윤영남민원봉사과장
민원봉사과 소관 설명 드리겠습니다. 1페이지 민원 행정 추진 실적입니다. 534,000여건을 처리 했습니다. 시민원실에서 43% 읍면동에서 57%를 처리했습니다. 분야별 처리실적은 참고하여 주시면 고맙겠습니다. 다음은 2페이지 팩스 민원 발급제 운영입니다. 총 99,550건을 처리했으며 본청이 36%읍면동이54%를 처리 했습니다. 팩스민원 추진경위는 96년 9월2일 시행하여 97년 3월3일 16종이 20종으로 확대 되고 97년 7월1일 2차 팩스 민원이 확대 되었습니다. 그다음에 98년4월1일 농협에서도 행정기관과 같이 20종의 팩스 민원을 발급하고 있습니다. 그다음에 97년7월1일 대학의 대학 졸업증명서와 성적증명서를 행정기관에서도 발급을 해주고 있습니다. 다음은 3페이지 행정착오 민원보상제 운영검토 사항입니다. 행정 착오 민원보상제는 민원사무 처리시 관계공부의 착오 등재나 업무과실등 행정기관의 실책 인하여 민원인이 2회이상의 행정기관을 방문함으로서 민원인이 받는 시간적 경제적 손실에 대한 보상을 하는 방안 입니다. 추진경위는 지난 7월 25일 의회 업무보고시 우리과 특수 시책으로 행정착오 민원 보상제를 하반기에 조례를 제정 추진하여서 보고 하였으나 그동안에 기 시행중인 타시군 운영결과를 파악하고 했더니 운영실적이 없는 곳이 있고 또는 시작했다가 폐지한 시군이 있었습니다. 그래서 우리과에서는 타 시군의 운영실태와 그것을 확인한 이후에 추진 여부를 검토하고 있는 실정입니다. 죄송하게 되었습니다만 시행여부는 12월중에 98년 자체민원 시책 발굴을 계획 수립할 예정입니다. 그때 병행 추진토록 하겠습니다. 내년도에는 시행 여부가 보고 되겠습니다. 4페이지 주민등록 인구현황입니다. 주민등록 인구는 97년 12월 30일현재 112,354명 이었으나 10월 30일까지 215명이 줄어가지고 98년10월30일 현재 112,139명입니다. 읍면동별은 표를 참고해주시면 감사하겠습니다. 다음에 5페이지 주민등록전출입 사유별 현황은 전입이 13,296명이 10개월동안에 발생하고 전출이 13,512명이 발생하여서 결과적으로 215명이 줄었습니다. 읍면동별로는 표를 참고해주시고 아래부분 전출입 사유별은 표와 같습니다. 거주지 이동 직장관계, 그다음에 학교관계 , 결혼관계 기타는 혼인 실정이라든지 읍면동간 아파트 입주를 하고 이동이잦은 내용이 포함되어있습니다. 다음은 6페이지 여권신청 발급현황입니다. 여권신청은 232건중 230건을 발급하고 2건은 반려되었는데 반려 사유는 재신청이 1건 취하가 1건이었습니다. 여권은 작년동기 대비 224건이 감소했는데 그것을 분석을 해 보았더니 IMF영향등으로 해외 여행 자제로 판단이 됩니다. 여권 업무발급 체계는 표를 참고 해 주시면 감사하겠습니다. 다음은 7페이지 민원 1회 방군처리제 운영현황입니다. 7,447건을 처리했습니다. 민원1회 방문 처리제란 민원인이 한 번만 관청을 방문하여 그 민원이 처리되도록 법제된 배려로서 민원인은 민원1회 방문 처리민원을 접수창구에 접수만 시키고 접수된 민원은 행정기관 내부적으로 절차에 의해 처리됩니다. 민원1회 방문 처리제 민원은 복합민원과 단순민원으로 구분되어 가지고 접수되고 있습니다. 복합민원이란 민원인이 신청한 하나의 민원을 2개 이상 부서나 기관에서 처리하는 민원을 말하며 단순민원이란 1개 부서에서 처리하는 민원을 말합니다. 다음은 8페이지 진정 건의질의등 고충성 민원 처리현황입니다. 총 265건을 접수해가지고 처리중이 1건인데 그것은 처리 기간 미도래 입니다. 고충성 민원은 우리과에서 접수하여 해당 실과에 배부하면 해당실과소에서 처리를 해가지고 민원인에 회신을 하게 됩니다. 10-8민원 조정위원회 운영실적입니다. 2건을 제출하였습니다. 한건은 주택건설사업계획승인 신청사항이고 또 한건은 건설폐기물 중간 처리업 적정통보 사업시행기간 연장 요청사항입니다. 그사항은 2건다 승인이 된 사항입니다. 아래부분 민원 조정위 운영사항은 민원 조정위원회는 처리주무 부서 및 실무종합 심의에서 안되는 것으로 결정된 민원의 법규정 타당성 여부를 심의하기 위해서 처리 주무부서의 요청에 의해서 대체가 됩니다. 그러나 행정기관의 판단의 여지가 없거나 법령에 구체적으로 규정되어 해석의 여지가 없는 경우에는 민원 조정위원회의 개최를 생략을 하고 하도록 규정이 되어있습니다. 98년도에 불가 반려민원과 행정기관의 판단의 여지가 있는 총 36건중 위의 2건을 개최를 하고 34건은 민원조정위원회 개최를 생략을 하였습니다. 다음은 9페이지 입니다. 호적민원 접수처리 현황입니다. 호적사무는 각종 호적은 본청 호적계에서 처리하고 각 읍면호적은 각읍면 호병계에서 처리하고 있습니다. 총 13,857건을 처리했습니다. 읍면별로는 표를 참고 해주시면 감사하겠습니다. 다음은 10페이지 호적사무 전산화 사업추진 계획입니다. 행정자치부 계획에 의거 전국 온라인 시스템으로 구축키 위해 내년도에 공공근로 사업의 일환으로 전산화 사업을 추진하게 됩니다. 추진기간은 우리시의 경우 내년에 시작해서 2000년 12월까지 완료 계획입니다. 총 소요 사업비는 5억7백여만원이 투자 될것으로 예상이 됩니다. 사업개요는 호적부만 전산화 사업을 합니다. 우리시의 호적부에 등재된 인원수는 499,614명입니다. 단계별로 해서는 1단계 호적 전산 소프트웨어를 개발하고 그것은 행정자치부에서 합니다. 호적입력 조사표 작성 조사표 작성 완료시 전산입력을 병행 실시합니다. 2단계는 7월부터 시작해서 2000년 까지 하는 사업인데 입력조사표에 의거 호적부전산입력시 교차 대사하고 전산입력을 하게 되겠습니다. 시행은 전국적으로 2001년중 전국온라인으로 운영될 예정입니다. 그러나 읍면별로 완료단체인 관서내에서 우선 활용토록 되어 있습니다. 99년도 소요예산은 1억8,107만9천원이 지금 예상은 하고 있습니다. 공공근로 사업이기 때문에 국비 50%, 도비 10%, 시비 40%가 투자가 되겠습니다. 조사표 작성 전산입력 인건비 각종장비구입비 소모품등이 소요가 되겠습니다. 다음은 11페이지 입니다. 현역공익근무요원 예비군 징소집 현황입니다. 대상인원은 1,280명이었는데 1,148명이 응소가 되고 129명이 연기 3명이 미입영되었는데 미입영사유는 아래 표와 같습니다. 12페이지 98년도 징병검사 실시 현황입니다. 대상인원이 1,133명이었는데 수검인원이 1,067명 미 수검자가 66명이었는데 미수검 내역은 병적 편입이 26명 전출 11명 사망 1명 병역면제 10명 , 국외 6명, 행불2명, 이중 등재 3명이었습니다. 다음은 13페이지 행방불명자 관리 현황입니다. 현재 관리인원은 14명입니다. 행방불명자 관리는 병무청의 행방불명자 조사처리 예규에 의해서 관리하고 있습니다. 분기별 1회 행방불명자 명부와 호적 및 주민등록 공부 , 친인척 탐문조사를 통해서 색출에 노력을 하고 있습니다. 다음은 14페이지 지적공부 일제 정리 사항입니다. 목표 전산화일의 경우 목표 366,794필지중 89,315필지를 거기에대한 935필지를 정비 완료했습니다. 지적공부는 2가지로 나누어 집니다. 지적전산화 화일 그다음에 도면으로 나누어 지는데 지적전산화 화일은 토지 화일과 임야하일로 나누어 집니다. 지적공부 일제 정리는 97년 1월부터 2001년까지 5개년 계획으로 정비를 하고 있습니다. 지적전산화화일은 화일과 등기소의 등기부를 대조를 하고 도면은 화일내용과 도면과를 대상해서 오류사항을 정비하고 있습니다. 15페이지 지적전산화화일 관리현황입니다. 92년 1월1일부터 대장은 보관관리하고 그 이후변동사항은 전산으로 처리해서 화면으로 화일 관리를 하고 있습니다. 토지 화일필지수는 현재 335,180필지입니다. 24개 지목별로 관리가 되는데 우리시는 21개 목이 해당이 됩니다. 지적 전산화 화일 등록지 지목별 현황은 표를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 16페이지 지적 측량검사 실적입니다. 10개월동안 7,445건을 처리를 했습니다. 지적 측량검사절차는 표를 참고 해주시면 감사하겠습니다. 다음 17페이지 토지 지목변경 처리현황입니다. 토지 지목은 1,450필지가 표에서 보시는 바와같이 변경이 되어있습니다. 다음은 18페이지 주소불명 미등기 토지 소유자의 주소등록 추진현황입니다. 목표가 6,640필지인데 지금까지 1,789필지로서 지금 실적이 27건으로 저조 합니다. 주소 등록 추진은 지적전산화 화일에 등재된 토지중 주소불명 미등기 토지를 88년부터 토지 소유자가 주소등록토록 반회보등 신문 보도등 각 홍보매체를 통해서 홍보를 하고 개별통지를 하였으나 미진한 실정입니다. 주소불명 미등기 토지는 면적이 적고 소유자의 관심부족과 사실상 소유조를 찾기 어려울뿐아니라 재산권에 관한 사항으로서 직권처리가 불가능하여 추진실적은 부진하나 최소한의 노력을 경주하고 있습니다. 현재 남아있는 4,850필지는 도로 , 구거, 하천, 제방등 적은 면적의 토지만 남아 재산가치가 없고 사유지 이지만 사실상은 공공성 토지입니다. 다음은 19 페이지 공유분할토지에 관한 특례법 시행 추진사항입니다. 목표 78필지중 41필지를 추진완료하고 현재 진행중이 13필지 입니다. 공유토지 분할이란 한시법으로 2000년 3월30일까지 시행 중이며 국토이용 관리법 도시계획법 건축법 등의 법률을 대비하여 분할 및 등기가 되고 공유자 3분의 1이상이 건물을 건축하여 1년이항 자기 지분에 이상되는 부분을 점유하고 있는 공유토지는 현재의 상태를 기준으로 분할이 됩니다. 공유토지 분할 절차는 민원이 신청을 하면 현지 조사를 하고 공유토지분할 위원회 심의에 의한 재 회시 결정이 나면 신청인이 측량 신청을 하고 측량결과에 의거 다시 공유토지 분할심의 위원회에 결정에 의거 공고하고 공부정리를 한후 등기촉탁을 하고 신청인에게 등기권리증과 동일효력을 발생하는 촉탁서를 송부를 하게 됩니다. 다음은 20페이지 98년도 개별공시지가 조사현황입니다. 우리시 전체 366,794필지중 개별공시지가 조사대상은 254,755필지로서 69%입니다. 아래부분 개별공시지가 조사대상은 우리시 전체 토지중 도로철도 하천, 구거, 학교용지등 공공용지와 묘지이전 사유지중 국세또는 지방세의 부과 대상이 아닌 토지를 제외한 토지를 다음 절차에 의거 당해연도 지가를 조사합니다. 읍면동에서 조사해가지고 산정을 하고 건설교통부에서 지정한 감정평가사가 검증을 한다음에 주민이 열람을 하고 토지평가위원회 심의를 거쳐가지고 학정이 되면 개별로 통보가 되겠습니다. 다음은 21페이지 개별공사지가 이의 신청서 처리현황입니다. 98년도 이의신청기간 동안에 367건이 신청이 되었는데 367건이 처리되었습니다. 처리 내역은 표를 참고해오주시면 고맙겠습니다. 아래 이의신청 처리절차는 당초 확정한 처리절차하고 같습니다. 다음은 22페이지 토지거래 허가신고 처리실적입니다. 일반 토지의 허가 신고 기간은 98년1월30일로 끝났습니다. 1개월동안의 처리실적이 89건을 처리를 했습니다. 그때 당시 1월30일까지 허가대상 내역은 표를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 다음 23페이지 건축물대장 전산화 사업추진 사항입니다. 총 우리시에서 보유하고 있는 건축물 대장은 45,850매입니다. 현재 추진진도는 36%입니다. 건축물대장 전산화사업은 2001년 12월까지 계획이 되어 있습니다. 45,850매를 정리를 하는데 신건축물대장을 타자로 하고 그다음에 현재 건축물 조사를 실시한 후에 전산입력을 하고 2002년부터 전국온라인으로 서비스 제공이 되겠습니다. 우리시 총계획은 7,700만원이소요될것으로 예상을 합니다. 추진방법은 98년 9월부터 98년 12월까지는 타자로 신건축물 대장작성과 현지 일제조사를 실시하고 있습니다. 99년도에는 신 건축물 대장 작성과 현지 일제 조사를 완료하고 2001년까지 신건축물 대장에 의거 전산입력작업을 완료할 계획입니다. 건축물 대장 전산화 사업이 지금 지적분야에서 추진한 경위는 96년 7월1일부터 행정 쇄신위원회의 결정에 따라 건설교통부로부터 행정자치부에 건축물대장 관리가 인계가 되어가지고 지적부서에서 관리를 하고 있습니다. 중앙계통에서부터 지적부서에서 관리를 하고 있습니다. 그동안 토지관련 전산화 사업의 성공적 완료로 인한 지적부서에서 하는 것이 좋지 않느냐 해서 추진이 되는 것으로 알고 있습니다. 다음은 24페이지 실과 공통사항은 우리와 해당이 없습니다. 다음은 25페이지 97년도 행정사무감사 지적사항 처리사항은 우리과 해당이 없습니다. 이상으로 민원봉사과 설명을 마치겠습니다. 감사합니다.