김현모내무과장
내무과장입니다. 이희석 의원님께서 질문하신 찾아서 봉사하는 대민행정에 의한 민통선 북방지역 및 부락의 현장 방문결과 실적과 조치사항, 개선책은 어떤 것이 있으며,현재 추진하고 있는 사항에 대한 질문에 대해서 답변해 올리겠습니다. 찾아서 봉사하는 대민행정은 10대시책으로 분류해서 추진을 하고 있습니다. 이 시책은 강원도 특수시책 사업으로 지역주민의 애로사항이나 생활민원 등 주민의 일상생활과 직결되는 민원을 찾아서 적극적으로 해결해 주기 위한 사업으로 지난 91년 9월부터 지속적으로 추진 중에 있습니다. 10대 시책을 소개해 드리면, 첫째, 생활민원기동처리 반 운영, 두번째 농기계순회수리센터운영, 세번째 농촌이동보건소 운영, 네 번째 가정방문건강상담 제 운영, 다섯번째 가축순회진료봉사 반 운영, 여섯번째 생활민원 현장점검제 운영, 일곱번째 소방안전무료점검봉사, 여덟번째 생활법률무료상담실운영, 열번째 지역담당 민원 중개제운영 등 10가지 시책이 되겠습니다. 시책별로 금년에 주요 추진실적을 말씀 드리면 먼저 첫번째 시책인 생활민원 기동처리반 운영 실적을 말씀 드리면 상, 하수도 정비, 차도, 보도, 가로등 방범등 정비, 기타 쓰레기 처리 등 총 2,286건을 처리를 해서 주민불편 사항을 해결해 드린 바가 있습니다. 그 다음에 산간오지 벽지농민의 농기계 수리불편을 해소하기 위한 농기계 순회수리센터 운영으로서는 36회에 걸쳐서 40여 개 마을을 순회해서 트렉타, 경운기, 이앙기, 바인더 등 564대 농기계를 수리정비 하여 영농기 농민의 시간적 부담과 경제적 부담을 경감하여 드린 바가 있습니다. 다음은 세번째 수진기회가 적은 오, 벽지 및 복지시설 수용자 등 의료시혜에 고룬 제공을 위하여 운영 중인 농촌이동보건소 운영실적으로는 관내 장날 및 노인정 등 7회에 10개소를 순회 방문하여 내과, 외과, 치과 등 1,042명에 대한 진료를 실시한 바 있습니다. 또한 의료보장제도의 확대실시와 주민들의 소득증대 및 자기건강에 대한 관심이 높아짐에 따른 오, 벽지 농촌주민들에 원거리 병, 의원 이용 불편해소를 위하여 가정방문 건강상담 제를 운영하고 있으며, 그 실적으로는 영세민 거동불편자 등 2,119명에 건강실태를 상담하여 주었으며, 이들 중 고혈압, 당뇨병, 자궁암 등 392명의 질환자를 발견 치료토록 알선하여 주는 등 농촌주민건강에 주력한 바 있습니다. 다음은 저소득마을에 사육우 및 교통사정이 어려운 오지마을에 대한 가축순회 진료봉사 반 운영실적으로는 3회에 걸쳐 23개 마을을 순회하여 2,032두에 대한 무료진료를 실시 하였으며 주민 일상생활과 밀접한 생활불편 사항을 점검 처리하기 위하여 생활민원 현장점검 제 운영 사항으로는 지역유지 리, 반장 주부 등 267명을 생활민원 모니터로 위촉하여 쓰레기 등 88건에 생활불편사항을 접수 처리하였습니다. 다음은 소방안전 무료점검봉사 실적으로는 영세가구 75세대를 점검을 해서 불량가구 31세대에 대하여 전선이나 휴즈교체 등 86건을 무료로 정비하여 주었으며, 가전제품 이동수리센터 운영실적으로는 금성, 대우, 삼성 등 3개 가전제품회사의 협조 하에 3회에 걸쳐서 오, 벽지마을 순회운영으로 TV,냉장고등 88대를 점검하여 72세대를 수리하여 주었으며, 소비자의 피해를 방지하기 위하여 군청 및 읍 면에 고발창구를 개설운영 중에 있습니다. 또한 취약지 및 소외계층 주민에 법률적 고층해결로 선의의 피해방지를 위하여 3사단과 6사단의 법무관 8명과 고문 변호사 1명을 상담원으로 위촉해서 매주 1회 법률상담을 실시해서 95명을 상담하여 주었으며, 민북 마을을 대상으로 15회에 걸쳐 이동상담소를 운영, 45명의 고충사항을 상담처리 하여 주었으며, 마지막으로 지역현안사업 및 생활민원을 해결해 주기 위한 지역담당 민원중계제 추진실적으로는 각 마을별로 부락담당 공무원을 지정, 주1회 이상 출장을 통하여 제 증명 발급대행 등 각종 민원 1,380건을 대행처리 하여 주었습니다. 특히 지역담당 민원중계제와 연계하여 지난 6월 1일부터 군수산하 5급 이하 전공무원을 대상으로 민원봉사요원화를 추진 중에 있으며, 지난 7월 1일부터는 평일에 민원을 해결하지 못하는 주민을 위하여 토요일 오후 및 공휴일에도 주민등록등, 초본등 제증명을 발급 접수 처리해 드리고 있습니다. 이와 같이 소외계층 및 오, 벽지 주민을 중점으로 생활불편사항을 직접 찾아서 봉사하는데 총력을 기울이고 있으며, 앞으로도 본 10대 시책을 보완 발전 추진함은 물론 주민편의를 위한 시책을 적극발굴 하여 주민의 불편사항을 해결하는데 최선을 다하고자 합니다. 찾아서 봉사하는 대민행정시책은 앞으로 보다 적극적이고 발전적인 방향을 모색하여 추진에 보다 내실을 기하고자 합니다. 앞에서 설명 드린 10대 시책 이외에도 민북마을을 비롯한 오지마을에 대하여는 기관장과의 직접대화, 또는 읍 면장, 군 간부공무원과의 대화계획을 수립하여 보다 많은 민의를 수렴, 군정에 반영하고, 주민의 불편사항을 해소하는데 노력하고자 합니다. 또한 민의의 광범위한 수렴을 위해서 운영하고 있는 제도로서는 행정쇄신 건의함,주민불편 신고함, 민원봉사함, 각종 설문,또 생활모니터 요원,도정상담요원, 군정상담위원, 각종 간담회 또는 의회에서 운영하고 계시한 의정 건의함에 경로를 통하여 많은 민의를 수렴할 수 있는 제도적 장치가 마련되어 있습니다만 이용실적이 저조하여 안타까운 실정에 있어서 보다 많은 이용과 활동을 위한 대주민계도를 지속적으로 실시토록 하겠습니다. 질문하신 내용 중 민통선 북방지역에 국한된 통계는 저희가 답변서를 준비하는 기간이 너무 촉박해서 자료를 자세하게 제시해 드리지 못한 점을 깊이 사과 드리면서 답변을 마치겠습니다.