장양운공무원교육원장
교육원장 장양운입니다. 존경하는 김정근 위원장님을 비롯한 위원님을 모시고 수련원 운영계획을 보고드리게 되어 매우 뜻깊게 생각하며 저희 교육원과 공무원 교육발전에 각별한 관심과 애정을 베풀어 주시고 계신 점에 다시 한 번 감사의 말씀을 드립니다. 보고에 앞서 지난 3월초에 도 인사발령에 따라 저희 교육원으로 부임한 간부를 소개해 올리도록 하겠습니다. 먼저 이명준 교육지원과장입니다. (인 사) 다음은 류돈현 서무계장입니다. (인 사) 다음은 이창수 운영1계장입니다. (인 사) 그러면 지금부터 공무원수련원 운영 활성화 계획에 대하여 보고드리겠습니다. 보고드릴 순서는 본 건의 검토배경과 현황 및 실태, 2000년도 운영성과 및 문제점, 개선대책, 향후 조치계획 순으로 보고드리겠습니다. 먼저 1페이지가 되겠습니다. 검토배경을 보고드리겠습니다. 위원님들께서도 이미 잘 아시다시피 공무원수련원은 도, 시·군 공무원의 사기앙양 및 심신수련 등 공무원의 복지증진을 위하여 설치되었으나 개원 당시 공공부문의 구조조정에 따라 공무원수련원을 운영할 신규인력의 증원이 어렵게 되어 민간에 위탁하여 운영하고 있습니다. 그러나 당초 기대와는 달리 구조적인 문제, 위탁업체 선정의 부적정, 관계공무원들의 경험부족 등으로 인하여 조기 정상화되지 못하고 있는 실정입니다. 또한 감사원 등에서는 위탁업체에 대한 운영비 보조 등 재정적 손실 이유로 매각을 권유한 바도 있습니다. 그러나 한편으로는 대기업의 연수 수요가 계속 증가하고 있음에도 수도권내 대기업 연수원 설치가 제한되고 있다는 점, 대도시권과의 근접성, 갯벌, 시화호 등 주변 입지여건의 활용 가능성, 지난 1년간 홍보가 된 점 등 경영정상화를 위한 유리한 점도 많이 있다고 하겠습니다. 따라서 그 동안의 문제점을 개선하고 입지적 특성을 최대한 활용할 경우 경영의 조기 정상화도 가능한 바 이를 위한 장·단기 대책을 필요로 하게 됐습니다. 2페이지가 되겠습니다. 현황 및 실태는 위원님들께서 이미 너무 잘 알고 계시기 때문에 유인물로 갈음하도록 하겠습니다. 다음 3페이지 작년도 운영성과와 문제점에 대해서 보고드리겠습니다. 먼저 운영성과를 보면 작년 한해 동안 공무원 1만 7,626명, 유관기관 및 단체 1만 6,546명 등 3만 4,172명으로 연평균 가동률 43.4%에 해당하는 연간 7,922개의 객실을 이용하였으며 성수기인 7, 8월에는 객실이용률이 60%까지 상승하였다가 비수기에는 27%까지 하락하기도 하였습니다만 전체적으로 개원 초기보다 시간이 흐를수록 이용률이 높아지고 있는 실정입니다. 참고로 올해초 실시한 회계감사 결과를 보면 2000년 매출기준으로 객실이용률이 74.4%가 돼야 손익분기점에 도달하는 것으로 나타났음을 말씀드립니다. 수지분석 결과를 보면 수입은 시설임대가 4억 8,000만원, 식당수입이 4억 1,200만원 등 총 13억 5,100만원이고 지출은 인건비가 1억 8,100만원, 시설운영비가 5억 6,900만원 등 13억 7,100만원으로 연간 약 2,000여만원의 적자가 발생하였습니다. 다음 4페이지가 되겠습니다. 운영결과 나타난 문제점을 보면 먼저 홍익인터내셔널 부도에 따른 소송문제 등에 신속히 대처하지 못함으로써 홍익의 횡령액 약 7,600만원에 대한 채권확보 및 반환청구소송이 지연되었고 홍익이 재위탁한 매점 등의 불법 점유를 방치한 점 등을 들 수가 있으며 금호와 재계약 당시 홍익부도에 따른 손실액 처리대책을 명확히 하지 못함으로써 금호측에서는 홍익의 횡령액을 도에서 보조해 줄 것을 요구하고 있는 실정입니다. 참고로 홍익의 횡령액에 대해서는 현재 반환청구소송이 진행 중에 있음을 보고드립니다. 다음에 구조적인 적자요인을 살펴보면 객실, 강의실 등의 부족을 들 수가 있겠습니다. 자세히 말씀드리면 교육시설이 부족함에 따라 연수생이 감소하고 이로 인해 객실 이용률이 저하되고 있으며 객실이 부족함에 따라 대규모 그룹의 연수가 사실상 불가하여 자연히 교육시설 이용률이 떨어지는 구조적인 요인을 안고 있는게 사실입니다. 5페이지 분석도를 잠시 설명드리자면 만약 15명이하의 8팀이 들어왔을 때는 가능합니다. 이때는 세미나Ⅰ, Ⅱ, Ⅲ, 분임실이 5개가 있습니다. 그래서 20명이하가 들어갈 수 있기 때문에 8개팀이 15명 단위로 입소할 때는 동시에 가능합니다. 이때는 객실 소요량은 20개가 필요하고 나머지 객실 30개가 남게 됩니다. 두 번째 만약에 3개팀이 들어왔을 경우에는 세미나Ⅰ, Ⅱ, Ⅲ실에 60명씩을 입소할 수 있습니다만 분임실에는 20명 단위로 돼 있기 때문에 입소할 수가 없습니다. 그래서 구조적으로 분임토의를 그 다음날 하게 되면 못하게 되는 실정이 됩니다. 이때는 객실은 사실 10실만 필요하고 나머지 객실 40실이 남게 됩니다. 만약에 30명씩 3팀이 들어온다고 하면 이것은 90명이 되겠습니다만 이때는 세미나Ⅰ, Ⅱ, Ⅲ실이 50명에서 80명까지 수용할 수 있기 때문에 이것은 가능합니다. 40명이 있을 때도 마찬가지로 3팀이 들어온다면 가능합니다. 그 다음에 50명이 들어왔을 때도 세미나는 가능합니다. 단지 문제는 분임실이 부족합니다. 분임실은 15명에서 많이 들어갔을 때 20명까지 들어갈 수 있는데 분임실이 5개밖에 없기 때문에 구조적인 모순을 안고 있다는 표를 만들어서 위원님들께 설명을 드리고 있습니다. 또한 편의시설 및 놀이시설의 절대 부족으로 일반 휴양객 유치에 한계를 보이고 있는 것도 사실입니다. 6페이지가 되겠습니다. 공무원 복지증진과 수익적 경영이라는 상호모순된 목적을 동시에 추구함에 따라 공무원의 이용이 증가할수록 오히려 영업적자폭이 확대되는 현상을 초래하고 있습니다. 또한 적자발생시 수탁자에 대한 운영비 보조근거는 있으나 수탁자의 책임규정이 없어 적극적인 경영자세를 기대하기 힘든 점도 있는 것이 사실입니다. 또한 건축 설비 등 하자가 43건에 이르는 등 개원초 설계미비 및 하자로 인한 초기 시설유지 및 재투자비가 과다하게 발생된 점도 있습니다. 다만 수탁업체의 경영 노력 부족도 지적하지 않을 수 없습니다. 고수익이 가능한 교육프로그램 개발보다는 객실, 식당위주의 영업으로 수익성 제고에 한계를 드러내고 있으며 민간업체로서의 선진경영기법과 전문인력 활용이 부족한 실정입니다. 참고로 수련원 업무를 담당하는 금호측의 인원은 3명이 전부이며 그나마 상근직원은 1명에 불과한 실정입니다. 또한 수탁기간이 2년으로 제한되어 있어 장기적 계획과 투자여건 조성을 기대하기가 힘들고 열악한 근무조건에 비하여 상대적으로 낮은 임금 등으로 인해 직원들의 이직률이 높은 것도 문제점으로 나타났습니다. 7페이지가 되겠습니다. 다음으로 수영장, 노래방, 사우나 등 부대시설에 대해서는 징수근거가 없음에도 불구하고 사용료를 징수하고 있으며 일련번호가 없는 입장권을 발매함으로써 수입의 누수를 예방하기 곤란한 점도 있었습니다. 특히 매점의 경우 홍익과의 법적 문제 미해결로 관리비를 전혀 징수하지 못하고 있는 실정입니다. 다음은 송구스럽게도 수련원에 대한 체계적인 지도감독이 미흡했던 점을 들 수가 있겠습니다. 개원 당시 교육운영은 금호와 시설관리는 홍익과 각각 이원적 계약을 함으로써 효율적 통제가 곤란한 문제점을 안고 있었으며 운영 초기 도의 지도감독 부서가 총무과에서 저희 공무원교육원으로 변경됨에 따라 체계적이고 일관성 있는 지도감독을 실시하지 못한 면이 있었음을 보고드립니다. 다음은 8페이지가 되겠습니다. 개선대책으로서는 우선 장·단기로 구분했습니다. 단기대책을 말씀드리면 민간위탁의 성과분석을 통한 다양한 운영방안을 강구하는 것으로써 첫째 금호와 협약을 해지하고 최단기내 직영체제로 전환하는 안이 있습니다만 이 경우 민간의 선진경영기법을 활용하기가 곤란하고 현 수탁업체인 금호의 반발이 예상되며 홍익의 보조금 횡령에 따른 손실처리 문제 등 어려운 면이 있음이 예상됩니다. 예를 들어 보고드리면 서울의 경우에는 객실 91실을 가지고 있는 수련원의 1년 예산은 약 10억원 정도 소요됩니다. 공무원 15명이 직접 근무를 하고 있습니다. 인건비를 제하기 때문에 조금 적게 들어간 것 같습니다. 강원도의 경우에는 민간위탁했습니다. 53실입니다. 민간에 위탁해서 1년에 3억원씩 보조해 주고 있습니다. 9페이지가 되겠습니다. 다음으로 금년말까지는 금호로 하여금 운영케 하고 내년 즉 2002년부터 도에서 직접 운영하거나 청소년수련원에 대한 재단법인이 설립되면 재단으로 하여금 공동 운영토록 하는 방안이 있겠습니다. 이 경우 수련원의 설립취지대로 공무원에 대한 수혜의 폭이 확대될 수 있고 운영의 투명성 및 책임성이 강화될 수 있다는 장점이 있다고 하겠습니다. 만일 직영을 하게 되면 공무원은 최소인원만 파견하고 업무의 연속성 유지와 기존 직원의 동요 방지를 위해 금호측 인원을 제외한 현지 인력은 가급적 고용승계하므로 업무의 연속성이 있음을 참고로 말씀드립니다. 다음은 금년도 3/4분기 이후에 민간위탁의 성과를 종합적으로 분석해 보고 민간위탁 지속 또는 직영으로 전부 전환여부를 결정하는 방안이 있겠습니다. 참고적으로 말씀드리면 수련원의 효율적인 운영방안을 위하여 2000년 10월에 교육원에서 경기개발연구원에 의뢰를 했습니다만 이번에 경기개발연구원에서 단기정책과제로 선정되어 금년 9월경이면 결과가 나올 것으로 알고 있습니다. 그 결과가 나오면 또 위원님들께 보고드리도록 하겠습니다. 현재 금호측에서는 홍익의 횡령액 처리문제와 재수탁업체의 시설점유문제가 해결되면 정상적인 운영이 가능하다고 주장하고 있으나 경영성과 측면에서도 점차적으로 개선되고 있는 것으로 나타나고 있습니다. 다음은 10페이지입니다. 홍익의 부도에 따른 문제를 조속히 해결하기 위해 첫째 운영자금반환청구소송을 제기하여 현재 소송이 진행 중에 있습니다. 3월 6일 2차변론을 마쳤으나 소장 송달이 불가했습니다, 왜냐하면 법인이 없었기 때문에. 그래서 공시송달 절차가 진행된 다음에 6월경에 선고예정인 것으로 지금 판단이 됩니다. 다음에 홍익으로부터 재수탁받은 업체에 대한 명도소송을 3월중에 제기하여 업무가 조속히 정상화 되도록 하겠습니다. 3월 7일부로 변호사를 선임해서 현재 명도소송을 제기 중에 있으며 금주내에 소를 준비 중에 있습니다. 또한 부대시설을 비롯한 편의 및 놀이시설을 지속적으로 확충해 나가겠습니다. 참고로 지난 2월에 세미나실 1개를 추가 설치했으며 약 4,000여만원의 사업비로 서바이벌게임 및 갯벌체험장을 설치하겠고 각종 기반시설을 지속적으로 보강해 나가도록 하겠습니다. 이 기반시설 보강에는 하자보수, 설계미비에 대한 사항도 계속 보강해 나가도록 하겠습니다. 다음 페이지입니다. 또한 공무원 선택전문교육과정 등 수익창출 프로그램을 확대 운영하고 한마음 연수과정, 서바이벌게임 등 민간을 대상으로 하는 위탁교육프로그램을 적극적으로 개발해 나가고 이를 위한 전문인력을 우선적으로 보강토록 하겠습니다. 지난 2월 3일 행정자치부로부터 행정관리기법 심화과정 등 18과정에 대한 공무원교육기관으로 인정이 됐습니다. 그래서 3월 26일부터 27일까지 시·군 교육담당 공무원을 1박 2일 코스로 오리엔테이션을 해서 많은 특수과정에 참여할 수 있도록 교육될 예정으로 돼 있습니다. 한편으로는 경기도공무원수련원이라는 전형적인 관공서 명칭의 한계점을 극복하기 위하여 금년 4월 중 별도의 명칭을 공모할 예정이며 수영장 등 사용료 미책정 시설과 교육서비스 제공에 따른 교육비 등의 징수근거를 마련하고, 12페이지 도표를 보시면 아시겠습니다만 타 교육시설에 비해 상대적으로 낮게 책정돼 있는 객실 및 교육시설의 사용료를 현실화하는 한편 또한 일반인도 저희 수련원 시설을 이용할 수 있도록 각종 제도를 개선해 나가도록 할 계획입니다. 12페이지입니다. 예산집행의 투명성 확보와 부적정한 집행에 대한 변상근거를 강화하고 적자경영에 따른 보전책임, 예를 들어 경영결과 적자폭이 확대될 경우에는 적자액의 50%를 수탁자가 부담토록 하는 근거를 마련하기 위해 협약을 개정토록 하겠습니다. 또한 수련원의 예산집행사항을 철저히 점검하고 시설물 관리상태 등에 대해서도 수시로 점검하는 등 지도감독에 철저를 기하도록 하겠습니다. 참고로 사용료 비교표를 보면 경기도공무원수련원과 동서증권 연수원, 롯데그룹 연수원, 중소기업개발원 등 4개를 비교해 놨습니다. 현재 경기도공무원수련원이 상대적으로 객실 이용료나 강당 이용료가 싸게 책정되어 있습니다. 이것도 하나의 적자요인으로 되고 있습니다. 다음은 장기대책을 보고드리겠습니다. 13페이지가 되겠습니다. 안정적인 경영기반의 구축을 위하여 편익시설 등의 지속적인 확충, 개원후 4년째가 되는 2003년에는 객실 가동률이 이상적 목표치인 60%를 달성해서 흑자로 전환될 수 있도록 하겠습니다. 참고로 말씀드리면 작년도 성수기인 7, 8월의 수련원 객실가동률은 60%였고 특급호텔을 제외한 전국의 관광숙박업소 평균 가동률은 52%였음을 말씀드립니다. 또한 다양하고 특성있는 프로그램개발로 절대적 비중을 차지하고 있는 임대 위주의 수입구조를 개선해 나가겠습니다. 한편 인접한 청소년수련시설과의 연계운영을 통해서 기대효과를 창출하고 장기적인 성과분석을 통한 적정규모의 시설보강을 추진토록 하겠습니다. 이 경우 약 70억원의 예산이 소요될 것으로 예상됩니다만 저희가 자체 분석해본 결과로 현시설규모를 기준으로 할 때 객실가동률이 74.4%가 돼야 손익분기점에 도달할 것으로 예측되고 있습니다. 이를 위해 장기적으로는 객실을 100실로 확충하고 강당도 2개 정도, 세미나실은 현재 이번에 하나 더 설치해서 하나 정도 더 필요하고 분임토의실은 현재 5실인데 8실을 갖추어야 소위 규모의 경제를 달성할 것으로 판단됩니다. 끝으로 14페이지의 향후 조치계획에 대하여 보고드리겠습니다. 앞서 보고드린 대로 조례 및 협약개정 등 단기적이고 심의적인 사항은 즉시 추진해 나가도록 하고 운영방식에 대해서는 금년말 금호와의 계약기간이 끝나는 대로 민간위탁을 종료하고 내년부터 도에서 직접 운영하는 것을 원칙으로 하되 그 이전이라도 청소년수련원운영재단법인이 설립되면 공동으로 운영해서 한 업체에서 운영하는 것으로 방향을 이렇게 바꿀 수 있도록 지사님께 보고드려서 지사님도 긍정적으로 답을 하셨습니다. 장기대책에 대해서는 경영성과 등을 계속 파악 분석한 후 최적의 운영방안을 강구해 나가고자 합니다. 이상으로 보고를 마치고 다음은 작년도 수련원 운영사항에 대한 회계감사결과에 대하여 위원님들의 양해가 계신다면 당시 회계감사를 직접 담당했던 임성빈 회계사로 하여금 직접 보고드리도록 하겠습니다. 이때 의문나는 점이 있으시면 문의하셔도 되겠습니다. 그러면 이상으로 수련원 활성화 운영계획에 대한 보고를 모두 마치겠습니다. 끝까지 경청해 주셔서 대단히 감사합니다. (업무보고서는 끝에 실음)