이영길 의원 발언

도정 종합정보시스템, 관광정보시스템 그 다음에 감귤민원, 이런 것들이 공보실에서 운영을 하고 있죠?

전부 다 그런데, 그래서 도지사는 제주도의 정책으로 정보의 섬, 이렇게 해서 제주도 전역을 컴퓨터를 설치해서 직접 행정이 하는 일들, 또 이런 것을 연계해서 돈을 들여 가면서 하고 있습니다. 이 문제점이, GIS 같은 것도 다른 지방 자치단체에서 하지 못하는 그러한 것들을 제주도가 단행을 해서 이런 것을 전부 다 전산화 시켜서 행정의 모든 효율을 높일려고 하고 있습니다. 그러나 이러한 하드웨어 시스템의 설치도 중요하지만은, 그것을 운영하는데 있어서 거기에 들어가는 입력 자료들이 어떤 것이냐, 이 자료들이 계획적이고 밀도있게 각 방면의 정보를 다 수록해서 입력이 돼야만 이러한 정보를 수요자한테 제공할 수가 있습니다. 정보 문제도 그렇고 또 GIS를 운영하는 운영자들이 실력의 한계성을 드러내 놓기 때문에 이런 것을 설치해서 제대로 운영이 안됩니다. 그래서 만일에 이렇게 운영의 수준이라든지 정보 자료의 입력 수준이 낮다고 하면은 이런 것을 설치할 필요가 있을까요?

그러니까 지금 여기서 말하고자 하는 것은 그러한 데 한계성을 둬서 우리는 이러한 범위만 하고 있다 이겁니다. 여기서 관광에 대한 것이 나와 있습니다. 공군 참모총장배 고무동력기 대회에서 1등을 해서 제주도를 여행할려고 했었습니다. 아마 이 사람들은 이러한 정보를 얻기 위해서 여러가지 제주도에 관한 자료를 수집하는 차 PC통신으로 여기 저기 알아 봤던 것입니다. 그래서 제주도에 관한 것을 이것을 통해서 알아 보았더니, 자료가 너무 없다, 알고 싶은 자료가 나오지 않는다, 제주도 PC통신입니다. 그래서 대형 서점에 제주도에 관한 책자라도 얻어서 좀 여행을 멋있게 계획성 있는 여행을 해 보자, 이렇게 해서 접근했더니 너무 그런 자료들이 빈곤해서, 그래서 이것이 '97년도 3월 29일 질문한 자료입니다. 그래서 이것에 대한 답변 자료도 어느 만큼 성의있게 했느냐 하면은, '97년 3월 29일날 이렇게 PC통신으로 해서 알아 본 것을 '97년 4월 11일에야 답신 했습니다. 그래서 이러한 것도 운영의 문제도 있습니다. 날짜별로 보면, 그러나 관광에 대한 정보 안내 자료가 너무 부족하다, 여기서 보면은 이러한 지적사항에 대해서 제주를 찾는 관광객에게는 최대의 편의를 제공하고 제주도는 관광 정보종합안내시스템을 상반기내에 설치·운영 계획으로 단계적으로 사업추진을 하고 있으므로 이러한 PC통신, 인터넷 등을 활용해서 하면 제주 관광 전반에 대해서 자세히 알 수 있을 것이며, 답신이 이렇게 됐습니다. 실제 이게 접근해 보면 그렇지 않다 말입니다. 그래서 행정에서 정책적으로 하는 것에 대해서 내용면이냐 수준면이냐, 이런 것을 향상시키지 못하고 정체되어 있다는, 만일에 공보관이 이런 문제에 대해서 어떤 허구성이나 이런 것을 제대로 활용을 못한다고 그러면은 도지사한테 직접 문제 제기를 해서 이것에 대해서 혁신을 해야 됩니다. 이것 때문에 돈은 돈대로 들어 가고, 또 알아 보면은 자료도 옛날 자료를 자꾸 새롭게 갱신시켜 줘야 됩니다. 이게 그대로 있어요. 그러니까 수요자가 그 정보를 갖고 했을 때 그대로 믿을 거 아닙니까? 이렇게 허울 좋게만 제주도가 앞서 가고 있다고 하지만은, 내용면으로는 이게 어느 수준 이상 향상이 안되고 있고, 손 쓰지 않고 있고, 이게 한계성이 어느 정도인지 모르겠다 이겁니다. 그럼 이런 게 있으면 즉각 즉각 새롭게 만들어 줘야만 정보의 가치성이 있고 또 신속성이 있고 모든 사람한테 제공하는데 하자가 없습니다. 그러나 지금 현재 보면은 이런 게 시도만 해 놓고 내용이야 빈곤하기 짝이 없다 이거죠. 이런 것에 대해서 공보관께서 이 문제 제기를 어떻게 하실 작정입니까? 이게 이렇게 빈곤하다는 건 알고 계시죠?

이거 큰 문제예요.

지금 빈곤한 자료를 입력 시켜서 빈곤한 답을 내놓을 수 밖에 없다는 말씀을 했습니다. 소프트웨어란 게 관광이면 관광에 대해서 보편적인 그러한 지식을 함축시켜서 체계적으로 해서 덩어리로 집어 넣는 거거든요. 하나 하나 차근 차근 집어 넣는 게 아닙니다. 물론 그렇게 체계적으로 다 조사를 해서 집어 넣었을 적에 수요자가 얻고자 하는 것들에 대해서 한 80%, 90%, 아주 극한적으로 이렇게 10% 내외의 것은 얻지 못한다 그래도 대개 정보를 집어 넣을 때 그 정도의 체계적인 덩어리의 정보, 그러한 정보를 집어 넣지, 하나 하나 이렇게 해서 집어 넣는 게 아닙니다. 그렇다 그러면 이 분이 집어 넣었을 적에 얼마나 처음부터 그 자료에 대해서 비체계적인 그러한 자료를 집어 넣었는지 알 수 있습니다. 이거 말도 안되는 소리예요. 그 때는 그런 입력 단계에 이렇게 하는 게 아니라 원래 정보라는 것은 체계적인 정보가 들어가는 겁니다. 관광이면 대개 제주도를 훑어 볼 수 있을 정도는 입력이 되는 겁니다. 이걸 안해서 관광정보 자료가 들어 갔다 그러면은 이것은 처음 시도부터 부실하기 짝이 없는 정보를 집어 넣은 겁니다. 빈곤하다 그러면, 그건 논리상 있을 수 없는 말입니다. 공보관이 하신 말씀이.

그건 아는데, 이것을 처음 운영할 적에 그러한 상당히 빈곤하고 불편하기 짝이 없는 정보를 집어 놓았다는 것은 처음 시도가 도에서 하는 소프트웨어 작업이 얼마나 부실했길래 이러냐 이거죠. 이게 문제입니다. 그래서 이런 것들에 대해서 자꾸 지적이 되면은 지적에 의해서 또 발전도 되고 그렇습니다. 그래서 아주 알고 싶은 것에서 극소수, 이런 것들은 못 얻을지 모르지만, 대개 보편적인 것은 체계화 시키기에 충분합니다. 그래서 나는 이거 하나 지적할려고 그러는 것이 아닙니다. 지금 GIS 수준도 그래요. 알아 보니까 모든 게 운영이 제대로 안되고 있습니다. 운영이 하드웨어로만 설치했다고 하면 사람의 문제입니다. 작업하는 사람, 또 그것을 이용하는 이용자의 교육수준, 제주도 전체 전산망이 확보되어 있지만은, 얼마나 이용이 될지 모르겠어요. 교육을 얼마큼 시켰는지 모르겠고, 각 리마다 다 이렇게 해 놓았는데, 그거 웬만히 교육시켰다고 해서 되는 게 아니죠. 그래서 교육문제 까지도 아울러 이렇게 해야 되지, 지금 도지사는 그냥 외쳐대고 있습니다. 제주도 정보 앞서가고 있는, 실제 내면을 보면 그건 아닌데, GIS 같은 것도 가서 들어 보면은, 사람의 수준이 낮아서 극대화 시키지 못하고 있어요. 그러니까 우선 이 정책이 잘못됐다는 것은, 인재를 키워 놓고 전문기술자를 양성해 놓고 이걸 해야 되는데 거꾸로 하고 있습니다. 이 문제를 저는 공보관을 통해서 꼭 제기해 주시기 바랍니다. 어떻게 하겠습니까? 전반적인 것을 한번 재검토할 필요가 있습니다. 도정의 정보정책에 대해서.

다행스러운 일입니다.

호텔 예약이 가능하다 그러면은 수시로 얻는 정보도 그런 데는 나타나지 않죠?

그것은 운영을 그렇게 해야 되니까, 1일 단위의 정보가 하루 지나면 그것은 무용지물이 되니까, 그런 것 까지는 아마 되지 않을테고.

세개 부분을 전부 다 공보관실에서 관장하고.

다행스러운 일입니다. 고맙습니다. 이상입니다. (박희수위원 발언신청)