임유호주민자치과장
ː주민자치과장 임유호입니다. 항상 고객감동 민원행정 구현에 많은 관심과 지도 편달을 보내주신 곽광섭 의장님과 여러 의원님께 깊은 감사를 드리면서 보고에 앞서 저와 함께 주민자치과 업무를 수행하고 있는 담당을 소개해 드리겠습니다. 먼저 자치지원담당 서광수입니다. 교통행정담당 김영신입니다. 지적담당 박문수입니다. 부동산관리담당 구동림입니다. 건축담당 이규삼입니다. 이상으로 우리과 담당 소개를 마치겠습니다. 이어서 주민자치과 소관 2007년도 업무에 대해서 보고를 드리겠습니다. 보고드릴 순서는 부서 목표와 2006년도 추진실적, 2007년도 추진계획, 신규 및 현안업무 순으로 보고를 드리겠습니다. 먼저 부서 목표입니다. 3쪽이 되겠습니다. 우리 주민자치과의 미션과 전략을 보고 드리겠습니다. 미션은 '어느 때나 어느 곳에서나 접근 가능하고 원하는 것을 신속하게 얻을 수 있는 민원행정 구현'을 목표로 하고 비전은 '2010년도 민원행정 경상북도 최우수 기관 선정'으로 비전을 정하겠습니다. 우리 부서는 미션을, 비전을 달성하기 위하여 선택과 집중해야할 전략사항은 고객감동 민원행정 실현과 깨끗하고 쾌적한 생산적인 생활기반을 조성하고, 지방재원의 효과적 확충, 외부역량 강화 등에 집중해 나가겠습니다. 다음 쪽, 4쪽이 되겠습니다. 전략 체계도입니다. 우리 과의 비전을 달성하기 위해서 친절 마인드 함량과 업무 전문성을 강화시키고, 주민과 부서간 협력체제를 구축해서 고객에게 질 높은 민원행정 서비스 제공과 쾌적한 생활공간을 제공해 고객감동 민원실 구현과 2010년 경상북도 민원행정 최우수 기관으로 선정이 되도록 하겠습니다. 다음 쪽은 5쪽입니다. 주요 지표를 보시겠습니다. 쾌적한 정주환경 조성지표를 보면은 2002년~2007년 내년 목표지까지 주택개량이 108동, 빈집정비가 302동, 마을정비가 7개소, 아파트 건설 1,772호가 증가되는 것으로 나타나며 목표달성에 차질이 없도록 하겠습니다. 인터넷 민원 활용지표를 보면 2003년 대비 무려 6,592건이나 늘어나 인터넷 민원활용이 급속도로 늘어난 것을 볼 수 있습니다. 교통만족도 지표를 보면 교통행정 서비스 욕구보다 만족도가 크게 낮게 나타나고 있습니다. 앞으로 교통서비스의 질을 향상시켜 나가겠습니다. 다음은 2006년도 추진실적입니다. 7쪽이 되겠습니다. 먼저 성과분석 및 시사점으로 잘된 점은 민원실 환경개선을 통해 이용하는 고객 및 직원들이 보다 편리하고 친절하게 다가올 수 있도록 하고 교통안전 시설물을 상반기에 조기 시공하고 다산면 버스 회차지 설치로 도로 교통이용의 효율성을 제고하였으며 건축 길라잡이 발간과 마을 종합개발사업 시행으로 건축행정의 건실화를 도모하였습니다. 미흡한 점으로는 전체적인 버스 배차시간 조정의 어려움으로 도로 여건개선 구간에 대한 노선 조성이 미흡하였고, 부동산 실거래 신고가 인터넷 신고율보다 방문 신고율이 90%로 인터넷 이용율이 저조하였습니다. 따라서 개선과제로는 대규모 시설외 교통흐름에 영향을 끼치지 않는 교통안전시설물인 표지판과 표지병, 차선도색 등은 경찰과 군청자체 판단으로 즉시 설치가능하도록 개선하고, 마을기반시설이 열악하고 주민들의 개발욕구가 과다하여 지방비 추가확보가 요구되며 국비지원 비율을 늘리도록 제도개선이 필요하다고 봅니다. 8쪽이 되겠습니다. 다음은 단위업무 추진실적입니다. 자치지원부서에서는 전자민원 처리실적으로 인터넷 민원과 G4C 사업, 어디서나 민원 등 총 32,839건을 처리하였으며 고객편의시책으로 민원리콜제 실시와 행정서비스 헌장제 추진, 현장방문 민원처리제 등을 실시하였으며 교통행정 부서에서는 운수사업체 지원에 9월말까지 6억 6,647만원을 지원하였습니다. 비수익노선 손실보상에 1억 8,000만원, 재정지원에 1억 4,000만원, 유가보조금에 3억 4,647만원이 되겠습니다. 선진주차장 단속을 위해 주 정차 단속구역을 확대지정하였습니다. 스쿨존 단속 강화와 절대주차 금지구역 지정 및 주차단속 구역구간을 연장운영하였습니다. 교통안전 시설물 확충을 위해 2억 1,795만 3,000원을 투입해서 어린이 보호구역과 교통안전 시설물을 설치하였습니다. 차량과태료 체납액 징수를 위해 자동차 관련 법규 홍보물을 제작 배포하였고, 독촉장 발부 등을 통해서 체납액 징수에 철저를 기하였습니다. 9쪽이 되겠습니다. 지적부서에서는 부동산 소유권 이전등에 관한 특별조치법에 의거 부동산 소유권 이전을 위해 홈페이지 및 고령신문 등을 통해 지속적으로 홍보하였으며 현재 2,000필지를 접수해서 확인서를 발급하였고, 430필지는 공고중에 있으며 270필지는 사실조사중에 있습니다. 공유토지 분할특례법에 의거 분할할 필지수가 30필지중 현재 28필지는 전량 등기하였고, 2필지는 12월말까지 100% 완료할 예정입니다. 토지표시변경 등기촉탁은 토지이동 분할, 합병, 지목변경 등 총 1,840필지를 처리하였습니다. 토지정보시스템 KLIS를 본격 가동해서 지적공사에 지적측량용 전산화일을 5,600필지를 제공하였고, 낙동강 수계물관리 2회, 숲가꾸기 사업 4회, 상수도 관망도 구축사업 등에 지적전산 자료제공을 15회 제공하였습니다. 10쪽입니다. 부동산관리 부서에서는 개별공시지가를 결정공시하기 위해서 101,074필지에 대해서 토지특성 조사를 한 후 공시하였으며 이의신청 필지 239필지중 104필지는 정정하였습니다. 그리고 토지대장에 개별공시지가를 기재 완료하였습니다. 토지거래허가는 164필지를 하였고, 이용목적 실태 조사를 2회 실시하여 3건에 380만원의 이행강제금을 부과하였습니다. 부동산 실거래가 신고는 인터넷 실거래가 신고 187필지를 포함해서 2,705필지를 신고 처리하였습니다. 11쪽이 되겠습니다. 건축부서에서는 주택개량 사업 총 물량 18동중 14건을 완료하였고, 4건은 추진중에 있습니다. 빈집정비사업은 37동중 27동이 완료하였고, 10동이 추진중에 있습니다. 마을정비 사업은 성산 기족과 쌍림 백산 2개소로서 사업비는 20억이 되겠습니다. 이달 중에 착공토록 하겠습니다. 아파트 건설은 다산주공 1차가 290세대가 준공되었고, 다산주공 2차가 496세대는 건립중에 있으며 2007년도 10월중에 준공예정입니다. 71세대가 허가된 성산면 어곡리 평광주택은 2007년도 3월에 착공할 예정입니다. 다음은 2007년도 추진계획을 보고 드리겠습니다. 13쪽이 되겠습니다. 먼저 업무추진 방향을 보고 드리겠습니다. 2007년도 여건과 전망입니다. 고객감동 민원서비스 혁신과 안전하고 편리한 교통행정을 구현하고, 토지정보서비스와 부동산시장을 안정시키고, 주거환경 개선을 통해서 삶의 질 향상을 추구해 나가야될 것으로 전망되고, 향후 업무추진 방향은 고품질 민원행정 서비스 실현과 민원서류 감축을 통해 주민불편을 해소하고, 여객업체 지원강화와 시설개선을 통해 대주민 서비스를 제공하겠습니다. 그리고 민생관련 주민재산권 불편해소와 신속한 토지정보 서비스 제공은 물론 부동산 실거래가 신고제도를 정착시키고, 마을정비 사업, 주택개량 사업과 더불어 쾌적한 아파트 건립으로 삶의 질을 향상시켜 나가겠습니다. 14쪽이 되겠습니다. 전략목표 실행계획을 보고 드리겠습니다. 먼저 고객지향적 민원행정 서비스 제공을 통해 현장방문 민원의 고품질화입니다. 소요예산 400만원으로 일반민원팀, 생활민원처리팀, 지적건축상담팀 등 3개팀에 9개 분야를 운영하고, 지금까지 운영해 오던 오지위주에서 다중집합장소로 운영방식을 변경해서 추진토록 하겠습니다. 행정서비스 헌장제 추진을 위해 소요예산 300만원으로 책자제작과 민원만족도를 설문조사하고, 친절도 향상, 신속성 향상, 민원서류 간소화 등을 통해서 행정서비스 질을 향상시켜 나가겠습니다. 고객감동 민원행정 실현을 위해 소요예산 3,000만원으로 전자민원 활성화와 민원실 환경을 개선하고, G4C 이용 확대와 전자민원시대에 부응하는 접수에서 처리까지 온라인 민원구축을 위해 최선을 다해야 되겠습니다. 15쪽이 되겠습니다. 안전하고 편리한 교통환경 구축을 위해 운수사업체를 지원코자 합니다. 소요예산 8억 9,000만원으로 운수업체에 비수익노선 지원금과 재정지원금, 유가보조금을 지원해서 운수업체의 건실화와 이용자 편의를 증진시켜 나가겠습니다. 교통안전 시설망을 확충하겠습니다. 소요예산 3억 4,000만원으로 신호등 외 11종을 설치코자 합니다. 경찰과 합동조사 점검해서 상반기 중 조기 발주하고, 교통한전 시설물은 데이터베이스를 구축토록 하겠습니다. 선진 주차장 업무를 위해 소요예산 9억 5,000만원으로 공영주차장을 설치코자 합니다. 고령읍 새마을금고 앞 1,315㎡에 41면을 설치코자 합니다. 16쪽이 되겠습니다. 버스노선 조정 및 철도, 지하철 연계추진입니다. 다산주공아파트 건립에 따른 노선 조정과 다산2사업단지 조성에 따른 노선연장, 대구시 대중교통 버스와 지하철 환승, 국철인 김천~진주 신설 노선에 고령경유, 지하철 대구~고령간 노선연장 등을 추진하기 위해서 대구시 및 버스업체와 수시로 협의하고, 6개 시 군 고령, 성주, 청도, 칠곡, 영천, 경산 등 대구 경북 광역교통협의회 구성도 추진하겠으며 특히 한국철도공사와 대구지하철본부 등을 방문해서 추진에 차질이 없도록 하겠습니다. 그리고 자동차 과태료의 효율적 관리를 위해 차량 과태료 체납액 징수를 강화해 나가겠습니다. 홍보물을 제작해서 사전 홍보하고, 체납예방을 위한 e-mail 통보제를 시행하겠으며 고액체납자는 특별관리해서 체납액을 줄여 나가겠습니다. 17쪽이 되겠습니다. 지적정책 효율성 극대화를 위해 부동산 특별조치법을 하고 있습니다. 추진기간은 연중하는 데 2007년도 12월 31일까지이며 적용대상은 '95년 6월 30일 이전 소유권 이전 부동산으로 사실상 소유권자에게 등기 이전하는 제도로서 대민 홍보를 철저히 해서 적용되는 부동산이 법정기간에 처리될 수 있도록 하겠습니다. 토지표시변경등기 촉탁은 토지이동 대상토지 전필지에 대해서 지적공부 정리후 5일이내에 등기소에 촉탁등기를 의뢰토록 하겠습니다. KLIS 공간정보와 속성정보의 지속적 관리를 위해서 연속지적도의 오류를 정비해서 KLIS 활용도를 확산해 나가겠습니다. 18쪽이 되겠습니다. 정확하고 효율적인 부동산 관리입니다. 부동산 실거래가 신고와 관련 부동산중개업자와 거래당사자에 대해서 지도와 부동산 실거래가 신고에 대해 지속적으로 홍보해 나가겠습니다. 토지거래허가 신고와 관련 허가구역내 토지 매수자에 대해 토지거래허가 실수요자 조사와 허가토지의 이용실태 조사를 연중 실시토록 하겠습니다. 공시지가 조사결정은 조사대상 필지 150,000필지에 대해 현실화률을 90%에 연차적으로 근접시켜 나갈 계획이고, 전문감정사의 지가검증으로 지역간 균형을 유지토록 하겠습니다. 19쪽입니다. 쾌적한 정주환경 조성을 위해 주택개량 및 빈집정비 사업으로 10억원을 투입해서 주택개량 20동, 빈집정비 40동에 대해 차질없이 사업을 추진토록 하겠습니다. 아파트 건립 유치사업은 3개 단지에 1,717세대에 대해서 유치추진팀을 구성해서 적극적으로 유치활동을 전개하고, 2007년도 3월에는 평광주택을 착공토록 하고, 아파트 유치시까지 분기별로 주공을 방문해서 아파트 건립에 차질이 없도록 하겠습니다. 마을정비 사업은 42억원을 투입해서 3개소에 대해 마을단위 오수처리시설과 마을기반시설을 구축하고, 농촌정주의식 고취와 삶의 질을 높이고, 농외 소득증가와 도농교류를 확대시켜 나가도록 하겠습니다. 다음은 신규 및 현안업무를 보고 드리겠습니다. 21쪽입니다. 신규업무입니다. 고객지향적 민원행정서비스 제공을 위해서 정감있는 민원실 환경을 조성하고자 합니다. 사업개요는 정감있고, 편리한 민원실 공간을 조성해서 새로운 정보습득과 문화함량 장소로 만들고자 합니다. 추진방향은 편안한 민원환경 제공으로 주민만족도를 제고시키고, 행정환경과 제도의 변화에 부응하는 지식정보화 장으로 발전시켜 나갈 계획입니다. 세부추진계획으로 민원 출입구 자동문을 2개소 설치하고, 사계절 꽃과 나무가 있는 공간 조성과 우리군 상징물인 안내도를 제작 설치토록 하겠습니다. 기대효과로는 다양한 편의시설과 정보의 제공을 고객감동 민원행정 실현과 업무와 상관관계가 있는 친밀한 여가활용 공간으로 자리매김할 것으로 기대됩니다. 22쪽이 되겠습니다. 지적정책의 효율성 극대화를 위해서 도로명 및 건물번호 부여사업을 추진코자 합니다. 사업개요는 현행 주소체제는 리 동명과 토지지번을 결합한 것으로서 매우 복잡하고 불규칙하여 주소체계를 선진국형 불록단위인 도로, 건물에 번호를 부여하여 관광문화도시에 맞는 생활주소로 개선하고자 합니다. 사업량은 고령군 전체이고, 사업비는 3년에 걸쳐 10억원이 소요되겠습니다. 세부추진계획은 2007년도에 현장조사와 도로명 데이터베이스를 구축하고, 2008년~2009년까지 도로명판 및 건물번호판 설치, 안내지도 및 책자를 제작할 계획입니다. 기대효과로는 주소정보의 현대화로 주민생활 불편을 해소하고, 새주소 및 안내도를 주민에 배포하여 새주소제도와 지도문화가 정착될 것으로 기대됩니다. 23쪽입니다. 쾌적한 정주환경 조성을 위해서 아름다운 건축상 시상제도를 만들려고 합니다. 사업개요는 지역에 건축된 아름다운 건축물을 발굴하여 우수한 건축물을 장려코자 합니다. 추진배역은 지역 건축문화의 창달과 우수한 건축물의 장려를 통하여 쾌적한 정주환경을 조성하고, 주거의 질적 향상을 통한 주거문화 의식을 높이고자 합니다. 세부추진계획은 소요예산 300만원으로 우수작에 대해 상패 및 기념동판을 수여하고, 대가야 체험축제시 전시코자 합니다. 기대효과로는 우수한 건축물의 유도로 아름다운 고령만들기 및 쾌적한 정주 환경조성에 이바지할 것으로 기대됩니다. 24쪽입니다. 고객지향적 민원행정서비스 제공을 위해 복합민원 사전심사 청구제를 운영하고자 합니다. 사업개요로는 대규모 경제적 비용이 수반되는 민원사무에 대하여 정식민원 신청전 인 허가 가능여부를 파악하는 제도로서 지금까지 민원인의 시간적, 경제적 부담 경감으로 투명하고 신뢰받는 민원행정 서비스를 제공하고 있습니다. 향후 추진계획으로는 대상민원 건축허가와 공장신설 2건에 대해 민원1회 방문상담창구에 서류를 접수하여 처리주무부서로 이동 실무종합심의회를 개최하여 가능여부를 협의해서 최단시간내 사전심사 결과를 민원인에게 통보하도록 하겠습니다. 다음 쪽입니다. 고객지향적 민원행정서비스 제공을 위해 복합민원팀을 설치 운영코자 합니다. 사업개요로는 복합민원의 부서별 방문과 많은 처리시간이 소요되는 불편을 해소키 위해 한 부서에서 신속 정확하게 처리할 수 있는 전담부서를 설치코자 합니다. 지금까지 추진상황으로는 2006년도 1월에 복합민원처리를 위한 대책회의를 2회 개최하였고, 경남 남해, 전남 보성 등 선진지에 비교행정을 하였으며 2006년 3월에 복합민원팀 설치를 위한 방침이 결정되었습니다. 향후 추진계획으로는 one-stop 시스템으로 1회방문처리제의 정착과 민원처리기간 단축으로 고품질 행정서비스를 제공코자 합니다. 대상민원은 건축허가와 개발행위허가, 농지전용허가, 정화조신고이고 전담팀 구성은 건축, 토목, 농업, 환경 전문직렬로 구성코자 합니다. 마지막으로 26쪽이 되겠습니다. 전통있는 농촌마을을 조성하고자 합니다. 저희들 군은 개실마을을 육성코자 합니다. 사업개요로는 농촌체험마을을 체계적으로 발전시키고, 농촌의 대안을 농촌관광 실천으로 설정하고, 추진배경은 농촌관광 기반시설 확충과 농촌체험 프로그램 운영, 마을리더를 육성코자 합니다. 세부 추진계획으로는 주민 소득증대를 위해서 참여 농가를 확대시키고, 한옥을 개 보수해서 민박시설을 11동 확충할 계획이고, 운영법인체 설립과 딸기가공시설을 설치하겠으며 군내 타 체험마을과의 연계 프로그램을 개발해 나가겠습니다. 기대효과로는 대가야문화관광과 농촌관광을 연계한 체류형 관광상품이 개발될 것이며 개실마을을 성장모델로한 다수의 체험마을이 육성될 것으로 기대됩니다. 이상으로 보고를 마치며 주민자치과 전직원은 군민고객감동 민원행정 구현을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. (보고) 주요업무보고(주민자치과)