조동선민원과장
민원과장 조동선입니다. 존경하는 한만순 자치행정위원장님과 위원님들께서 평소 저희 과 업무에 깊은 관심과 협조를 하여 주신데 대하여 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 금년도 행정사무감사 보고를 드리게 됨을 매우 뜻 깊게 생각하면서 저희 과 담당들을 소개하겠습니다. 민원담당 최연임. 복합민원담당 김남송. 건축담당 오순남. 토지관리담당 박창환. 지적담당 현병렬입니다. 일반현황은 생략하고 주요업무 추진현황과 행정사무감사자료 순으로 보고 드리겠습니다. 9페이지, 주요업무 추진현황입니다. 민원처리 단축 마일리지제 운영입니다. 민원사무의 처리를 단축함으로써 민원인들에 대한 시간적, 경제적 편익서비스 제공과 함께 담당공무원에 대한 인센티브를 부여하고 있습니다. 2일 이상의 유기한 민원 243종을 대상으로 처리기간 중 처리 소요일을 제외한 기간을 1일 1점으로 최대 10점까지 마일리지 점수를 부여, 최대한 신속한 민원처리와 함께 담당공무원에 대하여는 표창할 계획입니다. 마일리지 부여에 대한 민원처리 현황은 10월 말 현재 8,327건 중 단축처리 된 민원은 87%인 7,245건입니다. 앞으로 금년도 민원처리기간 분석을 통해 민원에 대한 지속적인 처리방안들을 강구해나가겠습니다. 다음 찾아가는 이동민원실 운영입니다. 주민의 생활현장을 직접 찾아가 애로사항 등을 해소하고 유기민원에 대해서는 접수 처리해주는 군민에 대한 편익행정을 수행하고 있습니다. 금년도 이동민원실 운영은 9개 분야담당공무원이 출장, 지적, 건축 등 91건을 접수하여 87건을 처리하고, 창평면용수로 신설요구 등 4건은 처리 중에 있습니다. 앞으로도 군민들의 생활민원을 해소하는데 있어 이동민원실 운영으로 저변층에 대한 민원행정 서비스 실천에 최선의 노력을 다하겠습니다. 다음은 11페이지입니다. 고객서비스 향상을 위한 친절교육입니다. 친절교육은 끝이 없다고 생각합니다. 우리 민원과에서는 매주 1회 이상 근무시간 전에 자체 및 외래강사를 초빙하여 민원공무원으로의 자세와 예절 등 친절교육을 실시하고 있습니다. 지금까지 총 35회에 거쳐 친절교육을 실시하였으며 앞으로도 지속적인 친절교육을 통해 친절이 생활화된 신뢰받는 공직자가 되도록 해나가겠으며 아울러 민원행정 고객만족도서비스 실태를 위탁 조사하고 조사결과에 대해서는 민원행정에 적극 반영 개선해나가도록 하겠습니다. 다음은 고객 만족 복합민원 추진입니다. 우리 군을 찾는 민원인들의 불편을 최소화하고 신속한 처리를 위해 복합민원처리를 위한 분야별 업무연찬 11회와 인ㆍ허가 관련부서 실무종합심의회를 161회 개최함으로써 민원의 사안에 따라 처리기한을 4일부터 15일까지 단축 처리함으로써 민원인들의 시간과경제적 부담을 경감시키는데 노력하고 있습니다. 앞으로도 민원인들을 위한 불편을 덜어주는 봉사행정에 최선을 다하겠습니다. 13페이지입니다. 빈집정비 및 입주자 지원사업 추진입니다. 빈집수선을 통한 입주지원과 철거사업으로 금년도 사업양이 빈집수선 5동, 철거 50동이며 지난 2월에 희망대상자를 조사 확정하여 11월까지 사업 완료하였습니다. 앞으로도 관내 빈집은 412동으로 정비대상 빈집에 대한 석면 슬레이트량 사전조사에 대하여 처리계획을 수립해가겠으며 현재 2010년 빈집철거 희망주택은 43동이 있습니다. 위원님께서 잘 아시다시피 농촌건축물 대부분 슬레이트지붕으로써 지정폐기물 처리에 따른 철거비용 66㎡ 기준 350여만원이 소요되어 철거를 위한 비용을 증액하여 동당 1백만원 지원이 필요하다고 봅니다. 소요예산이 확보 지원될 수 있도록 건의 드립니다. 다음은 개별공시지가 업무 추진입니다. 토지의 특성을 조사, 적정가격 결정을 지가안정을 도모하고 토지와 관련된 국세, 지방세 부담금 등의 부과기준으로 활용하고 있습니다. 2009년도에 1월 1일과 7월 1일 기준으로 부동산평가위원회의 심의를 거쳐 개별공시지가를 공시 및 개별통지 하였습니다. 1월 1일 기준 지가에 대한 이의신청은 134건으로 토지특성의 재조사 및 검증을 거쳐 상향 41건, 하향 40건, 기각 53건으로 결정하였으며, 7월 1일 기준으로 지가에 대한 이의신청은 1건으로 특성조사 및 검증 중에 있습니다. 앞으로도 내년도 개별공시지가 조사를 위한 계획수립과 적정표준지 선정 등으로 개별공시지가의 객관성 확보와 함께 공정하고 신뢰받는 지가업무추진에 만전을 기하겠습니다. 다음은 15페이지입니다. 부동산거래신고 및 개발 부담금 부과ㆍ징수 추진입니다. 공평한 과세를 위한 부동산실거래가 신고 및 검인으로 실거래가격의 적정신고의 정착과 개발이익 환수와 투기방지를 위한 개발 부담금 부과는 4,195건의 부동산실거래가격 신고 및 검인을 실시하여 실거래가 지연신고에 대한 과태료를 3건에 2,704천원을 부과 징수하였으며, 개발행위 완료에 따른 지가 재선정 개발이익부담금은 14건에 1억35,000원을 부과하여 7건 징수하고, 체납 2건 2,988만원, 납기미도래 5건에 32,881천원이며 체납 2건에 대해서는 재산압류 조치하였습니다. 앞으로도 실거래가격 부적정 신고대상자에 대한 철저한 조사와 개발부담금 대상조사 및 부과에 철저를 기하도록 하겠습니다. 다음은 산업단지 조성지역 투기방지 토지거래허가 구역관리입니다. 부동산 투기억제와 지가안정을 목적으로 토지거래계약 허가구역으로써 담양 일반산업단지 개발예정지인 담양읍가산리, 수북면 주평리, 두정리 지역 5,417㎡ 면적에 대하여 토지거래계약 허가구역으로 관리하고 있습니다. 토지거래계약 허가구역 지정이후 지금까지 11건에 52필지에 대하여 거래계약허가를 하였으며 실제 농지이용대상자로서 위반사항이 없었습니다. 앞으로도 지속적으로 대상지 관리에 만전을 기하겠습니다. 다음은 17페이지, 불합리한 행정구역 경계조정입니다. 일제시대에 설정된 마을 단위 행정구역이 그동안 도로개설, 경지정리 시행 등으로 재산권 행사와 생활에 불편을 주는 지역에 대하여 경계조정을 추진하였습니다. 지난 4월 담양읍 지침리 등 8개 읍면 24개 마을 590,372㎡ 조사, 대상지역 주민의견수렴을 거쳐 조정대상 구역을 확정하여 리 명칭과 구역에 관한 조례개정을 행정과에 의뢰하였으며, 담양읍 금월리 마을은 지가하락 우려 등으로도 반대가 있어 제외되었습니다. 금년 말까지 주민등록 등 행정자료를 정비할 계획이며 앞으로도 조정이 필요한 지역에 대해서는 지속적으로 생활권에 불편이 없도록 할 계획입니다. 위원님들께 조례안이 원안대로 의결 시행될 수 있도록 건의 드립니다. 다음은 담장허물기사업 추진입니다. 지역경관을 해치는 벽돌, 철재 등 고정시설의 담장을 철거하고 생울타리 수목식재 정비로 쾌적하고 아름다운 가로환경조성사업을 추진하고 있습니다. 금년도 담장허물기사업은 벽돌과 철재담장 등을 철거하고 돌과 수목식재로 개방된 담장으로 담양중학교 등 5개소가 완료되었으며 담양읍 천변3길 132m가 추진 중으로 마무리 단계에 있어 금년 내에 완료하도록 하겠습니다. 앞으로 폐쇄적 담장이 아닌 개방된 담장으로 시설하도록 지속적으로 지도해나가겠습니다. 19페이지입니다. 새주소 부여사업 추진입니다. 새주소 부여사업은 일제시대부터 사용하고 있는 토지지번을 주소로 하는 주소체계를 누구나 쉽게 찾을 수 있는 도로명 중심의 주소체계로 전환하는 국가정책사업입니다. 그동안 821개의 도로명판을 설치하였으며 건물번호판 설치는 19,518개를 금년 말까지 설치 완료할 계획으로 추진 중에 있습니다. 또한 광역도로망 협의가 완료되어 2009년 9월 9일 441개 노선의 도로명 확정과 2009년 8월 도로명 주소안내 시설규칙의 제정으로 인한 도로명판 정비사업을 조달청에 계약 의뢰 중에 있습니다. 앞으로 전자지도 정비 완료와 함께 2012년도부터 새주소 사용에 따른 불편함이 없도록 새주소 고지, 고시, 홍보와 마을별 도면제작, 행정공부 자료 등을 정비, 차질 없이 해나가도록 하겠습니다. 이상으로 주요업무현황 보고 드렸습니다.