니다.

김미형위원장

백운찬 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

백운찬위원

우리 류성애 홍보실장님, 홍보실로 바꿔가지고 또 이렇게 고생을 하고 계신데, 참 이게 홍보가 어렵죠? 해도 해도 표도 잘 안 나고 온갖 거 다 해봐도 별 변화는 없는 것 같고, 아마 좀 낙심이 될 때도 있고 또 조금 그렇게 블로그가 높아지고 조회수가 높아지고 하면 또 힘이 나고 그럴 때도 있죠?
성애

류성애홍보실장

예.

백운찬위원

그런데 이제 어쨌든 전체적으로 보면 홍보를 우리 시민들 위주로 할 것인지 아니면 우리 시민 외 전 국민을 대상으로 할 건지 이런 것들을 조금 타깃을 정하는 것도 중요할 것 같아요. 그래서 시정홍보라든지 시책홍보 이런 것들은 우리 시민을 대상으로 하는 거라서 우리 시민들이 알아듣기 싶도록 그냥 그렇게 하는 것이 필요할 것 같고, 대외적으로 하는 것은 시책, 시정 이런 것 보다는 어쨌든 우리 시를 알리는 것 아니겠습니까, 그죠? 그래서 그런 것들은 좀 재미있게, 궁금하게 호기심이 생기게 그렇게 해야 된다고 생각을 하는데 저번에 박주호 선수 딸 이름이 뭐죠? 나은인가?
성애

류성애홍보실장

예.

백운찬위원

그 가족이 나왔을 때 우리 태화강 국가정원을 찾는 사람들이 굉장히 늘어나고 또 태화강 국가정원에 와서 그들이 했던 것들을 보면서 거기에서 사진 찍고 하는 게 한때 유행을 했던 적이 있었다고 그래요. 이것은 제가 한 말이 아니고 제 딸아이들이 한 말인데 요즘 젊은이들은 그렇다고 합니다. 울산이 중요한 것이 아니라, 우리 울산시정 이런 것이 중요한 것이 아니라 굉장히 핫한 사람 누군가가 그곳에 와서 어떤 것을 했었고 거기에 와서 그것을 한번 해 보는 그런 것들에 대한 좀 유행이라고 그러더라고요, 그런 게. 그래서 방금 고호근 선배 위원님께서 김태희 이야기도 하셨는데 김태희가 되었건 누가 되었건 그때그때 좀 핫한 사람들을 우리 울산으로 불러다가 우리 울산에서 다양한 활동을 할 수 있는 그런 기회를 많이 접할 수 있도록 그렇게 만드는 것이 좋지 않겠느냐, 그렇게 하려면 우리 실장님이 인맥이 울산에서 하는 것보다는 대외적으로 지금 보니까 예산집행류ᅟᅲᆯ이 56.78% 안 돼요. 이것은 9월말이니까 그렇죠?
성애

류성애홍보실장

예, 지금 12월까지는 다 소진이 될 것 같습니다.

백운찬위원

거의 다 소진이 되는 거죠? 그래서 그런 쪽에 돈을 방금 고호근 선배위원님이 말씀하신 것처럼 조금 돈이 들더라도 조금 유명세를 타는 사람 그 사람이면 울산을 한번 더 봐줄 수 있는 그런 사람을 울산으로 데리고 오는 작업이 대외적으로 필요하다 이런 말씀을 드리고 싶어요. 그리고 시정홍보는 지금 류성애 실장님이 옛날보다는 굉장히 많이 확장성 있게 잘하고 있다는 말씀을 드리는데, 다만 한 가지 말씀드리고 싶은 부분은 시정홍보에서 시장님의 어떤 메시지가 조금 어려워요. 그러니까 우리 울산의 어떤 시정이 일반사람들이 알아듣기에는 조금 어렵습니다. 왜냐하면 신성장동력이라든지 신기술이라든지 수소와 관계되는 거라든지 이런 것을 자꾸 다루다보니까 일반시민들이 보기에는 저게 도대체 무슨 말인지도 모르겠고 재미있지도 않은 것 같고 그래요. 그래서 우리 시정홍보 시책홍보 할 때는 쉽게 누구나 알아들을 수 있을 그런 정도로 홍보하는 것이 좀 필요하지 않겠나, 제가 잘 몰라서 그렇습니다. 제가 잘 몰라서 그렇게 하는 것이 필요하겠다 라고 제가 느낀 거예요. 그래서 그 점을 한번 생각해 보셨으면 좋겠다는 말씀을 드립니다. 어떻습니까?
성애

류성애홍보실장

이것 관련해서는 저희들이 고래TV에 보면 우리가 시책을 홍보를 할 때 TMI해서 쉽게 풀어나가는 이런 프로그램이 하나 있거든요. 그래서 그것을 일단 하고 있는데 그만큼 시민들이 지금 유튜브를 보시는 분들은 아실 테고, 홈페이지이라든지 안 그러면 우리 시정 관련해서는 지금 홍보를 영상이라든지 이런 것을 내 보낼 수 없고 우리 안에서 볼 수 있는, 우리 울산시 관련되는 기관들하고 그다음에 가장 많이 홍보되는 것은 유튜브거든요. 유튜브로 지금 그것은 만들고 있는데 그것을 잘 못 보신 것 같은데요.

백운찬위원

아니요. 그렇게 제가 봐도 어려운 게 사실상 우리 시책, 예를 들어서 9개의 성장다리 뿐만 아니라 시책, 시정 소식을 들어보면 거의다가 요즘은 영어고 또 수소 관련되는, 신산업 관련되는 이런 것들이 전부다 어려운 말들로 이렇게 나오다보니까 시민들은 별로 거기에 대해서 관심을 안 가지는 것 같아요. 그것이 굉장히 자기들하고 가까이 있음에도 불구하고 그래서 아예 그냥 그것을 한번 챙겨보려고 하는 생각마저 그냥 안 하게 만들어 버리는 그런 효과가 있으니 시정의 담당부서에서는 그 용어를 쓸 수밖에 없죠. 어려운 말을 그냥 할 수 밖에 없는데, 우리가 홍보실에서 홍보할 때 괄호 보기를 해 준다든지 주석을 달아준다든지 우리말로 순환해서 설명적 언어를 사용한다든지 이런 것들이 조금 필요하지 않겠나 그런 말씀을 드리는 거예요. 그래서 시민들이 조금 더 친화적으로 다가갈 수 있고 쉽게 이해할 수 있도록 우리 시정 또는 시책에 대해서는 그래야 되지 않느냐 하는 이야기를 하는 겁니다.
성애

류성애홍보실장

알겠습니다. 신경을 쓰겠습니다.

백운찬위원

제가 알아들을 수 있을 정도면 됩니다. 그런데 제가 못 알아들을 정도라서 드리는 이야기입니다.
성애

류성애홍보실장

예, 잘 알겠습니다.

백운찬위원

아무튼 열심히 하시고 계시는데 그냥 행감이니 만큼 제가 평상시 느끼는 아주 일반적인 부분을 말씀을 드린 겁니다. 수고하셨습니다.

김미형위원장

이미영 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이미영위원

반갑습니다. 늦은 시간까지 고생이 많으십니다. 우선 앞에서도 잠시 언급이 되었는데 ‘범내려온다.’ 대신에 또 카이크루 울산 관련해서 홍보영상 지금 말씀하셔가지고 찾아보니까 조회수가 3만 5000정도 조회가 되어 있더라고요. 7개월 정도 됐는데, 그래서 지금까지 만들었던 여러 영상들 중에서는 되게 호응도가 좋고 댓글들을 보니까 울산에 이사하고 싶다, 이런 댓글부터 해서 긍정적으로 울산이 알려지는 느낌이 들어서 ‘울산을 춤추다’ 이 홍보영상이 좀 더 많이 홍보가 되기를 바래봅니다. 그리고 울산을 딱 치니까 울산의 간절곶에 해빵이 있잖아요. 해빵과 관련된 동영상이 조회수가 1400만 이상이 되었고, 댓글이 거의 외국어로 댓글이 달렸더라고요. 전국적으로만이 아닌 전 세계적으로 아마 유튜브 같은 경우는 알려져 있는 것 같은데 울산해빵 해 가지고 그래서 이 동영상을 보면서 어떤 생각을 했느냐 하면 이렇게 울산이라는 이름을 달고 울산해빵이라고 제목이 되어 있거든요. 그래서 이름을 달고 동영상 조회수가 1400만 이상이면 엄청나게 조회가 많이 된 건데 이런 데와 같이 연계해서 여기 빵 만드는 과정 있잖아요? 간절곶에서 해빵을 만드는 가게가, 그래서 이 빵 만드는 과정을 동영상으로 촬영해서 보내는 건데 되게 많이 조회가 되어지고 홍보가 되어진 거죠. 그래서 이렇게 조회수가 많은 전 세계적으로 알려져 있는 이런 유튜브들하고는 연계를 해서 중간중간 화면에 울산을 같이 결합시키는 부분들도 하나의 방법이 되지 않을까, 홍보방법이 되지 않을까 라는 생각을 하고 그런 방법도 하나 추천을 드리겠습니다.
성애

류성애홍보실장

예.

이미영위원

저희 시정소식지 있잖아요. 가을호가 나오고 또 내용도 점점 알차지는 것 같아요. 그래서 우리 시민들의 알권리를 위해서 우리 시민들이 많이 보는 게 중요하잖아요. 만들어 내는 것도 중요하지만, 지금은 어디 어디 배부되고 있습니까?
성애

류성애홍보실장

시정소식지가 지금 가장 필요한 데가 경로당입니다. 그다음에 우리가 지금 많이 찾는 이·미용실도 했고요. 그다음에 다중이용시설에 다 들어가고, 그다음에 각 통장님들 통장·이장 각 구·군에…….

이미영위원

지금 이렇게 다 배부를 하는 건가요?
성애

류성애홍보실장

다 배부되었습니다.

이미영위원

일단 공공시설에는 다 배부가 되는 것 같고 그런데 경로당이나 이미용실 그리고 다중이용시설에도 다 배부가 되었습니까?
성애

류성애홍보실장

다 배부되었습니다.

이미영위원

통틀어 몇 부 정도 배부되었습니까?
성애

류성애홍보실장

일단 1만부 제작했습니다.

이미영위원

1만부면 다 배부가 안 되잖아요?
성애

류성애홍보실장

거기 각 미용실도 보면 이·미용실에 등록된 데가 있어요. 그래서 1만부 가지고 다할 수 없고 거기에 등록된 이미용실이라든지 그런 업체에다가 한거죠.

이미영위원

그래서 실제로 인터넷으로 도 그리고 문자로도 유튜브나 이런 걸로 도 사실은 시정소식을 전하고자 많은 노력들을 하는데 어차피 글자로 지면으로도 우리 시민들과 만나게 하기 위해서 시정소식지를 발간하고 있잖아요. 그래서 생각을 했던 게 뭐냐 하면 이전에도 신문형식으로 소식지가 발간했다고 했는데 지금은 조금 두터운 책 형식으로 나오는데요. 조금 더 편하게 시민들이 가져가서 보게 좀 더 많이 배부를 하려고 한다면 ‘형태를 좀 더 바꾸는 게 어떨까?’ 라는 생각도 들었어요. 그래서 그냥 저희도 각 의원실에 네 다섯부씩 이렇게 배부를 해 주셔서 많은 시민들이 의원실로 민원이라든지 간담회라든지 방문차 오시거든요. 그러면 그것을 다 편하게 나눠드리고 싶은데 저희들이 5권 정도 받았잖아요. ‘울산소식’ 이렇게 해서, 그러다 보니까 편하게 못 나눠드려요.
성애

류성애홍보실장

지금 저희들도 각종 행사 있을 때 그때 나눠드리고 나면 부족한 부분은 그렇게 하고 나니까 행사 때 계속 드릴 수 없고 그러니까 더 많은 부수를 하고 싶지만 예산이…….

이미영위원

그래서 생각한 게 앞서도 그때는 그 활용도나 방법을 어떻게 선택했는지 몰라도 예전에도 신문형태로 나왔다고 했는데 책자형태보다는 접어서 보는 신문형태 일반신문이 아니라 쫙 펼쳤을 때 다양하게 볼 수 있는 지면으로 하는, 요즘은 방법도 다양하게 나오고 있기 때문에 해서 아니면 양쪽을 다 병행하든지 해서 조금은 더 자유롭게 시민들에게 많이 배부가 될 수 있는 형태도 괜찮지 않을까 라고 건의를 드려보고 싶거든요. 왜냐하면 내용도 알차고 그리고 많은 분들이 접하게 한다고 한다면 사실 인터넷으로나 아니면 문자로 하는데 그것은 굳이 눌러보고 해야 되는데 어떤 행사장이나 아니면 간담회 장소나 모임장소에서는 편하게 ‘시정소식지입니다.’ 이러면서 가져가게 하는 부분들은 책자보다는 조금 더 가벼운 느낌으로 볼 수 있는 그런 지면이 더 낫지 않을까 라는 건의를 한번 드려 봅니다. 어떠세요?
성애

류성애홍보실장

그때 만들 때 타블로이드해서 그때 신문을 경상일보에서 제작을 했거든요. 어차피 거기에서 신문을 제작하니까 비용도 저렴하게 했는데, 그때 배부는 신문으로 경상일보 신문구독자한테 다 가는 것으로 해서 그다음 원하는 분들한테 드렸고, 그다음 경로당 이런 데는 무조건 갔고요. 그런데 이게 그때 당시에도 신문형태는 한번 딱 보면 일회성으로 버린다는 이런 생각을 가졌기 때문에…….

이미영위원

그러니까 뭐냐 하면 시정홍보지를 꾸준하게 두고 계속 그것을 보고 있는 상황이 아니라는 거죠. 한마디로.
성애

류성애홍보실장

그런데 책을 보면, 한 페이지 신문을 보면 한번에 다 보지 못하잖아요. 보고 두고 책을 보기도 좋고 그때신문을 지금처럼 책하고 완전히 다르게, 그래서 우리가 웹진으로 바꾸었잖아요. 그런데 웹진을 하다가 보니 웹진세대가 모르는 노인들 그런 분들 같은 경우에도 필요한 게 이 책인 거예요. 그런데 책은 이렇게 그냥 던져 놓으면 누구든지 보고 신문은 그냥 이렇게 한번 보고 없애는 이런 잡지니까 그래서 책이 더 좋다고 봐지는 것 같습니다.

이미영위원

그래서 각각의 장단점이 있다고 생각은 하거든요. 하는데 일단 울산소식이라는 책으로 나왔을 때 장점과 그리고 좀 더 다양한 분들이 많은 분들에게 홍보가 될 수 있는 장점을 같이 살릴 수 있는 방법을 좀 더 고민해서 실제로 책으로 하든 아니면 또 다른 지면으로 활용하든 지금 보다는 시민들에게 좀 더 많이 지면적 홍보가 되었으면 좋겠다. 어차피 이것을 울산소식으로 만들거면 그 건의를 드리도록 하겠습니다.
성애

류성애홍보실장

잘 알겠습니다.

이미영위원

그리고 마지막으로 행정사무감사자료 12페이지에 보면 울산시정 비판기사와 허위·왜곡·과장·축소 기사 관련 대응 결과 자료해서 나오는데요. 실은 울산시의 정책이나 성과를 시민들에게 신속하고 정확하게 알리는 만큼 또 언론의 왜곡이나 오보에 대응하는 것도 참 중요하다 생각하고 실제로 홍보실에서 대응을 열심히 하고 계시는 것으로 알고 있습니다. 해 왔고 맞죠?
성애

류성애홍보실장

예, 맞습니다.

이미영위원

그런데 실은 작년 10월부터 올해까지 총6건의 보도에 대한 해명 요구를 보면 실제로 전체적으로 이 내용들이 특별히 많은 해명을 사전에 미리 공유가 되고 좀 더 자세히 소통이 되었다고 하면 울산 ‘온산국가산업단지 확장 계획 사실상 무산’, ‘기업체 수요 부족’ 이런 거라든지 아니면 또 저희들 임시주거시설이나 숙박비지원과 관련된 재해구호법에 따라서 지원내용이라든지 이런 것으로 해서 ‘삼환아르누보 화채 호텔 숙식을 제공하는 것은 부적절하다.’ 이런 언론이라든지 전체적으로 보면 사전에 조금만 더 소통을 하고 자세하게 언론사와 교감이 있었더라면 굳이 이렇게 다시 해명하게끔 보도 내용이 안 나가도 되었을 텐데 하는 아쉬움이 남거든요. 어떻게 생각하십니까?
성애

류성애홍보실장

예, 맞습니다. 안 그래도 우리 실·국에서 국장님들, 과장님들께 보도가 오보가 나면 적극적으로 일단 대응을 하고 있습니다. 작년보다도 조금 줄어들었거든요. 이런 것을 전 직원들이 보도가 예상되고 계속 하루종일 긴장이 되어 있어요. 무슨 보도가 될지, 그러면 거기에 대해서 설명을 빨리 와서 해명을 하고 했기 때문에 이렇게 일단은 건수도 줄어들었고, 앞으로 더 열심히 우리가 언론에 이런 것에 대해서 더 적극적으로 대응하도록 하겠습니다.

이미영위원

진짜 지난해보다는 어떻게 든 건수가 줄어들었기 때문에 많은 노력을 하셨다는 생각이 들고요. 아무래도 언론은 좀더 집중 받고, 그리고 많은 사람들도 읽어야 되기 때문에 전체적으로 좀 자극적일 수도 있어요. 하지만 실제 제대로 된 보도였을 때 더 시민들에게 신뢰를 줄 수 있는 거지 않습니까? 그랬을 때 지금 해명을 했던 6가지 정도의 내용을 보면 사실은 ‘굳이 이 내용이 해명할 정도로 또 오보가 나갔어야 됐나?’ 라는 그런 아쉬움이 남는다는 거죠. 그래서 울산시에서 지금 현재 추진 중인 주요 현안사항에 대해서 지금보다는 좀 더 세밀하게 언론사에게 정확한 정보들을 알려주고 소통을 좀 더 자주해서 시민들에게 정확하게 알려주고, 또 저희가 시정이 100% 완벽할 수 없으니까 예를 들면 비판할 수는 있어도 왜곡하면 안 되지 않습니까? 이렇게 왜곡되어져서 시민들에 잘못된 정보가 알려지지 않도록, 사실은 나중에 수정이나 정정을 하게 되면 그것은 모르는 경우가 허다하거든요. 처음 보도되어졌던 것들이 더 많이 알려지고 조금 왜곡된 보도들이 소문으로 퍼져나가게 되면 나중에 그것을 다시 원 상태로 돌리기 위해서는 진짜 10배, 20배 훨씬 더 많은 노력들이 필요하잖아요. 그래서 더 많이 소통을 하셔서 왜곡 보도가 없도록 노력해 주시기를 당부 드리겠습니다.
성애

류성애홍보실장

예, 좋은 지적 감사합니다.

김미형위원장

더 질의하실 위원 없습니까? 더 이상 질의하실 위원이 없으므로 질의답변을 종결하도록 하겠습니다. 류성애 홍보실장님, 수고하셨습니다. 오늘 행정사무감사를 통해서 도출된 위원님들의 건의나 시정요구 사항들은 울산시민의 뜻과 여론이라는 점을 깊이 인식하셔서 업무에 반영할 사항은 적극 반영하시고 시정할 사항에 대해서 빠른 시일 내에 조치하여 주시기 바랍니다. . 위원 여러분 그리고 관계공무원 여러분 수고하셨습니다. 이상으로 홍보실에 대한 행정사무감사 종료를 선언합니다. 회의장 정리를 위하여 감사중지를 선포합니다.

「예」하는 위원 있음

17시49분 감사중지

17시52분 감사계속

감사를 계속하겠습니다. 지금부터 지방자치법 제41조, 같은법 시행령 제39조 및 울산광역시의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례에 따라 감사관실 소관 2021년도 행정사무감사 실시를 선언합니다. 행정사무감사의 근본취지는 각종 행정업무 추진현황과 이행여부를 파악하여 잘못되거나 미흡한 부분에 대해 시정과 개선을 요구하고 발전적인 시정방향을 제시하는데 그 목적이 있습니다. 동료위원 여러분께서는 정책감사 차원의 큰 틀에서 시정요구와 대안제시에 주력하여 내실 있는 행정사무감사가 될 수 있도록 협조하여 주시기 바라며, 수감기관에서는 감사위원의 요구자료나 질의에 성실히 답변해 주시길 당부드립니다. 먼저 울산광역시의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례 제11조의 규정에 따라 감사증인으로 채택된 관계공무원으로부터 행정사무감사에 따른 증인선서를 받도록 하겠습니다. 증인선서의 취지는 행정사무감사에 임함에 있어 증인으로서 양심에 따라 숨김없이 사실대로 증언하겠다는 서약을 받기 위한 것입니다. 참고로 거짓증언이나 출석요구를 받은 자가 정당한 이유 없이 불출석 및 증언을 거부할 때에는 관련 규정에 따라 고발 또는 과태료를 부과할 수 있음을 알려드립니다. 관계공무원의 선서가 있겠습니다. 감사관께서는 발언대로 나오셔서 증인선서 후 선서문을 제출하여 주시기 바랍니다.
상진

남상진감사관

(선서)

김미형위원장

남상진 감사관께서는 발언대에 나오셔서 주요업무를 보고하여 주시기 바랍니다.
상진

남상진감사관

반갑습니다. 감사관 남상진입니다. 평소 감사관실 업무에 많은 격려를 해 주시고 조언과 지도를 해 주시는 김미형 행정자치위원장님을 비롯한 여러 위원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 감사관실 2021년도 주요업무 추진사항을 보고드리겠습니다. (2021년도 주요업무보고) 【참조】 ․2021년도 주요업무보고서 - 감사관 (별첨에 실음)

김미형위원장

남상진 감사관님 수고하셨습니다. 지금부터 감사관실 소관 업무에 대하여 감사를 실시하겠습니다. 질의순서에 따라 먼저 고호근 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
호근

고호근위원

반갑습니다. 감사관을 감사한다는 게 좀 그렇지만 감사관실에서 제대로 일을 처리하는지 그 부분에 대해서 저희들이 약간 건의나 대안도 제시하는 그런 부분이 아닌가 이런 생각을 가지고 있습니다. 첫 번째 질의를 드리면 울산공직자 투기조사 부분을 거창하게 하겠다고 이렇게 신문에 언론에 대문짝만큼 이래 내놓고 실제 로는 거의 수박 겉핥기식으로 한 것이 아니냐, 직계 그것도 광역시 지자체 직계존비속만하고 기초단체공무원은 하지도 않고 그런 부분이 있다. 그다음에 퇴직공무원 91명과 그 직계존비속 100명은 동의를 하지 못했다. 이런 부분인데 LH 관련되어서 직원들 투기 때문에 한참 좀 시끄러웠습니다. 그래서 울산시도 아마 부동산 투기조사를 하면 어느 정도는 안 나오겠나 이런 생각도 했고 저도 시정질문을 통해서 철두철미하게 조사를 해서 근절을 시켜야 되겠다. 이렇게 했는데 울산에 특히 LH공사를 많이 했습니다. 장현지구, 다운서사지구, 선바위지구도 한다고 그러고 있고 KTX복합특화단지도 민·관합동으로 하겠다, 대안근린공원도 개발하겠다, 농수산물도매시장도 옮기겠다, 그것도 결정났죠? 농수산물도매시장도, 북구의 농소민간임대주택, 강동에 민간임대주택, 대상지도 많습니다. 그리고 항간에 떠도는 소문은 여러 가지 이야기가, 설이 많은데 저도 야음근린공원에 특정인이 투기를 했다, 거기에 땅을 많이 가지고 있다 해서 토지대장을 다 떼 봤습니다. 떼 보니까 뭐 그 사람도 바보가 아닌 이상 실명으로 안 해 놨겠죠. 그래서 못 찾았는데, 이 부동산 투기조사를 하려면 전문적인 지식이 있어야 되고 시간이 많이 걸립니다. 그렇게 해서 6개월, 1년 정도는 해야지 결과물이 나올 건데 그렇게 언론에 거창하게 구호도 외치고 이렇게 광고를 해 놔놓고 결과는 한개도 없다, 이 부분은 좀 문제가 있다고 생각 안 하십니까?
상진

남상진감사관

저희들이 감사실에서 할 수 있는 권한이 있습니다. 사실은 저희들이 투기조사를 하면 본인의 동의가 있어야 되고요. 그리고 수사를 하는 것도 아니고, 저희들은 동의를 받아서 실제 있는 자료를 배치를 시켜서 이 사람이 투기의심이 있는지 이 부분을 확인을 한 다음에 수사를 요청하든지 이렇게 해야 되는 부분이거든요. 그래서 저희들이 자료를 가지고 동의를 받은 한도 내에서 철저히 조사를 했다고 저는 자부합니다. 그런데 그런 부분을 지금 발견하지를 못해서 저희들이 수사요청을 하지 못했습니다.
호근

고호근위원

그러면 LH는 조사를 어떻게 했는지, 저는 모르지만 LH는 어떻게 조사해서 3000여 명이나…….
상진

남상진감사관

저희들도 LH하고 다른 지자체나 똑같은 방법으로 조사를 했습니다. 조사를 했는데 실질적으로 그런 의심사례를 발견하지 못했고요. 그리고 왜냐하면 부동산 투기라는 게 미공개정보를 이용했다는 부분은 그 업무와 관련이 있어야 되고, 그러다보니까 그런 부분을 저희들이 발견할 수도 없었고 사실상 발견하지도 못했습니다.
호근

고호근위원

그래서 LH에는 3000여 명이 투기조사를 해서 걸려가지고 퇴직을 하니 마니 이렇게 해 샀는데, 그냥 이렇게 조사해서는 잘 안 나옵니다. 현장에 가서 여러 가지 다른 시스템으로 해야지 투기자를 조사를 할 수 있는데 일반적인 자료를 통해서 이렇게 하면 절대 못합니다. 정말 공정한 사회에서 미공개 정보를 알고 그것을 투기를 했다는 부분은 공직자로서의 커다란 흠결이 될 수밖에 없는데 그게 공정한 사회가 아니지 않습니까? 그래서 이런 부분은 철두철미하게 조사를 했으면 좋겠다 하는 우리 시민들의 바람입니다. 그래서 감사관에서 조사를 어떻게 했는지, 제가 표현을 조금 과하게 했지만 뭔가 있지 싶은데 없는 부분 또 그런 부분이 좀 아쉽다 말씀을 드렸고, 또 신문에 그렇게 하겠다고 너무 광고를 하다보니까 우리 의회에서나 시민들은 기대를 좀 했는데 공직자 중에서도 미공개 정보를 해서 저렇게 하는 부분은 지금 사회적으로 상당히 지탄받을 그럴 행위다. 그래서 꼭 발본색원을 해야 되겠다 이렇게 했는데 결과가 너무 미진해서 좀 실망스럽다는 말씀을 드리고. 사실 그런 투기하는 사람들이 자기 이름으로 할 수가 있겠습니까, 바보 아닌 이상. 그래서 직계존비속 외에 처가집이나 동생, 친인척 이렇게 다 명의신탁을 할 수 있는 이런 부분인데, 앞으로 이런 부분 투기를 근절하기 위해서는 모델케이스로 벌을 해야 됩니다. 그래서 이번 조사방법 말고 또 다르게 더 면밀히 할 수 있는 방법을 연구를 하고, LH에서 어떻게 그만큼 많은 투기자를 색출했는지 그 부분도 벤치마킹을 해야 안 되겠나 하는 생각도 가지고 있는데, 그 부분에 대해서 더 하실 이야기가 없습니까?
상진

남상진감사관

저희들이 지금 행정적으로 할 수 있는 방법을 총동원해서 투기조사를 한 부분이거든요. 그래서 이 투기조사에 의해서 만약 위원님 이야기하신대로 차명이 있다든지 차명거래를 했다든지 형제자매 명의로 했다든지 이런 부분은 저희들이 특정되어가지고 신고센터에 신고가 들어온다든지 이러면 저희들이 그 부분을 조사를 다 해 볼 수 있지만 그런 외 부분은 저희들이 조사를 하기에 사실은 한계가 뚜렷하거든요. 양해를 해 주셔야 될 것 같습니다.
호근

고호근위원

양해를 구하는 것이 아니고 제가 제안을 드리면 매수는 그렇겠지만 매도자들한테 전환하는 방법도 있다는 말씀,매도자들한테.
상진

남상진감사관

앞으로 그런 방법도 강구를 해 보겠습니다.
호근

고호근위원

한번 방법을 연구를 해 봐주시고 근절하기 위해서는 우리가 모든 방법을 강구를 해야 안 되겠나 하는 생각을 가지고 있습니다. 언론에 보니까 최근 5년간 152명 품위손상, 품위손상이 64% 최고 많고, 직무태만이 8%, 복무규정 위반이 6%, 금품수수가 6% 이렇게 나와 있는데 여기에 대한 징계는 감봉이 35%, 견책이 36%, 정직이 13%, 해임·파면이 7.8% ‘너무 솜방망이 처벌을 했다. 자기식구는 자기가 챙기는 것이 아니냐.’ 이런 부분이 언론에도 나왔고 저희들도 그렇게 생각하고 있습니다. 그래서 감사실의 감사관 역할을 좀 더 충실히 해야지 공직사회가 맑아지고 시민들한테도 신뢰를 받는 부분이 안 있겠나 이런 생각도 가지고 있습니다. 지금은 직권남용이나 예산유용, 보조금 계속 이야기하셨는데 그 부분보다는 공무원들 그런 비리행위에 대해서 더 적극적으로 상시적으로 계속해야 된다는 말씀을 드리고, 저희들이 행감을 통해서 소방서 감사자료를 받으니까 한 소방서에 지적사항이 50건 정도 나왔습니다. 자체에서 하니까 그만큼 많이 나오더라는 이야기죠. 그런데 우리 감사실에서 감사를 하다보니까 자기직무가 아니니까 잘 모를 수도 있지 않나 이런 생각을 가지고 있는데, 그 부분에 대해서 어떻게 전문적으로 감사가 제대로 될 수 있을지 그런 고민을 안 해 봤습니까?
상진

남상진감사관

저희들이 소방서 감사를 올해 자체감사를 하도록 넘겼거든요. 소방서에서 지금 감사하는 부분은 자체 소방 고유의 업무에 대해서도 감사를 많이 했더라고요. 그런데 저희들은 사실 그전에 감사할 때 전체예산 대략부분만 중점적으로 보다보니까 그런 부분은 사소하게 사실은 생각을 해서 지적을 못했다고 생각이 들거든요. 그래서 저희들도 자체감사를 해 보면 아주 사소한 부분도 본인들이 아니까 지적을 하기는 합니다. 저희들도 주의를 하고 현지조치도 하고 건수는 많이 하는데 그런 것을 자꾸 똑같은 현상이 발생하는 상황이거든요. 그래서 저희들 주의만 주고 계속 앞으로 좀 잘하라 하고 교육시키고 계속 이렇게 하는데 그게 행정적으로 크게 본인이 그렇게 한다든지 이런 것이 아니고 하다보니까 업무미숙이라든지 이런 실수를 하기 때문에 저희들이 반복행위는 계속 교육도 시키고 그렇게 하고 있습니다.
호근

고호근위원

보통 감사를 하면 업무감사와 회계감사로 이래 나누어지는데 회계감사 쪽으로는 거의 금전적으로 맞춰놓습니다. 중간과정은 어떻게 될지 모르지만 결산을 제대로 해 놓는다는 이야기죠. 그런데 공무원들 감사부분은 업무태만 그런 부분은 업무감사 쪽에 속합니다. ‘이런 이런 부분은 체크를 해야 되는데 안 했다.’ 그런 부분 또 이게 소극행정한 부분도 내나 업무감사 지적사항이 될 수도 있고, 그래서 각 과별로 할 때는 그런 무슨 매뉴얼 같은 것이 습니까? 예를 들어 문화예술과에 할 때는 어떤 부분을 하고 어떤 부분을 한다 이런 부분이 있습니까?
상진

남상진감사관

예, 저희 감사실에서 매뉴얼 책자를 해 가지고 가면 교육을 시키고 감사계획을 수립할 때 어느 분야를 봐라 그 매뉴얼을 만들어서 그렇게 감사를 나가고 있습니다.
호근

고호근위원

출연·출자기관의 감사는 어떻게 합니까?
상진

남상진감사관

출자기관도 일반 구·군감사하고 규모가 적기는 하지만 똑같은 형태로 예산·인사 전부 다 하고 있습니다.
호근

고호근위원

매년 합니까?
상진

남상진감사관

매년 하는 경우가 있고 그게 출자기관이 돌아가면서 하니까 구·군 종합감사는 2년, 일반 기타는 3년 할 수도 있고 이런 식으로 돌아가고 있습니다.
호근

고호근위원

그러니까 예를 들어 문화재단이다, 그래서 거기 예산이 120억 원 정도됩니다. 그래서 원래는 문화예술과에서 예산실에서 약간 감시·감독할 수 있는 기능이 있어야 되는데 자기업무가 바쁘다 보니까 감시·감독할 수 있는 기능을 발휘를 못하더라고요. 그래서 저희들이 전문가도 아닌데 행사한 부분을 전체 그것을 다해서 결산자료 다 받아서 할 수도 없고, 제가 문화재단에 한번 물어봤습니다. ‘결산은 어떻게 합니까? 자체결산하고 감사는 합니까?’ 감사 안 한다 하더라고요.
상진

남상진감사관

문화재단은 올해 1대1 컨설팅을 한 부분이고요. 다음에 감사를 하면 그런 부분도 다 볼 계획입니다.
호근

고호근위원

그래서 제가 그랬습니다. 문화재단에 보니까 직접 행사하는 부분도 굉장히 많고 또 공모사업도 많고 그런 저런 부분에 대해서, 조직에 비해서 행사를 굉장히 많이 하더라고요. 그래서 행사성 경비이기 때문에 잘못될 소지가 굉장히 많은 데 감사를 안 받는다 하더라고요. 그래서 그 부분에 대해서 감사계획은 어떻게 되는지 우리 행감 끝나기 전에 자료를 제출해 주십시오.
상진

남상진감사관

알겠습니다.

김미형위원장

백운찬 부위원장님 질의하여 주시기 바랍니다.

백운찬위원

감사관실에 남상진 감사관님, 행감 준비하시느라고 고생이 많으셨습니다. 자료를 쭉 살펴보면서 우리 시가 2020청렴도 측정결과 종합청렴도 2등급 받으셨죠?
상진

남상진감사관

예.

백운찬위원

그리고 2등급은 3년간 연속 달성한 것으로 알고 있는데 아마 이러한 것들이 우리 감사관실의 각고의 노력 덕분이 아닌가 이런 생각을 하면서 그동안 노력에 감사 말씀드리고 치하를 드립니다. 한 가지 본 위원이 살펴보고 싶은 것은 감사관실이 시민신문고위원회로부터 이첩된 권고사항이나 감사관실 감사 후에 각 부서에 시정권고 또는 상위법 수정제안 이런 요청을 하지 않습니까, 그죠? 그런 것들에 대한 사후관리가 어떻게 되고 있는지를 한번 살펴보고자 합니다. 그래서 본 위원이 몇 가지를 찾아보니, 울산광역시 시민신문고위원회 구성 및 운영에 관한 조례 제19조에 따르면 ‘위원회는 고충민원의 조사가 완료되면 그 결과를 지체 없이 신청인, 관계기관·관계부서의 장 및 감사부서의 장에게 문서로 통지하여야 한다’ 라고 규정하고 있습니다. 그래서 이에 따라서 신문고위원회에 제가 확인을 해 본 결과 고충민원의 조사가 완료되면 그 결과서를 시정권고 또는 권고의결서를 만들어 가지고 감사관실로 문서로 통보하고 있는 것으로 알고 있습니다. 그렇게 하고 있죠?
상진

남상진감사관

예.

백운찬위원

신문고위원회가 권고한 내용이 잘 이행될 수 있도록 독려해야 되고, 또 사후점검을 해야 되겠죠. 그렇게 되고 있는지 안 되고 있는지.
상진

남상진감사관

해당부서에 되는 있는지, 안 되고 있는지는 저희들이 점검하지는 않고요. 그 부분은 권고사항이 자기들이 권고사항대로 해당부서에 따르면 고충시민신문고위원회에 따랐다고 통보를 해 주고요. 안 따르면 시장님한테 보고해서 왜 안 따르는지 그것을 시민신문고위원회에 다시 통보를 해 주게 되어 있습니다.

백운찬위원

그러니까 점검계획을 해서 그 점검계획서에 따라서 점검한 결과를 가지고 시민신문고위원회에 보내주고 그다음시장님에게 보고하고 이렇게 하잖아요?
상진

남상진감사관

예.

백운찬위원

그리고 또 한 가지는 감사관실 내부에서 감사를 하고 난 뒤에 각 부서에 시정권고하거나, 그렇죠? 그것도 모니터링 해야 되지 않습니까?
상진

남상진감사관

예, 모니터링 하고 있습니다.

백운찬위원

안 되면 우리 울산광역시 행정감사 규칙에 따라서 그렇게 안 될 경우에는 매년 2회 이상 감사결과 조치사항에 대한 이행사항을 점검반을 편성해서 점검하도록 되어 있잖아요?
상진

남상진감사관

예, 그렇게 하고 있습니다.

백운찬위원

그다음에 또 한 가지는 감사관실에서 감사를 해 보니까 이것은 우리 각 부서나 또는 각 기관 이런 시설, 지금 기관이 문제가 아니라 이 감사에서 지적 받지 않도록 하기 위해서는 상위법이 개정되어야 되거나 규칙이나 규정 이런 것들이 변경되어야 할 사항도 있을 수 있지 않습니까?
상진

남상진감사관

예, 그렇습니다.

백운찬위원

그런 것들을 권고하겠죠. ‘이것은 상위기관에다가 건의를 해라.’ 라고, 그런 것들이 이행되는지 안 되는지를 어떻게 관리하고 있는지를 본 위원이 지금 묻고 싶은 거예요. 그래서 감사관실 신문고위원회 또는 권고사항 그다음에 감사관실에서 권고한 사항 그다음에 상위법 수정권고사항 이런 것들을 가지고 조치를 하고 난 뒤에 어떻게 모니터링하고 있는지를 묻고 싶습니다.
상진

남상진감사관

저희들이 신문고위원회에서 통보사항 같은 경우는 저희들이 해당부서에 가고 저희부서에 오거든요. 오면 저희부서에서는 그 부분 통보한 부분을 저희들이 검토해 가지고 공무원이 잘못한 부분이 있는지, 안 그러면 그게 개선할 사항이라든지 이런 부분은 해당부서에 해야 되는 거고요. 그 자체 공무원들이 잘못해서 이런 일이 벌어졌다하면 그 부분을 찾아내서 징계를 해야 되고, 첫째 신분상 조치를 해야 되는 내용이고, 지금 그렇게 처리하고 있거든요. 그런데 사실은 신문고위원회에서 통보된 자료 중에서 2021년도 15건 그 정도 통보가 왔는데요. 거기에 징계요구가 필요한 이런 부분은 발견하지 못했고요. 그게 보니까 거의다 개선사항이라든지 통보사항이라든지 아니면 규정상 미비라든지 이런 부분이 되어서 저희들이 그에 대해서는 어떻게 조치를 한바가 없습니다.

백운찬위원

아뇨. 거기에 대해서도 일단 시민신문고위원회에서 그렇게 통보 받았으면 감사관실에서 거기에 따라서 징계할 수도 있고 또는 시정권고 할 수도 있고 주의를 줄 수도 있고 그렇게 되잖아요.
상진

남상진감사관

그런데 저희들이 보면 신문고위원회에 온 부분에 대해서는 15건 정도 왔는데 징계하고 이런 부분은 없었고요. 2019년도에는…….

백운찬위원

잠깐만요. 감사관님. 그런데 문제는 그 결과를 받고 이렇게 각 부서에 이첩을 했을 것 아닙니까?
상진

남상진감사관

그렇죠.

백운찬위원

그러고 난 뒤에 그 결과를 신문고위원회에 다시 피드백해서 준 게 있냐 이 말입니다.
상진

남상진감사관

저희들은 직접 징계하고 그런 결과가 있으면 주고요. 저희들이 처분한 것이 있으면, 저희들이 처분한 것이 없기 때문에 통보를 별도 한 것이 없죠.

백운찬위원

그러면 신문고위원회에서는 이것이 감사관실로 준 것이 어떻게 이행되었는지 알 수 있을까요, 없을까요?
상진

남상진감사관

감사관실에는 이행하라고 주는 것이 아니고 이 부분에 대해서 해당부서에 개선이라든지 권고통보를 했는데 이 부분이 공무원이 잘못한 부분이냐 이런 부분을 참고하라고 주는 거지 저희들이 그것을 개선을 어떻게 해서 하라고 감사관실에 압력을 줄 수도 없는 거고요. 그것은 해당부서에서 하고 해당부서에서 그 결과를 개선을 못하면 시장님한테 ‘이러이러한 사유 때문에 우리 개선이 안 됩니다.’ 그 결재를 맡아가지고 다시 신문고위원회 통보를 합니다.

백운찬위원

그러면 지금 감사관님 말씀은 징계가 아니면 우리 감사관실에서는 할 게 없다 지금 이 말씀이신가요?
상진

남상진감사관

개선 이런 부분은 할 수가 없고요.

백운찬위원

아니요.
상진

남상진감사관

감사관실에서 하는 것이 아니고요. 감사관실에서는 그런 부분을 하고 감사관실에 별도로 조치할 수 있으면 해야 되는 거고요. 그런데 지금 상태에 넘어온 것은 감사관실에서 시정한다든지 징계한다든지 별도로 이런 사항이 없었다 이런 이야기죠.

백운찬위원

그러면 지금 우리 시민신문고위원회에서 부당하거나 시민들에게 불편한 사항을 가지고 시민신문고위원회에서 조사하고 난 뒤에 그런 권고사항이라든지 시정사항을 해당부서에 좀 통보도 하고 감사관실에 연락을 하잖아요? 그러면 감사관실에서 그 부서가 그것을 이행하는지 안 하는지를 모니터링해야 될 것 아닙니까?
상진

남상진감사관

그 부분은 이행하고 안 하는 부분은 해당부서에서 신문고위원회로 바로 가거든요.

백운찬위원

그러면 그렇게 신문고위원회로 바로 주면 우리 감사관실은 전달만 해 주면 끝인가요?
상진

남상진감사관

저희들이 하는 것이 아니고요. 신문고위원회에서 하고 저희들이 징계 같은 경우는 2019년도에 울산수목원 을 신문고위원회에서 감사를 해 가지고 징계가 필요하다고 해서 저희들한테 넘어왔습니다. 그래 가지고 다시 저희들이 응답받고 다 조사를 해서 그 부분에 대해서 문책하고 한 거거든요. 그런 식으로 가능하면 저희들이 해야 되는 거고요. 그 외에 대부분이 지금 넘어온 게 보면 뭐냐 하면 민원이 들어오고 이러니까 불합리한 부분에 대해서, 공무원이 잘못한 부분이 아니고요. 불합리한 부분에 서로 합의해서 절충안을 낸다든지 규정을 바꾸어서 이렇게 해보라 라든지 이런 개선 권고를 한 거거든요.

백운찬위원

자, 그러면 감사관님, 지금 우리 조례에 명시된 바와 같이 신문고위원회에서 이행점검 계획 넘어온 권고사항이라든지 이첩된 것을 관리대장으로 만들든지 어떤 체계를 만들어서 이행점검을 하고 있습니까? 아니면…….
상진

남상진감사관

그 관리를 하고 있습니다.

백운찬위원

하고 있습니까?
상진

남상진감사관

예.

백운찬위원

그러면 그런 계획서라든지 그런 관리하고 있는 대장이 있겠죠?
상진

남상진감사관

예. 관리를 하고 있습니다.

백운찬위원

그러면 그것을 한번 저희 위원회에 같이 한번 공유해 주시고요. 그렇게 확인할 수 있도록 해 주시고요. 그다음 두 번째로 이야기했던 우리 감사 관실에서 직접감사를 하고 난 뒤에 사실 본 위원이 알기로 그런 사안이 왕왕 있었습니다. 예를 들자면 작년에 있었던 ‘복지시설에 사실 보일러기사의 근무경력은 복지시설에 근무한 경력만 인정하겠다.’ 예를 들어서, 사실 앞뒤 말이 안 되는 거거든요. 이거는 상위법의 관리지침이나 규정을 바꾸지 않으면 많은 복지시설들이 거기에 문제가 될 수밖에 없고 거기에 문제가 안 되게 하려면 결국은 인력을 뽑을 수 없는 그런 상황이 아마 발생할 수 있을 겁니다. 그래서 그러한 것들에 대해서 그냥 감사만 하는 것이 아니라 이러이러한 문제가 있으니 이것은 상위지침을 개정 요구하라고 한다든지 이렇게 감사관실에서 권고할 수 있겠죠?
상진

남상진감사관

예.

백운찬위원

그렇게 한 것들은 관리를 하고 있냐 지금 그걸 묻는 겁니다.
상진

남상진감사관

개선 권고, 저희들이 개선했는데…….

백운찬위원

했는데, 해 놓고 개선권고만 하고 끝이 아니라 개선 권고를 했는데 작년에 개선 권고했으면 올해는 그것이 어떻게 반영되었고 어떻게 되고 있어서 다음에 이런 감사를 할 때는 문제가 안 되도록 하고 있는지를 모니터링하고 있나, 지금 본 위원이 그걸 묻는 겁니다.
상진

남상진감사관

저희들이 감사를 하고 나면 상대방 기관에서 60일 안에 저희들한테 조치결과를 통보하도록 되어 있습니다. 우리의 처분에 대해서 어떻게 했다, 그러면 거기에 대해서 저희들이 서류를 받아가지고 적정한지 안 한지에 대해서 판단하고요. 그다음에 그래가지고도 2개월 지나서도 이게 조치가 안 되면 조치계획이 시간이 많이 걸릴 수 있거든요. 그럼 일단 ‘조치계획을 내라, 언제까지 할 거냐?’ 그러면 조치계획을 받아가지고 그게 조치계획대로 되는지 점검하고요. 또 매년 상·하반기로 해가지고 저희들이 일일이 목록을 뽑아가지고 완결 안 된 목록은 왜 완결이 안 됐는지 사유를 해가지고 다시 감사를 하고 있습니다.

백운찬위원

그랬는데 이건 어디에서 서로 의사소통이 안 된 건지는 모르겠지만 예를 들자면 작년에 사회복지시설을 지도점검 감사했을 때 발생했던 문제들이 올해, 예를 들어서 작년에 북구를 했다면 올해 남구를 했을 때 그대로 그런 피감기관이 똑같은 문제가 발생했다 이 말입니다. 그것은 본 위원 입장에서는 뭘 얘기하느냐 하면 어디에서 문제가 있었는지 모르겠지만 작년에 특정, 북구면 북구, 동구면 동구에 감사했던 결과가 이러이러한 문제가 있으니 이것을 시정할 수 있도록 하라고 우리 기관에다 연락하고 그 기관에서는 다른 전체 기관에 그러한 개선사항을 알리고 했으면 올해는 분명히 작년과 같은 그런 감사 적발이 사실은 줄어들거나 없어야 되는 게 감사의 선순환이죠. 그런데 작년에 북구, 동구에 있었던 문제가 올해 남구에서 그대로 나타나는 이런 문제가 발생한다 이 말입니다. 그렇죠? 그런 것을 봤을 때 본 위원은 그런 모니터링이나 그런 것들이 안 되고 있지 않느냐 라고 볼 수밖에 없다는 거죠. 어떻게 생각하십니까?
상진

남상진감사관

저희들이 감사를 하고 나면 사실은 감사결과는 홈페이지에 공개하고요. 또 예를 들어 북구에 감사하면 북구에 진짜 통보를 합니다. ‘앞으로 이런 일이 없도록 하라.’ 통보하면 그 부분에 대해서는 남구에 통보할 수는 없는 거고요. 그러니까 남구에서는 저희들이 감사결과가 나가면 남구에서는 참고를 하는 수준이죠.

백운찬위원

아니, 그러니까 이게…….
상진

남상진감사관

그런데 실질적으로 감사를 해 보면 똑같은 게 계속 반복됩니다.

백운찬위원

그러니까 말입니다.
상진

남상진감사관

그게 다 공무원들이 사실 규정을 몰라서 그렇습니까? 공부를 안 한다는 소리죠. 몰라서 안 하는 수도 있고, 아무래도 운영비로 쓰지 말라는데 운영비로 쓰는 경우도 있고 다 그런 식으로 돌아가면서 지적이 계속 되는 거거든요. 그래서 감사라는 게 어차피 2년마다 교대로 하는 부분인데요. 그런 식으로 감사를 1번 하면 전 기관에 전파되고 아예 공무원들이 다 숙지하고 안 한다 이러면 감사는 의미가 없죠. 감사할 필요도 없고.

백운찬위원

아니요. 감사관님, 본 위원의 주장은 그런 게 아니고요. 그것이야말로 감사행정의 손실을 줄이고 감사행정인력의 낭비를 줄이는 거라고 저는 생각해요. 그래서 물론, 예를 드는 거죠. 북구에서 감사한 내용을 남구에 알려줘야 할 감사관의 책임은 아닌 것은 맞아요. 그러나 북구만 감사했다고 해서 북구의 감사 적발이 북구만의 문제가 아니라 예를 들어서 복지과라든지, 인구정책과라든지 이런 곳에 함께 공유가 된다면 여기에서 전체적인, 이것이 왜 이런 감사 지적을 받을 수밖에 없었는지 사실은 애매한 지점이 있었거든요. 그런 것들은 상위지침을 개선하고 유권해석을 받고 해서 그전에 북구에서 받았던 똑같은 사항이 남구에는 발생 안 하도록 하는 게 효율적인 감사 운영이고 각 기관 담당부서에서 해야 할 일이 아닌가 본 위원은 그렇게 생각한다는 거죠.
상진

남상진감사관

예, 저희들이 그래서 해당부서에는 통보를 하고요. 사실은 해당부서 아닌 남구 사항을 북구에 알면 안 되는 사항입니다.

백운찬위원

그거는 맞죠.
상진

남상진감사관

그래서 거기에는 어떻게 하느냐 하면 감사 사례집 같은 것을 발간하고, 또 우리 처분 영상을 보면 남구로 구체적인 명시를 안 하고 그렇게 해가지고 이런 사례가 없도록 하고 하라고 저희들이 감사 사례집도 발간하고 교육도 시키고 하거든요. 하는데 그게 말대로 잘 근절이 안 되는 것 같습니다. 저희 감사실에서 항상 노력해야 되는 부분이 그런 부분을 잘 교육하고 잘 시켜가지고 그런 것을 최소화되도록 해야 되는데 사실은 해 보니까 그런 부분이 상당히 생각보다 어렵다 이렇게 말씀드리겠습니다.

백운찬위원

그래서 본 위원이 객관적인 관점에서 들여다볼 때 지적된 사항이 사실은 피감기관이나 시설에서 봤을 때는 애매하고 억울하고 이런 측면이 해석의 차이가 있을 수 있고요. 분명하게 ‘이렇다’ 라고, 지침은 그렇습니다마는 그것을 어떻게 보나에 따라서 조금씩 다를 수 있기 때문에 이러한 사항은 서로 유권해석이 공유되고, 또 적어도 시 담당기관에는 전달되어서 그것이 울산시 전체적으로 공유되어서 행정적 낭비를 줄여야 될 필요가 있지 않느냐 본 위원은 그렇게 생각하는 거죠.
상진

남상진감사관

예, 맞습니다.

백운찬위원

그리고 그렇게 지적받은 피감기관들은 억울하다 그러지 당연히 순순히 받아들이겠습니까? 왜냐하면 저쪽에서 억울하다고 했던 문제를 다시 올해 지적을 또 하면 이쪽 기관 또 억울하다 이야기한다 이 말입니다. 그래서 그런 것들에 대한 개선점도 우리 감사관실에서 이러이러해서 감사가 지적되었으니까 이러한 점은 이렇게 고쳐주는 것이 좋겠다고 권고하고 그것을 모니터링 해야 되지 않느냐 그 이야기를 지금 하는 겁니다.
상진

남상진감사관

예.

백운찬위원

그래서 아무튼 신문고위원회는 그렇게 하고 있다고 하니까 신문고위원회 시정권고, 그리고 권고에 대한 사후관리, 카드 입력실태 또는 처리결과, 점검사항 이런 것들이 우리 위원회하고 공유할 수 있는 게 있으면 제출해 주시고요. 그다음에 앞으로 본 위원의 생각으로는 방금 이야기했던 것처럼 피감기관들이 한 번 지적받고 감사에 지적되었던 것은 내년이나 다른 피감기관이 동일한 감사 지적이라든지 이런 것을 안 받을 수 있도록 하는 것도 효율적인 감사행정 관리가 아닌가 본 위원은 그렇게 생각합니다. 그래서 그런 것들이 잘 이루어지고 있는지를 모니터링하는 것도 감사관실에서 해 줘야 되지 않느냐 이런 이야기를 하는 겁니다.
상진

남상진감사관

알겠습니다.

백운찬위원

그래서 앞으로 좀, 이건 제가 본 위원이 작년에도 이 문제를 얘기드렸고 했는데도……. (발언시간 초과로 마이크 중단) 가시적으로 이런 것이 나타나지 않는 것 같아서 재차 삼차 이렇게 말씀을 드리는 것이니 이 부분에 대해서 본 위원에게 제출하실 수 있는 자료가 있으면 제출해 주시고, 그다음에 앞으로 어떻게 할 것인지 계획도 한번 제출해 주시기 바랍니다.
상진

남상진감사관

저희들이 이게 자꾸 반복으로 이루어지는 일이 많다 보니까 저희들이 반복으로 이루어진 행태를 쭉 뽑아가지고 시·군별로 공문도 보내고 ‘앞으로 조심하라. 감사해 보니까 계속 지적된다.’ 교육도 시키고 저희들도 이렇게 하는 부분이 있거든요. 생각은 하는데 더 노력해가지고 이런 부분이 줄어들도록 하겠습니다.

백운찬위원

마치겠습니다. 수고했습니다.

김미형위원장

이미영 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이미영위원

늦은 시간까지 고생이 많습니다. 특히 감사관에서는 울산시 전체 공무원들 그리고 출자출연기관, 공기업 아주 포괄적으로 감사를 하고 계셔가지고 정말 일이 많은 것 같습니다. 인원이 늘 부족하죠?
상진

남상진감사관

저희들이 광역자치단체 중에서 저희 울산시가 감사관실 인원이 제일 적습니다.

이미영위원

그러니까요. 사실은 여러 계층들, 그리고 감사 내용이 다른 게 아닌데 그걸 다 하려고 하면 광역시 중에서는 큰 광역시는 아니지만 감사하는 내용들이 놓치고 갈 수 없는 부분들이잖아요. 그래서 늘 많은 부분들을 감사하기 위해서 얼마나 고생들이 많으실까 생각하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 철저하게 감사하고 계실 거라 생각하는데요. 늘상 얘기 되어지는 게 솜방망이 처벌 얘기 되어지잖아요. 그래서 위원님들께서도 얘기 많이 하는데 실제로 몇 건들을 봤을 때 저는 그런 솜방망이 처벌의 내용들을 확인할 수 있는 부분들이 여러 곳이라고 생각하는데요. 감사 내용에서도 확인할 수 있지만 하나 예를 들면 자료에서 언론에 보도되어진 것에 관한 사후처리에 관한 부분들이 있는데 여기서는 조치결과가 없다고 나와 있지만, 실은 자료 14페이지에 보면 시 공무원 비리관련 언론보도사항 조치 및 처리결과가 1건이 있어요. 14페이지요. 지금 수사 중이라고 나오거든요. 지금 이때 9월에 자료 주셨을 때하고는 지금 두 달 가까이 됐는데 좀 달라진 게 있나요?
상진

남상진감사관

‘선바위 관련 투기 의혹’해가지고 저희들이 5명에 대해서 미공개정보를 이용한 투기라고 보기는 사실은 문제가 있고 저희들이 알 수가 없는 거죠. 이 정보를 한지, 왜냐하면 해당부서에 근무를 별로 안 했기 때문에 토지는 매입하고 했어도, 그래서 이게 정보를 어떻게 알 수 있는지 이런 부분도 저희들이 판단해야 되기 때문에 경찰에 의뢰를 했죠. 통보했죠. ‘이게 실제 미공개정보로 인한 투기냐?’ 이렇게 하니까 경찰에서 농지법으로, 농지법은 토지를 사놓고 경작을 안 했다든지 이런 식으로 농지법 위반으로 지금 입건을 했거든요.

이미영위원

가짜 농사꾼요?
상진

남상진감사관

예?

이미영위원

가짜 농사꾼?
상진

남상진감사관

아니요.

이미영위원

그럼 농사를 하겠다고 해 놓고 농사를 짓지 않는 것 아닙니까?
상진

남상진감사관

해 놓고 실제로 농사를 다른 사람한테 줬다든지…….

이미영위원

그러니까 가짜 농사꾼 아닙니까?
상진

남상진감사관

본인이 안 짓고, 그렇게 된 사건이거든요. 그래서 지금 현재 경찰에서 구체적으로 통보 오면 저희도 이에 대해서 징계를 한다든지 이렇게 해야 되는 부분입니다.

이미영위원

실제 이 앞에 저희들 자료에 언론보도사항 주요내용 및 조치결과 22번 공통자료에서 ‘해당없음’ 해 놓았는데 뒤에는 감사관실 소관에서 이 부분이 나와 있어가지고 한번 점검했고요. 실제로 대부분의, 아까 설명 잘 하시더라고요. 부동산 거래 대다수가 친인척이거나 혹은 말씀하셨던 것처럼 이 당시에 여기에 담당 과가 아니었기 때문에, 아니면 지나고 나서 몇 년 뒤에 구입했기 때문에, 아니면 이렇게 실제로 담당부서가 아니더라도 그 내용을 알 수 있는 상황들은 여러 곳에 열려 있다고 생각하거든요. 그 부분을 갖다가 감안해서 감사할 수 있는 시스템은 전혀 없는 겁니까?
상진

남상진감사관

저희들이 그전에 7개 사업지 대상, KTX하고 이런 부분 할 때도 실질적으로 그 사람이 토지를 샀다든지 이런 사람이 있었으면, 공무원이 있었으면 이렇게 저희들도 경찰에 통보했겠죠. 그런데 그런 부분이 없고 선바위에서는 농지 구매한 부분이 나와가지고 저희들이 통보한 겁니다.

이미영위원

이분들은 앞으로 조치가 어떻게 되나요?
상진

남상진감사관

저희들이 이 부분은 경찰에서 결과가 나오면 그에 따라서 징계를 하든지 저희들이 그런 부분을 할 수 있는 거겠죠.

이미영위원

거기에 따라서 법적인 정확한 결과가 나왔을 때 징계가 되는 거고. 그러면 하나 더 여쭙도록 할게요. 지금 여기에는 언론보도 사항 나왔는데 지금 이 자료에는 제출을 안 하셨거든요. 뭐가 있냐 하면 2021년 7월 29일자로 울산매일신문에 제주 가짜 농사꾼 해서…….
상진

남상진감사관

제주요?

이미영위원

예, ‘울산지역 공무원 2명이 제주에서 농지를 취득한 뒤 실제 농사를 짓지 않아 적발된 이른바 가짜 농사꾼 명단에 포함된 사실이 확인됐다.’라는 기사가 떠 있어요. 그래서 제주경찰청 반부패경제범죄수사대에서 실제로 부동산, 한창 부동산이 문제가 있으니까 조사를 하고 난 상황에서 전국에 35명을 입건을 했단 말이에요. 입건을 했는데, 타 지역에 거주하면서 마치 제주에서 직접 농사를 짓는 것처럼 해서 농지자격취득증명서를 허위로 발급받아서 제출한 사람 중에 너무 부끄럽게도 서울이 10명, 울산이 9명, 경기 5명 해서 인구수로 따졌을 때는 저희가 만만찮게 많은데 그중에 2명이 공무원으로, 이 부분에 대해서 어떻게 조치됐습니까?
상진

남상진감사관

저희들은 그 부분은 원래는 울산시 공무원이면 경찰에서 수사하면 저희들한테 수사 개시 중이라고 범죄행위통보가 옵니다. 통보 오면 그에 따라서 저희들이 기록하고 있다가 그다음에 통보가 정확하게 오면 징계한다든지 이렇게 하고 있는데요. 그때 저희들이 아마 조사팀에서도 조사를 했습니다. 조사하니까 그게 등기부 등본하고 이렇게 확인해 봤는데 울산 시, 구·군 공무원이 아닌 걸로 판명되었거든요.

이미영위원

그럼 이거 오보 낸 거네요?
병석

남병석조사담당사무관

공무원은 맞을 겁니다. 그런데…….

이미영위원

공무원은 맞다고요?
병석

남병석조사담당사무관

맞는지 아닌지는 모릅니다. 그런데 시, 구·군 공무원은 아니라는 겁니다.

이미영위원

아니, 그러면 일단 시, 구·군 공무원은 아니더라도 감사관에서 감사를 했을 것 아닙니까?
상진

남상진감사관

저희들이 그 사람을 해가지고 이게 시, 군 공무원인지 아닌지 확인해 봤거든요. 그런데 시, 군 공무원은 아니라는, 그때 그렇게 이야기한 것 같습니다.
병석

남병석조사담당사무관

다른 직렬의 공무원일 수는 있습니다.

이미영위원

다른 직렬의 공무원, 확인하니까 어디 공무원이던가요?
병석

남병석조사담당사무관

법원이든 우체국이든 공무원은 안 많습니까.
상진

남상진감사관

저희 소관 공무원, 시, 군에 해당되는지 확인을 했거든요. 총무과에 이 사람이 기인지 아닌지 확인하니까 시, 군은 아닌 것으로 해가지고 저희들은 그렇게 했거든요. 울산시 공무원 중에서도 국가공무원도 있고 우체국 그런 쪽도 있고 여러 가지 공무원이 있는데 저희 시, 군 공무원은 아닌 것으로 저희들이…….

이미영위원

일단 여기서 말하는 공무원은 울산시청이나 저희들 산하의 공무원은 아니다 이 말씀이죠? 해당이 안 된다 그 말씀이시죠?
상진

남상진감사관

예.

이미영위원

그거 정확한 건가요?
상진

남상진감사관

예를 들면 이 사람에 대해서 인사팀에 ‘이 사람이 공무원이 맞는지?’ 확인을 했었거든요. 그런데 아니라고 ‘그런 사람 없다.’ 이렇게 돼서 저희들은 그 이상 할 수 있는 방법이 없으니까요.

이미영위원

일단 제주경찰청 반부패경제범죄수사대에…….
상진

남상진감사관

청에서 저희 공무원이면 경찰청에서 입건해서 저희한테 범죄수사통보가 옵니다. 그것도 안 왔고요.

이미영위원

통보가 안 왔기 때문에 우리 시, 구·군에 있는 공무원은 아니라고…….
상진

남상진감사관

저희들이 확인을 해 봤어도 아닌 것으로 확인됐고 통보도 안 왔고요.

이미영위원

예, 그래서 일단 기본적으로 이렇게 되면 전체적으로 공무원이라고 한다고 하면 울산지역 공무원이라고 표현했기 때문에 저희 울산지역이라고 하면 결국은 울산시의 공무원이라고 판단을 많이 할 거고 이 기사를 봤을 때, 그죠? 그렇다고 하면 사실 이 기사가 나왔을 때 여기에 대한 적절한 정도, 예를 들면 울산지역 공무원이긴 하지만 차별화가 되어 있는 그런 부분들로 인지가 되도록 대응이 필요하지 않았나 라는 생각이 들고요. 왜냐하면 실제로 저희 같은 경우도 이렇게 울산지역 공무원이라고 하면 기본적으로 울산시 공무원을 먼저 생각한다 아닙니까? 이런 데 대한 대응이나 이런 것은 필요하다 생각하지 않으셨어요?
상진

남상진감사관

그 당시에는 그것까지 생각을 못했고, 저희들이 ‘울산시 공무원 어디 어디’ 구체적으로 이렇게 됐으면 저희들이 그 대응을 ‘아닌데’ 해서 사실 공보실을 통해 대응했습니다. 했을 텐데, 그때는 그 생각까지는 못했고 사실은 그냥 시 공무원이 아니니까 그냥 그대로 넘어간…….

이미영위원

전체적으로 이런 기사에서도 그냥 제목만 보고는 울산지역의 공무원이라고 하니까 그냥 울산시에 있는 공무원들이 다 거기에 해당하는 그런 상황들이 되기 때문에 조금은 언론하고도 소통이 필요하지 않나 라는 그런 생각이 듭니다. 참고해 주시고요. 그리고 감사자료 9페이지 보도록 할게요. 제가 아까 솜방망이 처벌 얘기를 했는데 실제로 감사 건수는 줄어들었지만 좀 놀라운 사실은 뭐냐하면 신분상 조치가 점점 더 옅어져요. 솜방망이가 되어져요. 왜 솜방망이라고 표현하느냐 하면 실제 총괄도 마찬가지고 시 본청이나 직속기관 및 사업소, 그리고 공기업, 출연기관, 구·군 다 해서 분명히 건수는 줄어들었는데 이 재정상 조치부분에 금액은 훨씬 많이 늘었거든요. 이 부분은 어떻게 생각하십니까? 이렇게 건수는 줄고 금액은 늘었는데 왜 신분상 조치가 가볍죠?
상진

남상진감사관

예를 들면 재정상 금액이 늘어날 수 있는 것은 공사 같은 것을 하면 설계변경이 들어가는데 설계변경을 안 했다. 이런 경우에는 저희들이 설계변경 회수가 가능하거든요. ‘설계변경 하라.’[ 그러면 설계변경해가지고 그만큼 금액이 줄어들면 재정상은 늘어나는 거고요. 그리고 징계 같은 경우는 그런 부분은 회수가 되기 때문에 징계를 잘 안 하고 아주 낮은 주의를 하거든요.

이미영위원

그러니까 솜방망이라고 얘기하죠.
상진

남상진감사관

그런데 그런 식으로 제가 알기로는 감사원에도 있었지만 감사관에서도 그렇고 다른 데도 그렇고 시정이 되면 어쨌든 그 부분은 조금 감이 되거든요. 그래서 저희들이 또 제가 와서…….

이미영위원

그런데 제일 중요한 것은 그런 일들이 계속 빈번하게 일어나는 이유가 뭐냐 하면, 계속 일어나잖아요. 계속 일어나는 이유가 뭐냐 하면 그냥 예를 들면 재정적으로 회수되니까 그냥 ‘주의’ 이 정도로 하지, 항상 그래요. 그런데 이게 만약에 감사에서 특별하게 지적이 되지 않고 감사도 매년 일어나는 게 아니니까 그냥 그 해당되는 감사기간만 지나고 나면 실질적으로 몇 년치를 감사한다 하더라도 아까도 얘기했지만 인력이라든지 전반적인 상황에서 그냥 그 당시에 지적이 안 되면 그냥 넘어가거나 아니면 만약에 지적이 된다 하더라도 그냥 회수되니까, 그냥 ‘주의’ 정도 되니까 이렇게 되는 거예요.
상진

남상진감사관

회수가 되는 그런 부분도 일부분이고…….

이미영위원

일부분이 아니죠. 지금 예를 들어서…….
상진

남상진감사관

아니, 그러니까 말입니다. 회수부분도 중요하지만 실질적으로 이 부분이 공무원이 고의나 중과실이나 이런 부분이 되어야 징계를 하는 것이지 그냥 징계를 하면 살아남을 공무원이 어디 있습니까?

이미영위원

그런데 실질적으로 매번 중복되고 매번 빈번하게 일어나는 사안들은…….
상진

남상진감사관

그런데 빈번하게 일어나지만 그 사람은 1번이거든요. 빈번하게 일어나기는 계속 일어납니다. 그런데 지적 당하는 사람은 한 사람, 그 사람은 1번만 겪는 거거든요. 또 남구 가면 그 일이 생기고 북구 가면 그 일이 생기고, 공무원들 다 그렇게 생기게 됩니다. 그런데 자기 1번 그 일이 일어났다고 해서 그거를 징계를 다 줄 수는 없는 거거든요.

이미영위원

그러니까 그 징계라는 범위 자체가…….
상진

남상진감사관

그래서 저희들이 주의를 하고 훈계를 하고 낮춰서 하는 거예요.

이미영위원

지금보다 강화가 되어야 된다고 생각합니다. 그래야만이 실제로…….
상진

남상진감사관

저희들도 항상 감사를 하면 강하게 처분을 하려고 합니다. 감사실에서는 감사하려고 하는데 나중에 문답을 받아보고 상황을 판단해 보면 이것은 수시로 자기가 그렇게 하는 고의적으로 한 것도 아닌 것 같고 그런 부분에 대해서 다 징계하고 이렇게 할 수는 없는 거거든요. 그래서 이게 그전에 징계한 것을 보면 이게 업무태만이 아주 누적되어 있다든지 이런 게 지적되었을 때는 다 징계를 했습니다. 그런데 그게 아니고 이 앞에 보면 과태료 부과를 하는데 3년 동안 과태료를 처박아놓고 부과를 안 했다든지 이런 부분은 업무태만이거든요. 그런 부분은 징계하는 거고요. 요즘 감사를 해 보면 그런 부분은 잘 적발이 안 되고요. 예를 들면 업무숙지를 잘 못해가지고 업무를 잘못해서 처리했다든지 이런 부분이 계속 적발되니까 ‘주의’를 많이 하는 거고요. 그걸 뭐 감사가 ‘딱 징계를 10건 해야 된다.’ 이렇게 할 수는 없는 것 아닙니까? 그러니까 저희들도 사실은 징계를 많이 하면 감사실 실적도 많이 올라가거든요. 자체감사 실적이 올라가가지고 감사원에 상 받을 때도 1등을 받을 수 있고요. 그게 점수화되거든요. 그래서 저희 성과 받을 때도 징계를 많이 하면 저희들 감사실에서 성과도 올라갑니다. 그래도 징계를 막 할 수는 없는 거거든요.

이미영위원

징계를 막 하라는 게 아니잖아요. 지금 예를 들어서…….
상진

남상진감사관

아니, 그러니까요. 그러니까 징계에…….

이미영위원

잠깐만요. 감사관님, 2020년도에 시 본청에 30건에 해당하는 4억 2000만 원 재정상 조치를 했어요. 그런데 2021년에는 8건밖에 해당이 안 됐는데 3억 원, 그리고 위에는 4억 2000만 원인데 지금 건수 차이가 이렇게 많이 나는데 예산은 차이가 나지 않아요. 그리고 특히 직속기관 및 사업소에서도 보면 2020년도에는 19건수에 3억 원인데 2021년에는 3건이 2억 8000만 원입니다. 이렇게 많은 재정적인 환수를, 예를 들면 재정적으로 그 당시에 이 예산이 거기에 편성되지 않고 다른 데 편성되었다고 하면 충분히 다른 사업에 쓸 수 있는데도 불구하고 이미 편성됐다가 재정상 다시 조치된 금액이 하나는 19건인데 3억 원, 이번에는 3건밖에 안됐는데도 2억 8000만 원이면 실제로 이건 정말 어떤 조치가 있어야 되는 것 아니에요?
상진

남상진감사관

이게 금액적으로…….

이미영위원

그런데 ‘어떻게 1번 실수했는데 그래도 그걸 어떻게 조치합니까?’ 이거는…….
상진

남상진감사관

아니죠. 그거 하나 실수한 게 아니고 저희들도 다 판단하고 다 보고 하는 거거든요. 예를 들면 이 부분이 실질적으로 직원이 진짜 잘못한 게 있다 이러면 저희들도 봐줄 수 없죠. 그 부분은, 그런데 저희들이 볼 때는…….

이미영위원

진짜 잘못한 건 그중에서도 최고 높은 등급의 처분을 받겠죠. 하지만 너무 솜방망이가 아닌가 라는 말씀을 드리는 거죠.
상진

남상진감사관

그런데 그런 식으로 솜방망이라고 이야기하시면 안 되고요. 저희들도 하는 건데, 위원님이 너무 그냥 그렇게 봐 주시지 마시고 감사실도…….

이미영위원

재정상 환수가 된다고 해서 실제로 정확하게 했을 때에 실수가 없는 부분들임에도 불구하고, 예를 들면 지금 이렇게 신분상 조치를 주의나 훈계 받으신 분이 다 초보가 아니지 않습니까? 물론 처음에 업무상 미숙해가지고 그런 경우도 있겠지만 그렇지 않은 경우들도 지금 여기 보니까 수두룩하네요. 지금 6급, 7급 되시는 분들도 그냥 주의나 훈계, 이분들이 업무 미숙해가지고 이런 것 같습니까? 그게 아니지 않습니까?
상진

남상진감사관

그런데 이게 실무 담당하시는 분들 보통 보면 8급, 9급 담당하시고 그다음에 7급, 위에는 감독을 하는데, 밑에 8급이나 실무자가 잘못하면 징계를 받으면 7급은 따라서 훈계를 받든지 이렇게 감독책임이 올라가는 거거든요. 그런데 밑에 실무 선에서 징계 안 받으면 위에 7급을 징계 줄 수가 없지 않습니까? 왜냐하면 감독자인데, 그 감독자를 줄 수 있는 것은, 실무자가 실수를 많이 했는데 감독자가 감독을 잘못했다 하면 밑에 실무자 징계하고 이런 식으로 가는 거거든요.

이미영위원

감사관님의 말씀 무슨 말씀인지 충분히 알겠고요. 다만 건의를, 시정요구를 하겠습니다. 일단 전체적으로 이렇게 감사를 할 때 재정상 조치가 되어져서 신분상 조치를 그래도 강하게 할 수는 없다 라고 말씀하셨는데…….
상진

남상진감사관

이게 재정상 조치 중에서 뭐냐하면 이런 거거든요. 복지 중에서 우리가 보조금을 줬는데 보조금 같은 경우에 예를 들면 ‘회수해라.’, 예를 들어 ‘운영비로 잘못 썼으니까 회수해라.’라든지 또 공사 같은 경우에는 ‘시정조치를 해라.’, 예를 들면 ‘공사에 설계변경 자체를 아주 잘못했으니까 회수하라.’ 그런데 그 부분에는 공사가 완전히 종료된 상태에서는 저희들이 회수해도 징계를 합니다. 그런데 공사가 안 된 경우에는 중간에서 저희들이 감사하면 자기들도 설계변경을 할 수 있거든요. 자기들도 나중에 어떻게, 좀 늦긴 했지만, 또 잊어버리면 못할 수도 있고요. 그런 부분은 징계를 할 수 없고 회수만 하는 거고요. 그게 저희들도 감사를 하다 보면 기준이 정해져 있습니다.

이미영위원

예, 그 기준을 좀더 촘촘하게 해서 실제로 재정상 조치 금액이라든지 이런 부분들에 따라서, 충분히 무슨 말씀인지 알겠거든요. 그러니까 감사하시는 데 있어서 조금은 더 촘촘하게 세분화해가지고 더이상 솜방망이 감사라는 얘기가 안 나올 수 있도록 시정요구하겠습니다.
상진

남상진감사관

예, 알겠습니다.

이미영위원

나중에 이어서 질의하겠습니다.

김미형위원장

질의 있으십니까? 황세영 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

황세영위원

황세영 위원입니다. 감사관님, 짧게 질의드릴게요. 징계 종류가 몇 단계 있습니까?
상진

남상진감사관

저희들이 징계를 요구를 할 때는 경징계, 중징계 이렇게 요구하고 있습니다.

황세영위원

그다음에는 주의, 훈계 이런 겁니까?
상진

남상진감사관

훈계, 주의 이렇게 되어 있습니다.

황세영위원

할 때 처분기준은 규정화되어 있습니까?
상진

남상진감사관

저희들이 규정화되어 있는 부분은 아니고요. 그 외에 예를 들면 징계 종류에 보면 음주운전이라든지 횡령 이런 부분에는 정해져 있습니다. 강등해서 어느 정도 하고, 고의가 있을 때는 어떻게 하고 고의가 없을 때는 어떻게 하고 이런 식으로 정해져 있고요. 그 외에 훈계, 주의에 대해서는 정해져 있는 건 아니고 저희들이 여러 가지를 판단해가지고 이게 징계하기는 어렵지만 주의보다는 훈계를 해야 되겠다, 훈계는 인사상 영향을 많이 미치니까요. 훈계를 하고 이렇게 하고 있습니다.

황세영위원

그러면 인사상 영향을 미치는 것은 훈계 이상을 받았을 때 영향을 미친다 이렇게 봐야 되겠습니까?
상진

남상진감사관

예.

황세영위원

감사관님, 감사요구자료 29쪽하고 38쪽 한번 봐 주시겠습니까? 이건 확인만 하고 본 위원 본질의 하도록 할게요. 감사대상이 각각 다르고요. 관련 기관이, 그러나 처분된 내용이 돌출간판에 의한 도로점용료 부과 내용인데요. 2018년도 종합감사에 A자치단체에서 감사 지적된 것에 대한 조치결과는 처분상은 신분상 징계 두 분이 받고 나머지 분들이 훈계 다섯 분 받으셨고요. 금액은 약 2억 원 되네요. 38쪽 B라고 하는 자치단체에서는 동일한 내용인데 이게 7100만 원 정도 추징되었습니다. 여기에는 8명이 훈계, 주의 1명, 여기에서 훈계와 징계 이 차이가 금액의 차이인가요? 아니면 업무에 대한 내용입니까, 어떤 내용입니까? 제가 몰라서 물어보는 겁니다. 이 자료로 봤을 때 동일한 징계 내용에 대해서 금액에 따라서 징계의 경중이 있는 것인지 어떤 것은 징계 대상이 있고 어떤 것은 그냥 훈계와 주의와 있고 해서요.
상진

남상진감사관

제가 있을 때 처분한 게 아니라서 제가 정확하게 답변은 못 드리겠고 감사팀장이…….

황세영위원

예, 일단 알겠고요. 아마 이런 부분에 대한 앞선 이미영 위원님이 질의한, 한 부분이라고 본인은 판단하고 있고요. 본 위원 질의하도록 하겠습니다. 이게 중요한 게 아닙니다. 본 위원은 감사는 징계감사가 되어서는 안 되고 감사관이 울산시 공무원 전체의 사법적 경찰의 기능을 강화하면 할수록 행정은 오히려 더 폐쇄적으로, 소극적으로 이루어질 가능성이 높다. 이런 것 때문에 감사관의 감사는 적어도 최소한의 직원들의 근무기강 확립은 필요하지만 감사된 내용에 대해서 제도가 개선되고 보다 더 나아질 수 있는 방향 그리고 감사 내용이 여기 대다수 보면 6급 이하 하위직 공무원분들이 대다수 대상인데, 이분들 훈계를 통해서 신분상의 불이익이나 문제가 발생되지 않았으면 좋겠다는 뜻에서 지난 감사 때도 제가 말씀을 드렸습니다만 그런 점에 울산시 감사관은 주안점을 뒀으면 좋겠습니다 라고 제가 주문한 기억이 나는데요. 물론 감사관의 인원은 7개 특·광역시 중에 가장 규모가 작다고 하지만 또 다른 민원과 진정에 대한 업무는 시민신문고라는 조직이 또 있지 않습니까? 그런 측면으로 보자면 인원이 굳이 적다고 볼 수는 없는데, 앞서 백운찬 위원님께서 계속 질의를 주고받는 과정에서 하신 말씀에 저는 전적으로 동의하는 부분이 있거든요. 저도 직장생활 할 때 협력업체에 감사를 수없이 다녔습니다. 그러면 지적을 하죠. 지적하면 했는지 안 했는지 사후점검합니다. 또 그 지적사항 중에 중요사항은 감사관님 말씀하셨다시피 모범사례집을 만들어서 교육하고 전파합니다. 그게 재발되지 않도록, 핵심은 뭐냐하면 사람은 누구나 실수나 잘못은 할 수 있다는 거죠. 몰라서 또 내가 거기에 관심이 없어서, 하지만 그 일이 재발되지 아니하도록 제도화시키고 시스템화 시키는 게 더 중요하다는 겁니다. 그래서 울산의 감사관은 적어도 공무원들 징계를 주는 그런 사법적 형태의 기능보다는 직원들이 직장에서 적극행정할 수 있는 제도적 시스템 보완을 해가서 재발되지 않는, 그래서 행정서비스를 시민들의 만족도를 높여갈 수 있는 그런 방향으로 2022년도에는 감사관님이 방침을 정하셔서 업무추진을 해 주셨으면 좋겠다 라고 하는 본 위원 제안을 드리고자 하는데, 감사관님 의견은 어떻습니까?
상진

남상진감사관

위원님 말씀대로 사실은 감사관실 기능 중에 예방적 기능이 상당히 많은 부분을 차지한다고 생각하고 있습니다. 그래서 저희들도 그 부분에 대해서 왜 이런 일이 일어나는지 이런 것을 자주 토론을 해 보는데, 저희들이 볼 때는 시, 구·군에서 대부분 지적된 사람들이 가서 1년도 안된 이런 사람들이더라고요. 그럼 1년 지나서 또 바뀌어버리니까 또 새로운 사람이 오고요. 이렇게 해가지고 실무자가 업무를 몰라요. 위에 사람이 그럼 지도·감독을 할 수 있느냐? 이 업무가 자기 업무도 많이 있고 하니까 그러다 보니까 자꾸 이런 사건이 벌어져요. 저희들 대부분 지적한 것 나중에 가져와서 ‘왜 이런 거냐, 이거는 문제가 있는 거다.’ 저도 사실은 ‘징계를 해 봐라.’ 이렇게 이야기하거든요. 그러면 ‘실무자가 6개월이 안 되었습니다. 그런데 어떻게 알 거냐.’ 하면서 이걸 교육을 시킨다 해도 6개월 안된 사람이 교육을 받아놓으면 또 다른 데로 가버리고 이렇게 하다 보니까 사실은 이런 문제가 자주 발생하더라고요. 위원님 말씀대로 사실 이런 일이 안 일어나도록 그런 부분도 좀 개선해야 되겠고, 그다음에 교육도 계속 오면 시켜야 되는 게 맞다고 생각합니다.

황세영위원

그 부분에 대한 해결을 좀더 효과적으로 하시려면요. 부서평정 있지 않습니까? 부서평정에 업무와 관련된 여러 가지 감사 지적사항에 대해 나오는 부분은 페널티를, 감점을 주는 부서평정을 할 수 있도록 의견을 개진하시면 아마 상당히 일반적으로 일어날 수 있는 단순 반복적인 일들, 조금 전에 말씀하셨던데 가족수당, 초과수당, 업무추진비 미사용 이런 것들은 일반적 일이잖아요. 또 보조금 받는 단체도 마찬가지입니다. 그 사람들이 범법을 정하려고 하는 악의적 마음을 갖고 있어서 그런 게 아니라 회계적인 그런 부분에 대해서 몰라서 그런 일들이 일어난다는 얘기예요. 그래서 그런 것도 최소한 우리 행정 내에서는 부서평정에 그 부분이, 항목이 포함될 수 있도록 한번 건의를 드리시고, 또 그게 추진되면 상당부분은 그 조직 내에 크든 적든 관리자들이 그 부분에 관심을 갖고 신입사원이든 전입사원은 그 업무를 함에 있어서 사전에 숙지나 교육이 저는 제대로 이루어질 수 있는 부분에 효과가 있을 것 같다 라는 생각이 드는데 감사관님 의견이 어떻습니까?
상진

남상진감사관

위원님 말씀대로 건의도 해 보고 여러 가지 참고해 보겠습니다.

황세영위원

이상 질의 마치도록 하겠습니다.

김미형위원장

질의 있으십니까? 이미영 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

이미영위원

이어서 질의하도록 하겠습니다. 앞서 공무원 관련해가지고 감사결과에 따라서 솜방망이 처벌이다 라는 이런 부분에 관해서 같이 여러 가지 부분 중에서 계속 이런 이야기가 나오고 있기 때문에 그 부분을 간과하지 말아달라는 부탁을 드린 거였고요.
상진

남상진감사관

예, 알겠습니다.

이미영위원

그리고 실제로 적극행정이라든지 공무원들이 열심히 시민들을 위해서 일을 하고 난 뒤에 실책이라든지 여러 가지 감사에서 적발된 사항이 있다 하더라도 면책 활성화라는 제도가 있지 않습니까? 그래서 적극행정은 충분히 할 수 있다는 말씀을 곁들여서 좀 드리겠습니다. 그리고 16페이지 보도록 하겠습니다. 공익제보자 보호·지원제도 운영 현황인데요. 실제로 호루라기라는 재단에 한 분이 인터뷰를 한 내용이 얼마 전에 있었어요. 그래서 대기업 모 자동차의 중형차 결함을 알고도 회사에서 제대로 조치하지 않는 것을 보고 한국과 미국에 공익제보를 하고 5년 만에 판결을 받았더라고요. 그리고 이분이 하시는 이야기가 ‘아직까지는 공익제보를 하기에는 힘든 환경이다.’ 실제로 너무 고생을 많이 했으니까, 그래서 지난번 행정사무감사에서도 공익제보자 보호·지원에 관한 부분들을 강화해달라고, 또 보호 및 지원에 관한 운영규정도 마련하고 여러 가지 조치를 취했잖아요. 달라진 부분에 대해서 확인 좀 부탁드립니다.
상진

남상진감사관

저희들이 작년하고 달라진 부분이 특별히 있지는 않고, 저희들도 공익제보자 보호·지원제도에 대해서 계속 활성화해야 되는 부분이 되다 보니까 특별한 다른 방법이, 예산을 들여가지고 어떻게 해야 되는 부분도 아니고, 이것은 시민들한테 홍보하고 알리고 이런 부분이거든요. 공익제보 우리가 믿음도 줘야 되고 공익제보 들어오면 저희들이 확실히 처리할 수 있다 이런 믿음 주고 이렇게 해야 되는 부분이기 때문에 특별하게 뭐 구체적으로 딱 뭐가 바뀌었다고 이야기는 할 수 없고요. 저희들이 홍보활동하는 이런 부분에 중점을 둬가지고 홍보물 배부하고 이런 부분만 노력하고 있습니다.

이미영위원

공익제보가 정말 중요하다고 생각되는 게, 사실 공공의 이익이나 혹은 공공이 안전하지 못하거나 피해를 볼 수 있는 상황들에 대해서 정말 어려움을 무릅쓰고 제보하는 거잖아요. 그래서 물론 이런 거리가 없을 만큼 제대로 안전하고 그리고 잘 이루어지면 상관이 없는데 그렇지 못한 상황인데도 불구하고 이런 환경이 제대로 만들어지지 못해서 제보되지 못한다고 하면 사실은 더 큰 어려움을 맞닥들일 수 있다고 생각하거든요. 그래서 이렇게 공익제보자 보호 및 지원에 관한 조례라든지 운영규정을 마련해서 진행을 시작했을 때 와 그전과 차별화나 아니면 또 제보가 더 많아지거나 혹은 조치된 사항들이 있다 이런 부분들을 확인하고 싶었는데 그 부분은 따로 특별한 변화는 없다는 말씀이시죠?
상진

남상진감사관

예, 그렇습니다.

이미영위원

예, 그러면 지금 6건 접수되어 있는 내용은 어떤 겁니까? 지금 조사 중에 2개 있고…….
상진

남상진감사관

구체적으로 제가 내용을 확인을 잘 못했습니다.

이미영위원

지금 가지고 있는 것 없나요?
상진

남상진감사관

저희 조사 중인 것은 장애인복지센터 운영 부정 의혹하고 시공사 공사대금 부정 과다지급 이 2개 부분이 장애인복지과하고 남구청에 조사하는 중이고요. 그 외에 저희들이 4건을 보면 요양급여비용 편취 의혹하고…….

이미영위원

그거 이송한 건가요?
상진

남상진감사관

민간단체 보조금하고 이런 부분은 종결처리했고요. 수사기관에서도 이게 없다고 와가지고 저희들도 같이 종결 처리한 거고요. 타 기관 이송한 부분은 ‘공무원 사회적 거리두기 위반 의혹이 있다.’ 해가지고 한 부분, 동구청 관련되어서 있었고 이렇게 해서 6건.

이미영위원

예, 어떻게든 공익제보 활성화를 위해서 홍보도 하고 계시고 여러 가지 보상이나 보호제도 등을 열심히 하기 위해서 홍보물 제작 배포도 하셨잖아요. 그래서 저희가 동사무소에 가면 이 홍보물이 있더라고요. 그래서 제대로 활용되어서 공익과 관련된 제보들이 활성화될 수 있도록 조치를 부탁드리겠습니다.
상진

남상진감사관

예, 알겠습니다.

이미영위원

마지막으로 감사결과에 따른, 25페이지입니다. 감사결과에 따른 법령, 규정, 지침 등의 개정 또는 보완 사항에 대하여 시 및 구·군 소관 부서에 제안·권고한 현황인데요. 여기서 확인하고 싶은 건 2020년하고 2021년 종합감사에서 여러 가지 처분을 하셨어요. 그래서 예를 들면 2020년 상수도사업본부 종합감사인데 2020년 12월 거의 1년 정도 됐단 말이에요. 그런데 9월쯤에 이 자료가 나왔다 하더라도 실제로 규칙을 개정 중이라고, 거의 1년 가까이 계속 규칙을 개정 중이라고 조치가 되었단 말입니다. 이런 부분들은 어떻게 처리되고 있는 건가요?
상진

남상진감사관

저희들이 규칙 제정하고 개정하는 이런 부분은 지침을 별도로 작성하라는 부분에 대해서는 이게 해당부서에 가면 시간이 상당히 많이 걸리더라고요. 보니까 개정을 하려면 조사도 자기들이 해야 되고, 이게 어떤 식으로 개정해야 되는 건지 이런 것을 보다 보니까 저희들이 이 부분에 대해서는 항상 점검을 하고 있거든요. 저희들이 개정하라고 권고를 해서 개선을 했으면 그 부분에 대해서 자기들이 조치계획을 냅니다. 이게 심사하는 데 얼마 걸리고 또 개정하면 얼마 걸리고 해가지고 쭉 나오면 그에 따라서 적정하게 하고 있는 건지 점검을 하고 있거든요. 그런데 지금 현재 여기에 개정 중이라는 것은 아직도 처리가 완벽히 안 됐다고 저희들이 하는 겁니다.

이미영위원

아니, 직원 포상금에 관한 거잖아요. 내용이 직원 포상금에 관한 거거든요. 그러면…….
상진

남상진감사관

포상금에 대한 규칙을 개정을 해야 되는데, 시행규칙을 개정해야 되는데…….

이미영위원

그런데 이게 1년씩이나 걸리는 겁니까?
상진

남상진감사관

저희들이 자체적으로 개정하라고 통보하면 자기들이 해가지고 규칙심의위원회도 열고 이렇게 해야 되는데 늦게 처리가 되는 경우도 저희들이 가서 독려도 하고 이렇게 하고 있습니다.

이미영위원

그러면 이 1건에 대해서 어떤 독려를 했어요? 이렇게 1년 동안.
상진

남상진감사관

1년 동안 저희들이 집행전말이라 해가지고 집행이 되는지 안 되는지 항상 6개월 정도 되면 집행이 됐는지, 집행이 안 되면 가가지고 ‘왜 집행이 안 되느냐?’

이미영위원

여기는 왜 집행이 안 되고 있는 겁니까?
상진

남상진감사관

그것은 구체적으로 개개별 사건은 저희들이 알지는 못하겠고요. 나중에 별도로 말씀드리면 안 되겠습니까?

이미영위원

보면 지금 이렇게 감사하고 나서 앞서 위원들께서도 얘기하셨는데 처분일자가 2020년 12월이면 지금 거의 1년이 되었고 지금 말씀대로 한다면 아직도 개정 중이고 그리고 앞으로도 언제 개정될지도 모르는 상황이에요. 그러면 적어도 이런 포상금 지급에 관련된 안에 내부규칙을 변경하는 거라면 예를 들면 처분하고 난 뒤에 6개월 안에, 아니면 처분하고 난 다음에 1년 안에 이러한 기본적인 틀은 있어야 되는 것 아닙니까? 그러면 처분 내렸는데 우리 조직의 어떤 상황상 지금 1년이 되어도, 아니면 1년 반이 되어도 사실은 이게 제대로 시정되지 않는다 이 부분은 문제가 있다고 생각하거든요.
상진

남상진감사관

그런데 시정 같은 경우에는 저희들이 기간이 정해져 있거든요. 6개월 안에…….

이미영위원

‘개선되지 않는다.’ 라고 표현할게요.
상진

남상진감사관

개선 같은 경우는 스스로 이게 적당한지 자기들이 판단해가지고 해야 되고, 그게 감사관은 개선할 필요가 있다고 지적했는데 거기서는 다른 문제가 많다, 그래서 검토를 계속하다 보니까 개선하기 힘들다 하면 저희들한테 개선하기가 힘들다고 통보가 오거든요. 그럼 저희가 맞는지 안 맞는지 판단해가지고 만약 그게 개선이 안 될 수도 있는 것 같으면 저희들이 어떻게 할 방법은 없는 거고요. 그런데 사실은 여기 보면 개선하고 이런 부분은 저희들이 기관이 정해져 있지가 않거든요. 징계는 3개월 안에 징계를 하라, 시정은 몇 개월 안에 하라 이렇게 되어 있는데 개선이라든지 권고 이런 부분은 사실은 처분요구기간이 무한정으로 기준이 사실은 되어 있거든요. 그래서 저희들도 이게 6개월, 1년 이렇게 하면 좋겠지만, 아마 다른 상위단체 감사사항도 개선권고에 대해서는 ‘1년 안에 하라.’ 이런 식으로만 되어 있지 그것을 명확하게 딱 시정하라 이렇게는 지금 안 하고 있거든요.

이미영위원

예, 그러면 저희도…….
상진

남상진감사관

저희들도 그렇게 점검을 계속 해가지고 실제로 하면 빠른 시일 내에 하라고 계속 독려하고 되도록 노력하고 있습니다.

이미영위원

그래도 기본적으로 저희 전체 공무원의 감사기관이잖아요. 그래서 감사기관인 감사관에서 어떤 부분을 감사하고 나서 그 결과에 따라서 제안하고 권고하고 개선요구를 했는데, 그게 1년이 가도 또 1년 반이 가도 어떤 건 기간이 없다고 하시니까 우리 조직의 상황상 해서 2년이 가든 3년이 가든 그대로 개선되지 않는 상태에서, 사실 중간에 ‘우리는 이렇게 이렇게 힘들어서 개선이 어렵습니다.’ 라고 답변이 왔을 경우에는 또 다시 꼭 개선해야 될 거면 또다시 권고할 수 있고 이런 상황이 되겠지만, 이렇게 그냥 1년씩이나 그냥 개선권고 상태에 있다는 것은 사실 문제가 있다고 생각하거든요. 그래서 이 부분도 개선부분들도 어느 정도는 그 개선 내용의 경중에 따라서 기간을 둬야 된다고 저는 이 부분을 건의드리겠습니다.
상진

남상진감사관

예. 알겠습니다.

이미영위원

전체적으로 아까 처음 시작할 때부터 워낙 방대하게 감사하시고 그리고 대상 자체가 저희들 같은 공무원이시기 때문에 여러 가지 어려움은 많겠지만 늘 저희가 얘기하는 재발방지와 관련해서 저는 적절하게 같이 예방과 함께 그리고 어떤 사안이 발생되었을 때 거기에 대한 조치도 같이 적절하게 이루어져서 진짜 재발방지를 할 수 있도록, 그리고 더 청렴하고 그리고 공무원들이 정말 제대로 일하시는 분들이 인정받는 이런 분위기가 조성이 됐으면 좋겠습니다.
상진

남상진감사관

예, 알겠습니다.

이미영위원

마치겠습니다.

김미형위원장

더 이상 질의하실 위원 없습니까? 더 이상 질의하실 위원이 없으므로 질의와 답변을 종결하겠습니다. 남상진 감사관님 수고하셨습니다. 오늘 행정사무감사를 통해서 도출된 위원님들의 건의나 시정요구사항들은 울산시민들의 뜻과 여론이라는 점을 깊이 인식하셔서 업무의 반영할 사항은 적극 반영하시고 시정할 사항에 대해서는 빠른 시일 내에 조치하여 주시기 바랍니다. 위원 여러분 그리고 관계공무원 여러분, 수고하셨습니다. 이상으로 감사관실에 대한 행정사무감사 종료를 선언합니다.

「예」하는 위원 있음

19시20분 감사종료

출처 울산광역시의회 회의록