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서울특별시의회 발언

최상범 의원 발언

제216회 제1차 교통위원회2009-06-23

최상범 의원 프로필 보기 →

최홍우위원장

의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제216회 정례회 제1차 교통위원회 회의를 개의하겠습니다. (의사봉 3타) 존경하는 선배ㆍ동료위원 여러분, 지역 의정활동의 바쁜 일정 속에서도 상임위 활동에 깊은 관심을 가지시고 오늘 회의에 참석해 주신 위원 여러분께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 이번 정례회에서도 위원님 여러분께서 적극적으로 참석하시어 보다 내실 있는 교통위원회의 운영이 될 수 있도록 많은 협조 부탁드립니다. 그리고 김상돈 메트로 사장을 비롯한 임직원 여러분, 건강한 모습으로 다시 뵙게 되어서 반갑습니다. 이번 정례회에서 2008회계연도 도시교통본부 세입ㆍ세출 및 예비비지출 승인, 조례안 심사와 서울메트로ㆍ도시철도공사ㆍ도시교통본부ㆍ교통방송 소관 업무보고를 비롯하여 서울메트로에 대한 현장방문이 계획되어 있습니다. 오늘은 서울메트로 소관 업무보고를 듣도록 하겠습니다. 이제 본격적인 무더위가 시작되면서 여름철 집중호우로 인한 피해가 예상되기도 합니다. 서울메트로의 경우 시설물 대부분이 지하에 위치해 있는 관계로 사전에 철저히 대비하지 않으면 대형사고로 이어질 가능성이 크다고 봅니다. 따라서 여름철 각종 재해를 사전에 예방하기 위해 풍수해 종합대책 및 소방안전대책 등 종합대책을 철저히 세우고 재해발생시 신속한 제반 조치가 이루어질 수 있도록 최선의 노력을 다해주시기를 당부 드립니다. 1. 서울메트로 소관 업무보고

14시 23분

그러면 의사일정 제1항 서울메트로 소관 업무보고의 건을 상정합니다. (의사봉 3타) 먼저 김상돈 서울메트로 사장 나오셔서 인사말씀과 함께 간부소개를 하신 다음 업무보고를 하여 주시기 바랍니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

존경하는 최홍우 위원장님, 김현기 부위원장님과 김우태 부위원장님 그리고 교통위원회 위원님 여러분, 건강한 모습으로 다시 뵙게 돼서 대단히 반갑습니다. 오늘 제216회 정례회에서 위원님들을 모시고 업무보고를 드리면서 위원님들의 고견을 들어서 경영개선에 반영할 수 있는 기회를 갖게 된 것을 매우 뜻 깊게 생각합니다. 세계경제의 동반 침체로 어렵게 시작한 2009년도도 이제 상반기가 거의 다 지나고 있습니다. 또 금년 여름도 어려운 경제여건 만큼이나 예년보다 무덥고, 또 장마도 자주 일 것으로 전망돼서 여러 가지로 걱정도 앞서고 있습니다. 그러나 그동안 경제위기를 극복하고자 공공부문에서는 재정지출을 늘리고 예산을 조기 집행하는 등 노력을 기울이고 있고, 아울러 민간부문에서도 새로운 시장개척과 경영혁신을 가속화하는 등 각고의 노력을 병행해온 결과 국가경제가 이제 저점을 지나 서서히 회복의 기미를 보이고 있다고 전문가들이 진단하고 있는 것 같습니다. 이는 최근 환율의 안정세에도 불구하고 경상지수가 흑자 기조를 이어가고 있고, 기업실사지수 등 선행지표들도 다소는 희망적인 것으로 나타나고 있는데 근거하고 있는 것 같습니다. 매우 다행으로 생각합니다. 우리 공사에서도 지난 상반기 동안 국가정책에 적극 부응해서 예산의 조기집행 등 경제 활력화에 전사적인 노력을 기울이는 한편 임직원들이 고통분담에 동참해서 일자리창출기금을 마련해오고 있으며, 인턴사원 채용 활용 등에도 힘써오고 있습니다. 그밖에도 공사는 창의혁신 프로그램을 가급적 금년 내에 마무리하고자 고객중심경영, 안전경영과 윤리경영, 환경경영 및 나눔경영 등 관련사업과 시책들을 적극 추진하고 있습니다. 특히 이러한 경영전략의 성패는 구성원들의 역량에서 좌우되기 때문에 공사 설립 이래 최초로 전 직원을 대상으로 해서 의식개혁과 마인드 전환 교육을 실시하고 있고, 분야별 전문가를 체계적으로 양성하고, SOP 등 매뉴얼을 보완하는 한편 성과관리체계도 강화하는 등 전반적으로 경영관리 역량을 한 단계 업그레이드시키기 위한 다양한 노력들을 기울여오고 있습니다. 이러한 노력이 조직문화의 발전으로 성과를 내기까지는 적지 않은 시간이 소요되겠습니다만 고객 중심적이고 생산적인 조직문화가 조기에 정착될 수 있도록 하기 위해서 가일층 노력을 강화해 나가고자 합니다. 아울러 안전관리 특별대책을 수립해서 이를 체계적으로 실천하는 한편 올해 계획된 사업들을 차질 없이 마무리할 수 있도록 사업관리에도 최선을 다해 나가겠습니다. 특히 고객편의시설과 안전시설 확충사업은 가능한 한 조기에 마무리해서 고객 불편을 예방토록 해나가겠습니다. 노사관계도 지난 2월에 노사정 합의정신을 실천해 나가는 방향으로 신뢰관계를 구축해 나가고 있으며, 이를 위해서 대화의 폭을 넓히고 노사합동워크숍 등 다양한 프로그램들도 차질 없이 집행해 나가고 있습니다. 위원장님과 여러 위원님들의 배전의 관심과 지도 있으시기를 각별히 부탁 올립니다. 끝으로 이번 업무보고를 통해서 위원님들이 지적해 주시는 고귀한 고견들은 하나하나를 금과옥조로 삼아서 시민을 위한 행복메트로를 만들어나가는데 소중한 기회로 삼고자 합니다. 간부들은 그 동안에 변동사항이 없기 때문에 생략을 해 드리고, 배부해 드린 유인물에 따라서 주요업무를 보고드리도록 하겠습니다. (보고) 「고객의 행복을 창조하는 서울메트로」 주요업무보고 (뒤에 실음) 이상으로 업무보고를 마치겠습니다.

최홍우위원장

김상돈 서울메트로 사장 수고하셨습니다. 그러면 서울메트로 사장을 상대로 질의하고 답변을 듣도록 하겠습니다. 질의하실 위원께서는 질의하여 주시기 바랍니다. 최상범 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

최상범위원

반갑습니다. 최상범 위원입니다. 사장님, 금일 미국 위싱턴DC에서 철도 전복사고로 많은 사상자가 발생했다는 언론보도를 접하게 되었습니다. 사장님께서 보시는 사고의 원인은 무엇인지 설명해 주시고, 만약에 우리에게 같은 경우의 사고가 발생하였다면 대응방법과 이와 같은 사고의 발생을 방지하기 위한 대비ㆍ대책, 또한 기술점검은 어떻게 이루어지는지 여기에 대해서 설명해 주십시오.
상돈

김상돈서울메트로사장

매일경제신문을 아까 오기 전에 잠깐 봤습니다만 원인은 현지에서 지금 조사 중에 있는 것 같습니다. 그래서 명확하게 지금 원인에 대해서는 저희가 추후에 정보를 습득해서 분석을 해 보겠습니다만 일견 생각할 때는 저희 지하철 같은 경우도 그렇고 다른 데도 마찬가지입니다만 소위 ATS시스템(Automatic Train Stop device system= 열차 자동정지 장치)을 갖추고 있어서 이 시스템이 제대로 작동되는 상태에서는 열차 간의 거리가 200m 이내로 들어오면 자동적으로 스톱하도록 돼 있습니다. 아마 이것은 정차돼 있는 열차를 뒤에서 추돌했기 때문에 점검 등을 통해서, 위에서 시스템을 꺼놓고 했던 상태가 아닌가 저희는 그렇게 추정이 되고요. 우선 첫째 이런 사고는 아까 업무보고에서도 말씀드렸습니다만 인적요인에 의한 것이 한 80% 이상 차지합니다, 어느 기관이든지. 그래서 가장 중요한 것이 결국 똑바로 정신을 차리는 것이 중요하다고 생각합니다. 그래서 저희 직원들한테 항상 긴장을 해서 이런 업무에 임하도록 하고 있고, 또 이러한 불의의 그런 사고가 생긴 사례들을 전부 수집을 해서 그 원인분석의 사례교육을 철저히 하고, 또 현장에 SOP 같은 매뉴얼을 만들어서 이 매뉴얼을 체득화해서, 말하자면 내공수준까지 끌어올릴 수 있도록 이렇게 좀 관리를 해나가고 있습니다. 어떻든 저희는 이런 사고가 일체 생기지 않도록 만반의, 운영에 대한 철저를 기해 나가도록 하겠습니다.

최상범위원

그 시스템이 그러면 워싱턴DC 지하철하고 우리 메트로하고 기술적인 분야가 같다고 보십니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

시스템을 크게 보면 제가 알고 있기로는 위싱턴지하철은 ATO시스템으로 알고 있습니다.

최상범위원

전문용어는 제가 조금 부족하고요.
상돈

김상돈서울메트로사장

자동화시스템이고요. 저희는 말하자면 수동시스템으로 되어 있기 때문에 저희하고는 시스템이 다르고, 저희보다 훨씬 선진화된 시스템을 가지고 있는데도 아마 관리상에서, 이 시스템이 꺼진 상태에서 추돌된 것이 아닌가.

최상범위원

관리상에 문제가 있다라고 보신다면 아까 우리 사장님께서 교육적인 하나의 방법이 있다 이랬는데 교육이라는 것이 너무 강요와 강제적인 교육이 되어서는 안 되지요. 뭔가 교육적인 방법도 개선이 되어야 되지 않느냐 보는데요. 여러 가지 지금 현재 하나의 사건 자체가, 사고 자체가 너무 언론을 보는 입장으로 봤을 때는 일어날 수 없는 일이 일어났다 생각이 되기 때문에 기우에서 말씀드렸는데 체계적으로 이러한 문제가 발생하지 않도록 사전점검을 충분히 해 주시고, 사실 교육도 기술적인 분야에서 그런 것이 발생하지 않았다면 어떤 하나의 인재라고 볼 수가 있는데요.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 저희도 추정이 그렇게 됩니다. 인재에 가까운 사고가 아닌가…….

최상범위원

이 문제를 한번 정확히 파악을 하셔서 우리 메트로에 미국과 같은 사고가 재현되지 않도록 만전을 기해 주시기 바랍니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 각별히 노력해 나가겠습니다.

최상범위원

한 가지만 더 질문하겠습니다. 업무보고 14쪽에 나와 있는 풍수해 종합대책 추진에 대해서 말씀드리겠습니다. 먼저 장마기간이 다가오기 전에 풍수해 관련 종합대책을 수립하여서 업무보고에 포함시킨 것은 시기적으로 적절하다고 생각이 됩니다. 하지만 제 개인적으로는 업무보고에 나와 있는 시설들이 서울메트로의 풍수해나 침수를 방지하기 위한 충분한 시설들인지 판단이 서지 않거든요. 여기에 대해서 답변을 먼저 해 주십시오.
상돈

김상돈서울메트로사장

저희가 자체적으로 지금 관리하고 있는 그런 시설물에 대해서는 그 동안에 취약부분에 대해서는 거의 보완을 다 했습니다. 가장 문제가 되었던 것이 출입구의 턱이 낮아서 집중적인 호우가 되었을 적에 물이 넘치는 현상이 있었고요. 또 터널내의 균열된 부분에 말하자면 누수 같은 것이 비가 오랫동안 오게 되면 물이 많이 빠져나오는 부분이 있는데 그런 부분도 현재도 한 300여 곳의 누수지점을 가지고 있습니다만 우려할 정도의 것은 투자를 해서 이미 다 고쳤습니다. 그런데 저희가 한 가지 걱정되는 것이 과거에 저희 지하철은 아니고 다른 철도공사 같은 데서 있었습니다만 저희 시설과 관련된 인접한 곳에서 무슨 대형빌딩을 짓는다든가 굴토작업이 있는 경우에 비가 오게 되면 지반이 연약해져서 그것으로 인해서 무너져 내리고, 또 충격으로 해서 시설물에 영향을 가하는 사례가 있었습니다. 그런 부분에 대해서 여기 보고서에서도 있습니다만 저희가 특히 현재 31개소의 인접 굴착 공사장이 공사 진행 중입니다. 그래서 이것은 시공업체하고 긴밀히 협조하고, 또 필요에 따라서는 저희가 그쪽 현장에 직접 가서 그런 취약 요인이 없는가 이런 부분도 살피고 있습니다.

최상범위원

사장님께서 꼼꼼하시니까 저 개인적인 입장이지만 정말 모든 일에 대해서 아주 잘 챙기시리라 믿지만 사장님, 혹시 과거에 메트로역 중에서 말이에요. 풍수해와 관련하여 침수사고가 발생한 역이나 현황 등을 지금 현재 파악하고 계세요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 자료는 있습니다만…….

최상범위원

자료를 보내 주시고요.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 자료를 올리도록 하겠습니다.

최상범위원

아까도 조금 전에 침수해 관련되어서 챙기신다고 말씀하셨는데 서울메트로 역이 117군데 역이지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 그렇습니다.

최상범위원

침수위험이 높은 역 등의 자료가 있는지 이것도 같이 챙기셔서 올려주십시오.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 자료를 곧 올리도록 하겠습니다.

최상범위원

요즘에 기상현상의 특징 하나는 불확실성이 증가하고 있다는 것입니다. 과거와 달리 특정지역에 폭우가 집중함에 따라서 피해규모가 매우 커지고 있습니다. 그런 관점에서 본 위원은 서울메트로가 침수 위험이 높은 역을 선정해서 특별역을 관리함으로써 미연의 사고에 대처하는 수준 높은 안전관리를 보여주실 것을 간곡히 부탁드리면서 질의를 마치겠습니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 최선을 다 하겠습니다.

최상범위원

이상입니다.

최홍우위원장

최상범 위원님 수고하셨습니다. 이병직 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이병직위원

이병직 위원입니다. -ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ-ㆍ- 또 한 가지 말씀드린다면 제가 오다보니까 덕수궁 앞에 노무현 전 대통령이 자살한 지가 언제인데 아직까지도 분향소가 설치되어 있는 바람에 외국관광객이 제대로 관광할 수 있겠나 하는 생각을 하면서 이런 간단한 것이 몇몇이 잘못하는 바람에 큰 문제점이 있다 하는 점을 말씀드리면서 이것에 비해서 말씀드리고자 합니다. 저는 매일 대중교통을 이용합니다. 대중교통을 이용하면서 1호선 시청역에서 지하철을 기다리면서 의자에 앉아있는데 어디선가 시궁창냄새가 나길래 자세히 보니까 매점역 바닥에 있는 배수구에서 나는 냄새였습니다. 앞으로 날씨도 더워지면 세균도 쉽게 번식할 뿐만 아니라 시민들의 짜증지수도 높아지는데 이러한 냄새가 지하철을 이용하기도 전에 지하철에 대한 나쁜 이미지를 준다는 것을 명심하시고 항상 청결에 신경을 써주셨으면 좋겠습니다. 또 하나는 3호선에서 1호선으로 환승하는 종로3가역을 보니까 환승로가 너무 삭막하다는 느낌을 주는 것 같은데 어떻게 생각하십니까, 이점에 대해서? 정말 너무 삭막하잖아요.
상돈

김상돈서울메트로사장

환승통로 부분이 잘 관리가 안 되는 부분 중의 하나고요. 그 다음에 저희하고 연결되는 환승통로를 보면 상당히 깁니다. 그래서 승객 입장에서는 굉장히 불편합니다. 그래서 환승통로는 구조적인 문제도 있고요. 또 관리상에 보완할 부분도 있고 하기 때문에 위원님 지적에 따라서 저희가 환승통로에 대해서 전체적으로 다시 조사해 보겠습니다. 그리고 보완이 필요한 부분에 대해서 보완을 해나가도록 하겠습니다. 그리고 아까 배수로하고 집수정에서 냄새나는 경우가 있다고 말씀하셨습니다만 저희도 상당히 고민스러운 부분 중의 한 부분입니다. 그래서 특히 가물다가 오랫동안 이렇게 되면 역시 물이 고인 상태가 있기 때문에 청소할 때에 그런 부분을 일제히 청소하고, 또 냄새가 나지 않도록 하는 탈취제를 살포한다든가 그런 방안으로 보완해나가겠습니다.

이병직위원

알고는 계셨다는 말이지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

이병직위원

나중에 생긴 5ㆍ6ㆍ7ㆍ8호선이나 이제 개통할 9호선에 비해 오래되었기 때문에 어쩔 수는 없다고 하지만 그래도 다시 한 번 생각을 해 보셨으면 합니다. 그리고 1호선 종로3가역을 보니까 벽에 무슨 포스터를 그렇게 많이 붙여 놓았는지 통일성이 하나도 없고, 안내판은 끝부분이 다 일어나서 아주 지저분하더군요. 제가 교통위원회 위원이라서인지 지하철을 타면 아주 세세한 것까지 눈에 들어와서 이렇게 이 기회에 말씀드리는 것입니다. 지하철의 역장이 시간대별로 점검하고 기록하지요, 물론?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

이병직위원

형식적으로 점검하는 것에 그치지 말고 시민의 입장에서 그 눈높이에서 점검하고 고치면 무더운 날씨 속에서도 웃으면서 지하철을 이용할 수 있지 않을까 생각해 봅니다. 아셨지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

이병직위원

또 한 가지 말씀드리고자 하는 것은 교통카드에 대해서는 드릴 말씀이 많은데 우리 메트로 사장님께서는 다른 데서 시키는 것이, 따라서 하시는 것이 주관적인 임무를 띠는 분은 아니지요, 교통카드에 대해서?
상돈

김상돈서울메트로사장

교통카드는 저희가 하는 것은 아니고요. 그것은 시정책에 의해서 하는 것이고요.

이병직위원

아닌 것 같아서 이러한 점을 상식적으로 조금만 알고 계셔야 되는데, 그러면 나중에 도시교통본부한테 제대로 질문해도 되겠습니다. 거기서 질문해야 되겠지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

이병직위원

다행인 것이 제가 2ㆍ3일 전에 평촌 가봤더니 거기는 아직 실시를 안 해서 그나마 노인들이 1회용을 받아가니까 그 모습이 옛 추억을 그리면서 이렇게 좋게 한 것 같은 것이 노인들 왜 이렇게 귀찮게 하나, 못살게 하나 하는 생각을 하면서 이것의 세세한 부분은 도시교통본부장한테 질문하기로 하고 이 정도로 마치겠습니다. 이상입니다.

최홍우위원장

이병직 위원님 수고하셨습니다. 나은화 위원님 질의하시겠어요? 질의를 하시기 전에 서울메트로 소관 부서에 대한 질의만 하시기 바랍니다. 국회의원님들의 이름을 거론한다든지 하는 것은 적절치 않다는 것을 위원장으로서 다시 한 번 말씀을 드립니다. 질의하여 주시기 바랍니다.

나은화위원

반갑습니다. 한나라당 비례대표 나은화 위원입니다. 질의 시작하기 전에 먼저 지난 6월 30일 토요일말입니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 6월 13일.

나은화위원

네, 서울메트로가 개최한 희망마라톤대회 다녀오면서 제가 느꼈던 점 간단히 말씀드리겠습니다. 5,000명이 넘는 자원봉사자 그리고 장애인이 함께 참여한 걷기대회였는데 정말 밝고 흥겨운 한 바탕 잔치를 치러주셨어요. 장기간의 경기침체로 우리 사회가 여러 취약계층이 더욱더 민감하게 그 고통을 느낄 수밖에 없는 상황인데 공기업으로서 서울메트로가 다양한 나눔의 경영을 실천하고 있다는 것이 정말 바람직하다라고 여겨졌고요. 더욱이 이런 나눔의 재원들을 우리 직원들 스스로가 모았고, 또 스스로 자원봉사단으로 참여하고, 또 평소 갈고 닦은 재능을 그 자리에서 펼쳐서 잔치마당을 스스로 꾸려 내주신 것이 정말 더욱 더 칭찬을 드리고 싶은 부분이었습니다. 그리고 칭찬을 드리면서도 한 마디 사족을 덧붙인다면 지금처럼 어려운 사회분위기일수록 격려하고 용기를 북돋는 차원에서 이런 행사가 필요하다는 것은 인정을 하지만 1회성의 잔치보다는 취약한 부분을 지원하고 스스로 일어날 힘을 회복할 수 있게 하기 위해서 어떤 경제적인 아니면 시간적인 심리적인 지원이 지속적으로 주어지는 것이 우리 스스로 몸으로 다가가면서 도와주는 것이 더 중요하다는 부분을 말씀드리고 싶고요. 이 차원에서 또 다양한 시도 하고 계신 것도 알고 있습니다. 그렇지만 눈에 띄기 쉬운 이벤트성 행사에 더욱 치중한다든지 아니면 여기에 오히려 많은 재원이 투여된다든지 하는 배보다 배꼽이 커지는 우를 범하지는 말아달라는 부탁을 드리고 싶습니다. 평소에 사장님 이런 나눔의 경영에 대해서 가지고 계신 소신을 간단히 피력해 주시겠어요.
상돈

김상돈서울메트로사장

사실 저희 사회공헌활동 또는 자원봉사라고 하는 것을 작년에 자원봉사단을 11월 5일에 발족하면서 시작된 것입니다. 그전에 산발적으로 조그맣게 했었습니다만 전사적으로 한 것은 작년인데요. 금년부터는 짧은 시간 내에 이러한 사회공헌활동을 정착하고, 확대하기 위해서 저희가 정한 방향이 있습니다. 그래서 첫째가 뭐냐 하면 전 직원이 가능한 한 많이 참여하자, 아까 업무보고에도 나왔습니다만. 두 번째로는 방금 말씀하신 것처럼 어떤 이벤트성보다는 그것도 경우에 따라서는 필요하겠습니다만 상시적인 활동을 하자 이래서 금년 들어서 집계를 보니까 벌써 1만 800회를 봉사활동을 했습니다. 그런데 이것은 그중에서도 그야말로 희망마라톤대회처럼 이벤트성으로 하는 것은 거의 몇 차례에 불과하고요. 나머지는 대부분이 우리 직원들이 비번이라든가 또는 휴무 날 자기 인근에 있는 시설이 되었든 또 개인이 되었든 이렇게 스스로 하는 봉사활동입니다. 예를 들어서 홀로 사시는 노인 어른에 대해서 가서 말벗을 해 드린다든가 또 장애인이나 이런 아이들을 데리고 나와서 같이 거리도 구경시켜주고 이런 것들이 주기 때문에요. 지금 위원님께서 말씀하신 그런 방향으로 저희는 가려고 노력을 하고 있습니다. 그런데 아직까지도 봉사활동의 주류를 그쪽으로 몰아가기에는 현업의 분위기가 아직 따라오지 못하는 부분이 있어서 앞으로 그런 방향으로 확실히 해나가도록 하겠습니다.

나은화위원

어쨌든 공직에 계신 분이나 공기업에 몸을 담고 계신 분들이 지금 상황에서는 여유 있는 계층인 것은 사실이거든요. 그 마음을 어려운 분들한테 넓게 펼쳐주시기 바라겠습니다. 그리고 휴회기간중인 지난 5월 21일에 스크린도어와 관련해서 사고가 있었던 것으로 알고 있어요.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 신용산역에서 있었습니다. 죄송합니다.

나은화위원

이 스크린도어가 선로 쪽으로 기울어지면서 인명피해는 없었지만 열차가 한 30여 분간.
상돈

김상돈서울메트로사장

35분간 지연되었었습니다.

나은화위원

지연되었고, 퇴근길에 시민들이 많은 불편을 겪은 것으로 알고 있는데요. 이것이 스크린도어가 서울시 지하철에 설치된 이후 처음 있는 사고였지요? 그 사고이유가 무엇이었습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

나중에 조사를 해 보니까요. 스크린도어에 패널(panel)이 있는데 하부 쪽에 볼트로 단단히 조여야 되는데 말하자면 와셔(washer)라고 하는 것이 있습니다. 그것은 대개 움직이는 상태에 있는 볼트는 와셔(washer)를 집어넣어서 흔들리더라도 역으로 빠져 나오지 않도록 해야 되는데 시공사에서 아마 처음에 현장에 있는 작업자들이 그런 부분에 소홀해서 그냥 볼트를 채우다보니까 진동에 의해서 점점 풀렸습니다. 그래서 패널(panel)이 미끄러진 사고고요. 그래서 모든 스크린도어 공사장에 대해서 현재 공사 중인 상황에 대해서 일제점검을 다시 했고요. 그 다음에 혹시 설계라든가 이런데 문제가 있지 않는가 해서 설계에 대해서도 전반적으로 다시 검토를 하고요. 그 다음에 특히 중요한 것이 현장에서 공사 감리와 감독이 중요합니다. 사실 업체에서 나온, 또 하도급업체 같은 데는 인부들이 그렇게 그런 데 대해서 말하자면 책임감이 없기 때문에 저희는 그래가지고 이것을 우리 직원들만 감독하는 것이 아니라 전문감리업체의 감리를 아예 또 붙였습니다. 그래서 감리에 대한 특별교육도 하고, 저희 현장에 보니까 감독들도 상당히 인력이 부족한 것 같습니다. 그래서 본사에 있는 해당분야의 지원이 가능한 감독들을 차출해서 감독을 추가로 배치했습니다. 앞으로 이런 일이 재발되지 않도록 해나가겠습니다.

나은화위원

그러니까 진동에 의해서도 풀리지 않는 와셔(washer)라는 부품이 사용돼야 될 부분에 그냥 단순 볼트가 사용이 되는 바람에 이런 일이 생겼다는 말씀이신 거네요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 그렇습니다.

나은화위원

답변해 주신 대로 다시 이런 사고가 재발되지 않을 수 있게 노력을 좀 해주시고요. 사실 스크린도어가 안전사고 예방이나 자살방지, 또 역사 내 공기질의 개선, 그리고 냉ㆍ난방 효율 제고 등 여러 가지 이점을 가지고 추진되는 사업이잖아요. 또 더욱이 장애인 쪽에서도 이 스크린도어 설치와 동시에 승강장하고 전동차 사이에 생기는 단차해소가 이루어질 수 있다라고 보고서 연내에 사업이 조기에 추진되는 것을 적극 환영하는 입장이거든요. 그렇지만 승객의 안전을 담보하고 편리성을 추구하고자 하는 이 스크린도어가 잘못 관리되면 오히려 사고의 위험, 또 불편을 초래하는 원인이 될 수 있다라는 것은 정말 문제가 아닐 수 없고요. 100% 컴퓨터 자동센서에 의해서 작동이 되는 시스템 있지 않습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

나은화위원

혹시 여기서 센서 이상이 나타나거나 오작동 현상이 일어나면 수동으로 작동할 수 있게 하는 그런 뭐라고 해야 되나요? 직원들이 아니라도 타고 있는 승객들 누구라도 쉽게 그것을 할 수 있는 그런 상황이 준비가 되고 있는 건가요?
상돈

김상돈서울메트로사장

그것은 비상시에는 스크린도어에 바가 옆으로 달려있습니다. 그것을 밀면 자동으로 열리게 되어 있습니다. 그것은 특별히 문제가 없고요.

나은화위원

손쉽게 열 수 있다는 말씀이시지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네. 그것은 전혀 문제가 없고요. 다만, 스크린도어하고 열차 출입문이 열리는 것은 일치가 되어야 됩니다. 안에 전자적인 신호가 일치되어야 되는데, 거기는 센서방식도 있고, RF방식 두 가지가 있습니다만 저희는 사실 어떤 의미에서 보면 보다 좀 어떤 자동적인 기능 강화를 위해서 RF방식으로 했으면 좋겠는데 철도공사가 저희 차와 같이 뛰고 있는데 거기는 센서방식으로 고집하고 있기 때문에 같이 뛰는 구간에서는 지금 센서로 들어가 있습니다. 그런데 센서로서도 전혀 문제가 없고요. 저희는 오히려 시스템 자체가 수동이기 때문에 그런 면에서는 스크린도어 문과 열차 문이 약간의 편차가 있더라고 열리고 닫히는데 문제가 없습니다. 거꾸로 도시철도공사 같은 경우에는 자동화 되어 있기 때문에 그것이 편차가 조금만 있어도 문이 잘 안 열린다든가 이런 문제가 있는 것 같습니다만 저희는 거기에 비해서 상대적으로 시스템 작동 상태는 더 양호하다고 그렇게 판단하고 있습니다.

나은화위원

알겠습니다. 제가 그럼 한 가지만 더 간단하게 말씀드리고 끝내겠는데요. 본격적으로 냉방을 가동해야 되는 계절이 다가왔어요. 그래서 냉방관리를 강화하신다고 보고도 해주셨는데 냉방의 효율, 얼마나 시원하게 관리를 해주느냐도 중요하지만 사실 이것이 다중이 이용하는 시설이라 위생적으로 관리돼야 되는 부분도 굉장히 중요하잖아요. 필터 청소가 적절히 되어 있지 않은 냉방기를 사용해서 제공되는 냉기가 사람들한테 전염병을 제공할 수도 있는 것이거든요. 그러니까 그 부분에 대한 관리를 철저히 해주세요. 지하철 이용하는 승객들이 지하철 이용하다가 냉방병 얻었다라고 불평하지 않는, 그런 예방이 됐으면 하는 바람에서 당부 드리겠습니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

지금 말씀하신 냉방 문제에 대해서는 두 가지인데요. 역사 냉방이 있고, 전동차 냉방이 있습니다. 그런데 앞서서 업무보고에서도 보고 드린 것처럼 저희 신형전동차로 들어오는 것은 기존의 다른 지하철이 신형차도 42,000㎉로 되어 있는데 저희는 승객이 워낙 많고, 또 약 40% 정도는 역사 냉방 자체가 안 되어 있기 때문에, 또 터널구조가 다른 지하철보다 적습니다. 그래서 상대적으로 이런 여름철에 열에서 취약한 부분이 있기 때문에 신형전동차를 4만 5천에서 4만 6천으로 냉방용량을 늘렸습니다. 그 다음에 기존에는 31,500㎉로 되어 있던 것을 약 4만 정도로 개조를 했습니다. 그런데 상대적으로 저희가 냉방에서 취약점이라는 것은 아까 말씀드린 것은 승객이 우선 많고, 역사 면적이 좁고, 그 다음에 터널도 적고 이런 문제가 있습니다. 그래서 특히 저희가 할 수 있는 한, 그래서 저희는 기준온도보다도 약 2도를 정도 낮춰서 운행하고 있습니다, 여름에. 그렇게 해도 또 덥습니다. 그리고 아까 미생물이라든가 악취 문제를 말씀하셨는데, 미생물이라든가 이런 것은 저희가 냉방기에 대해서는 정기적으로 검사하고 있습니다. 이제까지는 그런 균이라든가 이런 것이 한 번도 발견된 적은 없고요.

나은화위원

어느 정도나 정기적으로 검사를 하시나요?
상돈

김상돈서울메트로사장

매월 여름철에 2회 정도로 하고 있습니다.

나은화위원

여름철 2회요.
상돈

김상돈서울메트로사장

그 다음에 저희가 전동차를 중수선할 적에 아주 냉방기 자체를 전문업체에 맡겨서 전문업체에서 와서 종합적으로 다시 점검을 합니다. 그래서 취약한 부분은 다 교체를 하고 있고요. 또 하나는 아까 말씀하신 것처럼 필터 청소라든지 이런 것도 주기를 예전보다 절반 이상으로 단축을 해서…….

나은화위원

네, 여름철엔 그렇게 해주셔야 될 것 같아요.
상돈

김상돈서울메트로사장

그 다음에 또 그것을 하면서 단순한 청소가 아니라 일일이 다 닦아냅니다. 세척을 완전히 하고 있고요. 또 그밖에 냉매보충이라든가 이런 것도 차질 없이, 그러니까 냉방관리에 대해서는 종전에 하던 것보다 두 배 이상 강화시켰습니다. 다만 한 가지 취약한 것은 뭐냐 하면 저희가 역사 냉방에서 보면 97개 지하역사 중에서 60%밖에는 지금 냉방화가 안 되어 있어가지고 냉방화가 안 된 역사가 문제입니다. 여름철에는 냉방공사를 1년에 한 2개 역 또는 3개 역씩 하고 있기 때문에 그것은 재원사정으로 방법이 없습니다, 1개 역에 한 250억씩 들어가기 때문에. 그래서 그것은 다소 시간이 걸릴 것 같습니다.

나은화위원

알겠습니다. 마치겠습니다. (최홍우 위원장, 김우태 부위원장과 사회교대)

김우태부위원장

나은화 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 말씀해 주시기 바랍니다. 윤기성 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

윤기성위원

사장님, 고생이 많습니다. 지난번에 정말 누구도 못하는 장애인축제 대회 때 가서 뵙고 저 자신도 정말 감탄을 했습니다. 특히 생활이 어려운 노약자들, 또 장애인들을 위해서 그렇게 정말 헌신적으로 봉사활동하시는 것을 보고 우리 김상돈 사장님은 대단하신 분이로구나 마음속으로 깊이 느꼈습니다. 정말 경의를 표합니다. 간략하게 한 가지만 물어볼까요. 업무보고 17쪽에 있네요. 서울메트로에서 장기적으로 엘리베이터나 에스컬레이터 같은 승강편의시설을 전 역에 설치할 계획인데 각 역사마다 몇 대씩 설치해야 하는 법적인 근거가 있는지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

법적 기준은 예를 들어서 엘리베이터 같으면 최소한도 1역 1동선은 갖추고 있어야 되고요. 보통은 도로를 양측으로 해서 역이 되어 있기 때문에 역당 2대 정도는 있어야 되는데 도저히 물리적으로 부족한 경우는 출입구 1개 이상은 놓도록 지금 하고 있습니다. 그렇게 되어 있고요. 에스컬레이터 같은 경우는 특별히 법적 기준은 없습니다만, 그래서 승객의 수라든지 또는 이동 동선의 형태와 효율성에 따라서 저희가 판단을 해서 하고 있습니다. 그리고 이 부분은, 저희는 원래 지하철 건설을 처음에 할 적에 에스컬레이터나 엘리베이터가 없는 상태에서 말하자면 개통을 했던 것입니다. 그 이외의 지하철은 다 완비를 내놓고 개통한 것이고요. 그래서 그런 부분이 있기 때문에 특히 편의시설은 저희뿐만 아니라 서울시와 정부에서도 각별한 관심을 가지고 있고, 지금 현재 하고 있는 것도 전체 공사비 중에서 30%는 국비로 또 35%는 시비로 보조를 받고 있습니다. 그리고 4단계까지의 공사 자체도 저희가 조사한 기초자료를 근거로 해서 서울시에서 종합적으로 단계별로, 또는 장소별로 해서 계획을 사실 시달했고요. 또 저희가 이렇게 운영하는 과정에서 추가적으로 필요한 데가 있으면 서울시한테 건의를 해서 기본계획에 포함해서 해나갈 수 있도록 그렇게 해나가고 있습니다.

윤기성위원

맞습니다요. 1ㆍ2ㆍ3ㆍ4호 지하철은 사실 최초에 건설되었기 때문에 승강편의시설의 설치가 정말 미흡한 데가 많습니다요. 앞으로 많이 집중투자가 되어야 될 것은 정말 의심할 여지가 없습니다. 그런데 승강편의시설을 설치할 때 장소 선정에 대한 기준은 또 있는지요? 그 기준 중 하나는 역을 이용하는 승객수를 고려해야 하는 것으로 알고 있는데 그 말이 맞는지 모르겠네요.
상돈

김상돈서울메트로사장

저희가 에스컬레이터를 설치할 적에 일단은 지상에서 대합실까지 도로 양측에 1개소 이상을 하는 것으로 그렇게 지금 하고 있고요. 다만 지상횡단이 가능한 경우에는, 저희가 또 물리적으로 공간이 어려운 경우는 일단 1개 이상씩으로 이렇게 해서 해나가고 있고요. 그 다음에 아까 보고 드린 것처럼 에스컬레이터를 과연 어느 장소에다 어느 규모로 설치하는지에 대한 것은 이동 동선의 형태와 또 승객의 수 이런 것을 고려해서 지금 해나가고 있습니다. 그런데 다만 저희가 이것 하다보니까 문제가 뭐냐 하면 출입구 쪽을 이용하는 승객은 물론 의견을 내는 경우가 있지만 특히 말하자면 이해관계자들이 있습니다. 어느 쪽으로 나느냐에 따라서 그 출입구 쪽에 인접한 건물주라든가 또 상점이라든지 이런데서 굉장히 아주 첨예하게 대립하고 있습니다. 그래서 여러 군데가 그래가지고 저희가 당초 일정보다 굉장히 늦어지고 있는데, 또 구청 같은 경우는 주민의견을 수렴해서 합리적인 대안을 줬으면 좋겠는데, 서로 양쪽이 다 주민이기 때문에 구청에서 결론을 못 내리고 하다보니까 그런 문제가 좀 있습니다만 이런 부분은 저희가 주민들한테 설명회도 개최하고, 또 필요한 경우는 주민들한테 의견조사를 해서 그렇게 해나가고 있습니다.

윤기성위원

저도 지하철을 많이 이용합니다. 저는 1호선을, 특히 우리 서울메트로 이용을 많이 하고 있는 사람 중에 한 사람인데, 일부 역을 보면 계단을 없애고 에스컬레이터를 설치하는 바람에 출퇴근시간대에 지하철 입구를 내려가려고 길게 줄을 서게 되는 역이 있어서 반발이 좀 있는 것 같은 느낌을 제가 받았거든요. 사장님, 알고 계시지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 사당역 같은데…….

윤기성위원

그렇습니다, 바로.
상돈

김상돈서울메트로사장

그래서 그것은 에스컬레이터를 설치하도록 되어 있었는데, 문제는 뭐냐 하면 에스컬레이터를 거기 한 1,200 짜리를 놓아야 되는데 놓으려다보니까 우선 통로 용량이 부족하고요. 그 다음에 또 경사로에 따라서 지하 매설물들도 장애가 있습니다. 고압선로라든지 송전선로 이런 게 있으면 그 자체를 움직이기가 어렵기 때문에 그런 한계도 있습니다. 그것은 저희가 분명히 실무적으로 실수를 했습니다. 그런데 다행스러운 것은 거기는 사당역에 대중교통환승센터가 되면 그쪽에는 버스가 거기서 서지 않고 환승센터로 와서 서기 때문에 사실 그때는 거기를 이용하는 승객이 대폭적으로 줄어들기 때문에 다소간은, 지금 현재는 그것을 조금 보완하는 방향으로 검토하고 있습니다만 조금 시간이 걸릴 것 같습니다.

윤기성위원

그런데 에스컬레이터가 1200이라면 제일 큰 것이 1200이지요? 두 줄로 서서 올라가는 것이요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 그렇습니다.

윤기성위원

그런데 두 줄로 서서 올라가는 것이 한 줄은 서있는데 한 줄이 급하다보니까 에스컬레이터를 타서 그냥 뛰어올라가더라고요, 보니까. 그것이 상당히 제가 볼 때는 위험할 것 같더라고요, 충격을 받으니까.
상돈

김상돈서울메트로사장

그래서 조금 승객들이 약간은 불편합니다만 반대쪽 출입구 쪽을 이용하도록 저희가 홍보도 하고 해서 지금은 상당히 분산이 되었습니다. 그런데 그것이 과천 쪽에서 오는 버스가 한꺼번에 여러 대가 정차할 때 그런 현상이 벌어지고요. 분산해서 올 때는 그렇게 혼잡스럽지는 않습니다.

윤기성위원

제 개인적으로 생각할 때는 1200짜리 넓게 해서 한 줄로 급한 사람은 뛰어올라가게 할 것이 아니라 그러니까 한 줄로만 올라가게 하고, 오히려 1200짜리 할 것이 아니고, 그 공간을 계단으로 유치하는 것이 낫지 않겠나 저는 그렇게 생각하는데 그러한 것은 기술적인 것을 제가 잘 몰라서 그러는데 그것은 어떻게 생각하세요?
상돈

김상돈서울메트로사장

장단점이 있는데요. 일단 특히 노령층 인구가 많이 늘어나고 하기 때문에요. 에스컬레이터는 일단 대중교통시설이기 때문에 필수적으로 필요하다고 보고 있습니다. 그런데 계단인 경우에는 사실 거동이 다소 불편하거나 한 분들은 이용하기가 어렵기 때문에요. 에스컬레이터를 설치 안할 수는 없는데요.

윤기성위원

아니, 제가 그 말씀이 아니고, 에스컬레이터를 설치하는 것은 좋은데…….
상돈

김상돈서울메트로사장

그것을 지금처럼 에스컬레이터 용량을 줄이면서 계단을 옆에다가 두도록 하라는…….

윤기성위원

그렇지요.
상돈

김상돈서울메트로사장

거기가 워낙 통로 자체가 좁아서 그렇게 나오기가 어려운 것으로 되어 있습니다.

윤기성위원

지금 앞으로 연차적으로 에스컬레이터를 많이 설치하기로 계획이 되어 있는데 앞으로 설치할 때에 에스컬레이터를 1200짜리를 할 것이 아니라 한 줄로 죽 타고 올라가게끔 하고 나머지 공간은 계단으로 올라가게끔 만드는 것도 바람직하지 않느냐 제가 그렇게 말씀을 드리는 것입니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

지금 계획이 된 부분에는 위원님 말씀대로 그렇게 해서 또 다른 문제를 예방할 수 있도록 해나가겠습니다.

윤기성위원

그렇습니다. 분명 승강편의시설은 시민편의증진 차원에서 좋은 사업이라고 생각됩니다. 하지만 치밀한 준비 없이 시행된 사업은 결국 지탄의 대상이 되고 맙니다. 앞으로 많은 예산을 들여 승강편의시설을 설치할 계획으로 알고 있는데 이런 일이 재발하지 않도록 만전을 기해 주시기를 바랍니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 최선을 다하겠습니다.

윤기성위원

이상입니다.

김우태부위원장

윤기성 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원 말씀해 주시기 바랍니다. 우재영 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

우재영위원

우재영 위원입니다. 무임승차카드 전용카드를 5월 며칠부터 실시했지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

시범실시는 5월부터 하고 있고요. 본격적인 전면시행은 9호선 개통에 맞추어서 시행이 됩니다. 시범실시는 이미 5월부터 하고 있습니다.

우재영위원

어떤 변화가 보입니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

우선 첫째는 1회용 종이승차권 이용하는 사람들이 대폭 줄었습니다. 저희가 처음에 이것을 시범운영하기 전의 기준으로 보면 약 8.9% 정도 이용하다가 지금은 약 1% 정도로 줄었습니다. 그러니까 매수로 따지면 약 4만 매가 조금 안 됩니다. 그러니까 굉장히 빠른 시간 내에 정착되었다고 보고요. 그래서 이 부분은 아마 저희가 볼 때는 9호선 개통되기 전에는 거의 1회용으로 해서 이용하는 사람은 대폭적으로 줄지 않겠나 그렇게 보고 있습니다.

우재영위원

작년도 경영실적을 보면 운영적자가 1,438억이었지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 그렇습니다.

우재영위원

작년도 통계적으로 나와 있는 무임승차금액이 얼마로 집계가 되어 있지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

작년에 1,352억입니다.

우재영위원

그 부분이 무임승차전용카드를 한다면 상당한 금액이 줄 수가 있지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

저희가 보니까 이렇습니다. 저희도 이번에 그것을 카드로 해서 하다보니까 종전에는 무임승차권이 종이승차권 형태로 되어 있던 것이 일일이 확인을 다 못하기 때문에 사실은 무임승차권을 쓸 수 없는 사람이 지금 현재 와서 보니까 하루에 한 5만 명 정도가 해당이 되었던 것 같습니다. 그런데 이번에 이것을 그렇게 못하니까 정식적으로 집계된 숫자를 보면 작년보다 하루에 한 5만 명 정도 줄어든 것 같고요. 저희는 그래도 그 정도입니다만 아마 도시철도공사는 굉장히 많았던 것으로 보아집니다. 우선 첫째는 뭐냐 하면 작년에 저희가 1,352억이 무임승차로 나갔고, 도시철도공사 같은 경우는 866억이 무임승차로 나갔는데 이 비율은 저희를 100으로 봤을 때 도시철도공사는 64가 됩니다. 그런데 승객의 비율로 보면 저희가 100을 볼 적에 도시철도공사는 57이었습니다. 그렇다면 여기도 57이 나와야 되는데 여기는 64가 나왔기 때문에 저희보다 훨씬 많은 무임승차인원이 그쪽을 이용한 것이 아닌가 그렇게 생각이 되고요. 왜 그러느냐하면 저희는 노조가 굉장히 요구했음에도 불구하고 이것은 무임 손실 때문에 안 된다 해서 저희가 반대했던 것이 무엇이냐 하면 도시철도공사처럼 아예 무임승차권을 빼놓자, 내놓고 싸우지 말고 가지고 가도록 하자 그런데 저희는 그것을 반대했기 때문에…….

우재영위원

그러니까 인심 쓰는 것이지요.
상돈

김상돈서울메트로사장

그래서 그런 부분에서 차이가 났고요. 그렇게 했음에도 불구하고 저희도 하루에 약 5만 매 정도는 지금처럼 시스템으로 관리할 때 보다는 더 나간 것으로 추정되고 있기 때문에 이번에 교통카드로 일원화시키는 것은 아주 잘 한 시책이 아닌가 저희들은 그렇게 판단하고 있습니다.

우재영위원

내용적으로 지난번 회기 때도 지적을 한 바 있지만 메트로와 도시철도의 경영실적을 비교하면 메트로가 상당히 좋은 경영을 했다 이렇게 평가를 할 수가 있어요, 단순비교를 했을 때. 그래서 김사장님을 비롯해서 우리 임직원들 수고했다는 말씀을 드리고, 가장 중요한 부분은 이제 보이지 않는 부분들을 원가절감이라든가 비용절감 이런 차원에서 경영수지 개선할 필요가 있다 이렇게 지적을 드리고 싶습니다. 그리고 이 부분에 대해서 무임승차에 대해서 중앙정부 지원에 대해서는 아직 중앙정부에서 답변이 없습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

지금 정부에서도 필요성은 인식하고 있고요. 특히 작년 같은 경우는 국토해양부에서 당시에 건설교통부에서 정부 차원에서 논의를 했고요. 또 나중에 이것이 총리실에서도 정책과제로 해서 검토를 했었습니다만 역시 국고보조를 줘야 되는 기획재정부 입장이기 때문에 아마 거기서 반대의견이 많고요. 또 이런 부분이 결국 말하자면 정부의 재원을 잡아먹는, 실링(ceiling)을 잡아먹는 부분이기 때문에 아마 관계부처에서 반대가 심해서 논의가 중단된 상태고요. 다만 저희가 그 동안에 노력을 해서 국회에서 입법 발의로 이것이 세 번째가 되어 있는데요. 2005년 그 당시에 국회의원님들이 입법 발의해서 건설교통위원회까지 통과된 상태에서 예산을 수반하는 법안은 예결위원회를 거쳐야 되는데 그 과정에서 보류가 되었었고요. 그 후에 또 서울메트로 출신 배일도 의원이 대표발의를 했습니다만 국회 임기가 끝나는 바람에 자동 폐기가 되고, 현재도 지금 의원입법 발의해서 계류가 되어있습니다. 아직 국토해양위원회에서 본격적으로 상정이 안 되어서 다루고 있지 않습니다만. 그래서 저희가 정부쪽에서도 건의하고 있지만 특히 국회 쪽에서도 의원입법을 통해서 도시철도법이 개정되도록 노력을 해나가고 있습니다.

우재영위원

알겠습니다. 그 다음에 항상 회기 때마다 나오는 얘기인데 스크린도어 설치 총 공사비가 얼마로 책정되어 있지요? 117개 역 총 공사비?
상돈

김상돈서울메트로사장

스크린도어 중에서요. 26개는 민자로 되어 있기 때문에 그것을 제외하고요.

우재영위원

117개 중에 26개 역?
상돈

김상돈서울메트로사장

117개 역 중에서 26개 역은 민자입니다. 민자기 때문에 그것은 빼고요. 나머지 저희가 예산으로 하고 있는 부분이 약 1,500억 정도가 투입이 되고 있습니다.

우재영위원

그런데 아까 나은화 위원도 지적을 했지만 스크린도어의 장점은 상당히 PR이 되고 시민들도 좋은 반응을 가지고 있는데 얼마 전에도 사망사고가 있었습니까? 부상사고가 있었습니까? 매스컴에 한번 나온 적으로…….
상돈

김상돈서울메트로사장

저희는 사상사고는 없었고요. 사람이 다친 것은 도시철도공사구간에 있었습니다.

우재영위원

메트로에는 없었습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

저희는 사람이 다친 것은 없었습니다.

우재영위원

천만다행인데 왜 그러냐 하면 저도 이쪽 스크린도어 설치된 지역과 안 된 지역을 가끔 지하철을 타면서 보면 업체의 영세성이라든가 기술력 또 관리감독, 감리가 굉장히 중요하지만 저가입찰의 하청에 문제가 있지 않나 그런 생각이 들어요. 어떻게 생각하십니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 맞습니다. 전에는 스크린도어를 하는 방식에서 말하자면 재원이 부족하고 또 예산을 절감하기 위해서 저희가 최저가낙찰을 했었습니다. 그러다보니까 너무 싸게 치고 들어와서 한 개 역에 최저 9억 5,000까지 이렇게 낙찰된 경우가 있었고요. 대체적으로 보면 그래도 물건을 제대로 만들려면 적어도 한 최소 12억 5,000에서 한 14억 또는 15억 정도는 돼야 된다는 것이 업계의 일반적인 의견 같습니다만 자기들이 출혈경쟁하다 보니까 10억 미만으로 되는 경우가 있었습니다. 영세업체들이 하다보니까 저희도 불안한 측면도 있고 그랬는데요. 이것은 제도적으로 저희가 고쳤습니다. 최저가를 작년부터는 완전히 폐지하고요. 하기 때문에 그 부분은 해소가 되었습니다.

우재영위원

그 부분은 최저가 입찰도 중요하지만 진짜 본 업체들이 시공을 한다면 그래도 이해가 가는데 또 하청을 주어야 된다는 말이야. 또 하청에 하청을 주다보니까 결국 부실공사가 되어서 엄청난 피해가 오기 때문에 그런 부분도 현명하게 대처를 해 주셨으면 좋겠고, 지금 메트로에서 아주 계획에 의하면 금년 말까지 완성입니까, 전체 역이?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 일단 계획은 그렇게 잡고 있고요. 다만 충무로역사 같은 경우는 민자사업으로 하는데 아직 민간사업자하고 협약이 체결되지 않았기 때문에 그 부분은 다소 늦어질 수 있겠습니다.

우재영위원

지금 완성된 역이 총 몇 개 역이지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

42개 역이 완공되어 있습니다.

우재영위원

공사 진행 중인 역은?
상돈

김상돈서울메트로사장

70개 역입니다.

우재영위원

그러면 아직 착공 안 한 역도 있지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

착공 안 한 것이 5개 역이 있는데요. 5개 역 중에서 2개는 민자역사기 때문에요. 그 다음에 나머지 3개 역은 지금 발주 중에 있습니다.

우재영위원

하여튼 이런 부분들이 우리가 원가를 절감하고 비용을 절감하는 것도 대단히 중요하지만 최소비용을 줘서 업자도 먹고 살 수 있어야 할 것이고, 또 공사도 완벽하게 해야 되기 때문에 사장님을 위시해서 임원들이 진짜 이것은 신경을 써야 할 부분이고, 특히나 기이 시공사를 감리하고 감독할 수 있는 전문가적인 역할이 굉장히 중요할 것 같아요.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 맞습니다. 전에는 저희가 최저가라고 하는 부분은 미처 생각을 못해서 좀 다소의 문제를 안고 있었습니다.

우재영위원

하여튼 2009년도에도 1/4분기 경영실적을 봤을 때 우리 사장님을 위시해서 임직원들이 대단히 수고가 많으신 것으로 알고 있고, 건전노사문화정착에 또 특히 메트로는 열린 문화공간을 진짜 효율적으로 이용하고 나눔경영 이런 것을 봤을 때 상당히 앞서가는 경영을 하는 것 같아요. 이 부분들을 진짜 우리 임직원들이 더 격려하고 해서 좋은 문화가 정착할 수 있도록 이렇게 부탁을 드립니다. 수고하셨습니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 열심히 노력해 나가겠습니다.

우재영위원

이상입니다.

김우태부위원장

우재영 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원? 김현기 부위원장 질의해 주시기 바랍니다.

김현기위원

김현기 위원입니다. 사장님, 앞서 동료위원도 약간의 언급이 있었습니다만 어제 워싱턴지하철이 추돌사고가 났지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

김현기위원

아직은 알 수는 없겠습니다만 우리 사장님 판단에 사고원인이 무엇이라고 생각하십니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

정확한 정보를 저희가 입수를 못했기 때문에요. 정확한 내용은 잘 모르겠습니다만…….

김현기위원

지하철이 추돌사고가 나는 경우가 세계 각국에서 있었습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

외국의 사례에 대해서는 양해해 주신다면 운영본부장이 답변 드리도록…….

김현기위원

그냥 있었느냐만 답변해 주세요. 여러분들이 길게 설명하실 필요가 없어요.
규화

조규화운영본부장

운영본부장 조규화입니다. 국내에서 추돌사고는 없었고요. 외국에서는 화물열차라든가 객차 이런 것들이 가끔 있었던 것으로…….

김현기위원

지하철에 무슨 화물열차가 있습니까?
규화

조규화운영본부장

지하철에서는 이번 워싱턴DC, 기억으로는 이것밖에 없는 것으로 알고 있습니다.

김현기위원

알겠습니다. 본질이 그것이 아니고요. 제가 사장님 판단하건대 미국 지하철의 안전도가 한국 못지않다는 이런 생각이 드는데요. 저도 워싱턴지하철을 타본 경험이 있습니다. 있는데 지하철의 여러 가지 상태는 우리 서울지하철이 깨끗하고 좋지요. 어쨌든 안전에 관한 한 선진국인 미국 같은 경우에 철저하게 점검하고 또 교육을 시키고 할 텐데 어째서 그런 사고가 났을까 하는 걱정이 있고요. 따라서 우리도 예외는 아니다하는 생각이 들어서 말씀드리는 겁니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 나중에 어차피 저쪽에서 원인이 밝혀는 지겠습니다만 이것이 고의로 추돌을 안 한다면, 시스템상의 문제라면 자동전기장치가 꺼져있는 상태라든가, 시스템상의 중대한 오류가 있지 않나 이렇게 추정이 되고 있습니다.

김현기위원

알겠습니다. 나중에 더 원인분석이 나오면 우리도 반면교사로 삼아야 되겠다 하는 생각에서 드리는 얘기입니다. 최근에 서울 지하철 9호선 개통 연기 사실은 알고 계시지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

김현기위원

우리 김 사장님 입장에서는 지하철 9호선의 소위 열차를 운행하는 시스템 여기에는 크게 문제가 없다고 보고 있지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

자세한 것은 저희가…….

김현기위원

지금 AFC라는 요금정산체계에 문제가 있어서 개통이 연기되는 것 아니겠어요?
상돈

김상돈서울메트로사장

연기의 원인이 그것으로 알고 있습니다.

김현기위원

표면적으로는 그렇게 나와 있습니다만 어쨌든 지하철 9호선 개통이 연기되면서 우리 메트로나 도시철도공사는 반사적 이익을 보고 있나요?
상돈

김상돈서울메트로사장

그것은 저희가 무슨 금전적 이익을 따질 상황은 아니고요. 시민들단체가 아주…….

김현기위원

그런 얘기가 아니고요. 제가 질의하고자 하는 뜻은 이렇습니다. 지하철 9호선이 개통이 되면 서울메트로나 도시철도공사의 이용객 감소가 나타날 것이 아니겠어요?
상돈

김상돈서울메트로사장

그렇습니다. 저희도 한 30만 명 정도는 적을 것으로 보고 있습니다.

김현기위원

그렇게 예상하고 있지요, 하루에?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

김현기위원

그러면 수입이 감소되고, 따라서 여러분들이 금년 목표를 정하고 있는 경영수지가 차질이 올 것 아니겠어요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 그렇습니다.

김현기위원

그런데 그런 문제를 왜 업무보고에 한 줄도 넣지 않습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

지금 문제점이…….

김현기위원

문제가 아니라 9호선을 개통하게 되면 여러분들의 금년도 사업목표가, 지하철 9호선을 개통해서 여객이 감소하는 것을 감안해서 목표를 설정했나요?
상돈

김상돈서울메트로사장

그렇습니다. 그것은 저희가 승객수송목표라든지 또는 수입금에도 그 부분은 반영이 되어 있습니다.

김현기위원

그 자료를 저한테 좀 제출해 주세요.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 자료를 제출해 드리도록 하겠습니다.

김현기위원

어쨌든 지하철 9호선이 개통됨으로 인해서 여러분들의 수입 감소는 일부 있을 수 있지만 저는 또 긍정적인 효과도 있다고 봅니다. 지하철 운영회사가 2개 회사에서 이제는 3개 회사로 경쟁이 전환되면서 서비스 질의 향상이라든지 또 직원들의 자세변화라든지 그로 인한 기업경영방식의 전환이라든지 이런 것은 기대할 수 있지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 그렇습니다.

김현기위원

그러면 서울메트로는 어떤 준비를 하고 있습니까? 오늘 업무보고에 그런 게 한 줄도 없어요?
상돈

김상돈서울메트로사장

부분적으로 다 흩어져 있는데요. 예를 들어서 이것은 특별히 9호선 개통에 대비한 측면은 아니고요. 저희가 경영이나 서비스의 전반적인 혁신의 일환으로 하고 있습니다. 예를 들어서 이제까지는 직원들이 역 같으면 주로 매표실이라든지 이런 일부에 있었지만…….

김현기위원

좋아요.
상돈

김상돈서울메트로사장

이제는 게이트장이라든지 승강장이라든지 또 발매기 앞에 전 직원들이 나와서 서비스하는 그런 Move-out운동 같은 것을 하고 있고요.

김현기위원

며칠 전에, 지난달이지요. 일부 언론에 그런 내용이 기사화된 것 보셨지요? 봤습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

김현기위원

조금 전에 하루에 얼마 정도 감소할 것으로 예측한다고 그랬어요?
상돈

김상돈서울메트로사장

30만 명 정도 감소할 것으로 예측하고 있습니다.

김현기위원

하루에 30만 명이면 1년에 얼마입니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

30만이라는 것은 전체적으로 전반적인 목표의 감소인원이고요. 9호선으로 인한 순수인원은 약 2만 명 정도로 지금 예측이 되고 있습니다.

김현기위원

그래서 제가 아까 목표를 설정할 때의 자료를 달라는 거예요. 여러분들이 사업계획을 세울 때 9호선 개통에 따른 여객감소, 그로 인한 수입 감소 예측을 하려면 나름대로 근거수치가 있을 것 아니에요?
상돈

김상돈서울메트로사장

근거가 다 있습니다.

김현기위원

있습니까? 오늘 안 가져왔어요? 아니, 사장님 됐습니다. 그것 중요한 것은 아닌데 여러분들이 예측을 하고 있었다면 그나마 다행이고요. 여러분들, 우왕좌왕하는 걸로 봐서는 별로 예측이 안 돼 있는 것 같아요.
상돈

김상돈서울메트로사장

아니, 자료는 다 돼 있습니다.

김현기위원

그래요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 자료를 제출해 올리도록 하겠습니다.

김현기위원

좋습니다. 아까 제가 워싱턴 지하철사고를 물었습니다만 여러분들이 안전관리 특별대책 추진하는 업무보고 자료를 보면 아까 사장님도 말씀하셨어요. 사고의 원인이 인적 결함이 약 90%가 넘는다고 그랬지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 80% 정도 됩니다.

김현기위원

80%라고 그랬습니까? 그러면 결국 모든 사고가 사람으로 인해서 발생한다는 것인데, 제가 아까 추돌의 원인이 뭐냐고 물어본 것도 결국은 인재가 아니겠나 하는 그런 생각에서 물어본 거예요. 그렇지요? 졸았다든가…….
상돈

김상돈서울메트로사장

아까 위원님 오시기 전에 우리 최상범 위원님께서 질문 주셨던가요. 제가 아마 사람의 요인이 아닌가 그렇게 추정된다는 말씀을 드렸습니다.

김현기위원

그렇지요. 기계적 결함보다는 아마 사람의 판단오류에 의한 사고가 아니겠나 이런 생각을 할 수가 있지요. 좋습니다. 그 다음에 업무보고서 21페이지에 보면 지하철 문화ㆍ정보 공간화 이렇게 해서 우리 서울메트로가 문화ㆍ예술의 향기가 가득한 지하철로 만들겠다 해서 다양한 사업을 하고 있지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

김현기위원

그런데 이러한 사업들을 어떻게 홍보하고 있습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

저희는 역사 내에서 이루어지는 것은 프로그램을 보기 위해서 특별히 지하철로 오시는 분은 없기 때문에 그 역을 이용하시는 분들이 이런 프로그램을 즐기고 계시고요. 다만…….

김현기위원

예를 들어서 말입니다. 금년 1월 29일 메트로팝스 작은 음악회라든지, 열린무대 『5월』이라든지, 개그 콘서트가 예정되어 있습니다 이런 것을 우리 시민들이 어떤 경로와 수단을 통해서 알 수 있느냐 이 말이에요.
상돈

김상돈서울메트로사장

가장 접근이 간단한 것은 저희 홈페이지를 통해서 지금 홍보를 하고 있고요. 그 다음에 예를 들어서 중요한 프로그램 같은 경우는 역사에다가 홍보물을 붙인다든가 이런 방식으로 하고 있습니다.

김현기위원

그래서 말이지요. 제가 제안을 하겠습니다. 여러분들, 사업은 거창하게 하지만 시민의 인지도는 빵점이에요. 시의원인 저도 몰라요. 더구나 교통위원회 위원인 저도 잘 모르는데 누가 서울메트로 홈페이지 들어가서 이런 공연 있는 것 확인하겠느냐 이 말이지요. 그래서요. 문화일보 5월 20일자에 보면 지하철 승무원 안내방송이 내용이 똑같다, 짜증난다는 서울 서대문구에 사는 주민이 기고를 했습니다. 봤어요? 못 보셨겠지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

아니, 봤습니다.

김현기위원

똑같은 내용을 하고 있다는 것입니다. 그래서 이분이 아주 제안을 참 잘해놨습니다. 지하철역사 등에서는 거의 날마다 시민들을 위한 좋은 문화공연이 연중무휴로 진행되고 있는 것으로 알고 있다. 이런 것을 왜 지하철 승무원이 안내방송을 안 해주느냐, 이것을 알려준다면 얼마나 좋겠나. 보셨다면 이것 인식이 안 들었습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

네. 그런데 참고로 말씀드리면 저희 열차 내의 안내방송은 도시철도공사하고 달라서 저희는 미리 녹음이 돼서 안에 넣어야만 방송이 가능하도록 되어 있습니다.

김현기위원

그러면 개선해야지요. 제가 지하철 타보니까…….
상돈

김상돈서울메트로사장

이런 프로그램이 수시로 있는데…….

김현기위원

아니, 잠깐 얘기 들어봐요. 지하철 타보니까 그 기관사가 직접 육성으로 합디다. 메트로는 안 하고 있습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

차장이요.

김현기위원

차장이든 기관사든 조금만 개선하면 될 것을, 여러분들이 여기에 뭐 거창한 것을 보고해 놓았지만 작은 것부터 실천하지 못하는 업무보고 내용이 뭐가 의미가 있느냐 이 말이에요.
상돈

김상돈서울메트로사장

알겠습니다.

김현기위원

차장이 예를 들어서 지하철 3호선 학여울역에서 여러분들이 어떤 공연을 한다든지, 아니면 지하철 3호선 학여울역 위에는 사장님도 잘 알고 계시겠지만 코엑스 전시장이 있습니다. 거기에서는 무슨 전시회가 있다든지 이런 유익한 방송을 해주면 시민들이 메트로에 대한 인식이 달라지겠지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

김현기위원

여러분들 여기 해놓은 것을 일률 천편, 늘 반복되고 반복되는 업무보고만 하고 계세요. 좀 개선이 필요하다는 생각입니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 개선을 하겠습니다.

김현기위원

하셔야 됩니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 알겠습니다.

김현기위원

따라서 메트로 시민노래자랑이라든지 전국미술대전이라든지 이런 등등을 보면 프로그램은 아주 좋다는 말입니다. 그러나 참여할 수 있는 방법에 대해서는 시민들이 알지 못한다는 얘기입니다. 결국은 서울메트로 직원들이나 열심히 알고, 그 알고 있는 주변사람들만 알고 참여하지 않나 하는 생각을 지울 수가 없어요. 좀 고쳐주시기 바랍니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 알겠습니다.

김현기위원

다음은 나눔경영 본격 전개 이것은 놀랄만한 성장입니다. 사회공헌사업이 이렇게 일취월장하는, 대폭 신장하는 경우는 아마 참 드문 사례예요. 이런 사례는 좋은 평가를 받아도 부족함이 없다 하는 말씀을 드리면서, 지금 여기에 보면 나눔경영 본격 전개 해서 전 직원 참여 확대 및 상시체제 운영 이렇게 되어 있지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

김현기위원

전 직원이라 하면 누구를 얘기 하나요?
상돈

김상돈서울메트로사장

전 직원은 임직원 전체를 가리키는 거지요.

김현기위원

그렇지요. 임직원 전체지요. 그러면 우리 차문기 본부장님, 앉아 계세요. 차문기 본부장님 많이 참여하십니까?
문기

차문기경영혁신본부장

네.

김현기위원

그래서 말이지요. 우리 사장을 비롯한 임원, 본부장까지 나눔경영 본격 전개 해서 얼마나 참여하고 계신지, 자원봉사를 얼마나 하고 있는지, 또 사회봉사마일리지는 얼마나 되는지 이런 것 좀 자료로 제출해 주시기 바랍니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

알겠습니다.

김현기위원

동시에 사회복지시설 지원내역, 2007년부터 2009년 5월까지 굉장히 많은 금액을 지원하고 있는데 이것이 어디에 지원되고 있는지 저한테 제출해 주시기 바랍니다. 아시겠지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

알겠습니다.

김현기위원

위원장님, 잠깐 하나만 더 하겠습니다. 노사관계 선진화 노력을 적극 기울이시는 우리 사장님께 저도 정말 대단한 일을 하고 있다. 노사문화의 새로운 지평을 열었다 이렇게 높게 평가하고 있습니다. 대단한 일입니다. 그래서 노사 간의 신뢰기반을 조성하고 그로 인해서 우리 시민의 편익을 제공받으면 그보다 좋은 일이 없습니다. 하나만 제가 질문하겠습니다. 지난 5월 8일 일일역장 어버이날 카네이션 달기 행사 했지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

김현기위원

몇 개 역에서 했습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

전체 역에서 다 했는데요. 저희는 자매교회가 있습니다. 거기 목사님을 비롯해서…….

김현기위원

아니, 그래서 전 역이 다했습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

다했습니다.

김현기위원

그러면 우리 시의원이 참여한 역은 몇 개나 됩니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

8개 역으로…….

김현기위원

교통위원이 아닌 의원도 참여했습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

아닙니다. 교통위원님들만 연락을 올렸지요.

김현기위원

국회의원은 몇 분 참여했습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

국회의원이 열두 분요.

김현기위원

열두 분 참여했습니까? 그런데 국회의원이 참여하는데 그 지역 시의원이 참여 안 했습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

그것은 다 연락을 드렸는데, 같이 참가를 하신 역도 있고, 또 안하신 분도 있고 그렇습니다. 사실은 국회의원들은 저희가 연락한 것이 아니고, 노조에서 연락한 겁니다.

김현기위원

알고 있어요. 그 정도는 파악을 하고 있고요.
상돈

김상돈서울메트로사장

저희는 시의원님들한테만 안내를 드렸고요.

김현기위원

그랬는데, 성과가 좋았지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

처음 한 것으로 봐서는 많이 참여를…….

김현기위원

처음 했습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

그렇습니다.

김현기위원

금년이 처음이에요?
상돈

김상돈서울메트로사장

금년이 처음입니다.

김현기위원

작년에 안 했습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

작년에 안 했습니다.

김현기위원

처음이지요. 좋습니다. 그런데 국회의원이 열두 분이나 참여하고 시의원인 우리 교통위원이 여덟 분이나 참여했습니다. 그로 인해서 노사가 같이 참여해서 하는 모습은 아름다웠고, 저도 현장에 있었습니다. 그러면 그 행사가 성공적으로 끝났다는 판단을 해서 여러분들이 감사인사를 했지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

김현기위원

누구한테 했습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

일단 그것은 교회에서 참가한 데도 다 했지요.

김현기위원

감사인사를 한 대상이 누구누구입니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

전체 다 했습니다.

김현기위원

우리 시의원한테 감사인사 사장 했어요?
상돈

김상돈서울메트로사장

사장이 직접 했느냐 그것을 얘기하시면…….

김현기위원

사장이든 누구든 했느냐고요?
상돈

김상돈서울메트로사장

간부들이…….

김현기위원

국회의원은 노조에서 연락해서 참여했지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 그렇습니다.

김현기위원

그런데 국회의원에게 사장은 감사인사 안 갔습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

간 적 있습니다.

김현기위원

감사패 들고 갔지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

그러니까 다 간 것은 아니고요.

김현기위원

갔습니까? 안 갔습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 갔습니다.

김현기위원

시의원인 우리 교통위원이 여덟 명이나 참여했는데 사장이 고맙다는 전화한 적이 있어요? 결론은 이렇습니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

알겠습니다. 무슨 말씀이신지 알겠고요.

김현기위원

서울메트로가 국가공기업입니까? 지방공기업입니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

지방공기업입니다.

김현기위원

서울시 산하 지방공기업이지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

김현기위원

시의회를 존중하세요.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 알겠습니다. 시의원님들을 우선해서 하고요. 사실 국회 같은 것은 다른 일 때문에 갔다가 거기 스케줄이 있다고 해서 연락이 와서요.

김현기위원

저는 사장님이 아주 순수하신 분으로 알고 있어요.
상돈

김상돈서울메트로사장

한 군데 갔다 온 것입니다.

김현기위원

얘기 들으세요. 김상돈 사장은 아주 순수하신 분이고 따라서 일밖에 모르는 기관장으로 저는 평소에 평가하고 있습니다. 그러나 이제 노사가 같이 하다보니까 지향점이 달라서 약간의 미스매칭은 일어날 수가 있습니다. 충분히 이해할 수 있는데 사장님이 그런 것을 잘 고려하셔야 합니다. 어떻게 시의원이 여덟 명이나, 교통위원회의 열세 명중에 여덟 명이나 참여했는데 오늘 인사할 때라도 지난 어버이날 일일역장행사에 우리 교통위원회의 위원 여러분들이 많은 참여를 해줘서 고맙다 왜 인사 못 합니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

앞으로는 시의원님들을 우선해서 예의를 갖추도록 하겠습니다.

김현기위원

우선해서 하라는 것이 아니라 사장님의 기본적인 인식이 준비 되어 있어야 된다 그런 생각입니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

저는 당연히 시의원님들이 우선이지요.

김현기위원

이것이 지하철신문 보셨지요? 이것 봤지요? 이것이 일일역장행사 하고나서 그 다음 지하철신문이 발행될 때 나온 기사 신문입니다. 여러분들이 제공한 자료는 아니라는 것을 내가 알고 있어요. 홍보실장한테 파악을 했습니다. 이런 것은 올바르지 않습니다. 참고를 하시기 바랍니다. 나온 김에 한 가지를 더 여쭙겠습니다. 업무보고에 보면 경영성과가 6페이지에 있고, 1분기에 수익이 2,326억 원이고, 영업수익은 2,260억 원 그 중에 운수수익은 1,963억 원, 부대수익 광고ㆍ임대료 등 297억 이렇게 나와 있지요. 맞지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

김현기위원

이것은 지난 임시회때 질의한 연장입니다. 운수수익이 영업수익의 대부분을 차지한다, 그렇지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 그렇습니다.

김현기위원

대부분을 차지합니다. 오늘 수석전문위원, 도시교통본부의 공무원 누가 나와 있어요? 나와 있어요? 잘 메모해서 본부장한테 보고하세요. 지난번에 조직에 대해서 제가 질의를 잠깐 한 적이 있습니다. 서울메트로의 조직이 개선되어야 되겠다, 핵심부서의 부서장이 임원으로 보직하지 않는 이 조직 운영은 상당히 문제가 있다는 지적을 한 바가 있어요. 이 점에 대해서는 제가 앞으로 지속적으로 개선을 촉구할 것입니다. 지난번에는 교통본부장한테 기회가 없어서 발언을 못했습니다만 앞으로 지속적으로 할 것을 말씀을 드리고, 사장님도 그 점에 대해서는 관심을 갖고 개선의지를 가지시기 바랍니다. 이상입니다.

「네」하는 관계공무원 있음

김우태부위원장

김현기 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 말씀해 주시기 바랍니다. 현진호 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

현진호위원

관악구 출신 현진호 위원입니다. 김상돈 사장 이하 임직원들, 어려운 여건 속에서도 서울메트로를 세계적인 기업으로 또 시민들의 환영받는 기업으로 운영하는 데 대해서 심심한 수고의 말씀과 감사의 말씀을 드리겠습니다. 지금 보니까 계속 해 왔지만 사실 상당히 많은 사장님 이하 전 직원들의 노력으로 메트로에 대한 시민들 인식이랄지, 메트로의 필요성, 또 시민과 함께, 시민에게 다가가는 다각적인 행사를 많이 하고 여러 가지 업무보고를 받으면서 상당히 고무적인 생각을 갖고 있는데 사장님께서 자평을 하신다고 그러면 가장 사장님께서 중점두신 사항하고 목표, 다시 한 번 정리를 해주실래요. 경영철학이랄지.
상돈

김상돈서울메트로사장

아까 제가 위원님들께 대한 인사말씀에서도 말씀드렸습니다만 저희는 결국 대중교통이라고 하는 효율성 또 안전성 이런 면에 가장 큰 목표를 두고 있고요. 아울러서 이런 것들을 통한 시민고객 가치의 극대화 여기에 목표를 두고 있습니다. 그러다보니까 안전경영 그 다음에 고객중심의 경영, 또 환경경영 또 예를 들면 나눔경영도 있습니다만 나눔경영, 또 윤리경영 이런 모든 것들을 똑같이 큰 비중을 가지고 하고 있고요. 다만 여러 가지 애로사항도 있습니다만 그런 부분은 서울시의 지원이라든지 또 일부는 국가정책도 관련된 사항이 있기 때문에 그런 부분은 같이 지원을 받아가면서 그렇게 해나가고 있고요. 아직까지는 여러 가지 미흡한 부분이 많다고 생각합니다.

현진호위원

학교에서 애들 교육현장에서 보면 시험치고 나면 막 우는 애들이 있어요. 원통해서 우는 애들이 있고, 또 어떤 애들은 굉장히 싱글벙글하고 기분 좋아서 웃는 애들이 있고, 웃는 애한테 물어봅니다. 몇 점 맞았어? 아, 88점이요 그러거든요. 그런데 원통해서 시험 버렸다고 우는 애가 있어 몇 점 맞았어? 1개 틀렸다고 그러거든요. 그래서 사람의 기대치가 이렇게 다르구나 라는 생각을 했는데 저도 마찬가지입니다만 김현기 부위원장님, 저는 1일 역장체험을 하면서 이렇게 변화는 현장에서 역장부터 시작해서 고객지원관리팀장, 노사문제, 노사도 대표까지 나와서 어떻게 하면 메트로의 이미지를 혁신하려고 하는지 노력하는 것을 보이고 그래서 역시 메트로가 정말 가야 될 희망은 밝다, 실질적으로 아까 워싱턴DC에서 사고가 났다고 하지만 우리 시스템으로는 그런 것이 없고, 정말 Something wrong인데 그 원인은 아마 저희하고는 전혀 상관은 없겠지만 그래도 아까 반면교사, 타산지석으로 삼아서 더 완벽한 메트로 운영이 될 것이라고 확신하고요. 제안을 드리고 싶은 것이 지금 메트로가 여러 가지 사업을 하고 있는데 서울시와의 관계가, 도시교통본부와의 관계가 상당히 소외되지 않나, 자기 목소리를 산하기관이라는 이유 때문에 상당히 나름대로 철학이랄지 경영주관이 사장님이랄지 임직원들의 실질적인 의사가 반영이 되지 않지 않나, 서울시 교통정책에 반영되지 못 하는 부분이 있지 않나 하는 생각이 드는데 그런 것 우리 위원들 적극적으로 활용하시고요. 심지어 GRT문제도 어쩔 수 없이 또 거론해야 되겠는데 지금 GRT가 결정된 것 아니지 않습니까? 결정되었습니까? 안 하셔도 되고요. 일단 GRT가 앞으로는 신교통수단으로 해주고, 신대방역사 같은 경우에도 일정을 시작했으면 빨리 빨리 진행하는 방향으로 해주시고, 지금 가장 주민들이 원하지 않고 아무도 원하지 않아요, 그렇지요? 다시 재검토한다고 하는데 메트로 입장에서 우리 메트로 실력으로는 노면전차가 앞으로 신교통수단이고 세계적인 녹색성장 또 여러 가지 교통 효율성, 다양성, 시스템을 운영하는 기술적인 문제도 상당히 도움이 될 것 같으니까 메트로 이쪽 기술진에서 생각하는 것이 제대로 관철되었으면, 어차피 모든 책임은 메트로에서 져야 될 것이니까 그렇지요. 좋은 결과를 충분히 낼 수 있는 것인데도 목소리가 약하지 않나 하는 아쉬움이 있으니까 그것 좀 참고해 주시고.
상돈

김상돈서울메트로사장

위원님, 난곡하고 신대방간의 교통수단의 어떤 모드로 할 것이냐 하는 것은요. 저희는 시라든가 이런 데서 기술적인 검토라든가 이런 요청이 있을 때 저희가 참여할 수 있고요. 의사결정이라든가 이런 것 자체는 저희가 사실 관여를 할 수가 없는 부분이거든요.

현진호위원

그래서 제가 판단하기에는 메트로가 가진 철도기술이 우리나라에서 메트로보다 더 좋은 기술을 갖고 있는 데가 있습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

경험은 저희가 제일 많이 가지고 있습니다.

현진호위원

경험도 많고 실질적인 기술 인력에 대한, 전번에도 임시회의 업무보고 때도 그랬지만 실질적으로 메트로는 인적 그것도 중요하지만 실질적인 철도기술 아니에요? 고급기술. 기술을 지속적으로 개발하고 또 확보를 위해 축적해 가야 되고 그렇게 가야 하는데 그러면 엔지니어링이 인정받고 존경받고 대우받고 관리되는 그리고 가능한 한 오랜 경험 기술을 가지고 봉사하고, 있는 분들이 구체화되어서 뭔가 체계화시킬 수 있는 시스템을 사장님께서 소신 있게 구축해 줘야 되지 않겠나 그런 생각이 들거든요.
상돈

김상돈서울메트로사장

지역간의 교통문제에 대해서는 저희가 교통시스템을 어느 것으로 가느냐 정해야 하는 부분에 대해서는…….

현진호위원

아니, GRT는 어차피, 아니, 메트로 자체의 제안이라고 했지요. 사장님 잘 아시는…….
상돈

김상돈서울메트로사장

그런데 그것은 정책분야기 때문에 사실 저희는 내부적으로만 연구할 뿐이지요. 밖으로 이것을 하기는 그렇다고 생각이 되고요. 또 이것은 단순한 기술적인 문제가 아니라 교통정책에 관한 사항이고 또는 교통체계에 관한 문제이고 하기 때문에요. 저희가 할 수 있는 범위는 벗어나는 것 같습니다.

현진호위원

글쎄, 그것이야 김상돈 사장님 정도면 마음먹고 의지를 표명하시면 나름대로 주체가 되어서 사업을 주도할 수 있지 않나 하는 아쉬움이 든다는 생각이고, 제가 말씀드리는 본질은 메트로가 가지고 있는 기술력, 기술진을 잘 활용하고 또 파격을 떠나서도 뭔가 체계화를 구축하기 위해 또 어떤 업무에 어차피 정해진 목표를 달성하기 위해서는 인적관리에 대해서 조금 더 세심한 배려가 필요하지 않겠나 제가 사적으로도 말씀드렸는데 저는 그런 것을 우리 신림역장한테도 그런 것을 느꼈지만 우리 메트로 모든 직원들이 정말 변하고 있어요. 직원들이 변하는 것은 사장님의 경영철학, 사장님의 성향을 따라 가는 것이거든요. 정말 시민고객을 위하고 고객 감동을 시키기 위한 그리고 시민 우선이라는 생각을 자기주장을 좁혀 가는 것이 노사까지 전개된 데 대해서는 상당히 고무적으로 생각하고, 또 심지어는 그런 얘기까지 했어요. 실질적으로 한 달 1일 이용객이 얼마지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

평균 한 400만 정도 됩니다.

현진호위원

그 400만이 노숙자도 아니고, 여행자도 아니고 경제구매력이 있는 상당히 기업마케팅으로 그리고 상당히 좋은 특히 서울시민 400만 명을 접할 수 있다는 것은 어떤 기업이나 정치나 모든 세력이나 탐낼 만한, 관심을 가질 만한 것이거든요. 그래서 메트로가 가지고 있는 1일 400만 명의 하루에 접할 수 있는 이런 인프라라는 말이지요. 메트로가 가질 수 있는 것. 세계적으로 그런 400만 이상을 이용하는, 공항이 그렇습니까? 어디가 그렇습니까? 메트로가 가질 수 있는 기가 막힌 인프라를 충분히 활용해서 흑자경영까지 도모할 수 있고 또 여러 가지 제반적인 기반 인프라를 활용할 수 있는 것을 생각해 주셨으면 하는 생각이고, 저 같은 경우 그런 생각을 했어요. 우리 신림동이 아직 못 사는 동네입니다만 아리수, 수돗물 홍보를 상수도국하고 협의해서 일일역장 체험을 하면서, 봉사하면서 시민들한테 수돗물을 홍보할 수 있는 기회를 한번 가질까 싶거든요. 우리 지역축제가 있어요, 순대축제. 거기도 재작년에 정말 우리 의원들을 초청해서 사십 분, 오십 분 가까이 오셨는데 신림역에서 내려서 찾지를 못해. 그러니까 역장님이 그런 것이면 우리가 안내를 해서 지하철역에 해당지역 축제 홍보까지 해줄 수 있는, 그러면 상당히 지역축제도 활성화되고 더 시민들에게 가까이 가는 그런 것, 별 하자가 없으면, 그런 좋은 아이디어가 나오고 그러더라고요. 그래서 아까도 얘기했지만 지금 우리가 제일 문제가 유통문제거든요, 경제는. 유통문제, 경제문제를 직거래, 생산자와 우리 소비자가 직접 만날 수 있는 공간, 아까도 여러 가지 문화도 좋고 다 좋지만 깜짝 번개세일 같은 것, 가능합니다. 충분히 가치가 있고 경쟁력 있는 상품이, 특히 농수산품 같은 것이 소비자를 직접 못 만나서 평가를 못 받아 아주 애먹는 경우가 있거든요. 그래서 친환경, 또 전통적인 농수산품 같은 경우를 메트로에서 깜짝 공고를 하고 얼마 정도에서 하면 상당히 좋은 결과가 날 것이라고 생각하고요. 문제는 저희는 그렇게 생각하거든요. 우리 사장님이나 임직원들한테는 그래도 서울시 산하기관인데 서울시의원들과 협조를 잘하고 아이디어를 긍정적으로 협조하면 경영개선도 물론이고 대외이미지도 그렇고, 서로 상부상조하면서 서로 의견을 대립하고 하는 것보다는 조금 더 공조를 하면 새로운 발전적인, 긍정적인 경영의 길을 모색할 수 있을 것이라고 생각하거든요. 신경 많이 써 주시고요.
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

현진호위원

그리고 마지막으로 하나만 더 하겠는데 경제 활성화 문제에 대해서 예산 조기집행을 철저히 한다고 그랬는데 관리대상이 7,547억이네요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

현진호위원

그래서 조기집행이 4,528억이 됐는데 이것 내용이 뭡니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

그러니까 일단 투자사업은 조기집행 대상에 다 포함이 돼 있고요.

현진호위원

시설이고, 모든 것…….
상돈

김상돈서울메트로사장

그 다음에 이것은 국가적으로 예산상에 각 기관이 가지고 있는 재원을 조기에 풀어서 지금 신용경색이 돼 있는 민간부분에 자금공급을 원활하게 하기 위한 그런 목적이기 때문에 투자사업은 다 포함이 돼 있고요. 그 다음에 경상비 중에서도 순수 인건비라든가 이런 것을 제외한 나머지 부분들은 여기 대상에 포함돼 있고요.

현진호위원

지출될 것 먼저 집행해 주겠다?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

현진호위원

어려운 가운데서도 이런 데까지, 경제 활성화 문제까지 역할분담해주시는 사장님한테 정말 경의를 드리고요. 앞으로도 지속적으로 우리 의회와 같이 연구하고, 같이 시민고객이 주인이라는 공동체 의식을 가지고 열심히 좀 해주셨으면 좋겠다는 생각이 듭니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 최선을 다하겠습니다.

현진호위원

이상입니다. (김우태 부위원장, 김현기 부위원장과 사회교대)

김현기부위원장

현진호 위원님 수고하셨습니다. 다음은 이대일 위원님 질의하십시오.

이대일위원

이대일 위원입니다. 사장을 비롯한 직원 여러분들 건강하신 모습으로 뵙게 되어 반갑고요. 간단간단하게, 시간이 많이 됐으니까 몇 가지만 단답으로 해주시면 되겠습니다. 요즘 우리 교통위원들 중에서도 제가 지하철 타는 횟수는 제일 많으리라고 보는데, 카드문제가 굉장히 혼선이 와요, 지금. 홍보가 아주 안 되어 있습디다. 직원들을 찾아도 잘 없어요. 그러니까 막 한참 기다려야 되고 하는 그런 폐단이 상당히 많은 것 같은데 홍보에 대해서 굉장히 신경을 쓰셔야 될 것 같더라고, 출퇴근 같은 때 직원 찾다보니까 없어요. 나도 처음에 몰라서 막 헤맸는데 그렇게 서 있는 사람들이 참 많습니다. 그것에 대해서 특별히 신경을 쓰셔야겠다는 것을 깊이 느꼈고, 그 다음에 LED광고가 도철에서는 시작을 했는데 우리 메트로에서는 그런 계획은 한번 세워본 적이 없습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

그것은 민간사업자가 제안해서 몇 년 전에 저희도 검토를 했었습니다. 그런데 그것이 광고효과는 있는지 모르지만 또 안전상이라든가 이런 면에서 부작용도 있고 하기 때문에 그 당시에 서울메트로는 그것을 보류했던 사항이고요. 그것은 도철이 시작을 했기 때문에 그런 장단점이라든가 또는 부작용이 있는지 하는 것에 대해서 조금 보고, 그 다음에 저희는 결정할 그런 생각을 가지고 있습니다.

이대일위원

그래서 광고주들 입장에서는 괜찮다는 그런 평가들이 나오고 있습니다. 그러니까 좀 이런 어려운 시기에는 매체 개발도 상당히 괜찮지 않을까 하는 그런 입장인데 깊이 연구를 한번 해봐 주시고, 또 2호선 같은데 지상으로 가는 구간 있잖아요. 그런데는 빌보드광고 이런 게 가능 안 합니까? 외국 같은 경우를 보면 개방된 지 얼마 안 된 나라들에도 중앙분리대에도 전부 광고들이 다 있고 그러거든, 뭐 조례에 막혀 있다면 개정을 해서라도 연구해 볼 필요가 있지 않을까? 예를 들면 노량진역 같은데 학원광고 죽 붙었지요? 상당히…….
상돈

김상돈서울메트로사장

그것은 철도공사 구간인데요. 잘 아시겠습니다만 지하역은 적용을 안 받는데요. 지상으로 나오면 옥외광고물 등 관리법의 적용을 받습니다. 그 다음에 또 하나는 서울시에서 디자인 가이드라인이 있어가지고요. 예를 들어서 저희도 생각 같아서는 캐노피라든가 또는 고가구조물 이런데 광고를 하고 싶습니다만 이것이 법에 저촉되는 부분이 있고요. 또 예를 들어서 캐노피 쪽의 광고 같은 것도 저희가 각 구청에 지금 권한위임이 돼 있는 상태입니다. 그래서 각 구청에 전부 의사타진을 해보니까 각 구청에서 지금 이런 광고물에 대한 시스템이 정착돼 나가는 과정이기 때문에 구청에서 부정적인 의견이 많습니다. 그래서 이런 부분은 저희가 종합적으로 검토를 하고 있습니다. 그래서 위원님 말씀하시는 가능한 데, 효과 있는 데, 또 필요성 있는 데는 광고를 확대하고, 또 그렇지 않은 데는 거꾸로 축소하거나 조정하고 이런 방향으로 검토해 나가고 있습니다.

이대일위원

그렇게 좀 깊이 검토를 한번 해봐 주시고, 조금 전에 김현기 부위원장께서도 말씀이 계셨는데 직원들 사기진작을 위해서는 엊그제 국세청장, 검찰총장 인사발표가 있었습니다만 직원들 사기진작을 위해서도 평가를 받는 직원들은 획기적인 내부발탁 이런 쪽도 상당히 고무적이라고 생각하는데 우리 사장님 뜻은 어떠신가요?
상돈

김상돈서울메트로사장

알겠습니다. 결국 인사시스템 내에는 인력관리가 제일 중요하다고 저희는 보고 있습니다. 그래서 제도적으로 개선이 필요한 부분에 대해서는 저희가 무슨 보직이라든지 또는 승진이나 평가 뭐 이런 부분뿐 아니라 여기 업무보고서에도 있습니다만 마인드 전환에 대한 교육이라든가, 또는 인재개발 이런 부분에 상당히 많은 부분을 우선순위를 둬서 투자를 하고 있고요. 특히 인사문제만큼은 과거처럼 그냥 연공서열식으로 또 성과와 관련 없이 이렇게 이루어지는 것이 아니라 성과와 그야말로 능력이나 업적이 서로 상호 연계되면서 또 공사 발전을 위해서, 조직발전을 위해서 그런 잠재능력과 실제적인 의욕이 있는, 열정이 있는 그런 인사중심으로 가고자 작년부터 사실은 인사를 혁신했습니다. 그런데 아직까지도 저희가 워낙 큰 조직이다 보니까 이런 점에서 제도적으로 또 운영 면에서 자리를 잡아야 될 부분이 있기 때문에 그것은 위원님 말씀하신 대로 그런 사항을 충분히 반영해서 정말 공정하고 효과적인, 성과 있는 그런 인사가 이루어지도록 그렇게 하겠습니다.

이대일위원

결국 저희들이 교통국 심의에 가끔 들어갑니다. 심의에 들어가 보면, 그 심의라는 것이 전문가를 초빙해다가 당일 발표를 해서 나오게 해서 각자 돌아가면서 한 마디씩 해 보십시오 한단 말이에요. 그러면 전부 임기응변식으로 한 마디씩 죽 했는데 과연 그 임기응변식으로 한 마디씩 하는 그것이 정책 수립에 반영이 되느냐, 절대 그건 아니라고 저는 생각을 하거든요. 임기응변 한 마디씩 던지는 것 가지고 참고가 될 이유가 없는 것입니다. 그래서 내가 볼 때 하나의 명분용이다 이렇게 느끼는데, 예를 들어서 우리 메트로에도 임원을 선출할 때 무슨 심의기구가 있나요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 임원추천위원회라고 있습니다.

이대일위원

외부 사람들도 오나요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 거기에는 7명으로 구성되는데요. 우리 공사의 비상임이사, 사외이사가 4명이 들어가고요. 그 다음에 또 다시 이사회에서 추천하는 외부 전문가 2명, 그 다음에 공사를 대변할 수 있는 한 분 이렇게 일곱 분 자체를 이사회에서 선임을 하게 됩니다.

이대일위원

이사라든가 이런 내부 선임은 좋은데 외부사람들은 한 마디로 말해서 하등의 관계가 없다, 저는 이런 지적을 하고 싶더군요. 외부사람들이 어떻게 내부를 알 수가 있습니까? 참고해 주시기 바라고, 그 다음에 13페이지에 있는 도상개량, 자갈도상 등등해서 교체비가 17억 이렇게 나와 있는데 여기에 대해서 자세히 한번 설명해보세요. 나 도저히 잘 이해가 안 되거든요.
상돈

김상돈서울메트로사장

이것은 위원님께서도 잘 아시다시피 저희는 도상이 자갈로 되어 있습니다. 도시철도공사나 이런 데는 콘크리트로 되어 있는데요.

이대일위원

전부가 다 자갈입니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

네. 처음에 이것을 건설할 적에 아예 전체적으로 자갈로 되어 있는 거지요. 그런데 자갈은 여러 가지 안전성 면이라든지 안정성 면에서 문제가 있습니다. 그래서 이것을 콘크리트로 바꾸어 나가야 되는데요. 그런데 이것이 사실 굉장히 어려운 작업입니다. 외국 선진국의 경우에도 보면 이런 경우에는 말하자면 밑에 기초를 다지고, 그 다음에 콘크리트를 타설하고 이것을 양생하는 과정을 거쳐서 하기 때문에 대부분 철도운행을 우회로를 만들거나 아니면 철도운행을 중단한 상태에서 하는데 저희는 아주 연구에 연구를 고심한 끝에 B2S시스템이라고 해서 열차운행을 중단 안 한 상태에서, 운행하면서 하는 것을 개발해서 지금 하고 있습니다. 그렇지만 지하에서 열차운행이 중지된, 그야말로 아주 짧은 시간 내, 뭐 2시간 반 내지 3시간 사이에 잠깐잠깐 이것 하기 때문에 시간이 굉장히 많이 걸립니다. 그래서 욕심 같아서는 저희가 많이 하고 싶은데 방법이, 사실 이것도 어떤 면에서는 최선을 다하고 있는 그런 물량이라고 볼 수 있고요. 어떻든 이것은 당장 뭐 이렇게 금방 꼭 바꿔야 되는 것은 아니기 때문에 저희가 여건, 재원 사정이라든가 특히 현장의 공사여건 이런 제약조건 하에서 해 나가고 있기 때문에 연차적으로 하면 조금 시간은 걸리지만 우리가 공사는 원활하게 추진해 나갈 수 있을 것으로 보고 있습니다.

이대일위원

노후레일은 보통 얼마나 사용을 합니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

노후레일은 통과하중이 7억 톤에 도달한 것을 지금 바꾸고 있습니다.

이대일위원

아, 톤으로 계산을 합니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 통과 톤수가요. 이것은 기간에 따른 문제가 아니고요. 열차운행 횟수가 많아지면 그만큼 통과 톤수가 많아지기 때문에 교체 주기가 빨라지는 것입니다.

이대일위원

지금 그러면 우리 1ㆍ2ㆍ3ㆍ4호선에는 얼마나 교체를 해야 되나요?
상돈

김상돈서울메트로사장

금년에는 저희가 한 11㎞ 정도 하고 있는데요. 그런데 사실은 이것도 저희가 전문기관에 용역을 줘서 전에는 한 5억 톤 정도 되던 것을 조금 늘렸습니다. 요즘은 워낙 레일 재질이 훌륭한 것들이 많이 나오고 하기 때문에, 그것도 그렇고 레일에 대한 관리라든가 또는 저희 검측차가 나와서 과학적으로 정밀하게 검측도 하고 있고, 또 레일에 대해서 문제가 있는 부분은 깎아낸다든가 이런 것으로 해서 관리를 철저하게 하고 있기 때문에 지금 현재는 7억 톤을 기준으로 해서 교체를 해나가고 있습니다.

이대일위원

개통한 이후로는 얼마나 교체를 했나요?
상돈

김상돈서울메트로사장

그 전체 선로에 대해서는 한 번은 다 바꾸었고요. 지금 하고 있는 것은 그 후에 부분적으로 기준에 도달한 그런 레일들을 바꾸어가고 있습니다.

이대일위원

전체를 다 바꿨다는 말인가요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 전체는 이미 한 번씩 다 바꾸고요.

이대일위원

이 부분에 자랑할 수 있는 관계는 없나요?
상돈

김상돈서울메트로사장

아까 보고말씀 드린 것처럼요. 통과 톤수가 5억 톤으로 되어 있는데 저희가 철도기술연구원하고 아주 정밀한 분석작업을, 과학적인 검증작업을 거쳐서 5억 톤이라고 하는 것은 옛날 기준입니다. 그래서 지금은 여러 가지 레일관리라든가 재질면에서 우수하기 때문에 이것을 7억 톤으로 기준을 올림으로써 예산절감이라든가 이런 면에서 아주 굉장히 획기적으로 기여했다고 말씀드릴 수가 있습니다.

이대일위원

잘 알겠습니다. 하여튼 열심히 해 주시고, 수고 많으시는 여러분들께 경의를 드립니다. 감사합니다. 이상입니다.

김현기부위원장

수고하셨습니다. 다음은 최상범 위원님 간략하게 질의하시기 바랍니다.

최상범위원

최상범 위원입니다. 아까 질의를 했는데 궁금한 것이 하나 있어서 다시 질문을 하겠습니다. 현재 메트로의 광고수입이 전체 수입의 몇 % 정도 됩니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

잠깐 정확한 숫자를 확인해 보겠습니다. 이것은 금년도는 예산상이기 때문에 작년도 실적을 가지고 말씀드리면 총 영업수익이 9,350억 중에서 광고료로 들어온 수입이 547억입니다.

최상범위원

5%면 대단한 수입인데요. 평소 존경하는 이대일 선배위원님께서 조금 전에도 광고와 관련한 말씀을 하셨는데 조금 제가 내일 다시 도시철도공사에서 이 질의를 하려고 준비를 해 놓았던 것인데요. 현재 도시철도공사에서 보니까 아까 이대일 선배님께서 말씀하신 LED 터널동영상광고 문제가 실시하는 것으로 되어 있는데 본 위원은 조금 이해를 달리 하기 때문에 사실 이 문제는 메트로공사에는 제가 질의할 사항은 아닌데 존경하는 이대일 선배님이 말씀하셔서 이것을 참고로 말씀드립니다. 화려한 발광 다이오드광고가 안전사고나 인체에 유해한 지 여부가 아직 검증이 안 된 것으로 알고 있거든요.
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

최상범위원

그래서 우려가 되고, 이것이 정신의학적인 문제와 시력에 문제가 있을 소지가 있다는 개인적인 견해를 제가 얻었습니다. 그래서 이런 문제를 한 번 더 메트로에서도 신중하게 대응해 주시기를 부탁드리고요.
상돈

김상돈서울메트로사장

이것은 벌써 몇 년 전에 저희한테 먼저 제안이 들어왔답니다. 그런데 그런 문제에 대한 어떤 검증이 없기 때문에…….

최상범위원

시간이 없기 때문에 그 문제를 검토를 해 주세요.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 알겠습니다. 다시 한 번 검토해 보겠습니다.

최상범위원

이 말씀을 왜 드리느냐 하면 수입의 5%라는 그 광고수입이 대단한 것이지요. 그러나 광고목적이 상업광고에 너무 치중해서는 안 됩니다, 공기업이기 때문에. 분명한 것은 공익광고에 우선해야 되지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

최상범위원

그런데요. 우리가 각 역사의 승차장에 스크린도어 100% 설치 목표로 시행하고 있다는 말이에요. 그런데 가보세요. 아주 전체가 광고물로 넘쳐나고 있어요. 그러면 스크린도어 설치목적이 무엇입니까? 설치목적은 쾌적한 실내 환경개선과 함께 안전사고를 목표로 하고 있는 것 아닙니까? 그것이 목적이지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

최상범위원

그런데 거기다 덕지덕지 광고판이 다 설치되고 말이에요. 그 광고수입 얻으려고 스크린도어 설치한 것은 아니지 않습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

저희가 설치한 것은 광고가 안 들어가 있고요. 민자사업으로…….

최상범위원

아니 글쎄, 사장님께 말씀 묻는 것은 이것은 어떻든 간에 김상범 본부장께 여쭤볼 문제인데 제가 지금 사장님께는 견해를 여쭈어보는 것입니다. 이것이 메트로에서 하고 싶어서 한 것도 아니고…….
상돈

김상돈서울메트로사장

이것은 서울시 도시교통본부하고는 관계가 없고요. 이것은 뭐냐 하면 그전에 1차와 2차에 걸쳐서 24개 역에 대해서 각각 12개씩 해서 민자유치를 해서요. 그렇게 되었는데 그 부분은 말씀하신 것처럼 당초에 계약내용이라든지 또 실제 운영과정에서 다소의 문제가 있어서 이 부분은 저희가 재검토를 하고 있고요. 그 분석작업이 끝나면 민자사업체하고 재협상을 할 계획입니다.

최상범위원

그러면 지원문제 이것도 내일 도시철도공사에서도 제가 질문할 사항이지만 말이 나왔으니까 메트로에서요. 우리 상업광고와 공익광고에 대한 광고사업에 있어서 매뉴얼, 기준이라고 할까요. 이런 것이 있겠지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 그 비율이 정해져 있습니다.

최상범위원

그 자료 좀 한번 줘보세요.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 자료를 제출토록 하겠습니다.

최상범위원

왜냐하면 광고 수주에 있어서 분명한 이런 광고는 되고, 이런 광고는 안 된다는 매뉴얼이 있을 것이에요. 그런데 조선일보 5월 20일자 29면을 보면 지하철역에 술 광고도 버젓이, 간단하게 내용을 보면 지하철은 공공장소이고 모든 시민들이 이용하는 대중교통수단이다. 미성년자의 음주방지를 위한 공익광고를 방송할지언정 단지 기업들의 이익 확보를 위해 공공장소에서 주류광고를 하는 것이 법으로 금지되어야 한다고 생각한다. 강남구 시민께서 이것을 조선일보에 보내서 꼭지가 게재가 되었는데 앞부분은 빼고, 지금 어떤 광고의 목적에 벗어나는 공기업으로서 이런 것은 수주할 사항이 아닌데 너무 광고수입에 의존하다보니까 정말 이렇게 청소년들에게 유해하고, 또 시민들이 얼굴을 찌푸리는 광고들이 버젓이 게재되고 있는 것이 있어요.
상돈

김상돈서울메트로사장

그런데 기본적으로 말씀드리면요. 법에서 정하고 있는 상업광고에 금지되는 것은 폭력성이 있거나 또는 사행성이 있거나 또는 선정성이 있거나 이것은 법에서 규제를 하고 있습니다.

최상범위원

그것은 당연한 것인데.
상돈

김상돈서울메트로사장

나머지에 대해서는 말하자면 저희는 광고를 저희가 직접 운영하는 것이 아니라 광고업체에 돈을 받고 대행을 시키고 있는데요. 그렇더라도 광고에 대한 적합성 여부에 대해서는 분명히 심의할 필요가 있기 때문에…….

최상범위원

그러면 최소한 저희 의회에서 조례로 정해줘야 되겠네요.
상돈

김상돈서울메트로사장

조례로 정하면 더 확실하겠습니다. 지금은 심의위원회를 통해서 하고 있는데요.

최상범위원

그런데 우리가 조례로 정해서 하는 것보다도 자체적인 자정이 되어야지요. 사장님, 그래도 다른 것도 아니고 평소에도 존경하는 김상돈 사장께서 이런 것은 관계팀장님이나 본부장님께 말씀하셔서 우리가 이런 것은 수입성이 있더라도 과감하게 배제시키자 라고 하셔서, 도시철도 있지만 메트로에서 선도적인 역할을 해 주셔야지요. 저는 그렇게 부탁드리고 싶은데요.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 위원님 말씀대로 세부적이고 구체적인 기준을 만들어서 아예 이것을 대행업체하고 계약을 체결할 적에 이 절차를 밟도록 하겠습니다.

최상범위원

이런 개선책에 따른 방안을 한번 강구해서 어떤 방안이 나오는지, 방안에 대한 것을 한 부 보내주세요.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 그렇게 하겠습니다.

최상범위원

부탁드리겠습니다. 이상입니다.

김현기부위원장

다음은 김우태 부위원장님 질의하십시오.

김우태위원

김우태 위원입니다. 김상돈 사장님께서는 업무보고 책자를 봐도 변화가 많이 있는 것 같습니다. 정말 시민과 함께 하려고 하는 경영, 우리 시민에게 공감을 얻고자 하는 고뇌 속에서 여러 가지 다양한 업무수행에 최선을 다하는 모습을 보니까 정말 경의롭고 찬사를 보냅니다. 먼저 우리 위원님들께서 좋은 질문을 다 하셨고, 제가 빠진 부분만 여쭈어 보겠습니다. 지금 반자동으로 열차와 열차를 연결한 부분 있지 않습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

네.

김우태위원

그것이 연결한 부분에 미세먼지 같은 것은 완전히 차단되는 것입니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

차량과 차량 간에요?

김우태위원

네. 기술이 완전히 차단이 되고 있습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

완전하지는 않습니다만 밖에 차단막이 설치되어 있기 때문에요. 터널밖에 있는 공기라든가 이런 것은 직접적으로 들어오지는 않습니다.

김우태위원

제가 그 부분을 왜 여쭈어보느냐 하면요. 요즘 출퇴근시간에 보면 급하다보니까 열차 승차가 골고루 서서 제대로 딱 승차를 하는 것이 아니라 어느 한 쪽으로 몰리는 경우가 많아요. 그래서 내부에서 이동도 있더라고요. 이동을 하니까 늘 그것이 반자동이니까 개폐해서 열고 이동하고 이러는데 출퇴근시간에는 그 열차 중간 중간 문을 미세먼지가 만약에 차단이 된다면 완전히 열어놓고 이동을 하는 것이 좋지 않을까, 어떻게 보면 전기료도 절감되는 효과도 있지 않나 그런 생각을 해 봤습니다. 전기사용료 같은 것은 문 열고 닫고 해서는 별반 차이가 없겠지만 사장님께서는 제 의견에 대해서 어떻게 생각하십니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

그런데 지금 몇 가지 종류가 있습니다. 옛날에 저희가 구형차가 들어와 있는 것은 직접 손으로 손잡이를 열고 들락날락 해야 되고, 옆 칸으로 이동해야 되고, 그 다음에 신형 들어온 것은 말하자면 푸시 버튼식으로 되어 있습니다. 그리고 개통을 앞두고 있는 9호선 같은 경우는 아예 가운데 있는 통로문 자체를 없앴는데요. 통로문을 아예 개방하고 다니는 상태에서 뭐가 가장 문제냐 하면 소음이 문제가 됩니다. 차량 안에는 유리창으로 차단되어 있기 때문에 그래도 터널에 부딪히는 소음이 작게 들리는데 통로 쪽에 있는 데는 차단막만 있기 때문에 터널에 있는 소음이 그대로 들어오는 문제가 있습니다. 그래서 그런 문제가 있기 때문에 열어놓고 다니는 것 자체는 상당히 소음측면에서 문제가 있지 않는가 이렇게 생각이 되고요. 다만 신형차는 사실상 푸시 버튼식으로 되어 있기 때문에 이용하는 데는 크게 불편은 없을 것 같고요. 또 하나는 뭐냐 하면 노약자석이 바로 통로문 옆에 붙어 있기 때문에 예를 들어서 열어놓는다든가 그러면 노약자분들이 그 승객이 굉장히 불편하게 생각합니다. 저희도 조사를 한번 해 보니까 승객들이 미처 닫지 않고 가는 경우에 아주 굉장히 앞에 계신 어르신네들이 짜증내는 경우가 있는데 그런 것은 신중하게 접근해야 되지 않을까 생각합니다.

김우태위원

그렇군요. 저는 전기료만 절약하는 방법만 생각했더니 그런 안전문제가 있군요. 어떻든 잘 알았습니다. 그 다음에는요. 김현기 위원님도 질의했습니다만 자원봉사건에 대해서 지금 나눔경영에 관련되어서 사회봉사마일리지가 5월 기준해서 4만 7,000시간해서 6,200명이 참여했다고 나왔습니다. 여기에는 학생들도 다 포함되는 것입니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

이것은 저희 직원들만 들어가 있습니다.

김우태위원

혹시 그러면 학생들 자원봉사 이런 것은 전혀 한 적이 없고요?
상돈

김상돈서울메트로사장

학생들은 저희한테 와서 하는 경우가 있는데요. 숫자적으로 따지면 얼마 안 되고요. 요즘 학생들도 예를 들어서 자원봉사 하더라도 저희 쪽에 와서, 역에 와서 하는 것보다는 예를 들어서 동사무소 같은 데서 한다든가 또 자원봉사자들이 현장이 아닌 조금 편안한 자리를 선호하는 경향이 있는 것 같습니다. 저희한테는 학생들이 많이 오지 않습니다. 그리고 인근 역에 있는 기업이라든가 또는 교회하고 같이 합동으로 봉사하는 경우가 있는데 그분들 실적치는 여기 포함되지 않고, 저희 순수한 내부 직원들의 실적치만 들어가 있는 것입니다.

김우태위원

그러면 이와 관련하여 혹시 학생들이나 또 일반시민을 대상해서 우리 지하철을 이용하는 방법이나 또 비상시 비상 탈출하는 방법 같은 것을 교육해 보신 적은 있으신지?
상돈

김상돈서울메트로사장

그런 것은 저희가 현장에서 훈련도 하고요.

김우태위원

업무보고에는 직원훈련만 나와 있지요. 직원 교육만 나와 있어요.
상돈

김상돈서울메트로사장

아닙니다. 저희가 예를 들어서 역사에서 가지고 있는 동영상에도 그런 것이 나가고요. 열차 내에, 또 역사 내에 있는 행선안내에도 그런 것이 나가고요. 또 예를 들면 우리가 여러 가지 홍보안내문에도 그런 내용이 나오고요. 또는 원하는 경우에는 주민들이 직접 저희가 기지 같은데 초청해서 하는 경우도 있고요. 또 현장에서 유관기관 합동으로 훈련하면서 시민이 같이 참여하는 경우도 있고 그렇습니다. 그래서 다양합니다만, 앞으로 그렇게 좀 늘려나가도록 하겠습니다.

김우태위원

학생을 상대로 해서 어떤 체험교실 같은 그런 것이 운영된 적이 있다 이거지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

그것이 주로 학생들이 저희 지하철 시설물을 견학하는 프로그램을 운영하고 있습니다, 횟수는 그렇게 많지 않습니다만.

김우태위원

그래요. 그것을 저는 아이들에게, 특히 지금 우리 어른들도 환승이나 지하철 내부에서 이동하는 것이나 이런 것들이 어른들도 제대로 모르는 경우가 많이 있지 않습니까, 두리번거리고 이렇게 하는데. 아이들에게 이런 지하철 관련된 시설에 대해서 이용방법이나 비상시 탈출방법이나 이런 것들을 한번 체험교실을 만들어서 유치원이나 초등학생들한테 한 달에 한 번 정도를 한다든가 이렇게 해서 그런 프로그램도 한번 좀 더 마련해보는 것이 어떤가 하는 생각을 해봅니다. 좀 적극적으로 검토해 주시기를 바라고요.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 더 확대하고 다양화시켜 나가도록 하겠습니다.

김우태위원

그 다음에 농어촌자매결연을 1개소에서 7개소는 늘렸는데 여기에서는 농어촌 어떤 지역하고 자매결연이 되어 있습니까, 7개소가?
상돈

김상돈서울메트로사장

작년까지는 음성군에 있는 한벌리라고 하는 마을 1개소만 되어 있었는데, 지난 5월초로 제가 기억이 되는데요. 6개 마을을 늘렸습니다. 마을 중에는 어촌을 겸하고 있는 마을도 하나 있고, 또 산촌을 겸하고 있는 마을도 들어가 있습니다. 우선은 저희가 여러 가지 현장 나가서 봉사활동도 하면서, 그분들 얘기 들어보니까요. 거기 지방에서 나는 특산물을 많이 팔아 달라 그런 것이 가장 큰 주문사항입니다. 그런데 저희가 예를 들어서 구청처럼 농수산물직거래장터를 한다든가 이런 것은 기본적으로 한계가 있기 때문에 이것을 저희 홈페이지라든지 또는 저희 직원들이 직접적으로 상시로 그것을 구매할 수는 없겠습니다만 특산물에 대해서 나오는 시기에, 저희도 구매하고 이웃에도 구매를 권장한다든가 이런 방법으로 하고요. 또 하나는 저희 홈페이지에 농산물, 7개 마을에서 나오는 것을 다른 농산물을 판매하는 전문 홈쇼핑이라든지 센터와 링크시켜서 하는 방안을 검토하고 있습니다.

김우태위원

잘 알았습니다. 그 다음에 또 나름대로 우리 직원들 교육을 통해서 청렴도를 높이려고 하는 윤리경영, 정말 매우 바람직하고 찬사를 보냅니다. 헌데 상시감찰팀을 13명으로 기강해이 집중단속을 하셨다고 이렇게 나와 있는데 단속 건수는 몇 건 정도 되십니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

단속 건수는 여러 건이 됩니다.

김우태위원

보통 위반내용은 어떠한 것들이, 이렇게 적극적으로 의식개혁 교육을 시키는데도…….
상돈

김상돈서울메트로사장

예를 들어서 일부 차량기지라든가, 또 역 같은데 보면 나가서 근무를 해야 되는데 아직도 안 일어나고 취침중인 그런 사례도 적발된 경우가 있고요. 또 예를 들어서 불가피한 사유가 아닌데도 근무지를 이탈한 사례라든가, 또는 아주 극히 드문 사례입니다만 근무시간 중에 음주를 한 사례도 있고, 이런 것은 전부 적발해서 예외 없이 사규에 따라서 책임을 묻고 있습니다.

김우태위원

이것이 지금 꼭 단속을 해야 되는 것이 아니라 근무체계가 다 되어 있지 않습니까? 직원들 위에 간부급들도 있고 그러는데…….
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 다 있습니다.

김우태위원

그런데 근무이탈이 나올 수가 있습니까? 간부급들이 다 보고 있고 알고 있는데 이탈자가 나올 수가 있어요?
상돈

김상돈서울메트로사장

그런데 현업에 내려가면 사실 간부가 별로 없거든요. 예를 들어서 차량기지 같으면 수서차량기지가 제일 적은 데가 191명, 또 군자 같은 데는 한 572명이 근무하고 있는데 결국 야간에는 통상 근무자들이 다 퇴근하고 소장도 없고, 부장도 없는 상태기 때문에 나머지는 말하자면 일반직원과 같은, 또 노조에 전부 가입된 사람들이기 때문에 사실 누가 그것을 체계적으로 감독하고 이런 것이 부족할 때 그때 많이 발생하고 있는 것입니다, 뭐 많이는 아닙니다만. 저희는 그래서 현업에 간부 숫자를, 적어도 노조에 가입되지 않은 간부 숫자가 더 필요하다 이렇게 보고 있고요. 그것을 좀 조정하려고 그러는데 사실은 시에서도 좀 반대하고 해서 아직까지는 그것이 필요한 숫자만큼 확보가 안 된 상태입니다. 그래서 이런 부분은 자율적으로 통제나 관리를 하도록 하면서, 또 감사실 등을 통해서 외부에서 불시에 점검하거나 또는 예고하고 점검하는 경우도 있습니다만 이런 활동을 병행해야 되지 않겠나 그렇게 해서 지금 해나가고 있고요. 옛날에 비해서는, 옛날에는 근무지 무단이탈이라든가 이런 것들이 비일비재했습니다만 지금은 적발이 아주 드물게 이렇게 해서 많이 개선이 되고 있습니다.

김우태위원

그 다음에는 아까 우리 최상범 위원의 광고 건에 대해서 보충질문 하겠습니다. 민자사업으로 인해서 어떤 수익성을 높이기 위한 일환으로 광고를 하다보니까 약간 그런 불필요한 광고도 나오고, 또 역사 내부 환경에 맞지 않는 광고의 크기, 디자인 이런 것들이 전혀 반영이 안 돼서 오히려 내부 환경을 저해하는 그런 요소가 없지 않아 있는데 여기에서 광고를 설치할 때 혹시 그와 관련돼서 심의를 한다든가 그런 것 전혀 없습니까?
상돈

김상돈서울메트로사장

심의위가 있습니다. 그래서 광고물자율심의위원회라고 있습니다. 거기는 전문가도 들어가 있고요. 법이나 이런 것을 잘 아시는 분들도 들어가 있는데, 그래가지고 걸러내기는 합니다만 특히 광고전문가라는 분들 보면 과연 법에 저촉되는 것이냐, 아니냐 이런 쪽에 많이 치우쳐 있다는 생각이 들어서 앞으로 아까 보고 드린 것처럼 광고대행계약을 할 적에 저희가 아주 세부적인 기준을 정해서, 그 기준을 계약조건에다가 넣을까 이렇게 개선방안을 생각하고 있고요. 아까 특별히 문제점을 많이 지적해주신 민자로 했던 PSD, 이쪽에는 당초에 계약을 한 것이, 공사에서 계약할 적에 이런 광고면적이라든가 비율이 민간업체에 조금 지나치게 유리하게 된 측면이 있기 때문에 이것은 저희가 정밀하게 분석을 하고 있는데 결과가 나오면 사업주와 재협상 과정을 통해서 적정한 내용으로 조정이 가능하다면 그런 방향으로 개선해보려고 합니다.

김우태위원

잘 알았습니다. 그 다음에 1/4분기 결산에 관련돼서 비유동자산 중에서 혹시 매각자산은 어느 정도 되는지 그것은 업무보고에 안 나와 있습니다. 매각자산이 있는 것인지, 없는 것인지?
상돈

김상돈서울메트로사장

저희가 폐전동차 매각한 것 하고요. 그 다음에 아까 레일 교체작업도 했습니다만 폐레일 같은 것 나오면 못 쓰는 것, 또는 전로설비 중에서 못 쓰는 것 이런 것을 142억 정도 불용처리를 했고요. 그것은 자산의 감소요인이 되겠습니다만 거꾸로 그것을 교체하면서 신규로 들어온 것은 또 그만큼의 자산증가 요인이 되기 때문에요. 그런 부분이 비유동자산에 해당되는 내용이 되겠습니다.

김우태위원

그러면 지금 비유동자산 안에 매각자산은 142억이라고요?
상돈

김상돈서울메트로사장

그것은 판 거지요, 저희가. 감소된 부분이고요.

김우태위원

그러니까요. 구분이 안 되어 있으니까…….
상돈

김상돈서울메트로사장

자료를 별도로 드리겠습니다.

김우태위원

자료를 별도로 어느 정도 어떻게 매각했는지 그것 별도로 주시기 바라고, 아무쪼록 우리 메트로를 늘 새롭게 거듭나기 위하여 애쓰시는 우리 사장님 이하 간부급들께 격려를 드리면서 더욱 더 우리 시민을 위해서 안전한 대한민국 최고의 메트로가 되기를 바라면서, 또 감사실에서는 더욱 더 기왕 쇄신을 위하여 노력해 주시기를 부탁드리면서 질의를 마치겠습니다. 이상입니다.

김현기부위원장

김우태 부위원장님 수고하셨습니다. 더 이상 질의하실 위원 안 계십니까? 없으면 제가 한 가지만 확인을 하겠습니다. 경영성과 6페이지에 보면 금년도 1분기가 작년도 1분기, 즉 전년도 동기 대비 수익이 많이 감소했지요?

「없습니다」하는 위원 있음

상돈

김상돈서울메트로사장

네.

김현기부위원장

감소한 원인이 어디에 있습니까? 전반적으로 감소했습니다. 운수수익, 부대수익. 즉 영업수익과 영업외수익이 다 감소를 했는데…….
상돈

김상돈서울메트로사장

운수수익은 요금이 변동이 없고요. 금년에 원래는 요금인상 시기입니다만 안 하기 때문에요. 다만 2월 같은 경우에 하루가 작년보다 적고요, 금년은 2월 28일까지 있기 때문에요. 그런 요인이 있고, 그 다음에 또 하나는 주5일제를 운영하는 그런 기업체, 민간부분에서 굉장히 늘어나고 있습니다. 이런 것도 전체적으로…….

김현기부위원장

좋습니다. 따라서 그렇게 더 분석된 자료를 우리 위원회에 좀 제출해 주시기 바랍니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 자료를 드리도록 하겠습니다.

김현기부위원장

왜냐하면 금년에는 경기불황에 따른 시민들의 대중교통수요가 훨씬 폭발적으로 증가했다고 하는 것이 일반적인 분석입니다. 그럼에도 불구하고 서울메트로의 영업수익, 특히 운수수익이 전년 동기 대비 감소했다 하는 것은 철저한 분석이 필요하다는 뜻에서 말씀을 드리는 것입니다. 분석된 자료를 우리 위원회 각 위원들에게 제출해 주시기 바랍니다. 앞서 김우태 부위원장님께서 기강확립과 관련해서 질의가 있었고요. 사장님의 답변은 현업에는 간부가 부족해서 좀 어려움이 있다, 이런 답변을 하셨지요?
상돈

김상돈서울메트로사장

네, 그렇습니다.

김현기부위원장

그렇지요. 그것이 바로 통계로 나와 있습니다. 일반직 대비 간부구성 비율을 제가 자료로 받았습니다. 사장 직속은 3급 이상이 41%, 예외긴 합니다만 경영혁신본부 40%, 경영지원본부 28.8%, 고객경영본부 7.7%, 현장인 운영본부 7.1%, 기술본부 10.9%, 감사실 72% 이렇게 나와 있습니다. 따라서 이런 간부구성 비율에 있어서도 현업인 운영이나 기술, 또 고객경영분야에서는 상당히 간부가 타 본부 대비 비율이 낮다 하는 자료가 나와 있습니다. 따라서 사장님께서는 이러한 문제를 잘 유념하셔서 직제를 구축하시고, 운영해야 되리라고 봅니다.
상돈

김상돈서울메트로사장

이 부분은요. 본부별로 간부 비율 가지고 볼 것보다는 각 기관 간에 어떠냐 하는 것을 비교해 볼 필요가 있는데요.

김현기부위원장

물론 업무의 성격에 따라서 해야 되겠지요.
상돈

김상돈서울메트로사장

그런데 타 기관보다는 간부비율 자체가 굉장히 낮습니다. 이것은 현실적으로 조금 문제가 있다고 생각하고요.

김현기부위원장

타 기관 대비요? 알겠습니다. 따라서 제가 지난 번 임시회 때 지적한 바와 같이 현업에 더 비중을 두는 직제운영이 바람직하다는 것을 말씀드립니다. 더 이상 질의하실 위원이 안 계시므로 서울메트로 소관 업무보고의 건에 대한 질의와 답변을 모두 마치겠습니다. 오늘 회의가 원만하게 진행되도록 협조하여 주신 위원 여러분, 그리고 김상돈 메트로 사장을 비롯한 관계임직원 여러분, 대단히 수고하셨습니다. 지금까지 위원님들께서 질의를 통해 지적하신 지하철 안전사고 방지를 위한 구체적 방안 마련, 풍수해로 인한 지하철 침수방지를 위한 시설확보 필요, 그리고 시청역 등 지하철역사의 배수로 및 집수정의 청결관리 및 시민친화형 환승통로 마련, 지하철역사내 문화행사포스터의 관리개선방안 마련, 또한 나눔 경영 등 자원봉사활동의 지속적인 활성화와 신용산역 스크린도어 사고재발 방지방안마련, 역사내 냉방효율화 방안 등에서도 지속적인 검토를 해 주시고, 승강편의시설 설치 시 이동 동선, 승객 수 등 충분한 검토가 필요하다는 지적, 무료승차권카드의 내실 있는 정착 및 무임승차자에 대한 국고보전제도 추진, 시민편의를 고려한 스크린도어사업의 지속적 추진 및 안전사고 방지 그리고 지하철 추돌 등 안전사고 감소방안 마련, 지하철 9호선 개통에 따른 수요감소대책 보고, 지하철역사내 문화ㆍ예술행사에 대한 안내방송 추진, 지방공사로서의 서울메트로의 자기인식 제고, 서울메트로 기술진 인력관리의 효율화와 지역주변행사에 대한 홍보 및 서울시와 서울메트로간 협력체제 강화, 무임승차카드 이용활성화를 위한 안내요원 관리 및 LED광고 확대방안 마련, 직원 사기진작을 위한 임원의 내부 발탁 활성화 마지막으로 지하철차량 미세먼지 차단방법 개선, 사회봉사마일리지제도 활성화, 직원기강 해이방지 방안 마련 및 지하철 내부광고 심의활성화 및 기준 마련 등 기타 여러 위원님들께서 지적하신 사업들이 차질 없이 추진될 수 있도록 사업 추진에 만전을 기해 주시기를 당부 드립니다. 그리고 위원님께 알려드립니다. 내일은 오전 10시부터 도시철도공사 소관 업무보고가 계획되어 있음을 알려드립니다. 이상으로 오늘 회의를 모두 마치겠습니다. 산회를 선포합니다. (의사봉 3타) “(-ㆍ- 부분은 회의규칙 제49조제1항 단서의 규정에 의하여 배부회의록에 게재하지 아니하기로 한 부분임)”

16시 52분 산회

출처 서울특별시의회 회의록