김재모 의원 발언

안녕하십니까? 종합민원과장 정 영입니다. 평소 저희 종합민원과 업무에 각별한 관심을 가지시고 변함 없는 성원과 많은 협조를 해주시는 존경하는 김재모 내무위원장님과 여러 위원님께 감사를 드립니다. 지금부터 2004년도 종합민원과 업무를 간략하게 보고 드리도록 하겠습니다. 119페이지가 되겠습니다. 일반현황과 2004년도 주요업무심사평가대상 추진계획 및 시책입니다. 먼저 일반현황입니다. 기구로는 5개 담당으로 민원, 호적, 토지교통, 문화보건, 산업환경으로 조직이 되어 있고, 직원 수는 정원32명에 현원31명으로 현원31명중에는 출산휴직 1명이 포함되어 있어 실제 현원은 30명입니다. 호적인구, 제적인구, 호적부책에 대해서는 유인물로 대신하겠습니다. 다음은 2004년도 주요 심사평가 대상업무 추진계획 및 실적에 대한 사이버민원 상담코너 운영을 말씀드리겠습니다. 2002년5월부터 북구홈페이지에 사이버인·허가상담실 코너를 개설, 운영하고 있으며 운영방법은 인·허가관련 민원에 대해 질의, 응답을 통해서 인·허가 가능여부를 사전에 안내하여 불필요한 행정기관방문을 줄임으로써 주민편의도모와 행정의 신뢰도확보에 기여하고 있습니다. 2004년도 상담실적은 64건입니다. 예산집행상황은 유인물로 내용을 대신하겠습니다. 다음은 자치경영전략과제인 민원편의 서비스시책 발굴 및 추진사업으로 민원서류야간교부창구 운영에 대해 말씀드리겠습니다. 민원서류 야간교부창구 운영은 일상생활에 바쁜 민원인을 위해서 야간에 교부창구를 운영하는 민원행정서비스입니다. 운영방법으로는 퇴근시간 이후에 구청 당직실에서 교부하는 것으로 지금까지 45건 정도의 교부실적이 있습니다. 2003년도 행정사무감사 지적사항에 대한 조치내역과 구정질문 처리결과, 청원·진정 및 건의성 민원접수 처리현황에 대해서는 유인물로 대신하겠습니다. 이상으로 일반현황과 2004년도 주요업무심사대상 추진실적에 대한 보고를 간략하게 마치겠습니다. 앞으로 저희 종합민원과 전 직원은 민원인을 위한 봉사행정을 구현하는데 앞장서서 최선의 노력을 다할 것을 다짐하면서 위원 여러분의 지속적인 관심과 아낌없는 성원을 부탁드리겠습니다. 대단히 감사합니다.

동사무소에서 건축물대장을 신청하면 여기서 떼 줘야되는데 요즘은 편리하게 주민들이 구청에 오지 않아도 서류를 뗄 수 있습니다. 2시간정도 있다가 오라고 하는데 더 빨리 하는 방법이 없습니까?

팩스민원에 대해서 질의를 하셨는데 보통 동에서 신청하면 북구관내의 것은 나름대로 빨리 가는 편 입니다마는, 타구나 멀리 떨어진 곳은 본인이 가지 않고 동에서 민원을 팩스로 신청하는데 사실 시간이 걸립니다. 왜냐하면 제적등본이라든지 이런 것이 한 곳에서 오는 것 같으면 팩스로 보내주면 끝인데 여러 곳에서 오다 보니까 찾는데도 시간이 걸리고 처리하는 것도 시간이 걸립니다. 보통 북구관내는 30분~1시간이면 됩니다.

안녕하십니까? 정보통신과장 김성혜입니다. 평소 저희 정보통신과 업무에 각별한 관심을 가지시고 변함 없이 많은 성원과 협조를 해 주시는 존경하는 김재모 위원장님과 여러 위원님께 진심으로 감사를 드립니다. 올 한해 어려운 여건 속에서도 저희 정보통신과에서 당초 계획한대로 차질 없이 업무가 추진될 수 있도록 적극적인 지원과 아낌없는 성원을 보내주신 위원님들께 다시 한 번 감사의 말씀을 드립니다. 저희 정보통신과 전 직원은 위원님들의 성원과 협조로 계획된 업무를 차질 없이 추진하기 위하여 노력하여 왔습니다마는 시행과정에서 여러 위원님들의 기대에 못 미치거나 시정해야 할 일들이 많이 있었을 것으로 생각합니다. 이번 행정사무감사에서 시정되어야 할 사항들을 지적해 주시면 향후 업무추진 시 최우선적으로 개선토록 하겠습니다. 앞으로 저희 정보통신과 전 직원은 더욱 분발하여 구민의 정보화마인드향상 및 행정정보화를 통한 구정발전을 위해 최선의 노력을 다할 것을 굳게 다짐하며 여러 위원님들의 각별한 관심과 지속적인 지도편달이 있으시기를 바라면서 2004년도 정보통신과 주요업무심사평가대상 추진실적에 대하여 간략하게 보고 드리도록 하겠습니다. 상세한 내용은 유인물을 참조하여 주시기 바랍니다. 지역주민의 정보화마인드 향상을 위한 사업으로 주민정보화 능력향상을 위하여 2004년2월부터 10월말 현재까지 지역주민 3,578명을 대상으로 윈도우기초, 한글2002, 인터넷활용, 홈페이지만들기 등 주민정보화교육을 실시하였으며, 정보검색 및 활용을 위하여 2004년11월8일부터 11월13일까지 주민정보검색대회를 개최한 결과지역주민 639명이 참여하였으며 만점자 528명 가운데 91명을 공개 추첨하여 시상하였습니다. 행정종합정보화 기반구축을 위하여 신 전자문서시스템을 도입하여 2004년1월부터 행정전자서명방식을 적용하였고 2004년6월부터 시·군·구 행정종합정보시스템과 연계를 통하여 행정업무간소화 및 결제과정을 공개하여 투명한 민원처리를 할 수 있게 되였습니다. 지방행정정보망 보강사업으로 2004년7월 시·구간 네트워크의 이중화구성을 위하여 L4스위치 4대를 구입하였고, 2004년9월 백본시스템을 교체하여 안정적인 정보망을 운영할 수 있게 되었으며 보안시스템강화를 위하여 2004년3월 안티-바이러스 중앙관리시스템을 도입, 백신프로그램 자동설치기능을 도입하여 정보유출 및 바이러스 감염을 방지하고, 2004년11월 침입탐지 및 IP관리시스템을 도입하여 행정정보해킹에 대비하고 IP충돌로 인한 서버시스템장애를 사전에 예방할 수 있도록 하였습니다. 끝으로 홈페이지서버교체 및 확대구축사업 추진결과를 보고 드리겠습니다. 구민에게 원활한 홈페이지서비스 제공을 위하여 2004년10월 홈페이지서버를 교체하고 검색엔진을 구입하였으며 홈페이지 활용도를 높여 구민에게 편리한 행정정보를 제공하기 위하여 2004년10월 홈페이지를 확대, 구축하여 메뉴 및 디자인개편, 특화콘텐츠구성, 전자공보, 입법예고, 공고, 고시 등 매뉴얼을 추가 및 검색기능을 계승하였습니다. 이상으로 2004년 주요업무 심사평가대상 추진실적에 대한 보고를 마치겠습니다. 앞으로 저희 정보통신과 전 직원은 더욱 분발하여 구민 봉사행정구현을 위해 성실한 자세로 최선을 다하겠다는 다짐을 드리며 여러 위원님의 지속적인 관심과 아낌없는 성원을 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

173쪽 예산집행현황에서 현재 정보통신과에 개인용 컴퓨터가 몇 대 있습니까?

정보통신과는 직원별로 1대씩 17대가 있습니다.

정보통신과에서 배분하는 것도 있습니까?

2004년6월 추경부터는 정보통신과에서 모든 부서에 컴퓨터를 일괄 구입하여 배분하고 있습니다.