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서울 강북구의회 발언

최선 의원 발언

제143회 제1차 행정위원회2010-07-21

최선 의원 프로필 보기 →

이영심위원장

자리를 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제143회 서울특별시 강북구의회 임시회 휴회중 제1차 행정위원회를 개회하겠습니다. 위원 여러분, 안녕하십니까? 건강한 모습으로 다시 뵙게 되어 반갑습니다. 오늘은 제6대 행정위원회에서 의정활동을 시작하는 매우 뜻 깊은 자리입니다. 앞으로 행정위원장으로서 우리 행정위원회 위원님들이 활발한 의정활동을 할 수 있도록 모든 위원님들의 뜻을 받들어 원만한 위원회가 운영되도록 최선 의 노력을 다 하겠습니다. 집행부 관계공무원 여러분께서도 위원님들의 의정활동을 위해 성실한 자세로 자료와 답변을 해 주시기 당부드립니다. 우리 위원님들의 활동이 활발할수록 강북구의 발전과 주민에 대한 서비스는 한층 강화될 것으로 생각합니다. 여러 위원님들께서는 우리 행정위원회의 역할이 어느 때보다도 중요한 점을 감안해서 최선 의 노력을 다해 주실 것을 부탁드립니다. 그러면 먼저 의사담당의 보고가 있겠습니다. 의사담당은 보고하여 주시기 바랍니다.
의사담당 수고하셨습니다. 1. 2010년도 하반기 구정업무보고의 건 - 감사담당관, 홍보담당관

10시01분

오늘의 의사일정 제1항 2010년도 하반기 구정업무보고의 건을 상정합니다. 오늘의 구정업무보고는 구청 건재순에 따라 감사담당관, 홍보담당관 업무보고를 청취하겠습니다. 먼저 감사담당관 소관 업무보고를 청취토록 하겠습니다. 회의진행은 업무보고 청취 후 질문·답변하는 방법으로 진행토록 하겠습니다. 그러면 감사담당관께서는 답변석에 나오셔서 간부소개 및 업무보고를 하여 주시기 바랍니다.
종만

이종만감사담당관

안녕하십니까? 감사담당관 이종만입니다. 존경하는 이영심 위원장님 그리고 행정위원회 위원님 여러분, 지난 6월 2일 지방선거에서 구민의 두터운 신임을 받아 영예스럽게 당선되신 데에 대해 진심으로 축하의 말씀을 드립니다. 제6대 강북구의회가 출범한 후 처음으로 열리는 상임위원회에서 위원님들을 만나 뵙고 우리 감사담당관 주요업무를 보고드리게 된 것을 매우 뜻 깊게 생각합니다. 업무보고에 앞서 우선 감사담당관 소속팀장들을 소개해 올리겠습니다. (감사담당관 간부소개 및 인사) 올해 감사담당관실에서는 성과중심의 조직문화 확산, 감사의 투명성·효율성 제고, 엄정한 공직기강 확립, 구민 중심의 적극적 민원처리, 주민불편사항 해소 및 쾌적한 도시환경 조성에 역점을 두고 업무를 추진해 나갈 계획입니다. 그러면 배부해 드린 보고서에 의거 2010년도 주요업무계획을 말씀드리겠습니다.

이영심위원장

이종만 감사담당관님 수고하셨습니다. 이어서 업무보고에 따른 질문·답변의 시간을 갖도록 하겠습니다. 위원님들께서는 원활한 회의진행을 위하여 위원 명을 말씀하신 후 간단하고 명료하게 질문하여 주시고 관계공무원께서는 직위와 성명을 먼저 밝혀 주시고 간결하고 성실한 답변을 하여 주시기 바랍니다. 그러면 질문하실 위원님 질문하여 주시기 바랍니다. 최선 위원님 질문하여 주시기 바랍니다.

최선최선위원

위원입니다. 저도 다시 만나 뵙게 돼서 반갑습니다. 자료 중심으로 간단간단하게 궁금한 것 먼저 질문드리겠습니다. 5쪽에 ‘평가보고서 발간’을 하신다고 했었는데, 즉 강북구 대표행사와 축제 등을 평가·분석·관리하신다는 것에 평가보고서를 보니까 135부를 발간할 계획으로 되어 있는데요, 질문은 원래 이 평가보고서가 발간이 되었던 사업인가요, 아니면 처음으로 발간하게 되는 사업인가요?
종만

이종만감사담당관

저희가 계속 발간해 오던 사업입니다.
러면

그러면최선위원

135부이면 배포대상이 어떻게 될까요?
종만

이종만감사담당관

저희 부서하고 의회, 강북구 내의 주요 해당부서에 배부해 드리도록 하겠습니다.

최선위원

알겠습니다. 그 다음에 ‘예방·지도 중심의 감사행정 운영’에 추진실적과 관련해서 너무 숫자가 큰 데가 있어서 결정적인 어떤 실수였는지와 관련해서 질문을 드릴게요. 추진실적에 특히 주택분야 감사에서 보면 조치내역 관련해서 ‘재정상 8건, 382만 2,000원’이렇게 되어 있거든요. 이렇게 되면 이 업무를 처리했던 담당에게 추징하는 것이지요?
종만

이종만감사담당관

감사담당관 이종만입니다. 최선 위원님 질문에 답변드리겠습니다. 질문하신 내용은 이행강제금, 주택의 불법건축물이라든지 이행강제금 잘못 부과한 부분에 대해서 환수조치를 한다든지 그 부분이 되겠습니다.
니까

그러니까최선위원

민원인에게요?
종만

이종만감사담당관

예.

최선위원

알겠습니다. 그리고 ‘클린 다이얼(Clean Dial)’ 있잖아요. 제가 해당민원을 접수하고 제가 그 설문에 응해 봤으면 제가 알 텐데 잘 몰라서요. 지금 설문문항의 내용이라든지 이런 것이 정해진 것이 있을 것이잖아요, 그것에 대해서 소개 좀 해 주시겠어요?
종만

이종만감사담당관

그 내용은 서면자료를 드리도록 하겠습니다.

최선위원

예, 위원님들께 다 주시면 감사하겠습니다. 마찬가지로 11쪽에 ‘공직기강 확립을 위한 교육 및 감찰 강화’ 이렇게 되어 있는데 추진실적과 관련해서 이것도 간단간단하게 자료로 위원님들께 주시면 될 것 같은데, 상반기에 추진하였던 공직기강 점검 5회 실적에 설 명절대비 공직기강 점검과 지방선거대비 공직기강 점검을 하였는데 적발된 내용들이 있잖아요. 그래서 그 내용들이 어떤 내용인지 아마 정리가 되어 있을 텐데 그것도 마찬가지로 위원님들께 부탁드리겠습니다.
종만

이종만감사담당관

자료를 드리겠습니다. 주로 점검내용은 공무기강, 출퇴근이라든지 그런 출근사항 그런 부분을 중점적으로 점검하고 있습니다.
해서

관련해서최선위원

주시면 참고하겠습니다 이상입니다. 수고하셨습니다.

이영심위원장

최선 위원님 수고하셨습니다. 질문하실 위원님 안 계십니까? 이종순 위원님 질문하여 주시기 바랍니다.

이종순이종순위원

위원입니다. 저도 11쪽에 ‘공직기강’ 그것이 조금 궁금했었고요, 12쪽 민원처리에서 고충민원이 1,300건인데 가장 많이 들어왔던 민원 중에 첫 번째, 두 번째, 세 번째 정도가 무엇인지 궁금하고, 해결된 것이 무엇인지, 미결된 것이 무엇인지 알려주시면 좋겠습니다.
종만

이종만감사담당관

이종순 위원님 질문에 답변드리겠습니다. 저희 민원분야를 대변한다면 건축주택이라든가 공공시설, 주차단속에 따른 도시교통분야 이렇게 여러 분야를 세분화해서 접수하고 있습니다. 그 중에서 제일 많은 분야가 건축주택분야에 370여건 민원접수를 해서 처리하고 있습니다. 그런데 이런 주택분야의 주요 진정민원내용이 무엇이냐 하면 건물을 신축하는 경우에 앞뒤 집에서 서로 시야를 가린다든지 그런 부분 또 토지경계가 서로 불명확해서 다툼이 있다든지 그런 민원조사부분에 대해서 접수처리 하고 있습니다.

이종순위원

대표적으로 해결된 것과 미결된 것이 무엇인지요?
종만

이종만감사담당관

여기에서 설명을 다, 여러 건이 있어서 요약이 된다면 이것도 요약해서 위원님들께 자료로 배부해 드리겠습니다. 양해해 주시면 감사하겠습니다.
렇게

그렇게이종순위원

하시고요. 13쪽에 ‘구민 생활현장 참여 및 순찰 강화’ 여기에서 합동순찰하실 때 각 동에 통장님들이나 자원봉사단도 같이 합류해서 하시면서 병행해서 학교주변 청소년 범죄예방차원에서 같이 좀 해 주시면 감사하겠다는 말씀드리겠습니다.
종만

이종만감사담당관

저희가 앞으로 순찰계획에 참고해서 하도록 하겠습니다. 감사합니다.

이종순위원

이상입니다.

이영심위원장

이종순 위원님 수고하셨습니다. 다음 질문하실 위원님 질문하여 주시기 바랍니다. 김도연 위원님 질문하여 주시기 바랍니다.

김도연김도연위원

위원입니다. 이종순 위원님 질문에 추가적으로 질문을 하겠습니다. 지금 건축주택, 공공시설, 기타 주차단속에 따른 1,300건 중에서 370건이나, 거의 30% 이상의 민원이 여기에 몰입되고 있습니다. 그런데 제가 최근에 6월달에 건축과에 의원이라는 신분을 밝히지 않고 질의를 한 적이 있습니다. 그런데 거기에 대해서 굉장히 불친절한 답변을 받고 또 만족할 만한 답변을 받지 못했습니다. 그리고 또한 번1동 번동사거리에 새로 아파트를 짓는 데가 있습니다. 거기에 대한 소장 전화번호를 알려줄 수 없다면, ‘소장 전화번호를 알려주시면 제가 알아서 묻겠습니다’ 하는데도 소장 전화번호를 알려 주시지 않았습니다. 기타 등등 제가 원하는 것 하나라도 얻을 수 없는 불친절함을 받고, 또 어제와 같은 경우에도 주택과, 제가 의원의 신분을 밝히고 주택과에다, 민원이 들어와서 본인이 해결이 안 되기 때문에 저한테 가져온 사항이 있었습니다. 그에 대해서 질의를 했을 때 정말 정말 불친절한, 불쾌한 그런 언성을 높이면서 답변을 받았습니다, 답변이 아니고 거의 언성입니다. 그래서 사과는 받았습니다, 공식적인 사과 전화상으로 받기는 했지만 이렇게 많은 민원에 대해서 불친절한, 아직도 이런 고질적인 불친절한 공무원 이것에 대해서, 지금 해결방안이 이 부분에 있어서 보니까 ‘감사, 진정민원 처리실태 정기점검’, 또한 여기 자료 앞에 ‘공직기강 확립을 위한 교육 및 감찰 강화’, 보니까 ‘교육’이 들어가 있습니다. 이런 교육은 전혀 안 하시는 것인지 아니면 함에도 불구하고 어떤 사유 때문에 계속 그렇게 불친절하고 또 민원이 들어봤을 때 그에 대한 해소, 해설, 아니면 정보제공 이런 것들이 만족할 만한 사항이 아니었습니다. 이것에 대한 답변 부탁드립니다.
종만

이종만감사담당관

감사담당관 이종만입니다. 김도연 위원님 질문에 답변드리겠습니다. 물론 저희가 공직기강 확립이라든지 친절봉사를 각 해당부서에서 자체교육도 실시하고 저희가 교육을 실시하고 있습니다만 위원님께서 지적하신 대로 일부 그런 직원들이 있었다는데에 대해서 저희가 먼저 사과말씀을 드리겠습니다. 앞으로 이런 일이 없도록 저희가 철저하게 교육을 실시하고 또 저희 감사담당관에서만 강조를 한다든지 해서 직원들이 나아지는 그런 방안이 있는 게 아니라 각 부서장이라든지 어떤 계기가 있을 때 사례를 들어가면서 저희가 교육을 시키도록 하겠습니다. 거듭 사과말씀 드리겠습니다. 다시 한 번 저희가 그 부분에 대해서 다시 한 번 챙겨보도록 하겠습니다.

김도연위원

감사합니다.

이영심위원장

김도연 위원님, 질문 다 하셨습니까?

김도연위원

예.

이영심위원장

수고하셨습니다. 담당자 이름을 알아놓으셨다가 감사담당관에게 알려주시지 그러세요. 공직기강을 잡는 부서이니까요.
종만

이종만감사담당관

어느 직원을 지적하기 보다도 전체적으로 지도를 하겠습니다.
틀을

타이틀을김도연위원

가진 과장님 또한 불친절하고 또 그 밑에 있는 직원들까지도 불친절하니까 제가 너무 놀랐어요, 아직도 그러시더라고요.

이영심위원장

김도연 위원님 수고하셨습니다. 다음 질문하실 위원님 질문하여 주시기 바랍니다. 김용욱 위원님 질문하여 주시기 바랍니다.

김용욱김용욱위원

위원입니다. 저는 항상 감사담당관에게 주문한 게 ‘예방지도 중심의 감사행정을 해 주십사’하고 항상 주문했던 부분인데, 대상에 정기감사, 부분감사, 일상감사 이렇게 있는데 일상감사가 더 강화가 되어서 예방이 이루어져야 되는 부분인데 일상감사를 자체감사, 암행감사, 일상감사 부분에 대해서 그것을 어떻게 운영하고 있습니까?
종만

이종만감사담당관

감사담당관 이종만입니다. 김용욱 위원님 질문에 답변드리겠습니다. 저희가 일상감사를 하는 부분은 공사계약, 공사나 물품구매 이런 계약체결을 할 때 사전에 공사해서 얼마의 금액 이상부분에 대해서는 사전에 저희 감사담당관의 검토를 받도록, 공사내역이 잘 처리가 됐는지 그런 부분을 사전에 하는 감사가 되겠고 암행감사 같은 경우는 명절 때라든지 금품수수행위가 혹시 있을까봐 저희가 하는 감사입니다.

김용욱위원

제 소견으로는 방금 김도연 위원님이 말씀하셨다시피 전화에 대한 불친절함이 강하게 나타나고 있을 때도 감사담당관실에서 각 실에 가끔 커피 마시러 가는 것처럼 가서 커피도 마시고 대화도 하면서 ‘요즘 그런 전화가 많이 온다는 얘기가 감사담당관실에 있는데 과장님 말씀해 주십시오’하면 정기교육 때 하고 잊어버리는 것보다 감사담당관실에서 각 과를 순회하고 있다는 이런 것을 보여 주는 것은 제도상으로 안 되는 겁니까?
종만

이종만감사담당관

그런 공식적인 제도보다도 앞으로 저희가 위원님 의견을 참고해서, 저희들이 평상시에 직원들이 다니면서 하고도 있습니다만 또 부서장들은 제가 책임을 지고 만나서 얘기하도록 하겠습니다.
음에

다음에김용욱위원

7쪽에 보면 추진실적이 나와요. 여러 가지 정기감사이든 일상감사이든 어떤 적발이 된 사항인데 조치내역에 신분상 주의 3명 이렇게 나왔어요. 제 생각에는 만일 이 분들이 실수나 고의적으로 강북구 세금을 줄이고 예산상의 피해를 줬을 때에는 징계보다 과징금 회수 그런 제도는 없습니까?
종만

이종만감사담당관

감사담당관 이종만입니다. 김용욱 위원님 질문에 답변드리겠습니다. 저희가 금전부분의 환수를 조치해야 될 부분도 있고 그에 따른 징계벌이 병과되는 경우도 있습니다. 그것은 사안에 따라서 저희가 조치를 하고 있습니다.
안에

사안에김용욱위원

따라서 자금으로 회수시킬 수도 있고요?
종만

이종만감사담당관

예.
러면

그러면김용욱위원

자기가 가진 것은 아니지만 피해를 줬으니까 자기가 변상해야 된다 이 말입니까?
종만

이종만감사담당관

변상을 해야 될 부분이 있고 또 어떤 행정적인 재산을 손괴시켰다든지 민원인한테 손해를 가했다는 부분이 있다든지 할 때는 그에 따른 규정에 따라서 저희가 병과하는 경우도 있고 그런 부분이 있다는 것을 말씀드립니다.

김용욱위원

마지막으로 진정민원 처리실태 여러 가지 건이 많이 오고 또 불만의 목소리가 많으실 텐데 진정 또는 민원이 들어왔을 때 해결이 안된 부분을 그 분들에게 분명히 설명해 주시지요?
종만

이종만감사담당관

예.
데도

그런데도김용욱위원

그 분들은 불만을 갖고 있는데 그 불만을 어떻게 멋있게 해소하고 방안을 만들어서 그 분들이 인식할 수 있도록 해야 될 것 같아요. 요즘 주민들이 다 현명해져서 각 부서를 다니면서 다 해요. 안 되고 안 되면 구의원 찾아오고 더 높은 분 찾아가면 저희들도 막막하거든요. 그래서 그 부분은 어떤 방안모색이 있습니까?
종만

이종만감사담당관

답변드리겠습니다. 위원님도 잘 아시다시피 민원인이 해당부서에 가서 이의제기를 한다든지 해서 처리가 되면 좋은데 해당부서에서 처리가 안 되는 경우에 또 집단적인 민원이 있을 때 저희 감사담당관을 찾아오시게 됩니다. 그런데 저희한테 올 정도이면 거의 해결을 못하시고 오는 경우가 많습니다. 그래서 저희들도 가급적이면 긍정적으로 보고 처리를 해드려야 되겠습니다만 법률이라든지 규정의 한도를 벗어날 수 없는 부분이 있기 때문에 저희도 해결을 못해 드린 부분을 매우 안타깝게 생각합니다. 저희뿐 아니라 전 직원들은 모든 것을 긍정적으로 처리할 수 있도록 노력은 하고 있습니다. 그 점에 대해서 양해해 주셨으면 고맙겠습니다.
새로

새로김용욱위원

민선 5기가 된 이상 주민들에게 활력과 희망이 넘칠 수 있도록 감사도 하시고 서비스봉사가 잘 될 수 있도록 감사담당관실에서 일체 합심하여 강북구가 새롭게 거듭날 수 있도록 노력해 주시기 바랍니다.
종만

이종만감사담당관

예, 유념하겠습니다. 감사합니다.

김용욱위원

마치겠습니다.

이영심위원장

김용욱 위원님 수고하셨습니다. 더 이상 질문하실 위원님 안 계십니까? 더 이상 질문하실 위원님이 안 계시므로 본 위원장도 한두 가지만 질문하도록 하겠습니다. 12페이지, 점검을 하셔서 상반기에 점검결과에 지연처리, 시스템 입력지연, 다수인 민원관리카드 관리부실 이런 문제점들을 발견하셨는데 여기에 대해서 징계내용은 어떻게 되는지요. 구청공무원들이 어느 강도로 몇 분이나 징계를 받으셨는지 그에 대한 답변을 부탁드리겠습니다.

「없습니다」하는 위원 있음

종만

이종만감사담당관

감사담당관 이종만입니다. 위원장님 질문에 답변드리겠습니다. 점검결과사항이 지연처리 됐다는 것은 민원에 따라서 3일 내에 처리할 것을 일주일 이렇게 처리기한이 있습니다. 거기에서 하루가 경과됐다든지 이틀 경과된 부분에 대해서 부서장책임 하에 시정조치하고 보완하도록 한 사안입니다.

이영심위원장

규정의 일정이 넘어갔다는 것이지요?
종만

이종만감사담당관

예, 하루 정도.

이영심위원장

그러면 상반기동안 1,000여명의 강북구청 공무원들 중에 징계된 사항은 전혀 없습니까? 감봉이라든가 경고라든가 기타가 있을 것 아니에요.
종만

이종만감사담당관

진정민원 건으로 징계 받은 직원은 없습니다.

이영심위원장

제가 정확한 진원이 확인된 것은 없는데 주택가에 문제가 있다는 민원을 받은 게 있는데 감사담당관 내에서 감사를 하거나 시정조치를 한 내용이 없습니까? SK아파트 관련해서요. 입주자대표회가 감사를 받고 공무원에 관한 문제점들이 지적이 됐다고 들었는데 거기에 대해서 강북구청 감사담당관에서는 어떤 조치나 무엇이 없었는지요.
종만

이종만감사담당관

SK아파트에 관해서 여러 진정 건이 있었습니다. 그래서 감사원에서 현장감사도 나온 바가 있고 저희 자체적으로 처리한 부분도 있고 그렇습니다.

이영심위원장

자체적으로 무엇을 처리하셨는지 그 내용에 대해서 말씀해 주셨으면 좋겠습니다.
종만

이종만감사담당관

저희 자체적으로 감사를, 해당분야가 주택과이기 때문에 주택과 소관사항으로 해서 경과사항이 있었다든가 어떤 내용에 대해서 자체검토한 부분이 있고 감사원에서 감사한 내용에 대해서는 아직 결과조치가 안 내려와 있습니다. 그 부분에 대해서는 여러 건이 복합돼 있기 때문에.

이영심위원장

주택과 관련해서는 아직 통보가 오거나 이런 것은 없다는 말씀이십니까?
종만

이종만감사담당관

예, 감사원에서 아직 결과통보가 안 내려와 있습니다.

이영심위원장

제가 들은 바로는 상당한 내용들은 있는 것 같은데 감사담당관에서는 전혀 감지를 못하시고 있는 것 같아서, 진원여부는 제가 잘 모르겠고요. 어쨌든 1년 동안 구청직원들이 너무 일을 잘해서 일수도 있겠지만 징계내용이 없다는 것은 너무 솜방망이이거나 감사담당관이 일을 하지 않았다는 내용일 수도 있고, 열심히 하시고 계신 것은 알겠지만 그동안 열심히 하신 것 이상으로 앞으로도 더 열심히 해 주시기를 부탁드리겠습니다.
종만

이종만감사담당관

예, 명심하겠습니다.

이영심위원장

더 이상 질문하실 위원님 안 계시므로 감사담당관 소관 업무보고에 따른 질문·답변을 종결토록 하겠습니다. 회의장 정리를 위하여 잠시 정회 후 계속하여 홍보담당관 소관 업무보고를 청취토록 하겠습니다. 정회를 선포합니다.

10시33분 회의중지

10시48분 계속개의

자리를 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 회의를 속개하겠습니다. 계속해서 홍보담당관 소관 2010년도 하반기 구정업무보고를 청취토록 하겠습니다. 홍보담당관께서는 답변석에 나오셔서 간부소개 및 업무보고를 하여 주시기 바랍니다.
병수

장병수홍보담당관

안녕하십니까? 홍보담당관 장병수입니다. 존경하는 이영심 행정위원회 위원장님 그리고 위원님 여러분, 제6대 강북구의회 개원을 맞아 강북구 발전을 위해 헌신·노력하시는 위원님들께 축하의 말씀과 함께 경의를 표합니다. 아울러 위원님들께 2010년도 홍보담당관 소관 주요업무를 보고드리고 위원님들의 고견을 듣게 된 점을 매우 뜻 깊게 생각합니다. 업무보고에 앞서 저희 홍보담당관 소속팀장들을 소개해 올리겠습니다. (홍보담당관 간부소개 및 인사) 그러면 2010년도 주요업무를 보고드리도록 하겠습니다.

이영심위원장

장병수 홍보담당관님 수고하셨습니다. 그러면 홍보담당관 소관업무에 대하여 질문·답변의 시간을 갖도록 하겠습니다. 질문하실 위원님 질문하여 주시기 바랍니다. 김용욱 위원님 질문하여 주시기 바랍니다.

김용욱김용욱위원

위원입니다. 5쪽을 보시면 ‘언론 홍보실적 우수부서 시상’, 사실 예산을 편성하면서 우수부서에게 시상을 한 것 같은데 최우수 1개부서는 무엇을 어떻게 해서 최우수부서가 되었는지 내용을 말씀해 주십시오.
병수

장병수홍보담당관

홍보담당관 장병수입니다. 김용욱 위원님 질문에 답변드리도록 하겠습니다. 저희들이 각 부서에서 홍보에 좀더 신경을 쓰고 또 언론보도가 많이 되도록 함으로써 우리 구정의 홍보가 적극적으로 잘 되도록 작년부터 언론 홍보실적 우수부서에 대한 시상을 하고 있습니다. 평가방법은 우선 보도자료를 많이 제출해야 됩니다. 그래서 보도자료 제출을 많이 한 실적하고 그 다음에 보도자료를 많이 낸 것만 가지고 평가하기에는 보도가 된 실적이 더욱 중요하기 때문에 보도된 실적을 평가하고 합산해서 종합적으로 평가를 하고 있습니다. 또 보도된 실적도 중앙언론과 광역신문 이런 데에 따라서 저희가, 중앙언론에 홍보하기에는 또 다른 노력이 필요하고 어려움이 있기 때문에 평가할 때 가중치를 두어서 종합적으로 점수를 합산하고 평가해서 순위를 매기고 있습니다.
러면

그러면김용욱위원

보도자료가 많이 나고 신문에 기재가 많이 되면 최우수부서만 되나요?
병수

장병수홍보담당관

홍보담당관 답변드리겠습니다. 그러니까 보도자료를 많이 내는 것이 50%를 차지하고, 우선 보도자료가 나가야 홍보가 되기 때문에요. 또 그것만 가지고 하면 안되기 때문에 나머지 부분은 보도된 실적을, 그것도 중앙언론, 광역신문 이렇게 가중치를 두어서 합산해서 평가를 하고 있습니다.
라는

보도라는김용욱위원

것은 순기능도 있고 역기능도 있고 또 자체적으로 언론사에서 알아서 할 수 있을 텐데, 내가 보도자료를 내기 위해서는 일을 분명하게 실적이나 뭐가 나와야 보도자료를 내는 것 아닙니까. 그냥 자랑 삼아서 내는 보도자료는 없을 텐데 최우수부서에서, 우리 강북구를 홍보하기 위해서 잘한 일이 있어서 자발적이든 우리가 자료를 내든 간에 보도가 됐을 것 아닙니까. 최우수부서 나온 것 중에서 대표적인 것 하나만 말씀해 주십시오.
병수

장병수홍보담당관

홍보담당관 답변드리겠습니다. 물론 그런 사례가 여러 사례가 있습니다. 왜냐 하면 여기 자료에도 나와 있지만 저희가 거의 매일 몇 건씩 언론에 제공하고 또 보도가 중앙언론, 광역신문 이런 것을 따지지 않고 저희가 본다면 거의 매일 보도가 되고 있습니다. 스크랩을 저희들이 아침 일찍 나와서 해보면요. 그렇지만 어느 것을 딱 집어서 말씀드릴 수 없지만 저희구에서, 저는 많은 사례를 봤지만 예를 들면 결혼이주 여성들이 우리구에 와서 적응을 잘 하도록 하는 사례가 있지 않습니까? 그런 것을 저희들이 홍보를 해서 다른 자치구에 확산이 되고 이런 사례가 대표적으로 그 과에서 노력을 하고 또 타구에서도 그것을 받아서 유사한 우리의 전통문화도 배우고 또 그분들이 우리나라에 와서 정착하는데 많은 도움을 줄 수 있는 시책들이 확대되는 것을 느끼는 그런 사례가 좋은 사례가 아닌가 이렇게 생각합니다.
반기

전반기김용욱위원

최우수부서가 어느 부서입니까?
병수

장병수홍보담당관

금년에는 6월 말 기준으로 하기 때문에 지금 평가 중에 있고 아직 나오지는 않았습니다.
그런

그런김용욱위원

보도자료가 나가면 대개 부서별로 차이가 많이 날 것 아닙니까? 예를 들어 재무과나 그런 데는 보도자료가 나갈 것이 전혀 없을 것 아닙니까? 그러면 거기는 홍보에 대한 최우수부서, 우수부서, 장려부서가 되기가 매우 어렵겠네요?
병수

장병수홍보담당관

좋은 지적이십니다. 사실 저희들도 고민하는 부분인데요, 그래서 우선 크게 나눠서 동사무소는 더더욱 적습니다. 사실 미담사례나 이런 것은 발굴이 될 수 있지만 웬만한 구정의 시책은 구에서 계획을 하고 동에서는 집행을 하는 일을 주로 많이 하기 때문에, 그래서 구와 동을 나눠서, 만약에 우리가 이런 획일적인 잣대로만 한다면 구청이 주로 시상을 하게 되기 때문에 구와 동을 나눠서 평가를 합니다.
쨌든

어쨌든김용욱위원

그런 부분은 있겠지만 제가 지적하고 싶은 것은 강북구가 타구에 홍보가 완전히 될 수 있는 창의력을 발휘해서 그것을 홍보한다거나 저번에 붕어빵건널목 그런 것을 많이 홍보해서 강북구 공무원들도 위상이 높아지고 강북구 구민들한테도 희망과 꿈이 생길 수 있는 그런 부분, 그래야지 자질구레한 홍보 많이 해서 신문에 많이 난다고 해서 좋은 것인가 그런 생각이 들어서 말씀드렸습니다. 다음은 ‘지하철 홍보센터 운영’인데 그 홍보물과 내용을 누가 어떻게 만들어서 부착시키는가 그것에 대해 말씀해 주십시오.
병수

장병수홍보담당관

홍보담당관 답변드리겠습니다. 우선 3개 역사에 있는 지하철 홍보센터는 기존에 있는 쉼터로 앉을 수 있는 공간만 되어 있었습니다. 거기에 저희가 메트로하고 지하철역의 역장님하고 간담회를 가져서 저희들이 칸막이를 만들어서 홍보물을 부착하고 게시대를 설치해서 홍보물을 그 안에 넣겠다고 협조를 구했습니다. 그래서 그곳은 홍보센터로 하면서 임대료나 이런 것은 전혀 들어가지 않고 다만 칸막이 하고 겉에 부착하는 홍보물 제작비만 처음에 들어갔습니다. 그런데 지금 칸막이에 있는 홍보물 디자인이라든지 부착물은 저희 홍보담당관실에서 만들어서 하고 있고 그 안에 홍보물 비치는 각 부서에서, 각 부서에서 발행하는 홍보물이 많이 있습니다. 그 홍보물을 저희들이 받아서 비치해서 홍보하고 있습니다.

김용욱위원

홍보담당관실 주관으로요?
병수

장병수홍보담당관

예, 저희 과 주관으로 운영하되 그런 홍보물은 각 부서에서 수합해서 비치하고 있습니다.
리가

우리가김용욱위원

강북구의 어떤 부분을 알리고 강북구에 오시는 분들에게 알려야 되겠다 그랬을 때는 홍보물제작위원회라든지 아니면 누구 몇 분이라도 해서 될 수 있으면 강북구가 상징적으로 홍보될 수 있는 부분을 해야지 홍보물이나 몇 장 거기에 비치시켜 놓고, 어쨌든 사진도 크게 하나 걸릴 것 아닙니까?
병수

장병수홍보담당관

예, 그렇습니다.
랬을

그랬을김용욱위원

때 우리 강북구가 새로 도약하는 마당에 그것을 부각시킬 수 있는 내용물이 부착돼야 한다고 생각되기 때문에 물어봤습니다. 유념하셔서 잘 해 주시기 바랍니다.
병수

장병수홍보담당관

참고해서 그렇게 하겠습니다.

김용욱위원

마치겠습니다.

이영심위원장

김용욱 위원님 수고하셨습니다. 다음 질문하실 위원님 질문하여 주시기 바랍니다. 최선 위원님 질문하여 주시기 바랍니다.

최선최선위원

위원입니다. 주신 자료 9쪽에 ‘강북 메일링서비스 운영 활성화 방안’에 대해서 질문드리겠습니다. 회원현황 4만 3,574명 이렇게 되어 있는데 이것이 그것과 연동되는 것인지 먼저 확인할게요. 저희가 구청 홈페이지에 접속해서 이메일 신청해서 이메일 계정도 받았을 텐데 지금 그 이메일 서비스를 이용할 수 있나요, 없나요?
병수

장병수홍보담당관

홍보담당관 장병수입니다. 최선 위원님 질문에 답변드리겠습니다. 지금 말씀하신 대로 홈페이지에 들어와서 신청을 하시면 누구든지 메일링서비스를 받아보실 수 있습니다.
제가

제가최선위원

드리는 말씀은 뭐냐 하면 그전에 ‘gangbuk.go.kr 이렇게 해서 제가 만약에 이메일 계정을 신청해서 받았으면 그 이메일을 제가 사용할 수 있냐고요?
병수

장병수홍보담당관

그것은 저희과 소관은 아니지만 제가 알기로는 사용할 수 있는 것으로 알고 있습니다. 저희 이메일링서비스는 홍보물을 인터넷신문 형태로 만들어서 신청하신 분에 한해서, 왜냐 하면 다 보내면 싫어하시는 분도 있을 수 있기 때문에, 물론 홈페이지에서도 별도로 신청하실 수 있고 다중이용 장소에서 신청하실 수 있는데 지금 위원님께서 말씀하신 메일을 사용할 수 있는지 여부는 제가 알기로는 기획예산과인가 거기에서 하고 있는 것으로 알고 있습니다.
제가

제가최선위원

알기로는 그게 아마 안될 거예요.
병수

장병수홍보담당관

바뀌었다고 들었습니다.
왜냐

왜냐최선위원

하면 사용자가 적고 제가 그것을 쓰다가 더 이상 못 열어보거든요.
병수

장병수홍보담당관

저도 그런 얘기를 들었습니다.
러면

그러면최선위원

4만 3,574명 회원가입은 어떻게 되는 것이지요? 그러니까 우리 구청홈페이지에 접속해서 메일링서비스를 받겠다는 의사를 밝히신 분들이 자기 이메일주소를 넣으면 리스트작업이 되어서 그 분들에게 발송이 되는 것인가요?
병수

장병수홍보담당관

그렇습니다.

최선위원

알겠습니다. 그리고 13쪽에 ‘초·중등 사이버스쿨 운영’ 관련해서 질문을 드릴게요. 일단 추진실적을 보니까 가입회원들도 관내 초등학생들 중에서는 22% 정도, 중등학생 같은 경우는 9%가 회원가입을 한 것으로 나오는데 통상적으로 하루 접속자수가 어떻게 되나요?
병수

장병수홍보담당관

홍보담당관 답변드리겠습니다. 현재 초등사이버스쿨 가입회원 22%는 그동안 우리가 몇 년 운영을 했기 때문에 이렇게 늘어나 있는 추세이고 지금 초등사이버스쿨을 운영하는 자치구가 10개 안 되는데요, 우선 가입자수로 보면 상당히 높은 편에 들어가 있습니다. 다음에 중등사이버스쿨은 9%인데 이것은 중간정도 됩니다. 왜냐하면 저희가 작년부터 시행을 하고 있습니다. 다만, 이 학생들이 매일 들어오면 더더욱 좋은데 매일은 못 들어오고 저희가 판단하기에는 3,818명 중에서는 날짜로 보면 한 30% 정도가 매일 들어오는 것으로 보고, 만약에 월 단위로 보면 학생들이 50%는 활용을 하고 있습니다. 그래서 이것을 어떻게 하면 가입학생도 늘리고 거의 매일 열어볼 수 있게 할 수 없을까를 고민 중에 있는데 5월달, 6월달 두 달은 저희 팀장하고 직원들이 학교에 다 방문을 해서 선생님들한테 협조를 구해서 쉬는 시간에 들어가서 학생들한테 가입도 권유하고 내용도 설명하고 이런 것을 2개월 동안 해서 지금 가입회원이 조금 늘어나고 있는 추세에 있습니다.

최선위원

알겠습니다. 이상입니다. 수고하셨습니다.

이영심위원장

최선 위원님 수고하셨습니다. 제가 초등학생이 있는데 가정통신문을 자주 가져오더라고요. 학교장님들이 보내 주시는 것 같더라고요. 그래서 홍보담당관에서 홍보를 열심히 하고 계시다는 것을 느꼈습니다.
병수

장병수홍보담당관

감사합니다.

이영심위원장

다음은 김도연 위원님 질문하여 주시기 바랍니다.

김도연위원

안녕하십니까? 김도연 위원입니다. 학부모설명회 개최를 하시는데 주로 평일날 하십니까, 아니면 공휴일날 하십니까?
병수

장병수홍보담당관

홍보담당관 장병수입니다. 김도연 위원님 질문에 답변드리도록 하겠습니다. 평일날 오후에, 대개 학부모님들이 주부님들이 많이 오시기 때문에 저녁식사 시간 전에 찬거리 다 봐 오시고 그런 시간이 좋지 않을까 해서, 1년에 한 번 합니다만 오후 3시에서 4시 사이로, 저희들이 어느 시간이 좋을까를 나름대로 여쭤봐서 평일날 오후시간을 잡아서 설명회를 개최하고 있습니다.
러면

그러면김도연위원

맞벌이부부 그분들은 혜택을 받을 수 없는 것이군요?
병수

장병수홍보담당관

설명회에 오시는 경우 직장을 가지고 계신 분들은 직접 오시기 어려워서 저희들이 인터넷방송에 띄워서 인터넷방송으로도 강의한 내용을 볼 수 있도록 하고 있습니다.
러면

그러면김도연위원

토요일하고 일요일날 학부모설명회를 개최할 의향은 없으십니까? 왜냐 하면 맞벌이가 대세이고 또한 강북구에는 저소득층이 많기 때문에 평일 3~4시쯤이면 거의 다 일을 하고 계세요. 그렇기 때문에 학부모설명회 개최는 토요일, 일요일날 둘 중 하는 것이 더 많은 사람이 혜택을 받지 않을까 생각이 듭니다.
병수

장병수홍보담당관

검토해 보겠습니다.
리고

그리고김도연위원

두 번째로 지금 초등학교 가입이 22%, 중등 사이버스쿨 가입이 9%로 되어 있습니다. 목표치는 얼마를 지금 하시고 계십니까?
병수

장병수홍보담당관

홍보담당관 답변드리겠습니다. 물론 저희들은 100%라고 말씀드릴 수 있지만 그것은 상당히 어렵다고 봅니다. 왜냐 하면 인기가 있는 고등학생을 위한 수능방송, 예를 들면 강남인강은 50억원 들여서 그런 시스템을 구축해서 매년 적자를 보다가 2년 전부터 손익분기점이 왔다고 들었습니다. 그동안 꽤 많은 시간을 또는 예산을 투입해 온 결과입니다. 대표적인 성공사례라고 볼 수 있는데 거기도 50% 정도밖에는 가입률이 안 된다고 합니다. 그런 것으로 봤을 때 제 개인적인 욕심은 전교생이 들어와서 공부했으면 좋겠는데, 왜냐 하면 무료로 하고 있으니까요. 그런데 그것은 어려울 것 같고, 만약에 꼭 제시하라고 위원님께서 말씀하시면 50% 정도까지 끌어올리도록 노력을 하도록 하겠습니다.

김도연위원

초등사이버스쿨 운영이 저는 굉장히 좋은 시스템이고 또 아이들도 인터넷을 접할 수 있는 기회가 많음에 따라서 상황에 맞게 잘 운영하고 있는 좋은 제도라고 생각합니다. 그런데 사실상 부모님이 맞벌이를 나가면 아이들이 통제가 안 됩니다, 인터넷을 보게 되면 인터넷교육만 보는 것이 아니고 여타 다른 것을 보게 됩니다. 그래서 혹시 부모님 입회하에 그런 교육을 하게끔 지도를 하십니까, 아니면 그런 내용은 아예 없습니까?
병수

장병수홍보담당관

홍보담당관 답변드리겠습니다. 지금 말씀하신 아이들이 인터넷게임을 한다든지 이런 것까지 저희과에서 한다는 것은 상당히 어렵고요, 다만 흥미를 느끼고 학생들이 들어와서 보게끔 하는 방안이 무엇일까를 직원들하고 토의하는 과정에서, 공부만 하게 하면 아이들이 잘 안 들어오니까 애니메이션으로 만들어서 재미있는, 학업하고도 연관되면서 아이들이 조금 재미있게 볼 수 있는 것이 무엇일까 그런 것도 넣으려고 하고 일부 또 하고 있고요. 다음에 앞으로도 흥미를 느끼면서 공부할 수 있는 방안에 대해서 현재 전문강사들하고도 저희가 간담회를 갖고 있고요, 특히 초등학생 같은 경우는 흥미유발이 안 되면 잘 들어오지 않기 때문에 앞으로 그런 데에 많은 노력을 하려고 하고요. 다행스러운 것은 가입률이 표에도 나와 있습니다만 22%이면 사실 적은 것이 아닙니다. 물론 아까도 말씀드린 대로 50%까지 가면 성공적이라고 볼 수 있는데 그것을 단계적으로 높이기 위해서 저희 직원들하고 합심해서 노력을 하도록 하겠습니다.
리고

그리고김도연위원

한 가지 더 묻겠습니다. 예전에 교육정책과이고 지금은 교육지원과로 바뀌게 되는데 이 부분에 가장 많은 정책을 하는 과가 이 과라고 생각합니다. 이 과와 협의관계는 있습니까?
병수

장병수홍보담당관

홍보담당관 답변드리겠습니다. 교육적인 측면에서 보면 교육지원과의 업무입니다. 그런데 홍보담당관실이 생긴 지 2년 1개월째 접어들었는데요, 문화공보과에 있을 때 인터넷방송을 하고 있기 때문에 인터넷을 통한 교육이기 때문에 문화공보과 시절부터 초등사이버스쿨만 있었습니다. 그러다보니까 저희들이 하고 있는데 앞으로 고등학교 과정까지도 계획을 하고 있습니다. 그래서 그렇게 되면 많은 예산도 들어갈 것이고 또 지금의 저희들이 하는 초·중등 사이버스쿨의 그런 시스템 가지고는 부족합니다. 그래서 그렇게 확대해서 할 경우에는 교육지원과에서 수행하는 게 맞다고 구에서도 판단을 해서, 제가 알기로는 이번에 조직개편 되면 고등학교 과정까지의 인터넷방송을 계획해서 그것은 아마 교육지원과에서 수행하게 될 것으로 생각이 됩니다.

김도연위원

마지막으로 한 가지만 부탁드리겠습니다. 소요예산 상세내역을 보고 싶습니다. 그것을 제출해 주시면 감사하겠습니다.
병수

장병수홍보담당관

서면으로 제출하겠습니다.

김도연위원

감사합니다.

이영심위원장

김도연 위원님 수고하셨습니다. 다음 질문하실 위원님 안 계십니까? 더 이상 질문하실 위원님 안 계시므로 홍보담당관 소관 업무보고에 따른 질문·답변을 종결토록 하겠습니다. 위원 여러분 그리고 관계공무원 여러분, 구정업무보고와 질문·답변에 수고 많으셨습니다. 이상으로 오늘 회의는 모두 마치고 다음 회의는 내일 오전 10시에 개회하여 행정관리국 소관에 대한 업무보고를 청취토록 하겠습니다. 이만 산회를 선포합니다.

「없습니다」하는 위원 있음

11시21분 산회

출처 서울 강북구의회 회의록