문병철감사담당관
감사담당관 문병철입니다. 감사담당관소관 2001년 주요업무보고를 드리겠습니다. 1쪽을 봐 주시기 바랍니다. 보고순서는 일반현황, 세출예산 집행현황, 주요업무 추진실적 및 마무리계획, 각종 감사지적사항 및 조치결과 순으로 보고드리겠습니다. 주요 요점만 정리해서 보고드리도록 하겠습니다. 2쪽이 되겠습니다. 일반현황에 감사원의 조직은 5개팀으로 20명이 근무하고 있습니다. 직원현황은 정원 23명에 현원 20명으로서 과부족이 세 명입니다. 위원회 운영은 공직자윤리위원회, 구민고충처리위원회 2개의 위원회가 있습니다. 다음 2000년도 세출예산 집행현황은 예산과목이 일반행정비, 감사행정, 감사관리로 경상적경비 자체사업, 보조사업 등에서 예산액이 9,796만9,000원입니다. 9,066만원을 집행하고 730만9,000원을 미집행 했습니다. 집행율은 92.5%입니다. 미집행사유는 예산절감등 낙찰차액으로 인해서 미집행사유가 발생됐습니다. 다음은 4쪽이 되겠습니다. 2001년 세출예산 집행현황은 예산과목이 일반행정비, 감사행정, 감사관리로 경상적경비 보조사업으로 인한 예산액이 1억3,031만4,000원입니다. 그래서 10월 집행액은 10월 31일까지 1억140만7,000원을 집행했습니다. 그래서 12월 31일 집행예산까지 포함하면 1억1,936만8,000원을 집행할 계획으로 있습니다. 그래서 미집행은 1,094만6,000원으로 91.6%를 집행할 계획으로 있고 미집행사유는 예산절감등 집행잔액이 되겠습니다. 다음은 5쪽이 되겠습니다. 2000년 주요업무 추진실적입니다. 예방적 감사활동을 전개하였습니다. 감사원 종합감사 수감을 작년 10월 30일부터 11월 10일까지 전 부서에 대해 했었습니다. 다음은 정액보조단체 보조금 집행실태에 대한 자체감사를 했습니다. 감사는 정액보조단체 5개 단체에 실시했습니다. 거기에 13건을 지적해서 행정상 조치를 했습니다. 다음은 공공시설물 합동 하자검사를 실시했습니다. 하자담보 책임기간중인 시설물 12개에 대해서 하자검사를 했습니다. 그 중에서 46건을 적출해서 시정조치를 하도록 주관과에 시달했습니다. 다음은 직원상·벌점수제를 운영했습니다. 전 직원을 대상으로 해서 직원에 대한 격려와 벌점 대상직원을 추천을 받아서 처벌받은 직원에 대해서는 벌점을 부여했습니다. 다음은 사이버감사사례함을 설치 운영 했습니다. 그래서 인터넷을 이용한 감사사례집을 운영하고 있는 운영계획입니다. 다음은 경고성 카드교부제를 운영했습니다. 직원에 대한 복무기강 해이등 업무를 주의, 촉구하는 의미에서 카드교부제를 운영했습니다. 다음은 6쪽이 되겠습니다. 각종 민원접수, 처리현황을 보고드리겠습니다. 분야별 민원접수는 모두 1,029건을 접수했습니다. 그 중에서 주택, 건축, 도시, 교통 분야별로 접수를 했고 민원처리는 수용, 이해설득, 대안제시, 일부수용, 기타등등 해서 처리를 했습니다. 다음은 행정사무착오보상제를 운영했습니다. 공무원의 행정착오로 구청을 방문하였을 시 교통비로 지하철 승차권 5,000원에 상당하는 보상을 했습니다. 지급실적은 49건이 있었습니다. 다음은 민원관리실태 점검을 했습니다. 그래서 처리가 지연되는 민원사항에 대한 직원에게는 신분상의 조치를 했습니다. 다음은 구민의소리엽서 및 시장이 직접받는 엽서제를 운영했습니다. 구민의소리엽서제는 접수가 25건, 시장이 직접받는엽서제는 7개 분야에 1만6,433건을 처리했습니다. 주민자율평가위원회를 운영했습니다. 5개 분과에 110명이 8회에 걸쳐서 평가위원회를 운영했습니다. 청소년구정평가단도 구성, 운영하고 5개 분과 93명에 대해서 현장체험 또 자원봉사 등으로 평가단을 운영했습니다. 구민고충처리위원회를 2회 운영했습니다. 다음은 7쪽이 되겠습니다. 체계적인 환경순찰 확행을 위해 기획순찰을 월 2회 실시했습니다. 그래서 총 24회에 1,161건을 적출 처리했습니다. 내용은 도로소파등 세차장, 체육시설등 도로표지판 상태에 대한 점검을 했습니다. 야간순찰도 실시했습니다. 야간순찰은 43회 750건을 적출 처리했습니다. 주부환경순찰을 실시했습니다. 월 2회 실시해서 주부환경순찰단 순찰결과 416건을 적출 처리했습니다. 공휴일 합동 기동순찰도 실시하여 환경을 개선토록 하였습니다. 다음은 친절봉사 생활화 추진을 위해 전 구, 동직원에 대한 친절교육을 실시하였습니다. 그중에 소그룹에 대한 교육, 관리자교육, 특별교육, 친절마인드교육, 그 다음에 5대 취약분야 근무직원에 대한 특별교육도 실시하였습니다. 다음은 행태개선 프로그램을 운영하여 아침에 친절체조등 구민응대연습 프로그램을 매일 운영하고 있습니다. 전화응대 친절도 모니터링을 주 4회 운영하고 있습니다. 다음은 방문구민 응대 친절도 모니터링도 실시하여 봉사행정을 계속 구현하고 있습니다. 칭찬릴레이도 월 2회 운영을 했습니다. 다음은 2001년 주요업무 추진실적을 보고드리겠습니다. 먼저 자체감사 활동을 전개하였습니다. 동행정 종합감사를 4개 동에 실시하였고 위반, 적출사항에 대해서는 시정조치를 했습니다. 부분감사는 신월문화체육센터, 구립보육시설 그리고 민간위탁 사무시설 및 정액보조단체에 대한 감사를 실시하여 위반사례에 대해서는 시정토록 조치하고 불합리한 제도는 개선토록 조치하였습니다. 대행감사로 주민등록과태료 특별감사를 서울시 대행감사로 실시하였습니다. 다음에 일상감사도 실시하였습니다. 다음 기관감사도 취약시기인 연말이나 설날, 추석등 여름휴가쯤에 중점적으로 실시를 하였습니다. 다음 9쪽이 되겠습니다. 민원처리 온라인 공개시스템을 운영하고 있습니다. 공개대상 분야는 10개 분야 54개의 업무로서 각종 인·허가 및 행정처분 관련업무가 되겠습니다. 공개된 현황은 1만2,163건입니다. 그래서 일일점검, 정기점검을 통하여 입력정확에 대한 점검을 하고 있습니다. 다음은 민생분야 반부패지수 향상 제고대책을 추진하고 있습니다. 추진내용은 민원평가동봉엽서제를 운영하고 부조리를 근절한 아이디어를 모집 했습니다. 그리고 크린신고센터도 운영하여 업무와 관련된 금품제공등을 반환하는 제도도 운영한 바 있습니다. 그 다음 부조리신고센터를 운영하여 민원불편사항과 불친절한 공무원에 대한 신고접수를 받았습니다. 다음은 10쪽이 되겠습니다. 감사예고제를 운영했습니다. 구청장 서한문을 발송하였습니다. 대상분야는 주로 공사나 용역이나 물품구매에 해당되는 부서에 대해서 추진하고 있는 대상분야에 대한 서한문을 발송하여 압력이나 금품요구가 해당공무원에게 있었는지실태도 점검을 했습니다. 직원상·벌점수제도 운영을 하였습니다. 3회에 걸친 점수부여 공무원은 격려를, 벌점공무원 383명에 대해서 점수제를 부여했습니다. 다음은 외부기관 범죄사실 통보처리를 했습니다. 모두 22건이 통보가 되었습니다. 통보된 내용은 도로교통, 폭력등 뇌물수수 이런 사항이 있었습니다. 처리는 22건입니다. 그래서 중·징계요구가 3명, 경징계 1명, 훈계 등의 조치가 있었습니다. 다음은 수명사항 조사활동을 했습니다. 개별수명사항은 5건을 했습니다. 신정2동 중앙시장에 대한 안정화 방안 검토, 목동중심축 일방통행 안내도 실태조사, 재활용품 수거 및 처리 실태조사, 신정중앙시장 쓰레기 처리방안에 대한 검토, 음식물쓰레기 분리수거업무 추진실태등을 개별 수명을 받아서 대안을 제시한 바가 있습니다. 주요시책도 4건을 점검했습니다. 제설작업, 재난관리, 재해예방, 공사장 합동점검등 시책에 대한 점검도 했습니다. 다음은 11쪽이 되겠습니다. 주민자율평가위원회를 운영하였습니다. 5개 분과위원회 123명에 대해서 총회등 분과위원회를 개최했습니다. 아울러 현장체험등 교양강좌, 자원봉사활동등을 하였고 건의사항도 69건을 처리한 바가 있습니다. 다음은 청소년 구정평가단도 운영을 했습니다. 4회에 걸쳐서 운영하였고 평가보고회, 현장체험등을 운영하였고 건의사항도 17건을 접수하여 수렴하는 등 처리한 바가 있습니다. 다음은 각종 민원접수 처리현황입니다. 분야별로 민원접수된 사항은 주택건축, 도시교통, 보건사회분야, 행정재무분야에서 1,256건을 접수했습니다. 그래서 1,256건에 대해서는 수용이라든가 이해·설득, 대안제시, 일부수용, 행정참고등 해서 민원처리를 종결한 바 있습니다. 다음은 12쪽이 되겠습니다. 「구청장에게 바란다」의 민원처리현황을 보고드리겠습니다. 모두 분야별로 지역교통, 공원녹지, 청소행정, 주택건축 등 해서 1,635건이 민원접수 되었습니다. 처리유형별로는 저희가 수용이라든가 이해설득 또 대안제시 등 일부수용, 행정참고, 감사표시등 해서 모두 종결처리를 했습니다. 다음은 구민고충처리위원회를 운영했습니다. 위원은 7명인데 운영은 1회를 했습니다. 그래서 이 건의 안건을 처리해서 시정권고토록 한 내용이 있습니다. 다음은 행정사무착오보상제를 운영했습니다. 지난 실적은 말씀드린 바와 같이 공무원의 행정 착오로 구청을 방문한 민원인에게 보상해 주는 제도입니다. 그래서 12건을 접수하여 12건에 대한 보상을 했습니다. 다음은 13쪽이 되겠습니다. 체계적인 환경순찰을 실시하기 위해 기획순찰을 22회 했습니다. 그다음 주부환경순찰 또 야간순찰, 직원에 대한 순찰을 더욱더 강화하기 위하여 직원 견문보고제 운영등 환경순찰 활동을 통한 환경개선사업을 하였습니다. 다음은 보안등 관리실태도 점검하였습니다. 모두 11,631개소에 대해서 점검을 했습니다. 그래서 야간합동점검, 수시점검을 통하여 보안등을 유지 관리토록 조치한 바 있습니다. 다음은 14쪽이 되겠습니다. 친절봉사의 생활화를 위해 부서별로 전 직원에 대해서 민생관련부서에 대한 위탁교육을 실시하였고 또 전 직원에 대한 친절마인드 교육, 소그룹에 대한 친절교육, 친절도향상을 위한 간담회 개최, 전화응대 친절도 점검을 계속했습니다. 그 다음에 친절마일리제로 우수공무원에 대한 격려도 아울러 했습니다. 그리고 동료가 뽑은 친절한 양천인 선발 등으로 서비스 행정을 구현했습니다. 민원안내도우미 위탁운영을 하여 구청현관 안내데스크에 배치해서 방문 민원인을 친절히 맞이 함으로서 밝은 양천의 이미지 향상을 개선하는데 노력을 하고 있습니다. 다음은 15쪽이 되겠습니다. 2001년 주요업무 마무리 계획에 대해서 보고드리겠습니다. 연말·연시 공직기강확립 지도점검을 계획하고 있습니다. 연말·연시기간 동안에 전 부서에 대해서 공직자로서의 엄정한 공직기강 확립실태등에 대해서 중점 점검하도록 하겠습니다. 다음은 4/4분기 직원 상벌심의위원회를 개최하겠습니다. 12월중에 각 부서에서 추천된 6급이하 직원에 대해서 상벌심의위원회를 개최하여 공직 내부에 경쟁원리를 도입해서 열심히 일하는 분위기를 조성토록 하겠습니다. 다음은 16쪽이 되겠습니다. 기사식당 주변등 노상 세차행위에 대한 실태조사를 하겠습니다. 월동기 기간중에 신월로등 기사식당 주변의 노상 세차행위 등에 대해서 실태를 조사해서 중점 처벌하도록 하겠습니다. 다음은 새해맞이 특별환경정비도 실시하겠습니다. 그래서 새해를 맞이하여 노점상등 입간판, 노상적치물, 가로녹지, 청소상태등을 정비해서 좋은 양천구 환경을 조성하는데 노력하겠습니다. 다음은 천절도 종합평가 우수부서 및 공무원을 선발하여 시상을 하겠습니다. 연말 12월 종무식에서 시상하도록 하겠습니다. 평가방법은 부서와 공무원들에 대한 추천을 받아서 시상토록 하겠습니다. 다음은 17쪽이 되겠습니다. 각종 감사지적사항 및 조치결과 자료는 행정사무감사 자료에 제출되어 보고되고 있는 사항입니다. 그래서 유인물로 갈음 드리도록 하겠습니다. 이상 간략하게 감사담당관소관 업무보고를 드렸습니다. 감사합니다.