박종옥상수도사업본부장
처음에 김호일 위원님께서 수질검사항목 확대와 관련하여 상수도 불소화 사업에 대한 상수도사업본부의 견해를 물으셨습니다. 상수도 불소화사업에 대한 시민들의 찬반여론은 찬성이 33%고 반대가 65%로서 서울시 공청회와 KBS 토론회에서 조사결과 나타났습니다. 따라서 서울시에서는 상수도 불소화사업에 대한 유·무해성을 보다 면밀히 조사하여 최종 결정할 계획입니다. 이에 대해서는 시 보건복지국이 주관하는 시정개발연구원에서 앞으로 3월 내지 4월에 객관적으로 조사할 계획으로 되어 있습니다. 다음은 김기성 위원님께서 수질검사항목과 관련 돌연변이성 물질이 염소소독에 의해서 생성된 것이 아닌지와 또한 염소의 과다투입으로 잔류염소의 과다검출에 대한 대책을 물으셨습니다. 염소소독 부산물 중에 원수 중의 물질과 결합하여 돌연변이성 물질의 생성가능성은 있다고 하고 있습니다만 현재로서는 거의 검출되지 않고 있는 형편입니다. 또한 정수장에서 최종 관말 잔류염소를 모니터링하여 과다투입을 최대한 방지하고, 적정 잔류염소 유지를 위한 표준화 작업을 실시해 적용해 나가도록 하겠습니다. 다음은 김기성 위원님께서 상수도사업본부의 근본적인 경영마인드는 무엇인가를 물으셨습니다. 상수도 사업은 깨끗한 물 생산과 공급을 하는 지방공기업으로서 경영합리화를 위한 노력이 무엇보다도 중요하다고 생각하고 있습니다. 이를 위해서 우리 본부에서는 금번 구조조정 내용에 따라서 기구 및 조직의 정비를 추진하여 인력감축요인을 면밀히 분석하여 지속적인 인력감축을 추진하면서 2001년까지 유수율 70% 달성을 위한 제반시책의 적극적인 추진과 함께 업무제도 개선 및 경상비용을 최대한 절감해 나가도록 하는 방향으로 적극 노력하도록 하겠습니다. 다음은 김기성 위원님께서 핸드터미널 구매 수량과 소요비용은, 그리고 서울시내 관광호텔의 수도요금 인하를 추진한다는데 형평의 원칙에 위배되지 않는가, 그리고 세번째로 수도요금고지서 뒷면에 수질 내용 등을 기재하여 홍보할 용의를 물으셨습니다. 핸드터미널은 검침업무를 개선하기 위해서 시범적으로 사업소별로 4대씩 44대를 구매하였으며 소요예산은 5,983만원이 되겠습니다. 그리고 현재 관광호텔의 수도요금 감면은 저희들이 요청은 왔습니다만 해 주지 않고 있습니다. 그리고 수도요금고지서 뒷면에는 수도요금표와 상수도 관련 안내사항 등을 기재하고 있습니다. 위원님께서 지적하신 수질내용에 대해서는 고지서 뒷면의 여백을 검토해서 기재하는 방안을 적극 검토하도록 하겠습니다. 다음은 김기성 위원님과 송미화 위원님, 그리고 이성호 위원님이 물으셨습니다. 기관별 정수기 설치 및 철거 현황에 대해서 물으셨습니다. 추진경위를 말씀드리면 작년 12월 21일 산하 사업소, 자치구 정수기 철거 요청을 본청 정례 간부회의시에서 요청했습니다. 금년 1월 6일 기관별로 수질검사결과 및 정수기 철거 요청을 했고, 금년도에 2월 1일부터 5월까지 기관별 정수기 철거현황을 전화로서 확인을 했습니다. 그리고 금년 2월 9일 정수기 철거결과 통보를 요청했습니다. 정수기 철거현황을 말씀드리면 설치가 5개 사업소 14대, 17개 자치구 51대가 설치되어 있습니다만 저희들이 그 동안 꾸준히 요청해서 5개 사업소 12대를 철거하고 7개 자치구에서는 29대를 철거했습니다. 앞으로 철거하지 않은 나머지 대수에 대해서도 꾸준히 저희들이 요청을 하도록 하겠습니다. 다음은 김기성 위원님께서 GIS사업을 하면서 건축물 대장에 상수도 인입관의 방향을 표시할 수 있는가를 물으셨습니다. 위원님들께서 말씀하신 상수도 인입관 방향은 물론이고 계량기 위치까지 건축물 도면에 표시하여 관리할 계획으로 있습니다. 김기성 위원님께서 분말활성탄 처리시스템과 처리과정에 대한 설명을 해 달라는 질문이 계셨습니다. 분말활성탄은 물 속에 포함된 미량의 유해물질이나 냄새까지도 제거하여 좋은 물을 만들기 위해 투입을 합니다. 기계투입시설이 없던 과거에는 인력으로 직원들이 수동투입을 하였습니다만, 금년도에 투입시설을 개량하여 투입량을 자동으로 연속 투입할 수 있도록 했습니다. 활성탄 처리과정은 분말활성탄을 자동투입기를 통하여 물과 혼합시킨 액상을 착수정 후단에 투입하여 혼화지, 응집지를 통하여 미세물질과 반응한 후에 침전지에서 침전 제거되는 과정을 거치고 있습니다. 다음에 김기성 위원님께서 유수율 향상이 어려운 이유로 직원들의 잦은 이동이라든지 전문기술 미흡이라든지 기초자료 부족 등 때문이라고 생각이 되는데 본부장의 의견을 물으셨습니다. 현재 현 부서에서 3년 이상 보직자는 56%로서 직원의 잦은 이동은 없다고 생각됩니다. 상당히 오랫동안 보직을 하고 있습니다. 다음에 전문기술 기초자료는 다소 미흡한 점은 있습니다만 계속 보완하여 유수율 향상에 적극 노력하도록 하겠습니다. 다음에 김기성 위원님께서 수질전문가 확보와 관련하여 대학교수 등 국내 전문가와 교류한 실적이 있는가, 국내전문가를 자문위원으로 위촉할 용의는 없는지에 대하여 물으셨습니다. 수돗물의 수질향상과 상수도기술의 지속적인 발전을 위하여는 상수도 분야를 전공한 전문가의 도움이 절대적으로 필요한 것이라고 생각이 됩니다. 이에 따라서 우리 본부에서는 상수도 분야를 전공한 박사급 교수 및 전문가, 시민대표들을 수질평가위원으로 위촉하여 각종 상수도정책에 대한 자문과 수질감시업무를 수년 전부터 실시해 오고 있습니다. 또한 수도기술연구소에서 실시하는 각종 연구사업들에 대하여도 상수도 분야 전문가나 대학교수들의 부분적인 자문을 받아 추진해 오고 있는 실정입니다. 한편, 수돗물에 대한 미생물학적 안전성을 확보하기 위해서 수도기술연구소에서 용역사업으로 추진하고 있는 수돗물 바이러스 실태조사 및 제어방안 연구가 공정하고도 신뢰성 있게 추진될 수 있도록 금년 상반기중으로 상수도 분야의 미생물 전문가 및 시민대표들로 구성된 서울특별시 상수도미생물자문위원회를 설치·운영할 계획으로 있습니다. 각 분야별로 전문가로 편성된 위원회를 구성하여 자문을 확대해 나가는 방안을 적극적으로 검토해 보도록 하겠습니다. 다음은 김기성 위원님하고 김흥식 위원님, 김재실 위원님, 박래우 위원님, 김관수 위원님, 이송죽 위원님께서 물으셨습니다. 수돗물 안전성에 대한 홍보대책을 물으셨습니다. 가장 안전하고 깨끗하게 생산된 수돗물을 많은 시민이 마시지 않는 주된 이유는 언론보도 등에서 많은 영향을 받아 수돗물에 대한 막연한 불신감하고 지난번에도 말씀드린 잔류염소 냄새 때문이라고 생각이 됩니다. 이를 개선하기 위해서는 여러 위원님께서 지적해 주신 바와 같이 수돗물에 대한 보다 실질적이고 적극적인 홍보가 무엇보다도 중요하다고 저희들은 생각하고 있습니다. 업무계획에서도 보고드렸습니다만 금년도에는 시민이 직접 참여하는 확인할 수 있는 현장홍보를 강화해 나가겠으며, 수질검사 결과를 많은 시민들이 알 수 있도록 시정뉴스라든지 지역신문 등 시정홍보매체와 인터넷 홈페이지에도 게재하는 등 적극적으로 한번 추진해 보도록 하겠습니다. 그리고 지하철 정액권을 이용한 홍보도 우리 김재실 위원님께서 지적하신 바와 같이 보다 수준 높게 하도록 노력하겠습니다. 또한 김관수 위원님께서 좋은 의견을 제시해 주신 정수장에서 초등학생들의 백일장을 개최한다든지 그림 그리기를 한다든지 이런 것은 구체적인 방법을 검토해서 신중하게 처이해 나가도록 하겠습니다. 다음으로 송미화 위원님께서 98년 동작구 관내 배수지에서 지렁이가 나왔다는 보도가 있는데 이에 대한 대책을 물으셨습니다. 98년 12월 1일 동작구 상도3동에 위치한 상도3배수지와 사당3동에 위치한 사당3배수지를 동작구의회 이관수의원님이 출입문 입구에 지렁이가 죽어 있는 것과 배수지 외곽 철장이 뜯겨 있고 철재 난간이 녹슬어 있는 등의 지적이 있었습니다. 이에 따라서 우리 본부에서는 전 수도사업소의 배수지를 일제 점검해서 유사한 사례에 대하여 점검 시정토록 조치했으며, 철재 난간 등을 녹슬지 않는 자재로 교체하도록 지시하여 금년도 배수지 청소시에 정비하도록 하였습니다. 앞으로 배수지 순찰을 더욱 철저히 하여 이와 같은 지적이 재발되지 않도록 하겠습니다. 다음은 송미화 위원님께서 수도요금 인상이 안 될 경우 이에 대한 대책이 무엇인지를 물으셨습니다. 우선 유수율을 제고하고 비용절감 등 자체 경영개선에 최대한 노력을 하고, 투자계획을 재조정해 나가되 깨끗한 수돗물의 안정적인 공급에 불가피하게 소요되는 투자비는 일반회계의 지원을 확대토록 하고, 기채 발행을 추진할 수밖에 없는 형편입니다. 여러 위원님들이 적극적인 협조를 해 주시면 감사하겠습니다. 다음은 송미화 위원님께서 조류발생으로 매년 수질관리에 어려움이 많은데 이에 대한 적극적인 대처방안이 무엇인지를 물으셨습니다. 상수원에 조류가 많이 발생되면 여과 장애와 맛, 냄새, 물질 발생 등 문제가 많이 발생할 수가 있습니다. 이에 따른 근본적인 대책은 상수원의 부영양화 방지가 가장 좋은 방안이 되겠습니다만, 정수장에서도 이에 대한 대처방안은 전염소처리를 강화하고 분말활성탄 처리, 여과지 관리 철저 등을 강구하고, 장기적으로는 입성활성탄 여과 등 고도정수처리기법을 도입해서 대처할 생각으로 있습니다. 그 다음 송미화 위원님께서 조례위반이란 무엇이며, 조례 위반자에 대한 처분사항에 대해서 물으셨습니다. 조례위반은 수도조례 위반을 의미하며, 주요 위반 유형은 요율이 낮은 업종의 물을 요율이 높은 업종의 업소에서 사용하여 요금 차액을 포탈하는 행위, 그리고 수도계량기를 조작하여 수도요금을 포탈하는 행위, 그리고 불법으로 수도관을 연결하여 수도계량기를 통하지 않고 수돗물을 사용하는 행위 등을 말한다고 할 수 있겠습니다. 조례 위반자에 대해서는 사용료 추징 및 포탈한 금액의 5배 이내의 과태료를 부과하고 있고 작년에도 많은 양을 부과했습니다. 그리고 사법기관에 고발조치를 하고 있습니다. 조례위반에 직원이 관련된 경우에는 징계조치를 하고 있습니다. 다음으로 송미화 위원님께서 유수율대책팀 활동실적 및 유수율 제고를 위해 제시한 실천방안이 있는지를 물으셨습니다. 작년 10월 10일부터 현재까지 유수율대책팀 활동실적을 말씀을 드리면, 9개 정수장과 134개 배수지의 시설물 현황, 관리상태를 점검하고, 유수율이 낮은 중부·서부·남부 3개 사업소의 표본지역에 대한 유수율 저조원인을 분석하고, 고지대 재개발지역의 누수실태 등을 조사하고 있습니다. 실천방안으로서는 정수장, 배수지, 가압장 등의 시설물 관리 개선과 배수지 주변 고지대 관압 조정, 그 다음에 재개발지역의 수도관 관리개선 등이 있다고 하겠습니다. 다음은 송미화 위원님께서 검침업무 민간위탁을 일반경쟁에 의한 방법으로 하는 경우 여러 가지 단점이 있는데 그 보완대책과 검침업무 민간위탁 추진일정과 소요예산 확보 방안을 물으셨습니다. 앞서 말씀드린 바와 같이 법인을 설립하여 검침업무를 하겠다는 검침직원들이 없어서, 이 방법이 가장 좋은 방법이라고 생각됩니다만, 없어서 일반경쟁으로 위탁을 하고자 합니다. 검침업무 위탁으로 남는 검침원은 내년 12월까지 인력풀팀으로 발령 조치하고, 수탁사 및 수탁사의 직원에 대한 교육 및 지도감독을 철저히 하여 검침업무가 원활하게 수행되도록 하겠습니다. 그래서 검침업무 요도작성을 이미 저희들은 다 끝낸 바가 있습니다. 그래서 저희들이 조금 신경만 쓰만 지금 현재 하고 있는 바와 같이 별 큰 지장은 없다고 생각이 됩니다. 그리고 검침업무 민간위탁 추진일정을 말씀을 드리면 오는 4월 6일까지 위탁용역비 원가계산을 하도록 되어 있습니다. 원가계산을 하고, 6월 30일까지 입찰공고 및 계약을 완료하고. 그런데 용역비 3억 1,000만원 이상은 45일 이상 관보에 국제입찰 하도록 되어 있습니다. 그래서 45일 동안 관보에 공고를 하도록 하겠습니다. 그리고 7월 2일부터 7월 20일까지 수탁사 직원교육 및 업무를 인계인수하고 7월 22일부터 위탁검침을 실시할 계획으로 하고 있습니다. 이에 필요한 예산은 저희들이 예비비를 써서 사용할 계획으로 있습니다. 다음은 송미화 위원님께서 정수장 민간위탁에 대한 기대효과를 물으셨습니다. 위원님이 지적하신 대로 정수장을 민간위탁하면서 직원 고용을 승계시킨다면 위탁업체에서 부담이 될 수가 있습니다. 그러나 아직 정수기술이 축적된 민간기업체가 없기 때문에 초기단계에서는 기술지원 측면에서도 불가피하리라고 생각이 됩니다. 정수장이 민간에 위탁된다면 독립된 경영을 통해서 경영효율이 좋아져서 원가가 절감이 되고 수질에 대한 시민 신뢰도도 높아질 것이라고 생각이 됩니다만, 솔직히 말씀드려서 이 문제에 있어서는 별 자신이 없습니다. 그 다음에 송미화 위원님께서 수도기술연구소에서 상수도 전문인을 육성하는 것은 자가당착적인 일이 아닌가 하고 물으셨습니다. 저희 수도기술연구소는 우리 시의 상수도 분야 전문교육기관으로 지정이 되어 있습니다. 연구소에서 금년 5월부터 11월까지 상수도사업본부 및 산하기관의 기술직과 기능직을 대상으로 해서 상수도 기술분야의 수준향상과 상수도 시설물의 유지 관리, 기술 습득에 관한 전문교육을 실시할 계획입니다. 교육 시행의 강사진은 우리 공무원뿐만 아니고 공무원 이외에도 우수한 교수와 전문가로 구성하고자 하며, 관련업무 기술 확보를 위해서 이론과 실무위주의 내실 있는 교육을 실시할 계획으로 있습니다. 다음은 송미화 위원님께서 과학장비를 이용한 검침방법을 추진함에 있어서 특정업체에 이를 개발토록 하는 것은 문제가 있고, 본부 계획을 공론화해서 많은 업체들이 참여할 수 있도록 하는 것이 필요하다고 보는데 본부의 견해는? 과학장비를 이용한 검침방법은 검침의 정확성을 기하고 인력의 효율적 관리를 위하여 도입을 검토하고 있는 사항입니다. 지난해부터 시범적으로 실시중에 있는 핸드터미널 검침은 정확한 검침측면에서 문제점이 많은 것으로 판단되어서 계량기를 직접 인식할 수 있는 시스템으로 추진하고 있습니다. 그리고 이 시스템은 지금 세계에서는 한 군데도 하고 있지 않은 상태입니다. 계량기를 직접 인식할 수 있는 시스템은 국내에서 최초로 개발함에 따라 시스템의 기술검증이 무엇보다도 중요하다고 판단되고 있습니다. 이에 따라서 시스템 개발에 관심을 표명한 전자업체에 이를 개발토록 요청하였고, 시스템 개발 후에 특허 등의 절차를 득하면 기술적으로 완비된 시스템으로 봐서 우리 본부에서 적극 활용할 계획으로 생각하고 있습니다. 그 다음에 김흥식 위원님하고 김은경 위원님하고 두 분이 물으셨습니다. 유수율이 올라가지 않은 것은 생산시설이 과다하기 때문이 아닌지. 그렇게 물으신 것으로 지금 저희들 알고 있습니다. 우리 상수도 생산시설 능력은 현재 1일 680만톤으로서 97년도의 경우 1일 최대 생산량은 536만톤으로 가동률은 86.6%였으며, 98년의 경우에도 1일 최대 생산량이 502만톤으로 가동률이 73.8%인 것을 감안하면 현재의 생산시설 용량이 과다한 것은 아니라고 생각이 됩니다. 정수장의 수압을 적정하게 유지하여 운영하면 유수율에 직접적으로 미치는 영향은 없는 것으로 판단이 됩니다. 타 시·도 및 외국의 사례를 말씀을 드리면 부산이 61.3%고 대구가 63.6%, 인천이 55.8%입니다. 이것은 97년도 환경부 상수도통계연보 자료가 되겠습니다. 그리고 일본은 도쿄가 69.4%고 오사카는 62.1%가 되겠습니다. 그리고 미국은 66.1%입니다. 이것은 LA 서울시 파견관 자료 제공입니다. 그리고 프랑스 파리는 77.7%로서 상당히 저희들 하고는 차이가 있습니다. 다음은 김흥식 위원님께서 5층까지 직결급수를 추진하겠다고 하나 현재 강북구, 도봉구에는 1층도 물이 잘 나오지 않는 곳이 있는데 앞으로 강북지역 급수여건 개선계획은 무엇인지를 물으셨습니다. 강북구 지역은 고지대가 많아서 일부 소출수되는 가구가 있는 것으로 사료가 됩니다. 강북지역의 급수여건을 획기적으로 개선하기 위해서 강북정수장 2차 50만톤이 통수가 되면 현재 구의정수장에서 공급되는 수돗물을 강북정수장 계통으로 전환하여 수압을 높여서 4층 내지 5층까지 직결급수가 가능하도록 조치를 하도록 하겠습니다. 그리고 북악터널 배수지에서 미아동 지역에 급수할 수 있도록 대책을 현재 추진중에 있다는 것을 말씀을 드립니다. 다음은 김흥식 위원님께서 한강 수질개선사업 지원대책에 대해서 물으셨습니다. 한강 상류지역에 대한 서울시의 지원내역을 말씀드리면 팔당호 상수원보호구역의 관리비와 주민지원 사업비, 그리고 특별대책지역 내의 환경기초시설 운영비를 매년 지원하고 있으며, 98년도 작년도에는 총 69억 7,000만원을 지원하였습니다. 그러나 99년부터는 한강 상류지역에 대한 수질개선사업의 원활한 추진을 위해서 지난 99년 2월 8일자로 한강수계상수원수질개선 및주민지원에관한법률이 제정이 되었습니다. 따라서 우리 시에서는 제정된 법률에 의해서 한강 상수원 수질개선을 위해서 중앙정부 및 관계 시·도와 최대한 협의를 하고 있는 중입니다. 다음은 김흥식 위원님께서 팔당 하류에서 취수하면 원가절감이 가능한데 이에 대한 대책을 물으셨습니다. 우리 시의 취수 시설용량은 1일 680만톤이며, 그 중 팔당호에 172만톤, 그 하류에서 508만톤을 취수하고 있습니다. 팔당 하류지역에서 취수하는 원수는 우리 시에서 직접 취수장 및 도수관로 등을 관리하고 있으나 팔당 원수는 광역 상수도로서 한국수자원공사에서 취수장 및 도수관로를 유지하고 있어 원수 단가가 많이 차이가 있는 실정입니다. 위원님이 지적하신 바와 같이 팔당 원수도 하류지역에서 취수할 경우는 원수요금에서 차이가 있을 것으로 판단이 됩니다. 그러나 취수원 이전시 새로운 취수장 건설 및 배관공사로 많은 소요재원의 투자가 불가피하고, 수도권 지역의 광역 상수도 공급계획에 의해서 상수 원수가 공급되고 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 다음은 김흥식 위원님께서 98년 10월 시정질의시 배수지 청소시 주민을 입회시키겠다고 했는데 금년에 배수지 청소를 실시한 곳은 몇 개 소가 되며, 앞으로 주민을 입회시킬 계획은 무엇인지를 말씀을 물으셨습니다. 위원님이 지적하신 이후 98년 11월과 12월에 실시한 배수지 청소는 60개소를 실시했습니다. 그 때 입회한 주민은 178명이 되겠습니다. 그리고 금년도 1월 이후 현재까지는 겨울이기 때문에 배수지 청소를 실시한 곳이 한 곳도 없습니다. 앞으로 청소시에는 반드시 주민들을 입회하도록 강력히 지시를 하도록 하겠습니다. 다음은 김판길 위원님께서 업무계획의 보완 필요성에 대해서 여러 가지로 좋은 말씀을 많이 해 주셨습니다. 위원님께서 제시하신 여러 가지 의견은 우리 상수도 행정에 꼭 필요한 것들이라고 생각이 됩니다. 앞으로 위원님의 뜻이 반영될 수 있도록 업무계획을 보완해서 지적하신 뜻대로 될 수 있도록 저희들이 노력하겠습니다. 다음은 김판길 위원님께서 양질의 수돗물 공급을 위해서 4급 간부와 화공·전기·환경·기능직도 수도직렬에 포함시켜야 하는데 본부장의 의견은 무엇인지를 물으셨습니다. 현재 수도직렬은 지방공무원법에 5급 이하 일반직종 행정직과 수도·토목직만이 수도직렬로 규정되어 있습니다. 전기·기계·화공직 등을 수도직렬로 만들기 위해서는 일정규모의 인력이 구성되어야 하는데 전기·기계·화공직은 70명 내지 90명 정도의 규모로 신규채용이나 승진 보직자 관리 등 인사운영을 하기가 현실적으로 매우 어렵습니다. 따라서 공무원법에 이들 직렬은 수도분야에 전보되면 3년 이내에는 타 분야로 전출되지 않게끔 제도적으로 보완을 하고 있습니다. 또한 4급 간부는 상수도사업본부에서 부장 및 소장의 직책으로서 이들 간부들은 수도뿐만 아니라 일반행정 분야도 폭넓은 경험이 필요해서 수도직으로 기용되지 않은 것으로 저희들은 알고 있습니다. 그리고 이번에 저희들이 수도사업소장 중에서 2명 정도를 기술직에 할애할 수 있도록 직제 개정안을 내놓고 있습니다. 다음은 김판길 위원님께서 상수도 사업이 공사체제가 바람직한데 이에 대한 견해를 물으셨습니다. 금년에 경영진단 결과 공사시에는 조직의 전문성과 안전성 등 장점은 있으나 노조문제라든지 인건비 상승에 따른 채산성 악화로 시민부담이 가중된다는 단점이 있다고 진단이 되었습니다. 그리고 현행 사업본부 체제와 비교해 볼 때 인사상의 안전성을 제외하면 조직의 효율성 제고가 크지 않다고 판단이 되어서 이번 구조조정시에 공사체제가 반영되지 못했습니다. 다음은 김재실 위원님께서 요금인상으로 인한추가세입을 유수율 향상을 위해 노후관 교체 등에 투입할 용의가 없는지를 물으셨습니다. 요금인상으로 인한 추가세입은 531억 7,500만원으로서 이에 대한 투자계획은 지난번에 우선 400억원은 노후관 개량사업에 투자를 하고, 나머지도 유수율에 영향을 미치는 장애 수전 교체라든지 정수장 노후시설의 긴급한 정비에 투자할 계획입니다만, 그 외에 위원님들께서 아까도 말씀드린 바와 같이 우선 투자해야 할 것을 제시해 주시면 반영되도록 하겠습니다. 그리고 구체적인 투자계획은 다음 임시회 전에 위원님들한테 상세히 보고드리도록 하겠습니다. 다음은 김재실 위원님과 이송죽 위원님께서 4층 내지 5층 건물에 대하여 직결급수를 추진한다고 하는데 과거에는 고층건물에 물탱크를 의무적으로 설치하도록 하고 앞으로는 철거한다면 주민들에게 피해를 주는 것이라고 생각하는데 이에 대한 본부장의 견해는 무엇인지를 물으셨습니다. 위원님께서 말씀하신 바와 같이 고층건물에는 비상급수시설로서 물탱크를 설치토록 하였습니다. 그러나 1999년 2월 8일자로 건축법이 개정되어서 비상급수시설 설치 법조문이 폐지되어 앞으로 신축건물은 물탱크를 설치 안해도 되게 되어 있습니다. 앞으로 직결급수를 추진하면서 기존건물의 물탱크를 무조건 철거토록 하는 일은 없을 것이며, 주민들에게 계도를 해서 건물 소유자가 경제성과 깨끗한 수돗물 공급 등의 장단점을 검토해서 유리하다고 판단될 때 전환하도록 하겠습니다. 다만, 그 동안 검토해 본 결과에 의하면 직결급수를 시행하는 것이 여러 면에서 유리한 것으로 판단이 되어서 홍보만 잘 한다고 할 것 같으면 시민들이 적극 협조할 것으로 저희들은 그렇게 생각을 하고 있습니다. 다음은 박래우 위원님께서 만기계량기 교체는 누가 하고 검침은 누가 하는 것이며, 그리고 계량기 교체시에 시민에게 사전홍보를 하고 있는지를 물으셨습니다. 그리고 공동주택 수도요금경감은 단독주택과 형평성에 문제가 있다고 보는데 이에 대한 대책을 물으셨습니다. 만기계량기 교체는 교체원이 하고 있습니다. 검침은 검침원이 하고 있고, 고장계량기의 경우에는 수요가 입회하에 하며, 만기계량기는 정상적인 계량기이므로 사전 홍보없이 시행하고 일반주택이나 영업용 등은 대부분 수요가 입회하에 하고 있습니다. 공동주택 수도계량기 관리 전환시는 주계량기 사용량을 기준해서 요금을 부과하므로 수도요금이 약 10% 정도 낮아진 것으로 단독주택에서 여러 세대가 1개의 수도계량기로 수돗물을 함께 사용하는 경우와 같은 것으로 형평에 어긋난다고 저희들은 생각하지 않고 있습니다. 다음은 김관수 위원님께서 현장에서 할동하는 기술직 공무원의 친절이 무엇보다도 중요하다고 지적하시면서 절대 친절운동에 대한 구체적인 계획을 물으셨습니다. 업무계획에 보고드렸습니다만 저희 고객인 시민에게 보다 수준 높은 서비스를 제공하기 위해서 금번 구조조정을 통한 거듭나는 자세로 절대친절운동을 전개할 계획입니다. 이를 위해서 외부인사를 초빙해서 본부와 각 사업소별로 친절교육을 실시할 계획입니다. 이것은 은행강사를 초빙할 작정입니다. 그리고 전화 친절도 조사를 매월 실시하여 그 결과를 부서별 경영실적 결과에 반영할 계획으로 있습니다. 다음은 이성호 위원님께서 채무가 완전히 해결되는 해는 언제인가, 일반회계의 지원이 필요하지 않은가를 물으셨습니다. 상수도 중기재정계획으로 저희들이 2001년부터 재정자립을 이룩하여 새로운 부채의 차입은 없는 것으로 지난번에 보고드린 바가 있습니다. 그러나 이것은 2001년까지 요금인상을 매년 하는 것을 전제로 한 것이었습니다. 내년부터 요금인상이 불가능하다면 다소 기간이 연장되겠습니다만 유수율이 1% 향상하면 약 40억 내지 50억원 정도가 올라가고, 또 금년도같이 구조조정 등 경영합리화를 통해서 재정 자립할 수 있도록 저희들이 노력하겠습니다. 일반회계 지원문제는 대단히 어려운 문제입니다만 위원님께서 적극 지원해 주시면 계속 본청과 협의해 나가도록 하겠습니다. 다음은 이송죽 위원님께서 직결급수체계 구축에 있어서 여건조성 지역이란 무슨 내용인가를 물으셨습니다. 직결급수를 추진하기 위해서 먼저 배수지가 설치되어 안정적으로 급수공급이 가능하여야 하고 송·배수관이 잘 정비되어서 직결급수를 할 수 있도록 수압이 높아야 합니다. 따라서 이와 같은 여건이 조성된 지역에 대해서 직결급수를 꾸준히 추진하도록 하겠습니다. 다음은 이송죽 위원님께서 근래에 발생한 구의정수장, 뚝도정수장의 단수사고가 관리 잘못인지, 시설 잘못인지를 밝혀 주시기 바랍니다 하는 물음이 계셨습니다. 먼저 정수장의 단수로 많은 시민들에게 불편을 끼쳐 드려서 대단히 죄송하게 생각하고 있습니다. 구의정수장 단수사고는 펌프장 송수관의 노후로 인해서 배관 하부에 파열이 생겨 이를 긴급보수하기 위하여 불가피하게 단수를 하였습니다. 뚝도정수장 단수사고는 최초는 한전의 정전으로 인하여 자양취수장 정전으로 발생하였습니다만, 당시 근무자들이 당황한 상태에서 복구시간이 길어져서 수계까지 단수가 되었습니다. 구의정수장 단수는 시설결함으로 발생했고 뚝도정수장 단수는 관리 잘못으로 발생되었습니다. 따라서 뚝도정수장은 소장 이하 본부장 전부 다 징계 경고를 받은 바가 있습니다. 앞으로 이런 사고가 재발되지 않도록 본부장 이하 전 직원들은 조심을 하도록 하겠습니다. 다음은 이송죽 위원님께서 서울시 배수지 확충계획은 어떠한지를 물으셨습니다. 현재 우리 시에서 확보하고 있는 배수지는 총 130개소 126만톤으로서 이는 4.4시간분의 저수시간에 해당되며, 현재 공사중인 배수지 10개소 86만 1,000톤이며 또한 계획중인 배수지가 6개소 25만 4,000톤으로서 2002년까지는 240만 8,000톤 8시간분이 되겠습니다. 2005년까지는 330만톤 11시간분, 2011년까지는 380만톤으로서 12시간분이 확보되면 충분하다고 저희들은 생각을 하고 있습니다. 다음은 이송죽 위원님께서 과학적인 약품투입관리와 순간혼화기법의 구체적인 내용을 설명해 주시기 바랍니다라는 말씀이 계셨습니다. 정수장에 유입되는 원수의 수질 및 유량을 자동측정하여 컴퓨터에 의해 제동제어가 이루어져 과학적으로 정수약품 투입 관리가 이루어지고 있으며, 순간혼화기법이라고 하는 것은 응집제는 0.7초 내지 7초 이내에 응집반응이 이루어지기 때문에 응집효율을 향상시키기 위해서는 순간적으로 부유입자들과 접촉이 최대로 될 수 있도록 하는 기술이라고 할 수 있겠습니다. 최근에 연구되어 실용화되고 있는 방법들을 말한다고 할 수 있겠습니다. 앞으로 정수장에 순간혼화방식으로 약품투입 방법을 개선해 나가도록 하겠습니다. 다음은 김은경 위원님께서 구조조정을 위한 경영진단시 진단기관 한얼경제사업연구원에서 경영합리화 차원에서 어떤 문제점을 지적했는지, 또한 지적사항이 99년 사업계획에 반영되었는지 여부를 물으셨습니다. 상수도 경영개선을 위해서는 공익성과 수익성의 조화, 기업의 효율성 제고, 수익의 극대화 도모, 책임경영체계가 확립되어야 한다는 지적이 있었습니다. 지적사항은 금년도 사업계획에 반영되었는가라고 질의하신 사항에 대해서는 용역기간이 작년 10월부터 금년 2월까지로 99년도 사업계획에 반영되지는 않았습니다만, 금년도 사업집행시에 지적사항을 예의 검토해서 최대한 반영할 수 있도록 그렇게 해 보겠습니다. 다음에 김은경 위원님께서 노후관을 개량하면서 기존관을 반드시 철거해야 한다고 생각하는데 본부장의 견해는 어떤지를 물으셨습니다. 노후관을 개량하면서 가능한 기존관을 철거하는 것을 원칙으로 하고 있습니다만 기존관에 인접하여 도시가스라든지 전화, 통신관로, 전기, 전력선 등이 있어서 철거하는 것이 대단히 위험하다든지 철거하기 위해서 별도의 굴착공사를 시행해야 한다든지 이 때에는 저희들이 철거를 하지 않고 있습니다만, 될 수 있으면 전부 철거할 수 있도록 그렇게 하겠습니다. 다음으로 김은경 위원님께서 직결급수를 추진하면서 배수관이 파손되면 오히려 단수되는 지역이 커질 것으로 생각되는데 이에 대하여 설명해 달라는 말씀이 계셨습니다. 직결급수를 추진하기 위한 배수지 블록관망 형성은 배수관을 격자형 순환배관망으로 설치합니다. 따라서 일부 배수관이 파손되더라도 순환배수관을 통해서 단수지역을 최소화할 수 있는 급수체계를 구축하게 되겠습니다. 또한 직결급수는 안정적인 급수체계 구축뿐만 아니라 깨끗한 수돗물 공급을 목적으로 하고 있음을 말씀드립니다. 마지막으로 김은경 위원님께서 원수가격이나 취수비용이 다른데 요금이 동일하다, 이에 대한 견해는 어떤지를 물으셨습니다. 수돗물 생산공급에는 원수대, 동력비, 인건비, 수용가까지의 수도관 부설비, 배수지 가압장 시설비 및 운영비 등 여러 가지 비용요인이 있습니다. 이러한 비용을 전부 고려하여 지역적으로 차등요금을 부과하는 것은 어려울 뿐만 아니라 시민정서에도 맞지 않는다고 생각이 됩니다. 그리고 공급되는 원수의 수질은 팔당원수하고 한강원수하고 다릅니다만 정수되어서 나오는 수돗물은 거의 수질기준에 적합할 뿐만 아니라 질이 거의 같습니다. 그렇기 때문에 가격에 차등을 둘 수는 없는 것이라고 저희들은 생각하고 있습니다. 이상입니다.