서완수총무부장
시설관리공단 총무부장 서완수입니다. 지금부터 시설관리공단의 2004년도 주요업무를 보고 드리겠습니다. 보고순서는 일반현황, 2004년 세입징수 및 예산집행현황, 2004년 주요업무 추진실적 및 마무리계획, 2004년 각종민원 처리현황, 2004년 각종감사 지적사항 및 조치결과, 각종규정, 규칙등의 제정·개정·폐지현황, 마지막으로 담당별 업무분장현황 순으로 보고 드리도록 하겠습니다. 먼저 일반현황을 말씀드리겠습니다. 3쪽이 되겠습니다. 공단의 조직은 8월 6일부로 장애인복지관이 수탁되어 1부, 2센터 1관, 6팀, 1국으로 2004년 10월 31일 현재 정원 136명에 현원은 128명이 되겠습니다. 양천장애인복지관은 정원 40명에 10월말 현원은 24명이며 11월중 임용자가 13명으로 11월말 현원은 총 37명이 되겠습니다. 4쪽입니다. 시설현황은 장애인복지관을 포함하여 총 8개 사업장으로 위원님들께서 익히 잘 알고 계시는 내용으로 유인물을 참고하여 주시기 바랍니다. 다음은 2004년도 세입징수 및 예산집행현황입니다. 5쪽이 되겠습니다. 먼저 세입징수현황입니다. 연간 수입목표 총 74억3,200만원 대비 10월 31일 현재 실적은 총 66억400만원으로 88.8%를 달성하였으며 12월말까지의 총 결산전망은 76억2,500만원으로 102.6%를 달성할 것으로 추정하고 있습니다. 6쪽입니다. 2004년도 세출예산 집행현황은 총71억7,000여만원 중에 10월 31일 현개 63.7%인 45억6,800만원 집행하였으며 12월말까지는 약 66억700만원을 집행할 것으로 보이며 따라서 2004년도 예상손익은 약 10억1,800만원이 될 것으로 추정하고 있습니다. 다음은 2004년 주요업무 추진실적 및 마무리계획입니다. 7쪽이 되겠습니다. 먼저 2004년도 주요업무 추진실적을 말씀드리겠습니다. 직영주차장 운영입니다. 직영주차장은 10월말 현재 총 21개소 3,259 구획으로 65명의 주차요원이 관리운영하고 있으며 현재까지의 운영수입은 연간목표 19억4,000여만원 대비 17억2,600여만원으로 88.9%를 달성하고 있습니다. 결산전망은 목표대비 106.8%인 20억7,200여만원이 될 것으로 전망하고 있습니다. 추진사항으로는 주차장의 근무여건을 대폭 개선시켰으며 체계적인 수급관리를 위하여 휴대용 요금계산기 30대를 보급·운영하였고 주차장 근무자들의 근무확립을 위한 정기적인 친절 복무자세 교육과 현장 반장회의를 통하여 체계적인 주차관리를 하였습니다. 8쪽이 되겠습니다. 민간위탁 주차장 운영입니다. 민간위탁주차장은 10월말 현재 22개소에 777구획으로 운영수입은 연간목표 3억6,600여만원 대비해서 5억200여만원으로 137.2%를 달성하였으며 결산전망은 앞으로 5억300여만원이 될 것으로 추정하고 있습니다. 여기서 100만원 정도의 수익이 날 전망은 금년도 12월말의 운영분이 되겠습니다. 수입목표액 초과달성 이유는 주차장 공개경쟁 입찰시 낙찰가가 상승하였기 때문입니다. 다음은 9쪽이 되겠습니다. 거주자 우선주차제 운영입니다. 시행지역은 10개동에 554구간 3,106구획으로 운영실적은 연간목표 8억8,000여만원 대비해서 73.8%인 6억4,900여만원을 달성하였으며 결산전망은 목표대비 75.5%인 6억6,400여만원이 될 것으로 전망하고 있습니다. 달성률이 부진한 사유는 당초 확대시행지역인 목4동과 신월1동의 주차구획이 678구획에서 272구획으로 일부만 시행되었고 다른 지역도 재건축, 각종 공사 및 내집주차장 설치 등으로 인한 구획 및 신청자 감소가 원인입니다. 추진실적으로 거주자우선주차 구획 점검과 시설정비, 주차계도 등을 지속적으로 실시하고 있습니다. 다음은 견인보관소 운영입니다. 10월말 현재 운영실적은 연간목표 3억5,000여만원 대비 122.2%인 4억2,700만원을 달성하였으며 결산전망은 목표대비 134.2%인 4억7,000여만원이 될 것으로 전망하고 있습니다. 10쪽이 되겠습니다. 목동테니스장 운영에 대해 말씀드리겠습니다. 목동테니스장의 운영실적은 연간목표 대비 95.5%를 달성하였으며 결산전망은 목표대비 106.9%인 1억7,500여만원이 될 것으로 전망하고 있습니다. 추진실적으로는 전국 동호인대회 27건 및 일반직장인대회 29건을 유치하였으며 총 64건의 전용대회 유치와 야간운영의 활성화로 수입을 증대하였습니다. 다음은 공원시설물 등의 운영실적입니다. 11쪽이 되겠습니다. 공원시설물은 오목공원매점 1개소 직영운영과 파리·양천공원 등 4개의 공원에 8개의 자판기를 운영하고 있습니다. 운영실적은 연간목표 대비 167.8%를 달성하였으며 결산전망은 목표대비 194.6%를 달성할 것으로 보고 있습니다. 12쪽이 되겠습니다. 양천구민체육센터 운영입니다. 운영 프로그램은 총 53개 프로그램에 101개반이며 10월말 현재 4,400여명의 회원이 이용하고 있습니다. 현재 운영실적은 연간목표 19억3,300여만원 대비 87.5%인 16억9,200여만원을 달성하였으며 결산전망으로는 목표대비 101.8%인 19억6,700여만원이 될 것으로 전망하고 있습니다. 추진실적으로는 신규프로그램의 개발로 구민의 생활체육을 활성화시켰으며 여름방학기간 동안 생활체육공간 제공의 일환으로 특별프로그램을 운영하였고 지역주민을 위한 공익프로그램 확대운영 및 This운동의 일환으로 건강달리기 체험교실 등을 운영하였습니다. 또한 어린이날 체육관 개방, 야외주말프로그램 운영, 유아스포츠단 야외학습 및 가족운동회 등 고객만족을 위한 서비스를 한층 강화하였습니다. 그리고 자체 센터 시설물점검 및 정비를 통하여 시설물 안전관리에 만전을 기하고 있음을 말씀드립니다. 신월문화체육센터 운영은 유인물을 참고하여 주시기 바랍니다. 엊그제 감사를 이미 수감하였으므로 생략하고, 다음은 장애인복지관 운영에 대해서 보고드리겠습니다. 18쪽, 20쪽이 되겠습니다. 복지관은 총 98억의 건립비로 2002년도 12월 시공하여 2004년도 12월말에 건립되었으며 규모는 약 1,657평에 지하2층, 지상3층이 되겠습니다. 운영프로그램은 발달지원, 사회적응지원, 운동기능향상, 직업지원, 지역복지 등 30개 프로그램이 되겠습니다. 추진실적으로는 2004년도 6월경 타 지역 장애인복지관을 벤치마킹하여 복지관 운영방안을 마련하였으며 구청과 2004년도 8월 6일 위·수탁계약을 체결하였고 한국재활복지대학에 용역을 주어 우리구 등록장애인들을 대상으로 욕구조사를 실시하여 운영프로그램에 반영토록 하였으며 2004년도 8월 10일까지 복지관개관 필수인력을 관장포함 24명을 채용하였고 프로그램 중 주간활동 및 사회적응프로그램에 대한 이용자모집을 실시하여 운영 중에 있으며 복지관 직원을 대상으로 복지관 운영방향 및 프로그램 추진계획 등에 대한 교육을 외부강사를 통하여 실시하였고 2004년도 복지관 주요프로그램에 대한 사업계획 수립으로 복지관 운영에 차질이 없도록 추진을 하고 있습니다. 참고적으로 말씀드리면 지금 현재 프로그램은 완전히 가동 중에 있으나 개관은 12월 8일 15시로 예정하고 있지만 확정된 것은 아닙니다. 다음은 2004년도 마무리 계획을 말씀드리겠습니다. 보고서 21쪽이 되겠습니다. 고객만족서비스 실현을 위하여 공단시설물을 이용하시는 고객에게 만족도 조사를 실시하여 대민서비스 및 경영개선 방안을 도출하여 고객만족을 증대시키고 공단이미지를 제고하고자 합니다. 조사대상은 내·외부고객 700명이 되겠습니다. 22쪽입니다. 직영주차장과 목동테니스장의 동절기 폭설 결빙시 현장과 본부직원의 유기적인 협조로 신속한 제설을 실시하고 화재예방과 동파방지를 위해 사전점검을 강화하여 동절기 각종 재난사고방지에 최선을 다 하겠습니다. 다음은 23쪽이 되겠습니다. 거주자우선주차시행지역을 효율적으로 관리하여 주차문제로 인한 이웃간 분쟁해소와 안정적인 주차공간 제공, 소방도로 확보 등 이면도로 주차공간의 이용효율을 제고시켜 그 수입증대에 기여하고자 합니다. 세부추진 계획으로는 거주자우선주차 구획 및 시설물을 연중 수시로 점검하여 보수하고 상습 부정주차구역에 대한 계도를 월1회 이상 지속적으로 실시하겠습니다. 다음은 24쪽이 되겠습니다. 민간 위탁주차장 중 2004년 말일자로 위·수탁 계약이 완료되는 주차장에 대한 수탁관리 평가를 실시하여 수탁자의 관리의식 고취를 통한 대민서비스 향상을 제고하고 위탁관리에 대한 만전을 기하고자 합니다. 세부추진계획으로 주차요금징수, 주차방법준수, 관련 지도감독분야 등 3개 분야에 대한 기준을 항목별로 두어 위·수탁계약에 반영토록 하겠습니다. 다음은 25쪽이 되겠습니다. 2005년도 체육센터 유아스포츠단 모집입니다. 유아스포츠단 프로그램은 유아들의 건강증진과 인격완성의 행동교육으로 신체능력과 사고력의 조화와 그룹활동을 통한 사회성을 증진시키는 프로그램으로서 수영, 신체적성, 그룹, 탐구, 영어 및 태권도 현장체험 활동 등 다채로운 교육으로 구성되어 있습니다. 26쪽이 되겠습니다. 체육센터 겨울방학 특별프로그램은 유아, 어린이, 청소년을 대상으로 겨울방학을 건전하고 보람있게 보낼 수 있도록 실시하는 특별프로그램입니다. 2005년도 1월부터 1개월간 양 센터 총 37개 프로그램 58개반을 운영할 예정입니다. 27쪽이 되겠습니다. 동절기 체육센터시설물과 전기설비, 난방설비, 기타시설물 등을 자체 점검하여 안전사고를 예방하고 이용회원의 편의를 도모하고자 합니다. 체육센터 제반시설을 점검하고 화재 및 안전교육을 실시하여 시설관리와 안전사고 예방에 최선을 다하고자 합니다. 다음은 28쪽, 29쪽이 되겠습니다. 체육센터 회원발표회를 개최하여 회원 상호간의 친목과 지역문화수준의 향상을 통한 생활체육 활성화에 기여하고자 합니다. 양천구민체육센터는 2004년도 12월 22일 양천문화회관 대강당에서 유아스포츠단, 직장인째즈, 풍물, 장구, 태보댄스 등 25개 프로그램을 실시하고 신월문화체육센터에서는 2004년도 12월 18일 센터 대강당에서 어린이발레, 장구교실, 한국무용 등 10개 프로그램으로 회원들이 갈고 닦은 기량을 선보일 예정입니다. 다음은 30쪽이 되겠습니다. 경로효친사상의 고취를 위한 제3기 노인건강 체조교실과 장애인의 건강증진을 위한 제3기 장애인수영교실을 신월문화체육센터에서 운영하고 있습니다. 본 프로그램은 복지양천 실현의 일환으로써 노인들의 건강한 여가활동 제공과 장애우들에게 성취감과 재활의욕을 부여하는 공익프로그램입니다. 31쪽, 33쪽이 되겠습니다. 양천장애인복지관 개관, 운영에 만전을 기하기 위하여 직원교육, 업무전산화, 프로그램 시범운영, 시설보강 등을 추진하고 있습니다. 매주 수요일 직원교육을 실시하여 프로그램 및 복지관 실무에 대한 교육을 실시하고 있으며 이용희망자 상담접수 및 검사, 홍보물 발송을 거쳐 1차 조기교육 영·유아반, 2차 운동발달 작업활동 외 5개반, 3차 심리운동 외 2개반 등을 순차적으로 시범운영하고 있습니다. 또한 수중운동실 및 음악·언어활동실 시설물에 대한 보강공사를 실시하고 사회복지과 주관으로 2004년도 12월 8일 개관기념식을 가질 예정입니다. 복지관 운영의 조기정착과 내실있는 운영을 통한 질 높은 서비스제공으로 복지양천의 실현에 일익을 담당하기 위해 장애인복지관의 운영에 최선을 다할 것입니다. 참고로 말씀드리면 유인물에는 개관이 12월 7일날로 되어 있는 것으로 알고 있는데, 이것은 8일로 예정을 하고 있습니다만 확실한 건 아니고 잠정적으로 확정하고 있습니다. 다음은 각종 민원처리현황이 되겠습니다. 34쪽, 40쪽이 되겠습니다. 총 저희 민원건수는 48건으로 "구청장에게 바란다"가 13건, "이사장에게 바란다"가 15건, 기타 일반민원이 20건이 되겠습니다. 사업장별로 주요민원 내용 및 세부내역은 유인물을 참고하여 주시기 바랍니다. 다음은 2004년도 각종 감사 지적사항 및 조치결과를 말씀드리겠습니다. 41쪽부터 45쪽이 되겠습니다. 2004년도 감사는 구감사실 주관으로 서울특별시양천구행정감사규칙 제5조 김및,