오광록주민생활지원과장
주민생활지원과장 오광록입니다. 존경하는 문준일 위원장님! 그리고 박명자 간사님을 비롯한 위원님 여러분! 평소 의정활동에 바쁘신 가운데에도 많은 관심과 노력을 기울여 주신데 대하여 감사드리며 여러 의원님들을 모시고 주요업무를 보고 드리게 됨을 영광스럽게 생각합니다. 그럼 지금부터 2008년도 주민생활지원과 주요업무 추진실적을 보고 드리도록 하겠습니다. 보고순서는 먼저 2008 주요업무 추진방향, 주요업무 추진실적, 특수시책 순으로 보고드리겠습니다. 보고서 13쪽 2008 주요업무 추진방향입니다. 금년에는 주민생활지원 전달체계와 민·관 협력 네트워크를 구축하고 일자리 창출 및 알선과 서민생활 안정을 통한 건전사회 조성을 위해 맞춤형 통합 서비스 제공으로 삶의 질을 향상하고 주민생활지원 시책개발을 통한 복지비전 제시와 고용안정 및 취업지원에 역점을 두고 업무를 추진하였습니다. 다음은 주요업무 추진실적을 보고드리겠습니다. 수요자 중심의 주민생활지원 서비스 기능 강화입니다. 주민서비스 전달체계에 대해 다양한 홍보매체를 통해 홍보하고 수요자 중심의 맞춤형 통합서비스의 신속한 제공에 역점을 두었고 시·구·동 44개소의 주민생활서비스 상담실을 통해 9월말 기준 2만 3,525건의 상담 및 서비스를 제공하였으며 8개 분야 2,760개의 지역 자원을 조사 발굴하였고 8대 서비스의 분야별 사업인 종합 홍보물 3,000부를 제작하여 시·구·동 및 각 복지시설에 배부하였고 이외에도 리플릿, 포스터, 배너 등 4종 12만 부를 제작 홍보하였습니다. 향후에는 우수사례집 발간과 사례관리 및 상담기법 교육을 실시하여 서비스 강화에 더욱 힘쓰겠습니다. 다음은 보고서 16쪽 주민서비스 통합정보시스템 운영 활성화에 관한 사항입니다. 주민서비스 포털 및 행정지원시스템 활용능력 향상을 위해 2종 230부의 통합정보시스템 매뉴얼을 제작 구와 동에 배부하였으며 시스템의 활성화를 위해 4개구 39개 동을 순회하며 190명의 담당 공무원에 대한 1:1 순회지도와 11개소의 복지시설을 순회하며 310명의 시설종사자에 대해 민·관 정보공유 절차 및 자원등록 요령 등을 순회 교육하였고 각종 교육 및 통반장 회의 등을 통해 주민서비스 포털을 홍보하고 있습니다. 12월 중 행안부 우수 지자체 특별지원금 2억 원으로 주민생활지원 전용서버 및 공통기반 DB서버 용량을 증설할 계획으로 있고 각종 단체 및 일반 주민을 대상으로 한 순회교육을 확대 실시할 계획입니다. 다음은 보고서 17쪽입니다. 취약 계층의 주거안정 도모를 위해 시·구 홈페이지에 각 2회와 부서 홈페이지에 연중 홍보하고 있으며 해피수원 뉴스에 4회 게재 홍보하였고 주거 복지 안내문 5만 부를 제작하여 3만 7,000부는 저소득층 대상자에게 직접 배부하고 1만 3,000부는 각 주민센터 민원실에 비치, 홍보한 결과 9월말 기준 전년도 보다 20%가량 늘어난 821가구의 지원실적을 보이고 있습니다. 앞으로도 저소득층의 주거 안정을 위해 이사철을 앞두고 중점 홍보하는 등 다양한 홍보방안을 강구하여 시행토록 하겠습니다. 다음은 보고서 18쪽입니다. 민·관의 인적, 물적 자원의 효율적 연계 활용 시스템인 민·관 협력 해피수원공동체의 운영활성화로 서비스의 중복과 누락이 없는 사회 안전망 역할을 다하도록 노력하였으며 경기도 공동모금회 등 6개 기관·단체와 업무협약을 체결하여 순수 민간자원으로 150세대에 500만 5,000원 상당의 휠체어, 쌀, 연탄 등을 지원하였고 지역주민 스스로 지역문제 해결을 위한 주민자치 역량 강화를 목적으로 시와 해피수원공동체, 삼성전자, 수원여자대학이 MOU를 체결하고 평동지역 독거노인 210명을 대상으로 한 민·관·산·학 독거노인 전략 개발사업을 추진중에 있으며 밑반찬 배달, 말벗 및 선물세트 전달, 장수사진 촬영, 추석 송편전달 등 상시 10개와 특화 4개 프로그램을 민간 사업비 9,790만 원의 예산으로 추진하고 있습니다. 앞으로 권역별 특화 사업으로 장안구의 위기가정 아동 돌보미 지원사업팔달구의 실버카 지원사업 등을 확대 선정하여 추진하고 사업을 다양화 할 계획으로 있습니다. 다음은 보고서 19쪽 주민생활서비스 모니터링 운영입니다. 주민서비스 수요자와 공급자간의 만족도 및 문제점 등에 대한 피드-백 기능을 강화하여 문제점을 개선하기 위한 사업으로 복지위원 95명을 모니터링 설문자로 활용하여 4회에 걸쳐 1,490건의 설문 자료를 분석하여 수급자 책정 및 긴급지원 등 455건을 비롯하여 총 553건을 조치하였으며 지난 7월 9일에는 복지위원 역량강화를 위한 교육을 실시하였고 모니터링 활성화를 위한 구별 간담회를 개최 하였습니다. 복지 위원들의 활동 격려를 위해 모니터링 우수 활동자에 대하여는 연말에 표창을 실시할 계획으로 있습니다. 다음은 20쪽 청년실업해소 일자리 만들기 사업 추진입니다. 전체 실업률(3%)의 2배 이상 높은 청년 실업난 해소를 위해 청년 뉴딜사업은 2월 5일~10월 17일까지 기별 6주씩 5기를 실시하여 총 151명이 참여하고 현재 66명이 취업하여 43.7%의 취업성적을 나타내고 있으나 연말까지 70% 이상의 취업률 달성이 예상되고 있습니다. 산·학·관 맞춤형 인력양성사업은 식품위생관리 및 품질분석 전문인력 양성 등 3개 과정 103명의 교육을 실시하였고 청년취업 성공 프로젝트는 100명 중 현재 48명이 취업을 완료하였고 연말까지는 60%를 상회할 것으로 예측되고 있습니다. 앞으로 청년실업을 최소화하고 평생 직업을 선택할 수 있도록 각 사업별 미취업자에 대한 집중 취업 알선 및 철저한 사후관리를 실시해 나가도록 하겠습니다. 다음은 21쪽 서민생활안정 일자리 사업 추진입니다. 재취업 지원사업은 만 30세 이상 55세 이하의 실직자를 대상으로 하는 사업으로 현재 3기에 180명이 교육을 수료하였고 68명이 취업을 완료하였습니다. 소자본 창업 시민 교육은 2회에 걸쳐 103명이 교육을 수료하였으며 지난 9월 30일 아주대 체육관에서 개최한 채용박람회는 104개의 구직 업체가 참여하여 412명이 면접에 참여하여 34명이 채용이 결정되었습니다. 또한 연중 취업 정보센터 2개소를 운영하여 598명의 취업실적을 나타내고 있습니다. 고용보험 미가입 실업자를 대상으로 실시하는 고용촉진 훈련사업은 오픈 마켓 창업실무 등 3개 직종 37명에 대한 교육을 실시하였습니다. 향후 지속적인 구인, 구직 활동을 적극 유도하고 구인, 구직의 눈높이 극복을 위한 상담능력 강화로 취업률 향상 제고를 위해 힘쓰겠습니다. 다음은 특수시책을 보고 드리겠습니다. 보고서 25쪽 전문사례관리 솔루션 회의 운영입니다. 솔루션 회의는 빈곤, 정신질환, 학대 등으로 신속한 지원과 도움을 필요로 하는 주민에게 지역 사회 내 전문가 집단을 활용하여 전문 서비스를 지원하는 사업으로 금년 2월 솔루션 위원 14명과 법률, 의료, 경찰 등 전문분야의 자문위원 7명 등 총 21명으로 전문사례 관리를 위한 솔루션 회의를 구축하였고 권역별 사례회의를 체계화하여 그동안 6건의 사례 안건을 조치하였습니다. 한편 민·관 자원의 참여유도 및 정보공유로 지역의 네트워크 활성화를 위한 워크숍을 지역사회복지협의체 주관으로 다음달 중 실시할 계획으로 있습니다. 끝으로 26쪽 저소득층 자녀를 위한 취업지원체계 구축입니다. 저소득층은 각종 취업훈련과 전문교육에 대한 정보인지 부족으로 자기 계발과 사회 참여 기회를 제공받지 못하고 있어 빈곤의 대물림의 원인이 되고 있습니다. 따라서 우리 시에서 추진하는 일자리 지원사업과 연계 참여를 유도하여 정상적인 사회인으로 육성하고자 하는 사업으로 기초생활 수급자 및 차상위 계층 등 어려운 가정의 청년을 대상으로 취업대상자를 파악 총 11명을 선정하여 취업 정보센터를 통해 4명이 취업하고 3명을 취업 알선중에 있으며 청년취업성공 프로젝트에 1명, 소자본 창업 시민교육에 1명, 고용촉진 훈련에 2명을 참여토록 조치하였습니다. 고용촉진 훈련 참가자 2명은 자격증 취득 후 해당 분야 취업을 지원하고, 나머지는 취업에 성공토록 취업알선을 지속 지원토록 하겠습니다. 이상 주민생활지원과 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.