정성철 의원 발언

반갑습니다. 정성철입니다. 3페이지 세출예산 항목에, 중요한 문제는 아닙니다. 경제진흥, 고용창출, 산업자원, 해양수산 계는 100%인데 프로테이지가 틀린 것 같아서,

4페이지에 보시면 ‘취업·고용촉진기관’이라 해서 동사무소가 있습니다. 취업정보센터라는 것은 전문성을 가져야 된다고 저는 판단하거든요. 다른 일도 못하면서 동사무소에 이런 것이 있어야 되는지 묻고 싶고요. 여러 위원님들이 말씀하신 부분입니다. ‘재래시장 경쟁력 강화’ 해서 시설현대화 쪽에 집중하는 게 맞긴 맞는데 내부적인 시설 현대화 보다는, 아까 젊은 사람들이 대형마트 쪽으로 많이 가신다 했는데 젊은 사람들이 생각하는 건 편의입니다. 편의가 잘 돼 있어야 하는데 일단 주차장이 없다는 겁니다. 재래시장 주변에는, 물건을 사서 힘들게, 이동거리가 많기 때문에 주변에 주차장을 완비해서 젊은 사람들도 올 수 있는 환경을 만들어 주시면 좋겠고, 근본적으로 시설도 중요하지만 유통구조에 대한 문제도 있습니다. 영세하기 때문에 물류비용이나 절감할 수 있는 방법을 만들어 내지를 못합니다. 구청에서 유통관리사나 물류관리사 이런 부분을 통합적으로 운영해 주신다면 영세 상인들이 방법을 찾아낼 수 있습니다. 이런 기본적인 것을 조금 해 주시면 활성화 방안에 보탬이 되지 않을까 하는 생각이고, 해운대시장 같은 경우도 아취형광고물 설치로 8,500만원이 들어갑니다. 시장을 알리기 위해서 8,500만원을 투입하는 것 보다는 교육 부분이 더 필요하지 않을까 하는 개인적인 생각입니다. 시장에 젊은 사람이 없습니다. 60대 이상 노인들로서 방법에 대해서 모르기 때문에, 그냥 밭에서 물건 가져와 파는 정도의 기술밖에 못가지고 있습니다. 이런 부분에 전문적인 지식을 가지신 분들을 투입해서 방법을 가르쳐 주신다면 활성화되고 가격경쟁력도 생겨나지 않을까 생각하거든요. 그런 부분에서 많이 반영해 주시고요, ‘물가안정 기능 강화’라 해서 물가안정 캠페인 전개라고 돼 있습니다. 앞의 자료에 보면 시장 29개에 4,508개 점포, 할인점은 4개에 354개 점포를 가지고 있습니다. 그런데 984명한테 물가안정을 위해서 캠페인을 전개하는 것은 너무 약하거든요. 이 적은 숫자의 캠페인을 해서 물가안정이 되겠느냐 하는 생각이거든요. 이건 계획에 의해서 하겠지만 실효성 없는 것은 없애고 다른 데에 적극적으로 투입되었으면 하는 바람이고요, 12페이지, ‘가축방역 및 사육장 지도강화’ 돼 있습니다. 해운대구 장기발전계획에 장산 생태학습장이라든지 여러 가지 부분이 있는 것으로 알고 있습니다. 장산은 해운대구민뿐 아니라 부산시내에서도 굉장히 많이 찾아오고 계십니다. 그렇기 때문에 정비가 필요하지 않을까 하는 마음에서 드리는 말씀인데 장산마을에 올라가시면 13가구 정도가 거기에서 농사를 짓고 생활하고 계십니다. 이런 부분들을 중장기계획에 넣어 집단이주계획을 세워주신다면, 그분들도 갈 데가 없기 때문에 계속 거기에 계시는 것으로 알고 있거든요. 가축이나 장사를 해서 생계를 유지하는 게 아니고, 장산 생태학습장과 연계해서 구청에서 이주계획을 가지고 계신지 안 가지고 계시면 장기계획에 넣어서 부산의 대표적인 산으로 만들 계획을 수립해 주셨으면 하는 부탁입니다. 이상입니다.

맨 처음 것은 답변을 해 주시지요. 동 취업상담소 운영실적에 대해서,

제가 드리는 말씀은 실적이 없으면 차라리 다른 업무에 전념할 수 있도록, 무늬만 가지는 거 말거. 실적이 있습니까?

어느 정도 있습니까?

YWCA에서 운영하는 여성인력센터가 제일 활성화 돼 있다고 말씀을 하셨거든요. 이런 부분은 굉장히 좋다고 봅니다. 전문적인 지식을 가지고 전문적인 교육을 할 수 있는 기관이기 때문에 꼭 있어야 된다면 방법이 없지만 더 좋은 방법을 찾아보자는 말씀이니까 참고해 주시기 바랍니다.

이상입니다.

수고 많았습니다. 정성철위원입니다. 3페이지의 우편물 발송에 대한 부분입니다. 구체적으로 어떤 내용인지 알고 싶고, 76만건이면 해운대구민 1인당 2통씩 받아 볼 수 있는 분량인데 전년 대비 상당히 많이 증가했거든요. 선거철 맞물려 특수하게 일어난 건지 평상적인 업무인지 그 부분 하나하고, 5페이지에 보시면 ‘주민만족도 평가 및 환류’라고 돼 있습니다. 758명 중 69명, 8%밖에 안 되는데 예산을 이렇게 써 가면서 유지해야 될 필요성이 있는지 묻고 싶습니다. 이런 것을 대체해서 일반기업에서는 현장민원에 관해 ‘친절한 직원’ 스마일 스티커를 하나 붙이고 나간다든지, 굉장히 저렴하면서도 경제적이고 효과적인 방법을 쓰고 있는 것으로 알고 있습니다. 그 부분에 대해서 나중에 설명해 주시고요. 6페이지 보시면, 제일 중요한 부분일 겁니다. ‘친절 교육을 통한 의식개혁 운동’이라 해서 친절에 대해 신경을 많이 쓰고 있습니다. ‘칭찬은 고래도 춤추게 한다’ 하는 책이 있습니다. 친절하기 위해서는 외부적인 영향 보다는 내부적인 원인이 많지 않을까 하는 본 위원의 생각입니다. 애사심이 부족하다든지 가정문제라든지 급여나 복리 후생적인 불만에서 오는 요인들이 상당히 많은 것으로 알고 있거든요. 그러니까 교육을 통해서만 하시는 것 보다는 직원들한테 복지나 여러 가지 부분을 잘 해줌으로 해서 자연스럽게 일어날 수 있는 그런 친절을 유도하는 것을 향후계획에 넣어야 될 부분이 아닌가, 과장님께서 현장민원에 계신 분들을 한달에 한번 정도는 개인면담을 하시는지도 궁금하고, 정말 어렵습니다. 현장민원 하시는 분들은, 저도 구의회에 들어오기 전에는 개인사업을 했기 때문에, 대인하고 관계하는 부분에 상당히 스트레스를 많이 받습니다. 직원들을 어떤 식으로 해서 스트레스를 안받게 내부적인 정책을 가지고 있는지 묻고 싶습니다. 이상입니다.

잠깐만요. 758명에 69명의 회신이 왔습니다. 회신율이 8%밖에 안 되는데, 개선을 해서 회신율을 올리시든지 과감하게 없애든지 하시면 좋겠다는 말씀입니다.

과장님한테 부탁드리고 싶은 것은 교육보다는 과장님이 한달에 한 번 정도 현장직원들의 어려운 사항을 받아서 해결해 줌으로써 근본적인 치료를 하시면 더 친절하게 되지 않을까 싶어서, 과장님께서 직원들한테 적극적으로 지원을 해서 친절하게 만들어 주십사 하는 부탁입니다. 이상입니다.

한 가지만 여쭙겠습니다. 전자신문고를 보니까 대천공원 매점 운영하시는 분이 올리신 내용이 있더라고요. 답변을 읽기 전에는 상당히 오해의 소지가 많거든요. 해운대구청이 여러 가지 부분에서 불이익을 준다는 느낌을 많이 받습니다. 그런 부분에 대해서는 빨리 삭제를 하거나 할 수 있는 방법은 없습니까? 일반 구민들이 보기에는 안 좋은 부분이 너무 많거든요. 그 문맥만 읽어보면 구청에서 너무 행정편의주의고, 그런 부분들은 제도적으로 빨리 삭제할 수 있으면 삭제했으면 좋지 않겠나 해서 말씀드립니다.