김종섭기획감사실장
기획감사실장 김종섭입니다. 군정 전반과 기획감사실 소관 업무보고를 올리겠습니다. 보고 순서는 군정 총괄 부분과 기획감사실 소관으로 구분해서 설명을 올리겠습니다. 먼저 군정총괄입니다. 5쪽 2009년 군정 주요 성과를 말씀을 드리겠습니다. 말씀드리기에 앞서서 2009년도 군정 주요성과는 어제 군정연설을 통해서 상세히 보고를 드렸기 때문에 주요 부분만 요약해서 보고를 올릴까 합니다. 금년 한해는 공모사업 10건, 특별교부세 5건, 금산군 종합발전중기계획, 금산인삼종합발전대책 추진 등 금산발전을 가속화 시키는 신성장동력의 획기적 기반을 구축을 했다고 할 수가 있습니다. 또한 제29회 인삼축제의 성공적 개최, 그리고 각종 대외평가 19개 분야 수상 등 인삼, 문화, 자연의 지속적 특화 및 대외평가에 대해서 수상을 하는 등 그 우수성을 입증하는 한해라고 볼 수가 있겠습니다. 먼저 전국공모사업, 특별교부세 성적뿐만 아니라 금강 살리기, 금산권역이 8공구로 선정돼서 806억원을 확보하였고, 2011년 금산세계인삼엑스포 개최가 확정 되는 등 금산발전을 가속화 시키는 신성장동력 기반이 마련되었다고 할 수가 있겠습니다. 그리고 국제인삼약초연구센터가 본격적으로 추진되고 있고, 유럽, 프랑스, 베트남, 인도 등 해외시장과 울산, 광주 등 대도시 등에서 국내시장 개척이 활발히 이루어진 바가 있습니다. 또한 금산인삼열차 운영, 약초물류집하장 착공, 금산인삼 지리적 표시 단체표창 출원, 인삼건강체험장 조성사업 추진 등 금산인삼 약초의 세계화, 명품화가 본격적으로 가시화 되었다고 생각을 합니다. 2009년도 지방재정 조기집행 및 경제 살리기 추진입니다. 여러 차례 말씀을 드린바가 있습니다. 지방재정 조기집행을 충청남도 3위, 그리고 서민생활 안정과 희망근로사업에 박차를 가하는 물론 일자리 창출을 위한 예산 절감에 노력을 해 왔다고 할 수가 있겠습니다. 6쪽 금산의 문화, 교육자원을 지속적으로 특화 시켰습니다. 잘 아시다시피 제29회 금산인삼축제는 관람객 73만 명, 경제효과 900억원의 성공적으로 개최가 되었다고 볼 수가 있고요. 금산향토관 개관, 청산회관 신축, 금산교육사랑 장학재산 설립 등 가시적인 효과를 보았다고 할 수가 있겠습니다. 다음은 이슬공원 조성, 금산형 농촌지붕 개량사업, 신안권역 희망센터 착공, 향토음식 특화거리 조성 등 친환경, 생활문화조성 인프라가 구축이 되었다고 볼 수가 있고요. 금산지역 도시가스 정압시설을 착공하여 하반기에는 가스를 공급할 수 있을 것으로 보고 있고 태양광 9개소, 태양열 설치사업 2개소 등 저탄소 녹색성장사업의 지속화가 되었다고 볼 수가 있습니다. 그 외에 농촌의료서비스개선, 기초노령연금 등 다양한 복지지원, 어려운 이웃의 체계적 지원, 지역네트워크를 통한 자활기반 구축 등 모두가 행복한 복지정책 다각화에 일익을 담당했다고 할 수가 있겠습니다. 다음은 7쪽 2009년도 주요수상 및 공모선정입니다만 자세한 내용은 아래의 유인물로 갈음하겠습니다. 다음은 9쪽 2010년 업무추진계획입니다만 이 부분도 상세한 내용은 군정연설을 통해서 기왕에 보고를 드렸기 때문에 2010년 여건과 전망, 2010년 중점추진방향만 보고 드리고 세부 내용은 각 실과 사업소를 통해서 보고를 드릴까 합니다. 먼저 업무여건입니다. 정부에서는 저탄소 녹색성장을 새로운 국가비전으로 제시하고 녹색산업육성 및 4대강 살리기 등 재정투자는 지속적으로 확대하는 추세입니다. 국내외적으로 경기침체에 따른 금융부문 불안 경제회복 기시 불확실로 세입감소에 따른 지방교부세 및 국고보조금이 감소될 것으로 전망이 되고요. 서민생활안정과 일자리 창출 등 지역경제에 기반이 되는 사업에 중점적으로 지원함으로서 지역경제 효과가 극대화 될 것으로 전망이 됩니다. 이에 따라서 우리 군에서는 민선4기를 마무리 하고 민선 5기의 새로운 출발을 하는 시점에서 주요정책을 마무리하고 새로운 사업을 구상하여 지역경제력을 확보하고자 합니다. 2011년 금산세계인삼엑스포의 성공개최 준비, 인삼발전종합대책, 금강 살리기, 개발촉진지구 지정 등 현안시책을 구체화 하는 등 정부의 정책방향에 부응하는 선점 가능한 시책을 개발하여 지방적 실천방안을 마련해야할 것입니다. 특히 저탄소 녹색성장을 선도한 그린시티 조성사업을 본격 추진하는 등 금산발전 성장 동력 인삼, 문화, 자연의 중심 테마사업을 지속적으로 추진해야 될 것으로 전망을 하고 있습니다. 다음은 2010년 중점 추진방향입니다. 2011금산세계인삼엑스포 개최 기반조성 SOC 사업을 추진하고 금산군종합발전중기계획, 개발촉진지구를 연계한 사업의 지속적인 추진 등 금산발전을 앞당길 비전과 전략을 수립하겠습니다. 녹색성장과 연계한 대규모 성장 동력 사업을 발굴하고 지역발전을 극대화시키면서 전국 공모사업 등에 체계적으로 도전하는 등 정부정책과 연계한 대규모 성장 동력 사업비를 확보하는데 총력을 기울이도록 하겠습니다. 일자리 제공, 희망근로사업 등 수혜자 중심의 일자리를 확대하는 등 일자리 창출 및 서민생활 안정 등 지역활력화에 기여하고 FTA, DDA 등에 대응한 농업경쟁력을 강화하기 위하여 친환경 농업기반 확대, 녹색성장 새 기술 보급 안정적인 농업경영과 금산명품 깻잎 판매 마케팅 사업을 추진하겠습니다. 5년간 1,060억원을 투자하는 인삼종합발전대책을 지속적으로 추진하고 제30회 금산인삼축제의 세계화에 도전을 하는 등 금산인삼약초 세계화, 명품화를 추진하도록 하겠습니다. 현장 중심의 주민복지 행정 추진으로 군민이 행복한 금산 복지뱅크를 추진하는 등 찾아가는 복지, 현장 중심의 종합복지 행정을 강화하도록 하겠습니다. 다음은 11쪽 살기 좋은 생명, 문화 금산 만들기 10대 목표입니다. 크게 3개 파트로 나누어 실천을 하되 활력이 넘치는 희망금산 만들기, 인재양성을 위한 금산교육 선진화, 누구나 살고 싶은 편안한 생활환경 조성 등 신뢰받는 주민행정에 전력하고, 인삼약초산업의 명품화, 세계화, 돈버는 농업, 잘 사는 농촌건설, 신산업 기반구축 지역경제 활성화 등 참여 속에 균형개발을 이루도록 노력하며, 가치가 살아 있는 고품격 문화관광 창출, 희망과 행복을 안겨주는 건강복지 실현, 자연친화형 에코금산 가꾸기, 창의성과 중심의 명품금산 구현 등 주민 삶의 질적 향상을 위하여 온 행정력을 다하도록 노력하겠습니다. 다음은 기획감사실 2010 업무구상 내용을 보고 드리겠습니다. 15쪽 2009년도에는 2011세계금산인삼엑스포 선포식을 개최하고 기초생활권 발전계획 수립, 성장 동력사업 발굴, 2009년 지방재정 조기집행, 특히 지방교부세 1,040억원, 특별교부세 19억원 확보해서 특별교부세 공모사업 예산확보 및 지원기능을 강화함으로서 금산군의 발전적 전략 모색을 위한 새로운 정책을 시도했습니다. 중국과의 우호, 문화 교류 활성화 그리고 인근 지자체와 G9 프로젝트 공동협력사업을 추진하는 등 실질적이고 실익 있는 국내외 교류를 활성화 시킨 바 있습니다. 군정목표 달성을 위한 기획 컨설팅 감사를 통해서 군정주요시책을 점검하는 읍면 종합감사 그리고 사후 청렴도 조사, 부패방지 전 직원 교육 등 부패요소를 차단하고 청렴도 향상을 기한바 있습니다. 인터넷 사이버 테러에 대응한 웹 방화벽 도입, 그리고 통합민원발급시스템 또한 전산화된 11개 틈새업무 운영 등 행정업무 신규프로그램 보고 등 행정포털시스템을 활성화 하여 삶의 질 향상을 위한 U-금산을 구현했다고 하겠습니다. 디지털 비즈링서비스시스템 구축, 정보보호 보안시스템, 알림서비스시스템 구축을 하는 등 첨단 시스템을 활용한 주민과 행정 간의 원활한 정보교률 활성화 한 바 있습니다. 다음은 16쪽 단위시책별 추진실적은 총 35개 시책에 14억 8,100만원이 투자 되었습니다만 당해사업은 아래 리스트를 참고해 주시면 고맙겠습니다. 18쪽 2010년 업무여건과 과제는 생략하겠습니다. 19쪽 2010년 시책구상 중에 중점 추진할 단위 시책은 총 31개 시책에 8억 9,000만원이 투자될 계획입니다만 세부 내용은 뒤에서 보고를 드리도록 하겠습니다. 다음은 21쪽 신규시책 9건입니다. 먼저 금산 기네스북 제작입니다. 금산만이 최초, 최고 기록을 책자화해서 우리의 역사와 문화를 알리고 군민들의 자긍심을 고취시키자는 취지의 본 사업은 인물, 행정, 체육 건축 등 금산군이 각 분야별 기록검증 및 책자화 하는 사업으로서 금산만의 기네스북 제작으로 우리 군의 역사와 현대 기록의 문서화로 우리 군 홍보 및 군민 자긍심을 고취시키고자 합니다. 다음은 두 번째 읍면 사업공모제 실시입니다. 군 주도하에 일괄적인 사업시행에서 벗어나 읍면별 사업 공모제를 실시하여 지역 실정과 여건에 맞는 사업 시행을 하도록 하겠습니다. 읍면에 필요한 사업에 대해서는 공모를 하고 공모된 사업에 대해서는 심의 후 지원을 결정한 후 선정된 사업은 읍·면장 책임 하에 사업을 추진하도록 하면서 사업성과에 따라 익년도 추가지원 등 인센티브를 제공할 계획입니다. 다음은 22쪽 세 번째 공공시설물 책임 관리제 도입입니다. 군에서 지원하는 체육시설, 공원 등 공공시설물에 대하여 주민책임관을 지정하여 관리하도록 하겠습니다. 사업시행 전에 주민책임자를 선정해서 행정재산으로 관리하되 시설관리는 주민에게 이양하는 사업으로서 관리상태에 따라서 마을별 공공시설물 관리현황에 따른 인센티브 및 페널티를 부여하고 공공시설물 설치 시에 우선 지원 또는 배제하는 방안을 검토를 하겠습니다. 이런 일들을 위해서 관련조례를 제정하여 법적 근거를 마련하도록 하겠습니다. 네 번째 매월 30일 좋은 일 하는 날을 운영하도록 하겠습니다. 매월 30일을 더 좋은 일을 펼치는 날로 정하고 다양한 주제의 활동을 펼쳐 군민의식을 드높이고자 합니다. 10번 이상 칭찬하는 날, 읍면장이 민원실 근무하는 날 등 월별 주제를 설정해서 다양한 활동을 전개하고 교통질서 캠페인, 대청소하는 날, 유통질서 자정운도, 사랑전달 캠페인 등 부서별로 특색에 맞는 좋은 일을 발굴해서 실천함으로서 2011금산세계인삼엑스포를 대비하여 군민의식 함양과 군민의 자긍심을 고취시키고자 합니다. 다음은 청렴 해피 콜 실시입니다. 민원을 처리한 후에 담당공무원 청렴도 및 친절성 등을 전화로 모니터링하여 불만족 사항을 시정, 개선하는 사업으로서 그 동안에는 민원 애프터 클린 콜제를 통해서 실시를 한바 있습니다. 다만 이 부분이 우편을 통한 설문조사로 회신 율이 5%로 저조할 뿐만 아니라 활용도가 미흡했다고 볼 수가 있습니다. 이 사항을 개선하기 위해서 3일 이상 유기한 민원 및 입찰계약, 검사, 공사비 지급 등에 대하여 민원처리 후 1개월 이내에 전화를 통한 청렴도 및 친절성을 측정하고 즉시 개선이 가능한 사항은 바로 A/S하고 건의 사항은 제도개선을 하도록 할 계획입니다. 특히 홈페이지를 통한 부패위험도 자가진단 코너를 신설해서 운영을 해 보도록 하겠습니다. 클린 금산 실현을 위한 공직분위기 전화입니다. 공직사회의 불합리한 조직 정서와 부패에 대하여 친화적 공직문화 개선은 물론 공무원 행동강령 준수를 통해 깨끗한 공직문화를 조성하도록 하겠습니다. 먼저 기본질서 위반 안하기 운동입니다. 자율 동참분위기 조성은 물론이고 클린 실천 3NO, 3YES운동을 전개 해 보도록 하겠습니다. 3NO 운동은 금전거래 NO, 외부 식당 NO, 친목단체 임원 NO, 3YES 운동은, 비용 더치페이 YES, 민원인과의 공개미팅 YES, 안주고 안 받기 YES 등 이런 사업으로 추진을 해 보도록 하겠습니다. 원격백업시스템 구축입니다. 주기적으로 백업하고 있는 전산데이터를 본청 이외의 의회 등 다른 기관에 온라인으로 소산시켜 백업자료를 안정적으로 보관시키고자 합니다. 의회 통신 실에 자료저장장치를 설치한 후에 본청에서 보관 중인 백업 데이터를 주기적으로 온라인으로 소산을 시키고 본청과 의회에 백업자료의 이중화를 구현함으로서 자연적 재해, 화재, 재난 등의 위험요소들에 대비하는 사업이 되겠습니다. 정보화마을 주민 해외벤치마킹입니다. 정보화마을이 3개소가 있습니다만 이 부분에 대해서 농촌체험관광 해외 우수사례 지역을 방문견학을 해서 이런 부분들을 우리 군 정보화마을에 접목을 시켜보고자 합니다. 마지막으로 2010년 인구주택 총 조사 및 농림어업 총 조사 실시입니다. 매 5년마다 전국적으로 실시하는 인구주택 총 조사와 인구주택 총 조사 자료를 연계해서 농림어업 총 조사를 실시를 합니다. 이 사업은 국가주요정책 수립을 위한 기초 자료로 활용을 하게 됩니다. 다음은 26쪽 보완시책이 되겠습니다. 첫 번째 지역현안 효율적 해결을 위한 조정기능을 강화하도록 하겠습니다. 주요정책 업무계획 등에 대한 사전 심의, 자문기능을 활성화하여 군정의 종합기획 기능을 제고하고 사업의 환류기능 강화로 한 차원 높은 군정수행 계기를 마련하여 군정을 바람직한 방향으로 유도하겠습니다. 구정조정위원회와 목요간부회 운영의 활성화를 기하고 특히 기획과 예산의 연계성을 강화시켜 투자심의 객관성, 타당성을 확보하여 사업효과를 극대화하도록 하겠고요. 군 간부가 현장을 방문하게 해서 지역주민이 참여하고 현장에서 설명할 수 있는 기회를 부여하면서 군정평가단을 현장 자문활동을 하게 하는 등 군정역점 사업이나 현안사항에 대한 현장방문을 정례화 하도록 하겠습니다. 다음은 실질적인 우리고장 인구 늘리기 추진입니다. 참 어려운 사업이 되겠습니다만 단기적으로 실거주 미전입자 다수지역에 출장하여 전입신고 접수처리를 하는 등 1일 전입신고 창구를 운영하도록 하겠습니다. 또한 중부대 기숙사, 학사촌, 원룸 이런 부분에 대해서도 집중 전입을 추진할 계획입니다. 또한 관학 협력 기업과 함께 지속적으로 꾸준히 추진을 해 나갈까 합니다. 중장기적으로는 양육비 지원 등 보육지원 확대 및 교육환경을 개선을 하도록 하겠고요. 정주여건 개선 및 대규모 기업유치 또한 문화 인프라를 구축하고 특히 앞으로는 신생아에 대해서는 기저귀 등 보육 기자재를 지급하는 방안도 검토할 계획입니다. 전략적 성과관리 체계 정착입니다. 정부 및 시군 합동평가의 적극적인 대응과 성과관리의 내실 있는 추진을 통한 성과 중심의 조직문화를 정착시키도록 하겠습니다. 합동평가 8개 분야 38개 시책 지표에 대한 분기별 점검을 지도하고 우수사례를 사전에 발굴하면서 개발된 전산프로그램 운영으로 성과관리에 만전을 기하도록 하겠습니다. 또한 실과, 읍면, 업무추진에 대한 노력도, 중요도 등을 평가하여 성과에 반영토록 하겠습니다. 다음은 28쪽 정부대안사업 연계 신성장 동력사업 발굴입니다. 정부대안사업을 타깃으로 성장 동력 사업을 발굴하고 발굴된 사업을 전문가와 공무원을 통해서 주민이 참여하는 사업을 검토 후에 정부예산을 신청할 계획입니다. 실행력확보를 위해서 제안자뿐만 아니라 실시부서에 대한 인센티브도 제공을 해 나갈 계획입니다. 다음은 실익 있는 국내외교류 활성화입니다. 대상국가, 연수테마, 평가 환류 등 내실 있는 연수 추진을 하고 의례적이고 외유성 해외연수는 배제를 할 계획입니다. 또한 형평성 있는 연수 기회를 부여할 계획이고요. G9 프로젝트 및 전국 14개 네트워크와 자매결연 도시와 지속적인 교류를 통해서 국내 교류도 활성화 시키겠습니다. 다음은 29쪽 양질의 의존재원 확보입니다. 이 부분은 정부예산 T/F팀을 구성해서 운영을 하고 신규대형사업을 발굴 하는 등 예산확보 메뉴를 개발함으로서 양질의 예산을 확보를 하고 주요 지역현안 사업 등 중점 확보 대상사업에 대해서는 카드화 관리를 하면서 정부 예산편성 순기에 맞춰 다각적인 활동을 전개를 하겠습니다. 참고로 며칠 전 특별교부세가 7억이 확정이 되었습니다. 이 부분은 도시계획도로 사업이 되겠습니다. 지방교부세 인센티브 산정자료 찾기입니다. 보통교부세, 분권교부세 등 국비 의존재원 관련 인센티브 요소가 되는 통계자료를 지속 정리 관리하여 실익 있는 예산확보 노력을 강화하도록 하겠습니다. 보통교부세 기준재정 수요산정에 반영되는 통계관리를 특히 철저히 하도록 하겠습니다. 다음은 30쪽 재정운영 생산성 극대화입니다. 금산비전 5개년을 설계하는 중기지방재정계획을 수립하고 투융자심사를 통한 중복투자 방지 및 지방재정을 효율적으로 운영하겠습니다. 통합관리기금 운용입니다. 각종 기금의 여유자금 중 7개 기금 66억원을 적극적으로 활용해서 여유자금 재원으로 활용할 계획입니다. 다음은 소중한 군민세금의 실질적인 예산 효율화입니다. 예산편성 및 집행 시 절감 세외수입 확충 노력 등을 병행하고 계약심사제 시행, 수수시책 발굴 파급 등 예산절감 분위기를 조성하면서 우수 부서에 대한 재정 인센티브를 부여하고 우수 군민 표창 벤치마킹 등 기회를 우선적으로 부여를 할 계획입니다. 참고로 전년대비 경상경비는 내년도에 약 20억 정도 절감을 할 계획입니다. 자치법규 부패영향평가 강화실시입니다. 자치법규에 내재하는 부패유발요인을 사전적이고 체계적으로 분석평가해서 개선대책을 강구함으로서 부패 유발요인을 제로화시킬 계획입니다. 부담의 적정성, 제재규정의 적정성, 특혜발생 가능성, 재량의 명확성, 범위의 적정성, 구체성, 객관성, 행정절차의 투명성을 평가하여 특혜발생 가능성을 사전에 배제하고 행동절차의 투명성을 확보하도록 하겠습니다. 다음은 취약분야에 대한 전략 감사 집중 실시입니다. 청렴도가 낮은 업무 및 민원이 야기 되는 취약 업무에 감사역량을 집중하여 비리발생의 원인을 근원적으로 척결을 하도록 하겠습니다. 해피 콜 모니터링 결과 불만족 사항을 집중 감사하고 군정의 목표달성, 효율성 제고, 저해요인 등에 대한 감사기능을 확대하면서 계약심사제를 강화하고 예산절감 및 낭비요인을 최소화 하도록 하겠습니다. 또한 금품수수 등 비리행위 개연성이 높은 업무에 집중적으로 감사를 하고 규제, 단속, 감독업무 등은 현장 확인 위주로 감사를 실시해서 취약분야에 대한 집중 감사로 청령도 제고 및 예산낭비 방지를 철저히 하도록 하겠습니다. 민원 환경변화에 부응한 실용적 감사업무 추진입니다. 요구조건 미해결 시 행정 불신이 증폭 되고 있습니다. 민원인의 입장에서 성의를 다해 도와주는 해법을 적극적으로 모색함으로서 정보화 사회 진입에 따른 인터넷 민원 지속 증가가 요구되고 있습니다. 신속 공정한 민원처리로 주민만족도를 제고하고 민원불평신고센터 창구 운영을 내실화함으로서 고충, 진정민원의 적극적인 해결을 하는 등 주민이 공감하는 민원처리로 행정의 신뢰성 및 주민만족도를 제고하도록 하겠습니다. 신규 수기업무 전산화 4종 특히 이 부분은 공직자 건강검진 데이터베이스 구축, 전자서명 신청, 행정자료 데이터베이스 구축, 군민표창관리 등 이 신규수기 업무에 대해서 새올 행정시스템 내 수기업무 전산화 추가 및 기능의 대폭적인 개선과 디자인 변경을 통해 사용자 편의 업무 성과 중심의 행정서비스를 제공하도록 하겠습니다. 무인민원발급기 및 행정정보화 장비 교체 보급입니다. 모든 행정업무 수행의 기본 장비인 정보화 기기의 노후화에 따른 장비를 교체 보급하겠습니다. 무인 민원발급기 교체 1대, 노후 행정전산방비 교체, 노후 PC는 재활용 및 도 추진 사랑의 PC 보내기에 기증을 하도록 하겠습니다. 34쪽 인터넷 생활화를 위한 주민정보화 교육입니다. 농촌의 인터넷망 확대보급 및 정보화에 따라 정보화 교육이 수요가 증가가 되고 있습니다. 그러나 농촌 현실은 교육시설이 부족하고 열악한 실정이므로 지역주민의 정보화교육 욕구 충족 및 기회를 제공하고자 합니다. 목표인원은 3,500명으로 보고 주부, 농업인, 노인, 장애인 등 농촌의 정보화 취약계층을 대상으로 다락원 상설교육을 운영하면서 농한기를 이용해서 먼 거리 주민을 위한 마을 이동 교육 실시도 해 보겠습니다. 경제통계 통합조사는 실시는 유인물로 갈음 보고 드리겠습니다. 35쪽 수요자 중심의 정보통신분야 민원서비스도 유인물로 갈음 보고 드리겠습니다. 사이버 침해사고 방지에 따른 정보보호 보안강화입니다. 국내외적으로 급증하는 변종 사이버테러 대비를 위해서 보안기능을 강화하여 사이버 위협에 대한 체계적인 대응을 하고자 합니다. 36쪽 첨단기술을 활용한 주민정보 알림서비스의 광역화입니다. 정보기술 즉 IT 첨단공법인 IPTV 방식을 활용한 주민의 알림서비스 방법을 대폭 개선하여 주민의 알권리를 최대한 제공하겠습니다. 군정소식, 생활정보, 국내외 헤드라인 뉴스 등 주민이 필요한 다양한 정보를 제공하고 주민 다수가 밀집된 지역에 군정정보 영상홍보용 모니터 설치하도록 하겠습니다. 정보통신 고도화 및 시스템의 안정적인 운영은 유인물로 갈음 보고 드리겠습니다. 무엇이 궁금한가요? 민원전화 콜센터를 운영하겠습니다. 우리 군을 전화방문하는 주민에게 전화민원 안내 및 다양한 안내 멘트를 활용하여 보다 친절한 서비스를 수행해서 주민편익을 최대한으로 제공을 하겠습니다. 시기별로 다양한 안내 멘트로 군의 새로운 이미지를 제공하고 전국 일반전화 자체 무료안내 및 정부 민원 콜 센터 중계운영 행정전화 및 개인별 휴대폰을 활용한 비즈링서비스를 제공하도록 하겠습니다. 이상으로 업무구상 보고를 모두 마치겠습니다. 고맙습니다.