차동득교통관리실장
이재진 위원님께서 운수종사자복지센터 건립의 효과와 타당성 등 과 건립비를 물으셨습니다. 복지센터는 지금 현재 관악구 남현동 1063-6번지 대지 500평 위에 연건평 1,571평을 짓고 있습니다. 지하 1층, 지상 5층으로 되어 있고 주요 시설물은 교육장이 제일 중요하고 세미나실, 체력단련실, 직매장과 유실물 안내센터 등이 있습니다. 총 사업비는 142억 3,700만원으로 계획하고 있고 사업기간은 97년부터 2000년 12월에 준공하는 것으로 되어 있습니다. 그런데 대시민운송서비스 개선을 위해서 종사자의 교육은 아주 필요합니다. 지금 여러 군데 나누어서 분산해서 교육시키고 있습니다만 교육시설이 아주 부족한 실정입니다. 특히 2000년에 ASEM회의가 있고 2002년에는 월드컵과 같은 국제행사를 대비해서 운수 종사자 약 14만명을 교육해야 됩니다. 그래서 현재 교통회관의 교육시설은 연간 4만 4,000명 정도로 전체 1/3이 채 못 됩니다만 교육밖에 할 수 없어서 외부 교육이나 회사 자 체 교육에 저희들이 의존하고 있습니다. 그래서 이 복지센터를 빨리 건립해서 상당한 교육을 복지센터 중심으로 운영해야 되겠다 는 생각을 갖고 있습니다. 그래서 운수종사자가 개별적으로 이용하는 데는 거리 관계도 있 고, 또 운수종사자들이 생업에 바쁜 분들이기 때문에 이 시설이 이용할지는 모르겠습니다만 종합적으로 집단적인 활용방안을 생각한다면 복지센터로서 이런 것을 수립할 수만 있다면 우선 교육훈련 프로그램이 체계적으로 이루어질 수 있고, 또 여러 가지 정보 제공이나 또 운수종사자의 자질을 높일 수 있는 사업들을 여러 가지 시행할 수 있다고 보기 때문에 시에 서 추진하고 있습니다. 그리고 이재진 위원님께서 수수료를 지불하면서까지 지하철 승차권을 위탁판매해야 되느 냐고 물으셨습니다. 이위원님의 지적도 상당히 타당한 부분이 많이 있습니다만 현재 시의 입장은 지하철 이용 객을 어떤 수단을 써서라도 조금이라도 더 높이겠다는 것이 무엇과도 바꿀 수 없는 제1의 정책이 되겠습니다. 그래서 위탁판매를 많이 늘리는 것은 그래도 표 사는 것이 아무래도 조금이라도 더 쉽도 록 하기 위해서 지정된 장소 이외에 27개 기관을 지정해서 위탁판매를 하고 있습니다. 판매수수료는 판매금액의 약 5%을 줍니다만 현재까지는 판매수수료 금액 총액보다는 위 탁판매로 얻는 추가 이용자 확보와 운송수입 증대 이익이 크다고 보고 있습니다. 98년도 위탁판매 금액은 현재 약 13억원 정도 됩니다. 또 이재진 위원님께서 환승주차장을 건설해 놓았지만 주차요금이 비싸서 이용을 기피하고 있는데 환승주차장 이용을 제고하기 위한 요금, 주차장 방안을 물으셨습니다. 우리시의 공영주차장의 요금은 1급지에서 5급지로 5단계로 구분하여 차등 징수하고 있습 니다. 그리고 지하철 환승주차장은 아시는 대로 지하철역 인근에 위치한 주차장을 시가 지 정하고 운영하는데 지하철 환승주차장은 5개 급지 중에서 4급지 및 5급지 주차장만으로 지 정하고 있습니다. 가장 낮은 급지의 주차장으로 시에서는 배려를 하고 있습니다. 그러면 전체적으로는 타 공영주차장에 비해서는 요금이 아주 저렴하다고 할 수 있습니다. 그래서 이용률이 대부분 60% 이상으로 다른 주차장보다는 이용률이 좋습니다. 그런데 문제는 현재는 월 정기권을 이용하는 사람들한테만 저렴한 할인정책을 쓰고 있고 시간제로 이용하는 이용자한테는 할인을 못해 주고 있습니다. 그래서 이 부분을 위원님 지 적도 있고, 저희도 또 타당하다고 보고 있기 때문에 철도청이나 경기도, 건교부에 광역교통 기획단 등과 협의해서 시간주차 이용자에게도 요금을 할인할 수 있는 방안을 검토해서 조치 하겠습니다. 그리고 이재진 위원님께서 승용차 10부제 스티커를 부착한 차량이 단속이 없다고 마음대 로 돌아다니고 있고 주차요금 혜택도 보고 있는데 강제로 시행할 용의가 없는지를 물으셨습 니다. 현행 10부제는 자율10부제이기 때문에 이것을 위반한다고 해서 별도의 제재를 가할 수는 없습니다. 그러나 만약에 10부제 스티커를 붙이고 자기 해당날에 공영주차장이나 세차장이 나 정비소를 가면 할인을 안해 줍니다. 물론 다른 날 가면 할인을 10부제 부착차량 및 운영업자에 대해서 10% 할인을 하도록 되어 있습니다. 앞으로 자율10부제가 잘 홍보가, 아직도 계속 낮습니다만 홍보를 강화하고 다른 정책과 연계해서, 교통유발부담금을 더 확대하는 그런 정책 등과 연계해서 계속해서 정착될 수 있도록 노력을 하겠습니다. 위원님이 제기하신 강제10부제 시행은 현재의 법정여건이나 시내 교통여건이 아직은 강 제10부제까지 하기에는 좀 어려운 점이 있습니다. 앞으로 시내 교통여건이 더욱 나빠져서 강제규제를 시행해야 된다면, 꼭 그런 상황에 처한다면 관계부처와 시의회와 충분히 협의를 거쳐서 검토하도록 하겠습니다. 참고로 현재 관련법 하에서 강제부제를 운행한다면 자동차관리법 제25조제1항에 심한 교 통체증이 발생할 경우에 할 수 있는 것으로 되어 있습니다. 그러니까 이것은 예외적인 상 황에 적용할 수 있고, 또 하나는 도시교통정비촉진법 제20조에 보면 운행을 억제할 필요가 있을 시는 시장이 1회 30일에 한해서 제한할 수 있게 되어 있습니다. 그래서 이런 것들은 법령개정이 필요한 사항이고, 또 교통여건이 법령개정을 뒷받침할 수 있는 상황이 되어야만 강제가 필요하다고 봅니다. 그 다음에 주세만 위원님께서 시내버스업체 운전자 중 단기운전 경력자가 많아 안전운행 에 차질이 예상되는데 대한 대책을 물으셨습니다. 시내버스 운전자가 아직까지 보수체계가 낮고 근무환경이 열악해서 장기근속자보다는 단 기경력자가 많은 것이 사실입니다. 그래서 단기적으로는 안전운행을 우리가 소홀히 할 수 없기 때문에 운전자의 교육을 강화해 나가도록 하겠습니다. 그리고 장기적으로는 우수한 운전기사가 오래 근무할 수 있도록 근무여건을 개선해 나가 고 운수종사자복지센터 및 시설지원 등의 시책을 추진해 나가도록 하겠습니다. 또 주세만 위원님께서 과징금 체납업체에게 시내버스 고급화 융자금을 지급하는 것은 특 혜가 아니냐고 물으셨습니다. 과징급 체납은 현재87개 모든 시내버스업체가 체납상태입니다. 고급화 융자금은 84개 업 체가 그 동안 지원을 받았습니다. 고급화 융자금은 직접 지원을 하는 것보다는 간접 지원 으로 버스회사를 위한다기보다는 버스를 이용하는 시민에게 고급서비스를 충족시키기 위해 서 하는 정책입니다. 과징금 및 융자금을 연계해서 처리할 수 없느냐는 논의가 지난번 의회에서부터 제기되었 기 때문에 저희시에서 이것을 계속 검토를 하고 있습니다. 그런데 현재 상황은 과징금 체납업체가 전 버스업체에 다 해당되고 있고, 고급화 해야 되 는 것은 출력을 높여서 매연이 적게 나오도록 하는 것과 냉방화를 해서 시민들이 타기 편하 도록 하는, 이런 것을 하기 위해서 하는 것이기 때문에 이것은 직접 타는 시민편의를 위한 지원이기 때문에 이 둘을 갖다가 현재 여건하에서 연계시키는 것은 시민불편을 당분간 감수 를 해야 되는 문제 때문에 당분간 연계시키지 않고 과징금 체납업체를 독려해서 징수율을 높일 수 있도록 방안을 검토하도록 하겠습니다. 또 주세만 위원님께서 시내버스 서비스평가사업이 당초 계획대로 이행하지 못한 사유를 물으셨습니다. 시내버스 서비스평가는 서비스 실태를 정기적으로 평가해서 우수업체에게 인센티브를 제 공하고 불량업체에게는 불이익을 줌으로써 버스의 전체 서비스질이 높아지도록 유도하기 위 한 정책입니다. 원래 금년초에 17개만 표본평가를 실시하고 하반기에는 시내버스 전 노선 을 대상으로 서비스 시험평가를 할 계획 이었습니다만 이 시험평가를 하지 못했습니다. 그 이유는 당초 서비스평가모형의 조건이 운행성과도 조사를 운행관리시스템인 타코메타 에 의하도록 했지만 이 타코메타 사업 자체가 오래 전에 보류되었습니다. 그래서 이것을 활용하지 못했기 때문에 그것을 활용해야 되는 서비스평가모형 자체가 수 정이 되어야 되고, 그 평가결과에 따른 우수업체에 대해서 보조금을 주도록 되어 있는데 거 기에 대한 지원방안을 확정해 놓지 못했습니다. 그래서 천상 저희들이 판단하기는 금년말까지 시내버스 서비스평가모형을 일부 수정해서 확정하고, 내년도에는 금년에 하기로 했던 시험평가를 전반기에 한 번, 후반기에 한 번 해 서 전 노선에 대해서 하고 그 다음에 서비스평가를 정립화 해 나가겠습니다. 그 다음 지하철공사와 도시철도공사의 환승역 운영에 있어서 역장 통합은 이루어졌지만 아직도 운영체계라든지 보고체계가 문제가 많다고 주세만 위원님께서 지적하셨습니다. 주위원님께서 지적하신 것처럼 9개 환승역에 대한 역장은 통합이 되었습니다. 그런데 직 원들은 아직 그대로 있어서 문제가 있는 것은 사실입니다. 그리고 양공사에 대한 구조조정 작업이 시정개혁위원회와 시정개발연구원 합동으로 지금 추진되고 있습니다. 12월까지 구조조정 작업방향 결과가 제출될 예정으로 있기 때문에 99 년에 가면 대대적인 조직과 인원감축이 이루어진다고 보겠습니다. 그 때 자연스럽게 이 문 제가 해결될 것으로 봅니다. 또 주세만 위원님께서 남산타워를 찾는 이용시민의 편의를 위한 대중교통수단이 없는데 남산타워까지 마을버스, 순환버스, 시내버스 노선을 연계운행할 계획에 대해서 물으셨습니 다. 현재 남산주변을 운행하는 버스노선은 국립극장 앞을 경유하는 노선은 1개 노선으로 39 대가 있고, 남산도서관 앞을 경유하는 노선이 3개 노선 75대가 운행되고 있습니다. 여기에 마을버스, 순환버스를 신설하는 것은 저희들이 판단하기에는 이용승객이 적어서 운행희망업 체가 사실 어렵다고 봅니다만 운행희망업체가 있으면 검토를 하겠습니다. 그리고 현재 운행중에 있는 기존노선을 연장해서 할 경우에는 이 구간이 일방통행으로 되 어 있어서 잘못하면 일반 버스이용객들이 상당히 많이 돌아야 되는 불편 때문에 바로 시행 하기에 좀 어려운 점이 있습니다. 그리고 이경애 위원님께서 모범택시들이 거의 호텔 앞에 대기하고 있기 때문에 원래 시민 들을 위해서 편리하게 이용되어야 될 기본취지하고 어긋나지 않느냐, 앞으로 어떻게 관리할 것이냐에 대해서 물으셨습니다. 위원님 지적하신 것처럼 그런 경향이 상당히 많이 있습니다. 그래서 모범택시가 자기 영 업이익만을 생각할 것이 아니라 시민요구에 충실하게 부응한다는 그런 자세 또한 필요하다 고 봅니다. 그래서 우선은 그 동안에 모범택시 대기소를 호텔 앞 뿐만 아니라 시내 전역에 419대의 택시승차대를 지금 만들어놓고 있고, 저희들도 모범택시 업자에게 너무 호텔 앞에서만 장기 주차를 하지 않도록 계속 권유를 하고 촉구를 하도록 하겠습니다. 그렇지만 지금 현재 모범택시의 경우에는 콜기능이 거의 다 장착이 되어 있고, 앞으로 시 민들이 익숙해지면 길에서 손들고 세우는 차보다는 콜을 이용해서 택시를 타는 관행이 계속 확대되리라 봅니다. 그래서 그 때쯤 되면 이런 문제가 자연스럽게 해소될 수 있다고 봅니다. 그 동안은 조합 측이나 단체를 통해서 가급적 한 군데 너무 오래 정차하는 것을 자제하도록 촉구하겠습니 다. 또 이경애 위원님께서 버스사업체가 부도가 많고 자본잠식업체도 많아서 아주 불안정한 상태에 있는데 이런 경우에 이 사업에 대한 지원은 효과가 없다고 보는데, 이렇게 본다면 자동요금징수기 사업에는 찬성하지 않지만 버스조합이나 업체가 공조해서 버스업체의 투명 성을 감추기 위하여 자동요금징수기 설치사업에 반대하는 것은 아니냐고 물으셨습니다. 자동요금징수기 사업은 다른 위원님의 질문에 이미 상세히 답변을 드렸습니다만 감사원의 도시교통정책심의위원회, 또 국정감사 등에서 신중하게 접근하는 것이 좋지 않느냐고 의견 도 주었고, 기술상·관리상의 여러 가지 문제점으로 인해서 저희들이 신중하게 접근하겠다는 것이지, 이 사업을 안하겠다거나 또는 업체의 투명성을 감추려는 이런 것하고는 전혀 무관 합니다. 아무 관계가 없음을 말씀드립니다. 그리고 또 이경애 위원님께서 계장급 이상의 인사발령이 너무 빈번하게 일어나서 직원의 전문성이 부족한데 대해서 걱정을 하셨습니다. 과거의 공무원 인사가 그렇게 되었던 것이 사실입니다. 최근에도 또 하위직 공무원 인사 를 비리척결 차원에서 장기근무를 못하게 하고 잦은 순환보직을 시키는 그런 측면이 있습니 다만 위원님께서 지적하신 것처럼 사무관급 이상의 직원들이 상당한 기간을 한 자리에 앉아 서 업무의 전문성을 쌓아간다는 것은 아주 중요하다고 봅니다. 그것은 우리시의 지금 책임경영체제가 금년 하반기부터 추진되고 있기 때문에 이것이 정 착되면 위원님께서 걱정하시는 부분이 다소 해소가 되리라고 봅니다. 또 이경애 위원님께서 자동차검사소 3군데에 대한 실태조사 결과, 수수료만 주면 검사는 형식적으로 이루어지고 여기에 대한 걱정을 하셨습니다. 서울에는 자동차검사소가 성동과 송파, 노원 등 3개소가 있습니다. 검사수수료는 2만 1,600원이고, 이것은 건설교통부 산하의 안전진흥공단에서 관리 운영하고 있는 사업소입니 다. 그래서 이런 검사관련 부조리가 직접 위원님께서 확인하셨기 때문에 저희들도 파악해서 건설교통부의 안전진흥공단에 통보해서 조치하도록 그렇게 하겠습니다. 또 이경애 위원님께서 신신호시스템 등 교통과학화와 관련된 사업추진시 설계에서부터 공 사까지 너무 장기간 소요되어서 정말로 기술적으로 낙후된 등 시설을 설치할 수도 있는 것 아니냐 이에 대한 대책도 물으셨고, 또 경찰 등 유관기관과의 협조가 지연되어서 지체되고 있는 사업이 전체 사업에 대해서 절반이 넘는데 이에 대한 대책을 물으셨습니다. 강남지역에 시범설치한 신신호사업을 염두에 두고 말씀을 하신 것 같은데 신신호사업이 설치되고 지난 1년간 사실 후속조치를 별로 못했습니다. 그것은 신신호사업을 추진하는 과 정에서 추진 당사자인 시와 또 실제로 집행관인 경찰의 의견이 전혀 맞지 않았고, 그래서 지금 외관상은 근사한 신호 등이 달려서 운영되고 있습니다만 그 안에 들어가 있는 소프트 웨어는 아직도 문제가 많이 있습니다. 그래서 작년에 학자들 간에도 서로 논란만하고 제가 처음에 부임했을 때 제가 받은 인상 을 그대로 말씀드리면 일부 학자는 제 방에 솔선해서 찾아와서 사실대로 "그것 하면 큰일납 니다"고 주장하고, 또 일부학자는 와서 "이것 이만큼 돈을 많이 들여서 개발했기 때문에 꼭 완성해야 한다"고 주장하고 있습니다. 저처럼 그래도 교통정책에 관해서 어느 정도의 전문성을 갖춘 사람도 그 사람들의 상반된 주장을 판단하기에 상당히 어려운데 일반 행정직공무원들이 그런 와중에서 소신을 갖고 확 실한 정책결단을 내리기가 정말 어려웠던 문제라고 저는 보고 있습니다. 그래서 제가 오고 난 다음에도 도시교통정책심의위원회에 이 문제를 다시 상정해서 관계 전문가들을 다 모시 고 또 한참 논쟁을 했습니다. 그리고 제가 개별적으로 여러 이 사업에 직접·간접적으로 관계했던 여러 사람들을 따로 만나고 그래서 제가 얻은 판단은 상당한 개발사업을 투자했고 상당히 진척도 이루어져서 지 금 61군데에 신호 등이 달려서 운영되고 있습니다. 다소 문제가 있으면 수정해야 되는 것이 마땅하다고 보고 세상에 어떤 문제도 풀지 못하 는 문제는 없다고 봅니다. 다만, 비용이 너무 엄청나다면 그것은 다시 생각해 봐야 됩니다 만 이것은 소프트웨어에 관한 문제니까 사람의 머리에 관계되는 것이지 기계장치에 관한 문 제가 아니기 때문에 억지로 주장을 해서 내년도 용역비로 3억원을 계상했습니다. 그래서 안전진흥공단에다가 주고 대신 책임지고 이 문제에 대한 그 동안의 논쟁을 종식시 킬 수 있도록 확실한 소프트웨어개발을 완료해라, 그것을 전제로 한다면 이미 그 동안 상당 한 투자를 해 놓고 시스템 자체는 고급시스템으로 설계가 되어 있습니다. 그러면 그 시스템이 기존에 신호등보다는 처리할 수 있는 능력이 여러 가지로 많기 때문 에 그러면 내년도에는 이 시스템을 경찰에서 주장하는 것처럼 350군데를 할 수는 없지만 내년에도 한 60군데 정도는 더 추가로 확대 설치를 하고 그 전에 소프트웨어 개발 보완을 완료하겠다는 그런 정책을 추진하고자 합니다. 그래서 앞으로 설계에서부터 집행되는 과정까지의 시간이 너무 느려지지 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 그 다음에 경찰청과 협조가 잘 안 돼서 지연사업이 많다고 하는 것 그것도 저희가 인정합 니다. 그래서 내년도 사업부터는 경찰청 관련사업에 대해서 사업계획수립부터 얘기를 하고 있습니다. 과거에는 경찰청 예산에 대해서 시는 사실상 관여를 안했습니다. 돈만 받아가고 그 다음 에는 결산도 자기들이 따로 보고 전혀 협조가 없는 이원체제로 운영되었는데 지금부터 계속 해서 협의를 해 나가도록 하겠습니다. 또 이경애 위원님께서 교통유발부담금 고액부과시설 중 체납률이 많은데 사유와 대책을, 심지어 봐 주는 것이 아닌가 하고 걱정하셨습니다. 96년부터 98년까지 고액납부시설은 150개 업체입니다. 부과된 금액 총액은 156억 276 만원이고 이 중에 체납한 업체는 3개소이고 체납액은 3억 7,450만원입니다. 3개 업소가 체납하게 된 것은 전부 부도로 체납하게 되었는데 그 중 대표적인 아크리스 백화점은 재산압류를 했습니다. 2001아울렛에 대해서는 지금 현재 압류조치를 추진중에 있습니다. 그리고 90년부터 97년까지 체납한 총액은 58억 9,400만원이고 이 중에 17억 2,000만원 은 이미 재산압류 조치를 했고 3억 7,400만원은 압류조치중에 있습니다. 그리고 98년 체 납액 44억에 대해서는 현재 독촉절차를 진행중에 있고 시한이 되면 재산압류조치를 하겠습 니다. 또 이경애 위원님께서 업무보고에 보고된 사업은 대부분 하드웨어적 사업이고 소프트웨어 와 관련된 사업이 부족하지 않느냐고 지적하셨습니다. 지금까지 사실 거의 하드웨어 중심으로 정책이 편성되어 왔습니다만 앞으로 소프트웨어 개선이 더 중요하다는 위원님 지적에 저도 똑같이 공감을 합니다. 내년도 사업계획을 보시 면 과거보다 두드러지게 달라진 것 중의 하나가 우선 교통소통 과학화를 위한 노력을 많이 하겠다는 것과 도로 운영정책을 많이 개선시키겠다는 것과 과거 같으면 간선도로에 운영개 선하는, 신호등 개선이나 표지판 개선이나 가로정비하는 이런 것이 건설국에서 추진해 왔습 니다만 금년부터는 그 부분을 교통관리실에서 추진합니다. 교통을 아는 부서에서 직접하는 것이 옳다고 판단하고, 그리고 다른 보행환경을 비롯해서 교통환경개선 등에 소프트웨어 개선사업을 대폭 늘리도록 하겠습니다. 그래서 앞으로도 계 속 소프트웨어 부분에 초점을 맞추어 나가도록 하겠습니다. 그리고 시내버스업체의 부채가 막대한데 여기에 부채가 있음에도 불구하고 계속 지원하는 것은 문제가 있지 않느냐고 얘기를 하셨습니다만 저희도 이 부분은 똑같이 느끼고 있어서 부실업체에 대한 구조조정 계획을 금년중에 확정해서 내년부터 구조조정을 시작하려고 합니 다. 그래서 그 구조조정 과정에서 퇴출업체의 노선운행은 다른 노선입찰자를 추진해서 버스 업체를 대행화시켜 나가도록 하겠습니다. 시내버스정류장 설치에 따른 광고수입과 관련자료를 자료로 요구하셨습니다. 97년도와 98년도에 버스정류소 설치에 대한 광고수입 및 사용내역, 광고 스폰서, 회사명, 광고 계약일 등에 관한 내역은 저희들이 직접 갖고 있지 않기 때문에 시내버스 운송업체로 하여금 관련자료를 제출토록 요구를 했습니다. 지금까지 제출되고 있지 않아서 다시 독촉 을 했습니다. 수합되는 대로 제출토록 하겠습니다. 이상 어제 답변 못 드린 위원님들의 질문에 대한 답변을 마치도록 하겠습니다. (박겸수 위원장, 조성대 간사와 사회교대)