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대구 달서구의회 발언

홍성권 의원 발언

제173회 제4차 기획행정위원회2009-12-14

홍성권 의원 프로필 보기 →

철희

김철희위원장

위원 여러분! 좌석을 정돈해 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제173회 달서구의회 제2차 정례회 제4차 기획행정위원회를 개의하겠습니다. 그러면 의사일정에 따라 회의를 시작하겠습니다. 1. 2010년도 세입세출 예산안(구청장 제출)(계속)
의사일정 제1항 2010년도 세입세출 예산안을 계속 상정합니다. 이번 시간은 징수과 소관에 대해 심사토록 하겠습니다. 먼저 전문위원으로부터 검토보고가 있겠습니다.
헌동

김헌동전문위원

전문위원 김헌동입니다. 징수과의 2010년도 세입세출 예산안에 대한 검토보고를 드리겠습니다. 검토보고서 25쪽이며 예산서안은 217쪽부터입니다. 먼저 예산규모 비교와 세부 사업별 예산 비교는 표를 참고하시고 26쪽 검토의견을 말씀드리겠습니다.
철희

김철희위원장

전문위원 수고하셨습니다. 징수과장, 나오셔서 제안 설명 하여 주시기 바랍니다.
순옥

한순옥징수과장

안녕하십니까? 징수과장 한순옥입니다. 연일 계속되는 각종 안건심사에 김철희 기획행정위원장님을 비롯한 기획행정위원 여러분, 노고가 많으십니다. 지금부터 2010년도 징수과 소관 세입세출 예산안에 대한 제안 설명을 드리겠습니다.
철희

김철희위원장

징수과장 수고하셨습니다. 다음은 질의답변 할 것을 선포합니다. 질의하실 위원 계시면 발언 신청하여 주시기 바랍니다. 예, 이유경위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이유경간사

징수과장님 수고 많습니다. 세입 부분에 보면 전년도 대비해서 28억 원 정도 감소된 그런 예산이 편성되었는데 전체적으로 보면 세입 부분에서는 증감을 했는데 결국 감소한 부분이 지방세 30억, 그리고 조정교부금 및 재정보전금에서 감소해서 전체적으로 감소한 금액인데 원래 이 지방교부세나 재정보전금 같은 성격이 지방마다 재정의 자립도라든가 형평이 다르기 때문에 그런 것들을 균형을 잡기 위해서 중앙에서 내려주는 것이 지방교부세고 광역자치단체에서 이렇게 분할해 주는 것이 조정교부금 및 재정보전금으로 알고 있는데 과장님, 맞습니까?
순옥

한순옥징수과장

예.

이유경간사

그러면 경기가 악화될수록 소득양극화가 생기면서 개인적으로 봐서는 부자나 가난한 사람들의 소득의 차이가 생기고 전체적인 대한민국으로 봐서는 중앙과 지방의 소득의 격차가 더욱더 심화될 가능성이 많은데 지금 현재 오히려 지방교부세나 재정교부금이 늘어나도 오히려 어려운 상황인데 대폭 감소되었습니다. 본위원이 과장님의 어떤 관할은 아니지만 우리 달서구 전체 예산을 생각해서 저희들, 특히 본위원 같은 경우에 당시 부동산교부세, 특히 종부세 폐지에 대해서 저희들이 한 때 폐지반대운동을 하면서 대구에서 서명운동도 벌이면서 지방의 재정이 굉장히 어려워 질 것이라는 것을 미리 예상하고 거기에 대해서 대책을 마련해 달라는 중앙에 건의도 함께 저희들이 서명운동을 벌였는데도 불구하고 종전대로 종부세가 폐지되면서 지금은 아무런 대책도 없이 결국은 현재 우리가 예산을 이렇게 훑어보더라도 결국은 지방의 부담으로만 현재 남아 있는 것은 아닌가, 이런 생각이 드는데 여기에 대해서 과장님은 어떻게 생각하는지 이야기를 들어보고 싶습니다.
순옥

한순옥징수과장

그렇습니다. 저희들은 재원이 자체수입이 아니고 이전재원인데 이것은 우리가 재산세 감소분에 대해서 교부받은 것인데 일단 그 재원인 부동산교부세법 개정에 따라서 종합부동산 교부세가 세액이 줄어들었기 때문에 거기에 따라서 전국적인 비율에 따라서 저희들이 교부받는 것이기 때문에 자치단체인 저희들로서는 많이 받으면 좋겠지만 재산세 감소분 그 범위 안에서 받기 때문에…….

이유경간사

지방에서는 물론 중앙의 세법이 바뀌고 하는 부분에 대해서 어떻게 할 수 없는 부분은 충분히 인정을 하는데 과장님 개인적인 소견으로서 지방 재정의 어려움들을 좀 해소할 수 있는 방안에 대해서 어떤 생각을 갖고 계시는지 말씀해 주십시오.
순옥

한순옥징수과장

물론 저희들은 뭐…….

이유경간사

자체 수입 증가나 이런 부분들이 지방에서는 한계가 있지 않습니까?
순옥

한순옥징수과장

그런데 저희는 그렇습니다. 이것이 물론 종합토지세가 없어지면서 종합부동산세법이 생기면서 거기에 따라서 줄어드는 세금에 대한 보전으로서 저희들이 받는 것인데 저희들 지방에서는 많이 할 수 있으면, 줄어들지 않으면 더 좋은 것인데 일단 의존재원인 종합부동산세에 저희들이 의존하기 때문에 저로서는 조금…….

이유경간사

과장님 힘으로서는 안 된다는 것은…, 물론 어차피 결국 지방이 힘이 없다 보니까 중앙과 수도권 중심으로 하다 보니까 그런데 사실 이거 폐지되었을 때 저희들이 부자 감세라는 논란이 있었거든요. 결론적으로 종부세를 폐지시킴으로서 그 부담이 고스란히 재정이 열악한 지방에 부담을 시키면서 궁극적인 해소에 대한 방안들이 하나도 나타나지 않았기 때문에 문제점을 미리 저희들이 알고 지적을 했는데도 불구하고 아무런 조치라든가 없이 고스란히 넘어와서 결과적으로 우리 달서구 재정만 보더라도 이런 재정의 어려움이 생긴다는 것은 달서구뿐만 아니라 지금 각 지방들이 결국은 힘든 재정상황을 보여주고 있다고 본위원은 생각합니다. 과장님한테 특단의 대책을 제가 답변을 바라는 것은 아니고 중앙재정에 비해서 지방재정이 굉장히 어렵다는 것, 그리고 어려운 지방 여건 하에서 최선을 다해 주십사 부탁드립니다. 이상입니다.
철희

김철희위원장

이유경위원님 수고하셨습니다. 이귀화위원님 질의해 주십시오.
귀화

이귀화위원

국장님, 과장님 수고하십니다. 징수포상금에 대해서 질의를 드리겠습니다. 개인한테 지급이 5만 원 2명에게 지급하도록 되어 있는데 맞습니까?
순옥

한순옥징수과장

예.
귀화

이귀화위원

제가 생각할 때는 세무과에 세원발굴 포상금 지급 내용을 보니까 직원 전체 골고루 혜택이 갈 수 있는 그런 범위 내에서 어떤 부분을 보니까 조정한 것 같이 그렇게 보여 집디다. 그래서 우수부서에 시상금을 지급하는 것보다도 개인한테 많이 인센티브를 줌으로 인해서 징수를 많이 할 수 있는 부분이 되지 싶은데 어떻습니까?
순옥

한순옥징수과장

지금 징수포상금은 체납세 징수에 공동으로 기여할 때 부서에 주는 것과 또 개인징수액에 따라서 징수포상금을 배분해서 하고 있습니다.
귀화

이귀화위원

그런데 부서에 주게 되면 어떤 직원들은 열심히 할 것으로 생각을 하고 어떤 직원들은 안이하게 업무를 하는 것으로 그렇게 비쳐질 수가 있거든요.
순옥

한순옥징수과장

그런데 전체 징수포상금 중에서 부서에 지급하는 것은 극히 비중이 낮습니다. 왜냐하면 징수에 공동으로 기여한 부분은 저희들은 자동차세 번호판 영치라든지 그 부분에 공동으로 징수 부서 단위로 지급을 하고 대부분 지방세는 개인징수금액에 따라서 하기 때문에 부서는 극히 미미합니다.
귀화

이귀화위원

제가 왜 질의를 드리느냐 하면 5만 원 2명 지급을 했는데…….
순옥

한순옥징수과장

이것은 징수포상금이 아니고 우수공무원에게 주는 시상금입니다.
귀화

이귀화위원

예, 내가 잘못 봤습니다. 그러니까 포상금은 1억7,000에 5% 정도 지급한다는 말입니까?
순옥

한순옥징수과장

예.
귀화

이귀화위원

이것은 제가 시상금을 포상금으로 잘못 봤습니다마는 되도록이면 개인한테 인센티브를 많이 줘서 정말 우리가 세원발굴이라든지 징수를 많이 함으로 해서 우리 재정이 확보가 될 수 있거든요. 그래서 제가 질의를 드리는 겁니다. 되도록이면 인센티브를 더, 지금 작년하고 똑같이 그대로 적용이 되어 있거든요. 앞으로는 예산을 편성할 때 신중을 기해 주시기 바랍니다. 이상입니다.
철희

김철희위원장

이귀화위원님 수고하셨습니다. 조철제위원님 질의해 주십시오.
철제

조철제위원

존경하는 이유경위원님께서 말씀하셨다시피 과거 노무현 정부에서 부동산 투기를 잡기 위해서 종합부동산을 국세로 거두어서 그것을 지방자치단체에 나누어주었습니다. 그래서 지방재정은 어느 정도 국비를 지원받을 수가 있었는데 이번에는 세입에 보면 조정교부금이 7,600만 원이 줄어들었는데 종합부동산세를 폐지해서 종전에 국비에서 조정교부금이 내려오던 돈이 다른 것으로 대체한다고 하는데 무슨 대체가 없이 줄었습니까? 여기에 대한 정책적인 것을 이야기해 보십시오.
순옥

한순옥징수과장

제가 알기로는 다른 것으로 보전 받는 것은 들은 바가 없기 때문에 모르겠습니다.
철제

조철제위원

종합부동산세가 폐지됨으로 인해서 국비에서 조정교부금 받는 것이 얼마에서 얼마로 줄어들었습니까?
순옥

한순옥징수과장

지금현재 내년도 예산편성에는 줄어드는 금액을 30억으로 해 놓았습니다.
철제

조철제위원

그것으로 대체하기 위해서 자동차 주행세라든가 다른 세를 보완해서 내려오는 것이 있습니까?
순옥

한순옥징수과장

아닙니다. 자동차 면허세 폐지에 대한 것은 그 안에 재정보전금으로 저희들이 보전을 받습니다. 면허세 폐지된 것에 대해서는. 그리고 부동산 교부세 금액이 감소됨에 따라서 다른 보전을 받는 것은 없습니다.
철제

조철제위원

알았습니다. 그리고 공공예금 이자수입이 1억이 늘었는데 수입이 종전 6억에서 7억으로 1억이 늘었는데 이것은 어떻게 해서 늘었습니까?
순옥

한순옥징수과장

예금이자는 저희들이 자금운용을 효율적으로 잘 해서 1억 정도는 증가할 것으로 판단해서 편성했습니다. 그런데 또 너무 과다하게 목표를 설정하면 지금현재 참고로 금년도에 이자수입이 금년도에는 물론 2008년도 금리가 높을 때 저희들이 예치를 시켰기 때문에 현재 저희들이 13억 정도 됩니다마는 내년도는 저금리를 적용하면 금년도만큼 수입이 되지 않을 것으로 판단하고 우선 1억 정도는 증가할 수 있을 것으로 생각하고 편성했습니다.
철제

조철제위원

막연하게 그렇게 이야기해서 알아듣겠습니까? 저는 무슨 말인지 못 알아 듣겠는데 뭐 효율적, 뭐 은행에 이자가 얼마가 늘었고 이렇게 되었다고 하는데 대구은행 똑같고 금리도 변동이 없는데 효율적이라고…….
순옥

한순옥징수과장

이것이 작년에 6억 원 할 때보다 1억 원 더 증액하는 것은 저희들이 이자수입 부분에서 조금 더 앞으로 내년에는 금리가 인상될 것으로 판단하고 또 우리가 재정운용에 있어서 좀더 효율성을 기하고 해서 1억 원 정도 더 증액시키겠다는 목표로 그렇게 설정을 했습니다.
철제

조철제위원

수입증지도 늘어났는데…….
순옥

한순옥징수과장

수입증지는 저희들이 발급건수가 늘어나면 수수료 수입이 증가하는데 아마 경기가 조금 호전되고 하면 민원발급양도 증가할 것으로 판단해서 저희들이 많지는 않습니다마는 3,539만 원을 이것은 동하고 각 자료를 추계해서 받아서 저희들이 판단했습니다.
철제

조철제위원

체납처분 수입은 세금을 내지 않는 사람에 대한 처분을 하는 것은 무슨 변동이 있어야 되는데 500만 원, 500만 원 이것은 작년과 같은데 체납처분 하는 것은 해마다 바뀔 수가 있잖아요.
순옥

한순옥징수과장

그런데 체납하는 건수가 매년 조금 다소 차이는 있습니다마는 여기에서 체납처분수입이라고 하는 것은 저희들이 압류 등 체납처분을 한 이후에 체납자가 납부를 하든지 했을 때 저희들이 압류촉탁을 한 촉탁등기를 해제할 때 저희들이 증지수입을 받은 체납자로부터 징수한 것에 대한 수입입니다. 이 체납처분수입이. 그런데 체납처분 건이 물론 다소 차이는 있습니다마는 그렇게 별반 변동이 없기 때문에 저희들은 금액을 금년 수준과 동일하게 편성했습니다.
철제

조철제위원

알겠습니다. 그리고 221쪽 신용정보 인터넷 조회수수료 400만 원 편성했는데 지금 현재 세금 부과하기 위해서 금융기관에 예금조회하고 부동산 조회 하는 것 외에 별도로 신용정보조회를 해 가지고 세원을 확보하겠다는 그런 뜻으로 하는 것입니까?
순옥

한순옥징수과장

예. 신용정보는 현재 하고 있는 직장조회나 예금조회 말고 다른 신용정보업자가 보유하고 있는 각종 정보가 있습니다. 현금서비스정보라든지 채무보증정보라든지 이런 정보를 저희들이 이용을 해서 체납자의 채권을 파악해서 저희들이 알아내는 겁니다. 그래서 저희들이 압류 등 체납처분에 활용하기 위해서 이 서비스를 이용하려는 것입니다.
철제

조철제위원

신용회사는 개인회사인데 이 개인회사에서 수집한 정보를 국가기관에서 ‘우리가 세금확보에 필요한데 이것 좀 주시오’ 400만 원 주고 달라고 하면 줍니까?
순옥

한순옥징수과장

이것은 국가로부터 허가를 받은 업체입니다. 신용보증정보업자는. 저희들이 이용하려는 정보업체는 주식회사 한국신용평가인데 이것은 현재 전국적으로 많은 자치단체에서 이 기관에 서비스를 이용해서 업무에 활용하고 있습니다.
철제

조철제위원

다른 자치단체에서도 이렇게 하고 있는 데가 있습니까?
순옥

한순옥징수과장

예, 전국적으로 많이 이용을 하고 있습니다.
철제

조철제위원

정보신용에 관한 법률에 위배가 안 됩니까?
순옥

한순옥징수과장

법률에 의해서 업무와 관련되는 정보를 국세나 지방세를 징수하기 위한 업무에 활용하기 위해서 이 정보를 이용할 수 있도록 신용정보이용 및 보호에 관한 법률에 가능하도록 되어 있기 때문에 저희들이 서비스를 이용하는 겁니다.
철제

조철제위원

조회하는데 400만 원, 거기에 조율을 해서 400만 원 편성했습니까?
순옥

한순옥징수과장

예. 그리고 현재 다른 자치단체에서도 이용하고 있는 이용료를 조사한 바에 의하면 연간 정액제로 하는 사항입니다.
철제

조철제위원

그 다음에 222페이지 세외수입정보시스템 유지보수비 1,300만 원, 또 고도화추진 620만 원. 작년에 안 하던 것을 새로 하는데 820만 원 증액해 놓았는데 이태까지 안 하던 것을 금년에 왜 합니까?
순옥

한순옥징수과장

1호에 세외수입정보시스템 유지보수비는 지금까지는 계속 자치단체별 한국지역개발정보원에 유지보수비가 한국개발지역정보원에서 자치단체 공히 1,300만 원 유지보수비를 받았습니다. 그런데 내년도부터는 자치단체 인구수 등 규모에 따라서 차등해서 유지보수비를 적용해서 저희들한테 통보가 왔습니다. 그래서 우리 구의 인구수에 해당하는 5등급 중에 저희들이 네 번째 등급에 해당되어 1,300만 원을 해야 되기 때문에 그 산정기준에 의해서 1,300만 원을 편성했습니다. 그리고 아래 세외수입정보시스템 고도화 추진사업은 행안부에서 전국 공통으로 자치단체 다 구축해야 될 사업비입니다. 그렇기 때문에 행안부 특별교부세로 50% 부담하고 자치단체 50% 부담하게 되어서 우리 구에서 부담해야 될 금액이 621만3,000원입니다.
철제

조철제위원

국비를 제외한 금액이 이 금액입니까?
순옥

한순옥징수과장

예.
철제

조철제위원

그 다음에 행정운영비, 업무추진비 5급, 6급, 7급 공무원 수당 이것은 국가공무원이나 지방공무원이 내년도 봉급이 동결되고 인원도 변동이 없는데 왜 돈을 줄여놓았습니까? 1,000만 원 줄였는데.
순옥

한순옥징수과장

줄은 것은 특정업무수행활동비 중에서 대민업무 수당이 금년도까지 6급 이하 월 5만 원씩 지급을 했습니다. 이것이 내년도부터는 폐지됩니다. 거기에 따라서 줄은 금액이 반영이 되었습니다.
철제

조철제위원

폐지되면 얼마나 줍니까?
순옥

한순옥징수과장

월 5만 원씩 직원 25명에 대해서 지급했는데 이것이 내년부터는 폐지됩니다.
철제

조철제위원

폐지하라고 하는 무슨 그것이 있습니까?
순옥

한순옥징수과장

기획실 예산부서에서 내년도부터는 예산편성을…….
철제

조철제위원

의회에서 통과가 안 되면 3,250억이라는 돈은 집행이 안 되는데. 5만원을 줄이라고 하는 것을 의회 심의를 거쳤습니까?
순옥

한순옥징수과장

그것은 심의를 거쳐서 할 사항이 아니고 이것은 자치단체 예산편성에서 내년도에…….
철제

조철제위원

팀장이 나와서 설명을 하십시오.
인수

장인수세입총괄팀장

행안부에서 전체적인 수당이 중복성이 있는지, 아니면 불필요한 수당이 지급되고 있는지를 전체적으로 점검을 해서 저희들이…….
철제

조철제위원

팀장 이름이 뭡니까?
인수

장인수세입총괄팀장

세입총괄팀장 장인수입니다. 세무활동비하고 중복성이 있다고 해서 대민활동비하고 중복성이 있으니까 폐지해야 된다고 정의가 되었습니다. 그래서 저희들 세무파트에 대민활동비가 빠졌습니다.
철제

조철제위원

행안부에서 감사 나와서 지적을 당했습니까?
인수

장인수세입총괄팀장

감사가 아니고 자치단체 전체적으로 수당 지급현황을 판단해서…….
철제

조철제위원

자료가 있으면 제출해 주십시오. 행안부에서 내려온 자료를 제출해 주십시오.
순옥

한순옥징수과장

예, 알겠습니다. 제출하겠습니다.
철제

조철제위원

그 다음에 9억2,000만 원 보증금을 체납자, 신당동에 있는 산을 입찰해서 막대금을 안 준다고 해서 그것이 형평에 맞지 않다고 해서 헌법 위헌판결이 나서 그것은 지방자치단체 조례는 상위법이 법이고 법을 위반해 가지고 조례 제정을 못 합니다. 국가에서 국회의원들이 제정하는 법은 헌법에 위반해서 법을 제정하면 위헌판결이 납니다. 지방세법 위헌판결 불합치, 헌법하고 법률이 합치가 되어서 개정하라고 하는 위헌판결이 나 가지고 국회에 아마 법 개정을 하라고 하는 통보가 갔지 싶은데 그 법이 아직 통과가 안 되었죠?
순옥

한순옥징수과장

저희들이 조사한 바에 의하면 이 달 23일 날 본회의 상정을 앞두고 있는데 원안대로…….
철제

조철제위원

이 법이 통과될 것을 가상해서 9억2,000만 원을 내 주는 것으로 예산에 편성했습니까?
순옥

한순옥징수과장

예.
철제

조철제위원

만약에 여야 합의가 안 되어서 논란이 있다가 통과가 안 되면 어떻게 합니까?
순옥

한순옥징수과장

지금현재 입찰보증금이 여기서 소송을 제기한 건이 지금현재 민사집행법에 의한 경매에서는 다음에 매각이 취소되었을 경우에 입찰보증금이 다음 회차 배당금액에서 계약보증금이 포함되어 있습니다. 그것과 현재 사실상은 우리가 국세징수법에 의해서 하는 체납처분절차나 민사집행법에 의한 경매절차나 사실 채권을 실현하기 위한 강제실현절차로서 성격이 동일합니다. 그런데 민사에서는 보증금이 배분금액이 포함되고 국세징수법에 의한 공매에서는 안 되고 이렇게 되어 있는데 다만 이것을 현재 다음 배분금액에 포함을 시키느냐, 어떻게 하느냐 그것은 입법자의 재량에 따라서 판단하도록 헌법재판소가 결정을 했는데 저희들은 이것을 현재 소위원회 심의내용을 본다든지 볼 때 이것은 정부안 대로 가결될 것으로 그렇게 판단되고 있습니다.
철제

조철제위원

헌법재판소에 위헌청구를 누가 했습니까? 체납자가 했습니까?
순옥

한순옥징수과장

그것은 원래 이 공매건에 채권자가 우리 앞에 담보채권자가 있었습니다. 대구은행에서 배당금액이 원래 1순위였는데 계약보증금이 대구은행에서 받을 수가 있었는데 받지 못하고 저희들이 국세징수법 규정에 의해서 국고에 귀속 처리한다고 해서 우리 달서구에서는 수입처리되었는데 거기에 이의를 제기해서 배당금 처분취소소송과 그 다음에 이 법률조항에 대해서 위헌법률심판재청신청을 해서 법원에서도 이것은 위헌소지가 있다고 해 가지고 법원에서 재청신청사건에 대해서 헌법재판소에 재청사건을 재청을 했습니다.
철제

조철제위원

헌법재판소 위헌법률 청구를 대구은행에서 하다가 지방법원에서 했습니까?
순옥

한순옥징수과장

서울행정법원에서 했습니다.
철제

조철제위원

알겠습니다. 이상입니다.
철희

김철희위원장

조철제위원님 수고하셨습니다. 더 이상 질의하실 위원 안 계십니까? 예, 조규열위원님 질의해 주십시오.
규열

조규열위원

국장님, 과장님 수고 많습니다. 저는 국장님한테 묻겠습니다. 2008년도 업무추진 실적에 보면 구세 체납은 73억 발생해서 정리를 33억을 하고 40% 체납이 되어 있고, 정리율을 따지면 45%입니다. 세외수입은 300억 발생해서 27억이 정리되고 280억이 체납되어 있습니다. 이것은 세외수입이 8.8% 정리가 되고 구세는 45%가 정리되었습니다. 금액도 구세는 73억, 세외수입은 300억 정도인데 구세 징수에 대해서 직원들이 많아서 상당히 신경을 쓰고 있는데 세외수입은 관리하는 부서에서 자기 본연의 의무가 아니고 부수 업으로 따져서 체납이 되든지 말든지 그렇기 때문에 체납 징수율이 8.8%밖에 안 된다고 보는데 이것은 2008년도 업무추진실적에 나와 있습니다. 그러면 구세는 적게 생겨도 지방세는 직원이 그래도 삼사십 명 매달려서 정리를 하는데 세외수입은 구세보다 5배, 6배가 많은데도 전담하는 부서가 없습니다. 그러면 징수과에서는 그냥 통계적으로 각 과에서 들어오는 것을 정리하고 하는 정도지 징수과에서 세외수입에 대해서 징수를 하러 나간다든지 이런 것은 전혀 없고 해당 과에서도 이것은 직접 주민들에게 가서 정리를 한다든지 할 만한 직원들 숫자가 안 되기 때문에 그냥 제가 볼 때는 독촉장 정도만 보내지 체납을 받으려고 직접 체납자에게 가서 독려하는 것은 없다고 봅니다. 그러면 구세 73억 발생보다는 세외수입이 매년 더 체납이 많은데 여기에 전문 인력을 다른 데를 줄이고 인원을 보강해서 구 세외수입을 더 받아들이는 방안은 없는지 국장님 답변을 해 주십시오.
영수

유영수행정지원국장

세외수입 부분에 대해서는 위원님들이 지적하셨다시피 각 부서에서 관리하고 있습니다. 그리고 다음에 세외수입 내용을 보면 대부분이 자동차와 관련된 과태료라든지 불법 주정차라든지 그 다음에 또 현재 환경보호과에 매연 단속을 해 가지고 발생되는 세외수입이 각 부서별로 되어 있고, 또 청소과에 청소수수료 같은 경우에는 소액 다수입니다. 건수가 워낙 많고 하니까 그거 몇 천 원씩 체납을 받기 위해서 전문인력을 배치해서, 그리고 세외수입을 담당하고 있는 부서별로 담당자 한 명씩 되어 있는데 사실 관리에 어려움이 있고 또 실효성이 적다고 하는 것은 인정합니다. 위원님께서도 이해를 하시겠지만. 그래서 그렇더라도 우리가 기간을 한 번씩 두어서 특별정리, 예를 들면 청소수수료 같으면 11월부터 내년 초까지 특별징수기간을 정해서 각 동에 인력을 활용해서 집중적으로 독려를 한다든지 또는 나름대로 세외수입 체납이 많은 부서에 팀장들로 구성해서 T/F를 구성해서 운영한다든지 또 징수보고회를 별도로 한다든지 나름대로는 노력을 하고 있습니다만 사실 실적이 조금 부진한 것은 맞습니다. 그래서 이 부분에 대해서는 좀 더 저희들도 현재 방법은 아까 말씀드린 대로 그렇게 하고 있습니다만 좀 더 좋은 방법이 있는지 검토하고 고민을 해 보겠습니다.
규열

조규열위원

그러면 국장님, 세외수입 체납 발생 과별로 다 하라고 하는 것은 아니지만 그래도 교통과든지 두 개, 세 개 과가 세외수입에 90%를 차지할 겁니다. 그렇죠?
영수

유영수행정지원국장

맞습니다.
규열

조규열위원

그러면 많은 인력이 투입이 안 되더라도 교통과라든지 그 다음에 많은 과라든지 한 두 과 정도는 세외수입을 전담해서 하도록 국장님이 배려할 수 없습니까? 인원은 한두 명만 더하면 너는 세외수입 체납담당자라고 지정을 해 주면 지금과 같이 이런 체납이 많이 발생하지 않고 더 많은 체납세를 거두어들이지 않겠나 생각하는데 국장님이 특별히 한두 개 과를 체납에 신경을 쓸 수 있도록 인원조치를 할 수 있는지?
영수

유영수행정지원국장

지금 당장 말씀드리기에는 좀 어렵습니다마는 세외수입이 예를 들면 청소수수료 같은 경우에는 우리가 방법을 조금 바꾸었습니다. 전에는 매월 아파트나 공동주택은 괜찮습니다마는 개별주택에 대해서는 거의 체납이 많았는데 지금은 인지를 붙여야만 버려주기 때문에 그런 부분에 대해서 수수료가 선납을 하도록 되어 있어서 체납이 줄어들 것으로 판단되고, 특히 교통 분야에서는 세외수입도 많고 해서 그 쪽에는 인력을 보강해서 어떤 도움이 될 수 있는 방향으로 안 그래도 검토 중에 있습니다.
규열

조규열위원

이상입니다.
철희

김철희위원장

조규열위원님 수고하셨습니다. 박병래위원님 질의해 주십시오.
병래

박병래위원

박병래위원입니다. 국·과장님, 직원들 모두 수고 많이 하시고 저는 신용정보기관 이용료가 있는데 해 보니까 효과가 어떻습니까? 징수실적이 나옵니까?
순옥

한순옥징수과장

아직까지 해 보지는 않았습니다. 내년도 예산이 반영되어야 내년도부터 할 겁니다.
병래

박병래위원

아, 내년도부터 할 겁니까?
순옥

한순옥징수과장

예.
병래

박병래위원

그것을 해 보고 공기관에 의뢰해서 신용정보를 받아서 체납액을 징수해서 징수실적이 올라와야 되는데 저는 전에 한 줄 알고 질의를 했습니다마는 세무과 직원들도 계좌추적을 하고 재산조회를 할 수 있죠?
순옥

한순옥징수과장

예, 예금계좌.
병래

박병래위원

예금계좌만 할 수 있습니까? 부동산까지도 다 할 수 있습니까?
순옥

한순옥징수과장

부동산도 저희들이 조회해서 압류합니다.
병래

박병래위원

그래서 징수과 직원들이 다 할 수 있는 것이 아니고 특정 직원만 할 수 있다고 되어 있습니까?
순옥

한순옥징수과장

예, 서비스를 이용할 수 있는 몇몇 직원을 해 놓았습니다.
병래

박병래위원

다는 아니고? 몇몇 직원이 이용할 수 있다?
순옥

한순옥징수과장

예.
병래

박병래위원

징수과에서 몇 명이 그 정보를 이용할 수 있습니까? 사오 명 쯤 됩니까?
순옥

한순옥징수과장

3명입니다.
병래

박병래위원

정보이용을 누구는 할 수 있다고 하는 T/O를 받아서 합니까? 아니면 징수과에서 과장님이 인원을 더 늘려서 3명을 5명으로 한다든지 확대해서 계좌추적을 하는 직원을 늘려서 체납을 추적해서 징수하는 방법은 없습니까?
순옥

한순옥징수과장

정보제공기관에 이용 ID만 인증을 받으면 승인을 받으면 할 수 있는 것 아닙니까? (뒤에 배석한 직원에게 묻고 있음)
병래

박병래위원

직원이 말씀을 해 보십시오. 체납관계 때문에 자꾸 이야기를 하는데 제가 의장 때도 이걸 한번 생각을 했었는데…….
순옥

한순옥징수과장

그런데 전 직원이 없더라도 이용ID를 받아서 다 할 수 없더라도 우리 내부적으로 업무를 하는 총괄부서에서 수합해서 하는 담당자 몇몇 직원만 이용을 할 수 있더라도 전 직원이 다 없어도 업무 수행에는 지장이 없습니다.
병래

박병래위원

왜냐하면 금액은 많은데 계좌추적을 하는 직원이 3명이든지 몇 명 한정이 되어 있으면 징수하는데 지장이 있지 않겠나 싶어서…….
순옥

한순옥징수과장

정보를 조회하는 업무담당자가 전 직원의 자료를 수합해서 한 직원이 하기 때문에 관계없습니다.
병래

박병래위원

그렇게 해도 관계없습니까?
순옥

한순옥징수과장

예, 업무에 지장이 없습니다.
병래

박병래위원

그러면 신용정보기관에 의뢰하는 것은 세외수입만 한다는 말입니까? 일반 다른 체납되는 것도 하고 그렇습니까?
순옥

한순옥징수과장

아닙니다. 지방세, 세외수입 체납자 다 정보를 조회합니다.
병래

박병래위원

그런데 세외수입이 과별로 교통과 같으면 교통과든지 청소과 같으면 청소과든지 따로 따로 징수하고 이렇게 안 합니까?
순옥

한순옥징수과장

아닙니다. 그것은 자료를 저희들이 각 부서에 제출요구를 받아서…….
병래

박병래위원

아, 징수과에서 받아 가지고 일괄적으로 한다?
순옥

한순옥징수과장

예, 그렇게 처리하고 있습니다.
병래

박병래위원

그렇게 해야 됩니다. 저는 보니까 세외수입이 자기 과에서 징수하다가 안 되면 체납하고 체납해서 안 되면 결손처분하고 이런 경향이 많이 일어나던데 징수과에서 총괄적으로 한다고 하니까 잘 알겠습니다. 이상입니다.
철희

김철희위원장

예, 박병래위원님 수고하셨습니다. 추가 질의하실 위원 안 계십니까? 예, 조철제위원님 추가 질의해 주십시오.

「없습니다」하는 위원 있음

철제

조철제위원

아까 종합부동산세 노무현 정부 때 6억까지 했는데 6억 넘는 부동산, 나대지 뭐 집 다 합해서 지금은 몇 억까지 입니까?
순옥

한순옥징수과장

9억 원 이상입니다.
철제

조철제위원

이멍박 정부 들어와서 그것이 9억으로 바뀌었습니까?
순옥

한순옥징수과장

예.
철제

조철제위원

이상입니다.
철희

김철희위원장

조철제위원님 수고하셨습니다. 이상으로 징수과 소관 사항에 대한 질의답변 종결을 선포합니다. 위원 여러분, 원만한 회의진행을 위하여 잠시 정회를 선포합니다.

10시53분 회의중지

11시08분 계속개의

위원 여러분, 좌석을 정돈해 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 회의를 속개하겠습니다. 이번 시간은 종합민원과 소관에 대해 심사를 하겠습니다. 먼저 전문위원으로부터 검토보고가 있겠습니다.
헌동

김헌동전문위원

전문위원 김헌동입니다. 종합민원과 소관 2010년도 예산안에 대해 검토보고를 드리겠습니다. 검토보고서 27쪽이며 예산서안은 255쪽부터입니다. 먼저 예산규모 비교와 세부 사업별 예산 비교는 표를 참고하시고 28쪽 검토의견을 말씀드리겠습니다.
철희

김철희위원장

전문위원 수고하셨습니다. 종합민원과장, 나오셔서 제안 설명 하여 주시기 바랍니다.
상희

이상희종합민원과장

안녕하십니까? 종합민원과장 이상희입니다. 김철희 기획행정위원장님과 이유경 간사님을 비롯한 여러 위원님, 추운 날씨에도 연일 계속되는 의정활동에 대단히 수고가 많으십니다. 지금부터 종합민원과 2010년도 세입세출 예산안에 대한 제안 설명을 드리겠습니다.
철희

김철희위원장

종합민원과장, 상세히 설명하신다고 수고하셨습니다. 다음은 질의답변 할 것을 선포합니다. 질의하실 위원 계시면 발언 신청하여 주시기 바랍니다. 예, 이귀화위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
귀화

이귀화위원

국·과장님 수고하십니다. 201-02 공공운영비에 대해서 질의를 드리겠습니다. 전년도에 우리가 예산편성하고 전반적으로 다 부서마다 그런데 글자 하나 안 틀리고 똑같습니다. 그런데 우리가 탄력적으로 운영을 하려면 뭔가 조금 증액도 되고 감액도 되고 해서 편성이 되어야 되는데 어떻게 해서 똑같이 일률적으로 그렇게 편성을 할 수 있어요?
상희

이상희종합민원과장

민원실에 소요되는 일반적인 수용비는 거의 비용이 통상적으로 해마다 증감 없이 그 비용이 그대로 소모되기 때문에…….
귀화

이귀화위원

아니 1년을 운영하다 보면 절감되는 부분도 있을 것이고, 증액될 부분도 분명히 있습니다. 일을 추진하는데 똑같이 어떻게 그렇게 될 수가 있어요? 여기에 공공운영비가 전년도에는 냉온수기 유지보수비가 20만 원이 책정이 되어 있었는데 금년도에는 빠졌습니다. 왜 그렇습니까?
상희

이상희종합민원과장

이것은 우리가 지금 냉온수기를 전에 오래되고 노후 되어서 중간에 바꾸었습니다. 그래서 위탁관리비로 해서 그 목이 변경되어서 편성되었습니다.
귀화

이귀화위원

위탁관리비로 확실한 명칭을 바로 해 줘야 우리가 이해를 하죠. 그러니까 현재 냉온수기 유지보수비가 지금 현재 정수기가 별도로 임차료가 책정이 되어 있죠?
상희

이상희종합민원과장

예.
귀화

이귀화위원

이것 때문에 결과적으로 냉온수기 없다는 말이죠?
상희

이상희종합민원과장

예. 유지보수비에서는 삭감되었습니다.
귀화

이귀화위원

그러니까 이걸 확실하게 명시를 해 줘야 되겠고, 그 다음에 수족관관리비 같은 경우에는 도리어 증액이 편성되었습니다.
상희

이상희종합민원과장

그것이 물가인상에 따른 그런…….
귀화

이귀화위원

다른 것은 똑같고 이것은 올라가느냐는 말입니다. 다른 것은 탄력적으로 하고 있잖아요. 그런데 다른 것은 글자 한 자 안 바뀌고 이렇게 편성한다고 하는 것은 무사안일주의로 하는 것밖에 비쳐지지 않는데 이건 앞으로 탄력적으로 예산 운용을 하는 것이 맞지 않겠느냐 그래서 제가 질의를 드리는 겁니다.
상희

이상희종합민원과장

예, 전반적으로 세부적으로 검토를 해서 삭감할 것은 삭감하고 저희들이 바르게 고쳐서 탄력적으로 운영하도록 노력하겠습니다.
귀화

이귀화위원

가정 살림을 살아도 증액될 필요성이 있는 것은 있고 감액될 필요성이 있는 것도 있습니다. 그러니까 탄력적으로 앞으로 해 주십시오.
상희

이상희종합민원과장

예, 알겠습니다.
귀화

이귀화위원

이상입니다.
철희

김철희위원장

이귀화위원님 수고하셨습니다. 이찬기위원님 질의해 주십시오.
찬기

이찬기위원

국·과장님, 팀장님 수고 많습니다. 설명 잘 들었고, 민원실은 그래도 우리 구민들이 제일 많이 들락거리는 과인데 예산이 의외로 많지는 않습니다. 모두 해도 3억 정도, 2008년도에는 2억6천 정도로 조금 올라간 추세인데 전반적으로 쓰는 데는 큰 어려움은 없습니까?
상희

이상희종합민원과장

민원실은 환경개선 같은 것이 굉장히 필요하면서도 지금 구 재정 형편이 상당히 어려워서 지금 10년 전에 환경정비 해 놓은 그 내용 그대로 저희들이 이용을 하고 있는데 냉난방에 조금 문제가 있을 뿐 다른 데는 아직까지 장소가 협소한 이런 것은 있지마는 그런대로 유지할 수가 있습니다.
찬기

이찬기위원

냉난방이 주민들이 불편을 느끼는 편입니까?
상희

이상희종합민원과장

여름철에는 전력소모량이 많아서 증설이 안 되어서 민원실이 굉장히 더운 편입니다. 그래서 지금 민원실에 저희들 냉방기 구입연도가 15년, 19년 이렇게 되어 가지고 도저히 중간에 다운되고 해서 절약형으로 새로 나온 에어콘 두 대만 임시적으로 교체할 비용으로 이번에 편성해 올렸습니다.
찬기

이찬기위원

다른 비용보다도 주민들이 힘들기 때문에 상당히 필요하다, 그죠?
상희

이상희종합민원과장

예.
찬기

이찬기위원

전체적으로 전년도에 비해서 900만 원 정도, 천만 원도 안 되게 증액이 되었는데 일반운영비 사무관리비에 수용비가 몇 가지가 있는데 229페이지에 약900만 원 정도 증액편성이 되어 있는데 거기에 프린트 토너나 이런 내용하고 다른 운영비 228페이지하고 여기하고 전부 이것은 어떤 내용인지 설명을 해 주십시오. 토너가 각각 다 있는데. 물론 사무관리비기 때문에 거기에 대한 사무용으로 구입을 하겠습니다마는 228페이지 사무관리비 내용하고 229페이지 여권하고 내용이 꼭 수명이 다 되었거나 필요한 내용입니까?
상희

이상희종합민원과장

228페이지에 있는 것은 시설에 대한 사무유지관리비 성격이 짙고, 229페이지에는 전부 사무적인 내용으로 목간에 편성 자체가 구분되도록 되어 있습니다.
찬기

이찬기위원

꼭 필요한 내용이다, 그죠?
상희

이상희종합민원과장

예.
찬기

이찬기위원

알겠습니다. 이상입니다.
철희

김철희위원장

이찬기위원님 수고하셨습니다. 조철제위원님 질의해 주십시오.
철제

조철제위원

세입 부분에 전반적으로 과태료라든지 일반 수수료는 줄어드는데 국비가 늘었는데 2,700만 원, 이건 왜 늘었습니까?
상희

이상희종합민원과장

저희들이 가족관계등록사무하고 여권발급 보조금이 인건비로서 좀 증액되었습니다.
철제

조철제위원

수당이 늘었어요?
상희

이상희종합민원과장

가족관계는 기관위임사무로 해서 국가사무입니다. 그래서 1억2,400만 원에 대한 보조금을 받았고, 여권발급에 대한 대행업무로 인건비 두 명분 해서 4,200만 원이 있고 다른 여권발급을 하다 보면 수수료로 일반적으로 20%를 받기 때문에 세외수입에서 1억5천이 여권은 따로 편성되어 있고 그렇습니다.
철제

조철제위원

증지수입이 1억5,800만 원 줄어들었는데 인원 변동이 없고 민원이 변동이 없는데 왜 1억5,800만 원이 줄었습니까?
상희

이상희종합민원과장

지금 전에 증지수입에는 여권수수료가 증지수입에 포함되어 있었는데 지금은 기타수수료라고 해서 분리됨으로 인해서 세입이 이원화되어서 그것이 감액으로 처리되었습니다.
철제

조철제위원

이름을 바꾸는데 개명하는데 2만 원인데 월 두 건으로 해서 예산편성을 해 놓았는데 사망 월 세 건으로 편성해 놓고 과태료 부과하는 것은 오히려 늘었는데 180만 원, 1년 60만 구민 중에 두 건밖에 안 됩니까? 개명하고 사망신고가.
상희

이상희종합민원과장

이것은 과태료가 여러 가지 가족관계에 대한 판결에 따른 신고사항이 다른데 저희들은 통상 몇 년 운영해 온 평균으로 했기 때문에 중간에 늘어나고 하면 추경에 반영하려고 생각하고 있습니다.
철제

조철제위원

이름을 바꿀 경우에 돌아가신 황청장님이 선거공약이라든가 그 동안에 업적을 이야기하면 우리 민원실이 친절해 졌다, 우리 달서구청 민원실은 원스톱 서비스로 해서 민원이 오면 한 군데서 처리하기 때문에 편리하다고 하는 것을 늘 강조를 해 왔어요. 개명 이름을 바꾸어서 왔다고 하면 앉아서 다 처리해 줍니까?
상희

이상희종합민원과장

원스톱서비스는 건축이라든지 환경관계가 8층이나 3층에 올라가는 것을 밑에서 종합민원과에서 같이 있으므로 해서 그 분이 접수하면서 바로 건축이라든지 정화조 관계를 한 번 물어서 할 수 있는 그런 제도에 역점을 두고 있습니다. 개명 같은 것은 바로 오면 자기가 신고하면 저희들이 개명신고서에 바로 심사할 때 거기서 수문해서 두 번 다시 안 오도록 노력하고 있습니다.
철제

조철제위원

다른 민원은 그렇게 하면 되지만 이름 바꾸는 것은 기술적인 것인데 이름을 바꿀 경우에 주민등록증 바꾸고 학교 바꾸고 뭐 바꾸는 데가 열 몇 군데가 됩니다. 가족관계등록부, 호적부, 자동차면허증도 바꾸어야 되고 자기가 가지고 있는 자격증도 다 바꾸어야 됩니다. 중학교, 고등학교, 대학교도 학적부 다 바꾸어야 되고 이런 것은 가만히 앉아서 원스톱이 안 되잖아요? 그런 것은 어떻게 합니까?
상희

이상희종합민원과장

정부에서 금년 10월부터 생활민원서비스 패키지라고 해서 직권민원 이삼 개 업무를 한 개 신고로 처리되도록 되어 있는데 내년부터 굉장히 확대해서 아주 넓게 다양하게 15종을 바로 처리할 수 있도록 그런 제도를 지금 국가에서 마련하고 있습니다.
철제

조철제위원

행안부에서 개정하려고 하고 있죠?
상희

이상희종합민원과장

예.
철제

조철제위원

내려 온 것이 있습니까?
상희

이상희종합민원과장

지금 2종인가 3종 그 분야만 해당되고 다른 분야는 내년부터 확대되고 있기 때문에 조금 있으면 전부 그 영역을 한 번 신고로 다 갈음되도록 처리될 것 같습니다.
철제

조철제위원

그런 데 대한 경비지원 18만 원을 해 놓았는데, 예, 알았습니다. 앞으로 법을 개정한다고 하니까 그렇게 알고, 그 다음에 228페이지 기간제근로자 보수 79만6,000원 늘려놓았는데 기간제근로자는 인원 변동이 없는데 왜 79만6,000원을 증액했습니까?
상희

이상희종합민원과장

이것은 해마다 기본 인건비가 상승을 하고 있기 때문에 거기에 대한 인건비 상승분에 대해서 그 금액만큼 70몇 만 원을 증액했습니다.
철제

조철제위원

인건비가 동결되었잖아요? 공무원 봉급 동결된 것, 모릅니까?
상희

이상희종합민원과장

지금 일용 단가 비용이 우리 공무원은 동결되었지만 해마다 단순 노무자한테는 인건비 상승에 대한 편성기준이 있기 때문에 저희들이 그 요율에 맞게 편성을 한 사항입니다.
철제

조철제위원

그리고 229페이지 전화응대 마우스패드 2,500원 천 매를 구입한다고 해서 250만 원 편성해 놓았는데 이것은 뭐 어떤 겁니까?
상희

이상희종합민원과장

저희들이 각 실과에 전화친절도 응대를 위해서 공문이나 교육으로 몇 번 이렇게 이야기를 해도 상당히 힘들기 때문에 평소에 업무를 하면서 마우스패드에 컴퓨터를 상시 사용을 하기 때문에 전화응대요령을 맞이단계, ‘정성껏 모시겠습니다.’라든지 그 다음에 응대단계라고 해서 ‘연락처를 남기시면 담당자에게 연락드리도록 하겠습니다.’라든지 ‘전화를 돌려드리겠습니다.’라든지 안내요령하고 마무리 단계인 ‘감사합니다, 즐거운 하루 되십시오.’ 그것이 일상생활화 될 수 있도록 직원들이 평소에 많이 활용하는 마우스에 그것을 새겨서 직원들한테 정착하려고 하는 저희들 직원 교육 대신 하는 비용입니다.
철제

조철제위원

전화기에 붙여놓습니까?
상희

이상희종합민원과장

전화기가 아니고 마우스패드에 컴퓨터 이용을 많이 하기 때문에 평상시에 보기 때문에 그 응대요령을 숙지해서 전화를 받을 때 주민한테 감동을 주기 위한 그런 시책입니다.
철제

조철제위원

그거 하나 2,500원입니까?
상희

이상희종합민원과장

예.
철제

조철제위원

지금 제작해 놓은 것이 있습니까?
상희

이상희종합민원과장

아직 안 했고 저희들이 거기에 했을 때가 제일 효과가 있지 싶어서 마우스패드를 착안을 했습니다.
철제

조철제위원

친절은 아무리 강조해도 대국민 서비스에 가장 친절 전화응대, 구민접촉근무인데 전화응대를 250만 원 예산편성 해 놓은 것도 그렇게 노력하는 것은 좋습니다. 공무원이 몇 백대의 일의 경쟁률을 뚫고 교육을 받고 배치되면 사명감을 갖고 이런 것을 안 해도 자동적으로 해야 되는데 이렇게 민원실에서 해서 친절응대에 대한 자료를 달라고 하니까 총무과하고 민원실하고 서로 다투더라고요. 공무원들 친절은 총무과 소관이다, 민원실 소관이다, 전화응대 마우스패드 이것은 총무과 소관이다 민원실 소관이다 이런 다툼은 없었습니까?
상희

이상희종합민원과장

그런 내용은 없고 시의 주관으로 항상 외부용역을 맡겨서 전 직원을 대상으로 한번씩 전화응대 친절도 점검도 하고, 또 시에서도 하고 내부에서도 하기 때문에 거기에 대한 것은 실과 직원용, 홍보용으로 제작하는 그런 비용의 성격입니다.
철제

조철제위원

문서용 가방 30개 4만8,000원 이것은 어디에 쓰는 겁니까?
상희

이상희종합민원과장

민원실에 문서사송용으로 시청하고 동 24개군데, 첨단문화회관이라든지 도서관이라든지 하면 전체가 30개입니다.
철제

조철제위원

이것은 내구연한이 없습니까?
상희

이상희종합민원과장

2006년도에 구입해서 몇 년 동안 차에 싣고 동사무소에 왔다 갔다 하기 때문에 많이 떨어져서 금년도에는 꼭 구입해야 될 그런 실정에 있습니다.
철제

조철제위원

전화친절도 용역비 5,500만 원.
상희

이상희종합민원과장

550만 원입니다.
철제

조철제위원

550만 원을 들여서 하는데 민원과장이 하는 일은 뭡니까? 공무원 전화친절 하나 안 하나 점검하고 앉아서 민원실에 있는 그것이 민원과장의 업무인데 꼭 돈 들여서 해마다 합니까?
상희

이상희종합민원과장

예.
철제

조철제위원

외부용역을 줘서?
상희

이상희종합민원과장

예.
철제

조철제위원

다음에 친절교육 강사료 두 시간씩 4회를 하는데 이것은 민원직원만 합니까? 동직원하고 다 모아서 조회 때 하는 겁니까?
상희

이상희종합민원과장

이것은 민원실 직원만 하는 것이고 금년도에는 해피타임이라고 해서 퇴근 후 30분 4회 해서 강사료 10만 원씩 40만 원 줬고 강사를 초빙해서는 민원실 직원들이 20만 원을 주었는데 지금 강사수당이 너무 낮아서 10만 원은 너무 질이 낮아서 수준 높은 강사한테 하기 위해서 1회당 30만 원 해서 상·하반기 2회 해 가지고 120만 원으로 조금 증액했습니다.
철제

조철제위원

민원담당 현장체험 하는 것은 작년에 안 갔는데 몇 년 만에 한 번씩 갑니까?
상희

이상희종합민원과장

금년도에 새로 시작해서 좋은 효과가 있었기 때문에 내년도에도 지속적으로 운영하기 위해서 편성했습니다.
철제

조철제위원

20명이 2회?
상희

이상희종합민원과장

40명 가지고 1박2일 편성한 겁니다.
철제

조철제위원

금년에도 갔습니까?
상희

이상희종합민원과장

금년도에 서울하고…….
철제

조철제위원

금년도 예산에는 없는데요?
상희

이상희종합민원과장

목간 이동 때문에 빠진 것 같습니다.
철제

조철제위원

그리고 공익요원 314만2,000원 신규편성 해 놓았는데 공익요원이 늘었습니까?
상희

이상희종합민원과장

공익요원이 금년도에도 민원분실에 상시적으로 사용하고 있었고, 그 다음에 가족관계등록 업무에 금년도에도 있었는데 그것은 풀 경비로 쓰다 보니까 예산에 표시가 안 되었고, 2010년도에는 문서사송용으로 일반 공공근로자들을 이용했는데 실제 의무나 책임감을 볼 때 우리 직원하고 동시에 하면서 공익근무요원이 더 경제적이고 책임감도 강해서 공익근무요원 3명을 했습니다.
철제

조철제위원

공익요원은 군에 안 가고 이거 하는 것 아닙니까?
상희

이상희종합민원과장

예, 맞습니다.
철제

조철제위원

국방부에 의뢰해서 받아야 되지 달라고 한다고…….
상희

이상희종합민원과장

재난안전관리과가 총괄 부서인데 저희들이 업무량에 비해서 일용직이나 아니면 공무원을 쓸 때보다도 공익근무요원을 할 때 효율이 높은 것은 경비 절감차원에서 공익요원을 최대한 활용하고 있습니다.
철제

조철제위원

그리고 업무추진비 450만 원 없던 것을 편성했는데 작년에는 없었습니까?
상희

이상희종합민원과장

시책업무추진비는 각 과마다 다 있습니다.
철제

조철제위원

그런데 작년에는 0으로 해 놓고 여기는 신규편성을 해 놓았는데 작년에 있었으면 여기에 표시를 해야 되는데 0으로 해 놓았습니다.
상희

이상희종합민원과장

예산 프로그램 상 이것이 안 따라와서 금년도 예산은 전부 목이 달라지면서 그런 것들이…….
철제

조철제위원

포상금도 작년에 준 것으로 아는데 이것도 0으로 해 놓았고…….
상희

이상희종합민원과장

실제 고객만족 마일리지 시상금은 전년도 70만 원 그대로 있었고, 전화친절 응대 우수부서 시상금은 금년도에 저희들이 실적평가에서 조금 나은 점수라든지 마인드 향상을 위해서 새로 편성한 항목입니다.
철제

조철제위원

230페이지 공익요원이 있고 232페이지에도 공익요원 한 사람이 있는데 어떻게 된 겁니까?
상희

이상희종합민원과장

230페이지에 있는 공익근무요원 보상금은 문서사송 업무를 원활히 하기 위해서 지금까지 공공근로자를 활용해서 했는데 방금 말씀드린 대로 책임감이나…….
철제

조철제위원

그것은 이야기를 했고 232페이지에 있는 것 말입니다.
상희

이상희종합민원과장

231페이지에 있는 것은 성서민원분실에.
철제

조철제위원

232페이지 이것이 성서분실입니까?
상희

이상희종합민원과장

231페이지는 성서분실이고 232쪽은 가족관계등록업무에 필요한 공익근무요원입니다.
철제

조철제위원

232페이지 공익요원 이것은 성서분실이고.
상희

이상희종합민원과장

231이 성서분실이고.
철제

조철제위원

231은 성서분실이고 230페이지는 문서사송 공익요원이고 232페이지 공익이 또 하나 있잖아요. 이것은 뭡니까?
상희

이상희종합민원과장

그것은 가족관계등록업무를 지원하기 위한 공익요원입니다.
철제

조철제위원

그러면 전부 공익요원이 3명입니까?
상희

이상희종합민원과장

예.
철제

조철제위원

다음에 234페이지 사무관리 일반수용비에 564만 원 줄여놓고 국내여비는 800만 원을 증액해 놓았는데 인원 변동 없고 민원실에 아무런 변동사항이 없는데 왜 증액했는지 이야기해 보십시오. 여비라든가 인건비에 대해서는 다른 것은 이해가 됩니다. 인건비 800만 원을 증액했는데 그 설명을 해 보십시오. 국내여비하고 월 여비 800만 원을 늘렸는데.
상희

이상희종합민원과장

국내여비부터 말씀드리겠습니다. 이것은 저희들이 26명에 대해서 상시출장자가 두 명 12일 계산해서 2만 원씩 계산했고, 금년도에. 그 다음에 24명에 대해서는 10일 여비로 해서 2만 원씩 계산해서 계상했던 것이 내년도에는 상시출장한테는 하루 더 해서 13일을 계상하게 되었고, 그 다음에 24명에 대해서는 11일로 해서 하루분씩 더 늘어남으로 해서 증액되었습니다.
철제

조철제위원

알겠습니다. 이상입니다.
철희

김철희위원장

조철제위원님 수고하셨습니다. 더 이상 질의하실 위원 안 계십니까? 예, 홍성권위원님 질의해 주십시오.

「제가 하겠습니다」하는 위원 있음

성권

홍성권위원

홍성권위원입니다. 늦게 와서 설명을 못 들었습니다만 옷 사주는 것은 매년 사 줍니까?
상희

이상희종합민원과장

아닙니다. 2009년도에는 전 직원을 대상으로 2년 마다 한번씩 하는데 2010년도에는 전출입에 따른 그런 최소 인원만 했습니다.
성권

홍성권위원

2009년도에는 동복, 하복 해서 870만 원 25명이 했고, 이번 예산에는 12명인데 반 정도가 이동을 했습니까?
상희

이상희종합민원과장

2009년도에는 전 직원이 다 교체비용으로 다 했고 내년에는 2009년도에 했기 때문에 전출입자 인사이동에 대한 부분만 반영을 했습니다.
성권

홍성권위원

그러니까 25명 중에서 반이 이동을 했다고 생각하고?
상희

이상희종합민원과장

예.
성권

홍성권위원

그 다음에 오타가 났다고 했는데 230쪽 202부터 203, 303까지 내년도 전부 제로로 나오는데 이것이 에러가 났죠?
상희

이상희종합민원과장

이것이 전년도 예산액이 부서 목간 이동 때문에 이것이 따라와야 되는데 따라오지를 않아서 그런데 아까 그 내용은 설명을…….
성권

홍성권위원

아니 목간 이동이 아니죠. 시책업무추진비도 여기는 제로로 되어 있는데 작년에는 500만 원 준 것이 있는데. 작년 예산서를 보면 500만 원이 있습니다.
상희

이상희종합민원과장

예, 있습니다.
성권

홍성권위원

그 다음에 벤치마킹 이것도 작년에 300만 원 있습니다. 설명할 때 하셨습니까?
상희

이상희종합민원과장

예. 목간 이동에 대해서…….
성권

홍성권위원

목간 이동이 아니지. 이것은 에러가 난 것인데. 국내 민원담당자 현장 민원체험 이것이 이동되었습니까? 이동이 안 되었지 않습니까?
상희

이상희종합민원과장

이것이 전에는 두 개 정책사업이 앞에 있다가 뒤로 오게 되면 부기 그대로 못 와 가지고 이것이 프로그램 상 제로로 나타나서 저희들이 어쩔 수 없이…….
성권

홍성권위원

시책업무추진비도 제로로 되어 있고. 설명을 드렸다고 하니까 되었습니다. 이상입니다.
철희

김철희위원장

홍성권위원님 수고하셨습니다. 더 이상 질의하실 위원 안 계십니까? 그럼 이상으로 종합민원과 소관 사항에 대한 질의답변 종결을 선포합니다. 오늘 참석하신 위원님과 집행부 관계공무원 여러분, 대단히 수고하셨습니다. 다음 우리 위원회 회의는 12월 15일 오전 10시에 개의하여 2010년도 세입세출 예산안에 대한 정보통신과, 지적과 소관 심사와 계수조정이 있겠습니다. 참고해 주시기 바랍니다. 이상으로 제4차 기획행정위원회 금일 일정을 모두 마치고 산회를 선포합니다.

「없습니다」하는 위원 있음

11시53분 산회

출처 대구 달서구의회 회의록