이영길 의원 발언

예, 질의가 아니고 국장님 계시기 때문에 한 가지 제안을 드리겠습니다. 그래서 간부님들하고 의논해 보시고 방향이 좋은 방향으로 갔으면 좋겠습니다. 10년전에 모청장이 저희들한테 한 이야기가 찾아오는 민원에 친절한 건 2, 30%밖에 전체 구민의 만족도를 줄 수밖에 없다. 그러면 10년이 가도 구청이나 동사무소에 한 번도 안 온 사람이 절대다수가 많다, 그러니 찾아오는 사람 친절한 건 2, 30%고 찾아가서 친절해야 만족도를 100% 줄 수 있다 그걸 먼저 말씀드리고, 야간순찰을 동장이 전혀 안한다 이거라. 야간순찰을 왜 해야 되느냐, 그때 10년전에는 청장이 "이틀만에 야간순찰을 동장 꼭 해라, 내가 확인하겠다." 이랬어요. 그 분 이야기는 무슨 뜻이냐 하면 이런 이야기입니다. 낮에 아무리 다녀도 방범등 꺼진 건 안 보입니다. 밤에 자전거 타고 한 바퀴 돌면 방범등이 어디 꺼져있다, 고장났다 하는 걸 대번 확인합니다. 내가 4일전에 우연히 볼 일이 있어서 삼덕3가 중앙통에 현대도로에서 동사무소 입구까지 삼덕3가 중앙통입니다. 거기 가니까 7시인데 우연히 보니까 이건 방범등이 아니고 전주에 붙은 큰 가로등입니다. 그때는 그게 도시개발공사가 대구개발에서 관리했어요. 가로등은. 그래서 그것을 알아보니까 동사무소로 전환, 위임됐다고 동사무소에서 관리하는 모양이라. 그것도. 그래서 불이 네 군데 꺼졌더라고, 내가 일부러 헤아려 보니까. 그래서 동에 이야기를 하니까 몰라요, "어디 꺼졌습니까? 삼덕초등학교 방범등 꺼진 데 없는데요." 그 이야기는 뭐냐하면 야간순찰을 안 했기 때문에 불이 어디 꺼진지 모르거든, 그래서 이제 주민에게 만족도를 주려고 하면 찾아오는 사람에게 친절도 중요하지만 찾아가서 친절하면 이건 대인기다 이거라. 그러면 청장 칭찬도 있습니다. 방범등 꺼졌는데 즉시 그 이튿날 수리해 줬다, 청장 구청에 일 잘 한다고 칭찬 듣습니다. 그래서 야간순찰할 수 있는 제도를 한 번 연구를 해 보세요. 그러면 주민에게 만족도를 상당히 많이 줄 수 있습니다. 이상입니다.