홍기훈총무국장
하남시 총무국장 홍기훈입니다. 답변에 앞서, 바쁘신 중에도 시의회에서 회기때 마다 시정을 추진함에 있어서 미진한 부분을 지적해 주셔서 대단히 감사하게 생각합니다. 김시화의원님께서 시정에 대해 여러가지 질문을 해 주신 사항중 총무국 소관에 대해 답변을 올리도록 하겠습니다. 답변 순서는 유인물에 의해서 답변드리겠습니다. 먼저, 우리시가 발주한 각종 토목공사설계와 관련해서 질문을 해 주셨는데, 총무국 소관에서 추진하는 사업에 대해서, 총 사업량이 새마을과에서 추진하는 주민불편사업 39개 사업이 금년도 당초예산에 계상되어 추진 되어 왔습니다. 지난번 회기때 자체설계를 하면 예산절감이 되지 않겠느냐는 조언을 해 주셨기 때문에 금년도에는 23건을 자체설계 했고, 15건만 외주발주를 해서 용역을 줬고, 현재 광암동 수원지에서 초이동간 도로확장공사에 따른 사업 1건만 설계를 완료치 못했고, 나머지 38건은 설계를 완료해서 일부는 사업을 집행중에 있고, 앞으로 계속해서 추진할 계획입니다. 사업별 설계내역 및 안내판 설치, 감독공무원 지정현황은 별표 유인물을 참조해 주시면 감사하겠습니다. 다음은 세수증대를 위한 차적옮기기 추진과 관련해서 질문을 해 주셨습니다. 현재 우리시에 등록되어 있는 차량이 10,601대가 등록되어 있는데, 1차적으로 우리 관내에 거주하면서 외지의 차적을 가지고 있는 분들을 조사해 봤습니다. 관내로 차적을 옮겨야 할 대상차량이 782대를 적발했습니다. 그 내역을 보면, 개인차량이 734대, 기업체 48대로 구분이 되었습니다. 그동안에 우리시에서는 차적 옮기기 계도반을 본청에 5개반, 동사무소 별로 1개반씩, 10개반을 편성해서 지난 6월21일부터 25일까지 5일간에 걸쳐서 새벽 5시30분부터 7시까지, 야간에는 밤 10시부터 그 이후까지 각골목을 다니면서 주로 서울 넘버를 부착한 차량이 우리 관내에 와서 밤을 자고 나가는, 그런 현황을 조사해 봤습니다. 그래서 734대의 개인차량을 조사했는데, 그동안 계도를 하고 협조를 구한 결과, 개인차량 213대, 기업체 차량 25대를 관내로 옮긴 실적이 있습니다. 앞으로도 반상회 회보에 계속 홍보를 하고 유선방송망을 통해서 홍보를 하고 인적사항이 파악되는 대로 개인별로 협조 서한문을 발송해서 외지차를 가지고 우리 지역에 거주하는 분이 차적을 옮겨서 시 재정확충에 도움이 될수 있도록 협조를 강구할 계획입니다. 그러나 이 사업을 추진하다 보니까, 약간의 문제점이 대두되었습니다. 차량 등록이관치 않은 원인이 주소이전이 선행되어야 하나, 일부 세대가 자녀 교육문제, 직장문제, 재산문제, 개인적인 사정에 의해서 주소이전을 기피하고 있는 실정입니다. 우리시에서는 차적 옮기기에 앞서서 주민등록 무단전입자, 이 사항을 시에서 비중있게 생각을 하고 현재 각 동에서 색출을 해서 주민등록을 옮기면 자동적으로 차적도 옮겨야 합니다. 그래서 2개 사업을 병행해서 하는것으로 추진하고 있습니다. 또 한가지는 관외차량 조사를 주간에는 외지에 나가서 활동을 하기 때문에 조사를 못하고 야간에 조사를 하게 되는데, 그러다 보니까 차주파악에 문제가 있고, 그래서 차 넘버만 조사해서 이것을 관계기관에 협조를 구해서 컴퓨터를 통해서 소유자 파악을 하고 있는 실정에 있습니다. 앞으로는 주소지와 차적이 일치하지 않을 때에는 법절차에 의해 과태료를 부과토록 되어 있기 때문에 이런 사항을 강력히 홍보를 해서 전원 차적을 옮겨서 시 재정에 큰 도움이 되도록 시에서는 노력해 나가겠습니다. 향후 조치계획으로서는 관외 차량조사를 매월 1일 실시하는 새마을대청소와 병행해서 새벽에 조사를 하도록 하겠고, 또 계도반을 활용해서 홍보활동을 계속 강화해 나가도록 하겠습니다. 그리고 유선방송을 통해서 차적옮기기라든가, 시정홍보를 적극적으로 해 나갈 계획입니다. 다음은 민원처리와 관련해서 '93년 1월1일부터 6월30일 까지 민원접수 처리현황 및 반려, 불수리, 취하의 개인별 내역에 대해 질문이 계셨습니다. '93년도 상반기중에 우리시에 접수된 민원사항은 총 65,509건으로서, 그중 65,434건, 99.89%를 처리했고, 74건은 서류검토등 처리 진행중에 있습니다. '92년도에는 같은 기간중 47,241건이 처리가 되어 금년도에는 18,268건 즉 38%가 더 증가한 민원을 처리하고 있습니다. 민원인 증가 요인은 자동차 등록업무가 과거에는 성남에서 하던것을 우리시로 이관되면서 증가한 민원이 8,193건이고, 신장택지개발지구 아파트 신청에 따른 건축과 관련된 민원이 1,791건이 있었고, 도시계획, 지적관련 제증명발급등이 급격히 증가하고 있는 실정입니다. 우리시에서 '93년도 상반기중에 접수,처리한 유기한 민원은 총 3,652건 중 91.8%인 3,352건을 해결하고, 4.5%인 166건을 반려한 바 있으며, 본인 희망에 따라서 131건은 취하처리 한바 있습니다. 개인별 세부내역은 별첨을 참고해 주시면 감사하겠습니다. 다음은 '92년 11월16일부터 '93년 7월7일 현재까지 기동민원센터 운영 실태에 대한 질문에 대해서 답변드리겠습니다. 먼저, 현황을 말씀드리면, '92년 11월16일부터 운영해 오는 종합민원신고 센터는 부시장 직속으로 편제하고 5명의 전담요원을 기동처리용 차량 1대와 신고용 전화 6대를 가지고 24시간 운영해 왔습니다. '93년 5월4일 시민과에 민원처리계가 신설됨에 따라서 조직을 1차적으로 정비했습니다. 운영 책임자가 민원처리계장이 되고 현장 출동요원 1명을 감축해서 운영하고 있습니다. 그러다가 '93년 7월6일에는 파견 근무요원 2명 중 1명은 다시 시민과로 배치를 하고 1명은 파견전 부서인 수도과로 원대 복귀를 시킨바 있습니다. 현재는 시민과 주관으로 상황실 근무요원 행정직 1명과 운전원 1명으로 현재 운영중입니다. 그동안의 운영실적을 말씀드리면, '92년 11월16일 종합민원신고센터 설립후에 '92년 12월말까지 접수한 건수는 160건을 접수해서 그중 153건을 처리했고, 7건은 불가처리한 바 있습니다. 금년들어와서 6월말까지 535건을 접수해서 503건은 해결하고, 21건은 진행중에 있습니다. 운영상 문제점은 강도높은 민원이 접수되기 때문에 인력이 상당히 필요한데, 현재 시 형편상, 국가의 정책상 증원억제를 하기 때문에 현 인력을 가지고 업무를 추진하고 있는데, 인력부족으로 어려움을 겪고 있고, 대부분의 민원이 예산이 수반되는 사항을 가지고 오는데, 시 재정형편상 해결하지 못하는 안타까움도 있습니다. 앞으로는 가능한한 인력보강을 하면서 예산이 뒷받침되는것은 예산편성때 최대한 반영해서 시민의 어려운 점을 해결하는 방향으로 운영해서 특수시책으로 운영하는 기동민원처리반이 좀더 발전되어 시민들에게 도움을 줄 수 있는 시책을 펴 나가도록 노력해 나가겠습니다. 민원 종류별 현황이나 유기한 민원 접수처리현황, 반려·불허민원처리 내역은 유인물로 가름해 주시고, 참고로 말씀드린다면 현재 우편, 전신, 전화 민원을 취급한 결과, 시민들에게 좋은 반응을 보이고 있습니다. 우편민원이 469건, 전신민원이 62건, 전화민원이 4,594건이 있다는것을 참고로 말씀드립니다. 그리고 민원 온라인제를 실시한지 얼마 안됩니다마는, 이 사항도 주민들이 상당히 편리한 시책으로 받아들여서 현재까지 1,748건의 민원을 온라인으로 처리해 주고 있습니다. 다음은 허가업소 및 무허가 업소에 대한 단속실적에 대한 사항과 무허가 업소 근절방안, 그리고 그간의 예산집행 내역에 대해 질문을 하셨는데 우선 단속반 편성운영 현황은 단속횟수가 42회에 단속인원 3,071명을 동원해서 운영했습니다. 단속 업소수는 년 5,340개소중 193개 업소가 불법사항이 적발되었는데, 위반내용이 시간외 영업 26개소, 퇴폐변태 7개소, 기타 117개소, 무허가 43개소가 위반을 했습니다. 조치내용을 설명드리면, 고발이 43개소, 허가취소 9개소, 영업정지 48개소, 시정경고조치 93개소가 있었습니다. 이 업무를 추진하다 보니까 문제점이 대두되었는데, 허가업소와 무허가업소를 구분해서 분석해 봤을 때, 우선 허가업소에 대해서 생계를 유지하기 위한 업소로서 포장마차나 시장주변에서 소규모로 해장국집등 이런 업소가 대부분 심야 영업을 하여 지도단속을 실시하여 심야영업으로 적발되면 1차에는 영업정지 1개월간, 2차에는 허가취소, 이런 강력한 행정처분이 됨에도 생계유지를 이유로 자제하지 않고 계속적인 심야 영업을 하여 타업소에 영향도 미치고 노상방뇨, 고성방가등 시민들에게 불편을 주는 사항도 있습니다. 무허가업소에 대한 현황을 말씀드리면, 관내 무허가 업소 대부분이 영세한 업소이며, 생계수단으로 무허가 영업을 하고 심야영업까지 하고있어 지속적인 단속으로 계속 고발을 실시하고 있으나, 업주를 바꾸어 가면서 계속적으로 영업을 하고 있습니다. 그래서 사법당국에 고발을 하더라도 처벌이 약하고 벌칙이 경미하고, 또 고발을 하면 사법당국의 계류기간이 평균 3~6개월이 걸립니다. 이러다 보니까 무허가를 하는 분들한테 따끔한 벌칙이 나오지 않기 때문에 계속적으로 무허가 영업을 하고 있습니다. 그래서 시에서는 앞으로 계속 민원이 야기되고 정식으로 허가를 받아서 영업을 하는 업소를 보호하는 차원에서 강력한 행정력을 투입해서 지속적으로 심야 불법영업이나 무허가 영업에 대해서는 강력하게 단속을 하고, 홍보활동을 강화해서 주민들에게 자제하도록 노력할 계획입니다. 그동안의 예산집행내역을 보고드리겠습니다. 수용비및 수수료가 백44만8천원이 있었는데, 필림구입과 현상, 인화료 31만1천원을 집행했고, 단속요원에 대한 피복비로 42만5천원이 계상되었는데, 동절기에 해주기 위해 아직 집행을 안했습니다. 그리고 국내여비는 시군간 교체단속시에 집행하는 여비로서 3백6만원이 계상되었는데, 현재 70만7천원이 집행되었고, 수용비 및 수수료는 홍보물 인쇄를 하기위해 60만원 예산에 40만5천원을 집행했습니다. 정보비는 5백82만4천원의 예산중에 2백22만원을 집행했고, 보상금은 범인성 유해환경 신고 보상금으로 90만원 예산에 6만원을 집행했고, 단속요원 식대로서 72만원 예산중 37만8천원을 집행했습니다. 무허가 업소 고발현황과 행정처분현황은 유인물로 가름하겠습니다. 다음은 산업폐기물 처리와 관련하여 처리실태, 문제점과 대책에 대해서 질문을 하셨습니다. 우리시의 실정을 보고 드리면, 우선 산업폐기물을 발생하는 유형을 열거 드리면, 첫째, 병원적출물은 서울 강동구에 소재하는 복산상사에서 수거하여 처리하고 있고, 두번째, 냉장고, 세탁기등 대형폐기물에 한해서 는 가전제품은 주1회 청소차를 동원하여 수거해서 무상으로 고물상까지 운반해 주면 고물상에서 폐기해서 필요한 부속품으로 활용하고 있고, 장농이나 가구류, 목재는 우리 관내에 가축사료통을 만든다든가, 이런데 필요한 농가가 있습니다. 청소차를 이용해서 갖다주고 이렇게 운영하고 있습니다. 문제는 가죽제품에 대한 폐기물이 상당히 나오고 있습니다. 허가를 득해서 가죽피업을 취급하는 업체는 많지 않습니다마는, 불법으로 가정에서 가내공업으로 피업제품을 취급하는 업소가 많습니다. 이분들이 거기에서 나오는 부산물을 일반쓰레기와 같이 버리고 있는데, 저희가 발견치 못하는것은 김포수도권매립지로 운반하는 차량에 혼합해서 처리가 되고 있고, 단속을 해서 취급하는 업체에서 자체적으로 처리를 하도록, 이런 사항을 강구해서 처리하도록 노력해야 할 분야로 이해합니다. 우리시가 장기적인 안목에서 일반, 산업폐기물의 소각시설을 설치해서 모든 폐기물을 처리 해야 될것으로 판단을 하고 있습니다. 예산이 허락하는 한 연차적으로라도 소각시설을 설치할려고 구상을하고 있고, 금년도 1회 추경에 약5천4백만원의 예산을 계상해서 산업폐기물을 처리하는데 활용할 계획으로 있습니다. 의원님께서 승인을 해주시기를 부탁드리겠습니다. 김포쓰레기매립장에 반출현황에 대해서는 금년도 3월 17일부터 우리 지역에서 쓰레기반출을 개시했습니다. 월별로 반출량을 보고드리면, 3월 442톤, 4월 1,255톤, 5월 1,574톤, 6월 1,851톤이 반출되어 총 5,122톤이 김포매립지로 반출되었습니다. 현재까지 부담한 예산액은 2천6백12만2천원입니다. 참고적으로 말씀드리면, 톤당 5,100원의 처리비용을 부담합니다. 연간 엄청난 예산을 부담하면서 쓰레기를 처리하는 실정에 있다는것을 시민들이 같이 이해를 해서 쓰레기 줄이기에 대한 절대적인 협조가 필요하다고 생각합니다. 운반 차량은 11톤 암롤카가 10대, 압축박스 20개를 확보해서 김포매립장으로 운반하고 있습니다. 운행 소요시간은 왕복 4시간이 소요되는데, 밤 9시에 출발을 해서 다음날 새벽 1시경에 돌아오고 있는데, 동원된 운전자들이 어려운 실정에 일을 하고 있다는 사실을 의원님들께서 이해를 해 주시면 고맙겠습니다. 문제점으로서는 김포매립지에 쓰레기를 반입하는데 현장의 상황을 잠깐 설명드리면, 3개 기능의 매립지를 운영하고 있는데, 쓰레기 관리공단과 환경처에서 나와 있는 정부기구가 있고, 경기도, 서울시, 인천시, 3개 시도가 공동으로 운영하는 공단, 그리고 그 지역 주민들이 감시반을 구성해서 감시활동을 하는 자체 감시기능, 이렇게 3개 기능이 운영되기 때문에 여기서 쓰레기를 싣고 가서 상당히 불량하다든가, 주변에 공해성, 그러한 것은 제지가 되어 받지 않습니다. 싣고 갔다가도 쓰레기차에서 오수가 누출된다든가, 악취가 난다든가 하면 다시 돌려보냅니다. 예를들어 병원폐기물을 몰래 숨겨가지고 와서 버리다가 적발되면 15일간 그 차량은 진입이 정지됩니다. 또 특정폐기물이 30%이상 혼합된것이 발견되면 역시 15일간 출입이 정지가 되고, 오수를 흘리면서 오면 7일간 정지가 됩니다. 이와 같이 엄격하게 단속을 하기 때문에 우리가 싣고 가면서도 마음적으로 상당히 부담을 느끼면서 처리하고 있습니다. 앞으로 쓰레기에 대해서는 그런 사항을 전부 해결할 수 있는 장비적인 개선문제, 쓰레기 매립지와 유대관계문제에 대해서 신경을 쓰면서 행정을 해야 될것으로 판단되고, 운전요원들이 야간에 운행을 하기 때문에 운전 요원들의 안전교육을 하면서 운행을 합니다. 그래서 우리시에서는 과장이 한달에 한번, 계장이 두번, 직원이 매주한 번정도 차와 같이 동승을 해서 매립지에 다니면서 격려를 하면서 현재 운행을 합니다만, 상당히 어려운 점이 있다는 사실을 의원님들과 시민들 께서는 이해를 해 주시면 감사하겠습니다. 다음은 방범 비상벨 관리에 대하여 그동안에 일제조사한 내용, 현재의 방범 비상벨이 어떠한 상태에 있는지에 대해서 답변드리겠습니다. 방범 비상벨의 설치목적이 '89년도부터 '91년도까지 예산투자를 해서 설치를 했는데, 당초에는 안보적인 차원에서 설치를 했던것이 현재에 와서는 범죄예방, 범죄 퇴치문제로 운영 하는것으로 되었습니다마는, 결론적으로 말씀드리면, 우리시만이 아니고 이 사업은 전국적으로 실패를 한 사업으로 자인합니다. 우리시는 '89년도 2,200대, '90년도 4,520대, '91년도 4,520대, 총 1만 1천2백40대를 세대별로 설치했습니다. 지원사항을 말씀드리면, 1대를 설치하는데 약 8,000원이 소요됩니다. 지원금이 5,040원, 자부담이 2,970원이 투자되어 약11,240대를 설치 해왔습니다. 저희가 일제조사를 해 본 결과, 2월 8일 조사된 내용입니다. 5,213대가 현존하고 있고 6,027대는 폐기된 상태입니다. 그래서 5,213대중에서 정상적으로 가동할 수 있는것이 2,857대, 현재 사용할 수 없는 것이 2,356대입니다. 이 사업은 시민들이 관리를 제대로 하지 않는 상태에 있었고, 비상벨에 대한 주민들의 관심이 소홀해서 관리에 부실했습니다. 결론적으로 이 사업은 주민들이 활용면에서 필요성을 피부로 느끼지 않기 때문에 시에서 아무리 투자를 하고 관리를 해 달라고 홍보를 하더라도 뿌리를 내릴 수 없는 사업이기 때문에 정부에서도 계속 투자를 하지 않는 사업으로 이해를 하고 우리시에서도 이이상 투자를 하지 않겠다는것을 추가로 보고드리겠습니다. 이사업을 위해 금년도에 20만원이 계상되어 있었는데, 이 예산은 주민 신고홍보를 위한 홍보물에 예산을 투자하기 위해 집행을 하지 않고 있는 상태에 있다는것을 겸해서 보고드리겠습니다. 이상으로 의회에서 질문해 주신 내용중에서 저희 총무국소관 사항을 답변드렸습니다. 끝까지 경청해 주시고, 시민들께서도 경청해 주셔서 대단히 감사합니다.