벡스코주식회사
대표이사 김수익 안녕하십니까 벡스코 김수익 대표이사입니다. 먼저 제6대 부산광역시의회 의원으로 당선되신 위원님들께 진심으로 축하의 말씀을 올리며, 행정문화위원회 이동윤 위원장님과 여러 위원님들을 모시고 저희 벡스코에 2010년도 주요업무를 보고 드릴 기회를 갖게 된 것을 매우 뜻깊게 생각을 합니다. 지역 발전을 위한 의정활동으로 여러 모로 바쁠 것으로 생각됩니다만 앞으로 저희 벡스코의 성장과 발전을 위해서 아낌없는 격려와 지원을 보내주실 것을 위원님들께 부탁의 말씀을 드립니다. 저희 벡스코는 글로벌 금융위기 이후에 경기회복 지연에 따른 어려운 경영환경에도 불구하고 각종 국제회의 개최와 유치 그리고 브랜드 전시회의 육성을 통해서 부산이 전시․컨벤션 중심도시로 자리 매김할 수 있도록 최선의 노력을 경주해 오고 있습니다. 그러나 여러 위원님들께서 보시기에 미흡한 점이 많으시리라 생각됩니다. 이번 업무보고를 통해 위원님들께서 지적하신 문제점들을 향후 전시․컨벤션센터 운영에 적극 반영함으로써 저희가 한 단계 더 성장할 수 있는 기회로 삼도록 하겠습니다. 그러면 업무보고에 앞서서 저희 회사 임원 및 간부진을 소개해 올리겠습니다. 정윤광 경영본부장입니다. 노영극 마케팅본부장입니다. 이도헌 경영지원팀장입니다. 조숙은 전략사업팀장입니다. 김윤일 시설운영팀장입니다. 유동현 마케팅팀장입니다. 이세준 전시팀장입니다. 이수인 컨벤션팀장입니다. 마지막으로 정종훈 홍보팀장입니다. (간부 인사) 이상으로 임원 및 간부진 소개를 마치고 지금부터 2010년도 하반기 주요업무에 대해서 보고 드리도록 하겠습니다. 배부해 드린 유인물을 참고해 주시기 바랍니다. 보고드릴 순서는 먼저 기본현황과 2010년 경영목표 그리고 상반기 주요성과, 하반기 주요업무 추진계획 순으로 보고 드리도록 하겠습니다. 자료 1페이지가 되겠습니다. 저희 벡스코의 조직은 2본부, 7팀, 1지사 체제로 운영이 되고 있습니다. 경영본부와 마케팅본부 산하에 7개팀 그리고 서울지사 이렇게 운영이 되겠습니다. 인원은 총 60명이 되겠습니다. 임원이 4명, 1, 2, 3급해서 62명, 현원은 60명 해서 언더(under) 2 지금 운영을 하고 있습니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 시설은 부지가 12만 4,544㎡, 건축면적 4만 7,586㎡, 공사기간은 1998년부터 2001년까지 공사하였습니다. 사업비는 총 1,600억으로써 국비가 510억, 시비 660억, 민자 430억이 투입이 되었습니다. 용도는 전시업무 및 편의시설 등 복합용도로 되어 있습니다. 주요시설현황은 표에서 보시는 바와 같이 전시장이, 전문전시장, 다목적홀, Glass Hall로 구성이 되어 있으며 컨벤션홀은 중소회의실 및 대회의실, 부대시설로는 사무동, 지원시설, 영업장 등으로 되어 있습니다. 기타 지하주차장과 기계실 등이 되겠습니다. 아울러 옥외주차장과 주차시설 그리고 승강기 등을 운영하고 있습니다. 2010년도 경영목표를 보고 드리도록 하겠습니다. 자료 3페이지입니다. 현재 벡스코를 둘러싼 경영여건은 외부적으로는 정부에 MICE 산업 발전방안 추진되고 있는 가운데 글로벌 금융위기 이후에 체감경기 회복이 지연되고 있습니다. 또한 킨텍스나 엑스포 등 경쟁 전시컨벤션 센터의 시설확충에 따른 행사 유치 경쟁이 심화되고 있습니다. 내부적 여건으로 보면 대내외 경영환경 변화로 중장기 경영전략의 보완이 필요하며 시설확충에 대비한 행사 유치 및 개최 역량의 확대 그리고 지속 가능한 성장을 위해서 경영혁신을 지속적으로 추진해야 할 것입니다. 경영목표는 연초에 당초 총수입 243억원, 전시장 가동률 60%, 국제회의 유치 51건, 당기순손익이 26억 5,000만원 적자로 편성했습니다만 여러 가지 여건의 변화에 따라서 총수입 220억, 전시장가동률 54%, 국제회의 유치 51건, 당기순손익 4억 5,000만원 적자로 조정을 하였습니다. 경영목표 달성을 위한 중점 추진과제로는 금년이 벡스코 창립 10주년이 되는 해로써 앞으로 새로운 10년 제2의 도약을 이룬다는 경영 슬로건 하에서 2012년도 시설 확충 완료에 대비한 선 재정 마케팅 강화, 국제행사 개최 확대를 통한 지역경제 활성화, 신사업 발굴 및 추진을 통한 신성장 동력의 확보 그리고 지속 가능한 성장을 위한 경영혁신의 지속으로 설정을 하였습니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 저희 벡스코의 상반기 주요성과를 보고를 드리겠습니다. 각종 행사 전시회, 회의, 이벤트 개최 및 유치 실적입니다. 부산국제모터쇼, 부산콘텐츠마켓 등 총 26건의 전시회와 키즈랜드 등 47건의 이벤트를 포함해서 상반기에 총 362건의 각종 행사를 개최해서 182만 4,000명의 참관객을 유치를 하였습니다. 개최 실적은 표에서 보시는 바와 같습니다. 또한 제3차 IPBES 정부간 및 이해관계자 회의, 제10차 세계한상대회, 세계발포금속학회, 제27차 세계인구총회 등 23건의 국제회의를 새로이 유치했습니다. 저희가 자체적으로 주관하는 자체주관 개최실적은 해외 완성차 업체들의 불참 등 어려운 여건에도 불구하고 부산국제모터쇼를 성공적으로 개최하였습니다. 참관객은 100만을 넘어서 4회 연속 100만명 이상을 참관하였으며, 바이어 구매상담이 9억 6,600만불, 경제적 파급효과는 2,623억원에 달한 것으로 나타났습니다. 또한 베트남 하노이에서 환경에너지산업전을 2년 연속으로 성공적으로 개최를 해서 벡스코 전시사업 역량을 제고하고 국제화 기반을 확보를 하였습니다. 부산과학축전의 행사규모 확대 또한 사회적 소외계층의 초청행사 등으로 참관객이 크게 증가하였습니다. 지난해 8만명에서 금년 10만명으로 25%가 증가하였습니다. 다음에 전시장 시설 확충사업에 효과적인 추진을 지원하였습니다. 부산시 및 시공업체와의 유기적인 업무협의를 통해서 효율적이고 안전한 공사 추진을 지원하였습니다. 현재 오디토리움 공사 현장 부지에 수목을 이전하였고 시공업체 현장사무실 및 감리사무실 설치를 지원하였으며 부산국제모터쇼 대비 관람객 이동 통로 확대 설치, 공사관련 민원 예방을 위한 방음 차단벽 설치 등을 추진한 바 있습니다. 또한 완공 후에 시설운영자로서 설계단계에서부터 유관기관과의 공조 및 면밀한 자체 검토를 통해서 확충시설의 활용성 극대화를 도모를 하였습니다. 시설확충사업 관련 주요회의 및 실시설계 중간 보고회 등에 참석을 하였고 시설확충 실시설계에 대한 벡스코 검토 보고서를 제출한 바 있습니다. 또한 설계의 경제성 검토관련 최종회의를 개최하고 지난 7월 14일 실시설계 심의회의에도 참여를 하였습니다. 네번째로 민간주최자 지원을 통한 지역 전시컨벤션산업의 육성을 위해서 2008년부터 신규전시회 발굴 및 민간주최자 즉 PEO 육성을 위한 전시회 개최 지원사업 전개로 부산지역 전시컨벤션산업 경쟁력을 제고시켜 나가고 있습니다. 특히 장치비, 해외 바이어 유치비 등을 위주로 지원을 해서 그 지원금이 부산경제에 회귀되도록 유도함으로써 부산지역경제 활성화를 도모하였습니다. 상반기 중 민간주최자 전시회 개최지원 실적은 표에서 보시는 대로 총 7억 5,000만원에 14개 전시회 중 상반기 중에 3억원을 지출하였고 하반기에 4억 5,000만원을 집행할 예정으로 있습니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 누리마루 APEC 하우스의 효율적 운영입니다. APEC 정상회의 개최 이후 저희가 부산시와 누리마루 APEC 하우스에 대한 위탁관리계약에 의해서 3층 정상회의장 및 기념관은 시민들에게 지속 개방하고 2층 회의실은 국제적인 회의시설로 운영해 오고 있습니다. 금년 상반기에 관람객은 52만 5,000명, 행사개최는 44건입니다. 특히 벡스코와 연계한 고품격 국제회의 및 글로벌 기업행사 유치를 지속적으로 해서 전시컨벤션 중심의 국제도시 부산의 위상을 강화를 하고 부산의 대표적인 관광명소로서의 이미지에 걸맞은 철저한 시설 유지관리와 관람객에 대한 서비스를 강화했습니다. 상반기 중에 3층에 주 출입구 및 3층 테라스 바닥에 목재를 부분교체하고 옥내·외 CCTV도 보수를 한 바 있습니다. 다음에 경영혁신의 지속 및 지역사회 기여도 제고입니다. 내·외부에 경영환경 변화에 대처하기 위해 비상경영 계획을 수립하고 추진함으로써 예산절감 및 수지관리를 강화하였습니다. 철거자재의 재활용 및 소규모 공사를 직접 시공함으로써 예산절감을 하고 있습니다. 또한 블로그와 트위터 등을 Social Network Service를 활용해서 행사홍보를 강화하고 고객만족 서비스를 제고하였습니다. 또한 관내에 저소득 가정 청소년 대상 장학금 전달, 1사 1촌 자매결연 마을, 어르신 경로잔치 지원 그리고 상호교류 활성화 등 지역 친화적 기업 이미지를 제고해 나가고 있습니다. 사단법인 농촌사랑 범국민운동본부로부터 우수 1사 1촌상을 지난 4월에 수상을 하기도 했습니다. 2009년도 부산광역시 출자·출연기관 경영혁신 평가에 우수상을 수상함으로써 지난 2008년에 이어서 2년 연속 우수상을 수상한 바 있습니다. 다음에 하반기 주요업무 추진계획을 보고 드리도록 하겠습니다. 첫째로 2012년도 시설 확충 완료에 대비해서 선제적 마케팅을 강화하겠습니다. 전시컨벤션 인력충원으로 지속적인 사전 마케팅을 강화를 하기 위해서 지난 1월 직원을 채용해서 관련부서에 배치를 하였습니다. 또한 시설확충 완료에 대비해서 국제기구‧단체 및 다국적 기업의 대형 국제행사에 적극적 발굴 및 유치를 강화를 하였습니다. 벡스코에서 유치 확정한 주요 국제행사는 2012년에 국제라이온스 세계대회, 100개국 약 3만명 정도 참석할 예정으로 있습니다. 국제자성학회, 세계물총회 그리고 2013년에 세계교회협의회 총회, 세계인구 총회, 2014년에 국제에어로졸학회 등이 있습니다. 또한 현재 중점해서 유치를 추진중인 국제행사로는 2013년도에 에스페란토어 세계대회, 2014년에 ITU 전권회의, 국제 키와니스 세계대회, 2015년에 IUPAC 총회, 2016년에 세계수산학회 학술대회, 2017년에 세계신경과학회 학술대회 등을 지금 유치를 추진하고 있습니다. 특히 준공 기념전시회의 전략적 유치‧개발을 통해서 세계적 전시컨벤션센터의 도약의 계기를 모색을 하고 있습니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 두 번째로 글로벌 마케팅 강화로 대형 국제행사 유치를 확대하겠습니다. 국제회의‧국내학술대회 유치 및 개최 확대로 전시‧컨벤션 중심도시로서의 위상 확립 및 지역경제 활성화에 기여하겠습니다. 2010년도에 국제회의 및 국내학술대회 유치목표는 표에서 보시는 대로 총 105건 목표로 국제회의가 51건, 국내학술대회가 54건으로 되어 있습니다. 또한 UIA, ICCA 등 국제회의 관련 국제기구 및 해외 마케팅 대행사를 활용해서 글로벌 마케팅 강화로 국제회의 유치를 확대해 나가겠습니다. 글로벌 마케팅 추진계획을 보고 드리면 국제회의 주요 DB를 통해서 유치노력을 증대를 하고 UIA, ICCA 등 국제기구에 총회 참석을 통해서 글로벌 네트워크를 강화하겠습니다. 또한 마케팅 대행사인 미국에 MCIntl을 통해서 해외마케팅을 강화를 하고 KOTRA, 관광공사 등의 해외네트워크를 통해서 해외 정보 발굴 및 관련 유력인사 Fam Tour를 유도를 하고 해외 유력 PCO들에 대해서 즉 국제회의 대행업체입니다. PCO들에 대해서 직접 마케팅 활동도 시도할 것입니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 부산광역시, 부산관광컨벤션뷰로, 부산관광컨벤션포럼 등 유관기관과의 공조강화로 회의유치의 시너지 효과도 제고를 하겠습니다. 공동 마케팅 추진계획은 컨벤션뷰로 관광공사 등과 함께 공동으로 유치 설명회를 개최하고 부산지역의 특급호텔과 연계해서 공동 Fam Tour 및 유치설명회를 개최를 하고 국내외 회의산업전 및 해외 로드쇼 공동 참가를 통해서 유치활동을 하겠습니다. 다음에 부산지역에 학계 등 유력인사와의 인적 네트워크도 지속적으로 구축해 나가겠습니다. 일반회의 유치경쟁이 심화되는 가운데 이에 대응해서 신규 시장의 발굴을 위해서 지역적으로는 아시아지역에서 개최되는 주요 기업 인센티브 회의를 중점적으로 유치 확대해 나가겠습니다. 기업 인센티브 회의 유치계획은 국내 및 아시아 진출 다국적기업을 중심으로 기업회의 시장을 분석을 하고, 지역별로는 홍콩, 싱가포르, 중국 등에 주요 아시아 국가의 개최행사를 적극 유치하며, 허벌라이프, 암웨이 등 대형 인센티브 행사를 집중 마케팅하고 인센티브 회의 전문 국내여행사를 초청해서 설명회를 개최할 계획으로 있습니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 세 번째로 대형 국제 브랜드 전시회를 지속적으로 육성해 나가겠습니다. 국내 경쟁력을 갖춘 전시회의 국제적 경쟁력 확보 및 인지도 제고를 위해서 UFI, 즉 국제전시연맹에 인증을 획득해 나가도록 하겠습니다. 이미 2007년부터 2009년 간 부산국제철도물류전 등 5개 전시회에 대해서 인증을 획득한 데 이어서 금년 중에는 국제환경에너지산업전에 대해서 인증을 추진하고 있습니다. 다음은 부산시 전략산업과의 연계성 및 성장 잠재력이 높은 전시회의 대형화‧국제화를 통해서 국제 브랜드 전시회로 중점 육성하겠습니다. 1차 대상으로는 모터쇼, 수산무역엑스포, 철도물류전, 환경에너지산업전 등이 되겠습니다. 그 다음에 기존 벡스코 주관 전시회의 경우에도 규모 확대와 내실 강화를 통해서 경쟁력 강화로 지속적인 성장을 추진하도록 하겠습니다. 하반기에 예정되어 있는 벡스코 주관 전시회는 표에서 보시는 바와 같습니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 지식경제부에 미래 선도산업 및 부산 10대 전략산업 중 전시회 미개발 분야에 대해서 개발 및 장기적 투자를 통해 미래 주력 전시회로 육성해 나가겠습니다. 특히 부산국제금융박람회는 작년도에 부산 문현금융단지가 특화금융중심지로 지정이 됨에 따라서 저희가 추진을 해 온 전시회입니다. 행사개요는 금년 10월 7일부터 9일, 규모는 90개사 250부스로, 전시내용은 금융상품, 기관의 홍보, 금융IT솔루션 등이 되겠습니다. 부대행사로는 선박금융포럼, 지자체 투자설명회 등이 되겠습니다. 중점적으로 추진할 사항은 다양한 국제 금융상품의 홍보기회를 제공하고 전문적인 금융관련 B2B 전시회로서 성장 발판을 마련하도록 하겠습니다. 다음에 ITS, 즉 지능형 교통시스템의 세계대회 등 대규모 국제회의와 동시에 개최 가능한 전시회의 발굴 및 기획을 추진하겠습니다. 2010년도의 경우 ITS 세계대회 그리고 2011년도에 세계한상대회 등이 지금 유치가 되었습니다. 특히 제17회 부산 ITS 세계대회는 첨단교통 분야에 올림픽이라고 불리는 행사로써 행사기간은 오는 10월 26일부터 29일, 규모는 200개사 900부스가 되겠으며 전시내용은 ITS, 즉 지능형 교통체계의 분야에 신기술 및 서비스가 되고 부대행사는 컨퍼런스, 기술투어, 쇼케이스 등이 되겠습니다. 중점 추진사항으로는 국내 ITS 산업의 글로벌 참가업체 및 바이어 대상 홍보, 관련기업의 적극적인 참여 유도로 국가와 지역경제의 활성화 그리고 국내외 참관객 대상으로 ITS 산업의 중요도 및 인지도 향상을 추진하겠습니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 국내 및 해외 전시회 개최를 통한 축적된 전시회 운영경험을 활용해서 중앙정부, 부산시 등의 일회성 행사 및 순회 전시회 운영업무 대행을 적극적으로 수임하겠습니다. 특별히 국제게임전시회, G-STAR의 경우 지난해에 이어서 금년에도 저희가 수임을 하였습니다. 행사개요는 금년 11월 18일부터 21일까지 200개사 1,200부스 규모로 되며 전시내용은 게임관련 기기, 게임 콘텐츠 관련 캐릭터 등이 되겠습니다. 중점 추진사항은 국내 최대 게임전문전시회로서의 위상을 확립하고 실질적인 수출상담을 위한 별도 전시관, 즉 B2B 전시관을 운영할 예정으로 있습니다. 해외 전시주최자 및 유관기관과의 업무제휴를 통한 글로벌 협력강화로 전시사업의 국제화 및 해외진출을 지속적으로 추진하겠습니다. 해외 주최 전시회 운영결과를 바탕으로 차기 성장전략을 수립하고 개최 노하우를 바탕으로 해서 타 품목, 타 국가에 대한 전시회 진출을 검토하겠습니다. 동남경제권의 내수시장을 기반으로 한 B2C 전시회의 지속 개발 및 지역 전시주최자, 해외 유명 전시주최자와의 제휴를 통해서 신규 전시회 개발을 추진하겠습니다. 네 번째로 신사업 발굴 추진을 통한 신성장 동력 확보입니다. 추진 중인 사업들의 성공적인 운영과 안정적인 수입확보를 위해서 지속적으로 노하우를 습득하고 아이템을 개발을 하고 있습니다. 추진사업 현황을 말씀을 드리면 식음료 서비스 제공을 통해서 누리마루 APEC 하우스 방문객의 불편을 해소하기 위한 것입니다. 사업내용은 Take-Out 형태의 카페테리아, 장소는 누리마루 APEC 하우스 1층이며 사업개시는 지난 3월부터 시작을 했습니다. 또 아카데미 사업은 지역 수출업체 대상으로 해외전시마케팅, 즉 국제전시회 마케팅 교육 프로그램을 제공을 하고 있습니다. 전략산업의 글로벌 인력육성 및 사업다각화도 추진하고 있습니다. 추진실적은 2008년부터 2009년까지 3회를 개최하였으며, 금년 6월에도 벡스코 아카데미에 해외전시마케팅과정을 개최한 바 있습니다. 전 직원을 대상으로 한 사내제안제도 활성화 및 신사업개발 TF팀 운영을 통해서 아이디어 발굴 및 사업을 지속적으로 추진하고 있습니다. 특별히 요트컨벤션사업을 추진을 하고 있습니다. 사업의 형태는 요트관광의 시범사업으로써 부산시로부터 지난 4월에 시범 사업자로 지정을 받아서, 장소는 해운대구 운촌항이 되겠습니다. 계류장은 요트경기장이 되겠습니다. 운행시기는 금년 10월 내지 11월 정도로 예정을 하고 있습니다. 추진방향은 해양레저스포츠 및 관광컨벤션 활성화 정책의 적극적으로 동참을 하고 다른 전시컨벤션센터 대비해서 벡스코 만의 차별화된 경쟁력을 확보하는 것입니다. 또한 관광활성화 사업을 통해서 사업영역 확장으로 신규 수입원도 창출하고자 합니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 시설확충 사업의 효과적인 추진을 지원하겠습니다. 부산시와 시설확충과 관련된 세부일정 및 방안에 대해서 유기적인 협의체계를 구축하고 긴밀한 협조를 통해서 원활한 사업추진을 지원하겠습니다. 또 공사일정과 행사일정의 합리적인 조율을 통해서 공사기간 중 행사 개최 고객의 불편을 최소화하고 원활한 공사를 추진하도록 하겠습니다. 주요사업 내용은 벡스코 부속토지 및 씨네파크 일원에 전문전시장과 오디토리움 그리고 주차시설을 확충하는 것으로 되어 있습니다. 사업기간은 2010년 2월에 착공을 해서 준공은 2012년 6월로 되어 있으며, 시설배치는 전시장은 기존 씨네파크 부지, 오디토리움은 벡스코 컨벤션홀 인근 그리고 주차시설은 전문전시장에 1,692면, 오디토리움은 401면으로 되어 있습니다. 공사 시공업체는 현대컨소시엄이 선정이 되었으며 현재 공사를 추진하고 있습니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 여섯 번째로 시설임대 및 관리업무의 효율적 추진입니다. 전시장 임․관리비의 합리적인 조정과 유치마케팅 강화로 임대수입 및 가동률을 지속적으로 확대해 나가겠습니다. 전시장 가동률 목표는 2010년의 경우 54%로써 2009년도 실적 51% 대비 3% 포인트 증가가 되었습니다. 또한 시설확충에 대비해서 부산지역 민간주최자 전시회 개발 지속 지원하고 벡스코 미개최 분야 전시회, 지방순회 전시회의 적극 유치를 통한 임대 마케팅을 강화하겠습니다. 특히 비수기 가동률 제고를 위해서 이벤트 주최자와의 공조 강화 및 해외 전시주최자와의 협력을 통해서 해외 전시회 유치를 추진하겠습니다. 또 홈페이지 활용 및 안내 사인물 거치대 추가 설치 등 지속적인 홍보지원으로 입주업체 영업활성화를 도모하고 적극적인 입주업체 유치 마케팅을 통해서 임대율 제고와 임대수입 증대를 추진하겠습니다. 부대시설의 임대율 목표는 금년의 경우 사무실 100%, 영업장 94%, 창고 100%로 총 전체적으로 96%의 임대율 목표를 가지고 있습니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 지속적인 주차장 안내사인물 보완으로 고객편의 제공 및 교통량 감축 캠페인을 지속 실시하고 있습니다. 현재 ITS와 관련해서 시험가동중인 지능형 교통시스템을 8월부터 본격적으로 운영할 예정으로 있으며, 대중교통의 날 이용, 선택적 요일제를 지속적으로 시행하고 있습니다. 또한 기존 시설에 대한 자체 안전점검과 외부전문기관에 의한 법정 정기점검 실시 및 고객편의 제고를 위한 시설 보완 공사도 지속 추진해서 작년 10월에 제8회 대한민국 안전대상 소방방재청장상을 수상한 바 있습니다. 또 대표적인 관광명소 및 국제회의시설로 자리매김한 누리마루 APEC 하우스의 위상에 걸맞은 철저한 시설 유지관리 및 관람객 서비스도 강화하겠습니다. 주요내용을 몇 가지 말씀드리면 완벽한 시설물 유지관리 및 효율적 운영을 위해서 각종 시설물 및 설비를 주기적으로 점검을 하고 정기 및 법정검사 실시에 따른 각종 시설물 보수 및 보완 등을 실시하였습니다. 또한 행사개최 지원을 위해서는 잠재고객의 사전답사에 대해서 현장안내를 철저히 하고 행사 준비, 개최, 철거 관리를 철저히 하였습니다. 또한 기념품 판매의 경우는 시설의 품위에 맞는 기념품 다양화를 유도하고 식음료사업에 대해서는 지속적인 고객 중심의 차별화된 서비스를 제공토록 하겠습니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 일곱 번째로 경영혁신을 통한 지속가능한 성장을 추구해 나가겠습니다. 상반기에 수립한 비상경영계획에 따른 철저한 수지관리를 통해서 재정건전성을 확보해 나가겠습니다. 이것을 위해서 월별, 분기별로 예상 수지현황을 점검을 하고 수지상의 문제점을 조기 파악해서 대응방안을 강구하겠습니다. 다음은 합리적인 목표설정, 철저한 실적관리, 공정한 평가업무를 통해서 목표관리를 강화함으로써 성과지향적인 조직문화를 정착시켜 나가도록 하겠습니다. 또한 온실가스 배출 감축을 위한 에너지 절약운동을 지속 전개하고 일회용 폐기물 절감 추진으로 녹색경영에 동참토록 하겠습니다. 현재 에너지 절감형 조명기구는 설치를 확대해 나가고 있으며, 주관전시회 개최시 일회용 카페트, 즉 파이텍스 사용을 지금 자제를 하고 있습니다. 또한 CCO(최고고객경영자) 및 고객만족경영 TF팀 운영 활성화를 통해서 지속적인 고객만족도를 제고를 하고 있습니다. 그래서 전 임직원 대상으로 고객만족도 조사결과 보고회도 개최하고 정기적으로 추진상황 점검을 하고 있습니다. 벡스코 개최 행사에 따른 경제 파급 효과 분석을 종합적으로 분석을 해서 앞으로 지역경제 기여도의 향상 또한 MICE산업 활성화 방안을 도출토록 하겠습니다. 그 내용을 잠시 살펴보면 지역경제 파급효과 조사목적은 벡스코에서 개최되는 MICE의 부산지역 경제파급 효과를 파악해서 벡스코의 지역경제 기여도를 제시를 하고 이를 통해서 벡스코와 MICE산업 활성화 방안을 도출하고자 하는 것입니다. 조사기관은 부산발전연구원이 되겠으며 용역기간은 금년 6월부터 내년 5월까지로 되어 있습니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 여덟 번째로 직원 역량 강화 및 활기찬 근무여건을 조성을 하겠습니다. 실무 연계성이 높은 직원교육 프로그램을 개발 발굴하고 교육을 이수함으로써 전시컨벤션 전문 실무인력을 육성을 하겠습니다. 국내외 전시컨벤션 전문단체 자격 교육을 확대하고 직무 직급별 특성화 교육도 실시하겠습니다. 또 조직운영의 효율화 및 직원역량 강화를 위한 외부기관 컨설팅 시행으로 시설확충에 대비한 조직을 정비하겠습니다. 수행기관은 재단법인 부산인적자원개발원이 되겠습니다. 또한 대형행사의 운영주관사, 즉 PEO, PCO 선정에도 참여를 해서 성공적인 개최를 통해서 직원의 행사 기획 및 운영 역량의 강화를 도모하겠습니다. 금년의 경우 지난해에 제17회 부산 ITS 세계대회와 G-STAR가 11월 달에 대상이 되겠습니다. 해외연수프로그램을 통한 직원 교육으로 국제적 감각을 갖춘 글로벌 인재 육성을 지속해 나가겠습니다. 대상기관은 미국의 UNLV 라스베가스 네바다대학입니다. 그 다음에 영국 버밍햄대학, 리즈시립대학 등을 대상으로 해서 연수기간을 정해서 매년 1명씩 파견하고 있습니다. 임직원 워크숍, 사장․직원간의 직급별 대화 등 각종 행사를 직무만족도 제고를 위한 조직내 의사소통의 활성화 창구로 활용을 합니다. 또한 선택적 복리후생제도의 정착을 통해서 복리후생에 대한 직원선택권 확보 및 만족도 제고 노력도 해 나가도록 하겠습니다. 이상으로 2010년도 하반기 벡스코 주요 업무보고를 마치겠습니다.