김진석기획감사실장
안녕하십니까? 기획감사실장 김진석입니다. 2003년도 기획감사실 주요 업무계획을 보고 드리겠습니다. 기획감사실의 주요업무는 지역 핵심역량 발굴 및 중기연동계획 수립 등 총 11건이 되겠습니다. 먼저 7쪽에 지역 핵심역량 발굴 및 중기연동계획 수립입니다. 민간전문가로 구성한 구정발전자문위원단에서 지역의 핵심역량을 발굴하고 주민의 의견을 수렴해서 합리적이고 계획적인 5개년중기연동계획이 수립되도록 추진에 철저를 기하겠습니다. 추진계획으로 첫 번째 구정발전자문위원단 운영입니다. 지난해 12월에 각계각층의 민간전문가 29명을 구정발전자문위원단으로 위촉하였으며, 앞으로 지역발전을 위해 핵심과제 도출과 지역의 중장기발전계획의 사전심의 등의 기능을 수행하도록 운영하겠습니다. 두 번째로 행정수요에 대한 주민의견 수렴입니다. 상반기 중에 전문조사기관에 의뢰해서 지역개발과 삶의 질 향상을 위한 행정수요 예측과 현행 행정서비스 수준에 대한 주민만족도 등의 주민의견을 수렴해서 중장기발전계획 수립 시 반영하고 설문결과는 지표화해서 관리토록 하겠습니다. 8쪽입니다. 세 번째로 부평발전5개년계획 수립 추진입니다. 부평의 중장기발전계획을 재정비하고 행정수요에 대한 주민의견을 수렴해서 합리적이고 계획적인 중장기발전계획이 수립되도록 추진을 하겠습니다. 추진일정은 2월까지 실무초안을 작성해서 3월까지 구정발전자문위원단에서 사전심의를 하고 4월까지는 설문조사를 실시해서 주민의견을 수렴하고 6월까지 의회와 주민설명회를 개최하고 7월까지 계획을 확정토록 하겠습니다. 다음은 9쪽에 목표관리시스템 안정화입니다. 목표 설정을 통해서 행정역량을 집중시키고 행정의 효율성을 극대화하여 구민존중 구민운영시스템이 정착되도록 추진하겠습니다. 추진계획으로 2003년도 사업계획은 구정운영 방향 설정과 과업지시서에 의거 업무계획을 수립 확정하였고 앞으로 가중평가와 6월에 추진사항 중간점검을 실시하고 2004년 1월에 성과를 평가하고 평가결과에 대해서는 인센티브를 부여하도록 하겠습니다. 다음은 10쪽에 공직자 새 도전운동 활력화입니다. 2000년도부터 우리 구에서 특수시책으로 추진하고 있는 자율적인 공직개혁운동입니다. 의식개혁과 업무혁신을 동시에 추진해서 행정의 생산성 향상과 주민을 위한 바람직한 공직자세 확립에 중점을 두고 추진하겠습니다. 추진계획으로는 직무교육, 공직소양교육 등 공직혁신교육을 7회에 걸쳐 실시하고 목표설정, 시간관리 등의 NC운동 자료집을 3종 발간해서 배포하겠으며 분기별 중점테마 실천운동 등을 전 직원이 동참해서 실천할 수 있도록 적극 추진하겠습니다. 11쪽입니다. 2003년도 NC운동 중점추진과제는 자기계발 분야, 21세기 행정문화 창출분야 등 4개 분야에 14개 중점 테마를 구 산하 전 직원들이 능동적으로 실천할 수 있도록 적극 유도토록 하겠습니다. 다음은 12쪽에 2003년도 재정운영계획입니다. 합리적인 예산편성과 집행으로 재정운영의 효율성을 제고하고 경상예산의 지속적인 절감운영과 투자재원을 효율적으로 배분하여 생산성을 높이도록 하겠습니다. 추진계획으로 2003년도 세출예산 집행계획을 수립하고 배정하였으며 지방재정의 관리제도로써 재정합의제도 운영 및 중기지방재정수정계획 수립 주요 투자사업 및 투·융자 심사, 예산성과금 제도운영 등을 실시해서 지방재정의 건전성과 효율성을 제고하고 3월에는 감사 및 경리팀과 연계해서 예산업무 담당자에 대한 교육을 실시하도록 하겠습니다. 다음은 13쪽에 부패방지 통제기반 조성입니다. 부패방지법 시행과 연계해서 적발 처벌 위주에서 벗어나 제도 환경개선 등을 통해서 근원적인 부패차단을 위한 기반이 조성되도록 하겠습니다. 추진계획으로는 대민행정 10대 취약분야인 세무, 회계, 토지 등 10개 분야를 중점적으로 관리하고 공사발주 전에 실시하는 일상감사를 더욱 강화하고 각종 인·허가 등 취약분야에 대한 자체 감찰활동을 강화하겠으며, 공직자 부조리인터넷 신고제도와 고발자 보호 및 고발보상 제도를 연중 홍보하고 클린신고센터를 운영하여 깨끗한 공직풍토가 조성되도록 하겠습니다. 다음은 14쪽에 공정하고 효율적인 감사입니다. 감사기능을 공직부조리와 불법행위를 예방하는 차원에서 제도 개선과 사전예방 차원의 감사를 실시해서 외부기관 감사 시에 지적사항이 최소화 되도록 추진하겠습니다. 추진계획으로는 자체감사활동을 2년마다 실시하는 종합감사와 회계감사를 실시하고 매월 구 본청 민원처리부서를 대상으로 실시하는 민원처리감사와 그리고 문제점이 예견되는 분야인 취약분야에 대한 기획감사, 그리고 구 본청에 대한 일상경비, 회계감사를 연중 실시하도록 하겠습니다. 또한 12월에는 감사사례집을 자체 발간해서 직원교육을 실시하도록 하겠습니다. 다음은 15쪽에 시·군·구 행정종합정보화 사업 적극 추진입니다. 행정자치부와 연계해서 추진하는 중앙단위 사업으로써 대민서비스 향상과 전자정부 기반을 구축하는데 주 목적을 두고 있습니다. 그동안 추진실적으로 시·군·구 행정종합정보화 1단계 사업으로 민원, 보건, 복지, 주민 등의 10개 업무를 완료하였으며, 2000년 10월부터 서비스를 실시하고있습니다. 구 본청 및 부평1동사무소에 무인민원발급기 5대를 설치해서 운영하고 있습니다. 추진계획으로는 시·군·구 행정종합정보화 2단계 사업으로 지역개발, 상하수도, 도로 교통 등의 11개 업무를 7월까지 완료토록 추진해서 보급하겠으며, 인터넷 민원처리시스템 운영 추진으로 지난 2월 7일부터 전자민원서비스가 개시되어 시·군·구에서 처리할 수 있는 120종의 민원을 인터넷을 통해 신청하고 처리결과를 열람할 수 있도록 지금 운영하고 있습니다. 다음은 16쪽에 정보화 능력 향상입니다. 행정환경이 급속하게 변화하고 있고 인터넷의 생활화로 인해서 인터넷 행정업무가 증가 추세에 있습니다. 따라서 공무원의 정보화 능력을 향상시키고 주민들에 대한 정보화 교육을 확대 운영해서 지식정보화 시대에 능동적으로 대처할 수 있도록 적극 추진하겠습니다. 추진계획으로는 주민들에게 교육기회를 확대하기 위해 지난 1월 27일부터 온라인 정보화 교육장을 구축해서 운영하고 있으며, 교육내용도 초급, 중급으로 편성해서 다양하고 차등화된 교육을 실시하고 있습니다. 또한 공무원 정보화능력 자격증 보유율을 향상시키기 위해 정보화 평가 대비반과 자격증 대비반을 확대 운영하도록 하겠습니다. 다음은 17쪽입니다. 구 홈페이지 보강 및 열린행정 강화입니다. 볼거리가 다양한 홈페이지를 구축해서 행정정보와 생활정보 등 주민생활에 유용하고 다양한 정보를 제공함으로써 주민의 구정참여 의식을 제고시키고 모든 구정활동을 홈페이지를 통해 볼 수 있는 서비스를 제공코자 합니다. 현재 우리 구에 홈페이지는 지난해 9월부터 금년 1월까지 홈페이지를 새롭게 개편하고 사이버정보화센터를 구축해서 지난 1월 27일부터 서비스를 개시하였습니다. 현재 1일 평균 홈페이지 방문자 수는 약 1,800여명 정도입니다. 그리고 2002년도에는 행정자치부와 중앙일보사가 공동으로 주관한 행정기관 홈페이지 평가에서 전국 시·도의 자치구 중에서 종합 4위로 선정된 바가 있습니다. 추진계획으로는 금년도에 홈페이지 개편은 기능을 개선하고 네티즌들의 욕구를 충족시킬 수 있는 다양한 컨텐츠를 도입해서 3/4분기 중에 완료될 수 있도록 추진하고 분기별로 각종 이벤트를 실시해서 네티즌들이 관심을 갖고 참여할 수 있도록 추진하겠습니다. 다음은 18쪽에 구 산하기관 디지털 방송시스템 구축사업입니다. 신속하고 다양한 의사소통 체계를 확립하고 각종 회의 참석에 따른 업무공백 해소 등 행정의 능률성과 생산성 향상을 위해 구 본청과 산하기관간 디지털방송시스템 구축사업을 추진하도록 하겠습니다. 추진계획은 3월까지 기존의 인터넷 망을 통해 다자간에 방송할 수 있는 디지털방송시스템을 구축하도록 하겠습니다. 다음은 19쪽입니다. 휴대폰 문자메세지를 이용한 민원서비스입니다. 주민에게 보다 편리하고 신속한 민원서비스를 제공하기 위해 지난해 10월 1일부터 시범운영하던 휴대폰 문자서비스 업무를 확대하여 추진하도록 하겠습니다. 추진계획으로 금년도에는 민원업무를 포함한 사회복지, 교통, 환경, 건축 업무 등을 대상으로 확대하여 대민행정서비스를 강화하고 휴대폰 문자메세지 제공 희망자를 적극적으로 파악해서 각종 구정홍보 및 공지사항 등을 정기적으로 제공하도록 하겠습니다. 이상으로 기획감사실 주요 업무보고를 마치고 이어서 2002년도 행정사무감사 결과에 대해서 보고드리도록 하겠습니다. 2002년도에 행정사무감사 결과 기획감사실 소관은 시정 요구가 4건이었고, 건의사항 1건 등 총 5건으로 4건은 완료가 됐고, 1건은 추진 중에 있습니다. 먼저 시정요구사항이 되겠습니다. 11페이지입니다. 첫 번째로 구정조정위원회 운영 부적정 사항으로 현재 추진 중에 있습니다. 시정요구 내용은 구정운영위원회를 조례의 목적대로 운영하지 않고 있으며, 민간위원도 위촉하지 않고 공무원 중심으로 행정편의적으로 운영하고 있으며, 분과위원회를 둘 수 있도록 규정되어 있음에도 구성하지 않는 등 운영을 부적정하게 하고 있으며, 대부분의 심의내용도 공유재산과 관련된 안건으로 공유재산심의위원회를 별도로 구성하여 심의하도록 하고 구정조정위원회는 구정의 핵심 주요 시책심의기구로 운영하라는 시정요구 내용이었습니다. 현재까지 조치사항은 2002년 12월 26일 각계각층에 민간전문가 29명을 구정발전자문위원단으로 위촉하고 경제환경 분과라든지 문화복지 분과, 도시관리 분과, 자치행정 분과 등 4개 분과로 구성해서 운영하였으며 앞으로 구정의 주요시책에 대한 심의, 자문 등의 기능을 수행할 예정입니다. 또한 위원회의 통폐합 및 축소 등의 방침에 따라 구정조정위원회에서 민원조정위원회와 공유재산관리위원회 기능을 수행하고 있는 것으로 별도로 위원회를 구성해야 하는 것은 지침상에 문제는 없으나 구정조정위원회를 정비해서 각각의 분과위원회를 설치해서 운영하도록 계획을 검토하겠습니다. 두 번째로 시책업무추진비 편성운영 부적정 사항입니다. 시정요구 내용은 시책업무추진비는 주요행사와 주요투자사업의 원활한 추진을 위한 경비로 사용해야 하나 기관장 중심으로 운영하고 있는 바 앞으로 시책업무추진비를 본래의 취지에 맞게 편성 운영하라는 시정내용이었습니다. 12쪽이 되겠습니다. 조치사항으로는 우리 구 주요 시책업무추진비를 시책과 업무분야에 따라 기획일반, 공보관리, 총무관리, 주민관리 등 44개 사업으로 나누어 편성하였고 최대한 주요 시책과 주요업무 위주로 운영하도록 하고 있으며 지난 1월 23일 전 부서에 공문을 시달해서 시책업무추진비 등 예산에서 정한 목적대로 집행에 철저를 기하라고 조치를 한 바 있습니다. 세 번째로 MBO 추진 미흡입니다. 시정요구 내용은 사업별로 목표를 설정하고 추진성과를 평가해서 행정의 효율을 높일 수 있도록 목표관리제를 추진하고 있으나 중간추진사항 점검 미이행 개인별 목표의 불명확화 등 추진상 다소 미흡한 부분이 있는 바 행정효율의 극대화를 위해서 추진에 만전을 기하라는 시정요구 내용이었습니다. 조치한 사항으로는 목표관리제는 구에 연간목표를 설정하고 관리하는 기초행정시스템으로 부서별 업무계획 수립, 계획평가, 중간평가, 성과평가 절차를 이행하도록 계획되어 있으므로 앞으로 추진일정에 따라 계획 이행에 만전을 기하도록 하겠으며, 목표가 불명확한 부분에 대해서는 부평의 MBO에 의한 구정운영 종합계획에 의거 업무계획 수립단계에서 가급적 수치화 계량화 해서 업무계획을 수립하도록 시달한 바 있으나 각종 지표라든지 성과도 책정에 필요한 산식 등의 부족으로 장기적인 노력이 있어야 할 것으로 사료됩니다. 다음은 네 번째로 주민제안제도 운영 미흡사항입니다. 시정요구 내용은 주민제안제도는 주민들이 구정에 관심을 갖고 함께 참여하여 구 발전을 도모하고자 하는 제도이나 2000년, 2001년 제안건수 685건 중 구정에 활용한 건수는 2건으로 매우 실적이 미흡한 바 향후 인센티브 강화 등 개선방안을 마련하고 좋은 아이디어를 발굴해서 구 행정에 적극적으로 반영토록 하라는 시정요구 내용이었습니다. 조치사항으로는 13쪽입니다. 주민제안은 주민의 창의적 의견을 수렴해서 구정을 효율적으로 운영하기 위하여 95년도부터 운영하여 왔으나 그동안 주민들의 제안이 단순한 건의나 주민불편사항 등 반복적인 민원을 제안으로 접수하는 등 구정에 반영할 수 있는 제안이 미미했기 때문에 이를 개선하기 위해서 2001년도 하반기부터 지정된 주제에 한해서 공모형태로 주민제안을 운영하고 있습니다. 2003년도부터 의견수렴 등의 과정을 통해서 다양한 주제가 선정되고 주민홍보가 제대로 이루어질 수 있도록 구 홈페이지 개편은 물론 구정신문인 부평사람들에 게재해서 주민들이 다양하고 창의적인 제안이 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 제안과 민원의 구분을 철저히 해서 주민불편사항 등 단순 민원이 제안으로 접수되어 행정력이 낭비되는 사례를 사전에 방지하고 접수된 제안에 대하여는 행정에 도입될 수 있도록 사업 부서별로 충분한 검토가 이루어질 수 있도록 조치할 것이며, 향후 우수제안자에 대하여는 행정개선이나 주민편익증진 및 예산의 절감 등 제안의 성과에 따라서 포상할 수 있도록 예산에 반영해서 효율적으로 주민제안이 운영될 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠습니다. 다음은 건의사항입니다. 각종 위원회 여성위원 참여율 제고입니다. 건의내용은 구청에서 운영하고 있는 각종 위원회 중 여성위원 비율이 상대적으로 매우 낮은 바 향후 각 위원회별로 근거를 마련해서 여성위원의 비율을 30% 이상 참여할 수 있도록 하라는 건의내용이었습니다. 조치사항은 현재 우리 구에는 36개 위원회가 있으며 위촉인원은 294명입니다. 그 중에서 여성위원이 61명으로 20.7%를 차지하고 있어 목표인 30%에는 아직 미치지 못 하고 있습니다. 위원회의 특성상 관련분야의 여성전문가가 많지 않은 점과 위원회별 위원의 임기가 대부분 2년에서 3년으로 단기간 내 목표인원 위촉에 어려움이 있습니다. 추후 위원 위촉 시에 많은 여성위원이 위촉될 수 있도록 적극 추진토록 하겠습니다. 이상으로 기획감사실 소관 보고를 모두 마치겠습니다. 감사합니다.