남승욱교통방송본부장
오늘 교통방송이 두 번째로 업무보고를 하는 자리인데 위원님들의 많으신 좋은 지적과 질의해 주신 것, 교통방송을 사랑해 주시고 아껴주시는 그런 애정으로 생각을 하고 성실하게 답변 올리겠습니다. 제일 먼저 이대일 위원님께서 질의하신 전문직과 일반직간의 융화가 잘 안 된다, 이 부분은 현재 일반직이 13명, 전문직이 87명, 기능직이 19명으로 이렇게 분포돼 있습니다. 그런데 제가 감히 말씀드릴 때 제가 1년 전에 취임하고 나서부터는 상당량 일반직과 전문직간의 융화가 잘 되고 있고 현재는 전혀 문제가 없는 것으로 알고 있습니다. 예전에는 왜 그랬느냐 하면 저희 교통방송이 연륜이 짧기 때문에 방송 현업과 일반행정과의 어떤 괴리현상, 그리고 서로 규정상의 해석하는 그런 차이 때문에 그런 문제가 있었던 것으로 알고 있습니다. 지금은 전혀 없다고 감히 말씀드리겠습니다. 그리고 만약에 조금이라도 있다면 앞으로 체육행사라든가 서로 이해의 폭을 넓히는 방향으로 최대한도로 줄여나가도록 노력하겠습니다. 다음 손석기 위원님, 그리고 이대일 위원님,이한기 위원님, 이임주 위원님께서 계약직 공무원에 관해서 계약기간에 대해서 질의를 해 주셨습니다. 저희 계약직 공무원은 3년으로 계약을 할 수 있다 이렇게 규정이 돼 있습니다. 계약직공무원인사관리규칙에 그렇게 돼있습니다. 그러나 지금 통상적으로 보면 제가 부임하기 전에 3년 했다가 2년 했다가 작년 제가 부임하기 전까지는 1년으로 돼 있었습니다. 그래서 제가 와서 보니 1년을 하니까 신분상의 불안이 좀 있다. 그래서 간부급인 계약직 가급에 대해서만 제가 1년으로 하도록 하고 그리고 나머지는 현재 2년으로 하고 있습니다. 그래서 어떤 측면으로 보면 계약기간을 짧게 해야만 열심히 일 안 하겠느냐 하는 그런 의도가 깔려 있었던 것으로 솔직히 말씀드리겠습니다. 그래서 저는 내년부터는 전부 열심히 일을 다 잘 하시기 때문에 2년이나 3년, 융통성 있게 제가 조절하려고 지금 생각을 하고 있습니다. 그리고 지금 현재 계약직 가운데 1990년 6월 11일이 저희들 개국기념일입니다. 그런데 12년 됐습니다만 그 동안 계약직공무원이 계약이 해지된 상황은 98년도 IMF 때 13명이 구조조정으로 자리를 떠난 그런 경험이 있습니다. 그렇지만 전부 다 열심히 일하는 그런 분위기이기 때문에, 저희들 A등급부터 F등급까지 근무성적이 있습니다. 그런데 지금까지는 F등급 받은 사람이 전혀 없습니다. 앞으로도 근무성적을 현실적으로 엄격히 해 가지고 신분의 어떤 불이익을 서로 안 당하는 방향으로, 그리고 또 규정에 맞게 처리하도록 그렇게 노력하겠습니다. 손석기 위원님이 요구하신 자료는 신속하게 전달하겠습니다. 그리고 손석기, 정창희 위원님이 질의하신 협찬방송 어떤 수익증대 관련 너무 과소 예상을 하지 않았느냐 말씀하셨는데 아시다시피 2001년도에 저희들이 41억이었습니다. 그런데 작년도에 30억원으로 한 10여억원을 줄였는데 작년도 7월 1일부터 방송위원회 통합방송법이 바뀌어 가지고 뉴스에는 협찬규제사항을 못 하도록 했습니다. 그리고 작년 생각할 때 금년도의 경기를 상당히 불투명하게 생각했고, 두 번째는 광고주들의 협찬방송을, 다른 방송사는 협찬을 많이 하는데 TBS는 왜 적느냐고 지적하셨습니다만 저희들 TBS의 청취율이 높기 때문에 많이 참여를 하고 있습니다. 그래서 브랜드광고를 못 하고 기업 이미지광고를 하기 때문에 협찬방송에 큰 기업, 저희들 회사에 오는 기업들은 주로 큰 기업보다는 중·소·대형 이렇습니다. 중소기업들은 상품광고를 원하는데 소위 말해서 기업 이미지광고 이것은 조금 기피하는 현상이 있습니다. 그래서 축소를 해 가지고 30억원으로 했습니다. 그래서 저희들이 앞으로 협찬수입을 증자할 수 있는 방안은 저희들이 소위 말해서 교통방송의 정체성이 바꾸지 않고는 잘 안 됩니다. 그래서 앞으로는 지방공사로 전환이 되어야만 어떤 상업광고를 할 수 있는 계기가 되겠습니다. 그리고 단기적으로는 저희들이 협찬수입증대방안으로 공익기관의 공익성캠페인이라든가 이런 것을 적극 유치해 가지고 앞으로 말씀하신 대로 시민의 혈세보다는 저희들이 자립할 수 있는 그런 것을 하겠습니다만 저희들이 현재로서는 한계가 있다는 것을 말씀을 드리겠습니다. 다음 손석기 위원님이 질의하신 내용 가운데 자유게시판 문제를 많이 지적하셨습니다만 저희들이 자유게시판에 여러 가지 문제점들이 올라오고 있습니다. 그러나 보는 시각에 따라서 상당히 어떤 면에서는 좀 가치가 없는 것도 상당히 많다고 저희들이 자체 판단하고 있습니다. 그래서 자유게시판 전담직원이 다 설치가 되어 있고 각 부서에 관련되는 그런 내용이 올라오면 각 부서에서 답을 바로 써 가지고 바로 하고 있습니다. 예를 들자면 지난 7월 22일 상황실여성근로자의 권리를 찾아주세요 하는 이런 질의가 시민참여마당에 올라온 것이 있습니다. 이것은 상황실에 근무하는 근로자들이 휴가도 못 가고 한다는 것이 올라왔습니다. 그래서 저희들이 확인을 했더니만 이것은 저희들 상황이 아니고 TBN이라고 있습니다. 지역교통방송이 있습니다. 그 지역교통방송을 잘못 착각해서 저희 TBS에 올린 그런 사항이 되겠습니다. 그래서 저희들이 이런 상황이 없다고 답변을 7월 23일에 올리니까 7월 23일 오후에 그 사람이 추연준이라는 분입니다. 이 분도 자기도 착각을 했다, 서울교통방송이 아니라 지역교통방송인데 착각했다면서 또 이렇게 삭제를 해 주세요 하는 글이 또 올라왔습니다. 그것은 손석기 위원님 이해를 해 주시면 감사하겠습니다. 그리고 손 위원님 질의 가운데 진행자의 처우가 떨어지는 것은 현실적으로 문제가 있지 않느냐, 현실적으로 저희들 진행자의 처우관계는 큰 문제가 있습니다. 다른 KBS나 MBC의 한 90% 이상을 하고 있기 때문에 돈이 적어서 안 온다는 그런 것은 없습니다. 다만 우리 교통방송 12년에 걸친 지금까지의 스테이션이미지가 그렇게 높지 못했습니다. 그래서 유명MC들은 조금 기피하는 그런 현상이 있었는데 차츰차츰 추세가 감소되고 있기 때문에, 물론 저희들이 KBS나 MBC, SBS보다는 섭외력이 떨어질 수 있는 그런 상황은 있습니다만 앞으로는 저희들 방송의 질을 좀 높이고 하다보면 자연히 그 문제는 해결될 것으로 그렇게 생각을 하고 있습니다. 그래서 저희들이 참고로 다음 달 7일에 가을철 프로그램개편을 합니다. 그래서 이번 가을철 프로그램개편에서는 오락성이 상당히 많다 이런 이한기 위원님께서 지적해 주셨습니다만 그런 측면 때문에 13개의 프로그램의 타이틀을 바꾸고 일부 연예인MC를 내부 아나운서라든가 사회문화계인사로 교체하는 그런 대폭적인 개편을 할 계획으로 있습니다. 그래서 주요 저희들의 개편내용은 교통정보와 음악을 주로 제공하는 단순한 그런 포맷프로그램을 신설해 가지고 운전중인 운전자를 위한 그런 전문편성으로 강화를 하겠습니다. 그리고 시민생활과 밀접한 시 정책방송을 활성화시키도록 그렇게 하겠습니다. 그리고 주5일 근무에 따른 주말편성을 강화하고 영업용보다는 지금 수준이 상당히 높아졌기 때문에 자가운전자의 정서에 부응하는 그런 브랜드이미지로 고급화 내지는 차별화 하도록 노력하겠습니다. 그리고 교통정보전문분석팀이라든가 심야교통전문MC를 이번에 저희들이 도입을 했습니다. 그래서 이밖에 교통통신원의 질적 향상을 통한 교통정보의 고급화와 제공기능의 강화를 모색하도록 그렇게 노력을 하겠습니다. 이한기 위원님이 질의하신 임용방법과 계약직 관련문제 이것은 첫 번째 답변으로 갈음하고, 그리고 저희들 교통방송의 설립목적은 사실상 교통이라든가 환경, 기상을 위주로 방송하는 그런 것으로 지금 되어 있습니다. 그래서 조금 전에 앞으로 프로그램 개편과 관련해서 오락보다는 그리고 너무 많은 음악보다는 정보위주로 하는 그런 방향으로 이렇게 하도록 하겠습니다. 현재 저희들 교통정보는 쿼터정보라고 해서, 그러니까 15분 단위로 하고 있습니다. 그래서 토털 1시간에 저희들이 나가는 교통정보시간은 23분입니다. 그래서 1/3 정도는 교통정보를 제공하고 있습니다. 상당히 많이 제공하고 있고, 지금 KBS 같은 경우는 하루에 48분, MBC가 하루에 27분, TBS 같은 경우는 하루에 279분을 교통정보로 제공하고 있습니다. 그리고 프로그램 중간중간에 급박한 공사라든가 사고내용 같은 것은 프로그램 중간중간에 또 저희들이 방송을 하고 있습니다. 그래서 앞으로 좀더 교통정보를 많이 소화시키는 방향으로 체제를 지금 바꾸어 나가고 있는 중입니다. 다음에 백의종 위원님께서 질의하신 TBS교통가요제 관련해서 답변을 올리겠습니다. 교통방송은 사실 개국 이후에 주로 운전자를 상대로 교통방송을 했습니다. 택시운전자라든가 버스운전자, 화물차운전자, 죄송하지만 그분들의 취향이 포크송이라든가 클래식보다는 주로 대중가요에 대해서 상당히 익숙해 있는 그런 분들이었습니다. 그래서 그분들의 취향에 맞도록 저희들이 방송을 해 왔고 또 선곡도 해 왔습니다. 그러나 아까 말씀드린 대로 지금은 음악성이 조금 높아졌다고 볼 수 있습니다. 그래서 물론 지난번 저희들이 8월에 흘러간 포크송, 월드팝송을 해 가지고 잠실벌에서 저희들이 이틀 동안 포크페스티벌을 했습니다. 그것과 함께 우리 대중가요도 발전시켜야 되겠다는 그런 차원에서 10월에 시민의 날 행사가 있습니다. 그래서 저희들이 그것과 맞추어서 대중가요제를 열도록 그렇게 해 가지고 우리 성인가요를 보급하는 데 기여하고자 이렇게 기획하게 되었음을 이해해 주시면 고맙겠습니다. 그리고 저희들 교통방송의 편성내용은 일단 교통관리실과 사실 저희들도 협의를 하고 있습니다. 그렇지만 편성에 대해서는 저희들한테 현재 일임을 하고 있습니다. 물론 큰 정책방향은 저희들한테 주지만 편성의 세부적인 방송용어는 교통관리실이 잘 모르시기 때문에 저희들이 이런이런 프로그램을 하겠습니다 해 가지고 그 분들의 정책과 부합되도록, 그래서 저희들이 교통관리실장의 결재를 득해서 시장님까지 결재가 올라가게 되어 있습니다. 그래서 교통방송의 편성내용은 시장님이 사인하시는 것으로 이렇게 되어 있습니다. 다음 문진국 위원님께서 질의하신 정규방송진행 사이에 교통정보 간격이 너무 길기 때문에 우려를 표명해 주셔서 정말 고맙습니다. 그런데 저희들이 아까 말씀드린 대로 15분 단위로 하고 있습니다. 그래서 아까 문 위원님께서는 한 10분에 다시 한 번 리바이벌 하는 것이 어떻겠느냐고 말씀을 하셨는데 프로그램을 하다 보면 한 7·8분에서 10분마다 넘어가 버리면 프로그램이 상당히 단절되는 그런 경향이 있습니다. 물론 저희들이 15분 간격으로 교통정보를 하지만 다음에 한번 저희 위원님을 모시고 교통방송본부를 견학을 한번 할 수 있는 그런 기회를 갖도록 하겠습니다만 저희들 교통정보센터에서 우리 통신원이라든가 시민들이 올리는 그런 정보가 실시간으로 금방 들어오면 교통정보센터에 치면 바로 저희들 아나운서와 MC들이 진행하는 스튜디오에 바로 올라갑니다. 급한 것은 불이 반짝반짝할 정도로 올라갑니다. 그래서 저희들 교통방송이 음악을 하는 중간에도 음악을 줄이면서 이렇게 교통정보를 수시로 하고 있습니다. 그래서 일단 방송의 어떤 기법입니다만 이런 측면에서 시간간격을 너무 줄여도 청취자들이 좀 식상할 수 있는 그런 것이 있기 때문에 이것은 저희들의 연구과제입니다. 저희들이 교통방송이라는 것이 사실 세계적으로 그렇게 많지 않습니다. 뉴욕에 있는 텐텐방송이 있는데 날이 텐텐방송은 그냥 날씨와 교통과 그 다음에 뉴스를 계속 돌아가면서 하고 있습니다. 그런데 그것도 한계가 있는 것으로 지금 현재 보이고 있습니다. 중간중간 뭔가 재미가 들어가고 또 정보가 들어가야만 교통정보도 귀에 쏙쏙 들어올 수 있는 그런 방송의 기법상의 문제이기 때문에 이것은 저희들 연구과제입니다. 5분 단위로 할 것이냐, 10분 단위로 할 것이냐, 15분 단위로 할 것이냐, 현재로서는 저희들이 15분 단위로 하고 있는 것이 좋다고 생각해서 그렇게 추진을 하고 있습니다. 그리고 교통관련 기획방송을 많이 해 달라는 그런 주문이었습니다만 저희들 사실 교통방송에서 교통과 관련되지 않는 그런 방송이 전혀 없습니다. 다 없다고 말씀을 할 수는 없습니다만 저희들이 아침에 나가는 TBS대행진, 그리고 아침에 굿모닝서울이라는 프로그램이 있습니다. 그리고 교통시대라는 그런 프로그램이 있습니다. 그리고 열려라 경제, 경제프로그램도 교통과 관련된, 그리고 저녁에, 전부 다 출퇴근시간에 다 교통과 관련된 그런 방송을 하고 있고, 그 가운데 특히 우리가 2시간 정도 10시부터 12시까지 하는 교통시대라는 프로그램이 있습니다. 이 프로그램은 주로 대담프로그램인데 이것은 한 80% 이상 교통정책에 관해서 디스커션하고 서로 청취자들 그리고 관계자들을 모셔놓고 우리가 협의하고 앞으로 개선관계를 해 나가는 겁니다. 물론 버스노선문제 이것도 했습니다. 그리고 적자 발생하는 이런 프로그램도 했습니다. 그리고 마을버스문제 이것도 저희들이 다 관계자들을 불러놓고 다 한 것들입니다. 방송이라는 것이 한번 흘러가 버리면 너희들 그런 것 안 해 하지만 다 매일매일 할 수 없는 그런 상황이기 때문에 저희들 일지에 보면 이런 방송을 심도 있게 저희들이 방송을 하고 있다는 것을 감히 말씀드리고, 앞으로 더더욱 이런 방송을 발굴해 가지고 교통관련 기획프로그램을 많이 하도록 하겠습니다. 그리고 아까 말씀하신 5대 의원님께서 우리 존경하는 조성대 위원장님이 계시지만 그때 한 달에 한 번 씩 1년 동안 그때는 위원님들이 12분이었는가 그랬습니다. 그래서 한 달에 한 번 씩 한 위원님들이 돌아가면서 40초에서 50초 정도, 내용은 교통문제 환경문제를 국한해 가지고 캠페인방송을 하셨습니다. 하셨는데 결과는 뭐 위원님들이 생각할 때 자기 목소리가 나가니까 상당히 기분 좋고 그것을 들었던 사람들이 많기 때문에 상당량 좋게 평하시는 그런 분도 있었습니다. 그러나 저희들도 생각할 때는 사실 저희들 방송하는 입장에서는 그게 캠페인성이기 때문에 캠페인이 또 너무 많으면 잘 안 듣거든요. 그런 측면이 있습니다. 그러나 앞으로 우리 위원님들이 하실 수 있는 그런 기회를 제가 드리는 것이 아니라 위원님들의 요청에 따라서 만들겠습니다. 그러나 그 시점을 언제부터 해야 될 것이냐, 제가 고민을 하고 있습니다. 그런데 곧 대선이 있기 때문에 물론 대선하고는 별 관계가 없습니다. 관계가 없지만 위원님들이 양해를 해 주시면 내년 1월 1일부터 한번 했으면 하는 생각이고 지금 당장이라도 다음 편성이 10월 7일이 편성일이니까 10월부터 합시다 그러면 위원님들의 의견을 들어서 하도록 하겠습니다. 정창희 위원님께서 시간대별로 청취율이 높은 프로그램이 어떤 것이냐고 말씀하셨는데 저희 TBS의 청취율은 엄청나게 높습니다. 지금 라디오방송사 기존 큰 방송사 3개를 비롯해서 현재 16개 방송국이 있습니다. 그 가운데 저희들이 전체적으로는 현재 2위입니다. 2위라는 것은 대단한 겁니다. 그리고 MBC 다음에 라디오에서는 TBS입니다. 그런데 프로그램별로 보면 저희들이 1등 하는 프로그램이 3개 정도 있습니다. 그래서 지난 2월에 저희들이 청취 행태 조사를 했는데 전문직업운전기사, 운전자 중에 청취율이 52.8%가 나왔습니다. 그러니까 직업운전자 두 대 가운데 한 대가 듣고 있다는 그런 결론입니다. 일반운전자, 저희들 같이 자가용 운전하는 사람은 23.8% 나왔습니다. 그러니까 네 대 가운데 한 대가 듣고 있다는 겁니다. 이것은 교통방송이 엄청난 사랑을 받고 있다는 반증입니다. 그 가운데 오전 7시~9시까지 하는 TBS대행진이 22.5%라는 것은 점유율로 따지는 엄청나게 큰 겁니다. 그리고 낮 12시~2시까지 하는 9595쇼 김성환, 김지선, 두 양반이 하는 것인데 50.5%가 나옵니다. 전 16개 방송사 가운데에서 하프를 차지하고 있다는 그런 얘기가 됩니다. 그리고 저녁 6시~8시까지는 함께 가는 저녁길, 이 프로그램은 54.4%가 현재 나오고 있습니다. 물론 조사하는 방법에 있어서 차이는 있겠습니다만 그 정도로 많이 듣고 있다는 것을 감히 말씀 올리겠습니다. 그리고 아까도 말씀드렸지만 정창희 위원님께서 시정홍보 관련 하셨는데 저희들 모든 게 시정하고 관련되는 겁니다. 교통, 시정과 관련된 문제입니다. 주택, 시정과 관련된 겁니다. 그리고 생활정보도 다 시정과 관련되는 것인데 특별히 저희들은 교통시대에서 시의 정책이 나오면 바로 그 다음날 프로그램화시키고 있습니다. 그리고 오후 5시 뉴스는 시정 수도권뉴스로 편성을 하고 있습니다. 그래서 다음 달 7일부터 하는 편성에서는 아까 말씀드린 대로 시정정책에 관해서, 시정내용에 대해서 더욱 집중적으로 할 계획을 저희들이 세우고 있습니다. 현재 교통통신원 수는 새로 교통위원회에 오신 위원님들이 계시기 때문에, 현재 교통통신원은 3,980명으로 되어 있습니다. 그런데 저희들이 차에서 들을 수 있는 방송통신원은 220명, 그리고 일반통신원 이것은 개인택시사업자라든가 일반영업운전자 207명, 그리고 자가용을 운전하는 통신원이 900명, 그리고 녹색어머니회 통신원이 31명, 모터사이클 통신원이 현재 120여명으로 그렇게 되어 있습니다. 그런데 일반시민과 통신원들이 하루에 주는 교통정보는 평균 천 여건됩니다. 지난달의 경우 1,010건인데 방송은 511건 정도 반영을 하고 있습니다, 하루에. 그래서 한 반정도 저희들이 정보를 가공해 가지고 방송화 시키는 게 반 정도, 저희들이 소화를 시키고 있다는 말씀을 드리겠습니다. 그리고 시청자위원회에 제기된 의견과 반영에 대해서 말씀하셨는데 저희들은 시청자위원님들한테 프로그램 편성하기 전에 열흘이나 보름 전에 저희들이 프로그램 편성을 이렇게 하겠습니다라고 자료를 드립니다. 그리고 일주일이나 열흘 전에 시청자위원회를 소집해서 저희들의 편성방향을 말씀드리고 자문을 구합니다. 그래서 지난 6월 27일 개최됐던 40차 회의에서는 월드컵이 끝났기 때문에 월드컵 관련 프로그램을 폐지해라, 그리고 보도프로그램은 더 확대하지 말고 현행을 그냥 유지해라, 그리고 주5일제 근무제에 대한 프로그램을 편성시켜라, 교통정보 전달 강화를 많이 하라는 이러한 내용을 자문해 주셨습니다. 그래서 이에 대한 내용을 저희들이 프로그램에 현재 반영을 시키고 있습니다. 그리고 아까 우리 협찬수익금의 자급자족 문제는 아까 말씀드린 것으로 갈음하겠습니다. 이임주 위원님께서 교통방송 시작이 언제냐고 물으셨는데 1990년 6월 11일입니다. 금년에 저희들이 12주년 기념식을 가졌습니다. 그리고 간부들의 계약방식은 현재 어떻게 하고 있느냐 하셨는데 계약직공무원 채용방법은 신규의 경우에는 공개채용을 원칙으로 하고 있습니다. 그리고 경력직의 경우에는 재직자 중에서 하위등급에서 적격자를 선발해서 특별채용 형식으로 승진을 시키는 그런 형태를 취하고 있습니다. 현재 저희들은 T/O제로 되어 있기 때문에 교통정보요원 한 명만 결원이 돼 있고 나머지는 결원이 없습니다. 그렇기 때문에 빈자리를 메우는 수준으로 그렇게 일을 처리하고 있습니다. 신영선 위원님께서 분실물 관련해서 의견을 주셨는데 지금 저희 교통방송 홈페이지에 자유게시판이 있습니다. 분실물을 찾아달라는 내용들이 많이 들어오고 있습니다. 그래서 그 방송을 저희들이 보고 애틋한 그런 것은 저희들이 방송을 해 주고 있습니다. 그러나 사실 분실물 방송을 많이 하다 보면 방송의 퀄리티(quality)라든가 이런 측면에서 조금 떨어지는 그런 측면이 있습니다. 그래서 특별한 것은 저희들이 해 주지만 좀더 자세한 그런 신고는, 사실 이런 분실물 신고는 서울경찰청 산하의 유실물관리센터라고 있습니다. 여기에서 다 관장을 하고 있습니다. 그렇기 때문에 저희들 홈페이지에 전화번호를 기록해 놓고 유실물관리센터로 접수해 달라고 저희들이 홍보를 하고 있는 그런 실정입니다. 답변이 충실했는지 모르겠습니다만 제가 아는 범위 내에서 성실하게 진실되게 답변했음을 말씀드립니다. 이상입니다. 감사합니다.