문형래주민생활지원국장
주민생활지원국장 문형래입니다. 항상 저희 노인복지 업무에 지대한 관심과 아낌없는 협조를 보내주고 계시는 박종균 의원님께 먼저 감사의 말씀을 드립니다. 박종균 의원님께서 질문하신 내용에 대해서 답변 드리겠습니다. 의원님께서 질문하신 사항을 요약해 보면, 노인복지 관련 사항과 혁신적인 재래시장 활성화 방안에 대해 의견을 물으셨습니다. 먼저, 박종균 의원님께서 질문하신 우리구 노인복지관련 사항에 대해 세분해 보면, 첫째, 우리구 노인복지 시스템에 관한 사항. 둘째, 우리구 노인복지정책에 대한 평가. 셋째, 노인복지분야 중 역점 분야. 넷째, 노인분야 정책공약 진행사항. 다섯째, 경로당 시설분야중 가장 문제가 되는 부분. 여섯째, 경로당 운영 프로그램 관련, 어르신들의 최우선적인 희망사항과 이를 위한 방안. 일곱째, 경로당 1개소당 평균인원 대비 적정수를 어떻게 판단하는지에 관한 사항. 여덟째, 동구노인종합복지관의 운영에 대한 평가 및 최근 평가보고서에 대한 설명, 운영상 문제점과 중점 운영방향으로 요약됩니다. 이상 질문하신 내용에 대하여 순서대로 답변 드리겠습니다. 먼저, 우리구 노인복지 시스템에 대하여 질문하신 사항은 의원님께서도 잘 아시는 바와 같이 우리구의 65세이상 노인 인구수는 10월말 현재 14,289명이며, 경로당은 총 91개소로 3,143명의 회원이 등록되어 이중 2,193명의 어르신들께서 경로당을 이용하고 있습니다. 이는 노인인구 대비 경로당 회원이 차지하는 비율은 22%에 해당하는 것으로써 어르신들에 대한 보다 많은 관심과 배려가 요구되고 있습니다. 그리고 건강한 노인과 거동이 불편하여 일상생활을 수행하기 어려운 노인들을 위한 노인복지시설로써 노인의료복지시설인 천혜경로원 등 3개소, 노인주거복지시설인 이일성로원, 노인재가복지시설인 단기보호시설과 주간보호시설 각 1개소, 가정봉사원파견센터인 효원외 7개소, 이용시설인 동구노인종합복지관 1개소를 운영ㆍ관리하고 있습니다. 또한, 2008년 1월부터 실시하는 기초노령연금제도 시행에 있어, 현재 1단계 대상자인 70세 이상 노인들을 대상으로 신청 조사중에 있는 등 거동이 불편한 노인부터 재가노인에 이르기까지 노인복지 수혜를 받을 수 있도록 노인복지 시스템을 갖추어 “노년의 삶의 질”을 향상 시키는데 적극 노력하고 있습니다. 우리 동구의 노인복지 계획 기본 방향은 노인이 가정과 지역사회에서 활력 넘치고 편안하게 살 수 있는 “행복한 동구” 만들기에 있으며, “활기찬 노년, 행복한 노년”으로 살기 위하여라는 목표를 달성하기 위한 핵심 추진사업으로 첫째, 2008년 7월부터 시행 예정인 노인장기 요양보험 제도에 대비한 노인요양시설 및 인력확충. 둘째, 사회적 노인 일자리사업 확대. 셋째, 경로당 활성화사업. 넷째, 사회복지기관 등 서비스 제공기관 연계체계 및 안전망 구축. 다섯째, 서비스 이용능력 증진을 위한 노인 보건ㆍ복지 서비스 홍보로 정하고 노인의 보건ㆍ복지 증진 사업에 그 어느 때 보다도 많은 노력을 기울여 오고 있습니다. 두 번째, 우리 구의 노인복지 정책에 대해 어떻게 평가하고 있는가에 대해 답변 드리겠습니다. 우리구는 2006년도에 보건복지부에서 노인 어르신들이 가장 살기좋은 우수기관 선정, 노인 일자리사업 평가 우수기관 선정, 동구노인종합복지관 평가에서 호남1위, 전국 2위를 차지한 바 있으며 금년 상반기에 실시된 2007년 전국 지방자치단체 복지종합평가 결과 노인복지분야에서 최상위의 높은 점수를 받았으며, 금년 10월 노인의 날에는 대한노인회 동구지회가 국무총리 단체 표창을 수상하는 등 전국적으로 노인복지정책 추진에 호평을 받고 있습니다. 한 가지 아쉬운 점이 있다면 민선 자치시대에 다양하게 분출되는 어르신들의 욕구를 취약한 재정여건으로 인해 모두 수용하지 못하는 아쉬움이 있습니다만, 연초에 민선4기 정책공약으로 보고 드린 『희망2010 동구 비전 Five』에서 밝혔듯이?요람에서 무덤까지 실현되는 따뜻한 복지도시?로 새롭게 거듭나기 위하여 경로당 무료급식 등 28개 노인복지사업 추진에 노력을 기울여 오고 있음을 말씀드립니다. 세 번째, 노인복지 분야에서 가장 역점을 두고 추진하고 있는 분야는 무엇인가에 대하여 답변 드리겠습니다. 우리 구에서는 소득수준의 향상으로 인한 복지욕구 다양화, 삶의 질 향상에 대한 욕구, 급속한 인구 고령화, 장애 노인 인구의 증가, 노인 부양 기능 축소 등의 사회구조 변화로 노인들의 복지욕구가 증대됨에 따라 노인복지사업의 확대에 정책적 비중을 두고 있습니다. 구체적으로 노후소득보장 체계 개선을 위해 2008년 1월부터 실시하는 기초노령연금을 내실화하고, 노인일자리 창출, 노인교육 및 여가 기회 확대 등을 추진 방향으로 설정하고 있으며 이와 함께 노인보건복지 정책방향을 재가복지 중심으로 전환하고 요양시설을 확충하여 중산층 및 서민층의 시설보호를 확대함은 물론 고령이나 노인성 질병 때문에 일상생활을 수행하기 어려운 노인들에게 가사수발, 방문목욕, 간호수발 등 신체활동ㆍ가사활동 지원을 위한 노인장기요양보험제도가 2008년 7월부터 시행 예정됨에 따라 노인복지시설 인프라 확충에도 노력하고 있습니다. 그리고 고령화 사회에 대비하는 노인복지 향상을 위하여 노인복지시설 기능보강, 노인여가, 사회활동지원, 노인 일거리 제공 기반 조성, 경로당 등 순회방문 간호사제 운영이라는 구체적인 전략을 수립 추진해 오고 있습니다. 네 번째, 구청장님의 노인복지분야 정책공약의 진행사항에 대하여 답변 드리겠습니다. 민선4기 자치단체장의 매니패스토(Manifesto) 선거공약에 따른 노인복지 실행을 위해서는 어르신들의 삶의 질 향상을 위한 실질적이고 실행 가능한 정책 집행이 우선되어야 할 것입니다. 따라서 다 함께 살아가는 풍요롭고 따뜻한 나눔의 복지공동체 실현과 고령화 사회에 대비한 노인복지분야의 정책공약으로 어르신들이 편안하고 안전한 노후 생활을 즐길 수 있도록 “다양한 사회 안전망 구축”과 “체계적 치매 어르신 은빛관리사업 추진”에 심혈을 기울여 오고 있습니다. 먼저, 고령화사회 대비 사회안전망 구축에 있어 노인돌보미 서비스, 공익강사파견 등 어르신일자리 창출 사업, 사랑의식당 운영, 저소득식사배달, 노인건강검진, 이동목욕차량운영 등 노인건강 증진 확대사업, 은성복지회, 효원, 아가페실버센터 등 노인복지시설 확대 지원 3개소, 돌보미바우처, 독거노인 생활지도사파견사업 등 노인재가복지서비스 활성화 등을 추진하고 있으며 2009년까지 1,000명의 독거노인과 대학생 자원봉사자간 1촌 결연을 목표로 현재까지 600명의 독거노인과 결연을 맺어 가사지원, 신체수발, 말벗, 외출동행 등을 지원해 오고 있습니다. 또한, 치매어르신 은빛 관리는 관내 전남대학교종합병원과 연계하여 65세 이상 노인의 치매를 단계적으로 전수조사 후 정밀검사 및 평가를 통하여 의료기관 연계, 방문보건서비스, 치매 팔찌 및 복지서비스 등을 추진하고 있으며, 치매의심노인 정밀검진과 치매진단노인 맞춤형 사례관리를 철저히 할 계획입니다. 그리고 전국 최초로 노인건강증진 조례를 제정하여 어르신들이 건강한 삶을 영위할 수 있도록 건강투어를 비롯한 다양한 프로그램을 운영한 결과 2006년 지방행정혁신 한마당에서 동구보건소가 치매관리사업 최우수상을 수상하였고 2007년 2월에는 보건복지부 지정 치매조기검진사업으로 선정되었으며, 건강도시로 거듭나기 위하여 세계보건기구 건강도시연맹에 가입절차를 마무리함으로써 따뜻한 노인복지 및 의료복지 증진에 심혈을 기울여 오고 있습니다. 다섯째, 경로당 시설분야중 가장 문제가 되는 부분이 무엇인가에 대하여 물으셨습니다. 앞서 답변 드렸듯이 우리 구의 경로당은 총91개소로 경로당별 난방구조는 기름보일러 62개소, 도시가스 29개소이며, 경로당별 매월 11만원의 운영비와 연간 50만원의 난방비를 지원하고 있습니다. 이와 같이 현재 지원되는 금액으로는 금년 여름과 같이 매년 반복되는 폭염과 겨울철 난방시설 사용 증가에 따른 난방비 부담에 턱 없이 부족한 실정으로 경로당 시설분야중 운영상 가장 문제가 되는 부분이라 할 수 있습니다. 이러한 경로당의 실정을 감안하여 현재와 같은 고유가 시대에 난방비만 지속 증액 지원할 수 없는 입장인 우리 구에서는 운영비 및 난방비 지원 이외에 금년 초부터 사회복지시설인 경로당에 대하여 한국전력공사와 해양도시가스에 전기요금 및 도시가스 요금 복지할인 서비스를 연계시켜 전기요금은 해당월 전기요금의 20%, 도시가스 요금은 해당 월 사용요금의 20~25%의 할인혜택을 받도록 하고 있습니다 또한, 우선 항구대책으로 기름보일러 사용보다는 연료비가 보다 적게 들어가는 도시가스를 안전하게 사용할 수 있도록 아파트와 마을 등 개인 소유와 기존의 29개 도시가스 시설 경로당을 제외한, 나머지 시 및 구 소유 경로당 34개 중 도시가스 미설치 29개 경로당에 대해서 우선적으로 지원 검토하였으나 도시가스 인입관과 시설 설치비용으로 1개소당 5백만원 이상이 소요되고 있으며, 일부 경로당 주변에는 도시가스관이 매설되지 않은 지역도 있어 대상 경로당 전체에 대한 지원은 매우 어려운 실정입니다. 따라서, 구 재정 형편상 일괄적으로 지원하기에는 어렵지만 지역 여건 등을 감안하여 향후, 연차적으로 도시가스 난방시설 설치 지원 방안을 검토해 보겠습니다. 여섯째, 경로당 운영 프로그램과 관련하여 어르신들의 최우선적인 희망사항이 무엇이고, 이를 위한 방안은 무엇인지에 대해 답변 드리겠습니다. 국고 시범사업에서 2005년 지방으로 이양되어 추진되고 있는 경로당 활성화사업은 동구노인종합복지관과 동구자원봉사센터 등에서 전체 경로당에 교육, 건강운동, 지역봉사활동 등 각종 프로그램과 서비스가 제공될 수 있도록 지역사회 자원과 연계ㆍ조정ㆍ지원을 통하여 프로그램을 운영해 오고 있습니다. 어르신들의 최우선 희망사항은 경로당에서 시간을 보내는 비율이 높은 만큼 고령화 사회의 다양한 서비스 욕구 해결을 위한 건강증진 및 운동 프로그램 지원에 나타나고 있으므로, 동구노인종합복지관 및 동구 자원봉사센터를 통하여 건강관리, 사회활동서비스, 교양ㆍ오락 프로그램의 다양한 개발ㆍ보급에 앞장서 오고 있으며, 보건소에서는 방문보건인력 및 민간 의료기관 및 의료인 등과의 연계 강화를 통해 보건교육, 체육, 발 맛사지 등 건강증진 및 운동 프로그램을 확대해 나가고 있습니다. 일곱 번째, 우리 구 경로당 1개소당 평균 인원이 32 5!? 명으로 경로당 수와 관련 적정수를 어떻게 판단하는지에 대하여 답변 드리겠습니다. 의원님께서 잘 알고 계시는 바와 같이, 경로당은 65세 이상 지역 어르신들이 자율적으로 친목도모, 취미활동, 공동작업장 운영 및 각종 정보교환과 기타 여가 활동을 할 수 있도록 하는 노인여가복지 시설로 경로당의 시설 규모는 노인복지법 시행규칙 제26조 규정으로, 이용정원 20인 이상과 면적(거실 또는 휴게실) 20㎡ 이상이면 경로당을 개설할 수 있습니다. 따라서, 경로당 적정수는 획일적으로 판단하기에는 어려우며 지역별 노인분포 및 경로당 개설욕구, 지역여건 등 여러 제반사항을 감안하여 판단할 수 밖에 없음을 이해해 주시기 바랍니다. 끝으로, 동구노인복지관 운영에 대한 평가 및 최근 평가보고서에 대한 설명, 그리고 운영상 문제점과 중점 운영 방향에 대하여 답변 드리겠습니다. 동구노인종합복지관은 우리지역 노인복지사업의 구심적 조직으로서 1997년 7월 1일부터 (재)한국대학생선교회에 위탁 운영하고 있으며 모범적인 노인복지관 운영으로 3년마다 실시하는 보건복지부 노인복지회관 평가에서 2006년도 전국2위를 차지하였고, 노인복지증진 공로기관으로 인정되어 2006년 보건복지부장관상 수상, 2007년 5월 재위탁 운영 평가에서도 97.6점을 획득하는 등 복지관 운영의 우수성을 인정받고 있습니다. 또한 2006년 노인이 살기 좋은 자치구 선정에도 지대한 공헌을 하였습니다. 운영상의 문제점으로는, 별관 증축에도 불구하고 노래교실 등 이용인원이 계속 증가하여 이용 수요를 충족할 수 없는 실정으로 민원이 발생하고 있으며 또한, 동시설에서 운영하고 있는 사랑의 식당은 결식할 우려가 있는 어르신 184명을 대상으로 매일 점심 식사를 제공하고 있으나, 이용 희망자가 갈수록 늘어 하루 평균 이용인원이 300명에 육박하고 있는 실정으로 장소가 협소하여 감당하기 힘든 상황입니다. 앞으로 동구노인복지관 운영의 중점방향은, 노령비율이 높은 우리 구에 전인적인 노인복지서비스를 제공하기 위한 동구노인종합복지관에서는 노인교육 및 여가 프로그램 뿐만 아니라 노인건강프로그램, 노인일자리 프로그램, 노인자원봉사단 운영 등으로 다양한 계층의 어르신들이 노인복지서비스를 받도록 하며, 2008년 7월부터 실시되는 장기요양보험에 대비하여 가정봉사원파견사업, 주간보호사업, 이동목욕사업, 방문간호사업, 효 출동대사업 등 재가복지사업을 더욱 활성화시키겠습니다. 특히, 우리 구 혁신과제로 추진 중인 독거어르신 1촌 결연 맺기를 통하여 어르신이 가장 살기 좋은 동구 만들기에 더욱 노력하겠습니다. 다음은, 혁신적 재래시장 활성화 방안에 대해 답변 드리겠습니다. 박종균 의원님께서 질문하신 내용을 요약해 보면 첫째, 재래시장 현대화 사업에 대한 성과평가 및 그에 따른 부진원인. 둘째, 재래시장 활성화 정도에 대한 평가 셋째, 재래시장 경영혁신사업 추진 내용. 넷째, 재래시장을 활성화 할 특단의 대책. 다섯째, 재래시장 경영혁신 협의체 구성에 대해 질문하셨습니다. 먼저, 첫번째와 두번째 질문 사항인 우리구 재래시장 현대화사업에 대한 성과 평가 및 그에 따른 부진 원인과 재래시장 활성화 정도에 대한 평가에 대하여 답변 드리겠습니다. 1996년 유통시장 개방이후 시설이 낙후된 재래시장을 살리기 위하여 2003년부터 시설현대화사업으로 88억3천만원의 예산을 투입하여 아케이드 및 화장실, 주차장조성 등 재래시장 기반시설을 마련하였고 2006년 이후는 상인회를 중심으로 상인 경영마인드 변화를 위한 상인대학, 컴퓨터 교육, 상인워크숍 등을 실시하여 왔을 뿐 아니라, 이벤트ㆍ홍보활동, 공동쿠폰 발행사업 등을 지원하여 고객유치 및 매출증대에 노력하는 한편, 11억 4천8백만원의 예산을 지원하여 물류창고, 특산품판매장 등의 공동판매시설 설치 등 시설현대화 마무리사업을 추진하고 있습니다. 이러한 우리구의 노력에도 불구하고 시장 상인들의 매출이 감소하고 있는 요인은 의원님께서도 언급하신 바와 같이 유통시장 개방에 따른 대형마트의 급속한 확산과 도심공동화 및 우리 구 인구의 급격한 감소 등 구조적 문제가 외적인 변수로 작용하고 있습니다. 그러나 더 근본적인 원인은 재래시장 자체의 지속적인 자구 노력의 부족과 환경변화에 대응할 생존역량이 재래시장의 내부에 갖춰져 있지 못하다는 데 있습니다. 하지만, 위와 같은 열악한 내ㆍ외부적 원인이 산재해 있음에도 아직까지 재래시장이 그 명맥을 유지할 수 있는 이유는 지자체의 아낌없는 지원과 상인들의 노력의 결과라 생각됩니다. 이제, 재래시장의 시설 현대화사업은 거의 마무리 단계에 접어들었으며, 앞으로 재래시장의 활성화는 상인회를 중심으로 고객만족 서비스와 다양한 마케팅 활동을 통해 고객을 유치할 수 있는 사업을 지속적으로 지원하겠습니다. 세 번째, 재래시장 경영 혁신사업 추진내용에 대해 답변 드리겠습니다. 대인시장과 남광주시장의 경영혁신사업을 다음과 같이 지속적으로 추진하고 있습니다. 남광주시장의 경우 구조개선공동사업인 물류창고설치 지원을 결정 추진 중에 있고, 대인시장 또한 물류창고를 설치 중에 있으며, 지역특산물판매장 및 화재예방을 위한 CCTV 설치사업을 지원할 계획에 있습니다. 또한, 상인회에서는 국비와 자부담사업인 이벤트ㆍ홍보사업, 공동쿠폰발행사업, 상인대학, 위생청결시범사업을 실시하고 있고, 시장경영지원센터와 연결하여 상인 컴퓨터 교육도 수시로 실시하고 있습니다. 네 번째, 재래시장을 활성화 할 특단의 대책에 대해 답변 드리겠습니다. 재래시장 인근 대형마트 입점과 같은 환경적 요인을 극복하고 재래시장이 살아남을 수 있는 길은 상인 스스로 경쟁력이 있는 상품을 주력사업으로 선정하여 상품의 부가가치성을 창출할 수 있어야 합니다. 남광주 새벽시장의 예를 들면 산지 직거래로 물건을 저렴하게 구입할 수 있어 광주시 요식업 종사자 뿐만 아니라 일반 지역민에게도 큰 호응을 얻고 있습니다. 이처럼 대형마트와 차별화된 전략으로 시장상인의 경영마인드를 혁신하여 재래시장만이 가질 수 있는 상품을 특화하여야 하며 우리구에서도 지속적으로 시장경영지원센터와 연계하여 재래시장 인터넷 쇼핑몰 사업을 지원하고, 1 점포 1 PC 공급 및 상인 컴퓨터 교육을 실시하여 재래시장 인터넷 쇼핑몰 사업을 확산하여 대형마트로 이탈되는 고객을 유치하는데 최선의 노력을 기울이겠습니다. 마지막으로 재래시장 경영혁신협의회 구성에 관하여 답변 드리겠습니다. 현재 광주광역시 재래시장협의회가 구성되어 있고 전문가로 구성되어 있는 시장경영지원센터에 사업컨설팅 및 자문을 구할 수 있는 장치가 마련되어져 있으므로 기존에 구성된 협의회의 역할을 강화하고 무엇보다 중요한 시장상인회의 조직을 확장하여 역할분담과 물류 및 유통비용 절감, 상인의식개혁 및 서비스 향상을 통해 재래시장이 거듭날 수 있도록 최선의 노력을 다할 것이며, 시장상인회가 원한다면 우리 구 재래시장 경영혁신위원회를 구성하도록 하겠습니다. 이상으로 답변을 마치겠습니다. 감사합니다.