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인천 부평구의회 발언

고진섭 의원 발언

제97회 제5차 총무위원회행정사무감사2001-12-01

고진섭 의원 프로필 보기 →

형진

노형진위원장

의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 금일 감사실시를 선포합니다. 오늘은 세무과와 시민봉사과에 대한 감사를 실시하도록 하겠습니다. 감사실시 방법은 세무과 업무에 대한 감사를 먼저 실시하고 세무과 감사가 끝나면 시민봉사과 업무에 대한 감사를 실시하는 방법으로 진행을 하겠습니다. 그럼 먼저 세무과 소관 업무에 대하여 감사를 실시하도록 하겠습니다. 세무과 업무에 대하여 질의하실 위원님께서는 질의하여 주시기 바라며 관계공무원께서는 성실하고 책임성있는 답변을 하여 주시기 바랍니다.

황충식위원

지방세 부과징수현황 5-5 봐 보세요. 다른 과는 2000년 7월부터 수감자료를 해서 2001년 10월 말까지 거의 했는데 세무과는 2001년 2월 28일부터 부과징수 현황을 했네요.
기현

노기현세무과장

저희는 회계연도로 집계를 내지 않습니까. 그래서 2001년도 2월 28일 현재 이것은 2000회계연도에 부과징수 현황이 총괄이 된 거고요 그 다음 장에 있는 것은 5-6페이지요. 그것은 2001년 회계연도에 현재까지 징수현황 이렇게 딱 두 가지 낸 겁니다. 그런데 앞에 있는 것은 작년도 1회계연도에 총 부과징수 현황 된 겁니다.

황충식위원

2001년이라고 그랬잖아요 위에.
기현

노기현세무과장

왜냐하면 연도폐쇄가 2월 말이 되기 때문에 2000년 회계연도에 우리가 부과 징수한 현황을 다음연도 2월 28일 회계연도 마감까지 저희가 부과한 것, 징수한 것을 하고 있습니다.

황충식위원

본 위원 생각은 이렇게 됐다면 2000년 7월부터 2001년 2월 28일 연도폐기 이렇게 해 가지고 하는 것이 맞는 것 아니에요. 물론 전년도 것을 했다고는 보는데, 그 다음에 시세에서 미수액이 주민세가 제일 많은 것 같아요.
기현

노기현세무과장

주민세가 금년도에 몇 번 위원님들께 제가 보고 말씀드렸습니다만 17가지 지방세목 중에 주민세가 제일 체납이 많은 게 국세하고 같이 연결되는 세목입니다. 그러니까 양도소득세라든지, 법인세라든지, 종합소득세라든지 이런 것을 사업자가 국세 세무서에 신고 납부하고 세무서에서 나중에 이것이 대개 바로바로 통보하지 않고 몇 년 지난 다음에 통보해 옵니다. 주민세를 부과해라 하고, 그때부터 우리가 부과실적이 되는건데 이미 양도소득세라든지 또는 종합소득세라든지 이미 재산이 다 집을 팔고 난 후에 몇 년이 지난 후에 지방세를 부과하라고 세무서에 통보해 오기 때문에 이미 소득이 없어진 상태에서 저희가 지방세 주민세를 부과하게 되기 때문에 대개는 주민세는 체납이 많습니다.

황충식위원

세무서에서 자료가 넘어온 후에 부과하는 거예요?
기현

노기현세무과장

그렇습니다.

황충식위원

개인별 주민세니 사업성 주민세 얘기하는 건가.
기현

노기현세무과장

종합소득세할 주민세, 양도소득세할 주민세, 법인세할 주민세, 그런 겁니다.

황충식위원

개인균등할 주민세는 포함이 아니고,
기현

노기현세무과장

그건 아닙니다. 그것은 거의 5,620원 짜리입니다.
진섭

고진섭위원

그러면 그 부분에 사업소득할 주민세에는 거의 100% 되는 것 아니에요.
기현

노기현세무과장

그렇지 않습니다.
진섭

고진섭위원

양도소득세할 같은 경우는 양도하고 난 다음에 몇 년 지나고 주민세 받아가라고 얘기하면 그 부분에 체납이 제일 많겠네요.
기현

노기현세무과장

그렇습니다. 그래서 방금 말씀드린 겁니다.
진섭

고진섭위원

거기에 그 부분에 비율이 종합소득이냐 양도냐 아니면 법인세냐 그게 있을 것 아니에요. 양도소득세할이 제일 많고 그 다음에 법인세, 주민세 이런 식으로 순서가 정해지는 거예요. 굳이 따진다면
기현

노기현세무과장

그렇습니다. 양도소득세, 집을 다 팔고 난 다음에 부과하는 10%가 제일 많습니다.
진섭

고진섭위원

이게 타 구청 같은 경우에 종합소득세할 같은 것은 지금 부과 시점으로 주민세를 납부할 때는 1개월의 시간을 주지요.
기현

노기현세무과장

네.
진섭

고진섭위원

그러면 1개월의 시간을 가지고 납부를 해야 되는데 납부를 하지 않은 사람들, 체납으로 쌓이는 사람들은 왜 그렇다고 보는 거예요.
기현

노기현세무과장

이게 자진신고를 해야 되거든요. 양도소득세다, 종합소득세다 하면 국세를 납부를 하고 거기 10%를 한 달 이내에 자진신고 납부해야 되는데,
진섭

고진섭위원

그런데 이런 것도 있다고, 타 구청에서는 어떻게 시행하는지 몰라도 세무서 같은 데 우리 직원들이 출장을 가서 종합소득세 신고를 하고 하면 안내를 해서 기안은 1개월 후에 주민소득세, 종합소득할 주민세를 납부해야 된다 이런 것이 거의 웬만한 사람 아니면 잘 몰라요. 사업을 여러 해 한 사람은 종합소득세를 내면 주민세를 1개월내에 납부를 해야 되겠다는 것을 알고 있지만 뭘 차려 놓고 장사를 하는데 하다 보면 그 밑에 10% 정도 무슨 돈인가 하는 사람도 있을 거라고, 그게 국세하고 지방세로 분리가 되는데 그러한 것이 머리 속에 정립이 안 되어 있는 사람들이 많이 있다고요. 그러니까 그런 것을 체납액이 그 숫자는 작을지는 몰라도 내가 납부해야 된다는 의무를 바로 고지를 해 줘야지 종합소득세 냈으니까 다 낸 것 같이 의무를 다 한 것처럼 생각하는 사람이 많아요.
기현

노기현세무과장

답변을 드리겠습니다. 그래서 저희가 금년부터는 직원이 납부기간 동안은 직접 세무서에 나갑니다. 그래서 국세 홍보할 때 저희도 홍보물을 이번에 1천 매, 2천 매 유인해 가지고 금년 5월에 저희가 종합소득세 신고할 때 같이 내 보냈습니다. 그래서 홍보물 했는데 그 효과가 작년도에 종합소득세할 주민세 같은 경우 예를 들면 징수율이 상당히 높아졌습니다. 저희가 직접 세무서에 나가서 한 달동안 홍보물을 직접 납세자한테 주고 국세 납부하시면서 지방세 10% 납부하셔야 됩니다 이런 유인을 저희 홍보물 해 가지고 해서 작년보다 징수율이 많이 높아졌습니다.
진섭

고진섭위원

양도소득세 같은 경우에는 몇 년이 지나서 올 일이 없을 것 같은데 세무서하고 관계가 정립이 안 되어 있는 것 아닌가 모르겠네.
기현

노기현세무과장

그런데 저희구만 그런 게 아니고 전국에 어느 자치단체도 관할 세무서에서 일이 많아서 그런지 모르겠습니다만 이미 집을 팔고 난 시점에서 바로 통보오지 않고 그것을 취합해 가지고 보통 1년, 2년, 3년 있다 통보를 해 옵니다. 이미 소득이 다 없어진 상태에서 지방세를 부과하라고 되어 있기 때문에 그래서 체납이 많은 겁니다.

류수용위원

행정자치부장관하고 국세청장한테 부처간 업무협조해 달라고 밑에서 애로사항 있다고 개선대책에 대해서 얘기하세요.
기현

노기현세무과장

그래서 위원님 이 사항에 대해서 저희가 여러 번 시에다 전달도 했습니다. 그래서 현재 행자부에서,

류수용위원

시가 아니라 '부평구 세무과장 노기현' 이름으로 해서 협조공문으로 하세요. 수시로 해서 당당하게 하셔서 이런 부분에서 이렇게 해서 체납액이 눈덩이처럼 불어나고 이런 부분이 생긴다고 해서 제안도 하고 여러 가지 많이 하잖아요. 요즘에 인터넷에 보면 여러 가지 많이 나옵디다. 들어가 보면 그런 데에 대고 얘기하세요. 안 되면 해 주세요. 내가라도 해 줄게, 감사 중에 이런 문제가 야기되고 있으니까 부처간에 너무 이기주의 하지말고 이런 것을 협조해 달라고.
기현

노기현세무과장

그래서 이러한 사항을 행자부에서 알고 있기 때문에 국세를 담당하는 재정경제부, 재경부하고 행자부하고 주민세에 관한 것을 고지서를 국세 세무서 고지할 때 같이 내 보내는 방안으로 법을 개정하려고 합니다. 그래서 세무서에서 국세 종합소득세 내 보낼 때 고지안에 같이 종합소득세할 주민세도 같이 고지하는 방법으로 이렇게 재경부하고 행자부하고 법을 개정하는 그런 사항으로 알고 있습니다.

황충식위원

그런데 부과하는 시기가 세무서에서 자료 넘어오는 시기를 법에 그렇게 하라는 시기가 정해져 있어요? 지방자치체 별로 문제점을 발굴해서 가서 집을 팔면 양도세하기전에 주민세부터 부과할 수 있는 그런 지방자치제 별로,
기현

노기현세무과장

그렇게는 법이 안 되어 있습니다.

황충식위원

법이 그렇게 아니더라도 그렇게 하면 되지 않느냐,
기현

노기현세무과장

왜냐하면 위원님, 지방세는 국세의 종세의 개념입니다. 주된 세가 국세고 국세 과세성립이 되어야만 거기에 따라서 5%든 10%든 지방세가 부과되는 거거든요. 그러니까 지방세가 먼저 부과될 수는 없습니다.

황충식위원

법을 지금 고치려고 준비 중이라고 그러잖아요. 다행이고요. 그 다음에 마권세는 미수액도 없고 징수율이 100%, 어떤 세금이 100% 없는데 이것은 100%가 징수가 돼요.
기현

노기현세무과장

말씀드리겠습니다. 마권세는 글자그대로 경마장에 입장할 때 입장권 안에 세금이 원천징수가 됩니다. 그렇기 때문에 입장권 안에 같이 부과되기 때문에 체납이 있을 수 없습니다.

황충식위원

입장할 때 당초 조건이 그렇게 되어 있다. 입장할 때 세금부터 내라.
기현

노기현세무과장

네. 입장권 안에 세금이 포함되어 있습니다.

황충식위원

그 밑에 구세 보세요. 구세에 재산세가 목표가 630만 원, 부과가 741만 1천 원, 그 다음에 징수가 700만 2,200원, 그리고 미수액이 44만 9천 원인데 C/A라 해가지고 111.5는 뭘 얘기하는 거예요?
기현

노기현세무과장

이것은 재산세를 저희가 목표액이 63억을 정해 놓은 겁니다. 1년동안 재산세를 대략 추정해 봤더니 63억 정도 징수하겠다 해서, 그 다음에 저희가 거둬들인 돈이 2월말까지 연도폐쇄 하다 보니까 70억 정도를 더 거둬들인 겁니다. 그러니까 목표보다 초과해서 저희가 돈을 거둬들인 겁니다.

황충식위원

목표설정이 잘못된 것 아니에요?
기현

노기현세무과장

물론 그렇습니다. 구세 목표설정을 할 때 대개 내년도 예산할 때 목표를 전년도 10월이나 11월쯤 지금쯤 내년도 예산을 저희가 추정합니다. 그런데 대개 금년도에 저희가 징수한 금액에 10% 정도를 상향해서 목표를 정합니다. 그런데 이것이 어떠한 특수한 요인이 발생한다든지 건물신축이 늘어난다든지 요즘 같이 빌라라든지 원룸 이러한 것이 늘어났을 경우에는 예측을 못 한 것이 있지요. 예측을 못 해서 목표가 늘어난 수가 있습니다.

황충식위원

당초 목표보다 10%를 증액해서 한다고요.
기현

노기현세무과장

네. 보통 그렇게 합니다.

황충식위원

그런데도 이렇게 됐다면 그 이상의 내용이 발생해서 초과가 됐다 이 말씀이에요.
기현

노기현세무과장

그렇습니다.

류수용위원

이어서 보충 말씀드리면 우리가 예측을 제대로 못해서 110%도 달성하고 120%도 달성을 했다, 좋게 보면 그렇게 말씀하시는데 우리 세무과에는 특정업무수행활동비 구세징수포상금 인센티브 주잖아요.
기현

노기현세무과장

그렇습니다.

류수용위원

그래서 목표액을 그런 것 타려고 덜 정하지는 않겠지. 얘기해 봐요. 그렇지는 않겠지요?
기현

노기현세무과장

네. 그렇습니다.

류수용위원

그렇게 않기를 기대합니다. 많은 세정업무가 굉장히 힘든데 이것 한 가지 꼭 내가 말씀드리겠어요. 우리가 지방세가 연간 대체적으로 225억 올해 예산 보면, 그런데 세무과장으로서 세외수입은 얼마인지 아세요.
기현

노기현세무과장

저희보다 1%정도가 높습니다. 저희가 225억 정도 되면 거기는 235억.

류수용위원

무슨 소리예요. 세무과장 잘못 알았어요. 307억이에요. 작년 같은 경우는 부과액 400억 이상 부과하고 징수한 것이 320억 징수 했어요. 세무과 직원이 전부 몇 명이에요.
기현

노기현세무과장

총 58명입니다.

류수용위원

거기에 재료비 보조원들은 몇 명이에요.
기현

노기현세무과장

13명입니다.

류수용위원

그러면 70여명이 근무하잖아요. 국장님 잘 들으세요. 70여명이 근무를 하는데 225억 세외수입 각 부서에서 민원인들하고 잘못 부고했다, 기분 나쁘다, 범칙금 과태료 안 물어야 될 것 물어야 된다, 사용료 안 물어야 될 것 물어야 된다, 넓이를 잘못 쟀다, 길이를 잘못 쟀다 하면서 이의제기 하는 사람들 맞붙어서 싸우는 민원을 해결하고 이해시켜 가면서 거둬들인 돈이 금년 예산액의 지방세보다 100억이 많아요. 국장님 꼭 명심해서 기록했다가 업무연찬할 때 해서 앞으로 인센티브 분명히 세외수입에 주도록 하세요. 그리고 세무과에서는 전체 업무를 지금 긍지를 가지고 잘 열심히 하고 있어요. 열심히 하고 있는데 더 열심히 해야 되겠어요. 미안합니다만 왜 더 열심히 해야 되냐면요 여기 전체 종합적으로만 말씀드리면 아까도 말씀하셨지만 목표액 대비 징수액을 비율이 지금 현재 여기에 보면 111.5% 징수 했다고요. 누가 봐도 이것은 목표액을 낮춰 잡았다, 왜 그랬냐 포상금 때문에 그랬다, 이렇게 오해 받을 수 있어요. 그랬다고는 안 하지만 오해를 받을 수가 있다는 얘기예요. 그런 것을 명심하시고요 항상 우리 애쓰고 계시는 부과 징수하는 분들에게 제발 희망을 주는 그런 과장님이 되세요. 너무 막 쪼기만 한다고 되는 것 아니고 요즘은 당근도 있어야 되고 채찍질도 있어야 되는데 가끔 가다 보면 너무 일 열심히 하려고 잘 하려고 하는 의욕은 좋은데 그런 인상을 풍긴다 이런 것도 있어요. 가장 중요합니다. 우리 인간 사회는 신이 아닌 이상 잘못하는 직원도 있고 때로는 너무 잘 하는 직원도 있고 그렇습니다. 그런 것을 잘 해 주셔야지.
기현

노기현세무과장

위원님 말씀 명심하겠습니다.

류수용위원

이상입니다.
진섭

고진섭위원

그 부분에 시세 목표액은 인천광역시로부터 목표액을 받아요?
기현

노기현세무과장

그렇습니다.
진섭

고진섭위원

그럼 구세는.
기현

노기현세무과장

구세는 저희가 합니다.
진섭

고진섭위원

그런데 지금 시세 같은 경우에도 전년도 대비 10% 증액의 목표를 합니까? 시세도 그렇고 구세도 그렇고.
기현

노기현세무과장

네.
진섭

고진섭위원

그런데 지금 부과액을 보면 목표액보다 높다고요. 높은 것은 뭐냐면 부과라는 것은 어떤 근거를 가지고 있는 거예요. 당신은 이만저만해서 이런 근거를 갖고 있으니까 돈을 내야 되겠다 그 숫자란 말이에요. 그럼 지금 목표액이 그 부과액보다 낮은 거예요. 10%가 됐든 아니면 몇%가 됐든 연도에 의해서 물가상승은 여러 가지 작용을 해서 세수가 늘어날 것 같으면 높여 잡고 하겠지요. 그런데 그 부과액이라는 어떤 근거를 가지고 있다고 하면 지금 한가지 예를 들어서 과년도 같은 것을 보면 이것은 지금 목표액은 구세 같은 경우에 5-5쪽에 10억을 목표액으로 설정을 했는데 부과액은 지금 39억이란 말이에요. 그러면 지금 제가 말씀드린 것처럼 부과의 근거를 돈을 받아야 되는, 구세를 받아야 되는 목표는 우리가 부과해야 될 돈은 근거를 가지고 있는 돈이 39억인데 목표는 10억을 잡아 갖고 있다고 그러면 지금 그 안에 약 금액으로 따져보면 20억 정도가 목표에 못 미치고 있는거란 말이에요. 그러다 보니까 부과는 많이 근거를 가지고 와서 부과는 많이 하는데 징수는 보면 7천만원 정도 징수가 된다고요. 그래서 부과대비 징수가 18.8% 이렇게 나오는 거거든요. 그러니까 이런 게 우리가 일은 부과를 하기 위해서 여러 가지 근거를 찾아서 죽기 살기로 했는데 징수는 안 된단 말이에요. 목표라는 것은 10억을 잡았으면 징수를 독려를 하든 아니면 어떤 방법이 됐든 7천만 원 정도 했으면 70몇%다 이렇게 나오는 거란 말이에요. 그러니까 우리가 내년도 같은 경우도 부과를 39억이고 지금 그 뒷장에 보면 47억이에요. 그러면 이게 지금 어떤 근거에 의해서 돈을 받아야 되는 돈이란 말이에요. 그러면 목표를 조금 10%, 20%의 개념보다 우리 부평구에는 지금 과년도 수입해야 될 돈이 얼마다 그러면 거기를 쫓아갈 수 있어서 목표를 낮게 잡는 것보다 조금 과감하게 10%가 아닌 39억, 47억 이니까 이것은 절반정도는 한 번 해 봐야 되는 것 아니냐 그런 의지를 가지고 25억이다, 아니면 20억이다 이런 식으로 해서 체납을 해야 되고 독려를 해 주면 이게 우리한테 일한만큼의 보람으로 다시 구세가 들어와진다고 그러면 그것만큼 일하는 보람을 느끼지 않을까 생각하거든요. 그래서 지금 시세 같은 경우는 모르겠어요. 그쪽에 덩어리가 커서 그런지 몰라도 우리가 구세를 가지고 있는 것은 이게 다거든요. 이런 게 열심히 한다고 얘기하지만 조금 더 매진을 해야 되지 않겠느냐 그래서 남이 봐도 징수 대비 부과가 18.8%다 그러면 다른 세목은 전부 다 올라가고 평균 수치에 엄청나게 떨어져서 우리 세무행정이 그전부터 어디서 표창 받고 최우수 기관이라고 하는 얘기는 들었지만 좀 더 열심히 해야 되지 않겠느냐, 그렇게 하기 위해서 어떤 특별한 대책 같은 게 있어요?
기현

노기현세무과장

지금 다른 세목은 부과 대비 징수가 상당히 높은데 과년도 체납액은 상당히 부과 대비 징수가 낮습니다. 그만큼 담세능력이 없는 사람들이 체납되기 때문에 현연도는 징수율이 높을 수밖에 없습니다. 그런데 과년도는 다 낼 수 없는 부도난 법인, 부도 난 개인사업자, 수배중인 자, 또 행방불명자 등 전혀 담세 능력이 없는 사람들이 대부분이 체납자입니다. 그래서 저희가 결손도 해 가고 있습니다만 그래서 위원님 말씀하신대로 다른 것도 10%씩 잡겠지만 과년도 같은 경우 너무 부과대 징수율이 떨어지니까 일률적으로 10% 선을 긋지말고 목표율을 높게 잡아라, 저희가 위원님 말씀하신 것을 명심해서 앞으로 저희가 과년도 체납도 목표를 높게 잡겠습니다.
진섭

고진섭위원

사유가 여러 가지 있을 수도 있어요. 그런데 우리가 물건을 확보할 수 있는 것도 그 중에 있을 거라고, 덩어리 큰 것들이.
기현

노기현세무과장

네. 그렇습니다.
진섭

고진섭위원

그런 것은 재산조회를 해서라도 정말 받아야 되겠다 하는 의지를 포함해서 해야 되지 않겠느냐 생각을 합니다.
기현

노기현세무과장

위원님 참고적으로 한 가지 더 보고 말씀드리겠습니다. 저희가 금년에 세금을 포탈 해 가지고 또는 고액 고지 체납자들을 저희가 고발하고 있습니다. 현재까지 오늘 아침에 결재 하고 왔습니다만 현재 23명, 25명의 법인이나 개인사업자들을 인천지검에 고발했습니다. 아주 상습 고액체납자들을, 그래서 앞으로 지방세법에 세금이 체납됐을 때 마지막 쓸 수 있는 카드가 형사고발입니다. 그래서 저희가 다른 구에는 모르겠습니다만 제가 와서 1년 9개월 됐습니다만 처음 금년에 23개의 법인, 개인사업자를 고발했습니다. 앞으로도 계속 내년에도 상습 고액체납자들은 고발까지 해 나가겠습니다.
진섭

고진섭위원

우편물 발송이 1억 6천이 맞는 거예요?
기현

노기현세무과장

저희 세무과는 직접송달하고 우편송달이 있는데요 저희가 1년에 우편송달이 거의 70만건 가까이 됩니다. 또 직접 통·반장을 통해서 송달하는 것도 70여만건 그래서 1년에 저희가 총 부과건수가 1,050만 건 됩니다. 그래서 우리가 우편료가 1년에 평균 저희가 뽑아 봤는데 1억 2, 3천만 원 됩니다.
진섭

고진섭위원

5-7쪽에 보면 1억 6천 736만 원 있는데,
기현

노기현세무과장

저희가 1억 2. 3천만 원은 평균을 말씀드린 거고요 어떤 해는 많을 수도 있고요. 체납고지를 저희가 더 열심히 일해서 체납고지서 더 많이 내 보내면 늘어나겠습니다.
진섭

고진섭위원

이런 것도 등기우편 같은 경우는 등기우편으로 가면 고지서를 받는 사람은 받는 사람의 도장을 찍어서 가지고 가게 되어 있지요.
기현

노기현세무과장

그렇습니다.
진섭

고진섭위원

그런데 일반우편 같은 경우에는 9, 500, 이게 보면 거의 주소지가 정확하지 않아서 회수돼서 오는 부분이 있어요. 그리고 우편배달부가 일반우편 같은 경우는 번지수는 그 번지가 맞아, 그런데 그 사람은 벌써 그 집에서 아까 얘기한 것처럼 양도하고 다 떠났어요. 다른 사람이 들어와서 사는데 보면 그런 것들이 종합토지세가 됐든 재산세가 됐든 이런 것 납부할 시기에 보면 길거리에 그런 것들이 굉장히 많이 보이거든요. 이게 주소지 파악이 안 된 것들이 많아서 다시 회수돼서 들어와서 들어오는 건수가 일반우편 같은 경우에 몇 건이나 되요. 굉장히 많지요?
기현

노기현세무과장

위원님 한 가지 말씀드리겠습니다. 저희가 주소가 맞냐 안 맞냐는 저희가 시민봉사과에 보면 주민전산망이 있습니다. 행자부하고 연결되어 있는 망이요. 거기에 이름이나 주민등록번호만 들어가면 그 사람 주소가 정확히 나와 있습니다. 저희가 지금 고지서를 내 보내기 전에 반드시 시민봉사과에 주민전산망과 연계합니다. 그래서 그 사람이 번지내 살지 않으면 어쩔 수 없지만 읍·면·동에 주민등록법에 의해서 주소지가 되어 있는 그 주소로 정확히 나가고 있습니다. 다만, 번지 내 살지 않고 행방불명, 무단전출, 이러한 사람들이 저희가 고지서 나갔을 때 다시 반송되어 돌아오는 경우가 있습니다.
진섭

고진섭위원

그 경우가 건수가 얼마나 되요.
기현

노기현세무과장

저희가 부과건수를 예를 들면 재산세 같은 경우 12만 건 내보냈다면 10%이내가 반송됩니다.
진섭

고진섭위원

12만 건에 10%면 12,000정도가 반송이 된다 그러면 일반우편인 경우에는 얼마예요. 110원 입니까?
기현

노기현세무과장

170원입니다.
진섭

고진섭위원

170원에 12,000건이라면 돈으로 환산해도 꽤 많을텐데.
기현

노기현세무과장

많습니다.
진섭

고진섭위원

그러니까 이게 과장님이 얘기한대로 주민등록이 시민과에서 전산망이 되어 있는 주소를 확인해서 한다고 하지만 이렇게 들어오는 건수가 이 정도 액수라고 하면 다시 이 사람들이 어떤 납부를 하지 않아서 체납으로 몰리게 되면 이 사람들로 해서 다시 또 재발송을 해야 되요. 그러니까 이 방법도 뭔가 새롭게 이루어져야 되지 않느냐 생각하거든요. 지금 우리가 보면 지금 통장님들을 통해서 그 사람들이 수고한 대가를 지불한단 말이에요. 그러면 예를 들어서 12,000건 정도 들어왔다 그러면 그것을 다시 우편으로 발송하기 보다는 그 사람들을 통해서 각 동으로 분배해서 그 집에다 넣어주면 이 사람이 있는가 없는가도 확실히 알고 이 사람이 아니다 그런 것을 우리가 다시 파악을 할 수 있단 말이에요. 그러면 파악된 숫자를 가지고 새로 온 주소지 파악에 나서야 된다고요. 그냥 갔는데 아무행위를 안 해서 다시 얼마 있다가 재발급해서 고지서를 거기에 넣으려고 하면 또 안 들어가면 몇 번에 걸쳐서 그렇게 하다 보면 우편요금에 비용도 만만치 않게 들어가요. 어쨌든 1억 6,700만 원정도의 금액을 세무과에서 어떤 사업을 하면서 우편요금이 가장 큰 것으로 생각을 합니다.
기현

노기현세무과장

저희 예산이 제일 큽니다.
진섭

고진섭위원

그러니까 그것을 줄이는 연구도 필요하겠다 생각이 듭니다. 그런 것도 반송되고 오는 것 이것은 통장 등을 통해서 다시 넣고 주소지 확인하고 그 사람 실명인가 아닌가 확인해서 할 수 있는 방법도 연구가 되어야 된다.
기현

노기현세무과장

위원님 말씀 알겠습니다. 실제 나가서 통·반장 통해서 확인하는 겁니다. 저희가 하겠습니다.

류수용위원

류수용 위원입니다. 고진섭 위원님이 질문하신 내용에 대해서 보충해서 질문할게요. 우리 고지서 송달을 등기우편하고 보통우편하고 하신다고 그랬는데 그것이 제대로 전달되지 않는다고 해서 금년도에 예산 세워줘 가지고 통장님들한테 배부하고 있잖아요.
기현

노기현세무과장

송달수수료입니다.

류수용위원

송달수수료 부분에 대해서 그것은 왜 보고 안 해요. 말씀 이왕 하실 때 하셔야지, 금년도 얼마나 지불했어요.
기현

노기현세무과장

지금 저희가 12월 다음 달에 자동차세가 나갑니다만 그것을 빼고 여기 지금 5-222페이지에 있는 감사자료에 지급액이 1억 1,600만 원입니다. 그 다음에 여기에는 10월에 부과된 종토세 금액이 빠졌습니다. 그래서 10월에 부과된 종토세 금액하고 그 다음에 12월 다음달에 부과 될 자동차세 부과 송달료까지 합치면 저희가 1억 8천만 원 정도 보고 있습니다.

류수용위원

아까 등기우편료가 1억 6천만 원 정도 되지요.
기현

노기현세무과장

네. 그렇습니다.

류수용위원

송달료를 1억 8천만 원 하면 성과가 우리가 평가를 할 적에 지금 거의 통장님들한테 하는 것이 99%는 되지요.
위원님 직접송달이 송달 확률이 높습니다.
확률적으로 도저히 찾지 못 해서 못 하는 경우도 있잖아요.
기현

노기현세무과장

그것도 있습니다.

류수용위원

그랬을 적에 우리가 우편등기하고 보통우편하고 송달한 것하고 우리 통장님들 통해서 송달하는 것하고 정책으로 봤을 때 통장님들에게 수당을 줘서 송달료 줘 가지고 하는 것이 효과가 99%, 100%는 안 되더라도, 그런 결과가 오지요.
기현

노기현세무과장

그렇습니다.

류수용위원

그런 부분들을 이런 기회에 우리 위원님들한테 보고도 하고 질문하기 전에 얘기해요. 그리고 내일 상 받는 것도 얘기하고 10개 구·군에서 우리가 이만큼 잘 했다는 것도 말씀하시면 자랑도 할만 하잖아요. 그런 것도 말씀하시고 칭찬만 하고 싶어서 하는 얘기가 아니라 다시 한가지 더 말씀드리면 우리가 미래의 납세자를 위한 교육을 했었어요. 그런데 왜 하다가 중단하고 안 해요.
기현

노기현세무과장

지금 학생들을 위한 사업행사가 지금 계속 저희가 매년 하고 있는 지방세백일장 포스터는 하고 있습니다.

류수용위원

백일장만 했지 본래 그것을 막대한 예산을 들여서 제작하고 만들 적에는 분명히 그때 당시는 서세양 과장입니다. 학교별로 다니면서 비디오로 교양과목 시간이라든가 기타 시간에 해서 미래납세자에게 교육을 시키고 7층에 토요일 영화상영하기 전에 옛날에 대한뉴스 아시지요. 대한뉴스 이런 식으로 우리 미래의 납세자들에게 토요일에 영화 상영하잖아요. 그 전에 하기로 해서 위원님들한테 보고하고 약속을 했는데 그런 것에 대한 것은 갑자기 누가 중간에 하지 말라고 시켰어요?
기현

노기현세무과장

아닙니다.

류수용위원

그럼 왜 안 하고 있어요.
기현

노기현세무과장

작년까지는 저희가 했습니다.

류수용위원

작년까지 했으면 금년에도 해야지 왜 안 하고 있냔 말이요. 안 할 적에는 분명히 무슨 사유 있어서 금년에 못 했고 이렇게 했습니다해서 간부공무원 회의 때라든지 아니면 무슨 이유 때문에 안 한 건지 얘기를 하셔야지요. 우리는 지금까지도 그런 것을 하고 있는 줄 알고 있는데 교육이란 것은 백년대계라고 그랬어요. 미래납세자들에게 우리 세금에 대한 중요성을 의무라는 것을 알리고 우리 지방세를 냄으로 인해서 물론 국세는 국세입니다만 우리 구에 어떻게 쓰여지고 있다라고 거기 자세히 기록되어 있는 것을 봤습니다. 봤는데 그런 것을 하다가 왜 중간에 그냥 슬그머니 안 하냔 말이에요. 업무가 바빠서 안 했어요? 답변하세요.
기현

노기현세무과장

저희가 안 한 것은 죄송합니다. 위원님 말씀대로 이 사업을 계속해서 내년에도 저희가 하겠습니다. 지켜 봐 주십시오.

류수용위원

어느 정책에 의해서 중간에 안 하게 된 경우인지는 모르겠으나 그런 부분이 생기면 우리가 업무보고차 주요업무보고라든가 기타 이런 것을 통해서 보고를 하시고 한 번 정책을 변경할 적에는 우리 위원들이 지켜보고 있어요. 누가 무슨 얘기를 언제 했다는 것 다 속기록에도 있고 머리 속에도 있고 있단 말이에요. 그런데 구렁이 담 넘어가듯 어느 날 슬그머니 처음에 잘 한다고 예산 달라고 그래서 몇 천만 원씩 주니까 예산 잔뜩 들여서 만들어 놨단 말이에요. 한 해 하다가 소득이 없든지 호응도가 낮다든지 평가한 것도 없이 예산만 낭비해 버리고 안 해 버린단 말이에요. 위원들이 봤을 적에는 앞으로 뭐 하나 하자 하면 어떤 생각을 갖냐면 부수적으로 뭐뭐 따라가서 어떤 예산이 앞으로 얼마큼 수반되었구나 이것 큰일났구나 이런 걱정하고 있어요. 그런데 내가 기억으로 5천만 원 이상 들여서 그때 당시 제작하고 서울에 영상 무슨 팀 데려가 다 했어요. 그냥 살그머니 안 하면 되겠어요. 앞으로 그런 것 확실하게 잘 해 주시고 우리 지금 송달수수료가 1억 8천만 원 정도 들어간다고 그랬는데 우리는 동네에서 항상 동민들과 생활을 합니다. 그때 보면 그 분들이 한번 만나기 위해서 요즘에 보면 밤낮없이 찾아가요. 한 번 만나려면 두 번, 세 번 갑니다. 실질적으로 여러분들이 가도 사실이 그렇게 되어 있어요. 그래서 그런 것을 내가 한 번 봤어요. 한 번 가서 못 만나니까 그 앞에 써 붙였어요. 뭐 가지고 왔는데 못 만나서 못 주고 갑니다 전화 주십시오 하고 써 붙였더라고, 그래서 내년도에 가능하면 그런 업무연찬이나 교육있을 때 좋은 아이디어를 해서 그 분들에게 수고를 덜하면서 할 수 있도록, 많은 돈 주는 것도 아니잖아요. 우편배달부한테 1억 6천만 원 주었는데 통장님들한테 1억 8천만 원 주고서 하니까 더 100% 효과가 오면서 더 좋잖아요. 그런 것을 해결할 수 있는 것을 연계해 주시기 바랍니다. 이상입니다.
기현

노기현세무과장

알겠습니다.

황충식위원

과장님, 정기분이 상당히 누락이 많이 됐는데 정기분은 누락될 수 없는 것 아니에요.
기현

노기현세무과장

그렇지는 않습니다.

황충식위원

정기분은 정기적으로 내 보내는 것 아니에요.
기현

노기현세무과장

수시변동이 있습니다. 예를 들면 우리 과세대상이 부동산일 경우에 건물이 새로 신축된다든지 이럴 경우에 새로 입력이 되어야 됩니다.

황충식위원

그런게 그렇게 많아요. 건수가,
기현

노기현세무과장

저희가 재산세하고 종토세인데 하가지 제가 예를 들겠습니다. 종토세 같은 경우는 땅에 대한 과세인데 우리 부평구에만 가지고 세율을 매기는 것이 아니고 전국 종합합산 과세하게 되어 있습니다. 그렇기 때문에 어느 한 시·군·구에서 잘못 적용 됐으면 나머지 시·군·구가 다 같이 조정하게 됩니다. 누락되면 같이 누락되고, 그런 사항이 많습니다. 타 구에서 누락 시켰던 것,

황충식위원

정기분이라는 것은 정기적으로 세금을 부과하는 것으로 알고 있는데,
기현

노기현세무과장

재산세 같은 경우 건물이 새로 신축되거든요. 그러면 입력을 해야 되는데 입력에서 누락될 수가 있습니다.

황충식위원

그렇게 누락이 많이 되요. 업무태만 같은데,
기현

노기현세무과장

그렇지는 않습니다. 물론 저희가 업무태만한 것도 있겠습니다만 전산도 어차피 우리 사람이 입력하는 것이기 때문에 입력 과정에서 착오로 해서 빠질 수가 있습니다. 다만, 저희가 부과기간이 5년이기 때문에 누락 된 것을 발견하면 5년 이내에 저희가 다시 부과할 수 있는 거지요.
진섭

고진섭위원

그러면 이게 지금 얘기한대로 누락이 되거나 전국 토지세 같은 것은 전국에 종합으로 해서 합산을 하게 된다. 그러니까 정기분으로 내가 종합토지세를 내야 되는데 그 부분에 내가 소유하고 있지 않은 번지수가 그 속에 있었다 그러면 그런 부분은 어떻게 하고 있는거지요. 그러면 고지서를 받았지요. 지금 얘기한 대로 종합전산망에 의해서 고지를 받았다고, 받았는데 보니까 이것은 내가 소유하고 있지 않았고 소유했더라도 그 전에 벌써 명의이전해서 다른 데로 갔다 그러면 여기 세무과에 가서 이것 내 땅이 아니오라고 얘기하잖아요. 그럴 경우에는 그 부분도 수시분에 올라와 있는 거예요, 아니면 그것은 따로 해서 다시 수시로 내 보내는 거예요.
기현

노기현세무과장

지금 위원님 그런 식으로 자기가 가지고 있지 않은데 과세됐다 이의하면 저희가 그것을 행자부로 올려 보냅니다. 토지 같은 것은 종합합산이기 때문에, 그 사람이 우리 부평구에 땅이 있을 수도 있고 전국에 어디 땅이 있을 수도 있거든요. 그래서 저희가 변동된 사항, 또 과세되지 않을 사항이 과세됐다 이러한 것도 저희가 행자부에 올려 보냅니다. 행자부에서 다시 그것을 정정해서 각 시·군·구로 일괄 내 보냅니다. 정정을 그렇게 하고 있습니다.
진섭

고진섭위원

일괄 내 보내는데 그것도 수시분에 포함이 되냐 이거지요. 여기 이 자료 준데 포함이 되는 거예요, 아니면 그것은 다시 그 사람한테 정정해서 수시로 내 보내는 겁니까?
기현

노기현세무과장

그게 바로 수시분입니다.
진섭

고진섭위원

여기 다 포함되는 거예요?
기현

노기현세무과장

네. 그렇습니다.
진섭

고진섭위원

그러면 종합토지세라든가 재산세 같은 경우에 그런 부분이 많이 있다, 그러면 50만 원짜리 이상이거든요. 50만 원 짜리 이상이라면 굉장히 재산가들이에요.
기현

노기현세무과장

그렇습니다.
진섭

고진섭위원

그럼 그 밑에 50만 원 이하에 있는 사람들의 수시분의 건수도 엄청나게 많을 거라고요. 결국 그게 뭐냐하면 종합토지세가 됐든 재산세가 됐든 한 번 부과하면 부과한 날로부터 보면 조금 있으면 세무과가 부숴져요. 사람들 무진장 왔다 갔다 한다고, 이게 뭔가 정확하지 않은 거예요. 부과내용의 근거가 정확하지 않다고, 그렇게 봐야 되잖아요.
기현

노기현세무과장

그렇지는 않습니다. 위원님 제가 과세자료 8절지를 제가 하나 봤습니다만 그 종합토지세 한 사람 1건을 부과하기 위해서는 그 안에 전산으로 입력해야 하는 항목이 2. 30건 됩니다. 용도지수, 연도지수, 층수, 엄청 많습니다.
진섭

고진섭위원

그런데 왜 이렇게 사람이 많이 오냐고, 세무과에
기현

노기현세무과장

저희가 부과 건수가 종토세 같은 경우 12, 3만 건 되거든요. 상당히 많이 옵니다.
진섭

고진섭위원

그러니까 건수나 지금 얘기해서 자료에 입력시켜서 입력을 시킨대로 고지를 해서 송달시켜서 납세자가 받잖아요. 그러면 지금 정확한 근거자료에 의해서 그게 송출이 돼서 납세자한테 갔다하면 내가 보니까 이것은 지금 내가 가지고 있는 것이고 내 재산이다 하면 이유없이 납부를 할 것 아니에요. 그럼 여기 부평구청 세무과는 이런 고지가 돼서 송달이 됐어도 민원인이 안 와야 되는 것 아니냐 이거야. 그런데 근거자료가 정확하지가 않다고요 지금 행정자치부에서 가지고 있는 종합전산망에 입력도 제대로 안 되어 있을 것이고 이것 내가 한 번 해 보니까 굉장히 힘들어요. 세무과에서 이것은 기부체납되어 있는 땅인데 세목에서 빼라 알았습니다 하면 이것은 행정자치부에 올라가서 어쩌고 저쩌고 해서 내려와야 된데, 그러면 해결은 됐겠지, 그 다음 연도에 정기분에 종합토지세 받아 보면 그게 또 나와 있어요. 그런 민원인이 엄청나게 많다니까, 그것은 누누이 얘기하지만 정확한 과세근거가 아니다, 그러면 이게 우리가 쉽게 얘기해서 이런 것도 있습니다. 내가 지방세가 됐든, 시비가 됐든, 구세가 됐든 납부했어요. 그러면 환불조치도 한다고, 그러면 잘못 부과해서 부과된 것 때문에 민원오고 또 냈는데 보니까 이것은 이중부과라든가 행정적인 착오로 인해서 또 와야 되고, 그래서 직원이 많지만 일을 엄청나게 열심히 하는 것 같지만 바빠, 그러니까 근거자료를 정확하게 확보를 해야 되지 않겠느냐, 어떤 부서든 간에.
기현

노기현세무과장

위원님 말씀을 제가 알아 듣겠습니다. 과세자료 정확히 정비해서 정확히 부과하라는 말씀인 것 같습니다. 제가 노력하겠습니다.

황충식위원

그런 것을 정확히 한다고 답변을 일방적으로 하지 말아요. 그런데 여기를 보면 양도세라는 것은 뭡니까. 토지를 팔았다든지 건물을 팔은 양도세를 부과하는 것 아니에요.
기현

노기현세무과장

네. 그렇습니다.

황충식위원

그러면 국세청에서 양도세를 부과한 자료에 의해서 주민세를 부과하지요.
기현

노기현세무과장

그렇습니다.

황충식위원

그런 사람들이 재산이 없다고 해서 주민세를 못 내고 그렇게 돼요. 양도세를 냈는데 어떻게 주민세를 못 내냐고,
기현

노기현세무과장

대개 그렇습니다. 체납된 양도소득세할 주민세를 체납된 원인분석해 보면 사실상 나가면 아무 것도 없어요. 그런데 과거에 당신이 집을 갖고 있었지 않냐 팔았지 않냐하면 명의만 빌려준 게 많습니다.

황충식위원

명의 빌려 주는 것은 잘못 아니에요.
기현

노기현세무과장

원래 그것도 잘못된 거지요. 그런데 그 사람들이 자기 명의를 빌려 줘 가지고 나는 명의만 빌려 주었다 사실상 내 소유는 아니었다 이러한 것이 많습니다.

황충식위원

그런 게 그렇게 많아요?
기현

노기현세무과장

네. 그렇습니다.

황충식위원

그래서 감액시킨 게 시세, 구세 전부해서 496건 22억이나 되는데 그렇게 많아요.
기현

노기현세무과장

물론 감액은 꼭 주민세만 있는 것은 아니겠습니다. 여러 가지가 있습니다만,

황충식위원

감액은 주민세만 있는 게 아닌데 하여튼 양도세보다는 주민세가 훨씬 약할 것 아니에요. 양도세는 냈을 것 아니에요. 명의 빌려 줘서 양도세는 어떻게 내냐고 그렇게 얘기하면, 과장님 말하는 게 약간 이해가 안 가요.
기현

노기현세무과장

명의 빌려 주었던 사람들은 양도세 국세도 세무서에 가면 체납이 많겠지요. 저희 주민세도 많은건데 저희가 원인분석 해 봤어요. 왜 이렇게 양도소득세할 주민세, 이런 것이 왜 이렇게 체납이 많은지 실제 나가서 보면 집이 없어요 재산도 없고.

황충식위원

그러면 양도세도 안 냈어요. 주민세 안 낸 사람들이,
기현

노기현세무과장

대부분이 국세도 체납되어 있습니다. 세무서에 가 보면,

황충식위원

명의 빌려주는 것은 재산 없는 사람들이 명의 빌려주는 것 아니에요.
기현

노기현세무과장

제가 판단하기는 세금관계 때문에 그런 것 같습니다. 세금을 안 내기 위해서 다른 사람 명의 빌려 가지고,

황충식위원

그러면 양도세도 안 내는 것 아니에요. 양도세도 부과가 안 되어야 되는 것 아니에요. 세금이 국세가 해당이 안 되면 양도세도 안 되고 주민세도 부과가 안 되는 것 아니에요. 해당이 안 되는 것 아니에요.
기현

노기현세무과장

아니지요.

황충식위원

주민세는 부과돼요? 양도세는 해당 없어도,
기현

노기현세무과장

양도세도 당연히 납세의무가 성립이 됩니다. 집을 사고 팔았기 때문에,

황충식위원

아니 집을 사고 팔았어도 그게 2년 보유한다든지 3년을 거치한다면 양도세 해당이 안 되잖아요. 나가면 상당히 복잡한데,
기현

노기현세무과장

국세 부분이거든요. 국세 부분에 양도소득세까지 사실 깊이 있게 잘 모르는데요 양도소득세는 국세법입니다.

황충식위원

양도소득세를 부과나 해당이 안 되면 주민세도 해당이 안 될 것 아니냐,
기현

노기현세무과장

물론 그렇습니다.

황충식위원

그런데 어떻게 주민세는 부과가 돼요.
기현

노기현세무과장

양도소득세가 국세가 체납이 되거든요. 그러니까 우리 주민세도 자연적으로 체납이 돼요.

황충식위원

나는 세법에 대한 것이 도대체 이해가 안 가는 것이, 그 다음에 교회라든지 성당이라든지 절 같은 데는 세금 해당되지 않잖아요.
기현

노기현세무과장

비과세입니다.

황충식위원

비과세인데 부과를 해서 이의신청하게 맨날 그래요.
기현

노기현세무과장

그것은 그렇지 않습니다. 비과세 감면인데요 반드시 종교목적, 교회나 절 같은 경우 부동산을 취득하게 되면 종교목적으로 사용해야만 감면입니다. 이것은 뭐냐, 저희가 현지 나가 보니까 종교목적 사용하지 아니하고 누구한테 임대료를 받고 임대를 준다든지 수익사업을 한다든지 그렇기 때문에 저희가 과세한 겁니다.

황충식위원

그런데 이의신청해 가지고 법정에 판결을 받아야 되는 것 아니에요.
기현

노기현세무과장

물론 그렇습니다. 이의신청 있고 행정소송도 할 수 있습니다.

황충식위원

교회라든지 절이라든지 그게 가 보면 부처님 있고 아니면 십자가가 있다든지 그런 게 있겠지,
기현

노기현세무과장

제가 한 가지 말씀드리겠습니다. 저희가 소송 걸린 적 중에 산곡4동사무소 들어 가 있는 건물 그것은 대한예수교 주안교회입니다. 그 교회가 땅을 구입했어요. 교회 짓기 위해서, 그런데 저희가 나가 보니까 거기 다 다른 건물을 지어서 임대를 주고 있단 말이에요. 현재 건물 같은 경우 수익사업 하고 있지 않습니까.

황충식위원

여기 세무서에서 부과 취소한 것도 있는데, 이의신청해서 심사청구해서 부과 취소도 했잖아요.
기현

노기현세무과장

위원님 몇 페이지 말씀하시는지,

황충식위원

5-100페이지. 결정 내용에 취소도 있잖아요. 99에서부터 100까지 있잖아요. 부과 취소는 뭐예요.
기현

노기현세무과장

취소된 것은 지방세 심의위원회에서 과세관청이 잘못 부과했다라고 해서 저희가 패소가 돼서 취소가 된 겁니다.

황충식위원

부과 잘못 한 것 아니에요?
기현

노기현세무과장

그것은 저희가 잘못 한 겁니다.

황충식위원

왜 잘못 하냐고, 그때 제대로 파악 안 하고, 그것을 얘기하는 거예요. 그것을 취득 등록 종합토지세 대한예수교 장로회 주안교회,
기현

노기현세무과장

그게 아까 산곡4동 제가 말씀드린 겁니다.

황충식위원

소송 중이라고 했네,
그러니까 부과만 앉아서 얘기만 듣지 말고 현지 확인하는 거지요?
기현

노기현세무과장

현지 다 나가 봅니다.

황충식위원

그런데 왜 그런 일이 생겨요.
기현

노기현세무과장

저희가 현재 대한 예수교 장로 주안교회 같은 경우는 저희가 행자부까지 올라갔거든요. 저희가 승소했습니다. 그런데 아직도 불복을 안 하고 자기네는 임대 준 것 이것도 종교사업의 하나 아니냐, 종교재단을 유지해 나가기 위해서, 현재 인천지방법원에 소송 걸은 겁니다.

황충식위원

환불한 것도 있네, 취소한 것도 있고, 그렇지요.
기현

노기현세무과장

네. 그렇습니다.

황충식위원

그런 것 제대로 파악해야지요. 납세자들이 교묘하게 법을 남용해서 탈세를 한다든지 아니면 종교재단에서 실제 하는건지 이것을 제대로 판단해서 부과를 하고 해야지 그냥 이것을 보면 심사청구 이의신청 이런 것 보면 취소한 것도 있고 기각한 것도 있고 이런데 이런 것 제대로 해야 하는 것 아니에요. 과장님 잘 한다고 얘기 들었는데 많이 실수를 하네요.
기현

노기현세무과장

물론 저희가 과세를 법 해석을 잘못 하거나 현지 나가 보지 않고 앉아서 기존 자료 공부만 가지고 잘못 부과한 것도 있습니다. 그래서 이의신청돼서 패소가 돼서 환불해 준 사항도 있습니다. 물론 그렇지 않은 사항이 더 많습니다. 대개 민원인이 이의신청이나 심사청구 소송을 걸게 되면 저희가 승소율이 70%는 넘습니다.

황충식위원

그런데 민원인들이 상당히 억울하잖아요. 실제 종교시설을 갖추는데 주무당국에서는 세금만 부과하려고 해 갖고 소송까지 가고 이의신청까지 하면 그 얼마나 불안하고 더군다나 종교인이라면 지도자인데 그렇잖아요. 이미지 손상이 많이 가는 것 아니에요. 무조건 세금만 부과해서 징수만 높이려고 그러면 안 되잖아요. 한 가지만 더 물어볼게요. 5-6페이지 안 물어본 것 같은데 그 밑에 아까 고진섭 위원이 얘기한 것하고 유사한 건데 이해가 안 가서 묻는 겁니다. 구세에 종합토지세가 84억 3,800만 원이 목표인데 부과가 9,500만 원이 되었단 말이에요. 이것은 왜 이렇게 차이가 나요. 너무 차이나는 것 아니에요.
기현

노기현세무과장

이것은 종토세가 시기가 아직 도래 안 한 사항입니다. 재산세는 저희가 6월에 부과하고 있고 종토세는 10월에 부과되기 때문에 11월 말정도 되어야 다 징수액을 알 수 있습니다. 이것이 빠진 겁니다.

황충식위원

11월 말이면 한 달내에 이렇게 많은 게 부과를 할 수 있나요. 너무 많이 목표를 잡은 것 아니에요.
기현

노기현세무과장

아닙니다. 이게 10월 부과분이 빠진 겁니다.

황충식위원

6월부터지요.
기현

노기현세무과장

6월은 재산세 나가고 10월은 종토세가 부과됩니다. 그 부과액이 빠진 겁니다.

황충식위원

부과 기일이 얼마나 돼요.
기현

노기현세무과장

10월 한 달이 종합토지세 납부의 달입니다. 그러면 그것이 각 시중은행 우체국을 통해서 우리 시금고,

황충식위원

이것 언제 자료예요. 9월 30일 자료예요?
기현

노기현세무과장

그렇습니다.

황충식위원

그럼 거의 되지도 않은 상태인데,
기현

노기현세무과장

그래서 부과액이 적은 겁니다.

황충식위원

10월인데 어떻게 9월에 부과가 돼요.
기현

노기현세무과장

부과된 9,500만 원은 수시분입니다. 아까 제가 말씀드렸습니다만 정기분 작년도 10월 정기분이 누락됐던 사항 같은 경우 저희가 행자부에서 자료가 내려오면 수시 부과한 내용이 9,500만 원이고 10월, 이미 지나갔습니다만 10월에 정기분 때는 저희가 80억 정도가 부과됩니다.

황충식위원

자료를 다른 부서에는 10월 말까지 주는데 이것은 9월 말까지 줘요.
기현

노기현세무과장

아까도 제가 위원님께 보고 말씀드렸습니다만 저희가 지방세는 그 달 말까지의 현황 집계가 보통 다음달 20일 내지 25일이 되어야 집계가 됩니다.

황충식위원

과장님, 그건 과장님만 알고 있는 사실이고 지방세 부과징수 현황에 내용을 써 줘야 되요. 그래야지 우리 위원들이 보기는 종합토지세가 84억이나 되는데 9,500만 원 가량 안 걷히고 이해가 안 가잖아요. 지방세징수 현황에다가 잔글씨로 써 줘야 이해가 간다고,
기현

노기현세무과장

알겠습니다.

황충식위원

과장님은 전문가고 주무부서의 담당자지만 우리 위원들이 모르잖아요. 모르는게 상책이 아닌데 이해가 안 간다 이거예요.
기현

노기현세무과장

다음부터 여백에다 그 사항을 쓰겠습니다.

황충식위원

여백에 써 주시도록 하세요. 그리고 다시 말씀드립니다만 종교단체 시설인지 아닌지 구분 잘 해서 사실 스님이라든지 목사님이라든지 신분님 같은 분들은 아무리 종교가 그렇다 하더라도 지도자들인데 이것 이의신청하고 소송까지 가게 해서 이렇게 까지 하면 잘못된 거니까 이런 것은 더욱 열심히 파악을 잘 해서 부과 할 것은 부과하고 하세요.
기현

노기현세무과장

알겠습니다.
형진

노형진위원장

위원 여러분, 원활한 감사와 휴식을 위하여 약 10분간 감사를 중지코자 하는데 이의가 없으십니까? ("없습니다"하는 위원 있음) 그럼 이의가 없으므로 약 10분간 감사중지를 선포합니다.

11시 05분 감사중지

11시 12분 감사속개

의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 감사속개를 선포합니다.

류수용위원

류수용 위원입니다. 지방세 과오납환불 부분에 대해서 질문하겠습니다. 이 부분은 다른 위원님들도 질문을 했습니다만 저는 포괄적으로 말씀드리겠습니다. 비과세인데 과세대상이 됐다고 해서 줬다가 다시 하는 경우도 있고 거의 다 그런데 납세자가 이중납부하는 경우도 있단 말이에요. 그리고 지난번 등록세같은 사건이 언론에서 많이 보도되고 했는데 이 부분을 시 차원하고 검찰 쪽에서 어떤 사후대책을 세웠는지도 답변을 해 주시고 이중납부했을 때 혹시 이중고지가 가서 이중납부한 부분은 과거에 면허세가 고지를 두 번 한 경우도 있었어요. 그래서 그때 이중납부를 많이 했어요. OCR고지하면서 기계가 착오를 일으켰던가 해서 했는데 그런 부분들이 아직도 남아서 과오납 부분이 하고 있는 것인지 거기에 대한 답변을 포괄적으로 해 주시기 바랍니다.
기현

노기현세무과장

과오납 환불을 유형별, 사유별로 뽑아봤습니다. 가장 큰 부분을 차지하는 것이 납세의무자들이 착오로 잘못 납부하는 경우가 47% 되고 있습니다. 그 다음에 세무서 국세를 잘못부과해서 정정을 시켜서 환불해 주기 때문에 지방세도 같이 환불된 사항이 26%가 되겠습니다. 그리고 우리 과세관청 부평구청에서 부과착오가 14.7%입니다. 저희가 납세자 이중 착오납부는 본인들이 얼마전에 납부를 은행에 하고 납세완납증명을 사업에 필요해서 떼러 왔는데 은행에서 우리 시금고나 구금고로 들어와서 전산소인 돼서 구청으로 넘어오기까지는 열흘이상 걸립니다. 그 기간 내에 우리는 확인이 안 됩니다. 이 분들은 급하니까 완납증명을 빨리 떼어서 가야 되겠고 나중에 환불받으면 되지 하면서 내는 사항이 굉장히 많습니다.

류수용위원

답변 도중에 10일 이상이라고 하는 얘기는 잘못 답변한 거 아니에요, 일주일 아니에요?
기현

노기현세무과장

딱 일주일 아닙니다. 일주일에서 10일정도 통상 잡고 있습니다.

류수용위원

시금고하고 계약할 당시 일주일입니다. 분명히 계약서상에 일주일로 되어 있고 우체국같은 경우에는 1개월 되어 있는 것으로 알고 있는데 그 부분을 확실히 해 주셔야 합니다. 안 그러면 경영재정과에서 감사할 적에 세무과에서도 그런 경우가 있었죠. 납부를 은행에서 일부러 고지서 통보용 하나, 보관용 하나, 구청 통보용 가지고 있는데 이것만 주고 돈은 주머니에 가지고 있다가 말일 돼서 미리 납부한 것도 아니면 몇 개월 지나서 그때 자기가 돈 유용하다 늦는단 말입니다. 그런 것 때문에 7일 이내로 했는데 10일 이내라고 해요. 확실하게 답변해요.
기현

노기현세무과장

정정해 드리겠습니다. 일주일입니다. 그래서 그 시간 내에 은행에서 전산소인이 관할구청으로 통보오기 이전에 완납증명을 떼러 왔을 때 그래서 이중납부한 사람들이 많습니다. 또 하나 잦은 신고납부 세목이 있습니다. 본인들이 집을 샀을 때 취득세를 내는데 법무사에 위임합니다. 그런데 본인들이 또 내요. 그러니까 법무사한테 등기를 하라고 돈을 다 줬는데 본인들이 모르고 한 달 이내에 20% 가산세 붙으니까 또 냅니다. 그러한 사항도 많습니다. 그래서 납세자 이중납부, 착오납부가 가장 많은 47%를 차지하고 있습니다. 그 다음에 국세경정은 본세 국세를 세무서에서 부과하고 10%를 종세를 우리 주민세를 부과하는데 국세를 잘못 부과해서 정정해서 환불해 줍니다. 그래서 그런 것이 약 26%를 차지하고 있습니다. 과세관청이 잘못 부과해서 환불해 주는게 14.7%인데 이것은 저희가 지속적으로 노력하겠습니다. 그 다음에 위원님께서 말씀하신 지난번 등록사건 개선이 어떻게 됐느냐 말씀하셨는데 현재 등기소에서 자기네가 등기를 필하고 난 다음에 일건서류와 자기네가 보관하고 있는 영수필통지서를 법상으로는 일주일 이내에 관할구청에 통보하게 되어 있는데 전에는 한 달, 두 달 후에 가지고 왔습니다. 요즘은 바뀌었습니다. 매일 갑니다. 매일 시청지침에 의해서 각 구청 세무과에서 매일 가서 직접 등기받은 서류를 가지고 오고 그것을 1일 결산하고 있습니다. 부구청장님까지 1일 결재를 매일 맡고 있습니다. 그렇게 개선됐습니다.

류수용위원

개선된 것이 아니고 행정자치부가 힘이 약해졌다는거예요. 일주일 안에 자기네가 통보해서 정리만 하면 될 것을 매일 쫒아다녀야 되니까 사람이 매여야 된다는 결론이 나와요. 알았습니다. 이상입니다. 수고 많으셨습니다.
기욱

이기욱위원

이기욱 위원입니다. 지방세과오납 환불조서에 대해서 말씀드리겠습니다. 5-108페이지를 보면 과오납된 금액을 보면 10억 1,249만 원인데 많다고 생각 안 합니까, 과장님이 얘기하다시피 취득세를 이중으로 내고 했다는데.
기현

노기현세무과장

답변드리겠습니다. 저희가 변명같습니다만 우리가 부과건수 부과금액에 비해서는 적다고 생각합니다. 저희가 1년에 거의 2천억 가까이를 걷어들입니다. 그 중에서 약 15억정도 과오납 환불이라는 것은 저희가 볼 때는 타 구에 비해서 과오납 환불률이 높지 않다고 생각하고 있습니다. 다만 과세관청의 부과잘못으로 인한 환불은 이것은 저희가 줄여나가도록 노력하겠습니다.
기욱

이기욱위원

그 중에서도 주민세가 7억 8,461만 3천 원인데 주민세라고 하면 아까 얘기한대로 소유권 이전하기 위해서 취득세, 양도소득세는 몇 %입니까?
기현

노기현세무과장

10%입니다.
기욱

이기욱위원

그러면 주민세가 10%를 과오납됐다고 하면 양도세 비율은 엄청나게 많겠네요?
기현

노기현세무과장

상당히 높습니다. 이것은 저희가 어쩔 수 없습니다. 세무서하고 여러 가지 업무협조를 보냈습니다만 세무서에서 자기네가 잘못 부과하고 정정하기 때문에 저희는 어쩔 수 없이 환불해 줄 수밖에 없습니다.
기욱

이기욱위원

그런데 양도세같은 경우에는 만약에 압류나 하는데 세무서같은 데서는 양도세를 안 내면 재산조회를 하는데 주민세같은 경우는 없어요?
기현

노기현세무과장

저희도 합니다. 전국 재산조회하고 직장조회, 예금조회까지 합니다.
기욱

이기욱위원

압류하고 있어요?
기현

노기현세무과장

당연히 하고 있습니다.
기욱

이기욱위원

그런데 주민세가 소유권 이전하기 위해서 취득세, 등록세 다 내고 난 다음에 주민세도 포함시켜서 소유권 이전하면 안 되는 겁니까, 왜 그러냐 하면 양도소득세같은 것도 그렇고 모든지 취득세나 등록세 낼 적에 주민세가 부과가 되나요?
기현

노기현세무과장

아니죠. 취득세, 등록세는 집을 샀을 때 부과되는 세금이고 주민세, 양도소득세는 집을 팔았을 때 세금이기 때문에 별개입니다.
기욱

이기욱위원

자료에 보면 과오납에 대해서 등록세도 있겠지만 차량도 있고, 66하고 67에 보면 등록세차량같은 거 과오납된 것은 없다고 보는데 어떻게 해서.
기현

노기현세무과장

5-113페이지에 66, 67번은 차량등록세입니다만 이것은 특수한 예인데 자동차운수업체 버스회사가 차량을 구입한겁니다. 운수업체가 구입한 차량에 대한 등록세는 면제인데 이 사업체에서 착오로 잘못 납부한겁니다.
기욱

이기욱위원

어느 회사인지 알아요?
기현

노기현세무과장

갈산운수입니다.
기욱

이기욱위원

갈산운수같은 경우에는 그런 것을 다 알고 있을텐데도 불구하고 세금을 내고 난 다음에 환불조치 했다는 것은.
기현

노기현세무과장

저희도 이해가 안 갑니다. 그것을 한 두 번 해 보지는 않았을텐데 어떻게 운수사업체에서 구입한 버스는 비과세대상으로 알면서 어떻게 납부가 됐는지 저도 모르겠습니다. 일단 납부를 나중에 알고 이것은 잘못 납부했다, 환불해 달라 신청이 들어와서 환불해 준겁니다.
기욱

이기욱위원

신청이 안 들어왔으면 그냥 받았겠네요?
기현

노기현세무과장

신청이 안 들어오면 확인할 길이 없습니다.
기욱

이기욱위원

그러면 신청을 안 해서 과오납된 것도 엄청나게 많을거라고 생각하지 않아요. 본인들이비과세가 됐다고 해서 신고를 한 부분에 대해서 조사를 해서 환불조치 했다고 하지만.
기현

노기현세무과장

아까도 말씀하셨습니다만 버스회사에서 자동차 구입에 대한 등록세 과세여부는 대개 잘 알거든요. 전문이거든요. 갈산운수에 경리담당 여직원이 새로 와서 업무를 모르는 상태에서 이렇게 된건지 사실 모르겠습니다. 특수한 예입니다. 이런 것은 거의 없습니다.
재홍

유재홍위원

납부하고 환불조치 기간은 얼마나 돼요?
기현

노기현세무과장

기간이 정해진 건 아닙니다. 본인이 신청하면 환불을 즉시 해 줍니다.
재홍

유재홍위원

이자는 안 주고.
기현

노기현세무과장

이자는 나갑니다.
재홍

유재홍위원

우리가 구에서 실무책임자가 잘못해서 나간 경우가 많이 있잖아요.
기현

노기현세무과장

아까 말씀드렸습니다만 우리 과세관청이 착오로 해서 잘못 부과해서 환불된 것이 14.7%입니다. 대개는 큰 부분을 차지하는 것이 납세자가 착오로 잘못 신고했거나 잘못 납부했거나 이중 납부한 것입니다.
재홍

유재홍위원

14% 되는 것도 더 최소화할 수 있는 방법을 찾아봐야죠.
기현

노기현세무과장

저희가 노력하겠습니다.
기욱

이기욱위원

아까 말씀 중에 완납증명서를 받기 위해서 기간이 일주일정도 걸린다고 했는데 낸 영수증을 가지고 완납증명을 내게 되면 우리 부평구청에서는 카피해서 떼어줘야 되는 거 아니에요?
기현

노기현세무과장

바로 떼어줍니다. 그런데 대개 오신 분들이 영수증을 안 가지고 오고 우선 급하니까.
기욱

이기욱위원

아무리 급해도 세금이 환불조치된 것이 몇 천 만 원씩 되는데 그것을 내고 난 다음에 영수증을 찾지않고 다음에 세금을 내고 나중에 환불했다는 것은 잘못된 거 아니에요, 조그만 금액같으면 냈다가 나중에 환불조치 한다고 하지만 완납증명을 받기 위해서 몇 천 만 원씩 받고 난 다음에 나중에 환불조치 했다는 것은 잘못된 거 아니에요?
기현

노기현세무과장

아주 큰 건은 납부하신 분들은 사실상 가지고 오시든가 해서 확인해서 해 주거든요. 그런데 대개는 금액이 적은 것이 많습니다. 그 다음에 제가 아까 유형 중에 하나 빠진게 있습니다. 큰 금액이라고 하는 것은 저희가 소송이 어떤 법인체에서 잘못 부과한 거 아니냐 해서 소송걸렸을 때 패소하게 되면 그런 것은 금액이 크죠. 소송의 패소로 인한 환불이 되겠죠. 그런 것이 큰 건입니다.
기욱

이기욱위원

5-123쪽을 봐주세요. 238번을 보면 이의신청 결정해서 재단법인으로 감면을 받았다고 하는데 애초에 이 사람 취득세는 4,874만 9천 원 낸 것은 개인소유 있을 적에 취득세를 냈단 말이에요. 부평동산 43-2번지 8필지.
기현

노기현세무과장

답변드리겠습니다. 이 재단법인은 서울에 있는데 재단법인 관장 이정안 재단입니다. 장학재단입니다. 장학재단에서 장학사업으로 쓰기 위해서 부동산을 취득을 했는데 그것을 본인들이 자진신고납부를 했는데, 원래 장학재단사업에서 부동산 취득했을 때는 그것을 취득한 부동산은 1년 이내에 장학사업 목적으로만 사용하면 비과세거든요. 그런데 이 사람들이 그 1년의 유예기간을 모르고 미리 낸겁니다. 감면 비과세법인인데. 냈다가 이 취득세는 면제다 해서 이의신청해서 환불해 준겁니다.
기욱

이기욱위원

법인체 설립을 언제 했습니까?
기현

노기현세무과장

설립은 서류를 보고 서면으로 보고드리겠습니다.
기욱

이기욱위원

임야를 취득하고 난 다음에 취득세를 4,874만 9천 원을 납부했는데 이 사람이 재단설립을 해가지고 지금 자료를 받았는데 사업계획은 없어요. 임야를 사기 위해서 법인재단으로 했으면 사업계획이 있어야 되는 거 아니에요?
기현

노기현세무과장

결국은 이 재단이 본인들이 납부한 것을 다시 환불해 줬다가 1년 유예기간이 넘도록 이 부동산을 장학사업의 목적에 쓰지 않았기 때문에 다시 부과시켰습니다.
기욱

이기욱위원

과오납 자료에 보면 4,874만 9천 원을 일단 납부했다가 다시 환불해 줬죠, 환불해 줬다가 다시 부과해서 받았단 말이에요?
기현

노기현세무과장

1년이 지났기 때문에. 목적대로 사용하지 않았기 때문에.
기욱

이기욱위원

그러면 여기 수감자료에도 나와야지. 알았습니다. 이상입니다.
진섭

고진섭위원

지방세심의위원회는 뭐 하는 데예요?
기현

노기현세무과장

아까도 말씀드렸습니다만 각종 부과가 잘못된 거 아니냐 이런 이의신청을 내면 거기에서 심의합니다.
진섭

고진섭위원

이의신청을 해서 심사청구 현황을 보면 1백만 원 이상이 있는데 이런 것은 민원인이 일단 세무과에 잘못됐으니까 어떻게 해주시오 하고 신청할 거 아니에요.
기현

노기현세무과장

90일 이내 신청하면 됩니다.
진섭

고진섭위원

그러면 신청하면 지방세심의위원회에서 해야 되는 거 아니에요?
기현

노기현세무과장

그런데 지방세 이의신청이 대부분 시세입니다. 세목이 17가지 세목 중에 12가지 세목이 시세입니다. 시로 갑니다.
진섭

고진섭위원

그래서 그게 안 되면 접수해서 시로 넘겨주면 시에서 시 지방세심의위원회에서 한 번 걸러진 다음에 그래도 아니다 하면 소송해서 각하도 되고 취하도 되고.
기현

노기현세무과장

지방세 이의신청을 한 다음에 그래도 이의가 있을 경우에는 90일 이내에 행자부나 감사원에 심사청구를 냅니다. 그러면 소송에 들어가고 절차가 그렇습니다.

황충식위원

납세의무자 성명을 기재하는 것이 정보공개법에 위반이에요, 그전에는 넣었잖아요.
기현

노기현세무과장

이것이 이번에 사실상 기획감사실에서 일괄 지시가 됐습니다만 개인정보보호에관한법률 제10조가 있습니다. 거기에서 개인정보를 보호하기 위해서 각 실·과에서 감사자료 뽑을 때 이름같은 것은 기재를 안 하는 것으로.

황충식위원

이름 안 낼 사정도 있겠지만 납세의무를 제대로 못 하는 사람들은 공개를 해서 본인들한테 경각심을 높여서 체납에 대한 방지책도 필요하잖아요.
기현

노기현세무과장

현재 지방세법 제69조에 보면 비밀유지조항 항목입니다. 작년까지는 자료를 해 드렸습니다만 올해부터는 개인정보가 너무 유출되다보니까 강화가 됐습니다. 그래서 기획감사실에서 지시를 했습니다.

황충식위원

이런 경우는 세금을 본인의 실수라든지 고의적이 아니고 체납할 경우가 있는데 천만 원이상 납세자 이런 것은 상습적인 것도 있는데 이런 것은 명단을 넣어서 본인들이 공개돼서 체납에 대한 방지가 아니냐 이거요. 너무 보호하는 거 아니에요, 체납자들.
기현

노기현세무과장

그렇지 않습니다. 지난번에 국세청에서 언론사에 대한 체납관계 탈세관계도 조사하고 공개하라고 요구했는데 공개 못 했습니다. 국세나 지방세는 개인정보가 우선이기 때문에.

황충식위원

법이 바뀐 거 아니잖아요?
기현

노기현세무과장

바뀌지는 않았는데 위원님 말씀대로 체납자에 대해서 경각심을 주기 위해서 공개해야 되지 않냐 하시는데 사실 법은 안 돼 있습니다. 작년같은 경우에는 저희가 기획감사실에서 의회감사 자료할 때 그런 얘기가 없었거든요.

황충식위원

의원들이 공개하라면 해야 돼요. 지방에서 선출된 선출직 의원이니까. 왜 기획감사실 말만 들어. 의원들이 요구하면 해야 되는거야. 그런 방향으로 생각해 봐요.
영선

배영선위원

5-106쪽에 시·구세 체납자현황해서 1백만 원 이상 짜리만 나와있는데 1백만 원 이하 짜리는 총 몇 건이고 얼마정도 돼요?
기현

노기현세무과장

그것은 제가 아직 못 뽑았거든요. 저희가 총 체납세가 대충 450억 됩니다. 이 중에 1백만 원 이상이 140억이니까 1백만 원 미만이 약 3백억정도 된다고 봐야 되겠습니다. 건수는 파악을 해 봐야겠지만 상당히 많을 것으로 알고 있습니다.
형진

노형진위원장

더 이상 질의하실 위원이 안 계십니까? ("없습니다"하는 위원 있음) 더 이상 질의하실 위원이 안 계시므로 세무과 감사는 이것으로 마치고 시민봉사과 감사를 실시하도록 하겠습니다. 위원 여러분, 원활한 감사를 위하여 약 5분간 감사를 중지코자 하는데 이의가 없으십니까? ("없습니다"하는 위원 있음) 이의가 없으므로 약 5분간 감사중지를 선포합니다.

11시 40분 감사중지

11시 45분 감사속개

의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 감사속개를 선포합니다. 계속해서 시민봉사과 소관 감사를 실시하도록 하겠습니다. 시민봉사과 업무에 대하여 질의하실 위원님께서는 질의하여 주시기 바라며 관계공무원께서는 성실하고 책임성있는 답변을 하여 주시기 바랍니다.

황충식위원

7-5페이지 보세요. 우편송달 정오표가 왔구만. 7-6페이지에 행정정보공개처리 총괄이 소계가 3백 건인데 공개가 240, 비공개가 22, 부분공개가 38, 처리 0, 기타 8이라고 했는데 비공개는 뭐예요, 설명해 줄 수 있어요?
종안

이종안시민봉사과장

우선 황충식 위원님께서 질문하신 내용에 답변드리기 전에 7-5 우편물발송현황 정오표에 대해서 말씀드리겠습니다. 우선 저희가 죄송하다는 말씀을 먼저 드리고 싶고 정리를 하다보니까 약간의 오차가 있었습니다. 위원님들 널리 양해해 주시기 바라고 황충식 위원님께서 질문하신 내용에 대해서 답변드리겠습니다. 행정공개는 주민들한테 공개할 수 있는 내용이고, 부분공개는 일부만 할 수가 있습니다. 특히 여기에서 비공개는 법률상 정해져 있습니다. 예를 들어서 국가안전, 국방이나 통일외교, 지방에서는 국민의 생명이라든가, 재산권 보호라든가 또는 감사, 시험, 규제, 이름이나 주민등록번호가 들어간게 있습니다. 그리고 직원들 인사기록카드라든가 이런 내용에 대해서는 비공개로 처리되기 때문에 주민들한테 공개를 할 수가 없는 사항입니다. 이 사항에 대해서는 법률로써 지정이 되어 있는 사항이기 때문에 비공개가 22건입니다만 이 사항에 대해서는 개인의 신분상 주민등록번호가 입력되면 전부 개인신상이 밝혀집니다. 그래서 종종 시민과에 오셔 가지고 왜 이런 사항에 대해서는 공개를 안 해 주냐 해서 민원인과 가끔 의견이 충돌되는 때가 있습니다.

황충식위원

의도는 아는데 우리 의원들도 지방 선출직으로 뽑은 기관인데 대충 뭔가 의원들한테는 설명할 수 있냐, 의원들한테 설명할 수 없는 사항이에요?
종안

이종안시민봉사과장

그러면 처리목록에 비공개사항이 나와있습니다. 3번에 대해서 경기도, 인천시 인수인계공문이라고 해서 지적과가 관련부서가 되겠습니다. 이 문서에 대해서는 복원문서가 아니기 때문에 비공개로 처리를 한 사항입니다. 그리고 그 아래 6번에 등록장애인 주소이다 해서 이것은 개인의 보호가 들어가기 때문에 비공개로 되어 있습니다. 그리고 14번에 차량 등록한 인감증명서가.

황충식위원

됐어요. 비공개 내용보니까 별 것도 아니네. 그리고 국·시비보조금 신청내시현황인데 시민봉사과 병사관리보조금 신청현황이 신청일이 2001년 10월 24일이고 내시일은 2001년 10월 20일인데 잘못된 거 아니에요?
종안

이종안시민봉사과장

국·시비보조신청 내시현황에 대해서 말씀드리겠습니다. 내시현황은 시행일입니다. 2001년도 10월 20일이 시행일자이고 보조금 신청현황에 대해서 신청이 있습니다. 10월 24일 이것은 접수일이 되겠습니다.

황충식위원

10월 24일 보조금 신청이 돼요, 내시를 먼저 하는거요?
종안

이종안시민봉사과장

이때부터 시행하겠다 해서 결재는 24일 하는거죠. 병무청에서 국비보조금이 접수가 된날이 10월 20일이 되겠습니다. 그래서 저희가 결재를 해서 각 해당부서에 보낸 날짜가 10월 24일이 되겠습니다.

황충식위원

신청을 나중에 하고, 이리 와 보세요.
기욱

이기욱위원

이기욱 위원입니다. 7-29쪽을 봐주세요. 민원불편신고센터 운영결과에 보면 민원봉사과에서 민원접수 받죠, 부평구에 관한 것은 민원실에서 접수하고 있나요, 접수처리는 원활히 돼요?
종안

이종안시민봉사과장

그 내용에 대해서 답변드리겠습니다. 주민불편사항 운영결과에 대해서는 2000년도 7월 10일부터 금년도 10월까지 처리한 사항이 되겠습니다. 건설과나 교통과, 건축과, 기타 저희한테 접수가 됩니다. 처리한 내용이 되겠습니다. 총 711건이 민원불편사항이라고 해서 접수된 내용인데 그 내용을 실·과별로 나열해서 정리하다보니까 지금까지 711건이 접수된 사항입니다.
기욱

이기욱위원

접수를 받게 되면 각 과로 이송하잖아요. 신고를 하게 되면 신고자들 전화번호나 보안등이 고장이 났으니까 고쳐주십시오 하면 상대방 전화번호를 받죠, 그러면 조치사항에 보면 각 과로 이송해 주게 되면 이렇게 해서 이렇게 고쳤습니다 하는 답변을 해 주나요?
종안

이종안시민봉사과장

처리한 결과가 건축과같은 경우에는 건축민원이 있다하면 처리했다 해서 문서로 보내줍니다.
기욱

이기욱위원

문서로 어떻게 보내줘, 전화번호만 갖고 있는데. 접수를 받으면 전화번호를 물어보죠, 물어보는 경우가 그쪽에서 실제 댈 수도 있고 다른 전화번호를 가르쳐 줄 수도 있다는 얘기죠. 그런데 민원접수를 해서 만약에 그 일이 고장수리가 됐다고 하면 처리했습니다라고 신고자한테.
종안

이종안시민봉사과장

신고자한테 통보해 줍니다. 해당 과에서 처리했다고 양식으로 해서.
기욱

이기욱위원

양식이 아니고 전화번호로.
종안

이종안시민봉사과장

주소가 있기 때문에.
기욱

이기욱위원

신고자가 주소는 안 대죠 ,전화번호만 대지 어떻게 주소를 댑니까?
종안

이종안시민봉사과장

양식에 보시면 전화번호하고 주소를 기재하게끔 되어 있습니다.
기욱

이기욱위원

접수현황에 보면 신고자 성명, 전화번호만 있다는 얘기지. 그런데 어떻게 보내냐고 보낼 수가 없지. 신고를 받으면 상대방 전화번호를 받죠. 이름 물어보죠, 그러면 각 과로 이송됐을 적에 신고한 것이 마무리가 됐다고 하면 구청에서는 그 전화번호를 다시 해서 이렇게 이렇게 했습니다 하고 해 주냐, 안 해 주냐 그것만 얘기하세요.
종안

이종안시민봉사과장

주소가 확실한 것은 문서로 보냅니다.
기욱

이기욱위원

보낸 내용 있어요?
종안

이종안시민봉사과장

해당 과에 있습니다.
기욱

이기욱위원

자료 좀 줘 보세요.

류수용위원

류수용 위원이에요

황충식위원

답변 좀 듣고요.
종안

이종안시민봉사과장

5번 국비·시비보조금 현황 집행내역에 대해서 답변드리겠습니다. 실무진에서 정확을 기하기 위해서 내용을 발췌해서 작성하다보니까 국·시비보조금신청 내시현황이라고 해서 2억에 대해서 약간 착오가 있었습니다. 잘못된 것이 아니라 좀더 정확하게 작성하다보니까 이런 문제가 있었습니다.

황충식위원

국·시비보조현황 및 집행내역만 가지면 되지 국·시비보조금 신청내시현황이 잘못된 거 아니에요, 이러니까 혼돈돼서 자꾸 질문하면 과장님은 자꾸 다른 말씀하시니까 힘들어요. 그 다음에 집행사유 이런 거 필요없어요?
종안

이종안시민봉사과장

저희가 2000년도에 1억 1,900만 원을 병무청에서 일괄적으로 배정하게 되면 거기에서 인건비라든가, 재료비라든가, 다 쓰고 난 다음에는 저희가 결산해서 반납하게 됩니다. 금년도에는 1억 8천만 원을 병무청에서 배정받아서 현재 남은게 1,200만 원정도가 남아 있는데 금년에 쓰고 남으면 바로 반납하는데 병무청에서 배정할 때는 우리가 요청한게 아니라 일괄적으로 거기에서 배정을 합니다. 그래서 작년도에는 1억 1천만 원, 금년도에는 1억 8천 이렇게 해서 배정하게 되면 저희가 쓰고 난 다음에 반납합니다.

황충식위원

앞으로 쓸 계획 있어요?
종안

이종안시민봉사과장

1,200만 원 남은 것은 우리 병무직원 12월 봉급도 나가고 공익요원들 교통비라든가 나가야 되기 때문에 그래서 남은 잔액입니다.

류수용위원

7-5페이지 정오표에 우편물발송현황 있죠. 건수가 1만 9,346건, 그래서 9,675만 5,370원 보통우편하고 등기하고 반송우편 수수료가 또 642만 9천 원이에요. 주소가 잘못돼서 다시 온겁니까, 아니면 왜 이렇게 반송이 많이 오는 것 같아요?
종안

이종안시민봉사과장

반송의 내용을 검토해 본 결과 주소가 불명이 많습니다. 특히 수취인 거부로 인해서 반송해서 돌아오는 것이 있고 주민등록이 말소가 됐다던가 본인이 현지에 살지 않는다든가 그런 사항이 있기 때문에 반송우편이 많이 발생하고 있습니다.

류수용위원

참고하시라고 말씀드리는데 우리 통장·반장을 통해서 세무고지서 나가는 거 알고 있죠, 송달료 지급하는 것도 알고 계시죠. 이 내용은 보통우편물 내용은 무엇이고 등기우편물 내용은 뭡니까?
종안

이종안시민봉사과장

각 실·과에서 저희가 8개 과를 우편취급하고 있는데 기획감사실이라든가, 문화공보실, 총무과, 시민봉사과, 건축과 등 8개 과에 대해서 우편물을 취급하는데 부평4동 취급소로 해서 통보해서 처리합니다.

류수용위원

각 부서에서 민원인에게 세금고지서가 아닌 과태료 강제이행금부과를 하겠다든지, 아니면 기타 다른 사항을 시민봉사과에서 취합해서 발송한다, 그런데 반송이 되면 원래 취지가 맞지 않습니다. 그 사람에게 정확히 전달이 되어야 효과를 보는건데 전달이 안 됐을 때는 효과를 못 보는 거 아니에요. 자그만치 6,429건을 반송했다면 이 사람은 받아보지 못 해서 법적인 효력이라든가 기타 여러 가지를 전혀 우리가 이의제기할 수 없는 상황이라고. 그렇게 됐을 경우 나중에 이의를 제기했을 경우에는 여기에는 이런 것도 있을 것같아요. 식품위생법을 위반했다라는 것을 통보했는데 못 받을 경우도 있을 것이고 청소년에 관한 것도 있을 것이고 이런 것이 이렇게 되면 문제가 있다고 생각해요. 그래서 국장님 개선대책을 하지 않으면 문제가 있다 이렇게 보고 가능한 빌라, 더더군다나 앞으로 많이 짓고 있는 원룸, 이런 데에 우편물을 배달해 보니 우리 건물에도 보면 이만큼 쌓여 있어요. 우체국은 돈 벌어서 좋을지 몰라도 우리는 아무 효과가 없단 말이에요. 그런 부분도 개선방향을 2002년도에 국장님 계획 세우셔서 통장을 통한다든지, 개선대책을 하지 않으면 문제가 있을 것 같습니다. 어차피 송달료를 준다고 하면 그쪽을 통하는 것이 가장 효과적일 것이다, 이런데 국장님 생각은 어떠십니까?
영기

곽영기총무국장

검토하겠습니다.

황충식위원

과장님, 정오표를 가져왔는데 정오표가 이미 낸 자료는 5만 3천 건, 어디에서 차이가 나는거예요?
종안

이종안시민봉사과장

오양식은 6개월 것만 발췌를 한 것이고 작년도 7월부터 금년 10월까지입니다. 직원이 이번에 인사이동으로 인해서 새로운 직원이 온 분이 있는데 그 분한테 자료를 뽑으라고 했더니 약간 차이가 있어서.

황충식위원

오타는 몇 월부터 몇 월까지 뽑은거예요?
종안

이종안시민봉사과장

작년도 것을 뽑은 것입니다. 7월부터 12월까지.

황충식위원

그 다음에 7-31에 보면 생활민원자원봉사대운영이 있는데 주로 택시운전사가 하는거요?
종안

이종안시민봉사과장

개인택시운전자회 친목단체입니다.

황충식위원

여기 보면 추진실적에 보면 제보를 하면 보상이나 혜택이 있어요?
종안

이종안시민봉사과장

혜택은 없습니다. 봉사하는 차원에서 부평구에 있는 개인택시협회에서 주민들한테 봉사를 하자 해서 예를 들어서 도로가 파손됐다 하면 저희한테 접수를 합니다. 그러면 저희가 바로 해당부서로 통보해서 공사하도록 처리하는게 생활민원봉사대 운영이 되겠습니다.

황충식위원

이 사람들도 모이면 밥 먹어야 되는 거 아니에요?
종안

이종안시민봉사과장

1년에 한번 정도 연찬회라든가 그런 모임이 있습니다. 원래는 개인택시운전자회는 교통과에서 해야 되는데 시민봉사과에서 주민을 위해서 민원이 들어가다보니까 시민봉사과에서 추진을 하고 있는 내용입니다.

황충식위원

지출내역이 없잖아, 밥 사 주면.
종안

이종안시민봉사과장

이 내용에 대해서는 시책추진비로 대접하고 있습니다. 그런데 이 분들이 다 오시는 것도 아니고.

황충식위원

시책추진비도 지출내역을 써야 될 거 아냐. 101명이나 되는데 있으나마나 제보건수는 30건밖에 안 돼요. 일을 안 했어, 괜히 있으나마나야, 이런 단체. 구청에 걸림돌이나 되지 뭐 하러 조직을 갖춰요, 구청장 나가요, 이런 행사에.
영기

곽영기총무국장

국장이 대신 답변하겠습니다. 이것은 개인택시협회에서 자기들이 다니다가 도로가 파손됐다든가, 위험시설이 있다던가 하는 제보건수입니다. 자기들 스스로 만들어서 하는 것이고 1년에 한 두번씩은 청장의 업무추진비로 회의할 때 다과회정도 하고 있습니다. 증빙서류는 총무과에서 가지고 있을겁니다.

류수용위원

한 가지만 질문하겠습니다. 매년 되풀이 되는 소리이고 우리 천여 공직자들을 대표하고 우리 구민들이 다수 민원인들이 찾는 곳이 시민봉사과거든요. 시민봉사과 내에 있는 분들은 물론 전 공직자가 다 그래야 되겠지만 체질적으로 친절도가 몸에 배어 있어야 돼요. 그동안 직원들을 상대로 친절교육한 실적이 있으면 답변해 주시고 또한 우리가 작년도에 예산승인해서 부평역에 민원실을 설치해 줬어요. 거기에서 처리하고 있는 민원건수가 있으면 답변해 주시고 그리고 우리가 판단했을 때 부평역 지하가 공기가 굉장히 나빠요. 그래서 지하철역사하고 지하상가하고 우리 구청하고 유기적으로 그 부분은 어떻게 하고 있는지 종합적으로 답변을 부탁합니다. 특히 시민봉사과는 어떻게 보면 부평구 전체 업무를 다 보고 있다 한마디로 민원을 접수해도 거기에 다 접수하고 또 만능박사가 되어야 돼요. 우리 업무가 아닌데 어디로 가시오 하고 일러주는 것도 성의없이 하는 경우도 있을 수가 있고, 아주 친절하게 안내할 수도 있고 여러 가지 부분이 있는데 그런 부분 우리가 지켜보고 왔다갔다 했습니다. 어떻게 됐는지 결과를 보고해 주시기 바랍니다.
종안

이종안시민봉사과장

류수용 위원님께서 질문하시고 참고하시라는 말씀에 대해서 앞으로 저희 시민봉사과 직원 34명은 혼연일체가 돼서 55만 구민을 대표해서 열심히 친절하게 하겠습니다. 또 특히 이번에 인천시 종합행정평가에서 최우수를 차지한 바 있고, 행정자치부에서 실시한 평가에 대해서도 지난번에 실시도 했습니다만 좋은 평을 받을 수 있도록 평가를 받았습니다. 조금전에 말씀하신 시민봉사과에서는 교육을 동사무소 직원은 물론이고 전 직원에 대해서 상반기, 하반기에 대해서 7층 대회의실에서 교육을 했습니다. 특히 10월에는 동사무소 민원담당자, 구의 민원담당자, 전 직원을 대상으로 해서 교육을 실시한 바가 있고, 부평역의 민원실 실적은 하루에 많은 승객이 오고 가는 장소입니다. 그래서 여기에서는 세무과에서 나간 직원 있고, 우리 직원이 주민등록등본이라든가 여러 가지 발급하고 있습니다만 하루에 평균 370통정도가 매일같이 발급되고 있습니다. 그래서 직원이 현재 4분이 나가서 오전, 오후로 근무하고 있습니다. 아울러서 지하실에 공기가 상당히 탁한 것은 사실입니다. 그래서 거기에 지난번에 총무국장님께서 배려를 해 주셔가지고 여름에 가서 보니까 더워서 냉장고 하나 설치를 했고, 또 공기청정기도 달아놓고 해서 직원들이 근무여건이 좋지는 않지만 나름대로 역을 오가는 민원인들에게 친절하게 대하고 있습니다.
형진

노형진위원장

더 이상 질의하실 위원이 안 계십니까? ("없습니다"하는 위원 있음) 더 이상 질의하실 위원이 계시지 않으므로 오늘 감사는 이것으로 마치고 월요일 10시부터 총무위원회 소관 전 부서에 대하여 마무리 감사를 실시하도록 하겠습니다. 감사결과를 취합하기 위하여 위원님들께서는 금일 감사하신 내용이나 지적사항을 감사일보에 기재하여 제출하여 주시기 바랍니다. 위원 여러분 그리고 관계공무원 여러분, 수고 많이 하셨습니다. 이것으로써 금일 감사종료를 선포합니다. 출석위원 9인 노형진 배영선 고진섭 류수용 서상대 유재홍 이기욱 이복관 황충식 출석전문위원 김평달 출석공무원 총 무 국 장 곽영기 세 무 과 장 노기현 시민봉사과장 이종안

12시 20분 감사종료

출처 인천 부평구의회 회의록