송우섭송우섭의원
의원입니다. 친애하는 남원시민 여러분! 존경하는 의장님! 선배·동료의원 여러분! 최진영 시장님을 비롯한 공직자 여러분! 본인은 항상 의회와 집행부와의 관계를 동반자적 위치에서 견지하여야 하며 특히 남원시 발전을 견인하는 양대 수레바퀴로써 협조적인 역할을 잊지 않으려 노력하고 있음을 말씀드리고자 합니다. 그래서 본인은 시정질문이나 5분 발언을 본인이 생각하는 대안 제시의 창구와 기회로 활용하고 있음을 말씀드리며 이미 본인은 남원시 공무원 인사 제도중 개선이 필요한 전입시험의 존치 여부에 대한 공무원들의 여론을 수렴하여 시장에게 건의한 바 있고 또한 남원시 각종 위원회의 비능률성에 대한 시정을 촉구한 바 있으며 이러한 본인의 제안이 머지않아 점진적이고 발전적인 대안으로 수용되리라 기대하고 있습니다. 그리고 앞으로도 시정 수행에 있어 모순점이 도출되거나 개선이 필요한 사항은 주저마시고 과감히 개선되어 시행착오 및 행정력 낭비를 줄일 수 있도록 적극적인 자세를 보여 주시기를 당부 말씀드리며 재삼 공무원 여러분들의 열린 자세를 기대하고자 합니다. [질문] 그러한 차원에서 오늘은 본인이 그동안 우리 남원시의 목표 관리제 운영 실태와 성과에 대하여 검토한 결과 현 시점에서 이 제도의 폐지를 검토할 시기는 아닌지? 아니면 본완 및 개선을 통하여 앞으로 계속 운영을 해야 할 것인지 판단할 시기라 생각되어 최진영 시장님의 견해를 묻고자 합니다. 목표 관리제는 민간기업들에게 있어서 오래전부터 이윤 추구를 위해 유용한 수단으로 자리잡고 있었습니다. 하지만 복잡 다양한 목표들을 수행하고 있는 공공부문에 있어서는 명확한 목표 설정과 성과 측정이 어려워 이러한 제도의 도입에 논란은 있었으나 늦게나마 정부에서도 국가 경쟁력 확보를 위한 제도의 혁신과 공공부문의 생산성 향상을 위한 노력의 일환으로 목표 관리제를 도입 운영하게 되었습니다. 이에 우리시도 99년 행정자치부에서 각 지방자치단체에 적용하도록 권장하고 있는 목표 관리제도를 적극 수용하여 고착화 되어 있는 공무원 개개인의 업무를 변화시키고 시책 사업에 대한 엄정한 성과 관리를 통해서 성과에 근거한 공정한 조직관리 시스템을 구축하기 위해서 2001년도에 한국능률협회 매니지먼트의 용역 결과를 토대로 한 시행요령에 의거 2001년도부터 현재까지 543건의 N-목표를 선정 추진중에 있습니다. 이를 연도별로 보면 2001년도에 167건, 2002년도에 135건, 2003년도에 120건 그리고 2004년도에 시행중에 있는 목표가 121건으로 되어 있으며 이에 대한 자체 평가를 매년 실시하여 최우수 1팀, 우수 2팀, 장려 2팀을 선정 시상하고 있는 것으로 알고 있습니다. 이러한 목표 관리제가 시행 초기에는 상당히 고무적인 일로써 시행 부서에서나 시민들에게 좋은 반응을 얻은 것으로 자체 평가가 나와 있습니다. 2001년도 자체 평가에 나와 있듯이 환경사업소의 사업소 인근 마을 순회 서비스 운영, 농업기술센터의 논 토양 정밀검정 데이터베이스 구축, 종합민원과의 관내 마을 지번도 제작 설치, 송동면의 면민 사랑 운동 전개등은 매우 우수한 목표들로 평가되었습니다. 그러나 매년 실시한 목표 관리제 운영에 대하여 자체 평가한 결과를 종합해 보면 첫째, 완성도와 품질 만족도가 대체적으로 저조하며 둘째, 부서별 추진 의지에 따라 성과의 편차가 크며 셋째, 구조조정등 인원 감소에 따른 업무 과중으로 참여 의지가 미흡하며 넷째, 이러한 목표 관리제가 다면평가에 기여와 평가 위원들에게 전문화된 교육과 인센티브를 제공하여야 한다고 평가를 하였습니다. 본인이 이 자리에서 지적하고 싶은 것은 남원 목표 관리제 시행 자체가 잘못되었다는 것이 아니고 앞서 말씀드린 현황에서 알 수 있듯이 매년 목표수의 감소 추세는 물론이고 같은 기준의 반복적인 목표 설정으로 타성에 젖어 당초 취지가 퇴색되어 가고 있다는데에 문제가 있다고 생각합니다. 용역결과 보고서에 의한 목표 설정 기준을 보면 남원에서 최초로 시행하는 독특한 정책, 도에서 혹은 전국 1위를 목표로 한 시책, 시민 만족을 획기적으로 개선하는 시책, 우리시의 비전, 미래 시정방향 관련 업무, 지금까지 미루어온 시의 숙원사업, 타 자치단체가 시행한 우수 사례, 관행 타파를 위한 대규모 개선과 혁신 업무, 시정 과제로 단체장이나 부단체장이 지정한 업무등 8가지로 되어 있습니다. 하지만 이러한 목표 관리제가 새로운 목표 설정 방향 제시가 없어 해를 거듭할 수록 목표 자원의 고갈로 인하여 매년 연초 시정업무 보고시 추진하는 특수시책과 중복되어 있으며 또한 지극히 일상적인 업무의 한계를 벗어나지 못하는 수준의 목표들도 상당수 포함되어 있고 특히 2001년도부터 현재까지 추진완료 및 시행중에 있는 목표의 제목과 내용들을 분석해 보면 실·과·소, 읍·면·동에서 60여가지는 이미 지난 연도에 시행한 것을 제목만 약간 변경하여 추진하고 있었습니다. 이상과 같이 목표 관리제 운영이 수준이하 행정으로 전략하게 된 이유에는 첫째, 실·과·소 담당 단위로 목표를 설정 부서별로 너무 많은 목표가 만들어져 있어 이를 수행하는데 업무 부담이 가중되고 있고 실천 의지가 약화되어 지극히 형식에 치우치고 있으며 둘째, 수행하는 목표들이 행정 서비스 향상으로 시민의 삶의 질을 향상시키고 그 만족도를 주민들에게 평가받는 주민 만족에 의한 평가보다는 자체 평가 방법에 나와 있듯이 행정 위주로 시장과 시 자체 공무원에 의한 평가를 실시한 결과 실질적으로 시민에게 만족을 주는 목표보다는 오히려 시장에게 점수를 잘 받기 위한 목표를 설정하여 N-목표가 점차 새로 부과된 추가적인 업무의 한 형태로 고착화되어 가고 있다는데 문제가 있으며 셋째, 2001년도 용역결과 보고서가 미래 지향적이 아닌 단기적인 성과 추진 형태로 되어 있다는데에서 그 원인을 찾을 수가 있습니다. 용역보고서 내용이 목표의 설정, 수행, 평가등의 단계적으로 수행하는 시스템은 잘 만들어져 있지만 해가 거듭될 수록 목표 자원의 고갈과 질적 수준의 허락에 따른 문제점 해결을 위한 중·장기적인 발전 대책이 없다는데 문제가 있으며 이는 공무원 개개인의 목표 할당에만 치중한 나머지 정작 이 제도를 시민의 시대적 요구에 맞게 이끌어야 하는 시행 부서에서의 기술 및 능력 개발이나 목표설정 및 성과 측정 방법의 개선 그리고 동기 부여 및 인센티브 제공등에 있어서 새로운 방안 제시가 없다는데 문제가 있다고 본인은 생각합니다. 이러한 관점에서 본인은 남원 목표 관리제 운영에 대하여 몇 가지 개선 방안을 제시하고자 합니다. 첫째, 목표 관리제 운영 전반에 대하여 평가를 실시 실효성이 없다면 이를 완전 폐지하고 이 제도가 공직사회에서 공무원 개개인의 능률향상 및 개혁과 성과 중심 체제로의 전환등 반드시 거쳐야 할 시대적인 과정이라면 지금의 목표 설정 단위 기준을 본청 및 사업소의 담당 기준에서 부서 및 업무의 특성을 살린 과 또는 담당 단위로 목표 하나 하나의 능률성과 효율성에 중점을 두어 목표를 설정하여야 하며 둘째, 시행 초기에 설정한 8가지 목표들에 대하여 유연성 및 현실성을 확보하여 그러한 목표 성과들이 시민들에게 다양하고 실질적인 서비스로 다가갈 수 있도록 목표의 선정과 평가 방법에 개선책을 마련하기 바라며 우수한 성과를 거양한 목표에 대하여는 사기진작과 동기 부여를 위하여 확실한 인센티브를 제공하여야 합니다. 셋째, 매년 목표 설정 이전에 외부 전문가를 초빙하여 1회이상 강의 및 토론을 하도록 함으로써 목표 설정 및 수행에 필요한 공무원 개개인의 능력향상에 도움이 되도록 계획을 수립 시행하시기 바랍니다. 우리는 정치, 경제, 사회, 문화등 각 분야에서 빠르게 변화하는 21세기에 살고 있습니다. 이러한 변화에 맞춰 우리 남원시의 행정도 계속적으로 연구 발전시켜 문제점을 개선하고 행정 서비스의 질을 보다 향상시키는 방향으로 탈바꿈시켜 나간다면 가장 경쟁력있는 자치단체로 한걸음 더 나아갈 수 있다고 생각합니다. 특히 우리 남원시와 같이 재정자립도가 빈약한 자치단체는 행정 성과의 거양에 따른 보다 많은 국비 예산의 확보와 지역의 특색있는 국책 사업의 발굴과 추진만이 남원의 미래가 있다고 생각하기에 남원의 주요 시정 목표와 N-목표 또한 여기에 초첨이 맞춰져야 한다고 본인의 의견을 제안하면서 여기에 대한 시장님의 견해를 묻습니다. 남원시장 최진영 [답변보기] [질문] 다음은 관광 인프라 구축 사업과 체육 시설의 연계에 대해서 말씀드리겠습니다. 우리 남원은 국립공원 제1호이며 민족의 영산인 지리산이 위치하고 있으며 전통 문화유산이 많은 문화관광 예향의 도시라 말할 수 있습니다. 본인은 그동안 남원시에서 추진하고 있는 문화관광 사업과 현재 추진중이거나 계획하고 있는 관광 인프라 구축 사업에 대하여 몇 가지 제안을 하고자 합니다. 현대 사회의 급변하는 시대적 추이와 국민 여가 선용 방향 추이등 변해가는 현대인의 생활 양상을 감안하여 문화 관광의 도시로서 지역 소득과 직결될 수 있는 관광 인프라 구축 사업을 체육 분야와 연계할 것을 제안하고자 합니다. 현재 남원시 관광 인프라 구축 사업은 이미 조성된 춘향테마파크와 향토박물관, 개관을 앞둔 혼불문화관이 있고 또한 추진중에 있는 국악의 성지 조성 사업등이 있으며 또한 50억원이 투자되는 지리산 자생식물 공원과 민자유치를 포함해서 최소한 200억원이상이 투자되는 허브밸리 조성 사업을 추진하고 있습니다. 지금 우리시민들은 남원 경제를 한마디로 IMF 시절보다 더 악화되고 어렵다고들 말합니다. 본인은 앞서 열거된 관광 인프라 사업으로 얼마만한 관광 소득이 창출될 것이며 앞으로 언제쯤 시민들이 그 혜택을 받을 수 있을 것인가 대해 생각하지 않을 수 없습니다. 다시 말하면 관광 사업에 대한 투자 효과가 앞으로 50년 아니면 몇 십년 후에 나타난다면 추후 전국에서 또는 외국에서 인정받는 관광 도시로써 확신이 있을지라도 현실이 어렵고 고달픈데 막연한 미래를 기대하며 현실을 간과하고 살 수 있냐고 묻고 싶습니다. 주민이 느끼지 못하는 관광 인프라 구축 사업, 체류하고 가는 관광이 아니고 점심 식비 정도로 지역에 떨어지는 수준이라면 이제 대규모 투자비를 들이는 관광 인프라 사업은 그만 두어야 한다고 생각합니다. 본인은 생각하건데 서두에 언급했듯이 현대인의 생활 양상은 크게 변화되어 가고 있고 주 5일 근무제에 따라 더욱 급변할 것으로 확신하고 있습니다. 주 5일 근무제 시행 계획 당시인 2001년 한 조사에 따르면 여가시간 증가시 희망하는 활동의 내용으로 여행 21.5%, 운동스포츠 활동 18.1%, 캠핑, 등산 10.2%등의 순으로 단연 체험적인 여가선용이 약 50%에 가깝습니다. 이 조사에 따라 우리 남원의 관광 방향을 설정한다면 본인은 남원시에서 중점 투자해야 할 분야는 체육시설의 확충이라 생각합니다. 여행객 유치를 위한 경쟁은 시설의 확충보다 지역 문화와 상통되는 장기적이며 소규모적인 이벤트와 독특한 체험이 맞을 것이며 단체 여행객을 겨냥한 항상 준비된 관광 서비스가 남원의 현실에 맞는 투자일 것입니다. 체육 활동은 여행의 성격과 다릅니다. 대도시를 제외하고 기반이 약한 자치단체는 아직 투자가 소극적입니다. 한 종목의 체육 활동으로 기량이 늘어갈수록 대회 또는 친선 경기라는 명목등으로 자기가 좋아하는 종목에서 단체 활동을 하게 됩니다. 또한 체육 기반시설이 확충되면 그 지역민들의 체육 활동이 활성화되어 관내에서 활동이 많아짐은 물론 기량을 겨루고자 초청 경기등 교류가 확대됩니다. 이런 내용들을 토대로 체육의 가치를 언급하면 시민 건강 측면에서 보면 운동신체 활동이 없었을때 2002년 캐나다 체육 정책 부서에서 조사한 바에 의하면 연 21억불의 건강 비용이 발생하고 2001년 호주의 스포츠 역할에서는 연 6,400명이 사망한다고 조사된 바 있습니다. 경제적 효과에서는 2002년 한·일 월드컵으로 한국인의 인지도가 43%에서 74%로 상승하였고 국가와 기업 브랜드 가치 상승 및 이미지 제고 효과는 약 100조원으로 환산하였습니다. 제주 발전 연구원에 따르면 제주도에서는 스포츠대회, 전지훈련, 스포츠 관광등으로 2000년 2,200억원, 2001년 3,090억원, 2002년 4,154억원의 소득이 창출되었다고 발표한 바 있습니다. 이와 같은 체육의 가치와 우리의 현실을 감안할때 우리 남원시가 주민소득을 증대시키고 경제 활성화를 도모하기 위해서는 스포츠 분야에 주력하는 체육 인프라 구축 사업이 시급하다고 생각합니다. 지난 김춘호배 전국 테니스 대회시에는 전국에서 1,000여명의 선수가 찾아와서 3일동안 대회를 치뤘습니다. 대회 집행비로 우리지역에서 상품을 구입 시설에 투자했다면 그 투자비보다 더 많은 경제 유발 효과가 있을 것이고 참가자 1인당 1박 2일을 가정하여 숙박 1인 2만원씩 2,000만원과 식비 5,000원씩 5식을 계산하면 2,500만원으로 주민소득으로 4,500만원이 환원되는 성과가 있었을 것이며 남원의 이미지 제고는 수치로 환산할 수 없는 효과가 있었을 것입니다. 물론 행정은 각 분야마다 다르고 각기 중요하지 않은 분야가 없습니다. 본인이 제안하고자 하는 것은 남원이 문화 관광 도시로서 성장을 꾀한다면 남원시의 중점 시정방향을 체육 인프라 구축과 연계하여 추진할 것을 최진영 시장님께 제안합니다. 태릉 선수촌 훈련장 조성, 축구 인프라 사업등 국가적 사업을 적극적으로 유치하도록 노력하시기 바라며 또한 춘향골 체육공원의 조기 완성을 위하여 실내 체육관과 인라인 스케이트장, 테니스장 조성등 우선 정부 정책과 부합되어 손쉽게 추진할 수 있는 시설을 갖추어 나가는데 적극적으로 노력을 해야 할 것입니다. 그 추진 방법으로는 우리남원은 남원농고의 마라톤과 남원중학교, 남원하늘중학교의 테니스가 전통을 자랑하고 있습니다. 체육 분야에 몸담고 있는 지도자, 감독등 모든 남원인들을 통하여 남원시가 추구하고자 하는 체육 분야에 대한 투자 의지와 가치를 설명하고 의견을 수렴하며 추진한다면 좀더 알찬 예산 투자로 문화관광 도시로서 거듭날 수 있을 것으로 판단합니다. 먼저 체육공원에 계획된 실내체육관, 12면의 테니스장, 인라인 스케이트장 조성을 앞당기고 육상 선수촌으로 활용되는 운봉 훈련장을 각종 산악운동 경기와 훈련이 가능한 고지대 훈련장으로 조성하는데 적극 경주해줄 것을 제안하면서 시장께서는 무엇보다도 우선하여 추진할 의사가 있는지 견해를 밝혀주시기 바랍니다. 남원시장 최진영 [답변보기] 지금까지 경청해 주셔서 감사합니다.