유동규감사담당관
감사담당관 유동규입니다. 항상 구민을 먼저 생각하고 구정에 특별한 애정과 관심을 가지고 의정활동에 진력하시는 윤판열위원장님과 위원여러분의 노고에 깊은 경의와 감사를 드리며 열과 성을 다하여 보고를 드리도록 하겠습니다. 보고순서는 일반현황과 98년도 주요업무계획 및 감사담당분야, 조사담당분야, 민원관리담당분야 순으로 보고드리겠습니다. 1페이지입니다. 일반현황입니다. 감사담당관 조직은 부구청장님 직속 부서로써 감사담당 조사담당 민원관리담당으로 조직되었으며 정원과 현원은 과부족없이 22명입니다. 각 담당별로 하는 업무는 감사담당은 감사업무 총괄과 동 종합감사 주요시책사업추진 실태점검 공직기강확립 사정관리 업무가 되겠습니다. 조사담당업무는 회부기관의 비위통보사항 처리, 환경순찰 공직자 재산등록업무 추진하고 있습니다. 민원관리담당업무는 청원, 진정조사등 민원사항 처리, 구민의 소리, 구청장 직소민원실 운영, 민원심의위원회를 운영하고 있습니다. 다음 저희가 확보하고 있는 주요 장비내역은 보고서 내용으로 갈음하겠습니다. 2페이지입니다. 주요업무계획의 목표는 민선 구청장의 공약사업을 성공적으로 완수하고 민생관련 부조리근절로 행정의 투명화 공직기강확립으로 신뢰받는 공무원상 정립에 힘쓰겠으며, 맑고 깨끗한 중구 만들기 완성 주민참여 욕구가 충족되는 주민의 구정실현에 목표를 두겠습니다. 세부추진계획입니다. 공약 및 주요사업 추진실태 점검을 해서 추진에 차질이 없도록 하고 5대 취약부분인 위생, 주택, 건축, 건설공사, 세무에 대해서 상시감사체제를 강화하겠습니다. 부서 단위 자율근무체제를 확립하고 특별감찰반을 운영하여 신뢰받는 공무원상을 만들겠습니다. 24시간 생활민원처리반을 지속 운영하고 전직원을 순찰요원화해서 맑고 깨끗한 중구를 만들겠습니다. 구민의 의견을 적극수렴하고 구정참여 기회를 확대해서 구민과 대화의날, 명예상담실장제를 지속적으로 운영하겠습니다. 3페이지입니다. 감사담당분야부터 98년도 계획과 실적을 차례로 보고드리겠습니다. 먼저 종합감사입니다. 상반기에 98년4월 각 동별로 3일씩 3개 동; 소공동, 신당2동, 신당4동을 감사했습니다. 감사 중점 사항은 예산회계 및 물품관리 적정여부 동 행정 전반이 되겠습니다. 감사결과 3개 동에 대해서 지적사항 54건 내용을 말씀드리면 행정상조치가 시정 54건 재정상조치 14건 156만7,000원 신분상조치 30명; 견책1명 훈계11명 주의18명을 하였습니다. 다음 부분감사입니다. 대상으로는 IMF경제시대극복을 위해서 주요추진업무 추진실태를 점검하고 대민 부서 중 민원다수 발생 분야와 구청장이 필요하다고 인정하는 특정업무 및 취약분야가 되겠습니다. 4페이지입니다. 감사실적 4개 분야 25건을 감사한 결과는 위원님, 여러분 앞에 놓인 유인물을 참고해 주시기 바랍니다. 첫 번째 IMF경제시대 극복을 위한 주요업무 추진사항으로는 인력사용실태를 점검하고 견인차운용실태를 점검하고 중림노인정 운영실태 행정차량 임차사용실태 공공건물 활용실태 등을 점검한 바 있습니다. 두 번째로 대민 부서 중 민원다수 발생분야입니다. 약수경로당 보수공사, 불법주청자 단속원 근무실태, 쓰레기 종량제 관리실태를 점검했습니다. 다음 외부기관 통보분야입니다. 청소차량 정비소 관리실태, 오락실 불법오락실태 등을 점검했고 구청장이 지정하는 특정업무분야는 기금운용실태 97일상감사 이행실태 97사고이월사업 추진사항 청소년독서실 운영실태 등을 점검한 바 있습니다. 조치사항으로는 시정지시 21건 발생했고, 신분상조치로는 견책1명, 훈계8명, 주의19명 총 28명을 조치한 바 있습니다. 5페이지입니다. 일상감사입니다. 위원여러분의 이해를 돕기 위해서 일상감사라 함은 최종결재권자가 결정하기 전에 판단에 도움이 되고자 사전에 감사를 실시하고 있습니다. 일상감사의 대상분야는 공개경쟁 입찰의 금액이 1억원 이상 된다거나 수의계약으로 3천만원 이상일 때 반드시 감사과에서 먼저 감사한 다음에 하도록 되어 있습니다. 그리고 물품구매에 있어서는 공개경쟁 입찰계약은 5천만원 이상 수의계약은 1천만원 이상이 되겠습니다. 그리고 국,공유지 구입,매각. 대부 대상 200㎡이상에 대해서 감사과에서 일상감사를 실시하고 있습니다. 97년도 일상감사 총 실적은 호적전산기 보수계약외 72건 완료한 바 있습니다. 다음은 기강감사입니다. 설날, 하계휴가, 중추절, 연말연시 등 복무위반이나 부조리요인이 많이 발생할 우려가 예상되는 시기에는 기강감사를 실시하고 비상훈련, 수방 또는 제설대책등 비상근무시 우려가 예상되는 비상근무시에도 기강감사를 실시하고 있습니다. 감사대상은 직원의 복무실태, 비위사실, 부조리요인 등 다방면에 걸쳐서 기강감사를 실시하고 있습니다. 다음 감사실적을 보면 친절봉사다짐조회 각 과에서 매일 아침에 하고 있습니다. 이것을 실제로 하고 있느냐 이 실태를 2회 점검한 바 있고 공직기강 특별감찰을 9회 실시한 바 있습니다. 6페이지입니다. 지시사항은 구청장 지시사항 168건 부구청장 지시사항 78건에 대해서 적정하게 처리했는지의 여부도 저희가 점검한 바 있습니다. 수감사항은 저희가 감사를 받은 사항입니다. 첫 번째로 감사원 감사를 받은 바 있습니다. 감사원 감사를 받은 분야는 행정처분 위생업소 지도감독 실태를 감사를 받았습니다. 여기에서 신당4동 340-12 단란주점 샐러리맨외 6개소가 영업정지 기간 중 영업한 것으로 적발된 사항입니다. 조치사항은 허가취소 5개소 경고1개소 신분상 조치는 훈계5명 한 바 있습니다. 다음 옥외광고물 허가 업무 등을 서울시로부터 감사를 받은바 있습니다. 감사결과 중구 태평로2가 150 삼성생명빌딩 앞 옥외광고물 설치허가가 부적정하다고 받은 바 있으며 연세재단빌딩 재산세가 부족징수 되었다는 지적을 받은 바 있습니다. 조치사항은 재정상 조치로 제산세 2억7,180만7천원 추징한 바 있고, 신분상 조치로 징계요구 4명을 징계요구 중에 있습니다. 공영주차장 부지매입이 적정하지 않았다는 지적이 있어서 공영주차장은 신당5동 소재하는 주차장입니다. 부지매입 예산이 부당집행되었다고 해서 관련된 공무원에 대해서 징계요구가 왔습니다. 현재 3명에 대해서 서울시로 징계요구 중에 있습니다. 7페이지입니다. 서울시 감사를 받은 바 있습니다. 서울시 감사는 위생업소 특별감사가 되겠습니다. 98년5월13일부터 5월21일까지 서울특별시 감사담당관 5명이 감사한 바 있습니다. 여기에서 지적된 사항이 단란주점 영업허가처리 부적정외 11건입니다. 조치사항으로써는 신분상조치 고발1명 징계의결요구5명 훈계3명 주의5명 재정상 조치는 과태료 추징 5건 486만원 과태료 환불 1건 240만원 행정상 조치로 과징금 부과3건 384만원 과태료 부과 12건 770만원 영업정지 8개소 시정명령 26개소가 되겠습니다. 하반기 감사 및 주요업무 추진계획에 대해서 보고드리겠습니다. 주택전세자금 융자실태 점검을 10월19일부터 10월24일까지 실시예정이며 동 행정종합감사 황학동, 회현동, 필동에 11월에 실시할 계획이며 5대 취약분야 위생,주택,건축,세무,건설공사 11월에 예정이며 연말연시 공직기강 확립실태는 전 부서를 대상으로 12월에 실시할 계획입니다. 8페이지입니다. 조사담당분야가 되겠습니다. 추진방향은 특명 및 정보사항을 신속 정확하게 처리하고 공정한 조사 보도 및 여론사항은 구정발전 방향을 제시하며 비위공무원 조사는 공명정대하고 신상필벌 원칙에 의거 조사를 했으며 감사원 188신고처리 및 부조리 신고센타를 운영하겠습니다. 그동안 추진 실적은 비위공무원 신분상 조치는 28명입니다. 내용을 보면 징계8, 훈계11명, 주의9명입니다. 자체 및 외부기관 통보 조사처리 내역이 되겠습니다. 자체조사 35건 외부기관 통보 38건 총 73건 조사처리한 바 있습니다. 주요 자체조사 내역을 보면 쓰레기 분리수거 및 배출실태 조사, 해빙기 취약시설 점검, 우기대비 공사장 안전관리 실태 등을 조사 한 바 있습니다. 9페이지입니다. 환경순찰 활동강화입니다. 일상 순찰의 생활화에서 도로굴착 및 시민생활 불편요인, 쓰레기 무단투기, 노점상 등 도시미관 저해요인 기타 안전 저해요인 및 환경오염 유발요인 적출을 순찰하고 있습니다. 방법은 1일 2회이상 일과전, 후 및 필요하다고 생각할 때는 수시로 관내 전지역을 순찰하고 있습니다. 그 동안 순찰 활동실적을 보면 적출은 1,481건을 해서 정비 1,452건 미정비 29건 되겠습니다. 분야별 정비현황은 자료를 참조해 주시기 바랍니다. 10페이지입니다. 계절별 취약분야 기획순찰을 실시하고 있습니다. 대상은 가로판매점 관리실태 등 27개 분야를 계획하고 있으며 현재 실적은 17개 분야 451건을 적출정비 완료했습니다. 9월30일 현재 실적입니다. 기획순찰 내역을 보고드리면 도로굴착 및 미복구 실태점검 가로수, 가로녹지대, 도로법면 관리실태, 도심공원 및 근교산등 시민공원관리실태 98년도 어린이공원 및 근린공원 시설물 관리실태, 공중화장실 관리실태, 쓰레기 적환장 관리실태 등을 점검하였습니다. 24시간 생활민원처리반 적극 활용입니다. 현재 차량 2대와 인부 12명이 주간 야간을 교대하면서 생활민원을 처리하고 있습니다. 현재까지 실적을 보면 232건을 생활민원처리기동반에서 처리한 바 있습니다. 주요 추진사항을 보면 필동 구유아원 뒷편 침사지 토사를 처리하고 광의고가 밑 보도침하를 긴급 보수했고 장충동2가 9-2번지 앞 도로침하를 긴급보수 한 바 있습니다. 11페이지입니다. 공직자 윤리 확립입니다. 공직자 재산등록 대상은 공개자 구청장, 구의원 13명 비공개자 4급이상공무원, 감사부서 세무부서 9급이상 공무원 전 직원이 되겠습니다. 현재 등록 현황을 보면 공개가 39명 비공개가 164명 총 203명이 되겠습니다. 참고로 말씀드리면 현재 현직을 그만두더라도 2년간 계속 재산등록을 하도록 되어 있기 때문에 현재 이렇게 숫자가 많은 것입니다. 공직자 재산등록업무 추진실적은 자료로 갈음하겠습니다. 12페이지입니다. 현재 주요 현안 업무는 징계의결 요구 1건이 현재 추진하고 있습니다. 고가도로 및 육교주변 정리 대상은 23개소 고가도로 7개소 육교 16개소 정비 12건 미정비 40건이 되겠습니다. 총 52건에 대해서 계속 정비 추진해서 정비 완료토록 하겠습니다. 북창동 도로관련 환경정비 대상은 40건; 포장마차 15개, 입간판 25개를 시범적으로 저희가 중점적으로 추진해 보겠습니다. 13페이지입니다. 민원관리담당분야입니다. 추진계획은 민원접수 및 처리, 집단 고질 민원의 적극해소하고 민원발생 예방행정에 강화를 추진하고 있습니다. 현재까지 추진 실적을 보면 7,884건을 접수해서 7,471건 처리하고 불가처리는 209건 타기관이첩 73건 진행 131건이 되겠습니다. 진정 민원 자체 조사 처리현황은 총 30건 건축 도시계획 청소 재무 교통 위생 노점 토목 기타 되겠습니다. 관련 공무원 조치사항은 훈계9명 주의19명 총 28명에 대해서 조치한 바 있습니다. 14페이지입니다. 구청장 직소 민원실 운영활성화가 되겠습니다. 매주 화요일 목요일 14시에서 16시 관내에서 참신하고 덕망있는 인사로 구정을 불신하거나 비판적인 인사를 초빙해서 2시간동안 민원상담 실장으로 근무하도록 해서 구민의 구정참여를 현재까지 50회에 걸쳐서 50분이 명예상담 실장을 역임한 바 있습니다. 구민과의 대화의 날은 매주 금요일 구청장을 뵙고자 하는 구민에게 구창장문을 개방하여 대화의 기회를 만들어 주었습니다. 현재까지 34회에 걸쳐 127명이 구청장과 면담을 한 바 있습니다. 120민원전화입니다. ARS 10회선, 구민의 소리 1회선 설치되어 있는데 9월30일 현재 4,439건 접수되었고 다음 민원심의 위원회 운영의 내실화입니다. 민원심의위원회는 고질적인 민원이나 현실적으로 법과 현실이 괴리되어 있어 도저히 처리가 불가능한 민원에 대해서 외부 인사들로 구성된 민원 심의에 대해서 처리를 위한 심의를 위해서 적극적으로 민의를 처리하고 있습니다. 현재까지는 추진실적 양동 제2지구 도심재개발 구역내 국·공유지 매각 관련 민원 심의위원회를 개최한 바 있습니다. 15페이지입니다. 민원서류 처리실태 점검은 연 2회에 걸쳐 저희가 실태를 점검하고 있습니다. 현재까지 11건의 부당행위를 적발해서 조치한 바 있습니다. 다음 1,460일간 전가구 통신방문 추지 이것을 쉽게 말하면 사람을 직접 일일이 구청장이 방문할 수 없기 때문에 전화로 주민에게 전화를 해서 불편사항이나 구청에 건의하고 싶은 사항이 있느냐 여부를 매일매일 전화통화합니다. 10월20일 현재 6,951세대 전화한 바 있습니다. 이것은 상당히 반응이 좋습니다. 현황업무추진계획입니다. 대민부서 공직자에 대한 주민반응 측정계획입니다. 대민부서에서 주민이 민원을 처리받은 민원인에게 저희가 전화를 통해서 그 직원이 과연 친절했느냐 업무를 공정하게 처리했느냐 아쉬운 것은 무엇이냐 이것을 조사해서 그 부서에 대한 행태를 저희가 측정하고 있습니다. 현재 9월1일부터 10월30일 2개월에 걸쳐 일일이 조사하고 있습니다. 16페이지입니다. 민원처리에 대한 구민 만족도 조사입니다. 각계각층의 구민들로부터 공무원의 행태를 다각도록 파악하고 구민의 건의요구사항을 최대한 구정에 반영하고 불만요인 해소로 구민과 함께 하는 투명행정 구현을 위해 만족도 조사를 하고 있습니다. 측정대상은 일정기간을 선정해서, 그 기간내 각종 인, 허가 등을 신청한 민원인 전화,내방,구청장과의 대화 등을 통하여 민원을 제기한 민원인 대상으로 측정하고 있습니다. 측정시기는 연 2회 전화를 통한 설문조사가 되겠습니다. 측정결과는 구청에 적극반영해서 주민이 불편하지 않은 행정을 구현하는데 참고하도록 하겠습니다. 이상 간단하게 설명을 마치겠습니다.