정유성이사장
안녕하십니까? 시설관리공단이사장 정유성입니다. 먼저 양천구민의 복리증진과 지역발전을 위해서 열과 성을 다해 헌신하고 계시는 행정재경위원회 김연수 위원장님을 비롯한 위원님 여러분께 깊은 경의를 드립니다. 또한 그 동안 열정적으로 의정활동을 하시다 타 귀감이 되셨던 고 김기천 의원님의 갑작스런 서거에 삼가 애도를 표합니다. 업무보고에 앞서 지난 1월 4일자 직제개편에 따라 발령이 있었던 간부를 소개해 드리겠습니다. 정경도 기획홍보실장입니다. 김정걸 주차사업팀장입니다. 박진규 시설운영팀장입니다. 저희가 경영개선을 위해서 한시적 기구인 경영개선추진반을 구성했습니다. 오경석 경영개선추진반장입니다. 그리고 1월 14일자로 목동센터 전희수 전 관장이 퇴직함에 따라 발령이 있었습니다. 전광석 목동센터관장 직무대리입니다. 그러면 배부해 드린 유인물을 중심으로 해서 공단 소관 주요업무에 대해 간략히 보고 드리겠습니다. 보고순서는 일반현황, 2010년 주요업무 추진계획, 행정사무감사 주요지적사항 처리내역 순으로 보고를 드리도록 하겠습니다. 먼저 3쪽 일반현황입니다. 위원님께서도 잘 아시다시피 공단의 조직은 1본부, 1실, 6팀으로 구성되어 있으며 1월 15일 기준, 94명의 직원과 107명의 현장근로원이 근무하고 있습니다. 다음은 5쪽 2010년 주요업무 추진계획으로 기획경영부문 소관 업무부터 보고드리겠습니다. 지난해 2010년도 주요업무 추진계획을 수립하여 지난 1월 중에는 부서별 실천계획을 수립하였습니다. 연간 종합추진계획을 확정한 후에 매분기 추진실적을 관리함으로써 연간 업무계획이 체계적이고 효율적으로 추진되도록 하겠습니다. 다음은 6쪽입니다. 우수공기업으로의 도약을 위해 경영효율화 방안을 수립, 추진하겠습니다. 운영수익 증대와 예산절감은 10%, 경영평가 목표를 우수로 상향조정하고 내부역량 강화를 위한 효율적 조직 구축을 추구해 나가겠습니다. 역점과제로는 경영개선 과제 발굴과 시설운영 프로그램을 전면 재검토 하겠습니다. 그리고 친절종합계획 수립과 강력한 시행, 조직개선 및 중기인력 수급계획 수립, 신규수탁사업 개발 등을 적극 추진토록 하겠습니다. 다음은 BSC 성과관리 운영계획으로써 미흡한 지표를 수정·보완하고 신규지표를 발굴하여 적용하겠으며 지표별 담당자를 지정해서 관리하고 평가결과를 성과급, 승진등에 반영함으로써 성과주의 경영시스템을 정착시키도록 하겠습니다. 다음은 8쪽입니다. 개인의 선호와 필요에 따라서 복지혜택을 선택하는 맞춤형복지제도를 운영해서 직원들의 복지효용을 극대화 하겠으며 성과포인트 제도 운영을 통해 노력하는 직원이 더 많은 복지포인트를 받을 수 있도록 하겠습니다. 다음은 교육훈련 종합 추진계획으로 직원들의 능력향상을 통한 내부역량을 강화하고 이를 위해서 다양한 교육을 지속적으로 실시해 나가겠습니다. 자격취득반을 운영해서 회계와 기술분야등 직무에 필요한 교육을 이수시킨 후 자격증을 취득할 수 있도록 하겠습니다. 또한 교육학습 이수시간을 승진에 반영토록 해서 자발적이고 상시적인 학습문화를 조성하겠으며 교육실적을 BSC 지표에 반영해서 체계적인 성과관리와 평가를 하도록 하겠습니다. 다음은 10쪽입니다. 고객만족도와 공단 이미지 제고를 위해서 체계적인 홍보시스템을 구축하여 추진토록 하겠습니다. 홍보실적 관리를 위해서 BSC지표에 반영하고 각종 언론사에 보도자료를 제공하는 한편, 고지서, 프로그램 안내지, 홈페이지 등 다양한 방법을 통해서 공단에 대한 홍보를 강화해 나가도록 하겠습니다. 다음은 2009년도 경영혁신 우수사례집을 발간할 계획입니다. 연간 추진한 사업 중 우수사례를 발굴해서 사례집을 발간, 활용함으로써 업무개선과 예산절감을 도모코자 하며 예산절감을 위해서 외부 수주가 아닌 자체적으로 제작토록 하겠습니다. 한편 전 직원이 쉽게 찾아볼 수 있도록 공단 전자문서 게시판에 게시하겠으며 타공단에도 전파해서 우수사례를 모두 공유하도록 하겠습니다. 다음은 12쪽 한국서비스품질 우수기업 인증 추진과 관련된 사항입니다. 서비스품질의 중요성이 날로 강조됨에 따라서 고객만족도와 대외신뢰도 제고를 위해서 한국표준협회로부터 우수기업 인증을 받도록 추진해 나가겠습니다. 다음은 자원봉사 확대 운영계획으로 공기업이 사회적 소명을 다하고 공단의 이미지를 제고하고자 지속적인 자원봉사를 실시해 나가겠습니다. 자원봉사 목표를 연간 1인당 30시간으로 지난 해에 대비해서 250% 상향 설정하였고 BSC지표 반영등 체계적인 실적관리를 통해서 참여우수자에게는 표창등 인센티브를 부여하도록 하겠습니다. 다음은 14쪽이 되겠습니다. 공단의 재무회계와 물품관리 규정을 대폭 정비해 나가겠습니다. 주요내용으로는 원가심사제도 강화, 부서장의 권한 확대, 비리·부정 방지 등 업무의 효율화와 비용절감을 도모해 재무회계 관리에 만전을 기하도록 하겠습니다. 다음은 시설물 안전관리 종합 실천계획입니다. 시설물 안전관리 실천 종합계획을 수립해서 재난 발생을 사전에 예방하고 재난발생시 신속한 수습과 복구로 재산과 인명의 피해를 최소화하도록 하겠습니다. 시설물 안전관리는 이용고객에 대한 편의도모는 물론 재정적 손실을 최소화하는 기능을 가지고 있습니다. 따라서 2010년에는 저희 공단에서 관리하는 시설물에 대한 종합점검과 중·단기 정비계획을 수립하겠으며 경미한 보수는 자체 보수반을 만들어서 즉시 대응토록 함으로써 경비절감은 물론 이용고객의 불편을 최소화 하는 시스템을 구축해 나가도록 하겠습니다. 다음은 16쪽 친절서비스를 통한 수입증대 기여 방안입니다. 고객만족은 우리 구민의 행복지수를 높이는 것이고 한편 많은 고객을 유치해서 공단의 가치와 수입을 증대시키는 수단이기도 합니다. 따라서 금년에는 과거와 차별된 종합계획을 수립해서 단계적으로 추진해 나가겠으며 만족 결과는 각 사업장별, 개인별로 평가해서 인사고과에 반영하고 인센티브를 주는 등 모든 직원이 능동적으로 참여하고 바람직한 결과를 도출할 수 있는 동기를 마련코자 합니다. 다음은 17쪽 주차시설 부분이 되겠습니다. 목동주차장 평일 운영시간을 금년부터 2시간 연장해서 구재정 확충에 기여하고 프로야구 경기와 인근 백화점 세일 등 주말 혼잡 완화대책을 지속적으로 추진함으로써 목동주차장 이용고객의 편의를 도모하는 한편 인근 우리 주민들의 교통 혼잡에 따른 불편을 최소화하도록 하겠습니다. 다음은 18쪽이 되겠습니다. 거주자우선주차 시행지역을 효율적으로 관리해서 주차문제로 인한 분쟁을 해소하고 우리 지역주민들에게 안정적인 주차공간을 제공하는데 최선을 다해 나가겠습니다. 미배정 잔여구획에 대해서는 배정탈락자에 대한 원거리 배정을 유도하고 주변 사업자와 상근자에게 집중 홍보를 해서 배정률이 100%에 가깝도록 적극 추진해 나가도록 하겠습니다. 다음은 19쪽 민간위탁주차장 운영실태 관리강화입니다. 민간위탁주차장의 시설물과 운영실태를 지속적으로 점검하고 수탁자 간담회를 개최하는 등 이용고객의 주차편의 제공을 위해서 최선의 노력을 다해 나가겠습니다. 다음은 20쪽입니다. 계남다목적체육관 운영 활성화를 위해서 미흡한 시설을 개선하고 강습프로그램을 확대해 나가겠습니다. 각종 대회를 유치하는 등 고객 유치에 만전을 기하고 수지가 획기적으로 개선되도록 고객유치에 다양한 수단을 강구해 나가겠습니다. 다음은 21쪽 목동테니스장 시설개선과 운영 활성화입니다. 목동테니스장의 조립식 관리동을 정비하고 심판석, 벤치, 고압송풍기 등 각종 편의시설을 보강해서 우리 주민들이 이용하는데 불편이 없도록 하겠으며, 단체강습 프로그램 11개반을 신설해서 2월부터 운영하도록 하겠습니다. 따라서 이렇게 잘 운영될 경우 고객 확대는 물론 수입증대가 기대됩니다. 다음은 22쪽입니다. 해누리체육공원 역시 이용증대와 수익개선을 위해서 각종 편의시설을 개선해 나가겠으며 풋살장에 유소년 축구교실을 개설 운영하겠습니다. 또한 테니스장 개인 레슨 활성화를 위해 우수강사를 확보하고 홍보를 강화하는 등 다양한 수입증대 방안을 모색해 나가도록 하겠습니다. 다음은 23쪽 어린이교통공원 운영 활성화와 관련된 내용입니다. 어린이교통공원에는 우리말 교통교육, 영어교통교육, 자전거안전교육과 면허시험을 연중 지속적으로 실시하고 있으며 이용률이 낮은 동절기에는 교통교육과 병행해서 다양한 놀이프로그램을 운영함으로써 시설물 활용을 극대화하고 교통안전을 조기에 정착시키도록 노력해 나가겠습니다. 다음은 24쪽 체육센터 부문입니다. 양천과 신월센터의 노후시설과 장비를 적기에 유지보수하고 교체함으로써 시설관리에 만전을 기하도록 하겠습니다. 양천센터의 경우 2월 중 수영장 휴관에 따른 안내 홍보와 선납회원 환불에 만전을 기하고 다양한 프로그램으로 대체 개설토록 하겠습니다. 또한 지도직 강사를 휴관기간 중 타센터 프로그램 운영에 지원해 줌으로써 휴관에 따른 수입감소를 최소화하고 인력운영에 효율성을 증대해 나가도록 하겠습니다. 25쪽입니다. 우리 공단에서 운영하는 시설프로그램을 관내 교육기관과 연계해서 추진하는 등 방과후 프로그램을 확대 운영토록 하겠습니다. 다음은 26쪽입니다. 3개 체육센터에서는 여름과 겨울방학 기간을 맞이해서 유아, 어린이, 청소년을 대상으로 유익한 방학생활이 될 수 있도록 특화프로그램 운영과 이를 통한 수입증대를 도모해 나가도록 하겠습니다. 다음은 27쪽과 28쪽입니다. 양천센터에서는 65세 이상 어르신들을 대상으로 수중운동 프로그램을 운영하여 노년층의 건강기능 유지와 즐거운 여가생활 기회를 제공토록 하겠습니다. 한편 매월 셋째 주 일요일에 가족과 함께 할 수 있는 각종 체육대회를 개최해서 가족 중심의 레포츠 활성화와 이를 통한 가족간, 세대간 갈등을 치유하고 건전한 가족문화를 만들어 나가는 계기를 마련토록 하겠습니다. . 다음은 29쪽입니다. 주민들께서 선호하는 문화 프로그램을 발굴하고 개설하도록 하겠습니다. 신월센터에서는 주민들이 선호하는 신규 문화 프로그램을 발굴, 개설해서 신월지역 주민들의 문화생활 분위기를 확산하는 동기를 마련코자 합니다. 다음은 30쪽에서 33쪽까지 목동문화체육센터 운영과 관련해서 보고드리도록 하겠습니다. 목동문화센터에 신재생에너지 지방보급 사업의 일환으로 목동센터에 태양열 온수시스템을 설치하겠습니다. 총 사업비는 2억 8,100여만 원으로 국비 50%, 시비 25%, 구비 25% 예산이 소요됩니다. 태양열 온수시스템 설치시 도시가스 요금이 연간 약 1,700만 원정도의 절감을 예상하고 있고 한편 무공해 청정에너지 사용으로 환경개선에 기여하는 한편 대체에너지 교육 견학의 장으로 활용될 수 있을 것으로 예상하고 있습니다. 다음은 31쪽 신규 프로그램 개발을 통한 수입증대 방안입니다. 지역주민을 위해서 다양한 신규 프로그램을 개발해서 여가증진의 기회를 제공하고 공실률을 줄여서 체육센터의 수익증대를 도모하겠습니다. 32쪽 맞춤형 건강시스템 구축 운영입니다. 구청, 보건소, 복지시설 등 관련 기관과의 유기적인 협력체계를 구축해서 종합적이고 효율적인 비만과 재활치료 과정까지 가능한 시스템을 구축해 나가겠습니다. 또한 주말을 이용해서 가족이 함께 할 수 있는 레포츠 체험교실을 운영해서 건전한 여가선용의 기회를 제공하고 가족공동체 의식을 함양해 나가겠습니다. 마지막으로 34쪽부터 37쪽까지는 지난해 행정사무감사 주요지적사항 처리내역이 되겠습니다. 총 17건의 지적사항 중 2010년 1월 30일 현재 13건이 완료되었고 4건이 현재 처리중에 있습니다. 처리중인 지적사항은 먼저 목1동 919-8 임시주차장 수익개선방안으로 현재토요일, 일요일 연장운영을 검토중에 있습니다. 그리고 두 번째 목동센터 수유실출입문 안전가드 설치 등 시설보수로 안전가드는 설치완료 하였고 여자탈의실 옷장은 시설장비 완료했습니다. 또한 벽면 페인트가 벗겨진 부분은 곧 재도색 하도록 하겠습니다. 세 번째 목동센터 장애인주차구획수 확대는 실수요자를 계속 계측 중에 있으며 필요시 확대해 나가도록 하겠습니다. 네 번째 목동센터 암벽등반시설 이용 개선은 동호인을 중심으로 해서 이용 기회를 적극 홍보해 나가고 있으나 사실상 실적이 굉장히 미비한 상황이고 일정기간이 경과한 후에 과연 이 시설을 존치할 것인지 아니면 다른 시설로 대체해 나갈 것인지 활용방안을 검토중에 있습니다. 각 지적사항별 자세한 사항은 유인물을 참고해 주시면 고맙겠습니다. 이상으로 시설관리공단 주요업무보고를 모두 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.