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인천 서해구의회 발언

이명재 의원 발언

제117회 제7차 총무위원회2004-11-13

이명재 의원 프로필 보기 →

용수

김용수위원장

의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제117회 인천광역시 서구의회 임시회 제7차 총무위원회를 개의하겠습니다. 오늘은 재무과, 세무과, 민원봉사과 소관 2004년도 주요업무실적 및 2005년도 주요업무계획에 대해 보고를 받으시게 되겠습니다. 그럼 의사일정 제1항 2004년도 주요업무실적 및 2005년도 주요업무계획 보고의 건을 상정합니다. 회의 진행은 해당 과장으로부터 업무보고를 들은 후 위원님들의 질의와 답변을 병행하는 방법으로 진행하도록 하겠습니다. 재무과 소관 2004년도 주요업무실적 및 2005년도 주요업무계획에 대해 보고를 받도록 하겠습니다. 그럼 박영길 재무과장님 나오셔서 보고하여 주시고 아울러 위원님들의 질의에 답변하여 주시기 바랍니다.
영길

박영길재무과장

재무과장 박영길입니다. 늘 푸르고 아름다운 서구 건설을 위하여 연일 의정활동에 노고가 많으신 김용수 위원장님을 비롯한 위원님들께 감사 드리며 재무과 소관 2004년도 주요업무 추진실적 및 2005년도 주요업무계획을 보고 드리겠습니다. 이상으로 재무과 소관 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.
용수

김용수위원장

박영길 재무과장님 수고하셨습니다. 방금 보고를 들으신 주요업무 실적 및 계획에 대하여 질의하실 위원님 계시면 질의하여 주시기 바랍니다. 이명재 위원님.

이명재위원

보안등 유지관리에 대해서 좀 여쭤볼께요. 지금 보안등이 검단지역을 제외하고 4,037개가 있다고 했는데 맞죠?
영길

박영길재무과장

네.

이명재위원

검단에 몇 개 있어요?
영길

박영길재무과장

1400여개 있습니다.

이명재위원

외곽진 언덕에 설치된 것이나 산길에 설치된 것이나 마을 입구에 좀 떨어져 설치된 보안등의 실태를 보면 대다수가 24시간 꺼지지 않는 가로등으로 있어요. 이거 몇곳이나 있는지 기초조사 돼 있습니까?
영길

박영길재무과장

없습니다.

이명재위원

보안등 유지관리 하기 전에 거기에 포함되는 것으로 알고 있어요. 우리 관내에는 5,437개가 검단 포함해서 있는데 거기에 24시간 꺼지지 않는 가로등이 몇 개인가를 실태조사를 해서 그것도 유지관리 차원이예요. 앞으로 무엇 때문에 그것이 꺼지지 않는지 확인을 해서 웬만하면 무슨 제품으로 바꾸면 20%가 절약이 되는 것 보다도 24시간 켜지 않을 때도 절약이 되는거예요. 그래서 웬만하면 실태파악을 해서 유지관리에 최선을 다해 주시고 파악이 되는대로 본 위원회에 제출해 주세요 동별로, 위치하고.
영길

박영길재무과장

네, 알겠습니다. 현재 수동으로 하는 것이 많은데요 앞으로는 우리가 전파에 의해서 자동점멸할 수 있는 시스템으로 개선하고 있습니다. 그래서 그런 것을 파악해서 낭비적인 요소가 없도록 하겠습니다.

이명재위원

그렇게 해야돼요. 그 아까 보안등이 STS 제품이라는 것이 뭐예요?
영길

박영길재무과장

스테인레스스틸이라는 약자입니다. 녹슬지 않는 스텐 제품입니다.

이명재위원

제일 중요한 것이 본 위원 생각에는 외곽 지역에 있고 특히 전주에 붙어 있는 것이 그렇거든요. 또 어떤데 보면 수동으로 끄고 켜고 하는 것이 있는데 내가 175인데도 불구하고 내 키에 닿지도 않는 곳에 설치돼 있거나 그렇지 않으면 누가 돌로 때렸는지 막대로 때렸는지 깨져 있어요. 그래서 24시간 켜져 있는데 보안등 유지관리 차원에서 이것은 전 동에 일제조사를 시켜서 그에 대한 실태를 먼저 조사해서 대책을 세우는 것이 보안등 유지관리에 도움이 될 것으로 알고 있어요. 거기에 대해서 관심 써주세요.
영길

박영길재무과장

알겠습니다.

이명재위원

이상입니다.
용수

김용수위원장

질의하실 위원님 계십니까? 강순양 위원님.
순양

강순양위원

과장님 수고하십니다. 제가 일전에 지금 이명재 부의장님 말씀대로 동에 깨진 보안등이 많이 있어요. 그러니까 다 점검을 하셔서, 일일이 번지수를 다 대지를 못해요. 고가교 있는데도 그렇고 많이 있어요. 그것 좀 점검하셔서 다시 보수하는 차원에서 해 주시고 또 80페이지에 추진개요 대상3개 동청사 하셨는데 석남1동, 가좌3동, 가좌4동이예요?
영길

박영길재무과장

동청사요? 네, 내년도 계획이 석남1동, 가좌3동, 가좌4동입니다.
순양

강순양위원

내년도 계획이... 동이 넓은 동청사 같은 데는 괜찮은데 적은 동청사 같은 데는 좀 짜임새있게 잘 해주셨으면 좋겠다 하는 것을 느꼈어요 두군데.
영길

박영길재무과장

그래서 저희가 설계를 하면 동에 나가서 의원님들과 자치위원장님, 동장님, 통장단님 해 가지고 전부 의견을 듣습니다 저희가. 이것을 이렇게 하는데 의견이 어떠십니까 하고 의견 청취하고 그 의견에 의해서 보완해서 실시하고 있습니다.
순양

강순양위원

물론 아름답게 만드는 것이 목적이니까 하시면 적지만 짜임새있게 잘 좀 해주셔서 주민들이 불편하지 않도록 만들어 주셨으면 좋겠다 하는 것을 내가 느꼈으니까 그것 좀 잘 보완하셔 가지고 기왕에 하시는데 적지만 아름답게 만들어 주시기 바랍니다.
영길

박영길재무과장

네, 알겠습니다.
순양

강순양위원

이상입니다.
용수

김용수위원장

더 이상 질의하실 위원님 계십니까? 더 이상 질의가 없으므로 이것으로 재무과 소관 주요업무 실적 및 계획에 대한 보고를 마치겠습니다. 박영길 재무과장님 수고하셨습니다. 본연의 업무에 임하여 주시기 바랍니다. 다음은 세무과 소관 2004년도 주요업무 실적 및 2005년도 주요업무 계획에 대해 보고를 받도록 하겠습니다. 김서용 세무과장님 나오셔서 보고하여 주시고 아울러 위원님들의 질의에 답변하여 주시기 바랍니다.
서용

김서용세무과장

세무과장 김서용입니다. 구민을 위한 의정활동에 노고가 많으신 김용수 위원장님과 여러 위원님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 보고 드리기에 앞서 먼저 우리과 팀장을 소개해 드리겠습니다. 이용희 세무행정팀장입니다. 최영완 재산세팀장입니다. 안기운 취득세팀장입니다. 김상찬 자동차세팀장입니다. 민병삼 체납정리팀장입니다. 지금부터 보고 드리겠습니다. 이상 보고 마치겠습니다. 감사합니다.
용수

김용수위원장

김서용 세무과장님 수고하셨습니다. 방금 보고를 들으신 주요업무 실적 및 계획에 대하여 질의하실 위원님 계시면 질의하여 주시기 바랍니다. 이명재 위원님.

이명재위원

57페이지 지방세 부과징수 현황을 보니까 구세 중에서 과년도 수입을 제외한 것 중에서 면허세가 제일 징수가 부진하거든요. 면허세 종류는 몇가지가 있어요?
서용

김서용세무과장

면허세 종류는 약 200여가지 이상 있습니다.

이명재위원

그중에서 제일 받기 힘든 면허세는 어떤 것이예요?
서용

김서용세무과장

음식업 종류 쪽이 상당히 많은 것으로 알고 있습니다.

이명재위원

9월 30일 현재 보니까 거의 목적달성을 한 것 같은데 금년 어려운 시기에도 목적달성 할 수 있을 것 같아요?
서용

김서용세무과장

네, 그렇습니다.

이명재위원

이상입니다.
용수

김용수위원장

더 이상 질의하실 위원님 계십니까? 더 이상 질의가 없으므로 이것으로 세무과 소관 주요업무 실적 및 계획에 대한 보고를 마치겠습니다. 김서용 세무과장님 수고하셨습니다. 본연의 업무에 임하여 주시기 바랍니다. 다음은 민원봉사과 소관 2004년도 주요업무 실적 및 2005년도 주요업무 계획에 대해 보고를 받도록 하겠습니다. 심종은 민원봉사과장님 나오셔서 보고하여 주시고 아울러 위원님들의 질의에 답변하여 주시기 바랍니다.
종은

심종은민원봉사과장

민원봉사과장 심종은입니다. 연일 계속되는 의정활동에 고생이 많으신 모든 위원님들께 감사를 드립니다. 업무보고에 앞서 민원봉사과 팀장을 소개 올리겠습니다. 권기용 민원팀장입니다. 호적팀장은 몸이 아파서 오늘 못나왔습니다. 이인용 호적팀 차석입니다. 최우철 민방위팀장입니다. 그럼 보고 드리겠습니다. 이상으로 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.
용수

김용수위원장

심종은 민원봉사과장님 수고하셨습니다. 방금 보고를 들으신 주요업무 실적 및 계획에 대하여 질의하실 위원님 계시면 질의하여 주시기 바랍니다. 이명재 위원님.

이명재위원

65페이지인가 친절공무원에 대한 인센티브 부여 좋은 제도인데요 지금 공무원이 노동3권 쟁취를 위해서 며칠전부터 상당히 투쟁에 열을 올리고 있는데 그 일환으로 준법투쟁의 일환으로 민원실 중식시간 근무안하기 이런게 있었는데 우리 서구 민원실은 어떻게 대처하고 있습니까?
종은

심종은민원봉사과장

저희는 교대로 식사를 하고 종전처럼 근무하고 있습니다.

이명재위원

앞으로의 대책은 어떻게 하실 예정입니까?
종은

심종은민원봉사과장

변동없이 그냥, 준법투쟁을 실시하지 않고 있습니다.

이명재위원

아주 다행입니다. 그래서 우리 민원인들에 대해서 상당히 관심을 많이 쓰고 있는데 불구하고 우리 구에는 그런게 없다. 또 친절공무원을 선정해서 2박 3일 제주도 보내지 않습니까? 선정방법은 어떻게 선정을 하나요?
종은

심종은민원봉사과장

주로 모니터 계약을 해서 모니터링 방법으로 해서 해당 기관에 대해서 약5번 정도 검증을 해서 취합해서 선정합니다.

이명재위원

예를 들어서 제가 이해를 잘 못하겠는데 내가 지적민원을 보는 담당 공무원이예요. 그러니까 모니터링을 어떤 방법으로 하고 어떻게 해서 선정이 되는지, 그 사람이 우수공무원으로 선정이 되기까지가 어떻게 선정됐는지 자세히...
종은

심종은민원봉사과장

전문기관이 있습니다 친절도에 대한.

이명재위원

그 전문기관이 어디 소재하고 있어요?
종은

심종은민원봉사과장

인천에는 없고 서울에다가...

이명재위원

제가 그것을 묻고 싶어서 말씀드리는데 서울에 있으면서 그런 회사가 어떻게 서구청 공무원을...
종은

심종은민원봉사과장

우리가 의뢰를 해서 조사하는 방안의 항목이 많이 있거든요. 그런 것을 우리가 자료를 어떤 방향으로 해달라는 것을 제시하고 그것을 토대로 대상기관에 대하여 체크리스크에 의해서...

이명재위원

쉽게 얘기해서 전화도 할 것이고 그 다음에 직접 방문도 할 것이고 금년도 것을 좀 모니터링 해서 나온 것에 대해서 자료 뽑을 수 있어요? 팀장님이 얘기해 보세요.
담당

민원담당

권기용 지금 과장님이 말씀드린 것은 친절공무원 선정하는 일부분입니다. 우리 공무원이 하면 어떤 주관적인 조사가 되기 때문에 서울에 있는 리서치사, 친절도를 교육도 시키고 조사도 하는 리서치사한테 우리가 이런 항목을 조사해달라 해서 의뢰해서 그 사람들이 전화하고 방문해서 체크리스트로 점수를 해가지고 통보를 해준 책자가 있습니다. 그 점수가 제일 높은 사람을 친절공무원으로 선정합니다.

이명재위원

리서치에 의뢰하는 것은 친절공무원을 선정하는데 일부라고 그랬어요. 그럼 리서치에서 나온 것을 몇%나 반영합니까?
담당

민원담당

권기용 상반기 하반기 해가지고 전화모니터링 2명, 방문모니터링 1명 그리고...

이명재위원

전체 친절공무원 판단이 100이라면 리서치에 의뢰해서 하는 것은 몇프로를 차지하냐 이거죠.
담당

민원담당

권기용 몇프로도 아니고, 조사 대상이요?

이명재위원

친절공무원을 선정하기까지 책정을 한다면 리서치에 의해서 해서 하는 것이 그 일부다, 예를 들어서 다섯가지라면 그 리서치에 의뢰하는 것이 20%가 될 것이고 그렇죠? 몇가지 방법이 있는데 그 리서치에 의해서 하는 것이 결정적인 역할을 하는 90%인지 그렇지 않으면 다섯 개 항목 중에서 어느정도 비중을 차지하는지 묻고 싶습니다.
담당

민원담당

권기용 지금 15명을 연간 선정을 하는데 리서치에 의해서 3명을 선정하고 나머지는 인터넷에 구민들이 친절공무원을 추천할 수 있는 창을 만들어 놨습니다. 그래서 민간인에 의해서 추천된 공무원이 있으면 공적을 우리가 내부적으로 심사해서 친절도한 공무원이다 했을 때 선정을 해서...

이명재위원

의원인 저도 모르는데 그런 조사 하는 사이트가 있다는데 저도 모르는데, 다른 어떤 방법으로 홍보를 해요 친절도를 일반 주민이 참여할 수 있게? 그것은 특정인만 알 것 아니냐 이거죠. 예를 들어서 반회보에 낸다든가 이렇게 해서 사이트 운영을 하는게 아니잖아요.
담당

민원담당

권기용 우선 사이트가 있고 거기에 대한 홍보는 반회보라든가 동사무소...

이명재위원

그렇습니까? 좋은 방법인데 그런데 반회보에도 냈다, 내가 어느 우리나라 제일가는 일류기업의 서비스센타를 찾아갔었어요. 가보니까 친절도를 직접 측정하는 체크리스트를 비치해서 아무 때나 대화하다가 진짜 생각 외로 납득시키고 이해시키고 하는 것을 보니까 굉장히 기쁠 땐 그것을 빼 가지고 쓰는 것을 봤거든요. 그래서 그 숫자가 많은 친절직원을 뽑아서 하더라고요. 우리 민원실에는 그런 것이 없는 것으로 알고 있는데 그러니까 쉽게 얘기해서 리서치에 의뢰하는 방법 또 사이트에 올려서 하는 방법 두가지예요?
영균

강영균총무국장

칭찬합시다 또 감사 서한...

이명재위원

감사 서한도 있고, 너무 감사하면 구청장이나 민원실에 보내겠죠? 여러 가지가 있는데 그 종류가 뭐뭐예요 주로?
담당

민원담당

권기용 항목이 정해진 것은 아니고 추천이 들어오면... 위원님 말씀하신 그 방법은 안했습니다.

이명재위원

검토 해보시고 많이 드는 것이 아니니까, 그리고 주로 어느 근무부서에 어느 사람들이 주로 많이 선정이 됩니까?
담당

민원담당

권기용 다양합니다.

이명재위원

호적, 지적, 민방위 쭉 있잖아요? 그 중에서 대충 어디가, 다양하다는 얘기는 그것이 바람직한 방향이지만 그것은 주관적인 판단이 될 수 있는 나눠먹기식이 될 수 있다는거죠.
담당

민원담당

권기용 부서가 다양하게 여러 부서에서 추천이 많이 들어오는데 주로 민원부서 환경위생과라든가, 전화를 친절하게 받는 부분에서 의회가 굉장히 친절한 것으로 나왔습니다.

이명재위원

이번에 6명이 됐던데 그렇죠? 9명? 그에 대한 체크리스트 좀 제출해 줄 용의 없어요?
담당

민원담당

권기용 있습니다.

이명재위원

왜 그러냐 진짜 객관성으로 했는지 아닌지 보고 싶어서 그래요. 위원님들에게 체크리스트 하나씩 보내주셔서 참고할 수 있게 해주세요.
담당

민원담당

권기용 네, 알겠습니다.

이명재위원

이상입니다.
용수

김용수위원장

질의하실 위원님 계십니까? 더 이상 질의가 없으므로 이것으로 민원봉사과 소관 주요업무 실적 및 계획에 대한 보고를 마치겠습니다. 심종은 민원봉사과장님 수고하셨습니다. 잠시 자리하여 주시기 바랍니다. 제8차 위원회는 11월 15일 다음주 월요일 10시에 개의되며 기획감사실, 보건소, 검단출장소 소관 주요업무 실적 및 계획에 대해 보고를 받으시게 되겠으며 2005년도 공유재산 관리계획안을 심사하시게 되겠습니다. 참고하여 주시기 바랍니다. 이상으로 제117회 인천광역시 서구의회 임시회 제7차 총무위원회를 마치겠습니다. 동료 위원 여러분 그리고 관계공무원 여러분 수고하셨습니다. 산회를 선포합니다.

10시 45분 산회

출처 인천 서해구의회 회의록