신봉훈소통협력관
안녕하십니까? 소통협력관 신봉훈입니다. 올 한 해도 주요사업 및 현안사업 추진에 따끔한 지적과 따뜻한 배려를 해 주신 손민호 기획행정위원장님을 비롯한 모든 위원님께 감사의 말씀을 드립니다. 보고에 앞서 소관부서 간부들을 소개하겠습니다. 이종우 시민정책담당관입니다. 박재성 협치인권담당관입니다. 백상현 소통기획담당관입니다. 이용헌 남북교류협력담당관입니다. (간부 인사) 배부해 드린 주요업무보고서를 중심으로 요약보고드리겠습니다. 먼저 보고서 3쪽부터 8쪽까지 일반현황 부분은 양해해 주신다면 보고서로 갈음하겠습니다. 그러면 보고서 9쪽 2019년도 행정사무감사 지적사항에 대한 처리결과부터 보고드리겠습니다. 2019년도 지적사항은 처리요구 8건, 건의사항 7건 등 총 15건으로 9건은 종결처리, 6건은 진행 중에 있습니다. 13쪽 소통협력 분야 시민 만족도조사 결과 활용 철저에 대한 추진사항입니다. 소통협력 분야 시민 만족도조사 결과에 대해 전 부서 업무에 반영할 수 있도록 결과를 공유하고 있으며 5대 시정목표 중 가장 우선순위가 높았던 일자리와 민생경제 달성은 소관부서에서 코로나19로 인한 경기침체 극복을 위해 다양한 지역경제 활성화 정책을 추진 중에 있습니다. 앞으로도 주요사업에 대한 여론조사와 만족도조사 결과를 관련부서와 협조하여 정책에 반영되도록 하겠습니다. 다음은 14쪽 공론화위원회 시스템 보완입니다. 공론화위원회 안건 성립기준 개선 등 제도 보완을 위해 숙의기반 갈등관리시스템 구축 연구용역을 착수하였고 숙의제도 전반의 개선을 위한 전문가 자문회의를 개최하고 있습니다. 앞으로 자문회의와 해당 용역의 결과를 반영하여 내년도 상반기에 조례 개정 예정입니다. 다음 15쪽 시민정책 소통의 날 운영 개선에 대한 추진사항입니다. 위원님들이 지적하신 부분을 반영하여 보다 많은 일반시민들의 참여를 계획하였으나 올해 코로나19 방역지침에 따른 주민집합 최소화 등으로 이행이 어려웠습니다. 다만 건의사항 관리카드를 작성하고 주기적으로 시 홈페이지에 업데이트함으로써 추진상황에 대한 소통을 강화하였습니다. 16쪽 공공갈등 관리 관련 갈등조정시스템 개선에 대한 추진사항입니다. 공공갈등 점검표 기준 부서별 정량평가 후 갈등관리전문가들과 함께 회의를 거쳐 최종 중점 갈등관리 13개 사업을 선정하였습니다. 현재 갈등관리시스템에 시민참여형 숙의민주주의를 접목시켜 새로운 인천형 숙의기반 갈등관리시스템 구축 연구용역을 추진 중에 있습니다. 다음은 17쪽 비영리민간단체 보조금 부적정 사용 방지를 위한 교육 추진사항입니다. 비영리민간단체 공익활동 지원을 위한 상담데스크 운영, 전문가 컨설팅 등을 통해 올바른 보조금 사용방법 등 회계교육을 실시하였습니다. 향후 공익사업 기획서 작성 등 실무교육을 실시해 보조금 부적정 사용이 없도록 추진하겠습니다. 18쪽 원도심 지역이 포함된 영상 등 홍보물 제작에 관한 추진사항입니다. 2020년 도시브랜드 홍보영상은 원도심과 신도시의 다양한 모습을 담도록 세심하게 제작해 11월 런칭 예정이며 미추홀구를 배경으로 한 코로나19 확진환자 개인방역 우수사례를 소재로 대시민 응원영상도 제작한 바 있습니다. 다음은 19쪽 인천시 도시자산을 활용한 인포그래픽 등 도시 홍보물 제작에 관한 추진사항입니다. 인천의 역사 문화유적 등 100개의 유형자산을 담은 관광 아이콘을 개발했으며 개항장 등 인천의 정체성을 담은 다양한 홍보물도 기획 제작했습니다. 지속적인 디자인 개발로 인천의 다양한 매력을 더욱 잘 보여줄 수 있도록 추진해 나가겠습니다. 다음은 20쪽 남북교류 협력사업 추진 활성화 방안에 대한 추진사항입니다. 우리 시는 자체 남북교류 협력 계획을 수립하여 인도적 지원, 사회문화 교류, 경제협력 등 다양한 교류를 추진하고자 하였으나 코로나19 보건위기 및 북미관계 경색 등으로 계획했던 사업을 원활히 추진하지 못하였습니다. 올해 부족하지만 한반도ㆍDMZ 평화관광 상품개발과 한강하구 생태환경, 서해 공동어로구역 설정을 위한 연구용역 등을 추진했습니다. 다음은 21쪽 공동체 중심의 협업체계 구축 건의에 대한 추진사항입니다. 마을공동체 중심의 협업체계 구축을 위해 유관기구인 도시재생센터, 사회적경제지원센터와 정례회의 등 협업네트워크 구축을 통해 사업 초기단계부터 계획을 공유하고 연계부서인 주거재생과, 건축계획과, 스마트도시담당관 등의 협업회의를 정례화했습니다. 다음은 22쪽 주민자치회 전환 과정에서 주민대표성 확보방안에 대한 추진사항입니다. 다양한 계층의 주민참여를 위해 공개추첨 방식으로 주민자치위원을 선정하고 있으며 군ㆍ구와 협력하여 주민자치위원과 담당자에 대한 자치역량 강화교육을 추진했습니다. 특히 코로나19 상황극복을 위한 비대면 온라인 교육을 개설하여 주민자치회 활성화 지원을 위해 노력했습니다. 주민자치회가 실질적인 주민참여 플랫폼 역할을 수행할 수 있도록 행정 및 재정적 지원을 확대해 나가겠습니다. 다음은 23쪽 위원회 활성화를 위한 혁신모델 개발에 대한 추진사항입니다. 위원회 정보공개와 구성단계에 사전검토 절차를 실시하여 내실화하였으며 시범적으로 인천시 온라인협치위원단을 운영하여 정책자문과 의견수렴을 추진했습니다. 앞으로 위원회 구성부터 시민참여 확대 및 위원회 네트워크 구축, 타시ㆍ도 혁신사례를 참고한 위원회 활성화 혁신모델을 만들어가겠습니다. 다음은 24쪽 위원회 일제조사를 통한 효과적인 위원회 활동방안에 대한 추진사항입니다. 인천시 전체 위원회에 대한 운영실태를 조사하여 4건의 유사기능 위원회 통폐합과 효력만료 위원회를 폐지한 바 있습니다. 다음 25쪽 SNS별 특성에 맞는 효과적인 시정홍보 콘텐츠 개발에 대한 추진사항입니다. 올해는 인천시 캐릭터를 활용한 이미지 형식으로 페이스북 2000여 건, 동영상으로 유튜브에 359건 등 총 6700여 건을 발행하였습니다. 유튜브 구독자 수는 전년 대비 87%가 늘었으며 블로그 월 평균 조회 수도 전년 대비 56%가 증가하였습니다. 앞으로도 SNS별 매체특성과 흥미를 고려하여 시정, 문화, 생활정보 등 다양한 콘텐츠를 제작하여 시민과 소통하겠습니다. 다음은 27쪽 탈북민의 안정적 정착을 위한 노력 필요에 대한 추진사항입니다. 북한이탈주민지원지역협의회를 활성화하고 구인ㆍ구직 만남의 날 운영을 통한 취업지원, 건강검진비 지원사업 등을 진행하였습니다. 유관기관, 단체와의 협력을 강화하여 탈북민이 지역사회에 원활히 적응할 수 있도록 지속적으로 추진해 나가겠습니다. 다음은 28쪽 평화도시 구현을 위한 어로구역 확대에 관한 추진사항입니다. 현재 수산과 주관으로 해양수산부, 국방부 등 중앙부처와 협의를 통해 추진하고 있으며 저희 남북교류협력담당관실에서는 남북공동어로구역 설정을 위한 법적고찰 연구용역을 진행하여 공동어로구역 실현 기반을 구축하고자 합니다. 앞으로도 수산과 등 관련부서 및 중앙부처와의 협력관계를 공고히 하여 어로구역 확대를 위해 노력하겠습니다. 이상으로 2019년도 행정사무감사 지적사항 처리결과 보고를 마치고 이어서 2020년도 주요업무 추진실적을 요약해서 보고드리겠습니다. 보고서 31쪽 시민정책담당관실 시민의견 수렴을 통한 시민정책 추진입니다. 4개 분과 50명으로 구성된 시민정책자문단은 소통 관련 강의 청취 등 활성화 방안 모색을 위한 원탁토론 워크숍 개최 등 총 8회의 정기회의 및 분과회의를 추진했습니다. 아울러 소통협력 분야 주요사업 및 주요현안에 대한 시민만족도조사 2회 실시했고 사업별 조사결과를 관련부서와 협조하여 정책에 반영되도록 추진하고 있습니다. 올해를 끝으로 1기 정책자문단을 해산하고 2기 자문단을 구성할 예정입니다. 다음 32쪽 시민과 함께하는 토론회 개최입니다. 시정에 대한 사회적 합의와 공감대 형성을 위한 첫 번째 토론회는 7월 1일 인천시청 중앙홀에서 ‘코로나가 바꾼 세상, 새로운 인천’이라는 주제로 개최하였고 두 번째는 10월 13일 시청 중앙홀과 군ㆍ구 토론장 10개소로 분산배치하고 온라인 비대면 토론방식을 연계해 ‘인천형 뉴딜 10대 대표과제 선정’을 주제로 개최하였습니다. 33쪽 국민운동단체와 함께하는 협치시정 구현입니다. 국민운동단체 및 인천사랑운동시민협의회는 다양한 공익활동을 전개하고 있습니다. 특히 올해 코로나19로 어려움을 겪을 때 자발적으로 면 마스크 제작 기부 및 자체 방역활동 등 단체 스스로 지역공동체를 위해 많은 일들을 하였습니다. 내년에도 진정한 시정의 파트너로서 함께할 수 있도록 적극적인 사업발굴과 지원사업을 해 나가도록 하겠습니다. 다음은 34쪽 시민정책 활성화를 위한 정책기반 강화입니다. 지역현안에 대한 시민사회와의 공감대 형성과 해결방안 마련, 공동대응을 위해서 시와 의회를 포함한 33개 단체가 참여하는 시민정책네트워크를 운영하고 있습니다. 올해는 인천공항경제권 살리기 운동, 인천 자원순환 정책과제 실현 등 총 6개의 공동의제를 추진하였고 11월에 자원순환 현장방문, 내년도 실천과제 마련을 위한 정책워크숍 등이 예정되어 있습니다. 다음은 35쪽 참여와 숙의를 통한 인천형 공론화 추진입니다. 제1호 공론화 의제 친환경 폐기물 관리정책 전환 및 자체매립지 조성 공론화는 별도의 추진위원회를 통해 시민참여형 공론조사를 진행하였고 7월 29일 그 결과가 반영된 최종 정책공고문을 제출하였습니다. 앞으로도 정책수립 시 발생이 예상되는 공공갈등을 예방할 수 있도록 공론화위원회를 운영하고 공론화 의제발굴 및 다양한 숙의제도를 모색하도록 하겠습니다. 다음은 36쪽 갈등관리체계 및 해결 역량 강화입니다. 시민참여형 숙의과정에 기반해 갈등예방에서 해결까지 갈등관리 전 영역을 아우르는 인천형 갈등관리시스템 구축 용역이 2021년 2월까지 용역 준공 예정입니다. 또한 인천시 공직자들의 갈등대응 역량강화를 위해 갈등관리 전문교육을 실시했고 올 12월까지 갈등관리 매뉴얼을 개편하여 배포할 예정입니다. 다음은 37쪽 시민중심의 소통행정 강화입니다. 지역현안 장소를 찾아가 시민과 직접 소통하고 해결방안을 마련하는 사업으로 시민정책 소통의 날은 21대 국회의원 선거 및 코로나19에 따른 탄력적 행사 운영으로 현재 동구, 중구, 부평구를 대상으로 총 3회 실시하였으며 찾아가는 시청은 지난 1월 21일 계양구 귤현기지사업소와 6월 26일 영흥면을 찾아가 현장근로자 및 시민들로부터 13건의 의견을 청취한 바 있습니다. 아울러 11월에 연평도 방문을 준비 중에 있습니다. 다음 38쪽 지하도상가상생협의회 구성 및 운영에 관한 사항입니다. 지하도상가상생협의회는 정기회의 및 소협의회 5회와 수차례 비공식 간담회를 개최하였습니다. 직영 전환 지원 및 활성화 방안, 양도ㆍ양수, 전대 문제의 합리적 해결방안 등을 논의하고 있으며 올해 내 정책제안 합의를 협의 중에 있습니다. 다음은 협치인권담당관실 소관입니다. 민관협치 시정 정착을 위한 기반 조성입니다. 보고서 39쪽입니다. 민선7기 주요시정과제인 민관이 함께 정책을 결정ㆍ집행할 수 있는 지속가능한 협치체계 구축을 위한 사업입니다. 민관동행위원회 지속 운영을 통한 민관협치 의제발굴 및 실행방안 모색, 민관협치 활성화 기본계획 수립 용역 실시, 민관협치 시범 자치구 공모사업 추진 등을 통해 인천형 협치기반을 조성하는 데 주력하였습니다. 앞으로도 민과 관이 함께 정책을 만들어 나가는 제도적ㆍ조직적 기반을 확장 및 강화해 나가겠습니다. 다음은 40쪽 비영리단체 성장지원을 통한 시민 참여행정 구현입니다. 비영리민간단체 공익활동 증진을 통한 시민사회 성장을 지원하는 사업으로 공익사업선정위원회의 최종심의를 통해 사업 추진 중에 있습니다. 또한 비영리단체의 역량강화를 위한 컨설팅, 실무교육으로 내실 있는 운영을 도모하고 있습니다. 올해 코로나19 상황으로 상반기부터 방역지침에 어긋나지 않도록 사업조정을 시행했고 일부 사업 포기와 축소가 있었으나 추가 선정 등을 통해 최종 73개 사업이 추진 중에 있습니다. 다음 41쪽 위원회 운영 활성화를 통한 협치기반 조성입니다. 행정감사 건의사항 보고에서 말씀드렸듯이 행안부 정비지침 및 실태조사 결과에 따라 위원회 정비계획을 수립하여 추진하고 있으며 사안별로 폐지, 통폐합, 비상설화, 협의체 전환 등을 통해 정비해 가고 있습니다. 시 홈페이지에 위원회 정보를 공개하고 위원회 위원 풀을 활용한 정책자문 확대, 의견수렴 등으로 시민의 시정참여도를 확대하고 있습니다. 다음은 42쪽 주민자치 활성화를 위한 자치 역량강화입니다. 읍면동 주민자치회 시범사업 활성화를 위한 주민자치회 운영 지원과 주민자치 활동 거점마련, 다양한 계층의 참여 및 주민의 자치 역량강화를 위한 온ㆍ오프라인 교육을 추진하였습니다. 연내 주민자치회 시범운영 전환 목표달성과 주민자치센터 공간구조 개선사업 완료로 주민참여 중심의 실질적인 동네자치가 실현되도록 노력하겠습니다. 다음은 44쪽 주민 주도의 따뜻한 마을공동체 실현입니다. 마을공동체만들기지원센터는 인력 증원을 통해 전문성을 강화하였고 교육, 교류협력, 홍보사업 확대 등을 통해 마을공동체의 효율적 지원체계를 구성하였습니다. 또한 제2기 인천시 마을공동체 만들기 기본계획을 연내 수립하여 마을공동체 활성화를 위한 광역과 기초의 지원역할을 정립하고 현재 다섯 군데 기초단체에 있는 마을지원센터를 전체 군ㆍ구에 설립토록 추진하고 있습니다. 다음은 46쪽 인권이 존중받는 행복도시 구현입니다. 지난 6월 인권정책 5개년 기본계획을 수립, 분야별ㆍ대상별 인권시책을 추진하고 있으며 코로나19로 인한 인권환경이 악화되지 않도록 문제를 파악하고 거버넌스와 네트워크 활성화를 통해 ’21년도 인권정책 시행계획에 반영할 계획입니다. 아울러 체육인 인권증진 조례 등 타 부서 분야별 조례와의 연계 운영을 통해 인권보호 증진에 노력하겠습니다. 다음은 소통기획담당관실 소관 시민중심의 직접소통 강화 사항입니다. 47쪽입니다. 인천시의 시정철학을 효율적으로 전달하고 시민과 직접소통할 수 있는 홍보 메시지 기능을 강화하는 사업입니다. 올해는 문자서비스와 모바일 앱 푸시를 활용하여 시민들이 궁금해하는 정책을 상세히 소개하는 홍보서비스를 첫 해 추진했습니다. 특히 코로나19 확산이 시작된 지난 1월부터 우리 시 대응상황을 신속ㆍ정확하게 안내하는 시민안전대응상황 대시민보고를 520여 회에 걸쳐 하루도 빠짐없이 제작ㆍ배포함으로써 가짜뉴스 확산을 방지하고 시민의 불안감을 해소하는 데 적극 노력하였습니다. 다음은 49쪽 뉴미디어 매체를 활용한 시정홍보입니다. 이 사업은 SNS, 유튜브 등 뉴미디어를 통해 시정홍보를 전개하는 사업입니다. 올해 추진실적으로 코로나19 대시민보고, 방역수칙, 긴급재난지원금 등 관련 정보 3200여 건과 도시바람길 숲 조성, 문학산 확대 개방 등 시민생활과 밀접한 콘텐츠를 제작하여 SNS로 소통을 추진하였고 시정뉴스, 문화ㆍ예술공연, 시민시장 대토론회 등 다양한 정보를 영상으로 제작하여 유튜브, 네이버TV 등에 배포하였습니다. 앞으로 SNS 트렌드 및 특성을 반영한 콘텐츠를 제공하여 시민에게 다가가는 소통정책을 추진해 가겠습니다. 다음은 50쪽 체계적이고 지속적인 브랜드 관리입니다. 도시브랜드 마케팅과 시정홍보 콘텐츠 제작을 통해 도시경쟁력을 높이는 사업입니다. 코로나19로 인한 비대면 상황에 따라 대국민 응원, TV광고를 제작하였으며 마인크래프트 게임 내에 온라인 인천광역시를 구현하여 지상파, 중앙지에 보도되는 등 큰 호응을 얻었습니다. 또한 친환경 선도도시 인천 이미지 제고를 위한 버리스타 자원순환 캠페인을 추진했습니다. 10월 27일에는 세계적인 브랜드 전문가 등을 모시고 인천의 미래발전을 논의하는 2020 인천세계도시 브랜드포럼을 개최했습니다. 다음은 52쪽 콘텐츠 제작 및 확산을 통한 시정홍보 강화입니다. 다양한 매체를 통해 시정을 홍보하는 사업으로 종합매거진 굿모닝인천, 해외홍보지 및 단행본 책자 발간, 인터넷 신문, 전자책 제작, 카카오채널 등의 온라인 매체를 통해 시정홍보를 추진하고 있습니다. 올해는 굿모닝인천 웹진을 사용자 중심으로 개편했으며 취재 동영상을 유튜브 채널에 게재해 시민들이 콘텐츠를 다양하게 즐길 수 있도록 했습니다. 또한 시각장애인들을 위한 점자판 제작과 음성서비스를 새롭게 운영했습니다. 다음은 53쪽 남북교류협력담당관실 소관 업무인 남북 상호신뢰 구축을 위한 남북교류 협력사업 추진입니다. 코로나19 보건위기 및 남북관계 경색으로 인하여 남북교류사업이 어려움에 처한 한 해였습니다. 대북 인도적 지원사업을 준비 중에 있으며 남북 공동어로구역 설정을 위한 법적 고찰 연구용역 추진, 한반도ㆍDMZ 평화관광 협력 및 한강하구생태환경협의체에 참여하는 등 남북관계 개선에 대비하는 기반을 마련하는 데 중점을 두었습니다. 다음은 54쪽 평화ㆍ통일 범시민 공감대 확산입니다. 2020 평화도시조성 공모사업을 추진하여 총 11개 평화통일 관련 사업을 선정 지원하였으며 다양한 시민 맞춤형 평화통일 교육을 진행하고 2020 서해평화 특별기간을 운영하는 등 통일공감대 확산사업을 추진하였습니다. 앞으로도 온라인 비대면 방식을 적극 활용하고 시민의 자발적 참여를 유도할 평화교육 콘텐츠개발 등 시민 대상 통일교육 확대를 위해 노력하겠습니다. 다음은 55쪽 북한이탈주민 지역사회 정착 지원입니다. 북한이탈주민지역적응센터 운영 지원 및 지역협의회 운영을 활성화하였으며 다양한 정착 지원사업 발굴 등 북한이탈주민의 지역사회 적응과 생활편익 향상을 도모하였습니다. 앞으로도 유관기관 및 관련 단체와의 협력 기반을 강화하여 우리 지역특성에 맞는 정착 지원사업을 지속적으로 발굴하고 추진해 나가겠습니다. 마지막으로 2021년 내년도 주요업무 추진계획 중 담당관실별 주요사항을 간략하게 보고드리겠습니다. 59쪽입니다. 시민정책담당관실 소관 다양한 시민의견을 반영하는 소통정책 추진입니다. 내년엔 코로나19 시대에 맞는 비대면 소통방식을 강화해 나가겠습니다. 시민토론회 온라인 참여확대와 안정화된 토론시스템 구축, 온라인 청원 및 토론 톡톡(Talk Talk) 활성화로 온라인 의견수렴을 강화하겠습니다. 또한 국민운동단체, 시민사회단체 등과의 업무협업과 ’21년 새로운 공론화 의제 발굴 및 자문단 2기 구성 등을 통해 정책추진 과정에 시민들의 정책참여 기회확대와 다양한 방식의 소통창구를 확대해 가겠습니다. 60쪽 공공갈등관리 프로세스 강화입니다. 2021년 갈등관리 종합계획 수립 및 중점 갈등관리 대상사업 갈등진단을 시행하고 현재 추진 중인 연구용역 결과를 바탕으로 내년 상반기 인천형 숙의기반 갈등관리 모델을 개선하고자 합니다. 보다 강화된 인천형 갈등관리 프로세스 운영으로 공공갈등의 합의 형성 가능성을 높이고자 하며 안정적인 시정운영과 시민과 소통하는 행정을 구현하겠습니다. 다음은 61쪽 협치인권담당관실 소관 시민과 행정이 함께 만드는 지속가능한 협치 실현입니다. 민관동행위원회가 민관협치 주체로서 기능하고 활동할 수 있도록 내실 있게 운영하고 능동적인 협치문화 정착을 위한 협치 우수사례 발굴 및 군ㆍ구 협치 활성화사업을 공모 선정할 계획입니다. 더불어 위원회 행정 제도를 개선하고 온라인 교육콘텐츠 제작을 통해 협치파트너로서 시민과 공무원의 성장을 위해 적극 노력하겠습니다. 다음은 62쪽 행복한 마을공동체를 통한 주민자치 실현입니다. 지방분권시대 주민자치의 성공적 정착을 위해 읍면동 주민자치회 시범운영을 132개소로 확대되도록 살피고 군ㆍ구와의 업무협력을 통한 주민자치회 교육과 주민 주도의 참여예산사업을 통해 풀뿌리 주민자치 활성화를 위해 노력하겠습니다. 올 연말 수립이 예정되어 있는 마을공동체 기본계획을 바탕으로 마을공동체 성장지원, 주민체감형 마을정책추진 등 주민자치 활성화를 위해 많은 정책과 지원을 추진하겠습니다. 다음은 64쪽 인권이 존중받는 행복도시 구현입니다. 인권정책을 체계적으로 추진하기 위하여 2021년 시행계획을 2월까지 수립하고 인권문화 증진을 위한 공모사업도 추진하겠습니다. 65쪽 소통기획담당관실 소관 시민 중심의 직접소통 강화입니다. 부서별 주요정책에 대해 전문성 있는 홍보자문과 지원 등 협업기능을 강화하겠습니다. 또한 시정의 홍보기조와 일관된 메시지 전달로 시민의 시정이해도를 높여 참여와 공감대를 높여가겠습니다. 시 정책의 알기 쉬운 설명과 간편한 전달로 78.5%의 만족도를 보였던 인천알리미의 문자서비스도 더 강화해 가겠습니다. 다음은 67쪽 시민과 소통하는 뉴미디어 매체 운영입니다. 빠르게 변화하는 뉴미디어 트렌드를 반영한 시 대표 소셜미디어를 통해 시민과 적극 소통해 나가겠습니다. 인천시 뉴미디어 매체와 시민이 참여하는 비대면 행사를 연계한 라이브방송 활성화 및 신속한 시정소식 카드뉴스 발행 등으로 시민과 함께하는 소통창구가 되도록 노력하겠습니다. 다음은 69쪽 시민과 함께하는 도시브랜드 마케팅입니다. 인천의 다양한 자산을 활용한 콘텐츠 제작을 통해 세계도시 인천의 위상을 제고하고 도시사랑 시민참여 캠페인을 통해 도시 호감도 제고에 노력하겠습니다. 특히 온라인 게임 등 뉴미디어를 활용한 홍보와 청년 디자인 참여를 통해 미래세대와의 접근성을 강화하고자 합니다. 다음은 71쪽 콘텐츠 제작 및 확산을 통한 시정공감 강화입니다. 내년에는 홍보 매체별 타깃 계층을 선정하고 계층별 특화된 콘텐츠를 마련 제공하여 시민의 공감을 강화해 나가겠습니다. 온라인매체인 아이뷰(i-View)와 인천시미디어는 젊은 층이 선호하는 콘텐츠로 개선하고 오프라인 매체인 굿모닝인천은 중장년층 중심의 콘텐츠를 개설하고자 합니다. 아울러 굿모닝인천 콘텐츠를 모니터링하는 편집자문위원회 운영도 예정하고 있습니다. 다음은 72쪽 남북교류협력담당관실 소관 인천 주도의 남북교류 협력사업 추진입니다. 남북관계 미 대선 결과에 따른 북미관계 등 민감한 국제정세 변화에 발맞춰 남북교류 협력사업을 추진하겠습니다. 접경지역인 인천에서부터 서해평화 협력지대 구상을 밝히며 남북교류협력기금 활용 등 서해평화, 남북협력의 중추도시로 자리하도록 노력하겠습니다. 73쪽 평화ㆍ통일 범시민 공감대 확산입니다. 내년에도 평화도시 조성 공모사업과 맞춤형 평화통일교육을 추진하고 시민의 자발적 참여를 이끌어낼 수 있는 다양한 유형의 통일교육사업을 발굴, 지원하여 민주통일 시민양성에 힘쓰겠습니다. 마지막입니다. 보고서 74쪽 북한이탈주민 지역사회 정착 지원입니다. 북한이탈주민의 안정적인 지역 정착은 결국 건강과 일자리를 중심에 두고 있습니다. 올해 시범사업에서 상당한 성과를 보인일자리 지원사업을 더 확대하고 건강검진 사업도 지속하여 북한이탈주민이 인천에 안정적으로 적응할 수 있도록 만전을 기하겠습니다. 이상으로 소통협력관 소관부서 2020년도 주요업무 추진실적과 2021년도 주요업무 추진계획에 대한 간략한 보고를 마치겠습니다. 감사합니다. ㆍ소통협력관 주요업무보고서