이병화 의원 발언

원장님 저는 말이에요. 병원에 위원들이 자주 갑니다. 영안실에도 가고 병실에 병문안도 가고 위원들이 여러 병원 다니죠. 길병원도 다니고 인하대병원도 다니고 우리 인천의료원도 가고, 그런데 인천의료원에 갔을 때 내가 느끼는 것이 참 인천의료원 식구들이 주인의식이 없구나라는 것을 저는 느꼈어요. 그 모든 책임은 원장님한테 있는 겁니다.

왜 그런 말씀을 제가 드리냐면 영안실은 영안실대로 의사는 의사대로 청소하시는 분은 청소하시는 분대로 각자 맡으신 분야에 자기 일들을 충실히 해 줘야 되는데 보이지 않으면 일 안 하고 보이면 한다는 게 지금 질의한 내용에서도 다 나왔습니다. 우리 원장님이 얼마나 신경 안 쓴 건지 한 가지만 말씀드려 볼까요. 금년 3월에 매점 다시 입찰 줬죠?

입찰 줬는데 입찰금액이 얼마입니까? 6,400만원이죠?

그리고 이미숙 씨 먼젓번에 돈 못 받은 사람 게 1억 3,000이에요, 그렇죠? 물론 2, 3개월의 시간차는 있습니다만 금액이 얼마큼 떨어졌어요? 반으로 떨어졌어요. 그런데 인천의료원의 본질은 뭡니까? 본질은 환자를 치료하는 거예요. 그렇죠?

거기에 부속되어 있는 매점은 편의를 도모하는 겁니다. 그 사람들이 과자, 빵, 우유 팔아 가지고 6,000만원, 1억 만든다라면 한번 생각해 보십시오. 과자, 빵, 팔아 가지고 1억을 만들어야 되겠다라고 하면 굉장히 폭리를 취해야 되는 겁니다. 폭리를 취한다는 것은 다시 얘기해서 서비스 질이 떨어져야 된다라는 얘기예요. 금액을 많이 받아야 되고. 그러면 병원의 본질은 환자가 치료하고 나가야 되는 건데 받는 서비스쪽에서 폭리를 취해야 되고 비싸게 주고 사먹어야 된다면 그게 그 병원의 본질이 바뀌는 것 아니에요? 그 사람 영업이익시켜 주기 위해서 하는 것 아니냐 이거죠. 제가 말씀드리는 것은 보증금이나 임대료나 월세를 많이 받는 게 목적이 아니다 그런 얘기입니다. 차라리 그분들한테 요구할 적에 야, 싸게 쓰고 대신에 최대한도로 서비스 할 수 있는 방안을 모색해라 싼 것 드리지 말고 비싼 것 드리고 싸게 해서 줘라 그게 시민들한테 서비스하는 것 아니에요? 그게 본질 아닙니까?

맞죠?

그리고 이 병원의 각종 시설물들 임대 주는 것이 1년씩 이렇게 주는 게 능사가 아니에요. 법에 규정되어 있다? 그게 능사가 아닙니다. 그 사람들 잘 하면 2, 3년씩 계속 줄 수 있는 방안을 모색하는 게 장의 책임이에요, 의무이고. 만약에 여론조사해 가지고 의사들한테 조사하고 간호사들 조사하고 기타 환자들한테 조사해서 거기 식당 잘 하냐 또 거기 매점 잘 하냐 잘 한다 그러면 다음에 더 10%를 싸게 해서라도 또 줘야 된단 말입니다. 그래야 그 사람들 더 노력해요. 자기들 스스로 걸레질하고 지저분한 먼지 없을까 닦고 더 싸게 줄 수 있는 방안 뭔가 연구하고 그러면 병원에서 필요한 게 다 해결되는 거예요. 거기서 몇 푼 더 받아 가지고 뭐를 이득을 남기겠다고, 그러다가 왕창 1억원씩 떼어먹고 앉아 있고. 그렇잖아요? 그게 지난 한해에 있었던 일입니다. 금년 한해에 있었던 일이에요. 여기 1억 못 받은 것 받을 수 있을 것 같아요? 없습니다, 그 사람 돈 없는 거예요. 다 날아간 돈이에요. 그게 뭣 때문에 그러냐, 원장님이 그 사람들한테 최대금액, 입찰이라는 어떤 공개입찰에서 최대치를 써낸 사람한테 줘야 된다는 강박관념에 매달려 가지고 하셔서 그런 거예요. 잘못 아닙니다. 실수 없어요, 원장님. 많이 쓴 사람 준 건 당연한 건데, 그 사람이 갚을 능력이 있고 없고를 떠나서, 그렇지만 그 사람은 도저히 빵, 과자 팔아서 1억 3,000 난 못 내, 그러니까 처음부터 나가자빠져 버린 거예요. 그거에 휘말린 겁니다. 그런데 정말 의료인으로서 병원으로써의 가치를 다하려고 한다고 그러면 거기에 몇 푼 내는 것에 연연해서는 안 된다 그런 얘기예요. 그 사람들한테 다른 것을 요구하세요. 뭐를 요구하느냐, 너희 스스로 그 섹터 안에서의 개선점을 찾아라 만약에 여기를 출입하는 환자나 여기를 출입하는 간호사나 의사들이 불편하다 비싸다 질 나쁘다라고 얘기할 때는 당신은 하시고 우리가 1년 안에 계약해지시키겠다 대신에 잘한다 훌륭하다 그럴 시에는 2년, 3년 계속해 주겠다 그 정도 인센티브 못 줘요? 그러면 거기에 있는 환자들 주야로 이용하는 환자들은 정말 양질의 서비스를 받는다 그런 얘기예요. 그게 무슨 얘기냐, 다시 아까 얘기로 돌아가면 주인의식을 가지고 일을 한다라는 얘기입니다. 원장님으로서 주인의식을 가지고 내가 책임지겠다 왜 너 마음대로 저기 싸게 줬냐 답변이 궁색하지 않으면 괜찮은 거예요, 그렇잖아요? 답변이 궁색할 이유가 없어요. 저 매점 하나로 이 병원이 유지되는 것 아니다, 저 매점의 이익금 몇 푼 가지고 우리 병원 유지되는 것이 아니다 저 사람들의 목적은 우리한테 아주 질 좋은 그리고 서비스 정신이 듬뿍 담긴 그런 상품을 우리한테 넘겨주면 되는 거다라고 얘기하면 누가 그것 비싸게 안 받았다고 야단칠 사람이 어디 있어요? 양질의 서비스를 추구하는데 노력해 달라 그런 얘기예요. 거기 청소용역업체 마찬가지입니다. 가서 보면 계단 구석에 있는 때 하나도 안 벗겼어요. 그리고 만날 보이는 데만 대강 쓸고 말아버리는 거예요. 그런 식으로 해서 병원이 유지되겠습니까? 환자가 오겠어요? 죽지 못해서 가는 사람만 그 병원 이용하려고 그래요. 그 책임이 누구한테 있는 줄 아십니까? 최고 경영자한테 있는 거예요. 물론 우리 원장님이 일반 상업적인 CEO가 아니다라는 것 저도 알아요. 의사 신분에서 원장까지 대행하고 있는 것 저도 압니다. 그런데 최소한도 그 정도까지는, 주변에 가서 보시면 알 것 아니에요. 그리고 소신만 있으면 돼요. 거기에 서비스 시설이 많아요. 아까 화환도 얘기했고 많아요. 지금 보면 이렇게 내가 단편적으로 얘기해서 뭐하지만 서로 뭐 뜯어먹을 것 없을까라고 하는 집단들이 모여 있는 게 인천의료원이라고 하면 아마 틀림없는 답일 거예요. 좀 내가 혹독한 표현을 해서 죄송하긴 한데 뭐 뜯어먹을 것 없을까라고 생각하는 사람들이 모여 있는 데가 인천의료원이라고 하면 아마 답이 맞지 않겠나 봐요. 그것은 지금 여기에 계신 분들이 그렇다라는 게 아니라 관리자들 외에 일반인들이 의료원에 적을 두고 있으면서 왜, 지금 거기서 이득을 못 취하면 안 되니까. 내가 더 잘 한다고 그래서 인센티브가 안 오니까. 아까 최병덕 위원님도 그렇고 위원장님도 얘기하신 신종플루 얘기가 나왔으니까 다시 한 번 얘기할게요. 국가가 비상이고 사회가 비상이고 인천이 비상인데 점심시간, 점심 먹지 말라는 얘기가 아닙니다. 먹어야죠. 다만 그 환자들이 어떤 환자입니까, 내가 지금 응급하고 있는 게 평상시에 병원 진료실에 하는 게 아니잖아요. 특별실을 만들었단 말이에요. 그리고 특별환자를 거기서 진료받고 가라 일반인들하고 접촉하지 말아라 그런 내용 아닙니까? 그러면 그 사람들이 오래 병원에 체류하고 있는 것도 어떻게 보면 안 되는 거예요. 그러면 신속하게 진료받고 돌려보내야 되는데 그것은 1시간, 2시간, 3시간씩 늘어지게, 점심시간이니까 문 닫는다, 안 되는 거예요. 그럴 때는 비상체계로 가야 되는 겁니다. 점심시간 로테이션으로 돌아가면서 자리 비우지 않고 이석하지 않고 환자들 계속 보면서 닥터들은 그 시간 때 되면 점심 먹어야 되니까 식사하고 또 오고 이렇게 해야 되는데 그런 과업지시가 안 내려갔다는 얘기 아닙니까? 결국은. 내가 보기엔 그 담당의사가 징계받아야 될게 아니라 우리 원장님이 징계받아야 되는 거예요. 과업지시가 분명히 내려갔으면 그런 일 안 벌어져요. 어떻게 그런 일이 벌어질 수 있어요? 그런 모든 일련의 과정들이 주인의식이 없다라는 겁니다. 지금 그것 말고도 몇 가지가 있어요. 다 제가 지목해 볼까요? 그래서 금년 한해에는 그렇게 갔다손 치더라도 금년 한해 신종플루하고 싸움하느라고 의료원 식구들 고생한 것 알아요. 그리고 개중에는 진짜 그러한 의료에 노출돼 가지고 고생하신 분도 계시고 그러는데 다 열심히 잘 하셨겠죠. 여기 주요보고 내용도 의료원장님 금년 한해 뭐에 제일 역점을 두었어요? 원장님 뭐에 역점을 두셨을 거라고 생각하세요? 인천의료원의 어떤 발전계획전략을 가지고 보내셨을 것 같아요? 아니에요. 통폐합에 올해 1년 내내 신경 다 쓰시고 거기에 보냈단 말이에요. 그렇죠? 그런데 여기에는 단 한 자도 들어가 있는 것이 없어요. 통폐합에 관계되는 내용은 한 자도 들어간 게 없다고. 그러면 잔잔한 호수에 진짜 오리가 수영 잘 쳐가면서 발밑에서 열심히 노 젓고 있는 것 오리가 백조가 예쁘게 가는 것 같이 보이죠, 물 밑에서 노 젓는 것은 있지만. 지금 원장님 꼴이 그렇게 됐다니까요. 통폐합에만 올인하고 주력하면서 내 진료나 각종 그런 것에는 관심 없는 게 돼 버렸다는 얘기예요. 그렇게 밖에 평가할 수가 없어요. 왜, 움직인 그 행동반경을 알기 때문에 원장님이 발 빨리 다니면서 통합에 대한 문제 이런 것에 대해서 로비했던 것 활동했던 것 이것을 알기 때문에 하는 얘기예요. 그러면 등한시 했다는 얘기입니다, 금년 한해. 그렇게 사회가 바쁘고 힘들고 신종플루 때문에 어렵고 하여튼 그 시간에도 원장님은 발 빠르게 통합에 어떤 애정을 가지고 그리로 몰두, 그것도 인천의료원과 인천시민을 위한 하나의 방법이라고 얘기할 수 있겠죠. 저는 그것을 부인하는 것은 아닙니다. 그렇지만 그렇게 바쁜 것을 가지고 하더라도 충실해야 될 것은 충실해 줘야 되지 않았겠느냐 그런 얘기예요. 그랬으면 이런 일들 안 벌어져요. 여기 이미숙 씨 1억원 돼 있는 것 한번 솔직하게 얘기해 보세요. 이것 받을 수 있는 돈입니까? 못 받을 돈입니까?

어려울 것으로 생각되는 것이 맞는 거예요. 지난번 연초에 얘기할 때는 받을 수 있습니다 그랬잖아요? 제가 재산추적까지 다 해 봤어요, 불가능한 얘기입니다. 떨어버릴 것은 떨어버려야 된다고요. 그러면 어떻게 보면 인천의료원의 원장님 이하 의사분들 다 관계자들 속을 수 있어요. 왜, 아니 과자, 빵 팔아 가지고 1년에 1억원씩 넘게 이익을 내야 된다라면 이 사람 거기에 내는 것만 1억원이니까 자기까지 먹으려면 1억 5,000만원, 2억원을 벌어야 될 것 아니에요? 그러면 1일 매출 역산하면 얼마가 나와야 되는 거예요? 그래서 싼 것 받아서 비싸게 팔아야 되고 상하기 직전 것 갖다가 팔아먹어야 되고 그러면 질이 떨어지는 거란 말이죠. 그런 것의 통제를 안 하셨기 때문에 못 받는 돈이 나오는 거다 그런 얘기입니다, 이 못 받는 돈이. 그래서 앞으로는 양질의 서비스에 초점을 맞춰주세요. 정말 그 병원 갈고 닦으면 깨끗하고 청결하고 누가 봐도 생동감 있는 병원으로 바뀔 수 있어요. 관심을 안 갖고 주인의식을 안 가졌기 때문에, 각 파트에 있는 분들이 다. 식당은 식당대로 저쪽 영안실은 영안실대로 전기실에서 작업하는 작업자들은 작업자대로 의사분들은 그냥 주머니에 손 넣고 지저분한 것 피해서만 가면 되고 다 이런 식이란 말이에요. 거기에 올인 좀 해 주십시오. 금년 말은 이렇게 갔으니까 내년부터는 과업을 정확히 주세요, 과업을. 과업을 안 주면 눈에서 멀어지는 거예요. 과업을 분명히 주세요. 그런 것을 확인하시라고요. 우리 의회에서 이런 것 임대료 많이 받아오라고 독촉한 적도 없고 독촉도 하지 않습니다. 지금 제가 쭉 내용 얘기했지만 진솔되게 우리가 한번 생각해 보자고요. 이것 여기에서 5,000만원, 4,000만원 더 받기 위해서 병원 지은 것은 아니잖아요? 병원을 지었기 때문에 환자들이 있기 때문에 매점은 필요한 거예요, 그 식당도 필요한 거고. 그런데 거기에 그렇게 많은 과중을 줘버리면 그 사람들 서비스가, 양질의 서비스가 나오겠느냐고요. 그런 것에 대한 권한을 의료원장이 가지고 있는 거예요. 내가 뭐 3,000만원 주든 2,000만원 주든 그 의지만 있으면 주는 거예요. 대신에 당신들이 정말 우리 환자들을 위해서 양질의 서비스를 할 수 있다면 2년, 3년, 5년 계속 갈 수 있겠다 하겠다 그 정도 배짱은 가지고 하셔야지. 아니, 거기에 목 메여 가지고 의료행위 못 하고 이러는 것은 아니잖아요? 그게 강하면 누구도 거기에 NO라는 얘기 못 합니다, 맞다라는 얘기하죠. 제발 좀 그렇게 해 달라는 얘기예요. 그래서 다행스러운 것은 비록 1억원 떼어 먹었지만 나머지 것 6,400만원이라는 돈이 떨어져 있습니다. 많이 떨어졌어요. 그런데 저는 이것도 이분한테는 굉장히 부담이 된다라고 봐요. 그래서 이분이 경영 잘 하고 영업 잘 하고 거기 청결하게 하고 지하실이니까 더 그래요. 그리고 정말 최대한의 서비스 질을 할 적에는 더 깎아주세요. 그리고 더 요구를 하세요, 그분한테. 그리고 우리 의료인들이나 또 기타 이 사람들이 자주 이용하면서 웃음의 공간으로 만들 수 있게끔 해 주면 밝아져요. 거기 인천의료원 누가 들어가 봐도 침침하다라고 그러지 거기 가서 기분 좋게 얼굴 펴가면서 돌아다니지 않아요, 다 찡그리고 돌아다니지. 병원이기 때문에 찡그리는 것이 아니라 환경이 그렇기 때문에 찡그리는 거예요. 어디 복도를 가나 어디를 오르내리나 저도 이렇게 가면서 보면 야, 지난 겨울에 와서 봐도 그렇고 지지난달에 와서 봐도 어쩜 이렇게 똑같으냐. 어떻게 보면 그 때 있던 먼지가, 그 때 계단 구석에 있던 먼지가 지금까지 있는 기분이에요. 그래서 그런 일이 없도록 해서 금년을 마감할 때 깔끔이 씻어버리고 내년도에는 새 출발 해서 직원들 사기도 진작시켜 주고 좀 혁신적으로 그렇게 한번 바꿔 주시기 바랍니다.

이상으로 하겠습니다.