이성우행정관리국장
행정관리국장 이성우입니다. 존경하는 문병상 위원장님 그리고 위원님 여러분, 신록이 눈부신 계절의 여왕 5월초에 건강한 모습으로 다시 뵙게 되어 반갑습니다. 항상 지역발전을 위해 노고가 많으신데 대해서 깊은 감사를 드리면서 우리 행정관리국 주요업무 추진계획을 중심으로 보고 드리겠습니다. 먼저 총무과 주요업무 추진계획 5쪽이 되겠습니다. 첫째 직원 체력단련실 설치공사 추진사항입니다. 그간 세무·재무민원실 신설 등 사무실 재배치로 폐쇄된 직원 체력단련실을 구청사 옥상에 설치할 계획으로 추진하고 있었습니다. 종전과 다른 사항은 전에 60평 규모에서 일부 사무실 용도로 추가적으로 사용하기 위해서 90평 정도를 계획으로 하고 이에 필요한 부족예산 1억 5,600여만 원을 전용조치 해서 5월중에 공사 발주하여 9월에 개소할 예정으로 있습니다. 두 번째 직원들의 삶의 질 향상을 위한 소양웰빙프로그램 운영사항입니다. 연중 상·하반기에 2회에 걸쳐 시행을 합니다. 직원들을 대상으로 설문조사를 실시해서 선호도가 높은 프로그램을 선정해서 운영하고자 합니다. 계획은 5월 30일 하루를 잡고 있고, 이건 상반기 프로그램입니다. 재테크기술이나 인생을 최고로 사는 지혜 또는 유머기법 등 프로그램을 대상으로 유명강사를 초빙해서 분야별로 두세 시간 강의를 하고자 합니다. 하루 8시간 강의를 실시하는 것입니다. 이 분야에 관심 있으신 위원님들도 참여가 가능합니다. 세 번째 직원 하계휴양소 운영입니다. 직원후생복지 증진과 사기진작을 위해서 동해안, 서해안 두 곳을 하계휴양소로 운영하고자 하는 것입니다. 운영기간은 7월 20일에서 8월 19일까지이고 총 150가족이 이 기간내에 수용되겠습니다. 소요예산은 3,600만 원입니다. 네 번째 상반기 민방위교육 운영사항입니다. 교육기간은 4월 3일부터 6월 29일까지 총 36회에 걸쳐 실시를 하고 있습니다. 교육대상은 1~4년차 민방위대원으로 1만 3,600여 명이 되겠습니다. 신편대원 교육으로 민방위대원으로 편입되는 1년차 대원은 4월 3일부터 5월 13일까지 10일에 걸쳐 교육을 실시하고 일반대원은 5월 16일부터 6월 29일까지 25회에 걸쳐 교육을 실시합니다. 이번 교육에는 야간과 일요교육을 실시합니다. 다음은 자치행정과소관 사항으로 13쪽이 되겠습니다. 첫 째 주민등록민원 예약처리제 운영입니다. 전입신고, 주민등록증 발급신청 등 인터넷이나 무인발급기를 통한 민원처리가 되지 않는 민원에 대해서 사전예약을 받아 매월 둘째, 넷째 목요일을 지정해서 저녁 9시까지 근무하면서 근무시간 이후에 처리할 수 있는 민원서비스를 실시하는 것입니다. 지난 4월부터 앞으로 지속 실시할 계획으로 있습니다. 근무인원은 20개 동사무소에서 각 동 두 명씩 근무를 하게 됩니다. 지난 4월 12일에 53건을 처리하였고 지난 4월 26일에 58건을 처리했습니다. 이 중에 증 발급신청이 한 60% 정도 됩니다. 두 번째 주민등록증 신규발급 학교방문 서비스분야입니다. 신규 주민등록증 발급 신청대상자는 만 17세로 고등학교 2학년 또는 3학년이 해당됩니다. 학업에 전념하기 위해서 일과 시간 학업중에 동사무소에 나와서 주민등록증을 발급하는 번거로움을 줄이기 위해서 우리구에서 14개 고등학교를 방문해서 학교 현장에서 증 발급신청을 받아주는 것입니다. 학교별로 수요조사를 했더니 5개 학교가 신청을 했습니다. 5월중에 출장순회반을 편성해서 6월에 학교방문 주민등록증 발급 신청접수서비스를 시범 운영하고자 합니다. 세 번째 통합민원창구 확대 운영 추진계획입니다. 동사무소에서 창구별 담당단위로 처리하던 민원업무서비스를 은행창구처럼 순번제에 의해서 통합민원 처리하는 시스템입니다. 시행시기는 6월로 예정하고 있고 신정1동사무소는 작년부터 시범 운영중에 있고 나머지 19개 동사무소 중에서 6월중에 다 실시하고자 합니다. 전 동이 일시에 시작하는 건 7월 중이 되겠습니다. 네 번째 주민자치센터 설치 및 운영 조례 시행규칙 제정 사항입니다. 주민자치센터 설치 및 운영조례가 시행되고 있는데 이에 필요한 시행규칙을 제정하는 것입니다. 우리구에서 조례·규칙심의회를 4월 19일에 심의해서 시행규칙을 5월중에 공포하고 각 동 주민자치센터 운영 세칙을 이 시행규칙에 맞춰서 일제 정비토록 하겠습니다. 다섯 번째 주민자치위원 워크숍 실시 사항입니다. 지난번에 주민자치위원들이 많이 임기가 끝나서 교체된 바가 있습니다. 워크숍을 계획해서 주민자치위원간 화합과 자긍심을 고취하고 주민자치위원의 역할을 교육하는 워크숍을 계획했는데 5월 중에 각종 행사와 동 초도순시 등이 계획되어 있어 시행시기가 당초 5월 29일로 예정되어 있습니다마는 재검토 하고자 합니다. 여섯 번째 주민자치센터 원어민 영어교실 운영 사항입니다. 운영장소는 20개 동 주민자치센터 중에 6개소를 선정해서 원어민 영어교실을 운영하고자 합니다. 교육기반시설과 교육환경이 열악한 지역을 중심으로 실시하고자 합니다. 수강료는 월 1인 3만 원에서 4만 5,000원 정도 받고 저소득자녀에 대해서는 수강료를 면제코자 하는 것입니다. 소요예산은 3억 9,000만 원입니다. 다음은 교육지원과소관 사항으로 23쪽이 되겠습니다. 학교내 주민이용 공간 정비·확충입니다. 시설비로 3억 원을 편성해서 지난 4월 6일 교육경비보조금 지원 심의 시에 10개 교에 2억 4,200만 원을 확정했고 그 후에 민원 및 간담회 건의 사항 등을 기초로 5,800만 원을 추가로 학교에 지원하는 계획이 되겠습니다. 시행부서별로 배정사업을 확정해서 4월 30일 통보했고 5월중에 사업발주를 하겠습니다. 두 번째 학원 무료 학습지도 사업 추진사항입니다. 학업성적과 재능은 있으나 가정형편이 어려운 저소득 학생들을 대상으로 우리 관내 각 학원과 결연해서 무료로 학원을 다닐 수 있도록 하는 시책입니다. 대상은 저소득 차상위계층 초등학생, 중학생 자녀가 되겠습니다. 교육청과 학원연합회 임원 간담회를 2월중에 개최했고 지난 3월 23일 학원과 교습소 55개를 연계해서 우리 학생 55명이 결연을 했습니다. 참여학원은 93개 학원에서 저소득층 학생을 받아들일 의사가 있다는 의사표명을 했습니다마는 학생들의 학습능력 테스트 등 이런 절차를 거쳐서 선정했고 결연 내역은 107명이 되겠습니다. 앞으로 이를 점점 확대시행 하겠습니다. 세 번째 신나는 놀토, 즐거운 체험학습 프로그램 운영입니다. 운영시기는 5월과 6월이고 둘째·넷째 토요일 10시부터 12시까지 되겠습니다. 2개월 단위 수강생을 모집해서 회차별로 운영합니다. 운영장소는 양천공원과 구청 대강당에서 운영합니다. 5월 12일 이번주 토요일은 마술체험학습, 키트실험을 통한 세균체험 등이 계획되어 있습니다. 네 번째 유엔평화대학 아태센터 유치 추진사항입니다. 이 사항은 그간 상임위원회에서 수차 보고드린 바 있습니다. 지난 4월 11일부터 4월 14일 조지차이 부총장이 방문했습니다. 우리구를 방문한 거는 아니고 연대, 외대와 공동학위 석사과정 협력 MOU를 체결하기 위해서 방한한 바 있는데 그때 우리구에서 조지차이 부총장을 면담한 바 있었습니다. 이 사항은 중앙부처인 행정자치부에서 부지 무상임대나 무상사용 등 이런 것이 행자부의 상당한 반대로 현재 사업이 진척되지 아니 하고 있고 신임청장께 이를 상세히 보고한 후 추진여부를 재검토 하고자 합니다. 다음은 민원봉사과소관 사항으로 32쪽이 되겠습니다. 즉시처리민원 확대 및 원스톱 처리 사항입니다. 즉시처리민원을 확대 시행해서 접수와 처리를 일원화 하는 사항입니다. 즉, 민원인이 민원봉사과 어느 창구를 방문하면 6층이나 7층에 있는 사업관련 부서를 들리지 아니하고 바로 창구에서 민원을 볼 수 있도록 하는 시스템입니다. 연간 민원처리 건수가 많은 즉 2,000여 건 이상 되는 건축과, 건설관리과, 교통행정과, 보건위생과, 지역경제과 이 5개 창구를 민원봉사과에 증설하고 이 5개 해당 부서에서 가장 업무처리를 잘 하고 유능한 직원이 창구를 전담하면서 이 해당업무를 창구에서 다 처리하는 그런 사항이 되겠습니다. 다음은 유기한 민원처리기간 단축을 지속적으로 추진하고 있습니다. 유기한 민원 400종 중 61종은 단축처리 하였습니다. 두 번째 민원행정서비스 확대시행입니다. 종합민원실을 인간중심의 안락한 분위기를 제공하기 위해서 민원대기실 환경개선을 하였습니다. 민원봉사과 내에 실내 정원을 설치했고 민원인 대기쇼파 등을 모던스타일로 교체하고자 합니다. 아울러 전문가 상담코너를 운영해서 건축·법률·세무 등 이러한 법적 업무에 대해서도 관내 건축사나 변호사 등의 협조를 얻어서 주기적으로 상담코너를 운영하고자 하는 것입니다. 세 번째 무인민원발급기 운영현황을 보고드리겠습니다. 현재 양천구청 현관과 이대목동병원, 행복한세상백화점에 설치되어 있습니다. 2007년도에 평균 1일 35건 3,147건을 처리한 바 있습니다. 구청 현관에 무인민원발급기를 설치해 놓고 보니까 주민들이 상당히 편리하고 활발히 이용하고 있습니다. 그런데 무인민원발급기에 정부전산망으로 들어가는 해킹사례가 다른 자치단체에서 있었습니다. 이에 따라 해킹방지 등 관리방안을 강구하고 무인발급기 인근에 CCTV를 설치하는 방안을 검토하고 있습니다. 네 번째 사망신고 시 장제비지급청구서 접수대행입니다. 사망신고와 동시에 장제비 신청이 이루어지도록 지금까지는 이원화 됐습니다마는 신청을 접수받은 공무원이 이를 대행해 줘서 일괄 처리토록 하는 사항입니다. 민원팩스를 활용한 장제비지급청구서 송·수신 처리를 하고 당일 접수해서 전송하는 사항입니다. 다음은 홍보담당관소관 사항으로 40쪽이 되겠습니다. 우리구 지역신문사를 대상으로 매월 넷째주 월요일 오후에 국별로 업무 주요시책 추진사업 소개나 설명을 하고자 합니다. 브리핑 방법은 자료에 의해서 국장이 설명하고 추진사업에 대해서 기자와 질의 응답하는 형태로 운영하겠습니다. 두 번째 꿈나무소식지 여름호 발행입니다. 발행예정일은 6월 12일이 되겠습니다. 아울러 5월 22일에 제3기 명예기자 위촉식을 거행하고자 합니다. 각 초등학교별 초등학생 1명을 학교장 추천을 받아서 28명을 위촉하겠습니다. 이상으로 행정관리국 주요업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다.