김찬성공보감사담당관
주요업무 설명에 앞서서 팀장을 소개해 올리겠습니다. 먼저, 홍보팀장 최문환 팀장입니다. 다음은 감사팀장 김정기 팀장입니다. 다음은 홍보팀장 서홍희 팀장입니다. 직소민원팀장 최정호 팀장은 급한 일로 인해 감사원에 출장중이라서 참석을 못했습니다. 금년도 공보감사담당관 소관 주요 업무보고 계획을 설명 드리겠습니다. 보고드릴 순서는 2003년도 주요업무 추진계획, 특수시책 순으로 보고를 올리겠습니다. 기구 및 정·현원 현황과 일반현황은 유인물로 가름 설명 드리고, 2-4페이지, 2003년도 주요업무 추진계획을 설명 드리겠습니다. 먼저, 2-5페이지, 시정홍보실의 내실 운영입니다. 기자실의 자진폐쇄에 따라 조직개편과 병행하여 본관 3층에 시정홍보실 개방형 프레스센터를 설치 운영함으로써 시정 및 의정홍보의 공간으로 조기 정착될 수 있도록 적극 유도하고자 하는 것입니다. 현재 출입기자 현황은 지방언론 17개사, 지역언론 3개사, 특수언론 1개사, 인터넷신문 1개사로서 총 22명이며, 작년도에 보도실적은 12개사에 2,900여 건이 보도된 바 있습니다. 앞으로 시정홍보실은 개방형으로 시건 장치가 불필요한 자유로운 공간으로 조성해 나가겠으며, 소속사를 불문하고 취재목적으로 누구나 출입할 수 있는 공간이 되도록 할 것입니다. 또한 시민 및 정당, 유관기관, 사회·시민단체 등이 함께 사용할 수 있는 홍보공간으로 활용하는 한편, 신속하고 정확한 보도자료 제공을 통한 알찬 시정홍보로 시민의 시정 이해와 참여분위기 조성에 기여토록 할 것입니다. 문제점으로는 시정홍보실을 구 기자실로 인식해서 출입 및 사용을 기피하는 경향이 있습니다마는 공직협과 사회·시민단체들의 활용을 적극적으로 권장함으로써 명실상부한 시정홍보실로서의 정착을 유도해 나가겠으며, 시민 누구나 자유롭게 활용할 수 있는 공간조성이 되도록 할 것입니다. 다음은 2-6페이지, 한미친선협의회 운영활성화 추진입니다. 주한 미군과 지역사회간의 공동 관심사와 양측간 발생 우려가 있는 제반사항에 합리적으로 대처하고, 상호 우호증진 및 협조체제를 강화해 나가고자 하는 것입니다. 본 한미친선협의회의 설치근거는 하남시한미친선협의회설치조례 규정에 따라서 89년 1월에 설치되었으며, 공동 위원장에는 시장님과 미 304 통신대대장이며, 위원 수는 총 24명으로 우리시 12명, 미군측이 12명으로 구성이 되어 있습니다. 금년도 추진계획은 정례적인 협의회를 분기말 1회씩 개최를 하겠습니다. 또한 미군부대 소재 시민대표를 위원으로 추가 위촉하겠습니다. 우리시의 주요 행사시에 미국측 위원을 초청하는 한편, 관내 불우시설과 결연사업을 추진하는 등 봉사활동 참여를 적극 유도해서 상호 유대강화를 해 나가도록 하겠으며, 부대 인접지역 현황 협의시 군부대 지휘관을 동참시키며, 마을 대청소 참여 등 지역봉사 활동에 적극 참여를 권장해 나갈 것입니다. 또한 원어민교사 초빙 및 시청 영어회화반 운영을 협의하는 등 상호 이해와 우호증진을 위한 방안을 강구해서 이를 적극 추진해 나가도록 하겠습니다. 다음은 2-7페이지, 시정홍보의 내실화 추진입니다. 내방객과 주민에게 우리시의 행정·사회·문화 등에 관한 정보를 제공하여 시정에 관한 지역주민의 알 권리를 제고하고, 지역사회에 대한 올바른 이해를 도모하여 “희망찬 미래, 생동하는 청정도시”로서의 하남시 이미지를 제고시켜 나가고자 합니다. 홍보책자 발간으로 우리시 기본현황과 환경·사회·문화 등 11개 항목을 수록한 홍보책자를 7월과 8월 사이에 소요예산 4,000만원을 투입해서 5,000여 부를 발간해서 전국 시·군·구 및 관내 유관·기관단체에 배포해서 시정홍보에 임하도록 하겠습니다. 또한 시정홍보물 제작은 2002년도 시정의 주요 성과 및 금년도 시정 방향, 주요 시책사업 안내 등을 수록한 홍보물을 2월에서 3월 달까지 사업비 1,000만원을 투입해서 2,000부를 제작하여 시정홍보에 적극 임하도록 하겠습니다. 다음은 2-8페이지, 하남소식지의 시정홍보효과 제고 추진입니다. 시정의 주요 추진현황과 의회소식 등 각종 행정정보 및 시정소식의 신속·정확한 제공으로 시정에 대한 주민의 관심과 이해를 증진하고, 지역사회 발전을 위한 시정 홍보지로서의 기능을 강화해 나가고자 하는 것입니다. 하남소식지는 매월 22일에 발생이 되며, 발행 부수는 매월 2만5,000부로서 신장·덕풍동 등 도시동은 각 동에서 통장 또는 담당 직원을 경유해서 세대별 방문배부를 실시하고 있으며, 천현동 등 5개 동은 각 분기별로 1내지 2개 동씩 우편 송부를 시범적으로 실시할 계획에 있습니다. 시범우편송부가 주민 여론이 긍정적일 경우 내년부터는 시 전역에 확대 추진할 것을 검토토록 하겠습니다. 사업비는 5,800여 만원이 소요가 됩니다. 작년도 추진실적은 총 12회에 30만부를 제작한 바 있으며, 앞으로 소식지 게재 내용에 대해서는 주민 여론을 적극 수렴해서 주민 관심사항을 게재토록 적극 반영함으로써 소식지에 대한 주민 관심도를 제고해 나가도록 하겠습니다. 다음은 2-10페이지, 직소 고충민원상담의 내실 운영입니다. 작년도에는 고충민원 해소 45건, 주민불편해소 124건을 처리한 바 있으며, 직소 민원에 대해서는 관계 부서, 기관과 유기적인 협조체제를 구축해서 적극적인 해결방안을 강구 처리해 나가도록 하겠습니다. 추진사항으로는 고충민원에 대하여는 시기·유형별 민원처리 실태를 분석하는 등 전산 프로그램 사후 관리로 민원관리에 철저를 기하고, 주민불편사항에 대하여는 현장 행정을 강화하는 등 민원 종결시까지 지속 관리해서 생활환경 민원 해소에 중점을 두어 추진토록 하겠습니다. 고충신고전화 등 열린 창구 운영을 통한 다양한 여론수렴 및 현장 방문을 강화해서 처리함으로써 발로 뛰는 행정으로 시민 만족도를 극대화 해 나가도록 하겠습니다. 문제점으로는 당사자간 이해가 상충되어 장기간 해결되지 않는 고질적인 민원이 대다수로써 해결이 난해한 점이 있으나 관계 민원인의 시정 불신 초래가 우려가 되고 있습니다마는 시민이 피부로 느낄 수 있는 현장 행정 및 보다 적극적인 노력으로 해결해 나감으로써 신뢰받는 시정을 구현하도록 하겠습니다. 다음은 2-11페이지, 다수인 관련 민원의 적극적인 추진입니다. 다수인의 공동 이해와 관련된 집단민원의 적극적인 해결로 지역안정과 화합분위기를 조성해 나가도록 하겠습니다. 다수인 관련 민원으로 관리대상 민원은 5세대 이상 공동이해 관련, 5인 이상 연명으로 제출되는 민원이며, 20세대 이상 관련 민원에 대해서는 중점 관리해 나가도록 하겠습니다. 작년도에는 총 45건의 관련 민원을 처리한 바 있습니다. 중점 추진사항으로는 민원별 관리카드를 작성 비치해서 체계적인 관리방안을 모색하는 한편, 관계 부서와 유기적인 협조 체제로 조기 해소방안을 마련하는 등 특별 관리토록 하겠으며, 민원 유형, 원인, 시기 등을 종합 분석함으로써 여론동향 파악활동을 강화하여 다수인 관련 민원발생에 사전 대비함으로써 재발 방지에 노력하겠습니다. 또한 민원인과 직접 대화·설득을 통한 현장 중심의 해결방안을 강구해 나가도록 하겠습니다. 문제점으로는 다수인이 관련됨으로써 이익집단화 되어 집단행동으로 표출가능성이 항상 상존하고 있으나 공개행정을 지향하고 관계 부서간 신속한 협조와 의견조정 및 현장 중심의 업무수행으로 조기 해소해 나가도록 하겠습니다. 다음은 2-12페이지, 열린 감사제도 운영입니다. 공직사회의 비리 및 시정의 불합리한 사항 등에 대하여 시민의 의견을 다양한 방법으로 청취·수렴하는 열린 감사제도를 운영함으로써 신뢰받는 감사행정을 구현하고, 주민감사청구제도의 운영 활성화로 시민의 시정참여 기회를 확대해 나가고자 하는 것입니다. 민원부조리의 시정·개선 등 시민의 의견을 적극 수렴하겠으며, 공개감사제도 운영으로 신뢰받는 감사행정을 구현해 나가겠으며, 주민감사제도 운영 활성화로 시민의 시정참여 기회를 확대해 나가도록 하겠습니다. 추진사항으로는 인터넷 홈페이지에 공무원 부조리 신고 창구를 운영하는 한편, 수신자 부담 전용전화를 설치 운영해서 제보자에 대한 신분 보안유지 및 신속한 조사 및 처리를 이행토록 하는 등 공직자 부조리 신고창구를 내실 있게 운영해 나가도록 하겠습니다. 또한 자체감사 계획 및 수범사례 등을 공개하며, 감사 요청사항 및 제보사항을 접수하여 감사시 적극반영·통보하는 등 공개감사제도 운영을 강화해 나가도록 하겠습니다. 그리고 주민감사제도 활성화 추진을 위하여 하남시주민감사청구에관한조례를 개정함으로써 현재 감사청구 인원수를 대폭 축소하도록 하겠습니다. 현재 500명을 200명으로 축소하는 한편, 홈페이지 및 하남소식지를 이용한 주민감사청구제도 운영의 지속적인 홍보를 실시해 나가도록 하겠습니다. 다음은 2-13페이지, 특수시책 추진입니다. 먼저, 2-14페이지, 열린시정홍보 영상물관리시스템 구축 추진입니다. 시 개청 이후 우리시 문화유산, 유적 및 각종 행사 등을 촬영 보관하고 있는 필름을 스캐너를 통해서 디지털화하고, 디지털카메라로 촬영하고 있는 사진파일과 필름으로 촬영 현상한 기록물을 데이터 베이스화 해서 각 부서별로 사무실에 사진자료를 컴퓨터로 공유하고, 홈페이지를 통해서 시가 보유하고 있는 각종 자료를 시민들이 손쉽고 빠르게 습득·공유할 수 있도록 하기 위한 시스템으로서 추진기간은 연중 지속적으로 추진을 하겠으며, 사업비는 4,100여 만원이 소요되겠습니다. 주요 내용은 하남시 발전사, 시 주요문화유적, 각종 시책 추진사항 및 행사개최 사항 등의 사진을 데이터 베이스화 하는 것으로 금년도 추진 계획은 2월 중에 타 시·군 비교견학 및 자료수집을 실시하고, 3월 중에 사업자 선정 및 관리시스템 서버구축 사업을 완료하겠으며, 4월부터 10월까지는 자료 선별 및 약 1만 건에 대한 데이터 베이스화를 추진하고, 11월 중에는 사진자료 데이터 베이스 구축을 완료하여 시민들에게 자료를 제공하게 되겠습니다. 또한 내년도 1월부터는 추가 자료 및 동영상 자료의 데이터 베이스화 작업을 지속 추진함으로써 보다 쉽고 폭넓은 시정 홍보 및 학습용 사진자료 제공을 하게 되겠습니다. 간단한 접속만으로 하남시 홈페이지를 통해 하남시 유적, 문화재 또는 시책사업 등의 사진·동영상 자료를 얻을 수 있는 입체적인 시정홍보를 추진하게 되겠으며, 원하는 사진자료를 시간과 장소에 관계 없이 24시간 검색할 수 있는 기록물 자산의 효율성을 도모하는 한편, 사진 및 동영상 자료의 관리능력 향상 및 체계적인 보관관리 체계를 구축함으로써 아날로그 필름의 보관으로 인한 자료의 훼손 및 사진자료를 부서별로 보관하는 예산낭비 요소를 사전에 방지하는 효과가 기대되겠습니다. 2-16페이지, 하남뉴스 인터넷 동영상 방영 추진입니다. 이 사업은 하남뉴스를 시 홈페이지에 동영상으로 제작 활용함으로써 실시간 방영이 가능하도록 하는 것으로 사업비는 140만원 정도가 소요되겠습니다. 금년도 추진계획은 2월중에 하남시 홈페이지에 서버기능 테스트 작업을 실시하고, 3월중에는 하남뉴스 인터넷 동영상 방영을 실시하도록 하겠습니다. 기대효과로는 유선방송에 의존하던 하남뉴스 방영을 하남시 홈페이지를 이용하여 실시간 방영함으로써 지역 주민의 알권리 충족과 시정홍보의 극대화 및 하남시민 뿐만 아니라 전 국민이 관심을 가지고 이용하고 있는 인터넷 홍보를 통한 우리시의 위상을 제고하는 효과가 있겠습니다. 다음은 2-17페이지, 경정장 전광판 활용을 통한 시정홍보 추진입니다. 적극적인 시정홍보의 일환으로 미사동 경정장을 활용 우리시의 사회, 문화, 환경 등 다방면에 걸친 시정홍보를 통해 경정장 내방객에게 우리시를 알리고 시의 이미지를 제고하고자 하는 것입니다. 경정장 전광판을 활용한 시정홍보는 생동감 있는 영상화면 위주로 홍보물을 자체 제작해서 관람객의 관심을 제고시킴은 물론, 우리시의 환경 등 지역적 특성을 부각시켜서 청정도시로서의 이미지를 제고시키며, 지역개발 및 주민복지 등 항목별 테마에 의한 9개 분야의 영상물을 제작·홍보해 나가도록 하겠습니다. 홍보기간은 금년 3월 이후부터 계속 방영할 계획이며, 1일 홍보회수 및 홍보시간은 1일 9회, 매 회별 2분씩 실시를 하게 되겠습니다. 주요 홍보 내용은 우리시의 역사, 유적, 자연환경, 지역특성, 특산물, 도시개발, 주민복지, 문화, 관광, 교육 등의 내용으로 소요예산은 시 자체 제작된 영상물을 활용함으로써 비예산 사업이 되겠습니다. 기대효과로는 1일 연인원 9,000여 명 내외의 외래 관람객에 대해서 우리시의 특성 및 주요 시정을 알림으로써 시의 이미지를 제고하는 효과가 있겠습니다. 이상으로 공보감사담당관의 금년도 주요 업무 설명을 모두 마치겠습니다.