장원찬종합민원실장
종합민원실장 장원찬입니다. 보고드리기 전에 금번 인사이동으로 인하여 지정계 담당자가 바뀌어서 인사드리겠습니다. (직원소개) 종합민원실 소관 2004년도 주요업무 추진계획을 보고드리겠습니다. 저희 종합민원실에서는 계속추진사업으로 민원행정추진에 7건과 새로운 신규시책 3건을 내실있게 금년도에 추진하겠습니다. 2-1페이지입니다. 선진민원행정 추진에 대하여 보고드리겠습니다. 고객위주의 민원시책 추진으로 고객편의, 친절민원행정 서비스 실현에 힘쓰겠습니다. 추진계획으로는 오지마을을 중심으로 현장민원봉사의날을 연2회 반기별로 실시 7개기관이 참석하겠으며 고객만족도 설문조사, 민원모니터운영 활성화, 친절도측정함 운영평가공개 등 다양한 주민의견 수렴으로 폭넓은 민원행정을 개선하는데 최선을 다하겠습니다. 참고적으로 의원님들의 배려로 민원실 환경정비는 완료되었으며 앞으로 쾌적하고 안락한 민원실 분위기조성에 더욱 노력하겠습니다. 의원님들이 시간있으시면 민원실을 방문하여 주시면 반갑겠습니다. 2-2페이지입니다. 농촌주거환경 개선사업에 대하여 보고드리겠습니다. 농촌환경과 도시소득이 조화된 복지농촌개발과 방치되어 있는 폐가 철거로 쾌적한 농촌환경조성에 노력하겠으며 추진계획으로는 농촌주택개량 40동 사업비 8억원으로 동당 2,000만원을 융자 지원하며 융자조건은 5년거치 15년상환입니다. 유인물에는 5.5%로 돼 있지만 금년부터 연리 3.9%로 조정되었음을 설명드리겠습니다. 농촌빈집정비는 30동에 사업비 1,350만원으로 동당 45만원을 보조하겠습니다. 현재 군에서 접수하고 있으며 주민들이 많은 혜택을 받도록 각종 매스컴을 이용 홍보하고 있습니다. 의원님들의 협조를 부탁드리겠습니다. 2-3페이지가 되겠습니다. 조상땅 찾아주기 업무추진에 대하여 보고드리겠습니다. 조상명의로 된 토지지번을 모르는 경우 토지임야대장에 등록돼 있는 땅을 찾아 줌으로 사유재산권보호 및 민원편의를 추진하는데 있으며 계획으로는 재산관리소홀이나 교통사고 등 불의의 재난으로 인해 재산을 확인할 수 없는 경우 본인 및 사망자의 직계 존비속에게 연중 신청을 받아 자료를 제공하도록 하겠습니다. 2-4페이지, 지적민원 현장처리제 운영에 대하여 보고드리겠습니다. 장날 시장에서만 실시하던 지적민원 현장처리제를 농번기에는 오지마을을 찾아가 민원을 접수처리 통보하여 줌으로써 주민의 편의를 도모하고 보다 질 높은 지적행정 서비스를 제공하겠습니다. 추진방침으로는 오지마을을 직접 찾아가서 해결하겠으며 노약자 및 몸이 불편한 사람도 현장에서 민원상담 및 처리를 할 수 있도록 하고 지적민원뿐만 아니라 국정 및 군정홍보도 병행토록 하겠으며 시행은 11회를 운영토록 하겠습니다. 다음 2-5페이지입니다. 인허가에 따른 토지이동 일제조사 정리에 대해서 보고드리겠습니다. 토지대장에 등록된 토지가 형질변경 등 각종 인허가 준공됨에 따라 현실지목으로 변경되지 않은 토지를 일제 조사하여 정리하고 지적공부의 공신력을 제고하고 세수증대에 기여하겠습니다. 추진방침으로는 인허가 관련부서와 협조하여 연차별 세부추진계획 및 조사반을 편성 추진하겠습니다. 추진계획으로는 금년부터 2005년까지 2개년에 걸쳐 미정리된 토지를 조사 정리 등기촉탁 및 등기완료후 등기필증을 소비자에게 송부하겠으며 지적공부정리가 완료되면 주민의 재산권행사 및 관리에 따른 군민불편해소와 지방세수증대 효과가 있을 것으로 사료됩니다. 다음 2-6페이지입니다. 토지표시변경 등기촉탁 대행에 대하여 보고드리겠습니다. 토지표시변경 사항을 등기촉탁을 하여 줌으로 주민편익 및 경제적 부담해소 등에 목적이 있으며 추진방침으로는 토지이동정리후 영동지원에 등기촉탁의뢰 등기후 등기필증을 군정홍보물과 함께 송부하여 지적민원 1회 방문처리제 정착에 최선을 다하도록 노력하겠습니다. 추진계획으로는 연중 발생된 토지이동분 토지분할외 4종목 약2,000필을 등기후 필증을 우편으로 소유자에게 우송하겠으며 기대효과로는 등기를 하여 줌으로써 주민이 부담하는 등기비용 약1억원 정도 절감효과가 있을 것으로 사료됩니다. 다음 2-7페이지입니다. 적정한 개별공시지가의 산정 및 공시에 대하여 보고드리겠습니다. 적정한 개별지가를 산정 공시하여 국세 및 지방세의 부과기준활용 및 지가의 객관성·공정성을 확보, 토지거래 안정에 기여하고자 함이며 추진방향으로는 현장확인 특성조사로 투명성제고 및 신뢰성구축, 지가의산정 및 정확한 검증으로 공정성을 유지하며 토지소유자에게는 각종 매스컴을 통해 홍보하여 지가민원을 사전에 예방하며 추진계획으로는 연2회 조사 및 결정·공시 하도록 하고 대상필지는 약 156,000필이며 조사방법은 건교부에서 지정된 감정평가사 6명과 담당공무원 3명이 합동으로 필지산정 및 검증토록 하여 지가의 공정성확보와 지가의 안정에 기여하겠습니다. 다음 2-8페이지입니다. 부동산거래의 안정적 추진에 대하여 보고드리겠습니다. 추진방향은 경찰서 및 세무서, 도청과 합동으로 지도점검 하여 불법중개행위를 근절시키고 건전한 거래질서를 확립하고 부동산투기를 미연에 방지토록 힘쓰겠으며 추진계획으로는 분기별 합동으로 지도 점검을 실시 부동산시장 동향을 수시로 파악하고 위법사항을 사전에 방지하기 위해서 안내문 등 홍보물을 제작 배포하여 군민의 재산권보호에 기여토록 하겠습니다. 다음 2-9페이지입니다. 신규시책 3가지중 첫 번째로 포켓용 민원안내수첩 발간에 대하여 보고드리겠습니다. 군산하 전공무원이 군에서 처리하고 있는 민원업무에 대하여 정확한 안내를 함으로써 행정의 신뢰성을 확보하는데 있으며 추진방침으로는 민원상담시 정확한 민원안내로 민원편의를 제공하고 주민을 위한 감사·봉사·인사의 민원행정을 실천하겠습니다. 추진계획으로 발간부수는 약2,000부이며 휴대할 수 있게 간편한 규격으로 각 부서별 민원사무명, 구비서류, 전화번호 등을 기재 제작하여 군산하 전 공무원 또는 이장, 마을에 있는 민원모니터 요원에게 교부함으로써 타부서 업무도 알 수 있어 민원인들이 편리할 것으로 사료됩니다. 2-10페이지, 두 번째 신규시책으로 폐쇄지적도면 전산화추진에 대해서 보고드리겠습니다. 폐쇄지적도면을 전산화하여 도면의 보존 관리에 원활을 기하고 지적민원처리 및 지적측량 자료로 활용하는데 목적이 있으며 추진방침으로 폐쇄된 지적임야도를 스캐너로 전산 입력하고 철저한 검사를 실시 도면반출에 따른 인계인수에 철저를 기하겠습니다. 추진계획으로는 금년부터 2005년까지 2개년에 걸쳐 약 563매에 대하여 도청에 있는 전산화장비를 이용 입력토록 하겠으며 예산은 비예산으로 추진하겠습니다. 기대효과로는 토지에 관한 각종 정보제공이 원활하고 주민불편해소와 측량 세부자료로 이용되는 효과가 있겠습니다. 끝으로 2-11페이지, 지적측량기준점 인공위성 즉 GPS를 이용한 일제정비에 대하여 보고드리겠습니다. 추진계획으로는 조사대상은 지적삼각점이 저희군에 17점이며 2004년 4월부터 10월까지 일제조사 정비하고 기준점관할 임야소유자를 명예관리자로 지정하여 통보토록 하겠습니다. 기대효과로는 지적측량성과에 정확성 및 신속성의 제고와 토지관련 분쟁을 예방하며 지적직공무원의 최신기술 습득기회를 제공하는데 효과가 있을 것으로 사료됩니다. 이상 보고드렸으며 금년에는 주민에게 한발 더 다가가는 민원행정에 힘쓰도록 하겠습니다.