장익환민원과장
다음은 2010년 주요업무 추진계획입니다. , 민원처리 단축 마일리지제 운영입니다. 유기한 민원의 법정기간을 최대한 단축, 신속 정확하게 처리하여 민원인에게 시간적, 경제적 서비스 제고를 위하여 2일 이상 유기한 민원 중 인ㆍ허가업무 243종에 대한 민원처리 단축포인트제를 운영하겠습니다. 운영방법은 법정처리기간 1일 단축자에게는 1점의 포인트를 부여하고 초과자에 대해서는 페널티 1점을 부여, 분기별로 실적을 평가하여 연말에 우수공무원에 대한 표창을 실시, 민원업무 담당공무원의 사기진작 및 민원서류의 신속한 처리로 수혜자 중심의 고객만족 서비스를 제공하겠습니다. 다음은 , 찾아가는 이동민원실 운영입니다. 각계각층의 주민과 현장에서의 대화를 통한 여론을 수렴하고 생활불편사항 등을 상담, 접수처리하기 위하여 분기별로 지역별, 계절별 적정장소를 선정, 9개 분야에 대하여 현장에서 민원처리를 할 계획이며, 여건상 현장에서 처리하지 못한 접수 건에 대해서는 관련 부서에 통보, 민원이 조기에 해결되도록 하겠으며, 특히 소외계층 민원해소를 위하여 전 직원이 힘을 모아 최선의 서비스를 제공하겠습니다. 다음은 , 고객서비스 향상을 위한 친절교육입니다. 우리 군을 찾는 민원인에게 최고의 친절서비스 제공을 위하여 매주 1회 이상 근무개시 30분 전 자체교육을 실시하고 전문외래강사를 분기별 1회 초빙하여 예절 등에 관한 품위 있는 친절교육을 실시하고 다양한 복합민원 처리유형 습득 등 지속적인 민원업무 연찬으로 민원담당자 개인마인드를 향상시키고 민원인에게 한 단계 높은 고품질 친절서비스를 제공하겠습니다. 다음은 , 고객 만족 복합민원 추진입니다. 복합민원의 접수에서 결과까지 일괄처리 하는 원스톱 체계를 구축하여 민원인의 불편사항을 해소하고 고객감동 봉사행정을 구현토록 하겠습니다. 업무공백 방지를 위한 직원 상호간의 업무처리능력을 배양토록 하여 주민욕구를 충족하는 행정서비스로 주민만족도 향상에 최선을 다하겠습니다. 다음은 , 빈집 정비 및 입주자 지원사업입니다. 금년도에는 빈집수선 12동, 정비 40동 등 총 52동을 5천만원의 사업비로 수선 및 정비토록 하겠습니다. 추진일정은 2월 중에 희망량 조사 및 대상자를 확정한 후 일정별로 사업진도에 따른 현지기술지도 등을 실시하겠으며, 도시민 및 영세민이 사용가능토록 빈집알선 등에 최선을 다하겠습니다. 다음은 , 농촌주거환경 주택개량사업입니다. 낡고 불량한 농촌주택을 깨끗하고 아름다운 농촌 주거환경으로 자연과 어울리는 농촌주택을 개량하여 살고 싶고 다시 찾고 싶은 농촌마을을 만드는데 동당 4천만원의 사업비를 5년 거치 15년 상환 연 3%의 융자조건으로 지원하여 노후된 주택을 개량하여 주거생활 편의개선 등 농촌 정주의욕을 고취하는 등 주택개량에 최선을 다하겠습니다. 다음은 , 개별공시지가 업무 추진입니다. 토지관련 과세 부서와 재산과액 산정의 기준 등 다양하게 활용되고 있는 개별공시지가의 객관성과 공정성 확보를 위하여 토지가격 형성의 요인이 되는 개별토지의 특성을 정밀조사, 산정하여 조사가격의 열람 및 이의신청 등 소유자의 의견을 폭넓게 수렴하고 토지의 적정가격 결정공시로 개별공시지가의 신뢰성 확보에 만전을 기하겠습니다. 다음은 , 부동산거래신고 및 개발부담금 부과징수입니다. 부동산거래신고제도 정착 및 신고가격에 대한 지속적인 단속으로 이중계약서 작성 등의 관행을 방지하고 토지거래시 발생되는 근로소득을 사전에 차단, 투기를 억제하고 지가상승분의 일정액을 환수함으로써 토지의 효율적인 이용촉진을 위하여 허가대상 부서의 협조를 얻어 개발부담금 부과대상 토지현황을 조사, 개발부담금 부과의 공정과세로 자주재원 확충에도 노력하겠습니다. 다음은 , 공공용 편입토지 지적공부 정리입니다. 1970년 새마을사업 등으로 마을안길, 농로에 편입된 토지로 지금까지 지적정리가 되어있지 않은 토지를 일제조사 하여 지적공부정리 및 등기촉탁을 이행함으로써 주민의 재산권 행사에 따른 불편함을 해소하기 위하여 일정대로 대상토지조사 및 주민의견 수렴을 거쳐 분할측량 및 각종 공부를 정리하여 군민의 재산권 행사 및 행정능률 향상에 기여코자 합니다. 다음은 , 지적측량 고도화 기준점 설치사업입니다. 지적측량 성과를 결정하기 위한 기준이 되는 기준점 사용으로 측량성과의 불신과 토지분쟁을 방지하기 위하여 인공위성을 활용한 3차원 지적측량기준점 총 550점을 3개년 연차사업으로 설치 추진코자 합니다. 금년에는 사업비 2,268만원을 확보, 180점을 설치하여 영구적인 고정밀 기준점 설치로 신속, 정확한 측량성과 제시와 경제 불부합지 정리로 군민의 재산권 보호에 최선을 다하겠습니다. 다음은 , 주요현안사항으로 새주소 부여사업 추진입니다. 새주소 부여사업은 도로마다 도로이름을, 건물마다 건물번호를 부여, 새로운 법적 주소로 사용하기 위한 사업입니다. 본 사업은 2005년 3월부터 도로구간 441개 노선과 건물 19,518동에 대하여 건물의 주출입구 조사 및 DB구축을 완료하고 2009년도까지 574개소 666개 도로명판을 설치하였으며, 19,518개 건물번호판 제작, 설치를 완료하였습니다. 금년부터는 새주소 지역안내판 및 새주소 안내시설물을 정비, 법적 주소전환에 따른 주민들의 새주소에 대한 인지도 향상과 편리하게 사용할 수 있도록 새주소 고지 및 고시와 각종 행정공부자료 정비 및 민간부분 주소 전환을 완료하겠습니다. 2012년부터 법적 주소로 군민들이 새주소를 사용함에 불편함이 없도록 적극적인 홍보를 실시하는 등 새주소 부여사업에 최선을 다하겠습니다. 다음은 , 산업단지 조성지역 투기방지 토지거래 허가업무 추진입니다. 우리 군에서 추진 중인 담양 일반산업단지 개발사업과 관련 사업예정지에 건전한 지역발전 및 투기방지와 원활한 사업추진을 위하여 토지거래 계약허가 신청한 토지에 대한 현장조사로 토지이용상황의 적합성 등을 검토, 의무위반자에 대한 의무이행을 촉구하고 이용목적 위반자에 대해서는 이행강제금을 부과, 징수코자 합니다. 이러한 토지거래허가제를 통해 건전한 부동산 거래질서가 정착되어 지역발전에 저해요인이 되지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다음은 , 2009년도 행정사무감사 지적사항 처리결과입니다. 첫 번째, 빈집 정비사업 추진상황입니다. 빈집 정비사업으로 빈집 철거시 토지경계를 표시하고 추후 연접 토지소유자와 분쟁이 발생하지 않도록 추진하기 바라는 지적내용에 대하여 자체 내용으로는 빈집 철거시 소유자와 연접토지 소유자에게 철거 전 통보하고소유자 합동으로 토지경계를 확인토록 행정지도 하였으며, 철거시 소요되는 토지경계점 표지는 군에서 일괄 구입 배부하겠습니다. 앞으로 추진계획으로는 금년 예산액 40동 2천만원을 추진일정에 따라 빈집 철거 희망대상자 조사를 실시, 대상자 확정 및 사업비 읍면 배정후 행정지도 및 현지확인을 철저히 시행하여 빈집 철거로 인한 민원이 발생되지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다음은 , 두 번째로 불합리한 행정구역 조정입니다. 불합리한 행정구역 경계는 과감히 조정하여 주민생활에 불편함이 없도록 조치하기 바라는 지적에 대하여 조치내용으로 불합리한 행정구역 조정은 현재 8개 읍면 24개 마을 981필지 58,327㎡에 대하여 리명칭과 구역에 관한 조례를 개정하고 지적공부의 정리에 따른 공고를 1월 16일 실시하였습니다. 앞으로 추진계획으로는 지적공부 지적도 정리 및 등기촉탁을 2월 말까지 완료토록 하겠으며, 2차 경계조정 대상지 조사를 4월 1일부터 실시하여 주민재산권 행사 및 불편해소에 최선을 다하겠습니다. 그리고 작년도 보조금지원사업 실태조사와 주요건설사업장 현지확인 지적사항은 없으며, 작년도 군정질문에 따른 조치계획도 해당 없습니다. 이상으로 민원과 소관 업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다.