손재홍 의원 발언

의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제176회 광주광역시의회(임시회) 제5차 행정자치위원회를 개회하겠습니다. 오늘은 의사일정에 따라 김대중컨센션센터 소관의 2009년도 주요업무계획보고를 청취하도록 하겠습니다. 1. 2009년도 주요업무계획보고 청취의 건(계속) - 김대중컨벤션센터

존경하는 이명자 위원장님, 그리고 위원님 여러분! 평소 우리 센터에 각별한 관심과 애정을 가져 주시고 지역사회 발전을 위하여 헌신하여 주신데 대하여 진심으로 감사드립니다. 그러면 지금부터 김대중컨벤션센터 2009년도 주요업무계획을 보고 드리겠습니다. 업무보고는 일반현황, 비전과 전략목표, 주요업무추진계획 순으로 보고 드리겠습니다. 위원님들께서는 미리 배포하여 드린 금년도 주요업무계획보고서를 참고하여 주시기 바랍니다. (보고) 존경하는 위원님 여러분! 앞에서 말씀드린 바와 같이 작년 하반기 이후 불어 닥친 경기침체로 전시컨벤션 사업 여건이 악화되었음에도 불구하고 우리 센터는 위기가 곧 기회라는 신념으로 더욱 공격적인 마케팅을 전개하고 있습니다. 이를 통해 전시장 가동률 향상은 물론 매년 수익을 꾸준히 증가시켜 재정자립을 계획대로 조기에 달성하겠습니다. 또한 3년 연속 지방공기업경영평가 우수등급 획득과 함께 지속적인 사회공헌활동을 통해 시민과 함께 하는 일등 공기업 구현에 앞장서겠습니다. 이러한 성과를 달성하기 위해서는 위원님들의 우리 센터에 대한 각별하신 성원과 지도편달이 요구된다 하겠습니다. 앞으로도 무한한 애정과 관심으로 지켜봐 주시고 또한 지도편달을 부탁드리면서 금년도 김대중컨벤션센터의 업무보고를 마치겠습니다. 경청해 주셔서 감사합니다.

수고하셨습니다. 다음은 주요업무계획보고와 관련된 내용 중 궁금한 사항에 대하여 질의하도록 하겠습니다. 질의하실 위원님께서는 질의하여 주시기 바랍니다. 이정남 위원님!

이정남 위원입니다. 업무계획, 잘 들었습니다. 그런데 업무계획 내용 중에 김대중컨벤션센터 임대현황, 기관과 계약금액, 이런 부분들이 나와 있지 않습니다. 그 자료를 위원님들께 제출하여 주시기 바랍니다. 업무보고는 1년을 서로 간에 논의해 보자는 차원인데 자료를 제출해 주시고요. 11쪽 보면 고객서비스 리커버리제도라고 해서 고객들의 불만을 DB 구축을 해서 관리해서 앞으로 그러한 고객의 불만을 없애겠다는 차원이지요?

그렇습니다.

좋습니다. 이런 것은 상당히 필요한 사항인데, 그렇다면 김대중컨벤션센터에서 많은 사업들을 하고 있는데 사업 끝나고 나서 직원들께서 그 사업에 관련된 평가회는 과연 하고 있는가. 그리고 평가회를 하면서 그것을 DB화로, 고객들의 DB화로만 할 것이고 여러분들이 하는 사업, 이번에는 어떠한 문제가 있었는데 내년에는 더 잘해야 되겠다든지 이것은 잘했기 때문에 내년에는 계속 해야 되겠다든가, 이러한 것들이 어떠한 사업이든 끝나고 나면, 사업하기 전에는 여러 가지 사업계획이라든가 사전설명회라든가 사업을 하기 위해서 많은 회의를 하면서 준비를 합니다. 그러나 더 중요한 것은 끝나고 나서 다음을 준비하는 것이 더 중요하다고 봅니다. 그것은 어떻게 하고 계십니까?

매 사업이 끝나게 되면 그 사업결과에 대한 보고서를 별도로 작성을 해서 거기에 잘된 점, 잘못된 점, 또 개선사항을 도출하고 차기사업에 반영해 나가고 있습니다. 보고서도 참고로 제출해 드리겠습니다.

그러십시오. 제가 업무보고 받으면서 각 실·국에 이런 주문을 하고 있는데 어쨌든 코트라에서 오신 사장님이시라 마인드가 상당히 좋으시네요. 그리고 시민들께서 평상시에도 자주 찾는 김대중컨벤션센터가 되었으면 하는 그런 바람입니다. 그런 구체적인 계획은 어떻게 가지고 계시는가.

저도 그것에 굉장히 비중을 두고 운영을 하고 있습니다. 그런데 여건이 좀, 인력이나 예산이나 제약이 있기 때문에 가능한 범위부터 확장해 나가고 있거든요. 앞에서 보고를 드렸습니다만, 연중 계획을 세워놓고 있습니다. 그래서 주간전시회에는 무료초청을 많이 해 드리고요. 물론 지난번에 말씀드린 모바일을 통한 안내, 그런 것도 제가 하려고 금년에 계획을 하고 있고요. 그밖에 이벤트성, 시민들이 와서 참여하시고 보고 또 즐기실 수 있는 사업들도 연중계획을 세웠는데 그 계획을 하나 세우기 위해서는 직원이 투입되고 예산이 소요되기 때문에 가능한 범위 내에서 매년 조금씩 늘려가고 있습니다.

이벤트도 중요하겠지요. 그런데 이벤트에 앞서서 기초적인 구성으로 해서 시민들이 거기에 와서 편히 쉰다든가 거기에서 소모임을 가지면서라든가 즐기면서 할 수 있는 장소가 되었으면 좋겠다, 실내나 실외나. 실내는 돈을 받기 때문에 좀 어렵겠지만 실외에서 그런 제공을 해야 하지 않을까 하는 생각이 들고요. 제가 보기에는 그러네요. 분수대를 1년에 얼마나 활용하지요?

분수는 동절기를 제외하고 3월부터 11월…….

많이는 사용 안 하시지요?

거의 매일 틉니다, 사업이 본격적으로 시작되면. 컨벤션이 12월부터 2월까지는 동절기라서 거의 대규모 행사가 없습니다, 시민들이 와서 보시는 행사가. 그래서 요즘에는 동파 문제 등 여러 가지를 고려해서 12월부터 2월까지는 틀지 않고 그 이외의 기간에는 거의 사용을 하고 있습니다.

분수대가 작은 것은 사실입니다만, 외국 보면 춤추는 분수대를 가지고도 관광객을 많이 유치하지 않습니까? 그래서 광주시에는 춤추는, 이것이 지금 춤추는 분수대에요.

그렇습니다.

음악에 맞춰서, 그래서 제가 감사 때 초등학교 교가나, 초등학생들이 왔을 때, 또 유치원생이 왔을 때 그 학교의 교가를 틀어주게 되면 거기에 맞춰서 분수대가 춤을 추면서, 아이들이 얼마나 좋아하겠습니까. 그래서 규모는 작습니다만, 그런 부분을 잘 활용해 주시기를 주문도 했었고. 교가 확보는 얼마나, 다 했습니까?

교가는 50개를 확보한 것으로 알고 있습니다.

한 300개가 넘어요.

학교별로 제가 더 노력을 하겠습니다. 현재 확보된 것은 그런데요. 봄 대비해서 더 추가로 확보하겠습니다.

안 가셔도 되지 않습니까?

제가 전화라든지…….

교육청의 협조만 받아도 됩니다. 각 학교 방문 안 하셔도 교육청의 협조만 받아도 교육청에서 전부 이런 부분은 구축해 줄 수 있습니다.

그렇게 하겠습니다.

다음에는 이런 조그마한 일 가지고 서로 이런 이야기가 안 나왔으면 좋겠습니다.

예. 그렇게 하겠습니다. 그리고 춤추는 분수 말씀하시는데 우리 센터가 LED경관 시범대상으로 선정이 되어서 내부 시설, 내부 조명은 LED로 전면 교체를 했고요. 외부, 실외조명공사를 진행 중에 있습니다. 그래서 분수대도 야간에, 앞으로 계절이 풀리고 하면 야간에 춤을 추기도 하고 그 다음에 조명으로 변화를 주는 그런 분수가 될 것 같습니다. 야간에도 시민들이 볼거리가 될 것으로 기대를 하고 있습니다.

아무튼 이벤트 행사를 많이 만들어주시고. 전에 보니까 색소폰 동호회에서 연주하는 것을 봤어요. 시민들이 그것을 보면서 같이 즐거워하는 모습들이 참 아름다웠어요. 그래서 색소폰뿐만 아니라, 그 공간이 상당히 좋습니다. 음악공간으로써 좋고 하기 때문에 시민들이 최대한 활용할 수 있게, 시민들이 좋은 방향으로 활용할 수 있도록 사장님께서 각별히 노력해 주시기 바랍니다.

제 꿈은 매일 두세 시간씩 휴식시간에 음악이라든가 팬터마임 공연을 소무대를 활용해서 하는 것이 제 꿈이거든요. 그런 것을 조금씩 진전을 시키고 있는데 위원님 보시기에 좀 더딘 것 같습니다, 여러 가지 여건으로.

이상입니다.

수고하셨습니다. 손재홍 위원님!

김선문입니다. 어떻든 간에 김대중컨벤션센터가 제일 중요한 것은 여러 보고를 주셨습니다만, 가동률이 제일 중요하다고 생각이 들었습니다. 가동률 목표에 대해서 계속적으로 플러스적이고, 또 다른 센터보다도 발전되는 양상을 보면서 우리 센터가 노력을 많이 하고 있구나 하는 생각을 많이 하고 있습니다. 71%는 좀 무리가 아닐는지 생각도 들지만 설명을 보완해서 듣고 보니 이해도 갑니다. 혹시 기억나실는지 모르겠습니다. 무슨 이야기냐 하면 우리 행정사무감사라든가 업무보고 때 제가 지나칠 정도로 강조했던 내용이 있습니다. 우리 김대중컨벤션센터는 업무가 어떻습니까? 자꾸 반복되는 업무를 여러분들이 하고 있지 않습니까? 반복되는 업무를 하다 보면 방심을 할 수가 있어요. 항상 하는 것들, 이렇게 하면서. 그런 방심을 하다 보면 결국 고객들이, 시민들이, 불특정 다수인들이 모이는 장소 아닙니까? 화재라든가 안전사고 보고도 주셨습니다만, 이런 시설관리와 고객편의 중심에 대한 지속적인 보완과 관심을 직원들 교육을 통해가지고 잘 좀 해 주셔야 된다. 시민들이 많이 응집해 있는 이런 곳은 항상 유념을 해 주셔가지고 이런 일이 안 일어났으면 좋겠고. 케이터링 문제는 아까 간담회 때 말씀하셨다는데 저는 못 들었는데, 이 문제 관련해가지고는 그 전부터 이야기가 나왔던 사항들이에요. 그 전부터 사실 여러 차례 이야기가 나왔던 사항들인데, 언론보도야 여러분들이 큰 일 하다 보면 여러 가지로 그러기도 하는데 크게 문제는 안 되는 것이라고 자료상에는 봐지기 때문에 소신을 가지고 일 하십시오. 보고서에 보면 청년인턴제라고 아까 말씀을 하셨어요. 12쪽에 있습디다만. 저희들이 생각하는 것하고 좀 다르네요. 예산절감을 활용해가지고 청년인턴제를 확대 시행을 하겠다고, 거기에도 청년들이 필요하나요, 전시장에서도?

이것은 아마 중앙정부로부터 예산절감분으로 청년인턴을 의무화 채용하도록 지침이 내려와 있습니다.

아, 김대중컨벤션센터 자체적인 예산절감으로 인한 청년인턴제가 아니고….

하여튼 그렇게 하도록 일단 지시가 와 있습니다. 저희는 한명입니다. 전시컨벤션연합회라는 데에서도 청년인턴제를 중앙정부에서 돈을 따가지고 하니까 예산지원해 주겠다 해서 우리는 한명을 추가로 받았어요. 그 나머지는 사업 쪽의 예산을 잘 활용해서, 어차피 우리는 그런 사람을 쓰기 때문에 한 3명 정도를 추가로 채용해서 5명 정도 고용효과를 내는 것으로 내부적으로 운영을 하고 있습니다.

노동부에서 사회적 일자리, 청년일자리에 대한 부분들을 지원해 주고 있거든요. 굳이 김대중컨벤션센터 자체 예산을 들여서 할 필요는 없는 사항 같은데 아까 말씀할 때…….

거기에서 한명하고 전시컨벤션연합회에서 한명 지원 받고 다른 사업해가지고 여러 명을 저희가 쓰고 있습니다.

그 다음에, 여기에서 이야기하기 그러기는 합니다만, 우리시에 있는 공직자들이나 의회 의원님들은 김대중컨벤션센터를 행사 때마다 가기 때문에 굉장히 많이 가는 편입니다. 그러잖아요. 일주일에 한 번 이상 행사가 있으니까 많이 가는 편인데, 늘 제가 느끼는 사항입니다만, 그것을 가지고도 친절문제, 서비스문제도 이야기할 수 있는데 주차비 문제, 이런 문제들이 파생, 그냥 이야기하기 싫어서 늘 주고 그러는데 영수증 받아가지고 저기할 수도 없는 문제이고. 일반적으로 왔다갔다 하시는 분들은 다르겠지만 자주 센터에 오시는 분들, 시 담당 고위공직자들이라든지 의원들이라든지 이런 분들은 수시로 센터를 가기 때문에 이런 부분에 대해서 밝고 환하게 가시는 것이 더 좋은데 그로 인해가지고 찜찜하게 가시면 좀 그렇다 하는 생각이 들어요.

굉장히 좋은 지적이시고요. 우리가 아까 말씀하신 작년 5억원 예산 수익을 내가지고 시설투자 한 중에 하나가 2억 5천 가까이 들여서 출구를 늘리고 그 다음에 자동인식시스템으로 바꿨습니다, 예전처럼 표를 뽑지 않고. 그래서 의원님이나 우리 센터에 자주 오시는 분들의 차량 번호를 입력을 거기에 자동으로 하면 프리패스가 될 수 있도록, 지금 시범가동 중에 있습니다. 저희들이 바로 조치를 하도록 하겠습니다.

알겠습니다. 행사 보면 무료영화상영이라든가 교통사고 예방, 사진전 같은 특별전시회 등도 하고 있다고 봐집니다만, 중요한 것은 우리 지역사회가 경제적으로 굉장히 어둡지 않습니까? 이런 소외계층을 초청해가지고 이들에게도 삶의 소망과 희망, 그리고 활력소가 될 수 있도록 한차원 업그레이드 된 컨벤션센터가 되기를 희망하면서 컨벤션센터 파이팅을 기원합니다. 이상 마치겠습니다.

수고하셨습니다. 더 질의하실 위원이 안 계시므로 질의를 종결하도록 하겠습니다. 오늘 여러 위원님께서 제기하였던 사항에 대해서 김대중컨벤션센터사장님을 비롯한 관계관께서는 각별히 유념하여 시정업무를 추진하여 주시기 바랍니다. 이상으로 김대중컨벤션센터 소관 2009년도 주요업무계획보고 청취를 마치겠습니다. 이상으로 오늘의 의사일정을 모두 마쳤으므로 산회를 선포합니다.