김량원총무과장
안녕하십니까, 총무과장 김량원입니다. 제170회 남동구의회 임시회를 맞아서 구행정발전과 구민복지 증진을 위해 여념이 없으신 위원님께 감사의 말씀을 드리면서 저희 2009년두 총무과 소관 주요업무 추진계획을 보고드리겠습니다. 먼저 47쪽 기본현황이 되겠습니다. 9월 30일 기준 저희 총무과는 5개 팀으로 해서 정원 38명에 현원 48명으로 과원이 10명이 되겠습니다. 현원에는 우호도시 파견근무자 1명, 장기교육파견자 7명, 타기관 파견자 1명 등이 포함돼 있습니다. 주민등록현황으로는 지금 16만7007세대, 44만6580명이 거주하고 있습니다. 행정구역은 17개동 584개통 3356개반으로 구성이 되어 있습니다. 또한 동별 주민자치센터에서는 지금 현재 282개 프로그램이 활발하게 운영중에 있고 현재까지 이용자 수는 한 26만4983명이 되겠습니다. 남동구 공무원 수는 9월 30일 현재 정원 805명, 현원 806명이 되겠습니다. 근데 지난번 정원조례 개편승인시 총 30명이 감축된 775명으로 조정되었다는 말씀을 드립니다. 다음은 49쪽 직원후생복지 강화를 통한 조직운영 활성화 도모가 되겠습니다. 먼저 전직원에 대해서 지급하고 있는 선택적복지포인트를 저희가 1200포인트까지 확대제공해서 각종 사고 및 질병에 대비한 직원단체보험가입을 체결을 하고 서비스항목을 지속적으로 발굴해서 온라인이라든가 오프라인을 통해서 선택의 폭을 확대해 나가도록 하겠습니다. 그리고 현재 보유하고 있는 휴향시설 콘도 14구좌를 효율적으로 운영을 함으로써 직원들의 건전한 여가활동지원과 재충전을 통한 사기진작에 힘쓰도록 하겠습니다. 또한 이용자중심의 양질의 구내식당 급식제공 및 구정업무 효율화를 위한 업무수첩을 제작해서 제공토록 하겠습니다. 다음은 50쪽 직장보육시설 운영지원 및 직원의 영유아 자녀보육료지원으로 육아부담 감소를 통한 행정능률 제고 및 업무의 효율성을 도모토록 하겠습니다. 신규사업으로는 직장어린이집 야외놀이시설 개선과 구내식당 주방시설 환경개선을 시행하고자 합니다. 직장어린이집 야외놀이시설 개선사업은 지금 2001년도 개원과 함께 설치된 놀이시설로써 많이 노후화되고 또 활용도가 저하됐기 때문에 기존 놀이시설을 보수 철거해서 영유아의 안전을 확보하고 친환경 및 인성특화교육에 부합하는 그런 놀이공간으로 조성하고자 하는 그런 사업이 되겠습니다. 이어서 구내식당 내부 주방시설 환경개선사업으로 주방시설 노후화 및 이용률 증가로 인한 청내 음식냄새 유출 및 더운 열기로 인한 음식물 변질우려가 있기 때문에 저희가 이런 부분들을 좀 해소하기 위해서 좀 환경을 정비하고자 하는 그런 내용이 되겠습니다. 다음은 52쪽에 창의적 인재양성을 위한 실용적 인사운영이 되겠습니다. 먼저 전 직원에 대한 개인별 성과계획서를 수립하여 평가자로 하여금 분기별 진단과 점검을 실시하여 미흡한 부분을 개선하고 최종 면담결과를 근무성적평정에 반영하는 등 업무추진에 효율성을 제고해 나가는 데 노력을 다하겠습니다. 또한 교육의무이수제 시행에 따른 직급별 기본교육시간 이수를 위해서 부서장 책임하에 소속직원에 대한 교육훈련성과책임을 부여를 하고 자기계발계획을 수립 실천을 통해 상시적, 자기주도형 학습체제를 강화해 나가는데 노력하겠습니다. 그리고 공약사항이라든가 PM사업, 대형예산사업, 기피업무에 대한 핵심업무 보직관리제를 운영을 하고 팀워크를 강화하고 또 업무추진의 효율성을 제고해 나가도록 하겠습니다. 53쪽입니다. 모범공무원 및 구정발전유공 우수공무원 표창 수여 및 산업시찰 실시 등 열심히 일하는 직원을 발굴 격려하고 출산휴가 및 육아휴직 등 직원 결원시 대체인력 배치 및 또한 대체인력 배치가 불가능한 그런 부분에 대해서는 업무대행제를 병행 운영하는 사업을 함으로써 업무공백을 최소화하고 구민에게 안정적인 행정서비스 제공을 위해 노력을 하겠습니다. 54쪽이 되겠습니다. 신규사업이 되겠습니다. 6급이상 관리자를 대상으로 삼성인력개발원, 또한 LG인화원 등에 기업인재육성프로그램 체험을 통해 실용적인 민간경영기법을 지방행정에 적용할 수 있는 방안을 모색을 하고 변화를 주도할 전략적 리더십 육성 및 기업형 마인드 함양을 위한 변화와 실용을 추구하는 창의적 지방행정인재양성에 저희가 힘써나가도록 하겠습니다. 향후 저희가 실시를 한 후에 만족도 조사를 해서 7급 이하로 확대운영할 계획에 있습니다. 이밖에 노후화로 인해 활용도가 낮은 기존 어학실을 다양한 학습활동이 가능한 상시학습실로 좀 환경정비할 계획에 있다는 말씀을 드리겠습니다. 다음은 55쪽 지역사랑참여행정구현이 되겠습니다. 구청장님 연두방문 및 시장님 방문에 따른 구민과의 대화를 실시해서 지역현안사항 및 각계각층의 구민의견을 구정에 적극 반영해 나가도록 하겠습니다. 또한 통·반장 리더십 강화를 위한 워크숍을 추진을 해서 분기별 직무 및 소양교육을 실시해서 지역사랑 실천운동을 지속적으로 추진을 해서 민간가교자로서의 역할을 강화하는데 노력하겠습니다. 또한 상·하반기 2회 부업대학생을 선발을 해서 저희가 본청 및 산하기관에 배치를 해서 현장업무 체험 및 구정참여의 기회를 부여토록 하겠습니다. 다음은 56쪽 주민자치센터 자치역량 강화입니다. 먼저 역할중심교육을 통한 주민자치센터 역할강화를 위해 주민자치위원 워크숍을 추진을 하고 금년과 같이 10월중에 소래포구축제행사 연계해서 주민자치홍보관 운영 및 동아리경연대회 등 주민자치 미니박람회를 개최해서 주민자치센터 활성화에 힘쓰겠습니다. 또한 57쪽에 주민자치센터 특화프로그램을 저희가 전 동으로 지원확대를 해서 노인 및 장애인 등 소외계층에 대한 사회참여기회 제공 및 평생교육기반조성에 최선을 다해나가도록 하겠습니다. 다음은 주민자치센터 활성화를 위해 2009년도 신규사업으로 주민자치센터 교차 비교견학이 되겠습니다. 1단계로 전국 우수 주민자치센터 4,5개소에 대한 벤치마킹을 실시를 하고 2단계로 관내 17개 주민자치센터에 대한 교차 비교견학을 실시하고 우수사례 발표회를 개최토록 할 예정에 있습니다. 연간 주민자치센터 운영계획에 반영 및 정보 공유의 장으로 이렇게 좀 활용하는데 저희가 아마 내실을 기할 것으로 보고 있습니다. 아울러 주민자치센터 수강료에 대한 인터넷 현금영수증 발급을 시행을 해서 이용주민의 편의와 투명성제고를 위해 노력하겠습니다. 58쪽입니다. 고품격 고객만족 행정서비스 역량강화입니다. 먼저 구민감동행정서비스 함양을 위해 베스트마인드 아침방송의 지속적인 운영과 동 주민센터 및 민원실 등 민원접점 부서 위주로 다양화된 행정서비스 제공에 대한 고객만족 마인드 및 서비스 함양교육을 실시토록 하겠습니다. 또한 친절행정서비스 생활화를 위해 전직원 공무원증 패용의 지속적인 전개와 더불어 금년도 또 3명의 사내강사를 저희가 또 위촉을 했습니다. 해서 사내강사를 통한 친절교육을 다변화 시켜나가도록 하겠습니다. 이밖에 자가친절도, 전화친절도, 대민행정서비스 모니터링 등 친절체감도를 점검을 꾸준히 해나가도록 하겠습니다. 다음은 59쪽 신규사업이 되겠습니다. 2008년도 민원접점부서에 친절체감도 평가의 결과 민원인이 첫맞이태도에 있어서 저희가 기본적인 서비스 기본자세 교육이 필요하다 생각돼 가지고 저희가 구민응대요령, 매뉴얼을 만들어 가지고 활용할 계획에 있습니다. 그래서 첫맞이 응대요령이라든가 기본예절 이런 부분들을 저희가 상세하게 기록해서 직원들에게 배포하고자 하는 그런 사항이 되겠습니다. 또한 사내강사와 간부공무원 등 테마 전달자로 하여금 선배공무원의 인생경험이라든가 직장생활의 노하우, 에피소드 등 과제를 선정을 해서 일과 시작전, 또는 점심시간에 청내방송을 통해 전달하는 등 활기찬 하루의 시작으로 내부고객에게 즐거운 마음과 행복의 시너지를 제공할 그런 계획에 있습니다. 다음은 60쪽 건전한 사회조성 및 상생하는 노사문화정립이 되겠습니다. 공익사업 활성화를 위한 사회단체 지원육성을 위하여 보조금 심의시 단체별 역량을 자체분석하고 발전적인 사업발굴 단체에 대해서는 인센티브를 적용토록 하겠습니다. 지속적인 지도점검을 실시를 해서 보조금 집행의 효율성과 투명성을 확보해 나가도록 하겠습니다. 다음은 범구민 나라사랑 실천운동 관련돼서 저희가 지속적인 그런 국기달기와 더불어 시범통, 시범거리를 활성화를 해나가도록 하겠습니다. 다음은 61쪽 건전한 노사문화 정립이 되겠습니다. 현재 저희가 남동구 노동조합 공무원노조 2개단체와 상용노조 1개 단체 등 총 3개 단체로 해서 416명의 조합원이 있습니다. 2009년도에도 저희가 일관된 노사관계원칙을 바탕으로 해서 상호 신뢰에 기반한 합법적이고 건전한 그런 발전적 노사관계를 정립해 나가도록 하겠습니다. 다음은 신규사업으로 자율방범대원의 사기진작 및 우수단체에 대한 인센티브 제공을 위한 자율방범대 활동 우수사례 발표회를 개최해서 시상 및 우수사례집 발간으로 대원의 자긍심을 고취시키고 지침서로 활용함으로써 방범활동에 대한 역량을 강화해 나가도록 하겠습니다. 다음은 62쪽에 현안사업이 되겠습니다. 새정부 중요정책이자 Safe Incheon 계획에 따라 지금 추진중에 있는 방범용 CCTV 확대설치가 되겠습니다. 방범용 CCTV는 지난 6월 남동서와 협의하에 저희가 2억원의 예산으로 관내 범죄다발지역에 한 14개소를 선정을 해서 설치를 했습니다. 금번 CCTV 전면 설치계획에 따라 초등학교 주변, 어린이보호 및 우범지역을 저희가 선정을 해서 한 281개를 추가로 설치를 할 계획에 있습니다. 그래서 시로부터 카메라구입비 시비 14억5백만원이 저희가 지원이 됐습니다. 그래서 저희가 지난 10월 22일 주민공청회를 실시를 해서 주민의견을 최대한 반영할 계획에 있습니다. 이거 활용하는 방법은 저희가 지금 자체 구축되어 있는 자가정보통신망을 활용할 계획으로 있다는 말씀을 드리겠습니다. 다음은 63쪽 초고속자가정보통신망 인프라 확대구축이 되겠습니다. 신규사업으로 64쪽에 대해서 말씀드리겠습니다. 동 주민센터 영상정보시스템 구축사업이 되겠습니다. 동 주민센터 민원실 TV를 통해 구정이라든가 의정의 주요 사항 등을 실시간으로 영상과 자막으로 저희가 제공을 해서 구정에 대한 관심제고와 구민에게 보다 친근하게 다가가는 그러한 열린행정, 그런 공개행정을 구현하고자 저희가 금년도에 새롭게 사업을 편성을 했습니다. 그래서 이 사업은 문화홍보실과 저희가 병행해서 추진하고자 하는 그런 사업이 되겠습니다. 다음은 65쪽이 되겠습니다. 현안사업으로 앞에서 보고드린 그런 사항인데요, 방범용CCTV 설치공사와 관련돼서 자가정보통신망을 저희가 추가로 설치해야할 그런 사업이 되겠습니다. 저희가 281대 CCTV를 설치함에 있어서 10억원 정도의 그런 확장비용이 들어갈 것으로 보입니다. 그래서 저희가 임대, 회선임대도 생각을 해봤습니다마는, 초기비용이 좀 많아서 그렇지 향후에는 엄청난 그런 절감효과가 있기 때문에 자체 자가망을 활용하는 게 큰 효율성이 있다고 판단이 됩니다. 이상으로 저희 총무과 소관 2009년도 업무보고를 간단히 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.