이성우행정관리국장
안녕하십니까? 행정관리국장 이성우입니다. 존경하는 행정재경위원회 문병상 위원장님 그리고 위원님 여러분, 아직은 꽃샘추위가 남아 있지만 3월 중순으로 어느 덧 계절은 희망찬 봄의 문턱을 성큼 넘어선 듯 합니다. 항상 지역발전을 위해 노고가 많으신 위원님들께 깊은 감사를 드리면서 우리 행정관리국 주요업무보고를 드리겠습니다. 보고에 앞서서 지난 2월 26일자 조직개편에 따라 교육지원과장 직무대리의 보직을 받은 함한중 과장을 먼저 소개해 올리겠습니다. 이어서 업무보고를 드리겠습니다. 보고순서는 과별 건제순으로 보고를 드리고 주요업무 추진실적은 유인물로 갈음하고 주요업무 추진계획을 중심으로 보고 드리겠습니다. 먼저 총무과 주요업무 추진계획입니다. 5쪽입니다. 첫째 IP기능을 가진 첨단 전자교환기 설치를 추진하고 있습니다. 우리구 준공하면서 91년도에 설치된 교환기로서 통화품질이 저하되고 잦은 장애발생 요인으로 노후된 교환기를 행정자치부와 서울시의 전국 단일행정전산망 구축계획에 따라 첨단장비로 교체하고자 하는 것입니다. IP기능을 가진 미래형 첨단전자교환기는 전화회선 수가 1,500선으로 증설되고 음성인식이 가능하고 요금정산 기능과 또 억지, 협박성 민원상대를 위한 녹취기능이 장착되고 그리고 원격보수기능, PC화상 회의기능이 장착된 것입니다. 지난 2월 14일 교환기 제안 설명회를 삼성전자와 LG 양사가 출석해서 설명회를 개최한 바 있습니다. 3월과 4월 중에 공사발주를 조달청에 의뢰해서 6월까지 준공하고자 합니다. 두 번째 양천구 사이버교육원 운영입니다. 시대변화 상황에 적극적으로 대처할 수 있는 능력을 배양하고 수요자 중심의 다양한 교육기회를 부여하기 위해서 사이버교육원을 운영하고자 하는 것입니다. 추진계획은 민간전문 사이버교육 운영업체를 비교 검토중에 있습니다. 캠퍼스21과 한국생산성본부 운영업체를 각각 분리해서 추진합니다. 6월 말까지 편의성과 효율성 등의 여론조사를 거쳐서 선호프로그램, 이용상의 불편사항 등을 수정 보완해서 7월 이후에 선호업체를 선정해서 통합서비스 운영을 하고자 합니다. 기대효과는 시간과 장소의 극복을 통한 업무손실의 최소화로 행정능률을 제고하는데 있다고 하겠습니다. 세 번째 서울시립대학교 양천캠퍼스를 운영하고 있습니다. 교육과정은 도시과학대학 사회복지학과로 정규 학사과정입니다. 교육기간은 4년으로 2007년부터 2011년까지입니다. 운영방법은 구청내 별도 학급을 편성해서 시립대 교수가 출강 강의합니다. 양천구 평생학습센터 지하강의실을 활용하고 있습니다. 지난 3월 2일 시립대 강당에서 입학식을 개최했고 매주 월, 수, 금 18시 30분에 강의를 시작합니다. 2009학년도에 편·입학 추진을 한 20여 명 검토하고 있습니다. 네 번째 법무행정 직원교육 시행입니다. 2007년 상반기 법무행정 교육을 3월 15일 9시 30분에서 18시까지 기획상황실에서 소송수행자와 교육희망자 등 직원 60여 명을 대상으로 행정심판과 소송 실무교육이 있습니다. 교육강사는 법제처와 서울고등검찰청의 법무관 외부강사를 초빙해서 추진하고자 합니다. 아울러 하반기에도 9월, 10월경에 실시할 계획으로 있습니다. 다섯 번째는 민방위비상소집훈련 실시사항입니다. 훈련기간은 2월 26일부터 5월 2일까지 직장대는 6일간, 지역대는 10일간에 걸쳐 실시합니다. 훈련대상은 1-4년차를 제외한 만 40세까지의 전 민방위대원이 되겠습니다. 훈련인원은 2만 3,500여 명으로 지역대가 2만 1,500명입니다. 훈련실시는 신월4동에서 훈련 전에 시범실시를 하겠습니다. 각 동장과 담당이 참관해서 시범실시를 함으로써 훈련실시 요령을 터득케 하고 소집완료 후에 30분 내외의 교육을 실시합니다. 다음은 자치행정과소관 사항으로 15쪽이 되겠습니다. 첫째 4.25 구청장 보궐선거 업무추진입니다. 2007년 4월 25일 구청장 보궐선거가 공정하게 행해질 수 있도록 법규에 정해진 일정에 따라 선거업무를 차질없이 추진하고자 합니다. 투표구는 102개 구입니다. 소요예산은 17억 원으로 선거관리위원회에 11억 원의 경비를 교부했고 보전비용은 추후 교부하고자 합니다. 이번은 보궐선거이니만큼 오전 6시에서 오후 8시까지 투표가 실시됩니다. 선거업무의 법정사무를 차질없이 하기 위해서 선거사무추진반을 구성했습니다. 지하상황실에 인원 6명이 근무하면서 투표소 설치 지도, 선거인명부·선거공보 배포 등 선거관리위원회와 긴밀히 협조해서 차질없이 선거를 추진하고자 합니다. 두 번째 제14회 양천구민상 시상계획입니다. 시상부문은 지역발전, 봉사·협동, 환경보호 등 7개 부문에 각 한 명입니다. 양천구에 3년 이상 계속해서 거주하고 있는 구민으로서 부문별로 특별한 공로가 있는 분에 대해서 추천을 하겠습니다. 추천권자는 의회 구의원님과 각 부문별 관계기관장, 학교장 또는 10인 이상의 구민이 연명해서 추천하면 됩니다. 지역을 위해서 많은 일을 하신 훌륭한 분을 적극적으로 추천해 주시기 바랍니다. 후보자 접수는 3월 30일까지이고 공적심사는 4, 5월 중에 실시해서 우리 구민의 날 5월 16일에 시상하고자 합니다. 세 번째 주민자치위원 업무용수첩 및 실무편람제작 사항입니다. 주민자치위원 수첩은 각 주민자치위원께 제작 배포됩니다. 구정현황과 자치위원 명단, 프로그램 현황 등을 수록한 수첩입니다. 그리고 주민자치센터 운영 실무편람은 한 120권 정도 제작을 해서 주민자치위원회 운영방법, 프로그램 기획, 다른 동 주민자치센터의 우수사례를 소개하고자 합니다. 이로서 주민자치위원 역할에 대한 책임감을 부여하고 적극적인 활동을 유도하고자 합니다. 네 번째 주민자치위원 위탁교육 실시사항입니다. 교육대상은 신규위촉 주민자치위원 100여 명입니다. 교육은 3월 22일과 4월 3일 서울여성프라자에서 실시하며 교육방법은 주민자치센터 교육전문기관에 위탁하는 방안으로 실시합니다. 다섯 번째 사회단체보조금 지원사업 추진사항입니다. 사회단체의 활동을 지원해서 우리 구민의 생활개선, 구정참여 활성화를 도모하고자 하는 것입니다. 예산액은 5억 8,900만 원으로 지난 3월 2일 사회단체보조금 심의위원회를 개최하였습니다. 신청액은 58개 단체 11억 1,600여 만 원으로 심의위원회에서 조정해서 55개 단체 5억 4,300여 만 원을 교부금액으로 심의했습니다. 또한 예비비를 4,580만 원을 편성해서 추후 특별한 사항에 대비토록 했습니다. 다음은 교육지원과소관 사항입니다. 23쪽 일반현황으로 교육지원과에는 교육총괄팀, 평생교육팀, 유엔평화대학유치기획단 3개 팀이 있습니다. 정원은 15명이고 위원회가 2개 있고 직능단체가 녹색어머니연합회, 유치원자율장학협의회 등 2개의 직능단체가 있습니다. 이관된 업무는 자치행정과로부터는 학교지원팀과 유엔평화대학유치기획단을, 주민생활지원과로부터는 평생교육팀을 이관 받았습니다. 이관업무는 유인물로 갈음보고 드립니다. 25쪽 주요업무 추진계획을 보고드리겠습니다. 첫째, 우리고장알기 탐방교실을 확대 운영하고자 합니다. 관내 28개 초등학교 3학년을 대상으로 학교별 1, 2개 학급이 참여를 합니다. 3월부터 11월까지 실시되고 주 2회 매주 화요일과 목요일에 44개 반 2,000명이 참여하게 되겠습니다. 견학은 구청과 구의회, 양천자원회수시설, SBS방송국 등을 실시하고 필요시에 다른 주요기관도 견학토록 하겠습니다. 학교별로 신청을 받아서 일정을 조정하고 3월 20일부터 탐방교실을 운영하고자 합니다. 두번째, 학교 교육경비보조금 지원업무입니다. 지원금액은 20억 원이고 지원방향은 학교별 2개년 중기계획 반영으로 사업효과를 증대하고자 합니다. 총 보조금의 25%인 5억 원 내외의 투자금으로 학교별 사업비 1억 원 이하를 2개년 중기계획으로 중점 지원하고자 하는 것입니다. 그리고 지역교육격차 해소를 위한 열악한 학교를 우선으로 지원하고 교육청 요구사업과 학교와 구청간 매칭사업을 중점으로 지원하겠습니다. 3월중에 대상사업 적정여부를 검토하고 각 교육청과 학교와 협의를 거쳐서 4월에 교육경비보조금 심의위원회를 개최해서 결정 교부코자 합니다. 세번째, 저소득자녀 방과후 학습지도봉사단을 운영하고 있습니다. 지도대상은 저소득, 차상위계층 자녀를 대상으로 국어, 영어, 수학 등 학습부진 과목을 지도합니다. 봉사자를 모집하는데 대학생이나 퇴직교원, 종교단체, 공무원 등이 참여해서 교습을 실시합니다. 또한 학원으로부터도 결연을 통해서 무료학습을 지원토록 중점 지도하고 있습니다. 1월 30일 ARS 설문조사를 실시한 바 있습니다. 650 가구를 조사한 결과 83.5%가 수강을 희망하고 있고 3월중에 자원봉사자 소양교육과 학원·교습소를 연계 추진해서 4월부터 학습봉사단을 운영하겠습니다. 네번째, 신나는 놀토, 즐거운 체험학습 교실을 운영하고자 합니다. 운영시기는 3월부터 12월까지 둘째, 넷째 토요일이 되겠습니다. 주요 프로그램은 학부모와 어린이가 함께 참여하는 가족프로그램이 되겠습니다. 지난 2월달에 강서교육청과 초등학교 관계자 간담회를 개최했고 3월부터 교육환경이 상대적으로 뒤떨어지는 신월·신정 기존주택지역부터 우선 실시하고자 합니다. 다섯번째, 평생학습 우수프로그램 공모지원 사업입니다. 공모기간은 지난 2월부터 3월 16일까지입니다. 양천구 소재 평생교육기관과 단체로부터 응모를 받아서 소요예산 3,000만 원을 가지고 1개 프로그램당 최고 300만 원 한도내에서 지원하고 있습니다. 3월달에 1차 서면심사를 하였고 4월중에 사업비 지원 결정 심의를 하고 교부하겠습니다. 다음은 민원봉사과소관 사항으로 36쪽이 되겠습니다. 첫째, 고객만족도 조사입니다. 유기한 민원을 대상으로 고객만족도 설문조사를 실시해서 미흡한 부분을 신속히 개선하여 행정서비스 향상에 기여하고자 하는 것입니다. 조사대상은 하루, 이틀 전에 처리가 완료된 유기한 민원입니다. 민원봉사과 자원봉사자 20명을 활용해서 A/S 콜 설문지에 의한 개별전화조사를 실시하고 있습니다. 2007년 1월부터 3월까지 완료한 설문조사를 토대로 만족도 비율을 산출하고 또 만족도가 높은 부분은 더 발전시키고 잘못된 부분은 개선해서 고객만족도를 지속적으로 향상시키겠습니다. 두번째, 행정우편물 전산화시스템 구축입니다. 행정우편물 전산화계획 수립을 전년도에 마쳤고 타구 사례를 검토하고 사업성 분석을 거쳐서 지난 2월 서울시 정보화기획담당관과 소프트웨어 중복개발 방지를 위한 협의조정을 거쳤습니다. 3월중에 용역사업 계약발주를 하고 용역개발 수행을 5월까지 실시해서 6월부터 사용 개시할 예정입니다. 세번째, 2007년 종합민원실 친절왕 선발 계획입니다. 두 달마다 선정을 하고 방법은 내방민원인이 평가한 평가표에 의해서 선정을 합니다. 이를 개선하기 위해서 직접설문과 전화설문을 병행해서 조사를 하고자 합니다. 설문내용도 전보다 개선해서 진정한 친절공무원이 선발되도록 하겠습니다. 다음은 홍보담당관소관 사항으로 42쪽이 되겠습니다. 첫째, 꿈나무소식지 봄호를 발행합니다. 분기별 4만 3,000부를 발행해서 28개 초등학교 전교생에게 배포를 합니다. 제3기 명예기자단 구성과 위촉장 전달을 5월중에 실시하고 다음카페를 활용한 꿈나무소식지 기자단 동호회 사이트를 운영하고자 합니다. 두번째, 양천의 얼굴찾기 홍보모델을 선발하겠습니다. 우리구에서 제작·발간하는 각종 홍보물에 구민을 홍보모델로 활용해서 구민에게 다양한 구정참여 기회를 제공하고 함께 하는 구정을 실현하고자 하는 것입니다. 가족단위로 다섯 가족을 선발하고자 합니다. 공모기간은 3월까지이고 양천구민 중에 2대 이상 구성된 가족을 대상으로 모집을 합니다. 4월 중에 1차 심사를 하고 5월달에 오디션을 통한 카메라테스트를 실시해서 모델을 선정하고자 합니다. 이 분들은 양천구 사진촬영 용역의 모델로 활동하고 기대효과로는 양천구 홍보사진 및 동영상 모델로 활용해서 홍보에 만전을 기하고자 하는 것입니다. 이상 행정관리국 주요업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다.