고경실제주시부시장
안녕하십니까? 제주시 부시장 고경실입니다. 평소 존경하는 행정자치위원회 한기환 위원장님과 여러 위원님, 제주특별자치도의 발전과 도민의 삶의 질을 높여 나가기 위해 의정활동에 진력하고 계심은 물론 제주 시정에 각별한 성원과 격려를 보내주시고 계신 점 진심으로 존경과 경의를 표합니다. 저는 존경하는 김영훈 시장님을 보필해서 제주시가 특별자치도의 중심 도시로서 역할을 다할 수 있도록 2,000여 공직자와 함께 40만 시민에 대한 행정서비스를 제공하는 데 최선의 노력을 다하고자 합니다. 특히, 행정자치위원회 소관 분야인 조직관리, 일선 읍·면·동 행정의 활기찬 노력을 유도하여 시민 만족을 위한 안정된 종합 행정의 기틀을 다져나가는 데 최선을 다하고자 합니다. 아무쪼록 한기환 위원장님과 여러 위원님의 지속적인 성원과 관심을 부탁드려 마지않습니다. 그러면 지금부터 행정자치위원회 소관 주요 업무를 보고 드리겠습니다. 보고드릴 순서는 일반현황, 2007년도 주요업무 보고는 공보과 소관, 총무과 소관, 종합민원실 소관, 자치행정국 소관으로 보고를 드리도록 하겠습니다. 5페이지에 나와 있는 일반현황은 유인물로 갈음하겠습니다. 11페이지 공보과의 기구 및 정원도 유인물로 대신하겠습니다. 12페이지 ‘열린 제주시’ 시정소식지 발간 추진 관련해서 보고를 드리겠습니다. 제주시에서는 ‘열린 제주시’ 시정소식지를 매월 1일 약 7,000부를 발간하고 있습니다. 시가 추진하고 있는 각종 행사라든가 시정 주요 시책, 또 마을 순례, 주민들이 하고 있는 주요 미담사례, 이런 내용들을 중심으로 편집을 하고 있습니다마는 올해는 지역의 다양한 목소리를 더 담을 수 있는 코너를 신설해서 지역주민과 함께 하는 시정소식지가 되도록 노력을 해 나가고자 합니다. 다음은 제주의 옛 모습 사진 전시 상설 추진입니다. 사진으로 보는 제주시의 어제와 오늘이라고 하는 사진을 제작해서 각종 행사라든가 제주시민들이 많이 찾는 곳, 또는 관광객들이 찾는 곳에 전시를 해서 제주시의 옛 모습과 발전된 모습, 그리고 미래의 모습을 눈으로 볼 수 있는 그런 시각적 효과를 창출해서 홍보 효과를 강화해 나가고자 하는 내용입니다. 다음 총무과 소관을 보고 드리겠습니다. 17페이지 기구 및 정원과 담당별 주요 기능은 유인물로 대신하겠습니다. 총무과 주요업무 추진 계획 중에 첫 번째는 공감하는 인사행정으로 내부조직의 안정적 운영을 기해 나가고자 하는 내용입니다. 지금 제주시 정원은 1,420명으로 본청에는 781명, 읍·면에 272명, 동에 367명으로 구성이 되어 있습니다. 일할 수 있는 분위기를 마련하기 위해서 인사관리정보시스템을 구축하고 기관 간, 부서 간 순환근무 및 읍·면·동 근무자에 대한 우대 제도를 적극적으로 시행하고 직원의 어려운 고충 해소를 위한 사이버 상담 공간을 마련하는 등 역동적인 조직 운영을 위한 자체적인 노력을 지속적으로 해나가고자 합니다. 특히, 저에게 주어진 범위 내에서 조직 진단을 실시해서 유기적으로 어려운 부서와 일할 수 있는 분위기를 만들어 나가는 데도 최선의 노력을 다하고자 합니다. 다음 고객의 편의 제공과 신뢰행정 실천입니다. 저희 총무과에서는 회계·계약 업무를 추진하고 있습니다. 이런 분야에 각종 의혹의 눈으로 볼 수 있는 부분들이 많기 때문에 예산집행 절차라든가 대가 지급기한 단축, 미집행예산 사전 통보제, 일상경비 회계검사 강화 등을 통해서 투명한 회계업무 처리를 해 나가고, 각종 계약업무를 추진함에 있어서도 공사 1,000만 원 이하라든가 물품구매 및 용역500만 원 이하에 대해서는 인터넷 게시로 투명성을 확보함으로써 각종 계약업무가 투명하게 비춰지도록 노력을 해 나가고자 합니다. 특히, 문서관리 및 행정자료실 문제입니다마는 북제주군하고 제주시가 통합되면서 그동안 문서관리가 이원화된 부분들도, 23만 1,000권 정도가 됩니다마는 문서를 종합적이고 체계적으로 관리를 해 나가고, 또 행정자료실 부분도 시민과 공무원들이 함께 찾아볼 수 있는 준도서관적 성격으로 운영을 함으로써 시정을 쉽게 이해할 수 있고, 또 공무원들이 이런 자료실을 활용해서 창의적인 노력을 할 수 있는 기회로 삼아나가고자 합니다. 세 번째, 공직자 자긍심 제고와 사기진작 추진입니다. 공무원들이 보다 더 보람을 갖고 일할 수 있는 분위기를 만들어 나가기 위해서 맞춤형복지제도의 운영과 국내외 행정체험 및 연수기회를 제공해 나가고, 특히 직원자녀 보육료라든가 대학(원) 재학 공무원에 대해서는 학비를 지원한다든가 우수공무원을 선발 표창하는 부분을 확대해 나감으로써 자긍심을 갖고 일할 수 있는 분위기를 만들어 나가고자 합니다. 특히, 직원연찬회를 분기 1회 이상 실시하고 분야별 전문 교육을 확대 시행하는 한편, 외부 민간위탁도 시행을 해서 직원들의 전문성을 보다 강화하고 스포츠라든가 문화예술, 봉사활동, 탐구동호회 등 직장동호회 활성화를 기함으로써 동료 간의 우애를 다지고 업무에 있어서 서로 간 협력할 수 있는 분위기를 더욱 다짐으로써 변화된 공직사회에 안정되고 활기찬 조직으로 거듭날 수 있도록 최선의 노력을 다해 나가고자 합니다. 23페이지 종합민원실 소관입니다. 기구 및 정원, 담당별 주요 기능은 유인물로 대신하겠습니다. 종합민원실은 주민과 살을 맞대고 사는 부서가 되기 때문에 최상의 고객 만족을 위한 민원서비스 체계를 구축하고 고객 만족 봉사행정 실천으로 민원행정이 시민들이 필요하다라는 느낌 이상으로 서비스하는 부서로 거듭나도록 노력을 해 나가고자 합니다. 올해는 토요일 민원 발급 업무를 확대해서, 토요일, 일요일이 공휴일이 되다보니까 민원처리를 못 받아서 어려움을 겪는 부분을 해소해 나가고, 특히 도서지역의 주민들이 본청으로 찾아오면서 어려운 부분, 이런 부분을 해소해 나가기 위해서 상·하반기로 이동민원 현장 봉사반을 이용을 하겠습니다. 특히, 노인 및 장애인 전용 민원 창구를 활발히 운영하고 도로명 및 건물번호 부여 사업도 지속적으로 운영을 하고자 합니다. 그리고 국공유재산을 효율적으로 관리함으로써 재산관리의 투명성이라든가 경영성을 배가해 나가고자 합니다. 다음은 29페이지 자치행정국 소관이 되겠습니다. 기구 및 정원, 부서별 주요 기능은 유인물로 대신하겠습니다. 34페이지 창조적 시정 기획·조정 기능의 활성화를 기해 나가고자 합니다. 제주특별자치도에 걸맞은 역점 시책 및 주요업무 시행 계획을 수립하고 시정의 주요내용들을 창의적으로 발굴해서 내부 경쟁력 강화와 성과를 극대화할 수 있는 인풋과 아웃풋에 대한 평가시스템을 강화해 나가고 주요업무에 대한 엄정한 평가와 환류기능을 활성화시켜 나가도록 하겠습니다. 특히, 도전과 창조 행정 분위기를 활성화시키기 위해서, 공무원들의 새로운 제도라든가 창의를 이끌어내기 위해서 단편적인 시각에서 다각적인 시각으로 사고와 발상의 전환을 도모할 수 있도록 해 나가고, 내부 역량 강화를 위한 워크숍 등을 운영해 나가고 있습니다. 특히, 우수공무원에 대해서는 적극적으로 인센티브를 부여해서 새로운 제도라든가 창안을 했을 때 그에 상응하는 인센티브가 돌아올 수 있다라는 분위기를 만들어 그런 분위기가 활발하게 이뤄질 수 있도록 노력을 해 나가겠습니다. 다음 책임성 확보와 성과지향의 열린 감사운영입니다. 올해부터는 감사 분야가 일부 위탁이 되고 있기 때문에 이런 분야에 있어서도 읍·면·동별로 감사를 하는데 지적감사 분야보다는 시책의 효율화를 기해 나갈 수 있도록 대행감사 부분을 운영하고, 성과측면의 감사와 시민들의 불편 사항을 해결해 나갈 수 있는 분야의 감사에 역점을 두어 나가겠습니다. 특히, 열심히 일하는 공직풍토 조성을 위해서 열심히 일하는 공무원에 대한 사기진작, 이런 분야에도 관심을 두어서 감사 분야를 운영하고, 공직기강 확립을 위한 자체 내부 기강 확립에도 철저를 기해 나가고자 합니다. 36페이지 읍·면·동 행정 기능 강화입니다. 행정 일선에서 시민과 밀착 행정을 수행하고 있는 읍·면·동 기능을 강화함으로써 제주특별자치도의 성공적 기틀을 마련함은 물론 안정적이고 원활한 일선 행정기능을 수행해 나가기 위해서 읍·면·동 특수시책 및 주민숙원사업 지원을 강화하고, 불합리한 일선행정 및 대민업무를 지속적으로 발굴·개선하면서 지역관찰제, 일사천리반 운영 강화 등을 통한 책임행정체제를 구축해 나가겠습니다. 특히, 일선 어려운 여건에서 일하고 있는 이장이라든가 통장, 이사무장에 대한 사기진작 대책을 보다 더 강화하고 주민자치위원회역량을 한층 더 업그레이드시킴으로써 주민자치위원회의 위상을 한층 높여나가도록 노력을 하고, 주민자치센터도 활성화될 수 있도록 다각적인 노력을 전개해 나가고자 합니다. 다음 자원봉사활성화로 수눌음 공동체를 형성시켜 나가겠습니다. 자원봉사센터를 구심점으로 자원봉사자의 체계적인 관리를 통해 자원봉사활동을 범시민 참여 운동으로 전개하여 더불어 함께하는 수눌음 공동체 구현에 만전을 기해 나가고자 합니다. 자원봉사단체 및 봉사자는 약 489개 단체에 4만 5,282명이 등록돼서 활동을 해 나가고 있습니다. 따라서 자원봉사종합관리시스템에 의한 체계적 기록관리를 해서 자원봉사 성과를 연말쯤 돼서는 본인이 알 수 있도록 성과관리를 해 나가고, 또 활동이 전무한 단체에 대해서는 개선을 촉진시켜서 항상 환류할 수 있는 분위기를 강화시켜 나가도록 하겠습니다. 다양한 프로그램 개발로 범시민 참여 분위기를 조성하고 자원봉사에 대한 이해와 자질향상을 위한 교육훈련 강화에도 노력을 다해 나가겠습니다. 38페이지 늘 배움 공동체 평생학습도시 정착입니다. 주5일제 확대 실시로 개인의 자아실현과 삶의 질을 향상시킬 수 있는 기반 조성 및 평생교육 기회를 더욱 확대해 나갈 필요성이 있다고 느껴집니다. 따라서 도시·농어촌 주민들이 원하는 학습을 언제나 누릴 수 있는 열린 교육 평생학습도시로서의 발전을 기해 나갈 수 있도록 다양한 시책을 전개해 나가겠습니다. 제주시 관내에는 평생학습 기관과 단체가 87개소가 있고 여기에 평생학습발전협의회가 구성돼서 운영을 하고 있습니다. 그래서 1시민 1학습 참여 프로그램 운영을 해 나갈 의지로 프로그램을 확대하고 교육 소외계층을 위한 프로그램도 확대를 하겠습니다. 예를 들어서 농어촌 지역이라든가 도시 서민층에서 글자를 해독하지 못하는 분들을 위해서 성인문해교육이라든가 장애인, 외국인 등에 대한 교육프로그램도 개발해서 확대해 나가고자 합니다. 그리고 평생학습 관계자 네트워크를 구축해서 상호 유관기관 간 프로그램이 중복되거나 낭비되지 않고 서로 협력체제를 통해서 수평적 활동을 해 나갈 수 있도록, 그러면서 서로 상승할 수 있는 네트워크를 발전시켜 나가고자 합니다. 다음은 특별자치도세 세수목표액 달성을 추진해 나가는 겁니다. 연도별 징수추이 분석을 보면 2002년도에 약 2,900억 원 정도인데 2003년도에 1.7% 성장했고, 2004년도에는 4.6%, 그러다가 2005년도에 0.7%로 세수가 좀 줄어들었습니다. 2006년도에 4.4% 성장했는데 올해는 1.2% 줄어드는 실정에 있습니다마는 이런 목표 전망치와 관계없이 저희들 세원 발굴에 최선의 노력을 다해서 그 이상의 목표를 달성할 수 있도록 노력을 하고자 합니다. 올해 추진계획은 특정세원 관리 및 세수 확충 노력을 위해서 대형시설물, 이런 세원에 관리를 철저히 해 나가고, 누락세원 방지를 위해서 세무조사 활동을 한층 더 강화하는 한편 세원관리 과학화를 통한 부족세액 추징 노력을 해 나가겠습니다. 그리고 체납액 징수에 대한 징수목표 설정 등 징수체계 구축에도 최선을 다하는 한편 납세자 편의시책을 적극적으로 도입해서 시민들이 불편 없이 납세행정에 동참할 수 있도록 해 나가고자 합니다. 40페이지 특별자치도세 체납액 최소화 추진과 관련된 내용입니다. 저희들 체납액이 약 252억 원이 됩니다. 2006년도 체납액이 119억 원, 과년도가 133억 원으로 되어 있습니다. 지금 체납액 징수반을 특별히 구성해서 ’97년도 96.6% 돼 있는 부분을 97% 이상 징수를 해 나가고, 과년도 부분에서도 약 21.7%가 돼 있지만 30% 이상을 징수하기 위해서 최선의 노력을 다해 나가고 있습니다. 올해 1년 내내 신규발생 체납액에 대해서는 최대한 억제시책을 강구해 나가고, 효율적인 체납액 징수체계를 구축해서 연 4회 이상 집중적인 징수기간을 설정해서 운영해 나가고자 합니다. 그리고 고질·고액체납자에 대한 직·간접 행정제재를 강화하고, 현장 위주의 철저한 실태분석 및 과감한 결손처분 확행 등으로 체납액이 최소화될 수 있도록 최선의 노력을 다해 나가고자 합니다. 공정하고 합리적인 주택가격 조사 추진입니다. 이러한 가격조사 기준은 신뢰행정의 기초가 되는 부분이기 때문에 개별주택가격 조사·공시 문제라든가 읍·면·동별 연중 조사요원 배치라든가 PDA 활용조사, 이런 부분들을 적극적으로 활용해서 제 기간 내에 제대로 조사를 함으로써 공정하고 합리적인 주택가격을 조사해서 신뢰행정이 구축되도록 노력을 다하겠습니다. 그리고 보유세원 문제입니다. 토지분야라든가 주택, 건축물, 선박, 이런 부분에 과학적인 관리를 집중적으로 함으로써 이 부분들이 이동이 되거나 변동이 되었을 때 세원이 탈루되거나 누락되지 않도록 저희들이 최선을 다하고, 특히 공사중단 건축물 부속토지 현장조사를 늘상 강화를 함으로 써 공사중단에 의해서 장기간 방치되는 부분도 최소화시켜 나가도록 노력을 하고, 사치성 재산 등에 대한 세무조사라든가 비과세 감면물건 사실상 사용여부라든가 이런 부분들을 적극적으로 관리를 함으로써 보유세원 관리에 만전을 기하는 한편, 고객만족 e-편한 상담창구를 운영함으로써 세정에 대한 주민들의 저항이 없도록 하는 데도 최대한의 노력을 강화하겠습니다. 세외수입 관리 강화입니다. 통합되기 이전에는 약 600억 원 정도가 됐습니다. 올해는 약 91억 원 정도가 돼있는데 이것은 이자수입이라든가 재산매각수입이 도로 넘어갔기 때문에 차액이 나고 있습니다. 따라서 이런 세외수입 분야에서도 세외수입 징수율 분석 및 목표 달성 대책을 저희 나름대로 강구를 하고, 세외수입 체납액 징수를 체계화해서 세외수입 관리에도 만전을 기해 나가도록 노력을 함으로써 특별자치도세 징수 목표에 최선을 다하고자 합니다. 45페이지 2006년도 행정사무감사 지적사항처리결과는, 저희들 총 26건을 지적을 받았습니다. 18건에 대해서는 처리를 완료했고, 8건의 분야에 대해서는 위원님들의 지적사항에 대해서 최선을 다해서 해결이 될 수 있도록 노력을 해 나가겠다는 말씀을 드리면서 구체적인 내용은 유인물로 대신하고자 합니다. 이상으로 업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다. (제주시 주요업무보고 첨부)