최문급종합민원실장
종합민원실장 최문급입니다. 2009년도 업무보고를 드리도록 하겠습니다. 87페이지입니다. 보고드릴 순서는 기본현황, 주요업무보고, 특수시책 순으로 보고를 드리겠습니다. 89페이지입니다. 정·현원 중에서 저희 29명 중에서 김춘옥 토지관리계장이 공로연수 중이므로 지금 현원은 28명이 되겠습니다. 기능으로서 민원담당은 저희들이 2008년도 7월에 여권대행기관으로 지정되어 하반기에 준비기간을 거쳐 2010년 1월부터는 저희 군에서도 여권을 직접 발급함을 알려드리겠습니다. 다음은 92페이지입니다. 인허가 처리현황으로서 저희들 개발행위가 상반기 중에 328건이고 농지전용허가가 332건이고 건축허가가 74건, 건축신고가 279건, 여권대행발급이 689건입니다. 실제로 1인이 업무처리 하기는 상당히 벅찹니다. 그래서 우리 민원실에 인허가 업무 담당자는 상당히 업무를 하는데 민원도 많고 해서 상당히 업무에 기피하는 실정임을 말씀드리겠습니다. 다음 93페이지입니다. 저희들 차량등록현황이 지금 6월말 현재 15,601대로서 관용차가 145대, 자가용이 15,090대, 영업용이 366대가 되겠습니다. 그 밑에 있는 수입자동차 국산하고 신규등록을 보면 저희들이 총 2008년도 기준 17,624대 중에서 국산이 759대 4.3%, 수입차가 16,865대로서 75.7%가 되겠습니다. 다음 94페이지 업무보고를 드리도록 하겠습니다. 고품질 민원행정 서비스 추진으로 추진계획 및 추진실적으로 고객감동 열린 민원실 조성으로서 민원적정서비스 개선으로 3S운동을 실천하고 민원후견인제도와 민원안내 도우미제를 운영하여 도우미 1명과 저희 직원 1명이 민원창구에서 근무를 하고 있습니다. 다음 두 번째 신속한 민원처리 환경조성으로 민원처리기간을 30%이상 단축운영하고 있습니다. 단축률은 54.2%가 되겠습니다. 그 다음에 민원지연 및 잘못된 처리에 대한 고객보상제를 실시하고 있고 전자민원서비스 운영을 함으로 해서 등기부등본이라든지 이런 사항을 등기소에 안가고 저희들이 직접 처리해 주고 있습니다. 다음은 다시 찾고 싶은 민원실 운영으로서 저희들 민원실 환경정비에 최선을 다하고 저희들 컴퓨터라든지 주민들의 휴식공간으로 활용하고 있습니다. 다음 95페이지입니다. 아름다운 건축물 가꾸기 사업으로서 저희들이 매년 시행하는 사업이 되겠습니다. 시상동수는 8동 그 다음에 도 출품이 2동입니다. 지금 저희들이 도 출품 40점을 저희 금주부터 현관하고 복도에 지금 게첨을 하고 있습니다. 다음 주일에는 거창으로 가겠습니다. 추진계획 및 실적으로는 경사지붕 및 꽃받침대 설치를 권장하고 있습니다. 앞으로도 계속 권장을 하면서 특히 아름다운 건축물 심사할 때 정원도 포함을 시켜서 같이 저희들이 발굴하도록 하겠습니다. 96페이지입니다. 쾌적한 농촌주거환경 개선사업으로 2009년도 주택개량이 73동이고 빈집정비가 120동, 빈집수선이 10동입니다. 이 중에서 주택개량은 계속 주민들이 요구하는 사항들이 많아서 물량이 부족합니다. 그리고 빈집정비하고 빈집수선은 저희들이 계속사업으로 해서 조금 빈집을 철거를 원하지 않는 사람들도 좀 많고 빈집수선은 귀농인한테 하다보니까 농업진흥과에서 지원하는 금액이 좀 많아서 이런 사항을 기피하는 그런 실정에 있음을 말씀드리겠습니다. 다음 97페이지입니다. 건축물대장 정비사업으로 저희들이 건축물 기초자료 26,523건에 대해서 대장을 정비를 하게 되어 있습니다. 이 사업은 저희들이 국토해양부에서 협약해서 사업을 하기 때문에 저희들은 군비만 부담하는 실정입니다. 2009년 4월 사업착수를 해서 용역업체가 SK씨엔씨(주) 컨소에서 합니다. 그래서 2009년도 10월에는 준공검사하고 성과물을 제출받도록 하겠습니다. 다음 98페이지입니다. 건축물 무료촉탁 등기사업으로 저희들이 지번이나 행정구역의 명칭변경 그 다음에 건축물 면적·구조·용도 및 층수의 변경, 건축물의 철거 멸실된 경우에 대해서 저희들이 무료로 촉탁등기사업을 하고 있습니다. 촉탁등기가 완료되면 문자메시지나 전화로 민원인에게 통보를 해주고 있습니다. 다음 99페이지입니다. 지적·등기 일원화 사업으로 총 11개 읍면 232,070필지 중에서 지적공부하고 등기가 불일치되는 게 139,242필지입니다. 이 중에서 기 정비한 필지가 7,230필지고 향후 불일치자료정비는 23,144필지가 되겠습니다. 계속해서 추진을 하도록 하겠습니다. 다음은 100페이지입니다. 새주소(도로명 주소)사업 추진으로서 저희 향후추진계획으로는 도로명 및 건물번호 부여 및 데이트베이스 보완·정비를 7~8월에 하고 그 다음에 새주소 홍보 및 교육은 2009년 7월부터 12월까지 하고 도로명부여 함양군새주소위원회를 8월 중에 개최하고 도로명판 제작·설치를 586개소에 금년 중에 하고 건물번호판 제작도 16,514개소에 대해서 설치를 하도록 하겠습니다. 다음은 101페이지가 되겠습니다. 찾아가는 지적정보 민원사무 추진으로서 지금까지 추진실적은 95건에 239필지입니다. 이 목적은 저희들 민원인이 저희 군청을 방문하지 않고 전화로 하면 저희민원실 직원이 도면하고 검토를 해서 가부를 결정해서 민원인에게 통보를 함으로 해서 민원인이 저희 군청을 방문하지 않고 전화 한 통으로서 지적관련 서류를 정비하는 것이 되겠습니다. 다음 102페이지가 되겠습니다. 개별공시지가 관리로서 상반기에는 저희들이 153,702필지하고 표준지 2,421필지에 대해서는 기 조사를 실시했습니다. 향후추진계획으로는 하반기 개별공시지가 조사 중에서 상반기에 지적이 변동된 필지 3,200필지하고 개별공시지가 이의신청필지가 24건에 219필지가 있습니다. 필지 수가 많은 것은 한국화이바에서 144필지를 하향 요구하는 내용입니다. 그래서 지금 저희 감정평가사들이 내려와서 검증을 하고 있습니다. 7월 23일에 부동산평가위원회를 개최해서 이 필지에 대해서 검증하고 심의를 받도록 하겠습니다. 다음 끝으로 103페이지입니다. 아름다운 마을 조성사업으로 2009년도에는 안의면에 안심마을을 기 대상자로 선정했습니다. 그래서 저희들 재정조기집행관계로 6월말 안에 사업을 완료한 사업입니다. 그래서 저희들이 아름다운 마을 조성사업이 위원님들이 지적을 많이 해 주셔서 저희들이 한 번 더 검토해서 내년부터는 아름다운 마을사업보다 우리 담장 허무는 사업으로 본 사업계획을 변경할 그런 의향이 있습니다. 그럴 때 한번 위원님들한테 별도로 보고를 드려서 저희들이 사업추진에 차질이 없도록 하겠습니다. 이상 업무보고를 마치겠습니다.