이승구총무과장
안녕하십니까, 총무과장 이승구입니다. 한 해를 결산해야 하는 중요한 시기에 제151회 임시회를 맞이하여 남동구의 발전과 구민만족을 위한 의정활동에 정성을 다하고 계시는 이강호 위원장님을 비롯한 총무위원회 위원님들의 노고에 깊은 감사를 드립니다. 보고에 앞서 총무과를 함께 이끌고 있는 팀장을 소개해 드리겠습니다. 이미자 총무팀장입니다. 이성국 인사팀장입니다. 김운수 후생복지팀장입니다. 정창렬 자치지원팀장입니다. 이광섭 정보통신팀장입니다. 보고드릴 순서는 기본현황, 2007년도 주요업무 계획, 그리고 현안사항 및 특수시책 순이 되겠습니다. 59페이지 기본현황입니다. 2006년 9월 30일 기준이 되겠습니다. 총무과의 정현원은 정원 38명에 현원 48명이 되겠습니다. 과원이 10명으로써 과원의 내역은 공로연수 2명, 장기교육 7명 등이 되겠습니다. 주민등록 인구수는 38만5,519명이며 13만9,683세대이고 등록외국인은 10,660명, 제증명 등 처리건수로서는 인감증명이 29만3,537건, 등초본 발급 및 열람이 62만5,823건이며 행정구역현황은 17개동에 555개통, 3,183개반이 되겠습니다. 주민자치센터의 운영 일반현황으로는 17개 주민자치센터에 자원봉사자 90명, 강사 161명, 자치위원 381명, 185개의 프로그램을 운영하고 있으며 연인원 32만4,729명이 이용하고 있습니다. 60페이지입니다. 구공무원의 직렬별 현황은 정무직 현원이 1명, 일반직 현원이 679명, 별정직 현원이 2명, 기능직이 94명으로 총 776명이 현원이며 기관별로는 구본청 496명, 의회사무국 19명, 보건소 41명, 출장소 16명, 동사무소 204명이 되겠습니다. 사회단체 현황으로는 새마을, 바르게살기, 자유총연맹, 해병전우회를 관리하고 있으며 위원회로는 보안심사위원회, 근무성적평정위원회 등을 관리하고 있습니다. 2007년도 주요업무 계획을 보고 드리겠습니다. 63페이지입니다. 지방행정 혁신을 선도하는 전문행정인 육성입니다. 다양한 행정변화에 적응할 수 있도록 공직자 역량강화를 위하여 직무교육 강화 및 수요자 중심의 참여형 교육을 확대해 나가겠습니다. 실무능력배양을 위한 자체교육 및 위탁교육실시는 구 자체 전문교육 추진으로 5급이하 약 5백명을 대상으로 외국어, 법률, 기획력 및 보고능력 향상과정 등을 확대 편성 운영하겠으며 전문교육기관 위탁교육 추진으로는 약 7백명을 대상으로 공무원교육훈련기관 및 민간교육기관에 위탁교육을 실시토록 하겠습니다. 64페이지입니다. 자치역량강화를 위한 국내·외 선진행정 비교견학을 추진하겠습니다. 국내 선진행정 비교견학은 분기별 5팀, 견학기간은 5일 이내로 80명을 실시하겠습니다. 해외 선진행정 연수 및 벤처투어를 추진하겠습니다. 선진행정 연수는 상반기중에 16명, 명예퇴직자 및 장기근속공무원 연수는 하반기중에 24명, 벤처투어는 3월이후 희망시기에 5개팀 20명, 장기교육생 국외훈련은 하반기중 8명을 계획하고있습니다. 조직활성화 및 단합을 위한 워크샵 추진입니다. 7급이하 공무원 워크샵은 상반기 중 1박2일합숙으로 7회에 걸쳐 7급이하 550명을 대상으로 실시하여 조직활성화와 팀워크를 강화하고 중견공무원 워크샵은 상반기중 1박2일의 합숙으로 3회에 걸쳐 4~6급 190명을 대상으로 실시하여 책임의식 강화, 관리자로서의 의식전환을 도모토록 하겠습니다. 65페이지 열심히 일하는 직장분위기 조성입니다. 열심히 일하는 직원을 발굴하고 인센티브를 제공하며 직원들의 건의사항 및 고충사항 수렴으로 활기찬 직장분위기 조성에 만전을 기하겠습니다. 분야별 선배 공무원과의 직원간담회는 15회 190명을 대상으로 추진하겠으며 열심히 일하는 공직자에 대한 공정한 포상에도 만전을 기하여 모범공무원 표창은 분기별 3명, 구정발전 유공 우수공무원 표창은 매월 2명을 실시하고 우수공무원을 대상으로 국내 비교시찰은 상하반기 2회에 걸쳐 모범, 구정발전 유공 및 기타 구청장 표창 대상자 80명을 대상으로 실시하겠습니다. 효율적인 대체인력 운영으로 직원 출산휴가 및 결혼식 대체인력 활용으로 업무공백 해소 및 원활한 업무처리에 만전을 기해 나가겠습니다. 67페이지입니다. 내실있는 후생복지 증진입니다. 열심히 일할 수 있는 근무환경, 열심히 일한 다음에는 편안한 여가를 보낼 수 있는 선진화된 후생복지환경 조성에 만전을 기하겠습니다. 활기찬 직장분위기 조성을 위하여 체력단련실 및 직원 전용 휴게실을 운영하고 직장어린이집, 민간보육시설에 대한 보육료를 지원하며 선택적복지제도 운영을 제고하고자 원활한 포인트이용 활성화를 위한 자율항목 포인트를 상향조정 확대하겠으며 제도운영의 유연성 확보를 위한 오프라인 사용범위를 확대하고 각종 사고 및 질병대비 단체보험가입을 추진하겠습니다. 구내식당 운영활성화 및 환경개선입니다. 부식비 지원 및 위생적 식사를 위한 배식방법을 개선하고 쾌적한 환경조성을 위한 시스템 냉난방기를 구입하며 이용률 제고를 위한 부서별 식당 요일제 운영 등 맛과 영양, 위생을 갖춘 정성스런 식당제공에 만전을 기하겠습니다. 직원휴양시설 구입입니다. 콘도회원권 19좌를 구입하여 휴식이 필요할 때 가족과 함께 격조있고 편안한 여가를 보낼 수 있도록 하겠습니다. 인천시청 및 10개 구·군중 남동구와 계양구만이 직원 휴양시설을 미보유하고 있으며 인천시청 36구좌, 중구청 24구좌 등 콘도회원권을 가지고 각 구·시에서는 직원복지 향상에 활용하고 있습니다. 69페이지입니다. 건전한 노사문화 정립입니다. 노사화합과 협력을 통한 생산적 건전노사관계 정립으로 상호 신뢰를 구축해 나가겠습니다. 노동조합 활동지원책으로 노조근로조건 등 자문 및 협의에 정성을 다하고 노동조합 활동관련 각종 행사를 적극 지원하고 단체 및 임금교섭 실무능력을 향상토록 지원하며 상호 신뢰기반 구축 및 협력분위기 조성을 위하여 노조와의 간담회를 정례화하여 나가겠습니다. 70페이지입니다. 구민만족 참여행정 구현입니다. 다양한 채널을 통한 지역 현안사항을 신속히 파악하여 구민참여의 만족행정구현에 만전을 기하겠습니다. 구청장 연두방문 및 구정설명회를 연초에 개최하여 구정 주요사업을 설명하고 구민 건의사항을 적극 수렴토록 하겠습니다. 구민의소리, 시정에바란다, 자치행정모니터 등 사이버 구민참여마당을 적극 운영해 나겠습니다. 부업대학생 운영으로 동·하계방학 기간중 부업대학생을 모집하여 현장업무 체험과 구정참여기회를 제공하겠습니다. 구민 교양강좌를 개최하여 구민정서함양은 물론 유익한 정보를 제공하여 구민의 삶의 질 향상을 도모하도록 하겠습니다. 지역봉사자로서의 통·반장의 역할이 강화되도록 하겠습니다. 통장자녀장학금지급, 반상회 운영을 통한 생활불편사항 해결과 적극적인 구민의견을 수렴하고 모범 통·반장 선진지 비교견학, 통·반장 직무교육을 실시하여 주민 봉사자로서의 통반장의 역할에 충실을 다하도록 해나가겠습니다. 72페이지입니다. 범구민 나라사랑운동 전개입니다. 태극기달기운동 등을 통하여 구민의 일체감을 조성하고 나라사랑운동에 민간단체 주도로 주민들의 자율적인 참여가 될 수 있도록 하겠습니다. 가로변 국기게양 구간을 확대하겠습니다. 현재 6개 노선에 문화회관길, 중앙공원길, 인하로를 추가하고 국기꽂이대 일제정비로 가로기가 제대로 질서있게 게양될 수 있도록 하겠습니다. 문화행사를 통한 나라사랑 분위기 확산에도 역점을 두어 주민자치센터 동아리 경연대회, 청소년 그림글짓기 등의 행사에 태극기 및 나라사랑의 주제를 적극 반영해 나가겠습니다. 100% 태극기달기운동 정착을 위하여 전가정 태극기 보급운동, 단체별 담당구역 지정 방문 독려, 상가지역 중점 태극기게양거리조성 등을 민간단체 주도로 자율적으로 추진해 나가겠습니다. 태극기게양거리 조성을 추진하겠습니다. 각 동별로 주거밀집지역 1개소를 자율적으로 선정하여 국경일 1주일전부터 국기게양운동을 추진하여 나라사랑분위기 조성 및 국경일 태극기 게양율을 제고하도록 하겠습니다. 74페이지가 되겠습니다. 건전한 사회단체 육성 및 지원입니다. 사회단체보조금이 효율적이고 투명하게 운영되도록 하고 우수공익사업에 대한 지원확대로 선의의 경쟁을 유도해 나가도록 하겠습니다. 사회단체육성방안 강구시책으로 보조금지원사업 선정시 단체역량부분을 파악하여 반영하고 사업진행 및 단체운영사항에 대한 지속적인 지도점검실시, 공익과 부합되며 미래발전적인 사업발굴단체에 인센티브를 적용하여 보조금지원시 우선지원대상이 되도록 하겠습니다. 일정별 계획으로는 금년말까지 2006년도 사회단체보조금 지원사업에 대한 정산을 완료하고 11월중에는 사회단체보조금 지원대상단체 공모, 내년 1월중에는 심의위원회 심의 및 지원결정이 되도록 추진하겠습니다. 76페이지가 되겠습니다. 고객만족행정구현입니다. 행정서비스에 대한 기대수준 상승에 대응하여 고객만족 극대화를 위한 행정추진에 만전을 기하겠습니다. 고객만족 행정추진 전략 및 로드맵을 수립하고자 2007년도 고객만족행정추진 기본계획수립, 고객만족행정에 대한 비전 및 슬로건을 공모하며 기획관리그룹, 실행그룹을 편성하여 고객만족행정 추진체계를 구축하도록 하겠습니다. 고객만족행정역량 강화를 위하여 직원교육실시, 고객만족 실행그룹을 선발 및 운영을 하고 고객 접점 프로세스 개선을 위하여 행정서비스 이행기준 설정, 부서별, 분야별 전략 및 실천과제 발굴 추진, 고객만족도 조사 및 환류, 고객의 소리관리에 만전을 기하겠습니다. 행동하는 고객만족 조직문화가 조성되도록 하겠습니다. 방송매체를 이용하여 친절다짐시간을 운영하고 아침 메일을 통한 고객만족 마인드 향상과 관련된 글, 경험담, 가치있는 정보를 제공하고 고객만족 우수사례발굴, 우수직원, 우수부서 선발, 우수사례 경진대회를 개최해 나가겠습니다. 78페이지입니다. 주민자치 활성화 기반 조성입니다. 주민자치센터의 다양한 프로그램 운영으로 참여도를 제고하고 건전여가의 장으로 정착되도록 해나가겠습니다. 주민자치센터 동아리 경연대회를 개최하여 평소 자치센터를 통해 습득한 실력을 발표하며 구민에게 자랑할 수 있는 기회를 갖도록 하겠습니다. 전국 주민자치센터 박람회에 참가하기 위하여 주민자치센터 평가결과 최우수 주민자치센터에 홍보물 제작 및 행사 참가경비를 지원하여 우리구에서도 박람회에 참가토록 하겠습니다. 주민자치센터 운영실태 점검 및 평가를 실시하여 우수자치센터의 운영사례를 전파하고 주민자치혁신 워크샵을 주민자치위원 및 담당 공무원을 대상으로 실시하여 주민자치활성화에 만전을 기하겠습니다. 80페이지입니다. 주민등록사무 추진입니다. 주민의 인구동태상황 등 명확한 자료관리로 신뢰행정을 구현하고 신속·정확한 주민등록 민원처리로 주민 행정만족도 제고에 최선을 다하겠습니다. 2005년 8월 1일 시점으로 각 동에서 보관중인 주민등록 원장을 행자부로 이관하게 되므로 원장 이미지를 전산화 하여 DB를 구축하여 필요시 원장열람이 가능하도록 추진하겠습니다. 주민등록 일제정리기간 설정·운영입니다. 2007년도에는 12월 19일에 대통령선거를 앞두고 있습니다. 대통령 선거를 앞둔 일제정리기간을 운영하여 주민등록의 완벽한 관리에 만전을 기하겠습니다. 또한 직무능력향상을 위한 담당자 간담회를 개최하여 주민등록사무의 원활한 추진에 최선을 다해 나가겠습니다. 81페이지입니다. 구정·의회 생중계 시스템 구축입니다. 구의회 의정활동 생중계 방송시스템을 구축하여 의정활동의 적극적인 홍보와 구민의 알권리가 충족되도록 하겠습니다. 2007년 상반기를 목표로 1억2천만원의 예산으로 청내 CATV 개별채널 통합을 위한 설비구축으로 H/E 시스템을 이용한 TV시청, 웹상에서의 개인별 PC로 의정활동이 실시간으로 시청이 가능하도록 추진해 나가겠습니다. 82페이지입니다. 통합관제센터 구축 및 정보통신실 환경개선입니다. 분산운영중인 시스템 및 통신망에 대한 통합관리체계를 구축하여 효율적인 정보통신관리에 만전을 기하겠습니다. 2007년 하반기에 본청 3층 정보통신실내 통합관제시설을 설치하고 통신실 확장 및 장비 재배치를 실시하여 관내 통신인프라시설의 현황을 실시간 모니터링이 가능한 통합관제센터를 구축하여 정보통신환경의 개선, 근무환경의 개선으로 통신업무의 효율적 추진이 이루어지도록 하겠습니다. 다음은 현안사항 및 특수시책을 보고 드리겠습니다. 85페이지입니다. 개인과 조직의 성과향상을 위한 멘토링제 운영입니다. 신규직원의 빠르고 안정적인 공직생활 적응을 위해 경력직 공무원을 후견인으로 지정하는 멘토링제를 운영해 나가겠습니다. 신규직원을 대상으로 6,7급 직원중 후견인을 지정하여 신규직원의 업무지도 및 자기계발, 기타 개인적인 사항까지도 지속적인 관심 및 지원을 실시하여 직원 상호관 의사소통에 원활을 기하고 개인의 발전 및 조직의 능률이 향상되도록 하겠습니다. 86페이지입니다. 소외계층 특화프로그램 발굴 지원입니다. 주민자치센터 프로그램 운영시 소외되었던 계층에 대한 특화프로그램 운영으로 자치센터의 활성화와 평생 교육의 장으로 활용되도록 하겠습니다. 노인, 장애인 등 프로그램 소외계층을 대상으로 노인 치매예방 프로그램, 기체조, 요가, 장애인 미술치료 등 특화 프로그램을 운영하여 주민자치센터의 활성화와 소외계층의 교육확대로 평생 학습의 기능이 발휘되도록 하겠습니다. 87페이지입니다. 주민자치 역량강화입니다. 주민자치위원에 대한 전문교육 실시로 주민자치역량을 강화하고 우수사례 발표회를 통한 주민자치센터의 활성화에 만전을 기하겠습니다. 주민자치위원 참여교육은 2007년 6월중에 1일 3,4개동 5회로 나누어 주민자치위원 및 담당직원을 대상으로 실시하고 주민자치센터 운영 우수사례 발표회는 6월중에 개최하여 우수프로그램 운영사례를 널리 전파될 수 있도록 하겠습니다. 88페이지입니다. 외국인 지원업무 추진기반 구축입니다. 증가하는 국내거주 외국인과 지역주민과의 지역통합 여건을 조성하고 거주 외국인에 대한 사회적응, 취업, 생활편의 등 다양한 서비스를 개선해 나가도록 하겠습니다. 행자부 표준 조례안 시달 계획에 따라 2007년도에는 외국인 지원을 위한 추진체제를 구축하고자 외국인 지원조례를 추진하고 2007년 이후에는 기초생활 적응 교육 등 외국인 지역사회 적응지원 프로그램을 운영해 나가면서 외국인의 민원 처리 및 상담 프로그램 운영을 통하여 생활·법률상담, 취업상담, 일반 민원처리 등을 지원하고 응급구호 체계 확립 및 생활편의가 될 수 있도록 추진해 나가겠습니다. 보고 마지막 순서로 부가통신사업 신고 등 지방이양 추진입니다. 지방이양대상인 부가통신사업의 신고 등에 관한 사무를 순조롭게 이양하여 민원원스톱 처리, IT산업의 건전한 정착 및 양질의 통신서비스 제공에 만전을 기하겠습니다. 지방이양추진위원회에서 2005년도에 의결되어 부가통신사업신고 등 8개 사무는 정보통신부에서 2006년도에 이양될 예정이었으나 이양이 지연되어 2007년도에 이양될 계획입니다. 온라인게임, 인터넷서비스, 전자상거래 등 부가통신사업 이양에 대비하여 필요인력확보, 대민홍보, 업무처리요령 숙지 등 순조로운 이양 및 업무처리 준비에 만전을 기하겠습니다. 이상으로 2007년도 총무과 주요업무 계획을 보고 드렸습니다. 이강호 총무위원장님을 비롯한 총무위원회 위원님들께서 총무과에 대한 적극적인 배려로 총무과의 업무향상과 더불어 구민을 위하는 발전행정이 가속적으로 추진될 수 있도록 총무과에 대한 아낌없는 지원과 격려를 부탁드리겠습니다. 감사합니다.