차동득교통관리실장
알겠습니다. 조성대 위원님께서 택시브랜드사업 추진은 그 영향력이 적지 않은 만큼 공청회 계획 등 충분한 시간과 검토를 통하여 추진이 필요하다고 지적하셨습니다. 구체적으로 브랜드택시 추진시 개인택시 불만에 대한 해소대책과 각 회사마다 운영체제가 다른 택시업체를 모집하여 운영함에 따른 운영상 문제발생에 대한 대책, 그리고 업체별 30% 정도만 운행할 경우 브랜드택시 기사와 일반택시 기사와의 갈등문제, 이 부분은 이경 애 위원님도 같은 질문을 주셨습니다. 그리고 기존 운전기사를 대상으로 브랜드택시 운영시 색상, 복장을 잘 입힌다고 서비스가 개선되느냐, 이경애 위원님도 같은 질문을 하셨습니다. 브랜드택시추진 주체가 서울시 택시조합 중 어디며, 요금인상에 대한 시민들의 불만에 대 한 대책을 물으셨습니다. 마지막 세 가지 질문은 이경애 위원님도 같이 질문을 하셨기 때문에 함께 답변드리도록 하겠습니다. 브랜드택시 추진시 개인택시 불만에 대해서는 택시브랜드사업은 시장점유율을 좀 확보하 고 배회순항식 영업형태 개선을 통해서 서비스 경쟁체제를 구축하기 위해서 다수의 택시사 업자를 한 데 묶어서 독자적인 명칭, 차량색상과 동일한 방식의 콜시스템, 그렇게 해서 1개 의 회사처럼 이렇게 운영됨으로써 서비스관리나 승객유치나, 운수종사자의 교육 등을 독특 하게 시행할 수 있도록 하고자 하는 것이 근본취지가 되겠습니다. 그래서 우리시에서 이러한 브랜드사업의 기본취지와 초기 투자비용을 감안해서 우선은 재 무구조가 건실하고 서비스가 양호한 법인택시를 대상으로 브랜드를 중점적으로 육성 운영을 활성화시킨 후에 운영과정에서 나타난 문제점과 효과를 면밀하게 분석한 후에 확신이 설 경 우 개인택시를 대상으로 한 브랜드사업도 추진할 계획으로 있습니다. 그렇지만 개인택시는 차량 1대를 가지고 운영하는 사업특성상 일정규모 이상의 브랜드조 건을 갖추기에는 어려움이 있을 것으로 예상이 됩니다만, 개인택시 사업조합을 중심으로 현 재 브랜드화할 수 있는 여러 가지 방안을 자체적으로 검토를 하고 있습니다. 두 번째, 운영체계가 각기 다른 택시업체를 모집하여 운영할 경우 발생하는 문제점을 어 떻게 할 것이냐는 질문에 대해서는 브랜드사업은 말씀하신 대로 여러 업체가 참여하여 공동 의 이익을 추구하는 사업입니다. 따라서 참여업체간에 다른 의견들은 통합 조정되어야 하고 이렇게 할 수 있는 적정한 의 사결정체가 필요하다고 봅니다. 그래서 협의체를 구성해서 각각의 준수사항을 규정한 협약서를 작성하여 그 협의체가 자 율적으로 운영되도록 하고, 또 우리시에서도 적극적으로 행정지도를 해서 협의체 운영에 있 어서 불협화음이 나지 않도록 노력을 하겠습니다. 그리고 업체별 30%만 운행할 경우 브랜드택시 기사와 일반중형택시 기사 사이의 갈등문 제 해소를 위해서는 브랜드택시 운영은 대상업체별로 전체 보유택시 참여를 원칙으로 추진 하고 있습니다. 그렇지만 한꺼번에 전 차량을 다 바꿀 경우에는 과도한 초기 투자비가 있어서 또다른 민 원이 야기되고 있기 때문에 대폐차 비율을 감안해서 최초 참여시에는 30%에서 50%의 참 여를 기준으로 하고, 앞으로 대폐차기간이 도래하는 대로, 또 서비스가 충실해지는 대로 100% 참여토록 하겠습니다. 그렇기 때문에 장기적으로는 모든 브랜드회사는 모든 택시가 다 브랜드화되기 때문에 단 계적인 노노의 다소의 갈등이 있을 수 있습니다만, 장기적으로 그 문제가 있을 수 없고, 또 기존의 택시기사에게 하등의 불이익을 주는 조치가 없이 잘 하는 기사한테 더 나은 처우를 해주자고 하는 것이고, 이 문제는 사업자와의 간담회에서도 이미 논의가 돼서 충분히 설득 이 되었다고 보고, 노동자단체의 대표들과도 공식, 비공식 간담회를 통해서 이미 상당수 논 의가 되고 대부분 그 취지를 충분히 납득을 하고 있습니다. 그래서 종국에는 택시브랜드사업은 운수종사원의 실질적 처우개선이 되도록 하는 것이 목 적이 되겠습니다. 그래서 브랜드택시를 승무하지 않는 일반종사원에게는 아까 말씀드린 대로 너희들 열심히 하고 이러면 시간이 가면서 다 브랜드택시의 종사원이 될 수 있다고 설득을 하고 구체적인 처우개선 방안에 대해서는 아까 말씀드린 대로 운영협의회와 우리시가 충분히 협의해서 그 러한 갈등의 소지가 발생하지 않도록 행정지도를 하겠습니다. 그리고 기존 운전기사를 대상으로 똑같은 운전기사인데 색상과 복장을 잘 입힌다고 서비 스가 개선되느냐, 그 말씀은 액면 그대로 하신 말씀이 옳습니다. 그렇지만 현재 택시업계의 상황이 실차율이 좀 올라간다고 해서 서비스개선 의욕 자체가 전혀 없습니다. 결국 시만 혼자서 택시가 불친절하고 서비스가 개선되지 않는다고 해서 발을 동동 구르고 여러 가지 행정조치를 취하고 단속을 합니다만, 사업자 입장에서는 지금 이대로 가도 수입 에 지장이 없기 때문에 이러한 상황에서 지금 운수종사자들도 회사로부터 특별한 대우를 받 지 않고 있기 때문에 승차거부나 부당요금 징수 등 서비스 수준이 나쁜 수준을 벗어나지 못 하고 있습니다. 그래서 우리시에서 이러한 택시서비스의 하향평준화를 개선하기 위한 방안으로 택시시장 에 경쟁체제를 도입할 필요가 있다고 보고 있습니다. 그래서 경쟁체제를 시킬 때 뭔가 당근이 있어야 그 경쟁이 촉발될 수 있고, 그래서 값을 기본요금 1,700원을 기준으로 하고 있다고 말씀을 드렸습니다만, 다 1,700원을 받으라는 얘기는 아닙니다. 1,700원이 상한선이고 택시요금도 신고제입니다. 경쟁을 하다 보면 어떤 회사는 1,500원을 받겠다고 할 것이고, 어떤 회사는 1,700원을 받겠다 할 것입니다, 회사가 아니라 브랜드가. 그래서 요금체계에 다소 거기서도 경쟁이 일어나고, 서비스에 대해서도 마찬가지입니다. 서비스에 대해서는 서비스 불량이 저희 감독전담반을 운영하겠다고 말씀드렸습니다만, 거 기서 적발될 경우에 불이익 처벌을 아주 강하게 조치를 하기 때문에 이런 과정을 통해서 이 브랜드회사의 기사나 사업자를 중심으로 해서 특별한 특별교육을 시키고, 그리고 자질향상 을 도모할 수 있는 여러 가지 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다. 위원님께서 제안해 주신 근본적으로 택시기사의 능력이 우수한 사람을 공채하는 그런 방 안도 훌륭한 방안이라고 생각합니다. 그래서 저희들이 앞으로 브랜드택시 기사를 확보하는 데 하나의 훌륭한 방안으로 생각하 고 사업주가 채택하도록 얘기를 하겠습니다. 그리고 브랜드택시 추진계획 주체가 서울시 택시조합 중 어디냐, 요금인상에 대한 시민들 의 불만에 대한 대책을 물으셨습니다. 그런데 브랜드택시 추진계획 주체는 서울시입니다. 서울시가 현재의 택시서비스 수준에 문제가 있다고 판단해서 계획을 수립하여 추진하고 있습니다. 물론 이 추진과정에서 교통전문가나 택시운송사업자들의 다양한 의견을 충분히 수렴하고 반영을 했습니다. 그리고 지난달 초에는 노동조합 대표분들과도 별도로 면담을 하고 그래서 택시기사 처우 개선이나 이런 데 대해서 충분한 논의가 있었습니다. 그래서 물론 그 동안 해 보지 않던 새로운 서비스를 시도하는 사업이니만큼 여러 이해가 있는 각계의 의견을 청취하고 반영하는 자세로 앞으로 사업이 추진될 때 전 과정에서 반영 하도록 하겠습니다. 요금인상 효과에 대한 우려는 아까 말씀드렸습니다만, 기존에 1,300원 하는 일반택시를 없애고 하는 것이 아니고 일반택시는 거의 대부분 일반택시입니다. 7만대 중에서 4,000여 대가 모범택시고, 나머지 중에서 아까 우리시의 의견대로 하더라 도 6,000대만, 그것도 2개 3,000대씩 해서 1,700원 이하에서 요금을 신고하도록 하기 때문 에 그것이, 그러면 거의 대부분의 택시는 당분간 기존의 1,300원 요금으로 유지되고 있습니 다. 그리고 물론 요금만 인상되면, 아무리 적은 숫자라 하더라도 인상만 되면 그렇게 되면 결 과적으로 시민의 불만이 가중되고 시가 그것을 지도 단속해서 행정처분을 내릴 것이고 또 사업자 입장에서는 요금만 올라가면서 시민들한테 백안시될 경우에는 사업성이 떨어지기 때 문에 그렇게는 하지 않으리라고 저희들은 확신합니다. 그래서 요금이 다소 나아지고 운전자의 처우가 다소 개선되는 것만큼 서비스가 훨씬 좋아 져야 되고, 또 부당요구를 하는 기사가 거기에는 없어야 되겠습니다. 그렇게 하기 위해서 브랜드택시를 저희들이 도입하려는 것이고, 실질적으로 요금인상의 효과를 따지더라도 전체택시의 6,000대라는 것은 한 8.6%에 불과합니다. 8.6%만 1,300원 이상 1,700이하에서 요금이 책정되도록 시범사업으로 도입을 하는 것이 기 때문에 전체적인 인상요구안은 별로 없다고 봅니다. 시민들의 입장에서는 1,700원짜리를 타기 싫으면 1,300원짜리, 대부분의 택시는 1,300원 짜리 택시기 때문에 오히려 1,700원짜리 택시를 타는 것이 더 어렵습니다, 숫자가 적기 때 문에. 그 대신에 1,700원짜리 택시는 거기에 해당되는 것만큼 더 양질의 대접을 요구하는 것이 고 받아야 되고 그렇게 제대로 될 때만이 이 사업이 성공될 수 있다고 보겠습니다. 그래서 저희들은 요금도 좀더 다양해지고 서비스도 다양해지는 택시시장을 구축하고 또 그 과정에서 잘 하는 택시가 잘 된다는 인식을 심어서 전체적인 택시가 더 나은 택시가 될 수 있도록 유도하고자 시범사업으로 추진하는 것이 되겠습니다. 그리고 이경애 위원님께서 한강진역 주차장부지 유상이관에 따른 전입금 100억원 편성사 유를 물으셨습니다. 한강진역 주차장부지는 지하철 6호선 한강진역 환승주차장 부지로 확보되는 부지입니다. 그런데 최근 지하철건설본부에서 도심교통 억제 등을 위해서 역세권 규모축소를 내용으로 하는 교통영향평가 재심의를 요청하고 있습니다. 현재 350대 주차를 계획으로 되어 있습니다만, 이것을 150대 정도로 축소하고자 건교부 에 요청을 하고 있습니다. 그래서 이것과 병행해서 우리 시에서는 주차장부지를 포함하여 이 일대를 외국인투자촉진 사업 방식으로 외국인전용주거단지를 건립하기로 도시계획국에서 방침 결정을 했습니다. 그래서 거기에 남는 주차장부지는 일반회계로 해서 교통관리실로 유상 이관하는 것으로 이렇게 되었습니다. 유상이관 가격결정은 이것은 사인간의 매매가 아니고 같은 시 안에서 한 부서에서 다른 부서로 회계전용이기 때문에 주로 공시지가 기준으로 따져서 계산한 것이 대략 100억원 정 도가 되었습니다. 그리고 브랜드택시와 관련해서…….