김진용내무과장
내무과장입니다. 먼저 강희수 의원님께서 질문하신 집단 민원 해결사항에 대하여 답변드리겠습니다. 우리군에서 관리하고 있는 집단민원 발생실태 및 해소상황을 보면 발생된 것이 모두 16건입니다. 이것은 '93년 이전에 발생된 것이 4건이고, '93년도에 발생된 것이 12건입니다. 이 중 해소된 것이 10건, 현재 진행되고 있는 것이 6건입니다. 해소된 사항 10건을 말씀을 올리면 광주상설시장 노점상 단속 등 요구, 퇴촌면 우회도로 개설관련 노선변경에 따른 주민반발, 강남골프장 건설관련 주민반대, 나산아파트 건설관련 주민식수난 해결요구, 오포면 군부대 시설확장에 따른 주민식수오염 대책 요구, 아남산업 사원주택건설에 따른 주민 식수대책 요구, 농업진흥지역 지정계획에 따른 주민진정 곤지암하수처리장 건설부지에 따른 주민진정, 그린벨트지역 규제완화 요구이고, 현재 진행중에 있는 사항 6건은 곤지암골프장 건설관련 주민피해 보상요구, 광주읍 중대리 불법건축물 철거에 따른 이주대책요구, 퇴촌면 우산2리장 임명관련 주민반대, 중부면 산성리주민 불법건축물 추인허가 등 요구, 남한산성도립공원관리 개선요구가 되겠습니다. 현재 진행중에 있는 사항을 간략하게 말씀드리면 곤지암 골프장건설 관련 주민피해 보상요구사항은 지난해까지 모두 16억 원의 피해보상금이 회사로부터 지급되었고, 지난 9월 24일 군수, 군의회의장, 주민과의 회의 시 주민피해보상 요구사항에 대하여 공인감정기관과 군의회 주민 및 골프장측대표 합동조사 후 조사결과에 따라 재협의하기로 함에 따라 현재 소강상태에 있으며, 중대리 불법건축물 철거에 따른 이주대책 요구사항은 철거대상주민 18세대에 이주대책서를 수립 제출할 것을 통보한 상태로 현재 이주계획서를 작성, 조만간에 제출한 것으로 보이며 군에서는 적법한 절차에 의해서 불법건축물철거민 이주대책에 적극 노력할 계획으로 있습니다. 퇴촌면 우산2리장 임명관련 주민진정사항은 현재 퇴촌면에서 부락주민에게 이장으로서 적격한 자를 추천하여 줄 것을 통보한 상태이나 아직 부락에서 추천치 않고있고, 미 임명한 채 공석으로 있으며, 주민불편 해소를 위해 마을에 담당공무원들이 수시로 마을에 출장하여 주민편의행정을 위해 적극노력하고 있으며, 부락에서 적임자 추천 시 이장을 임명할 계획으로 있습니다. 두진, 산호아파트 건설관련 주민반대 사항은 주민요구사항에 대한 회사측의 확실한 답변이 유보되어 있는 등 대화가 제대로 이루어지지 않고 있는 상황이며, 군에서는 시공 중 주민의 피해가 최소화되도록 행정지도를 하고있는 중입니다. 중부면 산성리주민 불법건축물 추인허가 등 요구사항은 특별대책위원회를 구성하여 주민요구사항에 대하여 규제법 등 관련법규 개정사항 등을 상급부서인 경기도에 건의중에 있고 특별대책위원회 개최를 통하여 주민요구사항 해소를 통하여 적극 노력하고 있습니다. 남한산성도립공원 관리개선 요구사항은 도립공원 관리개선에 대한 관계법규 개정 등을 경기도에 건의중에 있으며, 과업지수 등을 작성완료 용역착공하여 현재 용도지구변경 지역에 대한 측량중에 있으며, 10월 20일경 경기도와 협의할 예정에 있으며 협의 후 군의회 보고 및 주민공청회를 개최하여 법에서 허용하는 범위 내에서 최대한 주민의견을 수렴, 반영토록 적극 노력해 나갈 것입니다. 그 동안 발생되었던 집단민원의 원인 및 실태를 보면 농업진흥지역 지정과 관련된 집단민원에서 표출된 것과 같이 농어촌진흥공사에서 진흥지역구상한 면적을 설정, 군에 통보되어 군에서는 진흥지역 지정면적의 타당성 등 검토기준에 의거 조사 실무검토하여 농어촌발전심의회와 군수 지정일지를 거쳐 상급기관에 보고토록 되어있으나, 이를 추진하는 과정 중 주민들은 3차에 걸쳐 관계기관에 진정서를 제출 방문면담을 실시하여 농업진흥지역 지정에 따른 최종결정 기관인 농림수산부와의 결정이전에 자신들의 피해를 벌어 이를 여론화시킨 사례입니다. 이는 자기 몫 찾기와 내 주변만은 안된다는 집단이기주의의 원인이 크다고 보면 지역에서 해결할 일도 청와대나 감사원 등 상급부서에 진정하는 사례가 많아 주민화합을 저해하고 광주 이미지를 실추시키는 일은 가슴아픈 일이라 생각합니다. 따라서 군에서도 앞으로도 지속적으로 집단반발 소지가 있는 대규모공사 공공시설의 입지 주요시책 추진 시에는 사업계획의 사전설명회 개최, 주민과의 대화, 여론수렴 등을 통해 공감대를 형성하여 집단민원 사전예방조치에 적극 노력해 나갈 것이며, 주민의 무리한 요구, 불법집단행동에 대해서는 법질서확립 차원에서 단호히 대처해 나갈 방침입니다. 다음은 행정행태개선 사항에 관한 손광수 의원님의 질문에 답변드리겠습니다. 신정부 출범 후 행정행태의 개선과 그릇된 관행을 개선한 실적은, 첫째 행정쇄신기획단을 '93년 4월 1일 구성 '93년 9월 30일까지 운영하여 105건의 행정 쇄신과제를 선정하였으며, 선정내용을 보면 중앙 및 도에 건의한 것이 52건 자체추진과제가 53건을 추진하여 현행제도나 행정행태관행 등 주민의 불편사항을 발굴, 개선한바 있으며, 남한산성의 현안사항인 중부면 산성리 523번지 일대 '73년도 이축사업으로 건축허가 및 준공된 7동 8필지 2,191㎡가 지목상 전으로 되어있는 것을 '93년 6월 20일부터 '93년 9월 27일까지 8필지 내 1,639㎡를 대지를 지목변경 처리한 사례도 있습니다. 다음은 민원1회방문처리제 성과에 대해서 답변올리겠습니다. 우리군에서는 민원1회방문처리제를 '93년 5월 10일부터 시행 민원1회방문 유보원칙에 의하여 주민을 위한 참봉사로 실천하고, 신한국창조를 위한 민원행정의 혁신을 위하여 적극 추진 노력하고 있습니다. 민원1회방문처리 다섯 가지 큰 목표는 첫째 국민편익증진, 부조리 고리차단 행정제도의 개선, 경제.사회적 비용절감의식개혁이고 이를 달성하기 위한 1회방문 상담창구의 운영, 민원처리 주무과 지정 및 처리과정 독려, 실무종합심의회 심의, 중간통보제실시, 민원조정위원회 재심의 제도 개선, 기관장의 3심제 운동을 하고 있습니다. 그 동안 1회방문 처리현황은 10월 14일 현재 총 1,109건을 접수해서 1,014건 91%는 완결 처리하였고, 현재 처리중에 있는 것이 95건 9%입니다. 완결처리한 현황을 내역별로 답변 올리면 인.허가 처리된 것이 663건 60%, 반려 불가처리가 294건 26%, 자진 취하한 것이 57건에 5%입니다. 법상 불가반려 민원처리 분석을 '92년도에 대비해 보면 이것은 별도 배부해드린 표를 참고해 주시면 고맙겠습니다. '92년도에는 1,398건을 접수를 했고, '93년에는 1,109건을 접수를 했습니다. 그래서 접수된 건수는 '92년도에 비해서 289건이 줄었고, 인.허가 완결 처리된 것이 '92년도에는 52%인 111건, '93년도에 66건인 60%입니다. 처리불가 내역을 보면은 반려된 것이 '92년도엔 395건으로 28%, '93년도에 101건으로 9%, 법상불가가 '93년도에는 193건으로 17%에 해당합니다. 자진 취하가 57건에 5%가 되겠습니다. 불가처리된 351건이나 되는 것은 문민정부 출범 이후 현행법상 처리할 수 없는 것도 무리한 기대감에 출연된 것이 193건으로 불허처분을 받은 민원인은 행정이 변하지 않고있다고 생각하는 것으로 저희는 알고있으며 불가민원에 대해서는 대안제시를 통해 민원해소에 주력하고 있습니다. 다음 민원부서 인력증원으로는 민원의 원활한 처리를 위하여 민원업무가 많은 농어촌개발계와 토지개발계에 행정직 7급 각 1명씩 두 명을 배치한바 있고, 수습행정 8명을 민원부서 위주로 배치하여 민원업무를 보좌할 수 있도록 조치하였으며, 초과 이득세부과 예정 통지서발급 이후 지가재조사 청구민원이 폭주하여 '93년 8월 5일부터 '93년 9월 20일까지 군청공무원 12명을 읍.면에 기동 배치하여 재조사 청구업무를 담당한 바도 있습니다. 민원1회방문처리제의 운영에 따라 '93년 8월 30일 군 자체적으로 민원인의 설문조사 결과를 설명드리겠습니다. 저희가 80명에 대해서 설문에 대한 답변이 왔는데 이것을 분석해 보면은 민원1회 방문처리제에 대한 주민의 견해는 간편하고 좋은 제도이다 라고 60명이 답변했습니다. 그래서 77%이고, 조금 간편하다가 15명에 17%, 종전과 별로 다른 게 없다가 5명에 6% 그래서 94%가 좋은 제도로 평가하고 계시고 공무원에 친절 또는 매우 친절하고 또는 소상하게 알려준다가 64명에 83%, 친절하려고 노력하고 있다가 9명에 12%, 친절하지 못하다가 3명에 4% 그래서 주민의 96%가 공무원이 친절하려고 애쓰고 있는 것으로 보고 있습니다. 처리기한의 단축은 종전에 비해 많이 단축되었다가 55명, 그래서 68.9%가 종전에 비해 약간 단축되었다가 18명에 22.5%, 단축되지 않았다가 7명에 8.8% 그래서 91.4%가 처리기한이 단축되어서 민원이 처리되고 있는 것으로 보고계십니다. 따라서 민원1회 방문처리제의 그 동안에 운영과정에서 문제는 토지건축과 관련된 각종 규제법이 많아 인.허가처리에 제약이 있고, 민원1회방문 처리제에 의거 처리된 민원 중 주민은 공장설립신고가 되겠습니다. 주민은 인.허가처리 외에 종 민원인 산림전용 농지허가 시에도 민원으로 접수되면 민원을 반복적으로 실무종합심의회를 개최하게 되어 처리기한이 상당히 소요가 되고 법령 및 제도개선이 되지않았음에도 과거에 불허 또는 반려되었던 민원을 다시 출연하는 사례가 있는 것입니다. 이에 따라 개선대책은 각종 관계법의 규제사항이 시대적 흐름에 따라 개정, 폐지가 되지않고 있어 입법당시 규제 내용으로는 현시점 적용에 어려운 관계법을 상급기관에 개정토록 건의할 것이며, 주 민원으로 인.허가 처리를 득한 민원은 종 민원처리 시 유기한 민원을 접수하지 않고 단순민원으로 전환하여 관계과의 단일법만을 검토하여 인.허가 처리토록 처리절차의 간소화방안을 현재 검토중에 있음을 답변드리고, 본 제도의 효율적인 방안, 운영방안을 더욱더 노력해서 1회방문처리제를 조기에 정착될 수 있도록 최선의 노력을 다할 것임을 답변드립니다. 의원님께서 지적하신 바와같이 인사는 공무원들의 사기와 직결되는 문제로서 조직전체의 생산성에도 지대한 영향을 미치게 하므로 승진임명시에는 직렬별, 직급별로 연2회씩 평정한 근무성적과 교육훈련성적, 경력평정 등을 100점으로 하고, 포상수상자나, 특수직 근무자에 대한 가점을 부하여 승진소요 연수가 도래한 자를 대상으로 승진후보자 명부를 작성하고 상위직급 결원발생 시 승진범위 내에서 인사위원회의 심의를 거치고 주요보직의 경우 지역주민의 여론등을 감안하여 승진 발령함으로써 주관적인 인사운영을 배제하고 모든 인사를 공개적으로 하고있으며, 전보의 경우는 동일직에게 장기근무로 인한 업무의 침체를 방지하고 창의적인 직무수행을 기하는 한편, 빈번한 전보로 인한 능률저하를 방지하고 안정적 직무를 수행할 수 있도록 순환보직을 실시하고 있습니다. 이에 따라 '93년 10월 15일 현재 동일부서 3년 이상 장기근속자는 우리군에는 총14명으로 이는 지적직, 환경직, 보건직, 간호직, 축산직 등 직렬이 한정되어있어 순환보직이 어려운 직원들입니다. 또한 공무원의 전보는 지방공무원 임용령 제26조에 열거한 전보임용의 원칙을 준수하여 한정된 자리에 적정인원을 배치하다보니 일부 불평불만도 있을 수 있으나, 각 실과소장의 협의를 거쳐 법이 허용하는 범위 내에서 가장 많은 공무원이 만족할 수 있는 공정한 인사를 하기위하여 노력하고 있음을 답변드리고 부서별 정원 조정계획에 대하여 답변드리겠습니다. 신정부 출범이후 정부는 2000년대 미래 행정수요에 대비하고 행정의 능률을 제고하기 위하여 정부조직체제의 전반적인 개편 작업을 추진할 계획이며, '93년 3월 11일 국무총리훈령 제272호로 지방행정기관과 그 소속기관의 직제 계 개정및 정원을 원칙적으로 동결한바 있습니다. 이에따라 군에서는 자체인력진단을 실시하여 민원 및 불법사항 폭주부서에 최소한의 필요인력을 정원의 인원으로 도시과 행정7급 1명, 산업과 행정 7급 1명, 퇴촌면 건축9급 1명을 배치한바 있으며, 특히 민원부서를 중심으로 정원과 관련없는 수습행정원 8명을 배치하여 민원 및 행정수요에 대처한바 있으며, 향후 정부조직안 확정과 총 정원제가 실시되면 부서별 인원을 재조정할 계획을 수립중에 있습니다. 다음은 청원경찰에 관한 답변을 드리겠습니다. 청원경찰의 모집기준은 청원경찰법 제4조 및 동법시행령 제2조의 규정에 의거 관할경찰서장을 거쳐 지방경찰청장의 승인을 받아 배치하도록 되어 있습니다. 현재 관내 청원경찰은 총 116명으로 본 일반직종은 642명에 18%이고, 청경을 포함해서는 15%입니다. 이들의 근무유형을 보면은 조선백자도요지 및 공설운동장 그리고 남한산성공원관리인원이 11명, 본청, 지 도소, 보건소, 문화회관 등 청사괸리 인원 12명, 하천관리인원 8명, 광주읍 시장단속 6명, 그린벨트 및 상수도보호구역관리, 불법주.정차단속, 불법건축물 등 각종불법행위 단속인원이 36명, 환경기초시설 9개소와 상수도관련시설 5개소의 시설경비인원이 43명 등입니다. 이들의 보수수준은 청원경찰법시행령 제6조 및 8조 규정에 의하여 경찰청장이 고시한 금액으로 경찰관중 순경을 기준으로 하고 있으며, 초임발령자의 경우 봉급, 상여금, 복리후생비 등을 총 합산하여 월 35만6,400원 정도를 지급하고 있습니다. 청원경찰의 인원증원과 관련하여 앞으로 각종 요인 발생 시 더 이상의 증원없이 현재 인원 중에서 자체증원할 것을 내부방침으로 정하고 있으며, 향후 환경기초시설과 상수도관련시설 경비인원은 '95년 1월 1일부터 시행예정인 공익근무요원(현방위소집근무자)으로 대체하는 교육을 수립중에 있습니다. 다음은 지가조사 담당공무원과 관련한 답변을 드리겠습니다. 토지초과이득세부과 이송통지서 발송이후 지가 재조사청구 등 폭주하는 민원에 대치하기 위하여 재조사청구 건수가 50건 이상인 6개 읍.면에 대하여 '93년 8월 5일부터 '93년 9월 20일까지 46일간 본청 직원 12명을 지원한바 있으며, 체계적인 업무처리를 위하여 '93년 9월 7일 도시과 토지관리계 행정7급 1명을 긴급증원 배치한바 있습니다. 토지지가 산정업무에 대한 전문직공무원 배치계획과 관련하여 정원승인 직제개편 직렬의 신설 등은 내무부승인 사항으로 현 시점으로 지가 전문인력의 배치는 어려우며 향후 현재 지가조사 담당공무원에 대해 지속적인 교육실시로 전문화되도록 해나가겠습니다. 이상으로 답변을 모두 마치겠습니다.