민원봉사과장 정암수입니다. 보고 드리기에 앞서 저희과 담당을 소개해 올리 겠습니다. 유근영 부동산관리담당입니다. 편은수 민원처리 담당입니다. 신승현 지적담당입니다. 김형순 지적전산개발담당입니다. 김봉규 건축담당입니 다. 민원봉사과 소관 2002년도 군정주요업무 추 진실적을 보고 드리겠습니다. 보고 드릴 순서는 2002년도 목표와 방향, 주요성과와 아쉬웠던 점, 중점추진시책 순으로 보고 드리겠습니다. 2002 년도는 밀착된 대민행정으로 최선의 민원 서비 스를 제공하고 효율적인 토지관리와 주민 재산 권 보호 그리고 살기좋고 쾌적한 농촌환경개선 에 목표를 두고 찾아서 봉사하는 현장민원처리 에 최선, 건축물 종합시스템 활용 및 지적도면 전산화로 신속 정확한 민원처리 지가의 지역간 균형유지 및 조세의 공평성 부과, 불량주거환경 정비로 살기좋은 농촌마을 조성에 방향을 두고 업무를 추진하였습니다. 다음은 2002년도 주요성과와 아쉬웠던 점으로 주요성과는 민 ․ 군 ․ 관 이동봉사반 운영시 의료 진료, 이 ․ 미용, 농기계수리 등 주민 호응도가 높았고 민 ․ 군 ․ 관 일체감이 조성되었으며, 지가 조사의 기준이 되는 표준지가 755필지에서 860 필지로 확대되어 개별공시지가 산정의 정확성에 기여하였으며, 지적법 개정으로 토지의 지목 4종 이 신설되어 정확한 통계자료 활용 및 효율적인 주민재산권 관리에 기여하였고 노후 불량주택 개량희망대상자 전량소화 추진으로 주거문화를 개선하였습니다. 아쉬웠던 점은 먼저 아파트 및 군 관사이동봉사반의 주민이용율이 저조하여 운 영에 실효를 거두지 못한점 이에 대하여는 민 ․ 군 ․ 관 합동이동봉사반에 통합 운영하며, 생활민 원 기동처리반을 아파트 및 군 관사 지역에 지 정 순찰토록 하여 불편사항을 처리하고, 유관기 관 민원사항도 접수 통보하여 처리하겠습니다. 다음은 장애인 민원실 이용자가 저조한 점으로 앞으로는 군정안내, 홍보, 민원 신청 대필, 주민 생활불편사항 접수 등 봉사활동을 확대하도록 행정동호회와 협의하여 운영하겠습니다. 그리고 빈집정비사업이 소유자 불명 및 보상요구 등으 로 사업추진이 저조하였습니다. 원만히 본 사업 을 추진하기 위하여 도로변 가시구역내를 우선 순위로 소유자 소재지 파악 등 중점 관리하여 추진하겠습니다. 3페이지, 민 ․ 군 ․ 관 합동 이 동봉사반 운영입니다. 11개반 43명이 월 2 ~4 회 의료진료 외 10개 분야로 편성하여 25회 32개마 을을 대상으로 추진하며 추진실적을 21회에 연 인원 802명이 참여하여 의료진료 692건, 농기계 수리 371건, 이 ․ 미용 317건 등 총 2,824건을 처 리하였습니다. 추진계획으로는 해당지역의 독거 노인, 거동불편자 등의 자택 순찰 및 방문하여 제증명 배달 등 각종 민원서비스를 제공하고, 한 방 ․ 양방 의료진료시 의사왕진 또는 환자를 봉 사장소로 이송진료를 받도록 하겠으며, 이 ․ 미용 서비스도 거동불편자 자택으로 출장 봉사하고 아파트 및 군관사 지역주민을 포함하여 생활불 편 사항을 처리하겠으며, 봉사활동을 분석하여 2003년 운영계획 및 발전방안을 모색하고 수범 단체와 봉사원에 대한 격려 및 감사장을 수여 하겠습니다. 다음은 아파트 및 군관사 이동민원봉사반 운영 입니다. 5개반 16명이 20회에 21개소, 689세대를 대상으로 2월부터 11월까지 운영하여 생활불편민원처리, 보건상담, 가스 및 전기 안전점검, 전화점검을 하여 군 가족에 대한 생활불편 사항을 처리하고 있습니다. 추진실적 은 8회에 연인원 126명이 참여하여 생활불편민 원처리 46건, 전화점검 21건, 보건상담 159건, 전 기가스안전점검 169건 등 총 395건을 처리하였 습니다. 문제점 및 대책으로 주민이용율과 호응이 저조 함으로 민 ․ 군 ․ 관 합동이동봉사반에 통합하여 운영하겠으며, 생활민원기동처리반 순찰코스로 지정하여 아파트 및 군관사 주민의 생활불편사 항을 처리하여 나가겠습니다. 다음은 5페이지, 상조민원서비스 제공입니다. 관내 전 상가 및 출향인이 관내에 장지를 갖는 상가를 대상으로 근조등, 천막설치, 제례상, 난 로, 병풍 대여 등 상조민원 서비스를 연중 운영 하고 있으며, 140건을 처리하여 주민상조경비 2,100만원을 절감하였고, 주민이 고마움을 느끼 도록 최대의 서비스를 제공하고 상가발생 접수시 상주가 원할 경우 우리군 홈페 이지에 상주명의로 부고를 게재해주는 서비스를 확대하며 계속하여 연중 휴무없이 주민의 애향 과 고통을 함께 나누는 참봉사 행정서비스를 제 공하겠습니다. 다음은 생활민원기동처리반 운영입니다. 가로등 차 ․ 보도 부분파손 정비, 불량맨홀 수리, 경미한 사항 고장수리 등 주민생활 불편 해소를 위해 연중 운영하고 있으며, 추진실적으로는 가로등 1,190건, 차 ․ 보도 284건, 하수도 144건 등 총 2,890건을 처리하였으며, 노후된 생활민원 기동 처리반 차량도 구입하여 교체하였습니다. 계속하여 순찰코스 선정, 도보 순찰제 지속 운영 과 아파트 및 군관사 지역 순찰을 확행하여 불 편사항을 접수처리하며 유관기관 불편사항도 통 보하여 처리 하고 각종 자재도 적기에 확보하겠 으며, 주민생활 주변의 불편사항을 능동적으로 찾아서 처리하는 생활기동처리반으로 발전되도 록 하겠습니다. 7페이지, 장애인 민원실 운영입니다. 종합민원 실내 행정동우회원 1명이 교대근무하며 민원안 내상담, 민원대행처리, 불편사항 및 장애인 인권 침해 사례접수 등을 하고 있으며, 현재까지 총 353건을 처리하였고, 그중 장애인 민원처리는 28 건을 하였습니다. 추진계획은 장애인, 노인, 임산부가 한자리에서 모든 민원을 처리하고 상담할 수 있는 환경조성 으로 내집같이 믿고 찾는 장애인민원실을 조성 하고 군정안내, 홍보, 민원신청대필, 주민 생활 불편사항 접수 등 봉사활동을 확대하며, 행정동 우회 근무자도 7명에서 10명으로 근무토록 하겠 습니다. 다음은 여권유효기간 만료 사전예고제 운영입니 다. 여권 발급 신청자 명부를 전산화 하여 여권 유효기간 만료 60일전에 자동으로 갱신발급 안 내를 하고 성명 영문자 발췌관리를 하고 있으며 10회에 54명에게 안내하여 25명이 기간 연장신 청 등 혜택을 보아 주민비용 101만 2천원이 절 감되었고, 주민 생활속에서잊고 지나치기 쉬운 부분을 안내 신청하도록 함으로서 민원인의 수 수료 부담 및 시간이 절약되도록 주민편의를 제공을 하였 습니다. 9페이지, 지적도면 전산화사업입니다. 1999년도 부터 2003년까지 연차적으로 지적도면 2,616매 를 전산화 하고자 추진하고 있으며 전년도까지 1,343매를 전 산화 하였고, 금년도에는 481매를 전산화 할 계획으로 지적공사 강원도지사와 용 역계약을 체결하고 11월 29일부터 12월 26일까 지 전산화 작업중에 있습니다. 전산화사업이 완료되면 새로운 토지정책 수립에 신속 ․ 정확한 기본자료를 제공하고 지적행정의 과학화에 따른 대민서비스 질적향상을 도모하며, 도면 훼손, 마모, 신축 등으로 발생되는 각종 분 쟁 및 민원해소에 효과가 있습니다. 다음은 개별공시지가 조사입니다. 55,926필지를 대상으로 개별토지 특성조사 및 지가산정 산정 지가 검증, 지가열람 및 의견제출 접수처리, 지 가결정공시, 이의신청 접수처리를 1월 2일부터 8 월 29일까지 추진하였고, 분할 합병등의 사유로 발생한 수시분 784필지에 대한 지가조사 및 결 정처리도 연말까지하여 지가의 균형유지 및 조 세의 공평부과에 기준이 되도록 하겠습니다. 11페이지, 지적측량 기준점 관리 및 확대입니다. 현재 지적측량 기준점은 656점을 관리하고 있으 며, 유관기관에 기준점 표지관리 협조와 GPS 측량을 활용하여 지적삼각점 10점을 양구읍지역 에 확대 설치를 하였습니다. 지적측량 기준점 실태 일제조사를 4 ~5 월에 하였으며, 망실훼손된 지적측량 기준점 59점중 44점을 폐기하였고 15 점은 재설치 작업중에 있습니다. 효율적인 지적 기준점관리로 정확한 측량성과 제시 및 신속한 지적측량 민원서비스를 제공하겠습니다. 12페이 지, 다음은 토지이용 실태조사 및 정리입니다. 전년도부터 금년까지 2개년 계획으로 적법한 인 허가 준공후 지적공부 정리신청 누락 및 공공사 업, 용도폐지후 지적공부정리 미이행 토지를 정 리하고자 추진하고 있으며, 137필지를 조사정리 완료하여 현지와 공부의 일치로 원활한 주민재 산권 행사의 편익제공과 지적공부 등록사항의 부합으로 지적행정의 공신력 제공에 기여 하였 습니다. 다음 13페이지, 토지표시변경 등기무료대행 서비 스입니다. 분할, 합병, 지목변경, 등록전환 등에 의해 지적공부가 정리된 토지를 대상으로 연중 등기 대행처리를 하여 등기 완료후 등기필증을 소유자별 송부하고 있으며, 322건에 519필지를 등기하여 우리주민 309명이 혜택을 보았으며, 1,642만 2천원의 주민부담이 절감되었습니다. 연중 지속 ․ 운영하여 주민의 재산권 행사가 용 이하도록 하겠습니다. 다음은 농촌불량주택 개량사업입니다. 불량주택 45동을 개량하고자 하며 41동은 준공되었고 4동 은 추진중에 있으며, 주택개량 융자금은 동당 2 천만원씩 연리 5.5%로 5년거치 15년 분할상환조 건으로 주택기금중에서 융자하여 주고 있으며, 변화된 주거환경에 맞는 문화 주택보급으로 자 연과 주거환경이 조화된 마을환경을 조성하여 농촌주민의 삶의 질 향상과 정주의식이 고취되 도록 하겠습니다. 15페이지, 농촌마을하수도 정비사업입니다. 동 면 지석1리, 팔랑1리에 오수처리 및 마을기반시 설 각 1식을 설치하고자 하며, 전년도에서 이월 한 심포리, 후곡리, 만대리 3개마을을 5월에 준 공하여 총 28개마을을 완료하였고, 금년도 사업 에 따른 부지선정과 설계를 7월까지 하고, 10월 에 착공하여 오수정화 탱크 및 찻집 관로 매설 을 추진중에 있으며, 전체 70%의 공정으로 동절 기 절대공기가 부족하여 이월추진 하겠으며, 농 촌마을 주거환경 개선을 통한 맑은물 보존과 쾌 적한 생활공간 확충으로 주민생활 개선을 하겠 습니다. 다음은 빈집정비사업입니다. 빈집정비는 1997년 부터 시행하여 총 378동을 정비하였고 금년도에 는 40동을 정비하고자 하며 현재 30동을 정비하 였고 10동은 추진중에 있습니다. 지속추진하여 농촌의 불량주거 환경개선을 통한 이미지 쇄신 과 불량청소년들의 탈선 및 우범행위 예방이 되 도록 하겠습니다. 17페이지, 지적원부 전산화 추진입니다. 2002년 부터 2003년까지 2개년 계획으로 토지 임야대장 카드 및 부채식 177,739장을 전산화 하고자 하며 내년까지 입력완료 및 자료 대조 확인후 지적원 부를 정부 보존소로 이관하겠습니다. 본 사업은 당초 자체 전산화 계획이었으나 인력 과 기술부족으로 사업비 6,620만 3천원을 2003년 도 당초예산에 확보하여 용역사업으로 추진하겠 습니다. 장기간에 많은 인력과 기술력 관계로 각 시 ․ 군 에서도 용역사업으로 완료하였거나 추진중에 있 습니다. 기대효과로는 전산입력 처리에 의한 신속한 민 원처리가 가능하고 지적공부 전산화로 지적서고 공간의 효율적 이용관리가 용이하며 지적공부의 체계적인 관리 및 노후화로 인한 훼손예방의 효 과가 기대됩니다. 다음은 국토정보센터 운영입니다. 조상땅 찾아 주기 민원처리 국가와 지방자치단체등에 정책정 보 제공을 위해 2002년 2월 1일부터 시행중에 있으며, 담당공무원 지정과 관련서식 준비를 완 료하고 주민 홍보를 하였고 4건을 처리하였습니 다. 채권확보 등을 위한 개인정보 제공은 불허 되며 전국의 모든 지적정보를 거주하는 곳에서 신속 정확하게 받아볼 수 있도 록 함으로 국민과 기관단체등이 불편과 부담을 해소하고 효율적인 재산관리와 토지정책 수립이 되도록 국토정보센터를 운영하겠습니다. 19페이지, 지목신설에 따른 지적공부정리입니다. 2002년 1월 27일 지적법이 개정시행됨에 따라 24개 법정지목이 28개로 변경되었습니다. 신설 지목은 주차장, 주유소용지, 창고용지, 양어장이 며, 184필지로 조사확정하였고 그중 56필지를 정 리하였습니다. 미정리된 128필지는 2003년말까 지 정리하여 지목의 세밀한 분리로 정확한 각종 통계자료 활용과 효율적인 재산권 관리가 되도 록 하겠습니다. 끝으로, 농촌마을 환경정비입니 다. 관내 농촌마을을 대상으로 연말까지 주변환 경 정리정돈 및 농산 부산물 정리, 불량 환경 시 설물 정비를 하고자 하며 정리방법은 깨끗한 농 촌마을 환경 자율정비로 우수마을에 대하여 최 우수 1개 마을 3백만원, 우수 2개마을 각 2백만 원, 장려 3개마을 각 1백만원, 총 6개 마을에 1천만원을 시상하겠습니다. 추진실적은 농촌마을 환경정비 추진계획 확정 및 시달을 1 월에 하였고, 환경정비 분위기 조성홍보를 반상 회보 및 유선방송등을 활용하여 하였으며, 마을 별 대청소 실시, 농기계 및 농산부산물 정비, 농 약병, 폐비닐, 폐농기계수거 등을 읍면별 추진하 였으며, 종합평가 및 시상을 12월에 하여 환경정 비 분위기를 조성 마을 자율에 의한 환경정비가 되어 청정양구고장의 이미지를 부각시키고 농촌 의 깨끗한 주변환경을 통한 다시찾는 농촌마을 이 되도록 하겠습니다. 이상 민원봉사과 소관 2002년도 군정주요 업무추진실적 보고를 마치겠 습니다.