신영섭구청장
존경하는 유응봉 의장님 그리고 의원님 여러분! 여러분께서 구정발전을 위한 다양한 정책을 제시해 주시고 협조해 주신 데 대해 감사드립니다. 그러면 네 분 의원님의 구정질문에 대해 답변을 드리겠습니다. 먼저 이성희의원님의 질문에 대해서 답변해 드리겠습니다. 의원님도 아시다시피 저희 홍대 앞 공간은 전국에서 손꼽히는 젊은이들의 문화공간으로 많은 유동인구가 있습니다. 따라서 주차난이 거의 상시화되어 있는 것은 사실이고 굉장히 유감으로 생각합니다. 저의 취임이후 이 문제를 해결하기 위하여 주차공간확보를 위한 다양한 방법을 강구하고 검토했습니다. 거기에는 홍대앞 쪽에 있는 어린이공원의 지하에 주차장을 설치하는 방안, 홍대 앞 광장에 지하주차장을 설치하는 방안 등이 다 포함되어 있습니다. 여러 가지 사정으로 그러한 안들은 당분간 어렵다는 결론이 났습니다. 의원님께서 말씀하신 홍대입구역에 연계한 지하주차장 건설은 2011년 완공을 목표로 추진되고 있는 신공항철도 홍대역에서 환승주차장 145면이 건설될 예정이라는 점과 주차에 대한 추가 수요 및 여러 가지 공사에 따른 비용문제, 기술문제 등을 고려해서 종합적으로 판단해야 할 것이라고 생각이 됩니다. 다만 제가 걱정하고 있는 것은 서울시에서 당초 계획상으로는 올 상반기 중에 시행하기로 되어 있는 신촌로, 양화로 일대의 버스 중앙차로제가 서울시에서 저희의 적극적인 요청에도 불구하고 백지화 한다는 얘기가 없기 때문에 그것이 시행될 경우 유턴이 금지되고 피턴으로 인한 홍대 앞쪽의 주차난과 교통난이 지금보다 훨씬 더 가중되지 않을까 우려하고 있습니다. 이러한 문제에 대비하기 위해서 이성희의원님께서 말씀하신 대로 홍통거리 쪽이나 아니면 걷고 싶은 거리나 여러 지역을 대상으로 해서 지하주차장을 대규모로 설치하는 문제를 다각도로 검토하고 있다는 말씀을 드립니다. 민자유치 방식도 물론 검토의 대상이 되고 있습니다. 다음 푸드마켓을 비롯한 사회복지 전반에 이성희의원님께서 큰 관심을 가져주신 데 대해 감사를 드립니다. 푸드마켓 문제는 재작년부터 서울시 사회복지협의회를 중심으로 해서 서울시 쪽에서 다각도로 관심을 갖도록 촉구해온 것으로 알고 있습니다. 우리 구에서도 푸드마켓 설치를 검토했으나 역세권의 전세매장 확보의 어려움으로 아직까지 결실을 보지 못하고 있는 것으로 알고 있습니다. 하지만 올 7월부터 서울시에서 푸드마켓 임대료 3억원과 설치비 8천만원, 그리고 인건비조로 월 153만원을 지원하는 등 지원대책이 대폭 강화됐습니다. 이를 계기로 저도 더욱 더 적극적인 관심을 가지고 푸드마켓 설치를 검토하려고 합니다. 관련부서 담당 간부들을 통해서 저희 마포농수산물시장 내에 임대가 되지 않은 공간이 다수 있다는 것을 알고 있어서 이 공간을 이용해서 자원봉사자들을 동원해서 여러 가지로 푸드마켓을 설치하는 방안을 검토하고 있음을 말씀드리겠습니다. 이성희의원님께서 아까 타구의 설치사례에 관한 자료를 가지고 계신 것으로 알고 있는데 저희가 이걸 더 참조해서 내년에는 푸드마켓 설치를 할 수 있도록 적극적으로 검토해 보겠습니다. 다음은 정해원의원님 질문에 대해서 말씀드리겠습니다. 먼저 지난 5월 28일자 구정질문에서 볼라드 등을 비롯한 도시 시설물 관리에 대해서 영상자료를 통해서 저희에게 구정질문을 하시고 여러 가지 개선방안을 촉구하신 것에 대해서 저는 지금도 감사하게 생각합니다. 이 계획에 대해서 지금 현재 현장조사와 이를 근거로 한 대책이 추진되고 있는 것으로 알고 있습니다. 자세한 내용은 담당국장이 설명해 드리도록 하겠습니다. 다음 창업보육센터 문제에 대해서 말씀드리겠습니다. 자활복지센터와 창업보육센터 이 건물의 추진은 여러 가지로 위탁 운영자 문제와 내부시설 문제에 대해서 일부 이견이 있었던 것으로 알고 있습니다. 하지만 제 생각으로 볼 때 그러한 문제는 사실은 이미 기획 단계부터 치밀하게 검토되고 논의가 됐어야 하는데 이미 공사가 진행 중인 상황 하에서 뒤늦게 문제 제기가 되는 것은 시기적으로 좀 늦지 않았나 하는 생각이 듭니다. 그리고 아까 질문하실 때 자활복지센터와 창업보육센터의 위탁운영자로 지정이 된 이대와 서강대에 건물이 넘어갔다는 말씀은 조금 지나치신 발언입니다. 위탁 운영자로 결정됐을 뿐이고 건물은 어디까지나 저희 구의 재산으로서 당초의 목적에 맞게 이용될 것으로 생각하고 있습니다. 마지막으로 건축 중인 신청사에 의원 개인사무실이 가능하냐, 그리고 거기에 대해서 여러 질문을 하셨습니다. 제가 알기로 의원사무실 면적을 산정해서 공사가 진행 중인 것으로 알고 있는데, 다만 개인 연구실 문제 등에 대해서는 비용 대비 효율성 문제 등 여러 가지로 검토해야 할 사안이 있다고 생각합니다. 좀더 자세한 사항은 소관 국장이 답변하도록 하겠습니다. 다음 최형규의원님의 질문에 대해서 답변을 드리겠습니다. 먼저 시청과 구청간의 인사교류에 대해서 유감을 표명하시고, 이걸 앞으로 계속 할 생각이 있느냐 말씀하셨습니다. 작년 제가 취임했을 때 이미 25개 구청과 서울시청간의 인사교류에 대한 협약을 맺었고요, 이 문제는 당초에 이미 충분히 취지를 설명한 바와 마찬가지로 앞으로도 계속 시행이 되리라고 생각하고 있습니다. 한 가지, 강제교류라는 단어를 노조를 비롯한 일부 직원들이 사용하고 있는데 이러한 단어는 적절하지 않다고 생각이 됩니다. 구청을 비롯한 모든 공무원들은 서울시 공무원, 지방행정공무원입니다. 마포구청에만 근무해야 한다는 법은 없습니다. 다음 시설공단 이사장, 상임이사 인선에 대해서 말씀하시고 구청장의 권한을 적극 이양해서 책임경영 체제를 갖출 의사가 없는가 질문하셨습니다. 제가 누차 말씀드린 대로 시설공단 경영진은 자기 책임하에 책임경영을 해야 합니다. 그래서 이미 작년부터 행자부 지침에 의해서 시설공단 경영진은 책임경영 보상성과제를 계약을 맺도록 되어 있습니다. 그래서 그 경영성과 여하에 따라서 성과급을 받기 때문에 충분한 인센티브가 있다고 보고요, 그동안 저희 구청에서 시설관리공단에 대해서 지나치게 많은 규제와 지도가 있었던 것은 일부 인정합니다. 그래서 이번 일을 계기로 경영성과에 대한 책임을 지고 그에 상응하는 권한을 행사하도록 노력하겠습니다. 다음 구청 인사 중에 계약직 인사의 변화 모습에 대해서 답변해 드리겠습니다. 계약직 인사는 원래 취지가 행정의 전문화와 다양화에 부응해서 전문지식과 실무경험을 갖춘 외부 전문인력을 채용해서 행정의 효율을 높이고 주민복지를 강화하기 위한 취지로 시행되고 있습니다. 이러한 취지로 저희 구에서는 현재 20명의 계약직이 근무하고 있습니다. 의무직과 홍보직, 그리고 계약심사 분야에 3명, 도시계획, 교통, 그 다음에 인터넷 방송 등등에 전문직이 계약직 형태로 근무를 하고 있으며, 지금까지 제가 파악한 바로는 만족할 만한 성과를 거두고 있다고 판단합니다. 계약심사직의 경우 8억 2,600만원의 사업비를 절감하는 등 많은 성과를 거두었습니다. 앞으로 이 계약직의 숫자가 계속 늘어나는 경우 기존 직원들과의 마찰을 우려해서 하신 말씀으로 알고 있습니다. 가능한한 기존직원을 활용하되 불가피한 경우에 한해서 전문인력을 채용하도록 하겠습니다. 다음 동 통폐합에 대해서 말씀드리겠습니다. 먼저 동 통폐합의 주도권을 지금 누가 행사하고 있느냐 이 문제에 대해서 말씀을 하셨습니다. 작년도에 저희가 인구 1만여명 안팎의 과소 동 4개 동을 통폐합 한 것은 저희 구가 주도한 것이 사실입니다. 하지만 의원님도 아까 지적하셨다시피 이것을 계기로 해서 서울시내 25개 구청의 100개 동을 통폐합 하는 방안을 서울시청에서 추진하고 있고요, 행자부도 동의 기본 인구규모를 2만에서 2만 5천으로 잡고 전국적인 통폐합 작업을 추진하고 있는 것으로 알고 있습니다. 저희는 이와 관련해서 지난 7월 30일자로 서울시 지침을 받았고요, 휴가철이 끝나고 나서 8월 중순부터 이 문제에 대한 검토를 시작했습니다. 따라서 지금 현재 동 통폐합의 주도권은 시청과 행자부가 가지고 있다고 보고 저희는 그 지침에 따라 제한된 범위 내에서 그 사업을 추진하고 있다는 말씀을 드립니다. 다음에 직원들의 업무부담 가중을 우려하셨고요, 그 다음에 직원들 승진 기회가 줄어드는 등 사기저하가 우려된다고 지적을 하셨습니다. 저는 이점에 대해서 약간 생각을 달리합니다. 서울시와 행자부의 지침에 의할 뿐만 아니라 저희 자발적으로도 그동안 동의 기능과 그리고 업무분담에 관한 다각적인 검토가 이루어졌습니다. 의원님도 과거에 동장으로서 동 주민센터 운영을 하셨으니까 잘 아시리라고 믿습니다. 지금 현재 동 행정업무는 민원행정의 비중은 자꾸 줄어들고 있고 사회복지의 비중이 점점 커지고 있습니다. 행자부가 제시한 8대 주민생활서비스에서도 보면은 행정, 보건, 복지, 평생학습, 주거, 여가활동, 체육, 문화 등등이 있습니다. 그런데 그 중에서도 가장 큰 비중을 현재 차지하고 있고 앞으로도 커질 거라고 생각되는 것이 사회복지입니다. 특히 내년부터는 65세이상 노인들을 대상으로 기초노령연금이 시행되고 있기 때문에 더욱더 업무부담이 가중될 것이라고 생각됩니다. 그런데 현재 지금 상당수의 동 직원들 숫자가 13명인데요, 그 중에 동장과 2명의 계장, 관리직 3명을 빼면 실지로 일할 수 있는 사람이 10명입니다. 그 중에서도 각자 맡은 업무가 다르겠습니다만 실제 행정업무를 처리하는 직원들 숫자는 더욱더 적습니다. 각 동에 지금 사회복지사가 1명씩 배정된 동이 여러 동이 있습니다. 사회복지사 혼자서 그 많은 업무를 다 감당하는 것은 굉장히 어렵기 때문에 그 문제에 대해서 이미 7월부터 주민생활국을 중심으로 다각적인 검토가 이루어졌습니다. 그래서 작년말 동 통폐합이 이루어진 대흥동, 노고산동, 둘이 합쳐져서 지금 대흥동이 됐습니다만 사회복지사 2명이서 대흥동 여러 기초생활수급자들을 위해서 봉사하고 있고 근무하고 있는데 이것이 상당히 바람직하다는 건의를 받았습니다. 이를 덧붙여서 그밖에 행자부에서 지난 98년에 동사무소를 주민센터로 일괄 개편하면서 상당수의 행정업무를 구청으로 넘긴 것은 아실 것입니다. 그 이후에 2003년에 행자부에서 지방행정연구원을 통해서 읍・면・동 기능전환 정책에 대한 평가와 발전방안이라는 보고서를 냈습니다. 그걸 제가 읽어보니까 여러 가지 문제점이 거론이 됐는데요, 가장 큰 문제점 중의 하나가 지도 확인 등등 현장행정이 상당히 약화됐다는 것입니다. 또 하나는 행정업무를 상당수 구청으로 넘겼음에도 불구하고 일선 현장의 행정특성상 구청으로 넘어간 업무의 상당부분이 다시 동 주민센터로 재위임이 돼서 동사무소 직원들의 업무 부담이 가중되고 있다 이런 얘기도 있고요, 그밖에 재난재해 예방이라든지 신속한 현장행정에 대한 대응이 부족하다 이런 평가보고가 있었습니다. 이와 같은 전반적인 사항들을 검토해서 서울시와 행자부가 추진하고 있는 대동제의 추세에 맞추어볼 때 한 동에 사회복지사 2명이상씩 배치하고 현장행정을 강화하는 것이 새로운 시대에 맞는 동사무소 역할이 아닌가 이렇게 지금 생각하고 있습니다. 이와 같은 식으로 해서 새로운 동 기능과 업무분담에 대한 역할모델을 서울시에서 5천만원의 용역비를 받아서 이미 용역을 주었습니다. 그 결과 여하에 따라서 좀더 심도있는 검토가 있을 것이라고 생각합니다. 따라서 직원들의 업무부담이 가중되는 것이 아니라 직원들의 업무만 놓고 볼 때는 대동제로 가서 한 동사무소에 17, 8명, 20명 가까이 동사무소 직원들이 근무하는 것이 업무효율도 올라가고 직원들의 부담이 더 줄어든다고 저는 믿습니다. 다음에 직원들의 승진기회가 줄어든다는 것은 총액인건비제 시행하에서는 크게 문제될 것이 없습니다. 이미 작년에도 저희가 4개 과를 신설했고요, 그밖에도 여러 가지 기회가 있을 것으로 생각합니다. 다음에 권역별 행정 혁신문제에 대해서 여러 가지로 격려를 해 주신 것은 고맙습니다. 그런데 지금 현재 주말 야간 개방실적은 좋은데 이용현황을 더 높여야겠다는 말씀은 공감을 하고요, 제가 틈나는 대로 현장을 가보고 있습니다. 아직 조금 더 시간이 필요할 것 같고 우리 직원들의 보다 적극적인 홍보노력이 필요하다고 보고 있습니다. 유기한 민원 등 주민센터에서의 접수시도도 홍보가 더 필요한데, 제가 볼 때는 그렇습니다. 단순히 동 주민센터 벽에 안내문을 붙였다고 그래서 홍보가 다 끝난 것은 아닙니다. 이것이 적극적으로 홍보되려면 유기한 민원업무를 담당하고 있는 직원들이 민원인들이 올 때마다 그것을 적극적으로 홍보를 해줘야 하는데 제가 볼 때 이것이 극히 미진하다고 생각합니다. 이에 대한 인센티브를 강구해서 촉진하도록 노력하겠습니다. 다음 신설된 과의 여러 가지 평가문제에 대해서 말씀을 하셨는데요, 작년에 저희가 4개 동을 통폐합하면서 전산정보과와 교육지원과, 그리고 홍보과와 주민생활지원과 등이 신설이 됐습니다. 건설관리과도 신설이 됐고요. 여기에서 제가 대체로 그 성과는 아직 구체적인 객관적인 데이터는 받지를 못했습니다. 하지만 제가 주관적으로 볼 때 상당히 만족스럽다고 생각합니다. 아까 의원님께서도 지적하셨습니다만 평생학습도시 지정도 받았고요, 여러 가지로 많은 혁신이 이루어졌음을 저는 만족스럽게 생각합니다. 다만 주민생활지원과는 저희가 주도했다기보다는 행자부에서 전국적으로 그 신설을 주도했기 때문에 저희가 아직 평가를 하기는 이르고요, 일부 과에 아직 여러 가지 보다 더 개선해야 할 사항이 있다는 것은 인정하고 있습니다. 우선 좀더 개선이 되도록 노력하겠습니다. 마지막으로 동 통폐합을 올해 꼭 해야 할 이유가 무엇인가 이렇게 말씀을 하셨습니다. 서울시 지침에 보면 올 하반기부터 내년 하반기까지 1년 반 동안에 걸쳐서 100개 동을 통폐합하는 것으로 되어 있습니다. 그래서 이 시기는 지금 현재 올 하반기에 20여개, 내년 상반기에 70여개, 그리고 나머지 10여개를 내년 하반기에 하는 것으로 계획이 잡혀있는데요, 시기는 각 구청별로 유동적입니다. 다만 제가 올 상반기에 이것을 보다 적극적으로 검토하고 있는 이유는 여러 가지 복합적인 이유들이 있습니다. 우선 내년 총선 이후에 여러 가지 정국변화에 대해서 불확실성이 많이 있고요, 다음에 저희가 서울시 시정과 저희 구정이 협조하는 과정에 있어서 저희가 시정에 적극 협조하고 또 시에서 여러 가지 협조를 받을 사항들이 있기 때문에 이왕이면은 보다 적극적으로 추진하는 게 좋겠다하는 생각을 가지고 있습니다. 의원님께서 마지막으로 성미산 보존문제와 동 통폐합 문제는 주민투표에 붙이는 게 어떤가 이렇게 말씀하셨습니다. 관련 자료를 보니까 이런 사항이 있습니다. 구체적으로 어떠한 사항들이 주민투표에 붙여져야 한다는 사항은 열거돼 있지 않습니다. 다만, 이러한 사항들은 주민투표에 붙일 수 없다하고 쭉 나열돼 있는데 6개 항 중에서 네 번째 항에 행정기구의 설치변경에 관한 사항과 공무원의 인사정원 등 신분과 보수에 관한 사항, 이것은 주민투표에 붙일 수 없다 돼 있습니다. 그래서 이것이 동 통폐합에 해당이 되는지 좀더 검토를 해보겠습니다. 다음으로 김용갑의원님의 질문에 대해서 답변해 드리겠습니다. 먼저 화상전화기 40대의 구입비용이 얼마냐, 그리고 그것을 저소득 장애인에게 기증할 의사는 없는가 물어 보셨습니다. 약간의 착오가 있었던 것으로 알고 있는데요, 지금 현재 각 동 주민센터에 화상전화기가 1대씩 배치 돼 있습니다. 그리고 콜센터에 11명의 상담원에 1대씩 해서 배치 돼 있고요, 구청에 1대, 그래서 전체 32대의 화상전화기가 비치 돼 있습니다. 콜센터에 비치된 11대의 화상전화기는 KT에서 무료로 설치해 준 것으로 알고 있습니다. 동 주민센터에 1대씩 설치돼 있는 20대의 구입비용은 800만원입니다. 의원님께서 누누이 지적하신 대로 사실 저희가 청각 및 언어장애인들을 위해서 소아 및 영상통역전화기를 설치한 취지는 충분히 이해하시리라 믿습니다. 다만, 그 이용현황이 부진하다는 것인데요, 현재 그 이유를 보면은 청각 및 언어장애인들이 동주민센터에 방문하였을 경우 직접 상담을 하고 그 전화기를 이용하는 것이 좀 부진한 그런 실정입니다. 그것을 적극적으로 더 홍보를 해야 할 것 같고요, 아까 콜센터와 IPTV를 연계해서 말씀 하셨습니다만 이 화상전화기는 그 자체는 IPTV나 콜센터와 직접적인 연관은 없습니다. 다만 콜센터나 동주민센터에 비치된 화상전화기가 기왕에 설치된 IPTV와 연계해서 쌍방향으로 되기 때문에 그렇게 말씀하신 것으로 알고 있습니다. 이 화상전화기의 이용에 대해서 저희가 조금 더 적극적으로 노력을 기울이겠습니다. 그 다음에 아까 또 의원님께서 질문하신 외국인 민원시스템에 대한 질문도 하셨습니다. 사실 화상전화기와 마찬가지로 외국인들에 대한 민원지원 현황이, 이용현황이 아직은 그렇게 높지는 않습니다. 하지만 우리 마포구 내에 약 8천여 명의 외국인이 현재 거주하고 있고요, 서울시청의 적극적인 도움을 받아서 연남동 주민센터에 외국인 행정지원센터를 지금 현재 만들려고 하고 있습니다. 그래서 조금 더 이와 같은 업무의 이용이 더 활성화 되리라고 기대를 하고 있습니다. 예, 이상으로 제 답변을 마치겠습니다.