김영의주민생활지원과장
안녕하십니까? 주민생활지원과장 김영의입니다. 구민들의 복지증진을 위해 항상 애를 쓰고 계시는 황정수 위원장님을 비롯한 여러 행정자치위원회 위원님들께 깊은 감사를 드립니다. 보고에 앞서 지난 3월 2일자 인사발령으로 자리이동이 된 팀장을 소개하겠습니다. 먼저 문화체육과 문화관광팀장으로 있다 서비스연계팀장으로 발령받은 양정수 팀장 소개해 드립니다. (인사) 다음은 저희 과에서 승진한 통합조사관리2팀 정유진 팀장 소개해 드립니다. (인사) 그럼 주민생활지원과 소관 2009년도 행정사무감사에서 위원님들께서 시정요구 건의하신 사항에 대한 처리상황을 보고드리도록 하겠습니다. 주민생활지원과는 총 6건의 시정요구 및 건의사항이 있었으며 요구하신 내용에 대한 조치결과는 완료 5건, 추진중이 1건입니다. 세부적으로 보고드리겠습니다. 보고서 35쪽입니다. 구 자원봉사센터가 신규사업 발굴과 관리 등 양적으로나 질적으로 크게 활성화되어 많은 활동을 하고 있으나 기존 추진사업에 대해 지속적인 관리가 되지 않고 있으며 일례로 자원봉사센터의 내부 봉사자들을 위한 자원봉사 할인가맹점 거리조성 사업이 2007년, 2008년도에는 활발하게 추진되어 200여개소가 넘는 사업장을 확보하였으나 2009년도에는 단 2개소의 가맹점만 가입한 실태로 신규사업 발굴도 의미 있지만 기존에 우수 추진사업을 지속적으로 관리하여 내실있게 사업을 추진하기 바란다는 지적에 대하여 조치사항을 보고드리겠습니다. 조치사항으로는 먼저 기 등록 자원봉사할인가맹점을 활성화하기 위하여 자원봉사할인가맹점 278개소에 유선통화를 실시하여 대표자변경, 인증서 및 아크릴표찰유지 운영여부를 점검 완료하였으며 또한 초기가맹점의 스티커 부착 또는 훼손현황 전수조사를 실시하여 스티커와 아크릴표찰을 30개소에 추가 전달 완료하였습니다. 그리고 분기별로 배부되는 자원봉사소식지에 자원봉사할인가맹점 현황 홍보 및 우수 할인가맹점 미담사례 홍보를 통해 질높은 서비스를 지원하도록 독려하였습니다. 향후 할인가맹점 운영 관리방안 및 철저를 기하기 위한 안내공문을 시행할 예정입니다. 다음 할인가맹점 확대 및 할인가맹점 이용 자원봉사자를 위한 홍보방안입니다. 자원봉사 할인가맹점 활성화 및 홍보를 위해 자원봉사센터 홈페이지의 현황을 업데이트하고 부천시에서 발간하는 자원봉사 할인가맹점 현황 안내책자에 부평구 할인가맹점 현황을 홍보완료 하였습니다. 향후 자원봉사자, 자원봉사단체 대표 간담회 및 월례회의 시 할인가맹점 이용 안내교육을 20회 정도 실시할 예정이며 우리 구청 1층 자원봉사센터 홍보부스에 할인가맹점 이용 안내문을 비치하고 지역내에서 직접 자원봉사자활동에 참여하기 어려운 자원봉사자들에게 간접봉사활동으로 할인가맹점에 등록하도록 절차를 안내하고 있습니다. 향후 할인가맹점 추가등록을 위해 지역내 상가방문활동 및 등록안내공문을 실시할 예정입니다. 다음 36쪽입니다. 생활이 어려운 저소득가구의 가구원에게 최저생활을 보장하고 자활을 조성하고자 도입된 국민기초생활보장 수급자 선정에 있어 소득인정액과 부양의무자 기준 등을 동시에 충족하는지 등을 면밀한 실제조사를 통해 확인하고 추후 선정된 수급자 관리에도 지속적인 관심으로 수급자 선정이 불공평하게 이루어지지 않도록 관련 업무의 지도감독에 철저를 기하기 바란다는 시정요구사항에 대하여 조치사항을 말씀드리겠습니다. 현재 국민기초생활 수급자 신청조사는 연중 실시하고 사후 확인조사는 연 1회 실시하고 있습니다. 이러한 조사시 기초생활보장 수급자격 및 급여의 적정성 확보를 위해 수급자 세대와 부양의무자 세대에 대한 조사를 실시하고 있습니다. 한편 2010년 1월 4일 사회복지통합관리망 행복이음이 개통되면서 국민기초수급자에 대한 관리가 동 주민센터에서 구로 이관되어 공적자료에 대한 자산조사, 자격관리는 구에서 하고 동 주민센터는 찾아가는 서비스를 강화하는 업무체계를 구축하였습니다. 사회복지통합관리망은 소득재산조사의 표준화와 정확한 선정 및 사후관리를 위한 유관기관 공적자료가 기존 15종에서 215종이 소요되어 복지서비스 신청자에게 복지정책에 대한 신속성과 편의성 증대 및 맞춤형 서비스가 제공되며 또한 복지대상자 선정의 정확성으로 부정, 중복 수급방지와 급여계좌의 임의조작방지로 횡령가능성 원천차단, 처리기간 단축 등 복지체감 향상에 효과가 있을 것입니다. 아울러 2010년 기초생활보장 수급자 연간 조사관리계획을 수립하여 연중 공정한 조사 및 관리에 만전을 기하고 있습니다. 다음 37쪽입니다. 희망근로사업 참여자 근로증은 본인이 소지하고 출근 시에 본인이 날인해야 함에도 불구하고 담당직원이 근로증과 인장을 일괄적으로 보관하고 각종 대장의 날인 후 노임지급에 사용하며 희망근로사업 관련 문제점 도출과 각종 대장관리 및 구청 담당부서 지도점검이 소홀하다는 시정요구사항에 대하여 조치사항을 보고드리겠습니다. 금년 희망근로사업 추진시에는 행정안전부 지침에 없는 희망근로카드는 폐지토록하여 동 주민센터에서 중복적으로 인장을 사용하는 일이 없도록 하고 출근 등 복무내용 확인은 행정안전부 지침에 의거 일일점검부만 작성 보관하겠으며 또한 일일점검부는 서명 또는 인장날인이 가능토록 조치하였습니다. 또한 노임청구서는 회계규칙 제128조 회계문서상의 “모든 날인은 무인, 서명 그 밖의 표지로 갈음할 수 없다”는 규정에 의거 인장을 날인받아야 하는 사항으로 희망근로자가 노임을 청구할 시 본인에게 직접 날인받도록 하여 사업부서에서 일괄적으로 도장을 보관하는 사례가 없도록 조치하였습니다. 아울러 사업 추진 시 동 주민센터 및 사업부서에 정확한 지침을 시달하고 수시로 현장을 지도점검하여 사업추진에 만전을 기하도록 하겠습니다. 한편 희망근로자 선발과 관련하여 행정안전부, 건강보험공단, 국민연금관리공단 등에 소득 및 재산사항을 철저히 조사하여 적격자 배치에 철저를 기하였으며 소득 및 재산기준에 적법한 신청자 전원을 배치하였다는 말씀을 드립니다. 다음은 37쪽 하단입니다. 주민생활분야의 상담실로 운영되어야 할 장소가 당초 취지와는 달리 다른 용도로 사용되고 있는바 이러한 사례를 근절하기 바란다는 지적사항에 대하여 보고드리겠습니다. 부평4동, 산곡1동, 십정1동 주민센터의 상담실이 지적하신 바와 같이 관리가 제대로 되고 있지 않았으나 현재 민원인들의 상담편의 증진을 위하여 정리 완료상태입니다. 향후 이러한 사례가 재발되지 않도록 지도에 만전을 기하겠습니다. 다음은 38쪽입니다. 2010년 주민생활팀 업무가 구로 이관될 시 사회담당 1명만 동 주민센터에 잔류예정으로 각종 민원발생이 예상되는 바 이에 대한 대책을 수립 시행 바란다는 건의사항의 조치사항을 말씀드리겠습니다. 사회복지 통합관리망은 복지재정의 효과적 전달 체계구축과 부정, 부적정 수급의 증가 등으로 복지재정의 효율성에 대한 국민의 신뢰도와 지자체의 다양한 복지업무 효율화, 소유자 중심 맞춤형 서비스 제공을 위해 2010년 1월부터 전국적으로 사회복지전달체계를 개편하는 것으로 읍·면·동에서 수행하고 있는 사회복지업무가 구로 이관됨에 따라 동 정원이 조정되었으나 향후 사회복지 전달체계개편의 변동 및 구와 동간 사회복지업무 조정 시 동 주민센터 정원을 조정할 계획을 말씀드립니다. 다음 39쪽입니다. 각종 민원이 폭주하여 업무보조 역할을 할 수 있는 인력증원 대책이 절실히 요구된다는 건의사항에 대하여 말씀드리겠습니다. 현재 공공근로사업의 방침이 복지에서 생산성 중심으로 전환되어 단순 환경정비와 행정업무보조 등은 지양하고 있으며 공공근로사업 부분도 참여인원이 전년도 590명에서 120명으로 80%가 축소되어 공공근로사업으로 동 주민센터 인력을 증원하는 것은 사실상어려움이 있으나 금번 제2회 추경에 우리 구비로 공공근로사업비 3억원을 편성하여 주실 것을 요구하였습니다. 위원님들께서 추경 요구한 사항을 배려해 주신다면 3단계 공공근로사업 추진 시 동 주민센터의 사업계획서를 검토하여 우선 배치하도록 하겠습니다. 이상 저희 과 소관 시정요구와 건의사항에 대한 조치결과를 완료 5건, 추진중 1건은 보고드렸으나 완료 보고한 5건에 대하여도 연중 지속적으로 추진하여야 하는 사항으로 2010년도 행정사무감사에서 는 동일한 내용으로 다시 지적되는 일이 없도록 최선의 노력을 다 하겠습니다. 이상 주민생활지원과 소관 2009년도 행정사무감사 시정요구 및 건의사항에 대한 처리상황 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.