고명곤 의원 발언

여러 가지로 자료준비를 하느라고 수고를 많이 하셨습니다. 먼저 행정사무감사 자료 2차분 15페이지 18번에 원격화상진료장비 사용실적 및 국내외 사용병원 현황 자료제출 요구함, 조성억 과장님 의약과에서 자료 제출을 했지요? 그 불용액의 내용을 사용실적도 중요하지만 현재 강남병원이 직접이나 간접으로 비용에 대해서 포함을 해라고 했는데 이 자료요구에 전기료만 30만원 정도 부담하고 있다고 되어 있다 말입니다. 그 이외 손실비용은 없습니까? 행정사무감사 2차분. 다시 한 번 얘기하겠습니다. 원격화상진료장비를 설치하고 이용함으로 인해서 직·간접비용을 제출해 달라고 그랬는데 연간 30만원의 전기료만 납부하고 있다고 되어 있어요. 다른 비용은 없습니까?

과장님, 지금 강남병원에서 원격화상진료장비에 대해서 두루뭉술하게 하고 있다고 본위원은 얘기하고 싶었는데 우리 의약과장님도 업무를 좀 철저히 챙겨주셨으면 좋 겠어요. 이 직·간접비용이라는 것은 전기료 30만원 비용뿐만 아니라 10평 정도를 사용하는 손실 비용도 입원환자를 더 늘릴 수도 있는데 10평 정도를 대여해서 심지어는 이 소마코리아가 이 장비를 사용하고 있으면서 강남병원은 단 10원도 받고 있지를 않아요. 이것 맞다고 보 세요? 강남병원에 원격화상장비를 둠으로 해서 소마코리아에 장소를 빌려주고 단 10원도 받는 내용이 없어요. 맞다고 보세요?

지금 강남병원이 경영환경이 악화되어 있다고 병원장님이 보고를 하신 것 으로 제가 들었는데 한푼이라도 강남병원의 수익을 올리기 위해서는 소마코리아의 장비가 대여장비로 하든지 간에 강남병원이 이 장비에 대한 단 10원도 수입이 없잖아요? 그렇죠? 이게 맞다고 보시느냐고요.

이 장비를 도입할 때 우리 조 과장님은 어떤 위치에 있었습니까?

전혀 관여를 안 하셨습니까? 사후에 아셨다는 것이지요?

됐습니다. 병원장님, 본위원이 볼 때도 지금 소마코리아의 장비가 얼마만큼 우수한지 모르겠는데 이 장비를 강남병원에 도입함으로써 강남병원이 연간 30만원 정도의 전기료를 내고 있고 일체 단돈 10원도 벌어드린 적이 없거든요. 그러니까 10평 정도를 매년 대여함으로써 인해서 기회손실비용도 상당히 클 것 같은데 이것은 어떻게 앞으로 커버해 나가실 계획이십니까?

그런데 소마코리아의 원격화상진료장비를 다른 병원은 한 번도 검토를 안 해 봤는데 유일하게 강남병원을 맡으셔서 얼마 되지 않아서 이 열악한 환경 속에서 어떻게 장비를 소마코리아의 원격화상진료장비로 하시겠다고 계획을 세우셨습니까? 그 당시 병원 장의 계획입니까, 누구의 계획이었습니까?

원장님, 지금 강남병원은 지방공사로 되어 있지 않습니까? 오히려 공익병 원인데 그 당시에 강남병원 입구에는 교통사고 전문병원이라고 되어 있습니다. 보통 의료 보호환자를 많이 책임을 지어 주어야 할 그런 병원의 입장인데 공익 성격의 병원에서 어떻 게 특정업체 소마코리아의 장비를 하려고 계획을 세웠다면 적어도 시정개발연구원이나 이런 단체에 용역을 주어서 이게 타당성이 있고 강남병원에서 했을 때 앞으로 효과가 있는지 검 토하고 해야 되는 것이 아니었습니까? 어떻게 일방적으로 병원의료진 내부에서 그런 결정 을 내리셨지요?

조금 전에 본위원이 질문했을 때 병원장님이 현재 강남병원이 처한 현실을 의원급의 병원과 경쟁해서 뒤처진다고 이런 말씀을 하셨지요?

소마코리아 장비가 들였을 때 지금으로부터 3년 전에 강남병원의 위상이 이런 원격화상진료장비를 도입해서 시민 서비스를 하는 삼성서울병원이나 아산중앙병원 이 런 병원들보다는 환경이 극히 열악했을 것입니다. 그런데 지금 원장님이 말씀하신 소마코리아의 장비를 도입함으로써 고품질의 환자들에게 진료서비스를 하시겠다고 얘기를 하셨는데 그게 지금 설치된 지가 올해 3년이 되었는데 실 제로 인건비만 든다 말이지요. 그렇다면 시민들이 이것을 알지도 못할 뿐만 아니라 이용하고 싶어하지 않는다는 얘기가 아니겠어요? 이 강남병원에 와서 이런 원격화상진료장비를 이용하면서 진료를 받겠다는 사 람이 몇이나 되겠어요? 여기 환경을 돌아보면 저부터도 이 병원 입구에 딱 들어오면 제가 장례식장에 수 차례 왔 었습니다, 장례식장은 한 1년 되었지요, 잘 지어졌어요. 낮에 오면 여기 와서 진료하고 싶 다는 생각이 어느 환자가 들겠으며 심지어는 원격화상진료장비를 통해서 선진병원의 서비스 를 받겠다는 생각이 누가 들겠어요? 바로 그 점이에요. 그러니까 본위원이 볼 때는 짚신 신고 냇가에 다니는 꼴이에요. 원격화상진료장비 하나 만을 본다면, 물론 다른 부분은 우수한 부분이 있겠습니다만. 이런 도입결정을 어떻게 해 서 내렸느냐 말입니다. 보건복지국 의약과가 그 당시에 관여를 안 했다, 그러면 강남병원 자체 내에서만 병원장 님하고 임원들이 의사결정을 내린 것 같은데 이러한 의사결정은 만약에 원장님의 개인병원 이라고 생각하시면 그런 의견결정을 내리겠습니까? 공익병원이고 지방공사이기 때문에 이런 결정을 쉽게 내린 것이 아닙니까? 연세 세브란 스는 개인병원이기 때문에 실익을 따져서 엄두를 못 냈던 것이고, 그 부분에 대해서 어떻게 생각을 하세요.

좋습니다. 지금 강남병원에 여러 가지 환경을 바꾸기 위한 작업을 하고 있는데 저도 환자인 입장에서 병원을 간다면 제일 먼저 병원의 분위기를 보면서 환자가 마 음의 안도감을 찾아야 되는데 이 강남병원에 딱 들어오면 환자가 안도감을 못 느낍니다. 그것은 뭐냐 하면 이 병원에 도색을 빨리 해야 됩니다. 환자에게 친근감으로 주는 색으 로 빨리 바꾸어 주어야 돼요. 그게 안 되어 있어요. 그 안에다가 아무리 좋은 장비를 갖 다놓아 봐야 환자가 와서 치료받고 그 다음에는 오지 않습니다. 바로 그 점입니다. 다른 장비를 아무리 갖다 놓아봐야 필요가 없어요. 직원 여러분들이 많이 친절도도 강화 되고 참 교육도 많이 하는 것으로 알고 있는데 물론 그것도 중요합니다. 그러나 환자가 병 원에 딱 들어왔을 때 첫 느낌이 자기에게 친근감이 와 닿지가 않습니다. 본위원이 지난번에 1년 전에 왔을 때도 본위원은 그 이야기를 했습니다. 빨리 도색을 해 야 됩니다. 내가 감히 원장님께 건의를 드리고요.

소마코리아와 계약을 5년 했지 않습니까. 그러나 앞으로도 소마코리아를 통해서 환자수가 늘어나도 강남병원은 실익이 없는데 이것을 어떤 방법으로 개선해 나갈 계 획이십니까?

네, 그러세요.

5년으로 계약을 했는데 현재 자료에 보니까 몇 군데에 병원에서 설치계획 을 추진한다고 되어 있습니다만 강남병원에 걸맞는 그런 부분이 필요하다고 봅니다. 지금 강남병원의 전산직원 현황을 얼마 전에 받아 보니까 두 명이 전산자격증을 갖고 있더군요. 컴퓨터 활용자격을 갖고 있는 직원도 없습니까? 저는 그 자료를 보고 그 자료가 불성실한 것인지 서울시립병원 6개가 다 올라왔어요. 심 지어는 아동병원, 서대문병원, 은평병원도 전산직원이 10여 명씩 됩니다. 어떻게 해서 강 남병원에서 전산직원이 두 명입니까? 그 자료를 잘못 낸 것으로 저는 생각되는데, 이렇게 무성의하고 불성실하게 말입니다. 행정사무감사자료이고 강남병원에 대해서 본 위원이 계속 전산문제에 대해서 얘기하고 질 의해 왔습니다. 이 소마코리아도 그런 차원에서 시작이 된 거예요. 그런데 강남병원측은 이렇게 액수도 크고 큰 병원에서 전산직이 두 명이라는 사실을 누가 믿겠습니까? 그게 사실이라면 현재 병원의 하드웨어를 교체하는 게 중요한 게 아닙니다. 병원에 근무하는 모든 직원들의 업그레이드 작업이 필요합니다. 그게 급선무예요. 이 소마코리아를 3년 전부터 강남병원이 총대를 잡고 마케팅을 해 준다는 자체가 병원임 원진들의 마인드가 잘못됐다고 봅니다. 물론 저보다 여러 분야에서 우수하시겠지만 감히 제가 말씀드린다면 마인드가 정말 틀렸다고 봐요. 오히려 병원직원들이나 병원 내부적인 일에 강화해서 그것으로 외부로 표출시켜야지 원격 화상장치 갖다놓고 강남병원이 세계의 유수한 병원들과 어깨를 겨루겠습니까? 원격화상장 치 갖다놔서 강북삼성병원이나 서울중앙병원을 따라잡겠어요? 강남병원에서 독특한 위치가 있지 않습니까? 이것을 지켜 나가기 위해서는 그 부분에 특화시키고 마인드를 그 부분에 집중해야 될 것 아닙니까? 저는 그런 부분에서 이 문제를 꼭 접근하고 싶어요. 앞으로도 말이죠 조금 전에 총무부 장이 고문료를 받겠다고 했는데 5년이 돼서, 내후년이 돼서 실책이 되면 과감히 폐지하세 요. 왜 소마를 위해서 강남병원이 있어야 됩니까? 유일하게 말이죠, 그것도 모든 환경이 열 악한 부분에서, 수익성이 높아지고 강남병원이 승승장구하면 해야 되겠죠. 누가 강남이나 송파나 서초에 있는 이 근방의 주민이 강남병원의 원격화상진료실을 이용하겠습니까? 이용 할 사람 없습니다. 그런 부분에서 원장님의 대승적인 결단을 다시 한 번 촉구 드립니다. 또 한 가지 2001년도에 환자분 중에서 남숙경이라는 사람이 간암으로 해 가지고 소마코 리아에 18만원, 기타 UC Davis에 311만원 지불된 것으로 제가 자료를 받았습니다. 97페 이지 자료인데요. 강남병원에서 주신 자료입니다. 329만원 낸 것으로 되어 있는데 소마에 통신료는 18만원 이하입니다. UC Davis에는 311만원 낸 것으로 되어 있어요. 그런데 본 위원이 국제 원격 협진 서비스에서 강남병원 자료 88페이지를 보면 남숙경 씨 가 순천향병원에서 간암이라는 생각이 들어서 의료소견을 물었는데 제출자료는 혈액검사, CT검사결과, 화학검사였습니다. 그런데 서비스 내용을 보니까 극히 식생활에 대한 개선부분, 간이식을 위한 검사를 강력 히 권장합니다. 이런 의사소견에 남숙경이라는 사람이 311만원을 UC Davis에 내게끔 만 들었다면 이것은 환자 바가지 씌운 것 아닙니까? 엄청나게 바가지 씌운 것 아니에요? 어 떻게 이런 서비스내용에 환자가 311만원을 냈다니 납득이 가지 않습니다. 사실입니까? 본위원이 UC Davis에 낸 비용의 증거자료를 내놓으라고 했어요, 진료청구내용을. 강남 병원이 갖고 있을 테니까 그것을 달라고 했습니다. 아직까지 주고 있지 않은데 311만원을 어떻게 남숙경씨한테 바가지를 씌웁니까? 이 서비스 내용이 서류로 왔기 때문에 사실로 믿습니다. 어느 환자가 이런 서비스 받고 311만원을 내겠어요. 제출자료가 네 가지에 불과한데, 순천향병원에서 기본적인 자료는 다 나온 건데, 의료소견 묻는 건데, 의료소견 하나 묻자고 329만원씩 환자가 써야 됩니까? 원 장님 어떻게 생각하세요?

환자들이 지금 300만원대, 200만원대, 296만원대는 환자가 전부 동의하고 돈 바로 냈습니까?

이 비용을 내고도 아무런 불만이 없었어요? 총무부장님, 이 비용을 낸 7 명이 아무런 불만이 없었어요? 다 맞다고 돈 냈어요? 정확히 얘기하세요.

그런데 강남병원이 이렇게 중개역할을 했는데 환자에 대해서 비용이 많이 나왔을 때 환자의 어떤 사후 만족도를 강남병원이 전혀 체크를 않습니까? 중개하고 내버려 두는 겁니까?

우리 강남병원에서 여기 일곱 분에 대한 인적사항하고요, 그 다음에 전 병 원의 소견서하고 미국의 UC Davis에 직접 지불한 내역, 소마코리아에서 한 것 말고요. 비 용 낸 진료내역 서류를 보내주세요. 원장님, 다시 묻습니다. 그 소마코리아하고 하면서 UCLA하고 UC Davis하고 UCSF, 세 군데 병원하고 하고 있 다고 했는데 실제로는 UC Davis까지 다섯 군데 되거든요. 나머지 병원들은 왜 안 적어졌 죠?

지금 의약과에서도 3개 병원하고 원격화상진료를 하고 있다라고 자료를 냈 는데 허위자료예요. 실제로 UC Davis하고 있다고. 원장님, 지금 강남병원에 특히 전산분야, 다른 병원도 마찬가지입니다만 관심 있게 보고 있습니다. 제가 강남병원이 하고 있는 전산분야를 틀렸다고 감히 얘기할 수 없어요. 그러나 아까 제가 말씀드린 대로 강남병원 환경에 맞는 그런 투자가 이루어져서 강남병원 이 빨리 적자그늘에서 벗어나야 됩니다. 이런 의미에서 원장님이 향후 정책을 결정을 하면 소마코리아를 정비 결정할 때는 내부적 독자적인 의견보다는 외부의 얘기도 들어보고 또 의 약과하고 전혀 상의 안 돼 있다는데 이런 부분에서는 신중한 도입결정을 내려주셔야 강남병 원이 앞으로 가야 할 길이라고 생각하기 때문에 소마코리아가 2년 후에 계약이 완료되는 부분에서 과감한 결단도 한번 검토해 주시길 부탁을 드립니다.