박승봉제주시부시장
안녕하십니까? 제주시 부시장 박승봉입니다. 그러면 지금부터 2010년도 행정자치위원회 소관 주요업무를 보고드리겠습니다. 보고드릴 순서는 일반현황, 시정 및 재정 운영방향과 부서별 금년도 주요 업무계획 순으로 보고를 드리겠습니다. 먼저 3쪽 일반현황입니다. 우리 시는 977.9㎢의 면적으로 도 전체 면적의 52.95%를 차지하고 있으며, 인구수는 지난해 말 기준 41만 4,116명입니다. 행정기구는 6국, 3보건소, 1대, 27과, 7사무소, 4읍, 3면, 19동으로 편재되어 있으며, 정원은 1,466명입니다. 7쪽, 시정 운영방향입니다. 우리 시에서는 새로운 특별자치 제2기를 맞아 도정목표에 대한 시민공감대를 형성하고 시민 중심의 생활행정, 현장행정을 강화해 나가는 동시에 지역경제의 활력화와 일자리 창출, 나누고 배려하는 공동체문화를 역점적으로 추진함으로써 42만 시민의 화합과 에너지를 결집하여 도민의 행복과 국제자유도시를 실현해 나가는 데 제주시의 역할과 책임을 다해 나가도록 하겠습니다. 8쪽, 재정 운영방향입니다. 우리 시 재정규모는 지난해보다 33억 원이 증가한 7,199억 원입니다. 올해 재정운영은 앞으로 남은 기간 동안 일자리 창출 등 경제 활성화 사업을 중점 지원해 나가는 동시에 지역주민의 소득과 연계한 마을 만들기 등 지역 경쟁력을 강화해 나가도록 하겠습니다. 또한 국제자유도시에 걸맞은 도시브랜드 가치 제고를 위해 관광인프라와 녹색성장 기반을 구축하겠습니다. 이와 함께 소모적이고 비효율적인 요소를 절감하고 생산성을 향상시키기 위한 노력을 기울여 나가도록 하겠습니다. 11쪽, 2010년도 주요업무 추진계획을 보고드리겠습니다. 먼저 13쪽, 공보과 소관사항입니다. 15쪽, 기구 및 정·현원, 16쪽, 주요기능은 유인물로 갈음토록 하겠습니다. 17쪽입니다. 다양한 홍보시스템 구축입니다. 시정의 주요시책 및 현안을 신속하게 홍보하여 시민과의 소통 확대를 위해 다양한 홍보시스템을 구축하겠습니다. 이를 위하여 온라인 인터넷을 활용한 시정홍보를 강화해 나가고 전광판 운영의 내실화를 통해 정보제공 기능을 강화하여 시정에 대한 신뢰도를 높여나가도록 하겠습니다. 또한 시정소식지인 열린제주시에 음성바코드를 표시하여 시각장애인들에게 이용편의를 제공해 나감으로써 나눔과 배려의 공동체문화를 확산시켜 나가겠습니다. 18쪽, 글로벌시티에 부응하는 홍보활동 강화입니다. 제주에서 생활하고 있는 외국인이 제주를 소개하는 화보를 제작하고 다문화시대에 부응한 글로벌제주 외국어코너를 확대 운영하는 한편, 국내외 결연 및 우호도시와 명예 제주도민을 통한 대홍보를 강화하여 글로벌시티로서의 제주를 새롭게 느끼고 이해할 수 있도록 홍보활동을 강화해 나가겠습니다. 19쪽입니다. 제주시정 사진 등 영상물 데이터베이스 구축 추진입니다. 날로 늘어가는 사진자료의 체계적인 관리로 업무의 효율성을 높여나가기 위해서 영상물 데이터베이스를 구축해 나가도록 하겠습니다. 이 사업은 앞으로 5년의 사업기간으로 총 5억 원의 사업비가 필요하며 올해는 7,000만 원의 사업비를 추경예산에 신청하여 추진에 만전을 기하도록 하겠습니다. 다음은 21쪽, 종합민원실 소관사항을 보고드리도록 하겠습니다. 23쪽, 기구 및 정·현원, 24쪽, 주요기능은 유인물로 갈음토록 하겠습니다. 25쪽, 고객감동 민원행정 추진에 대하여 보고를 드리도록 하겠습니다. 민원창구 운영을 내실화하기 위하여 통합민원창구를 확대 운영하고 어디서나 민원과 노약자 전용 창구를 이용함으로써 질 높은 도민서비스를 제공해 나가도록 하겠습니다. 또한 찾아가서 해결하는 고객 중심의 현장봉사민원실을 운영하는 동시에 고객만족도 평가시스템을 운영하여 불친절, 불만족 사례를 개선해 나가도록 하겠습니다. 특히 영문번역서비스와 민원처리 결과 문자서비스 등 고객이 만족하고 감동하는 민원행정으로 도약할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음은 26쪽, 고객 중심 열린민원실 운영에 대하여 보고를 드리겠습니다. 민원실을 찾는 고객들에게 쾌적하고 생동감 있는 민원실 환경을 개선하고 다양한 이용객 편의시설을 갖추는 한편 「Happy Smile」 실천의 날을 운영하여 고품질의 민원서비스를 제공해 나가도록 하겠습니다. 27쪽, 개별공시지가 조사·산정업무 추진입니다. 토지와 관련한 국세, 지방세 및 각종 부담금의 부가기준이 되는 공시지가를 정확하게 조사하여 공시함으로써 지가의 공정성을 확보해 나가겠습니다. 지금까지 지가 산정과 검증을 마쳐 결정·공지하였으며, 지난달까지 이의신청 기간을 운영하였습니다. 앞으로 이의신청 지가에 대한 검증과 7월 1일 기준 개별공시지가의 조사에 차질이 없도록 추진해 나가도록 하겠습니다. 28쪽, 도로명 새주소 부여사업 추진에 대하여 보고드리겠습니다. 2012년부터 도로명주소가 법적 주소로 전환 사용하는 데 차질이 없도록 시설물 정비 및 도로명주소 사용기반을 조기에 구축토록 하겠습니다. 2007년 6월부터 시작된 도로명 새주소 사업은 지금까지 노선에 대한 고시 및 시설물 정비를 완료하였습니다. 앞으로 도로명 새주소 부여사업의 차질 없는 추진과 시민 인지도 제고를 위한 홍보를 강화해 나가도록 하겠습니다. 다음은 29쪽, 효율적인 국·공유재산 관리입니다. 제주시가 관리하는 국·공유재산은 6만 475필지에 6,261만 7,000㎡입니다. 앞으로 국·공유재산 실태조사를 강화하여 효율적인 재산관리를 도모해 나가는 동시에 대부 확대를 통한 주민소득 향상 및 소규모 부적합 토지를 매각하여 재정수입을 확충시켜 나가도록 하겠습니다. 다음은 31쪽, 자치행정국 소관사항입니다. 33쪽, 기구 및 정·현원, 34쪽·35쪽의 주요기능은 생략하도록 하겠습니다. 36쪽, 공직자 사기진작으로 신명나는 직장문화 조성입니다. 직원 화합과 사기진작을 위한 직원 단합행사를 5월에 개최하였으며, 모범공무원 110명을 선발하여 국내 선진지 벤치마킹을 실시한 바 있습니다. 또한 직장동호회 운영경비를 지원하였으며 우수공무원 선발포상을 비롯하여 활력 넘치는 직장분위기 조성을 위한 다양한 시책을 운영하고 있습니다. 앞으로 해외견문 확대를 위한 배낭여행과 직원 화합 한마당체육대회, 직원 끼 발산 행사 개최 등 신명나게 열심히 일하는 직장문화를 조성해 나가도록 하겠습니다. 37쪽, 현장행정 강화를 위한 현장민원발굴처리제 운영에 대하여 보고드리겠습니다. 저희 시에서는 도로가 패인 곳, 인도블록 보수가 필요한 곳, 쓰레기 방치 등 시민이 생활하면서 느낄 수 있는 각종 불편사항들을 직원들의 출퇴근 시나 현장 출장 시에 발굴하여 사전에 처리하는 현장민원발굴처리제를 운영하고 있습니다. 올해 3월 22일부터 지금까지 도로 관련 76건, 환경민원 43건 등 총 173건을 발굴하여 현재 85건을 처리한 바 있습니다. 앞으로 이 제도의 활성화를 위해 우수부서 포상 등 인센티브를 제공해 나갈 예정이며, 시민감동 행정의 기반이 되도록 운영해 나가겠습니다. 38쪽, 일 중심의 성과를 창출하는 인사시스템 구축에 대해 보고드리겠습니다. 인사 운영의 공정성과 투명성, 신뢰성을 높여나가고 조직성과를 극대화하기 위하여 합리적이고 적정한 승진인사와 전보인사를 실시하고 있으며, 또한 저출산에 대응하기 위하여 다자녀공무원 및 육아휴직 복직 공무원에 대한 인사 우대와 휴직 부서 업무대행 및 행정도우미 운영, 다자녀공무원 3명을 특별승급 발령하였습니다. 앞으로 일 중심의 성과를 창출하는 공직풍토를 조성하고 합리적 인사로 조직성과를 극대화해 나가도록 하겠습니다. 39쪽, 전략목표 중심의 성과관리 운영입니다. 조직과 개인의 성과를 과학적으로 평가하고 보상하는 성과주의 조직문화를 구축하고 시정 전반의 효율성과 책임성을 강화해 나갈 수 있는 성과관리시스템을 운영토록 하겠습니다. 금년도 성과연봉과 성과상여금을 차등 지원하고 부서별 BSC지표 확정 등록, 지표성격평가 등을 실시하는 등 성과주의 조직문화 구축을 위해 노력해 왔습니다. 앞으로 부서장 근무성적평정 시 성과반영 등 공정하고 객관적인 성과관리 운영 및 평가로 시민들이 공감하는 가시적인 성과를 창출해 나가도록 하겠습니다. 40쪽, 통계조사의 성공적 실현으로 시민감동 서비스 제공입니다. 금년에 실시 예정인 경제총조사 시범예행조사와 인구주택총조사, 농림어업총조사 등 대단위 통계조사의 성공적 실현으로 각종 정책 및 경영 수립의 기초 자료를 제공하여 시민 감동서비스를 제공해 나가도록 하겠습니다. 41쪽, 제주미래를 대비한 제주 희망포럼 운영입니다. 급변하는 국내외 환경과 미래 시정발전을 위한 대응 전략을 마련하기 위하여 지난해 4월 녹색성장, 마을 만들기, 산업경제, 문화관광 등 4개 분야 36명의 전문가로 제주 희망포럼을 구성하여 지난해 7월 전략세미나를 개최한 바 있으며, 올해는 워크숍과 정책세미나를 개최하였습니다. 앞으로 도정 10대 핵심전략 및 주요시책 관련 세미나를 개최할 예정이며, 분과별 워크숍을 개최하고 포럼의 주요 성과를 중심으로 운영백서를 발간하는 등 지역 현실에 맞는 다양한 시책 개발을 통해 시민 중심의 생산적인 시정운영이 되도록 노력해 나가겠습니다. 42쪽, 시민과 함께하는 참여시정 구현입니다. 민선 5기 출범과 특별자치도 2기를 맞이하여 현장 대화행정으로 시민의 참여 기회를 확대하는 동시에 시민 사회단체 등과 성숙한 파트너십을 구축해 나가도록 하겠습니다. 이를 위하여 금년 초 읍면동 연두방문을 실시하여 시민들의 진솔한 건의사항을 수렴하여 해결해 나가고 있으며, 간부공무원 지역책임제 등을 운영하고 있습니다. 앞으로 다양한 계층별로 대화를 실시하고 여론 모니터와의 대화 추진 등 시민과 소통하는 시정운영이 되도록 노력해 나가겠습니다. 43쪽, 일선 읍면동 조직 활력화 지원입니다. 일선 읍면동의 행정역량이 배가 될 수 있도록 적극적인 행정지원을 강화하는 동시에 행정 최일선 조직인 리·통에 대한 행정지원과 협력체계를 구축해 나가고 있습니다. 추진상황으로는 주민숙원사업 및 생활불편 해소사업을 31건에 8억 9,700만 원을 지원하였으며, 리·통장, 리사무장 활동 활성화와 사기 진작을 위한 다양한 지원을 실시해 오고 있습니다. 44쪽, 2011년 중앙 지원사업 재원 확보 노력 강화입니다. 일자리 창출과 지역경제 활성화에 기여할 수 있는 사업을 적극 발굴하여 내년도 국고보조사업은 금년 대비 10% 이상 확보를 목표로 대중앙 절충을 강화해 나가고 있습니다. 이러한 노력이 지역 현안 및 주민숙원사업의 해결로 이어질 수 있도록 재원 확보를 위한 다각적인 노력을 기울여 나가도록 하겠습니다. 45쪽, 관광객 및 시민 불편해소를 위한 기동점검팀 운영에 대해 보고를 드리도록 하겠습니다. 관광객과 시민들의 불편사항을 사전에 찾아내 해소하기 위한 기동점검팀을 운영하고 있습니다. 지금까지 483건의 관광객과 시민 불편사항을 정비하였으며, 인터넷 신문고 민원 588건을 해결한 바 있습니다. 앞으로 휴가철을 맞아 해수욕장 편의시설을 집중 정비하고 명절 등 연휴기간 쓰레기 처리 상시점검, 재해위험지구 안전관리 예방 점검 등 현장행정을 강화해 나가겠습니다. 이와 함께 인터넷 신문고 운영을 활성화하여 고객감동의 행정서비스를 제공해 나가는 데 행정력을 모아나가겠습니다. 46쪽, 행정 쟁송요인 사전예방 및 소송 수행능력 제고에 관하여 보고드리겠습니다. 금년 6월 말 현재 총 83건의 소송 건수 중 42건의 소송이 종결되고 현재 41건이 계류 중에 있습니다. 앞으로 공정한 행정처분 및 패소사례 정보 공유를 통해 쟁송요인을 사전에 예방하는 노력을 기울이는 동시에 소송 수행능력 제고를 위한 교육을 실시하고 인센티브 부여 등 신뢰 받는 송무행정 구현을 위해 노력해 나가겠습니다. 47쪽, 주민자치센터 운영 활성화입니다. 지역의 문제를 주민 스스로 해결할 수 있는 자치역량을 강화해 나가고 주민 중심의 커뮤니티센터를 조성하는 한편 살기 좋은 마을 만들기를 위한 새롭고 특색 있는 특화프로그램을 운영해 나가겠습니다. 이를 위하여 오는 10월 제주시 주민자치박람회를 개최할 예정이며, 타 시도 주민자치센터와의 내실 있는 자매결연사업 추진 등 지역발전을 선도하는 주민자치위원회가 될 수 있도록 해 나가겠습니다. 48쪽, 마을 만들기와 연계한 제주올레 활성화입니다. 여러 위원님들도 잘 아시듯이 제주올레는 우리나라를 뛰어 넘어 세계적으로 새로운 녹색 체험관광의 대명사로 자리매김해 나가고 있습니다. 우리 시에서는 앞으로 새로운 올레코스 개발과 함께 올레코스를 활용한 지역 특산물 마케팅을 강화하여 실질적인 마을소득에 기여할 수 있도록 해 나가겠습니다. 다음은 49쪽, 특별자치도세 세입목표액 달성 강화에 대해 보고드리겠습니다. 금년도 징수 목표액은 3,605억 원이며, 목표액 달성을 위하여 지방세액 확충대책을 수립 추진할 계획입니다. 특히 국제선박 등 대형 특정 세원 유치 등을 통해 세수확충 노력을 강화해 나가고 세무조사 활동을 강화하는 한편 정기분 부과세목에 대한 납기 내 징수활동을 강화해 나가도록 하겠습니다. 50쪽, 강도 높은 체납액 관리대책에 대해 보고드리겠습니다. 제주시 특별자치도세 체납액은 금년 6월 말 현재 143억 원입니다. 앞으로 강력한 체납액 징수를 위하여 체납액 특별 정리기간을 운영하여 체납액 징수체계를 구축하고 고질·고액 체납자에 대한 각종 행정제재를 강화하는 등 체납액을 최소화하는 데 최선의 노력을 기울여 나가겠습니다. 51쪽, 부동산 보유세 세원 관리 강화입니다. 금년도 부동산 보유세 세입목표액은 전년 대비 3.7% 증가한 307억 원이며, 철저한 세입 검증으로 부과에 완벽을 기하도록 하겠습니다. 특히 부과 전 3회 이상 시뮬레이션 실시를 통한 철저한 세액 검증으로 민원발생을 최소화할 계획이며, 또한 조기 납세자 경품제공 및 전자납부 이용활성화 등 징수율 제고를 위한 다양한 시책을 전개하도록 하겠습니다. 다음은 52쪽, 납세자가 행복을 느끼는 감동 세정 추진입니다. 자동차세 연납제도 활성화를 위한 홍보스티커를 부착하고 홈페이지 및 전광판을 통한 홍보활동을 강화해 나가는 동시에 자동차세 고지서 발송 시 가상계좌를 기재하여 납세편의를 도모해 나가고 있습니다. 앞으로 조기 납세자에 대한 상품권 등 인센티브를 제공하고 수요자 중심의 납부시스템을 운영하는 등 안정적 세수확보를 위해 다각적인 노력을 기울여 나가겠습니다. 이어서 53쪽, 세외수입 목표달성으로 안정적 재정기틀 마련입니다. 금년도 세외수입 목표액은 144억 원입니다. 앞으로 세외수입 목표액 달성을 위해 강력한 체납 처분 및 지속적인 관리체계를 구축해 나가고 정밀한 체납사유 분석을 통해 강력한 체납액 정리를 위해 전 행정력을 기울여 나가겠습니다. 55쪽에 나와 있는 읍면동별 특수시책은 위원님들께서 양해해 주신다면 보고서로 갈음토록 하겠습니다. 이상으로 행정자치위원회 소관 업무보고를 마치도록 하겠습니다. 감사합니다. (제주시 주요업무보고 첨부)