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대구 달서구의회 발언

최성기 의원 발언

제179회 제2차 기획행정위원회2010-07-22

최성기 의원 프로필 보기 →

이유경위원장

위원 여러분! 좌석을 정돈해 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제179회 달서구의회 임시회 제2차 기획행정위원회를 개의하겠습니다. 그러면 의사일정에 따라 회의를 시작하겠습니다. 1. 2010년도 구정업무 추진상황 보고(구청장 제출)(계속)
의사일정 제1항 2010년도 구정업무 추진상황 보고를 계속 상정합니다. 먼저 징수과 소관 사항에 대하여 보고가 있겠습니다. 징수과장 보고하여 주시기 바랍니다.
순옥

한순옥징수과장

징수과장 한순옥입니다. 먼저 평소 우리 징수과에 대한 깊은 관심을 가지시고 많은 협조를 해 주신 이유경 기획행정위원장님을 비롯한 기획행정위원 여러분께 감사의 인사를 드립니다. 아울러 앞으로 훌륭하신 여러 위원님들과 구정을 상의 드리면서 시책사업을 추진할 수 있게 되어 대단히 영광스럽게 생각합니다. 저를 비롯한 징수과 전 직원들은 소관 업무인 우리 구 재정 세입금의 징수활동을 충실히 추진하여 우리 구 재정수입의 안정적 확충에 최선의 노력을 다해 나가겠다는 말씀을 드리면서 앞으로 아낌없는 지원과 지도편달을 부탁드립니다. 그러면 보고에 앞서 이 자리에 참석한 징수과 팀장들을 소개해 드리겠습니다. 먼저 장인수 세입총괄팀장입니다. (인사) 정병영 체납정리팀장입니다. (인사) 체납처분팀장은 종전에 정찬수 팀장께서 5급 승진 내정자로 결정되어서 지난 7월 19일자로 보건소 보건과장 직무대리로 옮겼기 때문에 현재 공석 중입니다. 그럼 지금부터 징수과 소관 2010년도 구정업무 추진상황을 보고 드리겠습니다. 보고 드릴 순서는 일반현황, 2010년도 주요업무 추진현황, 특수시책 등이 되겠습니다.

이유경위원장

징수과장 수고하셨습니다. 다음은 질의답변 할 것을 선포합니다. 질의하실 위원 계시면 발언 신청하여 주시기 바랍니다. 예, 이귀화위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
귀화

이귀화위원

국·과장님 수고하십니다. 저는 49페이지 조정교부금에 대해서 질의를 하겠습니다. 우리 8개 구·군청 조정교부금을 배분하는데 따라서 어떻게 배분을 받고 있는지 거기에 대해서 설명을 해 주시기 바랍니다.
순옥

한순옥징수과장

지금 조정교부금의 재원은 각 자치단체에서 징수한 시세에 위임받아 징수하는 취득세, 등록세의 56%를 재원으로 해서 각 자치단체에 측정하는 지수가 있습니다. 자치단체 수입하고 지방세 수입액하고 그 다음에 필요한 수요액을 계산해서 부족 부분을 자치단체 재정보전하기 위해서 지원을 해 주고 받고 있습니다.
귀화

이귀화위원

균등하게 배분하는 것이 아니고 여러 가지 인구 비례해서 여러 가지를 대상으로 해서 배분한다는 말씀이죠?
순옥

한순옥징수과장

예.
귀화

이귀화위원

그 자료를 제출해 주시기 바라고, 그 다음에 징수독려에 고액체납자 전수 실태조사에 대해서 질의하겠습니다. 무재산자에 대해서 여러 가지 징수 독려를 해서 잘 안 되는 부분을 결손처분을 하죠?
순옥

한순옥징수과장

예.
귀화

이귀화위원

지금 결손처분 하기 전에 탈루은닉 재산 발굴차원에서 노력을 어떻게 하고 있습니까?
순옥

한순옥징수과장

결손처분 하기 전에 일단 최대한 징수를 하기 위해서 체납자가 가지고 있는 채권을 전부 조회해서 압류조치나 공매를 하고 또 결손처분은 저희들 같은 경우는 시효결손도 있을 수 있습니다마는 재산을 조사를 해서 무재산인 경우 도저히 징수가 불가능하다고 판단되는 경우에는 결손처분을 하고 있습니다.
귀화

이귀화위원

그 부분을 질의한 것이 아니고 쉽게 이야기해서 재산을 빼돌린다는 이야기입니다. 충분히 세금을 낼 수 있는 여력이 있는데도 불구하고 세금을 내지 않기 위해서 결과적으로 다른 데로 빼돌려서 세금을 받지 못하는 경우가 허다하거든요. 그런 부분에 대해서 징수과에서는 어떤 역할을 하고 어떤 일을 하고 있는지?
순옥

한순옥징수과장

재산을 다른 사람 명의로 돌린다는 말씀입니까? 체납자 본인 명의로 안 하고?
귀화

이귀화위원

그렇지요.
순옥

한순옥징수과장

그런 경우에는 사실 저희들은 검색해서 찾아내기가 어렵습니다.
귀화

이귀화위원

그 부분을 기술적으로 깊이 고민을 해서 그런 부분을 찾는 것도 굉장히 업무에 효과적이다, 세원을 증대시키는데 그런 부분도 깊이 고민을 해 봐야 된다는 생각을 하고 있습니다. 그냥 지금 현재 여러 가지 부분이 세금을 충분히 납부할 수 있는데도 불구하고 내지 않기 위해서 고의적으로 재산을 다른 데로 빼돌린다든지 이걸 사전에 차단하기 위한 방법이 필요하다고 생각합니다. 꼭 기다려서 나중에 결과를 조치하기 전에 그 전에 그런 부분도 우리가 신경을 써야 되지 않느냐 생각합니다.
순옥

한순옥징수과장

저희들은……. (뒤에 배석한 팀장에게 묻고 있음)
귀화

이귀화위원

뒤에 팀장이 나오셔서 답변을 해 주세요. 앞으로 어떻게 해야만 세수를 증대시키는데 도움이 되는지?
인수

장인수세입총괄팀장

세입총괄팀장 장인수입니다. 방금 말씀하신 부분은 저희들이 이렇게 대처를 합니다. 통상 모든 부동산이라든가 차량을 조회를 다 하지만 사전에 위원님 말씀하신 것처럼 재산을 은닉하고 도피하는 그런 경우에는 지금 현재에 부동산을 소유하고 있는 것뿐만 아니라 과거에 소유했던 부동산의 변동 추이, 그러니까 이전내역을 확인을 해서 친권자라든지 아니면 관련이 있는 분들한테 형식적으로 이전을 시켜놓는 그런 경우가 발견이 되면 조세범처벌법에 의해서 형사고발을 합니다. 저희들이 최대한 할 수 있는 은닉 도피를 할 수 있는 부분에 있어서 저희들이 할 수 있는 부분들이 그런 것들입니다. 과거에 현재 뿐만 아니라 과거에 재산 이력까지 조사를 해서 조세범처벌법에 저촉이 되지 않는지 그것까지 저희들이 확인을 해서 합니다.
귀화

이귀화위원

그게 결과적으로 지속적인 관리가 필요하거든요. 우리가 결손처분 하기 전에 지속적으로 관리하는 방법도 필요하고, 그냥 손놓고 계속 시간만 도래되면 결손처분하지 말고 그 이전에 은닉할 수 있는 그런 부분을 차단해서 세수를 증대하는데 노력을 해 달라는 그런 뜻입니다. 그런 부분을 우리가 인력 이야기를 자꾸 하는데 그런 부분은 우리가 행정력을 총동원해서라도 그런 부분에 총력을 기울여달라는 말씀을 드리니까 앞으로 열심히 해 주시기 바랍니다.
인수

장인수세입총괄팀장

노력하겠습니다.
귀화

이귀화위원

그 다음에 각 부서별로 각종 고지서를 제작하는 경우가 많잖아요. 지금 음식물쓰레기라든지 적십자회비는 이건 어디서 제작을 어디서 합니까?
정호

김정호행정지원국장

그것은 적십자지사에서 발부해서 바로 동으로 우편으로 보냅니다.
귀화

이귀화위원

그건 그렇고 음식물쓰레기는 우리가 제작하죠?
순옥

한순옥징수과장

예.
귀화

이귀화위원

거주자가 이전을 했을 때 무거주가 되었을 때 이 부분을 계속 제작해서 몇 차례나 계속 고지서를 발부해서 독려를 하고 있잖아요. 음식물쓰레기 세수 확보보다도 고지서 제작비가 더 드는 경우도 있겠다 싶어서 질의를 드리는 겁니다.
정호

김정호행정지원국장

음식물쓰레기는 청소과에서 발부를 하고 제작을 해서 발부를 하고 있습니다만 지금 음식물쓰레기는 몇 년 전부터는 음식물 종량제로 해서 티켓을 사서 바구니에 담아야 되기 때문에 문전수거가 시행되었기 때문에 그 이전에 체납액이 있지 시행 이후에는 체납액이 있을 수 없습니다. 왜냐하면 내가 수퍼에 가서 티켓을 2만 원짜리 뭐 5천 얼마 넣으면 바구니를…….
귀화

이귀화위원

지금현재는 그렇죠. 지금은 개선이 되어서 문전수거제로 바뀌고 나서 티켓을 발부하니까 그런 문제점은 없는데 꼭 음식물쓰레기만 국한해서 말씀드리는 것은 아닙니다. 각종 고지서를 보낼 때 독려차원에서 계속 지속적으로 보내는 경우가 허다합니다. 그러면 고지서를 발부하는 제작비가 엄청나게 소요될 것이라고 생각하고, 효율적인 대처를 하기 위해서는 그런 부분도 깊이 생각을 해 봐야 된다고 생각을 합니다. 제작비가 계속 들게 되면 많은 지출이 소요가 되잖아요.
정호

김정호행정지원국장

위원님 말씀에 저도 공감이 갑니다. 특히 아까 음식물쓰레기를 말씀하셨는데 그건 몇 천 원 짜리 하기 위해서 고지서를 몇 번 보내는 경우가 있어요. 음식물 한 달에 3천 얼마 이런 것 때문에 하는데 그래서 그런 것은 저희들이 받을 수 있는데 음식물은 그 동에 A라는 동에 살다가 이사를 가버리면 사실 받기 힘듭니다. 타 시·군·구로 가버리면 실지 받기가 힘든데 그것은 저번에 일제 조사 때 상당히 많은 성과를 거양했습니다만 과감한 조사를 해서 몇 천 원 짜리, 위원님 말씀대로 우송료, 제작비가 더 많이 들어가는데 그래서 음식물에 대해선 과감한 결손처분을 하고 있습니다. 그런데 재산세 관계는 세무과에서 왜냐하면 단위가 크기 때문에 그래도 정기분이라든가 독촉분, 체납액에 대한 것은 정기적으로 보낼 수 있는 여건밖에는 안 되는 것 같습니다.
귀화

이귀화위원

그러니까 제가 말씀드리는 것은 각종 고지서 제작 발부할 때 깊이 생각하셔서 발부를 해야 됩니다. 그러면 결과적으로 세수확보보다도 제작비가 많이 들어서는 안 되겠다는 그런 뜻입니다. 아마 음식물쓰레기가 문전수거제로 바뀌면서는 없다고 치고 다른 부분도 앞으로는 검토해 볼 필요가 있다고 생각합니다.
정호

김정호행정지원국장

위원님 말씀 충분히 제가 알겠습니다.
귀화

이귀화위원

앞으로 더욱 열심히 해 주시기 바랍니다. 이상입니다.

이유경위원장

이귀화위원님 수고하셨습니다. 이영애위원님 질의해 주십시오.
영애

이영애위원

이영애위원입니다. 국·과장님 연일 계속되는 구정업무 보고에 수고 많으십니다. 방금 이귀화위원님께서 좋은 지적을 해 주셨는데 본위원도 한 가지 질의를 하고 싶습니다. 질의보다는 제안을 하고 싶습니다. 사실 저희들은 주부라서 이 고지서가 발부되면 관심 있게 잘 정리도 하고 하는데 사실 저희 집 같은 경우에도 지금 세대주가 세를 살지도 않는데도 고지서가 날라오는 것이 흔하게 있습니다. 그럼 우리 구청에서는 그 분이 우리 집에 살지도 않는데도 자꾸 보내는 경우가 더러 있습니다. 이런 것은 몇 번 보내서 안 될 때는 정말 그 사람이 전출을 갔는지 안 갔는지 확인을 해 주시면 고맙겠습니다. 그리고 이 세대가 우리 집에 살지도 않는 이런 고지서가 들어온다는 말입니다. 우리 번지로 투입이 되는 그런 경우도 간혹 있습니다. 지금 고재덕이라는 이런 분은 우리 집에 살지도 않는데 고지서가 들어오고 있는 경우도 있습니다.
순옥

한순옥징수과장

그런데 저희들이 고지서를 보낼 때는 주민등록 전산자료 조회를 거쳐서 보냅니다. 아마 주소지가 주민등록 주소가 그렇게 되어 있는 것 같습니다.
영애

이영애위원

그런데 그 분은 어떻게 된 경우냐 하면 사실은 저번에 신용불량으로 해서 주소지를 우리 집으로 해 놓은 상태에서 이사를 갔어요. 살지는 않는 상태에서 이사를 갔습니다. 그런데도 계속 오는 경우가 있습니다. 이런 것은 잘 파악하셔서 정리를 해 주시면 고맙겠고, 실지로 살지도 않는데도 오는 경우가 있습니다.
순옥

한순옥징수과장

실지로 무단전출이나 이렇게 해서 전출을 했더라도 저희들은 주민등록지 주소로 발송하기 때문에 그렇습니다.
영애

이영애위원

그러니까 그런 걸 계속 보낼 때는 그 집에 거주를 안 하기 때문에 징수가 되지 않는 걸로 생각을 하시고 한 번 더 파악을 해 주시면 고맙겠다는 말씀을 드립니다. 그리고 56쪽 번호판 영치사실 문자메세지 서비스에 추진실적에 56건 통보를 했는데 통보 후 영치예고…….
순옥

한순옥징수과장

560건입니다.
영애

이영애위원

예. 영치사실 통보 560, 영치예고 통보 75건이 있는데 우리가 이렇게 해서 영치예고를 사전 유도를 했을 때 문자메세지를 보내고 그 후에 결과가 실적이 좋아집니까?
순옥

한순옥징수과장

결과가 아니고 이것은 실지 번호판을 영치하고 나서 본인들이 번호판을 떼 갔는데 어디서 떼 갔는지도 모르고 해서 나중에 우리한테 민원도 발생하고 그렇기 때문에 실제 이것은 번호판을 저희들이 떼기 전에 체납세가 소량이 두 건 이하에서는 영치를 할 것이라는 사실을 예고를 하고, 실지 번호판을 단속해서 떼 가지고 오고 난 이후에는 번호판을 떼 온 사실을 통보해 주는 겁니다.
영애

이영애위원

그러면 영치통보 후에 결과가 일어나는 민원은 없습니까?
순옥

한순옥징수과장

그러니까 번호판을 영치해 갔는데 어디서 누가 떼 가지고 갔는지도 모르고 그래서 저희들이 하고 나서는 안내문을 붙여놓습니다마는 그것이 없어지든가 바람에 날려가든가 없어졌을 경우에 나중에 번호판을 떼 가지고 갔으면 누가 떼 간지도 모르는데 그러면 와서 우리한테 민원을 제기할 수도 있거든요. 그렇기 때문에 저희들은 번호판을 영치하고 나서는 그 사실을 다시 한번 더 메시지로 또 알려주는 겁니다.
영애

이영애위원

그러니까 전화 메세지를 한 번만 하는 것이 아니고 계속합니까?
순옥

한순옥징수과장

저희들은 한 번 합니다. 떼 가지고 오고 나서 바로 합니다.
영애

이영애위원

그러면 한 번만 합니까?
순옥

한순옥징수과장

예.
영애

이영애위원

저는 이 쪽은 아직까지는 잘 몰라서. 알았습니다. 이상입니다.

이유경위원장

이영애위원님 수고하셨습니다. 조홍철위원님 질의해 주십시오.
홍철

조홍철위원

국장님, 과장님 수고 많으십니다. 저희들이 같이 고민해 볼 부분인데 질의를 하나 드리겠습니다. 지금 질서위반행위규제법 개정안이 입법예고가 되었지 않습니까? 연말에 시행이 되는 걸로 제가 알고 있는데 이것은 아주 좋은 방안입니다. 주정차 위반이나 차량검사 불이행 등에 따른 자동차 과태료를 제때 내지 않으면 차량을 운행 할 수 없는 것이죠? 이것은 아주 좋은 방안인 것 같고, 작년 말 현재 중앙행정기관하고 지방자치단체 과태료 징수율을 제가 알기로는 60%정도 되는 걸로 알고 있습니다. 우리 구에는 몇%정도 됩니까?
순옥

한순옥징수과장

자동차 관련 이것은 교통과에서 하고 있는데 그것은 과태료는 징수실적이 아주 부진합니다.
홍철

조홍철위원

그건 왜 그렇죠? 지금 제가 조사를 해 보니까 중앙행정기관하고 지방자치단체 과태료 징수율이 60%정도 되는 걸로…….
순옥

한순옥징수과장

지방은 그거보다 조금 낮은 것으로 생각됩니다. 체납액이 부과에 80%정도 발생을 하고 있거든요. 질서위반행위규제법이 시행된 이후에는 과태료 감면제도가 있기 때문에 다소 조금은 징수율이 높아질 것으로 생각합니다.
홍철

조홍철위원

벌금에 비해서 징수율이 낮은 것 아닙니까? 그래서 우리 정부에서도 징수율을 높이는 방안을 계속 연구하는 것으로 알고 있는데 우리 구에서는 징수율을 높이는 방안이 무엇인지? 제가 아까 서두에 말씀드렸지만 모두가 고민해야 되는 부분인데 혹시 있다면 어떤 방안이 있는지 말씀해 주시기 바랍니다.
순옥

한순옥징수과장

현재 정부에서 법령에 대해서는 과태료 경감제도를 질서위반행위규제법이 시행되어서 처분하기 전에 사전 통지를 보내서 기한 안에 납부하면 20%정도를 감해주고 있습니다. 우리 구청에서는 특별히 하는 감면제도는 없고 다만 저희들이 징수율을 높이기 위해서는 체납통지를 하고 열심히 노력해서 징수율을 높이는 방법밖에는 없습니다. 제도적으로 어떻게 감면해 주는 것은 없습니다.
홍철

조홍철위원

중앙정부에서 계속 연구를 하고 있다고 하니까 연구 방안을 빠른 시간 내에 빨리 빨리 정보를 취합해서 우리 구 징수율을 높이는데 최선을 다해 주십시오.
순옥

한순옥징수과장

예.
홍철

조홍철위원

이상입니다.

이유경위원장

조홍철위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원 계십니까? 조철제위원님 질의해 주십시오.
철제

조철제위원

보조금 1,900억인데 이것이 우리가 신청한 금액입니까?
순옥

한순옥징수과장

이것은 예산에 편성된 금액입니다. 49페이지 말씀하신 것이죠?
철제

조철제위원

예.
순옥

한순옥징수과장

이 보조금은 저희들이 1회 추경까지 예산상에 보조금 편성액이 1,900억입니다.
철제

조철제위원

달서구에서 신청한 금액입니까? 세무과에서 신청한 금액입니까? 이 보조금은 신청주의에 의해서 하는 것인데.
순옥

한순옥징수과장

그런데 아마 신청은 당초에는 더 많이 안 했겠습니까? 했는데 보조결정 된 금액이 예산편성 된 금액이 1,900억입니다.
철제

조철제위원

보조금 1,900억에 대한 단위사업 항목을 알고 있습니까?
순옥

한순옥징수과장

예산서는 제가 물론 갖고 있습니다만 이것은 보조금은 각 부서별로 국가나 시 보조사업이 있기 때문에 사업은 다 외우지는 못 하고 있습니다만 대부분 아마 사회복지 관련 부분에 국·시비 보조사업이 많이 차지하고 있습니다.
철제

조철제위원

보조금 1,900억에 대한 단위사업 확인서를 내 주십시오.
순옥

한순옥징수과장

제가 제출할 수 있는 것은 예산서 상에 보면 각 단위사업이 나와 있습니다.
철제

조철제위원

예산서에 나와 있는데 단위사업은 보조금은 신청주의에 의해서 반드시 신청을 해야 편성이 되고…….
순옥

한순옥징수과장

예. 신청해야 됩니다. 신청을 거쳐서 이것이…….
철제

조철제위원

신청해서 받으면 1,900억이라는 보조금이 나왔는데 이 돈에 대한 단위사업 항목이 있습니다.
순옥

한순옥징수과장

항목이 있습니다. 예산서에 보면 국·시비 보조사업이 있거든요.
철제

조철제위원

국·시비 보조사업 단위 항목, 단위사업이 예산서에 나와 있죠?
정호

김정호행정지원국장

위원님 말씀을 충분히 알겠고, 왜냐하면 예를 들면 경로당 난방비에도 국·시비 보조가 다 있습니다. 그걸 다 하려면 항목수가 엄청나게 많습니다. 많은데 꼭 필요하시다면 각 과에 구청 전체 보조사업 1,900억에 대한 자료를 받아서 하면 됩니다마는 양이 엄청나게 많습니다. 그래서 쉽게 말하면 장애인들, 영세민 수당 나가는 국비보조, 경로당 운영비에 국·시비 보조 나가는 것, 항목이 국비 50%, 시비 25% 이런 항목들이 사회복지예산에 거의 다 있습니다. 그리고 다른 부서에도 있기 때문에 그래서 과장님이 자꾸 예산서를 이야기를 하시는데 꼭 필요하시다고 하면 저희들이 각 과에 것을 전부 취합하려면 시간이 좀 걸릴 겁니다. 양이 엄청난 양이 됩니다.
철제

조철제위원

업무보고를 하기 때문에 우리도 알아야 됩니다. 그것은 나중에 자료를 주십시오. 그 다음에 지방채를 28억을 발행했는데 이것은 왜 했습니까?
순옥

한순옥징수과장

이것은 제가 알기로는 동 주민센터 신축 관련해서 지방재정공제회에 받은 걸로 알고 있습니다.
철제

조철제위원

그것도 자료를 주십시오. 지방채를 왜 발행했는지, 그 지방채를 발행해서 어디에 썼는지, 동사무소 짓는데 하고 또 어디에 썼죠?
순옥

한순옥징수과장

제가 알고 있기로는 동 주민센터하고 도로개설 부분하고 그렇습니다.
철제

조철제위원

진천동, 상인동 도로개설하는데…….
순옥

한순옥징수과장

예, 장기동 도로개설하고 본리동 주민센터 신축하고 하는데 금년도 예산에 되어 있습니다.
철제

조철제위원

그것도 자료를 제출해 주십시오.

이유경위원장

위원님, 방금 그것은 기획조정실 예산팀에서 총괄해서 하는 부분입니다. 그래서 거기에 자료를 요구하시면 됩니다.
철제

조철제위원

그리고 아까 존경하는 이귀화위원님이 말씀했습니다마는 결손처분, 이것은 세금은 시효만료가 5년인데 5년 지나면 결손처분하죠?
순옥

한순옥징수과장

예, 징수권 소멸시효가 지나면.
철제

조철제위원

5년인데 4년 9개월 쯤 되어서 어떤 조치를 하면 시효가 연장되는 것이 없습니까?
순옥

한순옥징수과장

시효중단 되는 사유는 압류를 한다든지 교부청구를 한다든지 중단사유가 발생하면 연장이 됩니다.
철제

조철제위원

본인이 세금을 못 내고 돌아가시면 아들한테 상속이 되죠?
순옥

한순옥징수과장

예, 승계가 됩니다. 승계조치를 해서 아들한테 받을 수 있습니다.
철제

조철제위원

아들이 상속을 포기하면 승계가 안 되는데 본인이 세금이 많이 밀렸는데 돌아가셨다, 그러면 아들이 상속포기를 안 한다 그러면 재산이 상속도 되고 세금도 상속이 됩니다. 그런 상속 처리도 잘 하고 있습니까?
순옥

한순옥징수과장

예, 하고 있습니다.
철제

조철제위원

그리고 주정차위반이나 과태료는 교통과에서 한다고 했죠?
순옥

한순옥징수과장

예. 자동차 관련은 교통과에서 합니다.
철제

조철제위원

징수과에서는 과태료 받는 것이 없습니까?
순옥

한순옥징수과장

저희 부서에서는 과태료가 없습니다.
철제

조철제위원

신용정보 인터넷조회 서비스를 특수시책으로 해서 한국신용평가 주식회사가 어디에 있는 회사입니까? 우리 달서구 안에 있습니까?
순옥

한순옥징수과장

달서구에 없습니다. 서울에 본사를 두고 있고 여기는 금융위원회로부터 허가를 받은 업체입니다. 금융위원회로부터 신용정보업으로 허가를 받은 업체입니다.
철제

조철제위원

국가기관이 아니고 개인회사입니까?
순옥

한순옥징수과장

예.
철제

조철제위원

여기에 1년간 체결해서 정보를 받아서 지난번에 53건 해서 7억9,000만 원 징수했는데 이건 잘 하셨습니다. 이상입니다.

이유경위원장

조철제위워님 수고하셨습니다. 최성기위원님 질의해 주십시오.
성기

최성기위원

국·과장님 수고 많습니다. 최성기위원입니다. 49페이지 일반현황에 정기예금금리가 1월부터 6월 달까지 있고, 보통예금기간이 30일부터 365일까지 있는데 차이가 많습니다. 이 부분에 대해서 설명을 해 주십시오. 지금 징수과에서 이걸 관리합니까?
순옥

한순옥징수과장

예. 저희들이 자금을 운영하면서 여유자금이 있을 경우에는 저희들이 은행 금융기관에 예치해서 이자수입을 받고 있는데 이것은 우리 구 금고가 대구은행입니다. 대구은행하고 처음에 구 금고로 지정되어서 약정할 때 약정서에 보면 당초에 지정할 때 금리가 있습니다. 그 이후부터는 이 표와 마찬가지로 한국은행에서 매월 고시하는 그 금액에 변동률에 플러스 마이너스 3% 이상일 경우에 변동률을 적용해서 금리를 결정하고 있습니다.
성기

최성기위원

이것이 일반적으로 대구은행에 정기예금을 할 경우에 이 금리보다는 더 받을 수 있습니다. 그래서 우리가 구 금고라도 유리한 금리를 적용시킬 수 없는지?
순옥

한순옥징수과장

지금 저희들이 예치기간별로 금리가 다 다른데 일반인들 예금 적금하는 것보다 저희들이 더 높게 받는 걸로 알고 있습니다. 기간별로 다 틀립니다만.
성기

최성기위원

그렇지 않지 싶습니다.
순옥

한순옥징수과장

지금 대구은행에 개인보다 저희들이 더 높게 받는 걸로 알고 있습니다.
성기

최성기위원

270일에서 365일 보통예금이 1월 달에 예금한 날짜를 기준으로 잡습니까?
순옥

한순옥징수과장

그렇지요. 가입시점.
성기

최성기위원

그거하고 4월 달에 한 것하고 3월에 한 것하고 6월 달에 한 것하고 상당히 차이가 많이 납니다. 이건 왜 차이가 납니까?
순옥

한순옥징수과장

지금 금리가 그 동안에 한국은행에서 고시할 때 금리가 4월 달까지 조금 높아졌다가 그 다음에 5월부터 금리가 낮아졌습니다.
성기

최성기위원

0.8%정도 차이가 나는데요?
순옥

한순옥징수과장

개인이 예금했을 때 하고요?
성기

최성기위원

예. 3월 달하고.
순옥

한순옥징수과장

3얼 달 기준으로 예금은행에 평균 수신성 금리가 낮게 공표가 되었습니다. 한국은행에서.
성기

최성기위원

한국은행 기준금리가 2%에서 2.5%로 올랐다고 하는데.
순옥

한순옥징수과장

그것은 지난 7월 달에 오른 것이 아닙니까?
성기

최성기위원

0.5% 오르는 금리를 다 적용시켜줍니까?
순옥

한순옥징수과장

변동분을 적용을 합니다.
성기

최성기위원

그런데 일반적으로 예금금리가 은행마다 4.2%, 4.3% 준다고 홍보를 하고 있거든요.
순옥

한순옥징수과장

그러면 그것은 지난 7월 달 이후에 인상된 이후에 그렇게 된 것이 아닙니까?
성기

최성기위원

그 전에는 3.7%, 3.8%로 많이 홍보를 하고 했습니다. 그것을 우리가 최대한 일반 주민들이 예금을 하는 금리와 비교했을 때 제가 볼 때는 우리가 구 금고로 지정했다고 해서 불이익을 받지 않겠나, 이런 의문점이 있기 때문에 그걸 조사를 해서 제대로 봐 주시고, 고액체납자 천만 원 이상에 대해서 중앙에서도 보면 국비 고액체납자를 공개합니다. 우리도 공개합니까?
순옥

한순옥징수과장

공개합니다. 저희들은 1억원 이상자에 대해서 공개합니다.
성기

최성기위원

그 금액을 더 낮출 수는 없습니까? 고액체납자 중에 1억 원 이상을 공개한다고 하는데 그 금액을 천만 원으로 낮추어서 공개함으로 해서 이 사람이 나름대로 사회적인 지위라든가…….
순옥

한순옥징수과장

그것이 법령으로 1억 원 이상자를 상습체납자 명단을 공개하도록 되어 있습니다.
성기

최성기위원

천만 원 이상 체납자를 보면 법인체에서 많이 이루어집니다. 법인체가 파산될 경우에는 어떻게 합니까?
순옥

한순옥징수과장

파산이 되었으면 파산정리절차법에 따라서 정리채권으로 저희들이 받고 있습니다.
성기

최성기위원

징수를 못 하면 결손처분합니까?
순옥

한순옥징수과장

정리절차법에 의해서 다 배분을 하고 받을 금액이 없을 경우에는 결손처분을 합니다.
성기

최성기위원

법인체가 고액체납자들이 많은데 이 분들이 실질적으로 문제입니다. 왜냐하면 우리가 부도가 나서 정리가 되면 우리가 1억이나 몇 억이 있더라도 나중에 다 결손처분이 되어버리니까 이 부분에 대해서 빨리 징수할 수 있는 방법을 연구를 해 볼 필요성이 안 있겠느냐.
순옥

한순옥징수과장

일단 저희들은 법인이나 모든 것을 찾을 수 있는 채권은 저희들이 조회를 해서 부동산이라든지 그런 것을 하고는 있습니다만…….
성기

최성기위원

그런데 이걸 우리가 제대로 대처를 해야 될 필요성이 안 있겠느냐, 그런 생각이 듭니다. 왜냐하면 법인체의 경우에는 그 법인만 정리가 되면 그 대표가 누구든지 실질적으로 대표가 개인 업체처럼 부인인 경우가 많습니다. 그래서 법인의 경우에는 법인의 재산만 손을 대지 개인재산에 대해서는 손을 못 댑니다. 그래서 그 전에 빨리 액션을 취해서 징수할 수 있도록 방법을 연구를 해 주시기를 부탁드립니다. 이상입니다.

이유경위원장

수고하셨습니다. 더 이상 질의하실 위원 안 계십니까? 예, 권순철위원님 질의해 주십시오.

「없습니다」하는 위원 있음

순철

권순철간사

권순철위원입니다. 조금 우스운 질의인지 모르겠습니다만 재산을 보유하고 있으면 재산세를 내지 않습니까? 지금도 8월 2일까지 납부하도록 되어 있는데…….
순옥

한순옥징수과장

7월 말까지입니다.
순철

권순철간사

그것이 선불개념입니까? 후불개념입니까?
순옥

한순옥징수과장

재산세는 6월 현재 소유자에게 부과를 하고 있습니다.
순철

권순철간사

그러니까 기준 날짜를 6월 1일로 하지 않습니까? 통상 개인 간의 채무 채권관계에 있어서 법률에 의해서 강제경매라든지 또는 공매처분을 해서 이루어지는 행위에 있어서 최우선적으로 관공서에 세금에 대해서 위탁을 하지 않습니까? 그런 공문이 오죠?
순옥

한순옥징수과장

경매할 때요? 예, 경매할 때 저희들 체납액이 채권이 있는지도 공문이 옵니다.
순철

권순철간사

있든지 없든지 무조건 공문이 오잖아요?
순옥

한순옥징수과장

예.
순철

권순철간사

거기에 대해서 법원에서 구청에서는 6월 1일 기준이다 보니까 그러면 7월 달에 경매가 배당이 떨어지면 우리가 여기에 청구를 해야 되는데 청구를 안 하는 경우가 있어요. 무슨 말씀인지 이해가 잘 되지 않습니까?
순옥

한순옥징수과장

경매가 이루어질 경우에 납기가 도래되지 않더라도 납기전 징수를 할 수 있습니다.
순철

권순철간사

없습니까?
순옥

한순옥징수과장

있습니다.
순철

권순철간사

우리 달서구에서는 그런 경우가 있는지는 제가 조사를 하지 않아서 잘 모르겠습니다만 배당을 보면 경매장에서 관할 관청에서, 또 시점으로 분류해 볼 때 기준일로 부과를 하지 않습니까? 그죠? 소유자의. 예를 들어서 6월 1일 같으면 6월 1일 기준이잖아요, 그죠? 예를 들어 6월 25일 날 배당이 되었다, 그러면 여기에 오면 6월 1일자로 우리가 관에서 할 수 있는 청구할 의무가 있는데 그걸 하지 않았는 겁니다. 그런 경우가 혹시 우리 구는 없는지?
순옥

한순옥징수과장

저희들은 일단 경매나 이런 것을 통보해 왔을 때 저희들이 법정기일이 발생한 건에 대해서는 저희들이 다 배당청구를 합니다.
순철

권순철간사

배당청구를 다 했습니까?
순옥

한순옥징수과장

예, 다 합니다. 누락되는 것 없습니다.
순철

권순철간사

타구에는 그런 경우가 굉장히 많아요. 조금 전에도 말씀드렸습니다만 기준일이 6월 1일인데 예를 들자면 배당일이 6월 2일이 될 수도 있고 3일이 될 수도 있지만 그 분은 6월 기준자로 소유자이기 때문에 재산세 납부의무자입니다. 그런데 우리 구에서는 그런 것이 없다고 하니까 천만다행입니다. 타구에는 그것을 청구를 하지 않아서 결손처분을 하고 이런 업무를 타이트하게 관리 못 하는 경우가 있어서 현재 우리 구에도 그런 경우가 있을 수도 있고, 그 점에 대해서 유념해서 잘 관리해 주십사 해서 당부의 말씀을 드립니다. 이상입니다.

이유경위원장

권순철위원님 수고하셨습니다. 우리 위원님들의 공통적인 뜻이 양심 있는 체납자를 우리가 보호해 주고 그 분들이 고액체납자에 대한 박탈감을 느끼지 않도록 행정에서 잘해 주시기 바랍니다.
순옥

한순옥징수과장

예.

이유경위원장

더 이상 질의하실 위원이 계시지 않으므로 징수과 소관 사항에 대한 질의답변을 마치겠습니다. 위원 여러분, 원만한 회의진행을 위하여 잠시 정회코자 하는데 이의가 없습니까? 이의가 없으므로 정회를 선포합니다.

「없습니다」하는 위원 있음

10시51분 회의중지

11시02분 계속개의

위원 여러분, 좌석을 정돈해 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 회의를 속개하겠습니다. 다음은 종합민원과 소관 사항에 대하여 보고가 있겠습니다. 종합민원과장 보고하여 주시기 바랍니다.
세강

송세강종합민원과장

안녕하십니까? 종합민원과장 송세강입니다. 평소 활발한 의정활동을 통하여 구정발전과 구민의 복리증진에 헌신적인 노력을 기울이시고 특히 저희 종합민원과 업무에 깊은 관심과 애정으로 격려를 아끼지 않으시는 이유경 기획행정위원장님과 권순철 간사님을 비롯한 여러 위원님께 깊은 감사의 말씀을 드리면서 종합민원과 소관 2010년도 구정업무 추진상황을 보고 드리겠습니다. 보고에 앞서 종합민원과 팀장을 소개해 드리겠습니다. 전일근 민원행정팀장입니다. (인사) 금휘식 여권팀장입니다. (인사) 권오직 가족관계등록팀장입니다. (인사) 장병형 민원분실팀장입니다. (인사) 추진상황 중 일반현황은 유인물로 갈음하고 60페이지입니다.

이유경위원장

종합민원과장 수고하셨습니다. 다음은 질의답변 할 것을 선포합니다. 질의하실 위원 계시면 발언 신청하여 주시기 바랍니다. 예, 조홍철위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
홍철

조홍철위원

국장님, 과장님, 직원분들 고생이 많습니다. 두 가지 정도 질의를 드리겠습니다. 지난 4월에 한 달 간 8개 구·군을 대상으로 해서 전화친절도 민원실 모니터링을 실시한 결과 수성구가 최우수, 그리고 조금 전에 과장님이 말씀하신 대로 북구가 우수, 다른 구는 순위가 결정이 안 되었다고 들었습니다. 그런데 우리 달서구가 스마일링 달서구가 지금까지 슬로건으로 하고 있는데 조금 미흡한 점이 있는 것 같은데 어떻습니까? 최선을 다 했습니까? 4월 한 달 동안.
세강

송세강종합민원과장

저희들도 스마일링 달서라고 해서 상당히 민원실 운영에 많은 신경을 쓰고 있습니다. 그리고 지금 등위는 안 나왔지만 사실 점수 차이로 따지면 거의 미미합니다. 0.몇 점 차이로 차이가 나는데 저희들도 앞으로 최대한 친절에 대해 노력을 해서 상위권으로 오를 수 있도록 노력을 하겠습니다.
홍철

조홍철위원

최선을 다해 주시고, 그리고 지금 달서구 직원 학습동아리가 제가 알기로는 20개 정도 되는 걸로 알고 있는데 직원학습동아리 친절운동을 지금도 펼치고 있습니까? 학습동아리에서.
세강

송세강종합민원과장

아마 펼치고 있는 걸로 알고 있습니다.
홍철

조홍철위원

20개 동아리 모두 그렇게 펼치고 있습니까?
정호

김정호행정지원국장

그것은 평생학습과에서 추진하고 있습니다.
홍철

조홍철위원

그러면 두 번째 이번에 6.2지방선거 기간 중에 청장님께서도 깨·친·멋이라고 해서 슬로건을 걸로 공약을 했고, 취임식 때 직원대표 퍼포먼스라든지 프리 허그(free-hug) 시간을 갖는 이색취임식을 가졌지 않습니까? 언론에도 많이 보도가 되었는데 깨·친·멋의 구체적인 시행방안, 즉 이 깨·친·멋을 어떻게 하겠다는 것인지를 설명을 해 주시고, 그리고 깨·친·멋 말고 또 깨·친·맛 식당을 지금 선정하는 걸로 알고 있는데 지금 진천동에 있는 미담 한정식 식당이 1호로 지정이 되었죠? 지금 현재 몇 호 식당까지 지정이 되었는지 두 가지에 대해 답변 부탁드립니다.
정호

김정호행정지원국장

거기에 대해서는 이번에 청장님이 선거 때 슬로건으로 내세운 깨·친·멋에 대해서는 27개 단위사업별로 항목이 있습니다. 그리고 이것은 기획조정실에서 총괄로 하고 있고 그래서 우리 행정지원국에는 27개 항목에 아무것도 들어가는 것이 없습니다. 왜냐하면 전부 사업이 위주가 되고 친환경, 이런 내용이 나오다 보니까 27개 항목 중에 우리 행정지원국 소관은 한 건도 없습니다. 그리고 깨·친·맛은 우리가 깨끗하고 친절하고 맛깔스러운 식당을 한다고 해서 깨·친·맛 식당을 제가 지금 알기로는 23호점인가 얼마까지 나간 것으로 알고 있는데 그것도 위생과 소관이라서 저희들이 정확한 수치는 모르고 필요하시다면 나중에 자료를 드리겠습니다. 그래서 1호점은 이것이 맞습니다마는 몇 개 업소가, 지금 제가 알기로는 23개 업소가 있는 걸로 알고 있는데 정확한 수치는 모르겠습니다.
홍철

조홍철위원

조금 전에 본위원이 지적했다시피 스마일링 달서구가 될 수 있도록 부족한 점은 최대한 빠른 시간 내에 수정을 해서 내년에는 대구시에서 1년에 1회 정도로 전화친절도라든지 민원실 모니터링을 할 계획인 걸로 알고 있는데 내년에는 꼭 우리 달서구가 달서구 격에 맞게끔 최우수기관이 될 수 있도록 노력을 해 주십시오. 이상입니다.

이유경위원장

조홍철위원님 수고하셨습니다. 권순철위원님 질의해 주십시오.
순철

권순철간사

국장님, 과장님 설명에 감사드립니다. 존경하는 조홍철위원님의 좋은 질의에도 감사드립니다. 저도 똑같은 생각을 가지고 있습니다. 달서구청 홈페이지를 열면 붉은 글씨로 이렇게 되어 있습니다. 스마일링, 웃는 얼굴, 행복한 달서, 옛날에 TV프로에도 ‘웃으면 복이 와요.’라는 그런 프로그램이 있는 걸로 기억이 됩니다. 구민이 직접적으로 제일 먼저 구청을 방문하게 되는 1관문이 사실 민원실이지 않습니까? 그렇죠? 실질적으로 업무가 피곤하고 제가 볼 때는 큰 난이도는 아닌 것 같은데 여러 다양한 구민을 상대를 하다 보니까 다소 스트레스가 올 수 있는 점은 충분히 이해는 갑니다마는 객관적으로 제3자의 입장으로 구민의 입장으로 민원실을 방문해 보세요. 과연 그 창구에 앉아 계시는 분이 얼마나 미소를 짓고 있는지, 제가 한 예로 저 개인적인 일입니다마는 선거 때문에 많은 서류를 필요해서 구청에 왔는데 보니까 어느 창구에 가서 뭐를 어떻게 해야 되는지를 명확하게 모르는 경우도 있지 않습니까? 그랬을 때 사기업보다 조금 불친절하다고 하는 것을 역력히 느낄 수 있었습니다. 한 예로 금융기관이나 저 같은 경우 통신회사에 대리점을 하고 있습니다마는 그런 데보다도 조금 더 정부에서 유지하는 공무원이 불친절하다는 것을 느끼고 이제는 우리 구청도 고객을 만족시켜야 되는 것이 아니고 구민을 감동시켜야 될 때가 왔다고 생각합니다. 그러기 위해서는 제일 먼저 총무과에서 인사도 적정하게 자기에 맞춰서 용모도 보고 거기가 기피부서인지 그것은 모르겠습니다마는 만약에 그렇게 된다면 또 다른 인센티브를 제공하고 이렇게 할 때 좀더 달서구가 발전이 될 수 있지 않느냐는 그런 생각이 들었습니다. 두 번째 전자민원 G4C라고 그러죠? 그것을 저는 주말에 그걸 공인인증을 받아서 처리를 했습니다만 그런 것을 조금 더 홍보를 할 필요가 있다고 생각하고, 또 한 가지는 제가 알고 있기로는 농협이나 유관기관에서도 공문 정도는 증빙서류는 발급되는 걸로 제가 알고 있는데 FAX민원이라든지 그런 것도 구민전체를 위해서 여러 가지 방향으로 홍보를 더 하게 되면 구민들이 동사무소나 구청까지 오지 않아도 될 일들을 가정에서도 처리할 수 있는 일들이 굉장히 많은데 그럼 시간적, 경제적 모든 것이 절감되고 그런 것을 대안을 잘 강구를 하셔서 관리 운영해 주실 것을 당부 드립니다. 이상입니다
세강

송세강종합민원과장

G4C홍보에 대해서 말씀드리겠습니다. 올해 저희들이 추진한 사항을 말씀드리면 민방위 교육 시에 동영상을 통해서 물론 G4C뿐만 아니라 행정정정보공동이용에 관해서도 설명을 하고 있고, 민원실 전광판에도 설치를 해서 운영을 하고 있습니다. 그 다음에 작년 연말에 G4C ‘빠르고 편리한 전자민원 G4C서비스’라고 해서 이런 팜플릿을 만들어서 각 동에 배부를 했습니다. 앞으로도 전자민원이 위원님께서도 말씀하셨다시피 예산절감 효과가 엄청나다고 저희들도 생각을 하고 홍보를 철저히 하도록 하겠습니다.
순철

권순철간사

참고적으로 우리도 관변단체에 생활을 해 본 경험이 있습니다만 동장 이하 사무장하고 관변단체마다 유인물을 만들어서 홍보를 많이 하고 있어요. 사실은. 그런데 그것이 그 관변단체에 있는 회원에서 끝나지 그것이 전파가 될 수 있도록 그런 것을 홍보를 적게 하는 것 같고, 요즘은 첨단 정보화시대인데 쉽게 말씀드리자면 메일도 있고 또 누구나 가지고 있는 헨드폰이 있습니다. 그것이 정보통신법에 저촉이 되는지는 제가 모르겠습니다마는 그런 식으로라도 우리가 홍보를 하고 좀더 적극적이고 긍정적인 마인드를 가지고 실시를 하면 그 효용가치는 좀더 극대화되지 않겠나, 이런 생각이 듭니다.
세강

송세강종합민원과장

잘 알겠습니다.

이유경위원장

권순철위원님 수고하셨습니다. 이영애위원님 질의해 주십시오.
영애

이영애위원

국·과장님, 그리고 관계 공무원 여러분! 수고 많으십니다. 이영애위원입니다. 본위원은 고객이 감동하는 웰빙민원실 운영을 볼 때 우리 구민들과 장애인 코너에 대한 배려에 대해서는 감사를 드립니다. 사실 지난해 같은 경우에는 시각장애인들을 위한 점자 구정홍보도 발간이 되었고 음성출력기로 해서 시각이나 청각장애인들한테 많은 배려를 해 주셨는데 지금 여기 민원대상자에 보니까 외국인, 다문화 가정에 대한 민원이 제기되었을 때 언어가 통하지 않고 있잖아요. 이런 경우에는 어떻게 하고 있습니까? 서로 대화가 되지 않을 때.
세강

송세강종합민원과장

저희들은 그런 분이 오면 실질적으로 저희들이 솔직히 대화가 안 되는 것은 사실입니다. 특히 아랍 같은 경우는 안 되기 때문에 부인이나 가족이라든지 한국어를 알 수 있는 사람하고 같이 동반을 해 주셨으면 좋겠다는 식으로 말씀을 드립니다.
영애

이영애위원

사실은 타구에는 민원실에 외국인 전담 통역관도 두고 있습니다. 그리고 사실 인터넷으로 그걸 못 하는 분들을 위해서 통역을 두고 있거든요. 혹시 그런 방안에 대해서는 어떻게 생각하시는지? 실지 정원은 둘 수 없지만 자원봉사라든지 그렇지 않으면 이번에 명칭이 바뀌었는데 일자리 창출하는 희망근로가 명칭이 바뀌었잖아요. 지역공동체로. 그런 분들을 활용해서 한다든지 그런 방안은 생각을 안 해 보셨어요?
정호

김정호행정지원국장

그런데 아랍계통이나 장기동에 가면 집단적으로 많이 거주를 합니다만 그 분들이 혼자 한국사회 밖에 나가면 불편하기 때문에 꼭 한국 부인이나 어떤 사람과 대동해서 같이 나가는 것 같아요. 그래서 제가 알기로 우리 민원실에서 외국인이 혼자 와서 민원을 청구한 적은 거의 없는 걸로 알고 있습니다. 그리고 항상 그 분들이 나갈 때는 부인이 한국이면 한국인을 대동하고 나가고 자기들끼리 모일 때는 자기나라 말로 하고 하는데 밖에서는 거의 한국어를 할 수 있는 부인하고 같이 가는 것 같아요.
영애

이영애위원

그런데 결혼을 하지 않은 외국인 근로자가 민원이 있을 경우가 있어서 그런 분들은 부인이 없어서 대동을 못할 경우가 있잖아요. 타구에는 그런 창구를 개설하는 데가 더러 있습니다.
정호

김정호행정지원국장

타구 창구 개설 관계는 제가 미처 파악을 못 했습니다만 저희들도 밑에 무슨 교회입니까? 내려가다 보면 거기에 외국인 뭐 하는 분들이 있어요. 그래서 그 분들을 자원봉사로 활용하는 방법도 강구를 하겠습니다.
영애

이영애위원

앞으로 그런 대책을 강구해 주시고, 그리고 여권발급 만료 사전예고제에 보면 우편발송을 하고 있는데 우편 발송을 했을 때 그거보다는 우리가 사실 우편으로 받아서 하면 그냥 무심코 던져버리고 잊어버리는 경우가 더러 있거든요. 그러니까 아까 징수과에도 차량에 대해 예고제로 문자발송을 하더라고요. 6개월 남은 달서구 거주자에 한해서 혹시나 문자발송을 하실 의향은 없으신지?
세강

송세강종합민원과장

앞으로 문자발송도 위원님 말씀대로 추진을 하겠습니다. 그런데 저희들이 올해 실적이 우리가 보낸 실적이 4,244건인데 실질적으로 이 분들이 재발급 요청을 하는 분은 거의 10% 정도밖에 안 됩니다. 미미합니다.
영애

이영애위원

사실은 저 같은 경우도 얼마 전에 여권이 만료가 되어서 이것을 저도 모르고 의회에서 이렇게 하는 바람에 제가 알았는데 요즘은 문자가 생활화가 되다 보니까 혹시나 저는 그런 면이 좋은 안이 아니겠나 싶어서 제안을 드리는 겁니다.
정호

김정호행정지원국장

예, 위원님 말씀 좋은 내용인 것 같네요. 저희들 시행하도록 하겠습니다.
영애

이영애위원

이상입니다.

이유경위원장

이영애위원님 수고 많으셨습니다. 이귀화위원님 질의해 주십시오.
귀화

이귀화위원

송세강 과장님 처음 오셔서 바로 처음 질의응답을 하고 계시는데 업무파악은 다 했습니까?
세강

송세강종합민원과장

예.
귀화

이귀화위원

과장님이 앞으로 민원실을 운영하는데 따라서 하루빨리 업무를 파악해서 매끄럽게 추진해 주시기 바라고, 앞에 세 분위원님께서 질의를 했습니다마는 친절도 문제는 어제 오늘의 일이 아닙니다. 우리가 5대 때 처음부터 제가 와서도 마찬가지로 친절이 미미하니까 앞으로 지속적인 교육이 필요하다, 이렇게 많은 제기를 했습니다. 그런데도 불구하고 아직까지 제대로 친절도 면에서 많이 미약합니다. 앞으로 지속적으로 관리해서 정말 민원인들이 전화 문제뿐만 아니고 직접 방문을 했을 때도 우리 브랜드가 스마일링 아닙니까? 그죠? 항상 웃는 얼굴로 민원인을 대해 주셨으면 하는 그런 바람을 갖고 있습니다. 앞으로 철저히 교육을 시켜주시기 바라고, 방금 또 이영애위원님이 질의를 했습니다마는 제가 5대 때 여권업무를 처음 할 때부터 제가 사전예고제 운영에 따른 질의를 해서 이렇게 운영을 하고 있는 걸로 알고 있습니다. 그런데 아직까지 저는 미비하다고 생각합니다. 4,244건이 재발급을 받고 있는데 방금 이야기를 했지만 사전예고제가 우편발송도 물론 좋습니다마는 문자메세지도 병행해서 하면 더욱더 우리 주민들한테 편의를 극대화시킬 수 있다고 생각하고, 자기 여권 기간이 있는데 지금 기간이 얼마입니까?
세강

송세강종합민원과장

10년 짜리가 있고 5년이 있고.
귀화

이귀화위원

그 기간이 길다 보니까 여권을 발급 받는 분들이 기간이 5년 있고 10년이 있으니까 어떤 데는 해외에 안 나가면 장롱 속에 쳐 박아 놓고 전혀 생각을 안 하는 분들이 참 많습니다. 한 번 갔다 오면 매년 주기적으로 계속 나가는 분들은 큰 문제가 없는데 장롱 속에 쳐 박아 놓고 있는 분들은 5년이 가는지 10년이 갔는지 전혀 모른다는 말이죠. 그래서 사전예고제가 필요하고 사전예고제에 따른 여러 가지 문제점을 잘 발굴해서 우리 주민편의를 위해서 좀더 노력을 해 주십사 하는 부탁을 드리고 싶습니다.
세강

송세강종합민원과장

예, 알겠습니다.
귀화

이귀화위원

이상입니다.

이유경위원장

이귀화위원님 수고하셨습니다. 조철제위원님 질의해 주십시오.
철제

조철제위원

과장님 수고하십니다. 과장님은 이번에 사무관 승진해서 민원과장으로 오셨는데 축하드립니다. 몇 년 만에 진급했습니까?
세강

송세강종합민원과장

29년입니다.
철제

조철제위원

그리고 국장님, 민원과장은 우리 달서구청 60만 구민의 얼굴인데 제가 여기 와서 이번에 재선되어서 5년째인데 제가 와서 민원과장이 네 번째 바뀌었습니다. 앞에 있던 분은 1년도 안 되고 그 앞에 지금 첨단문화회관에 간 사람은 6개월 만에 가고, 그리고 이번에 네 번째 송세강 과장님이 오셨는데 왜 민원과장을 자주 인사이동을 시킵니까?
정호

김정호행정지원국장

글쎄, 어쨌든 간에 민원실이 우리 구의 얼굴이고 참 중요한 자리인데 여기서 제가 어떤 답변을 드려야 될지 모르겠습니다마는 앞으로는 제가 인사 관계 실무자로서 업무를 담당하고 있는 동안은 민원과장은 지속적인 자리를 지킬 수 있도록 노력을 하겠습니다.
철제

조철제위원

앞에 첨단문화회관에 간 분은 민원과장으로 와서 교육 두 달 가고 몇 달 안 있다가 갔어요. 뒤에 게시는 분, 그 분 몇 달 만에 갔어요?
일근

전일근민원행정팀장

7개월 근무했습니다.
철제

조철제위원

7개월 근무했는데 두 달 교육가고 5개월 만에 갔고, 그 다음에 지금 동장으로 가신 분 있잖아요? 그 분은 몇 년입니까?
일근

전일근민원행정팀장

1년 정도 근무했습니다.
철제

조철제위원

하여튼 그걸 참작하셔서 업무의 연속성을 참조해 주시고, 그리고 제복, 창구에 있는 분만 입습니까? 앞에 총무과장도 옷을 그거 입었더라고요. 제복처럼 생긴 것.
세강

송세강종합민원과장

근무복은 창구직원만 지급하고 있습니다.
철제

조철제위원

남자직원은 유니폼 없어요?
세강

송세강종합민원과장

창구에 근무한다면 남녀 관계 없이 민원근무복을 지급하고 있습니다.
철제

조철제위원

창구에 근무하는 남자는 유니폼을 입습니까? 남자 유니폼은 어떻게…….
세강

송세강종합민원과장

그것은 디자인은 근무복을 2년마다 지급을 하고 있는데 디자인은 그 때 그 때 정하기 때문에 어떻다고 말씀드리기는 곤란합니다.
철제

조철제위원

알았습니다. 그리고 민원인이 와서 접촉근무도 중요하지만 전화응대도 아주 중요합니다. 전화벨이 세 번 울리기 전에 받아라, 전화를 받을 때는 관등성명을 대라, 민원인이 끊기 전에 전화를 일찍 끊으면 안 된다, 이런 기본 수칙이 있어요. 그런데 전화응대 매뉴얼에 그런 수칙이 다 들어가 있습니까?
세강

송세강종합민원과장

예. 지금 올해 3월 8일부터 매뉴얼을 바꾸었는데 처음 인사는 ‘정성을 다하겠습니다.’, ‘안녕하십니까?’, ‘반갑습니다.’ 첫 서두에 이 세 가지 중에서 본인이 선택을 해서 하도록 하면 되고, 그 다음에 끝인사는 ‘감사합니다.’, ‘좋은 하루 되십시오.’ 이것 중에서 택해서 하면 되도록 해 놓았습니다.
철제

조철제위원

됐습니다. 나중에 그거 하나 제출해 주시고, 그리고 가족관계등록부에 보면 출생, 사망, 혼인, 이혼, 개명 등이 있는데 이혼신고는 부부간에 같이 와야 되죠? 합의이혼 한 것은. 혼자와도 됩니까?
세강

송세강종합민원과장

혼자도 가능합니다. 이혼은 저희들이 그냥 우리한테 이혼을 하겠다, 이래 가지고 등록 신청만 하면 되는 것이 아니고 법원 판결이 있어야 됩니다. 법원 판결문만 가지고 오면 양자 중에 누가 오더라도 가능합니다.
철제

조철제위원

전과 관계 수형명부 취급하죠? 검찰청에서 전과 관계 넘어오는 것. 벌금 전과는 안 넘어오죠?
세강

송세강종합민원과장

예, 벌금 전과는 저희들한테 안 넘어옵니다.
철제

조철제위원

금고 이상의 형만…, 자격정지도 넘어옵니까? 검찰청에서 수형인 명부에 기록하라고 전과자 명부 넘어올 때 벌금은 안 오고, 넘어오는 내용이 자격정지까지 넘어옵니까?
세강

송세강종합민원과장

저희들이 행정정보공동이용 체계를 이용해서 전과에 대한 것은 저희들이 행정정보 공동이용에 들어가면 볼 수 있도록 지정을 해 놓았기 때문에…….
철제

조철제위원

호적팀장 나와 보십시오. 신원증명 뗄 때 우리가 전과 관계 떼 주잖아요. 신원증명서를 떼 달라고 민원인이 신청했을 때 공무원 시험 합격해서 신원증명서 뗄 때 민원실에서 떼 주잖아요.
오직

권오직가족관계등록팀장

개인은 뗄 수 없습니다. 각 기관별로 자치단체나 임용 대상자에 대해서 일괄적으로…….
철제

조철제위원

그 때 벌금 전과 관계는 표시 안 되죠?
오직

권오직가족관계등록팀장

벌금은 없습니다.
철제

조철제위원

그러면 표시되는 것이 어디까지입니까?
오직

권오직가족관계등록팀장

금고 이상입니다.
철제

조철제위원

언제부터 그렇게 되었습니까?
오직

권오직가족관계등록팀장

언제부터인지는 그건 제가 잘…….
철제

조철제위원

전에는 벌금도 다 나왔는데 그것이 형 실효에 관한 법률이 시행되면서 그 연도를 몰라서 물었는데, 알았습니다.
오직

권오직가족관계등록팀장

그것은 경찰서에서 하고 있지 싶습니다.
철제

조철제위원

됐습니다. 그 다음에 마지막으로 민원담당자 위탁교육, 한국능률협회 컨설팅에서 하는데 구청 민원실만 합니까? 국가기관 다 같이 교육 받습니까?
정호

김정호행정지원국장

창구에 근무하는 인허가 담당자 10명에 대해서 한국능률협회 컨설팅에 보내서…….
철제

조철제위원

이 회사가 어디에 있습니까?
정호

김정호행정지원국장

서울에 있는 걸로 알고 있는데……. 예, 서울에 있습니다.
철제

조철제위원

알았습니다. 이상입니다.

이유경위원장

조철제위원님 수고하셨습니다. 더 이상 질의하실 위원 안 계십니까? 더 이상 질의하실 위원이 계시지 않으므로 종합민원과 소관 사항에 대한 질의답변을 마치겠습니다. 위원 여러분, 원만한 회의진행을 위하여 잠시 정회코자 하는데 이의가 없습니까? 이의가 없으므로 정회를 선포합니다.

「없습니다」하는 위원 있음

「없습니다」하는 위원 있음

11시36분 회의중지

13시32분 계속개의

위원 여러분, 좌석을 정돈해 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 회의를 속개하겠습니다. 다음은 정보통신과 소관 사항에 대하여 보고가 있겠습니다. 정보통신과장, 보고하여 주시기 바랍니다.
은숙

배은숙정보통신과장

안녕하십니까? 정보통신과장 배은숙입니다. 6대 달서구의원으로 취임하신 것을 다시 한번 축하드립니다. 평소 구정발전을 위해 항상 애쓰시고 특히 저희 정보통신과 업무에 많은 관심과 격려를 아끼지 않으시는 이유경 기획행정위원장님과 여러 기획행정위원님께 진심으로 깊은 감사를 드립니다. 업무보고에 앞서 정보통신과 팀장님을 소개해 드리겠습니다. 먼저 정보통계 이호수 팀장입니다. (인사) 정보사업팀에 조성호 팀장입니다. (인사) 통신팀에 최영신 팀장입니다. (인사) 정보통신과 소관 2010년도 구정업무 계획은 69쪽부터 75쪽까지입니다. 69쪽부터 70쪽까지 일반현황은 유인물로 갈음하겠으며, 2010년도 업무추진 상황에 대해서 71쪽부터 설명을 드리도록 하겠습니다.

이유경위원장

정보통신과장 수고하셨습니다. 다음은 질의답변 할 것을 선포합니다. 질의하실 위원 계시면 발언 신청하여 주시기 바랍니다. 예, 조철제위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
철제

조철제위원

과장님 수고하셨습니다. 구민 정보화교육 71쪽 이것은 무료로 합니까? 강의료를 받습니까?
은숙

배은숙정보통신과장

이것은 무료입니다.
철제

조철제위원

장소는 어디입니까?
은숙

배은숙정보통신과장

첨단문화회관 컴퓨터교육장에서 하고 있습니다.
철제

조철제위원

시설은 어떻습니까?
은숙

배은숙정보통신과장

거기도 보면 첨단문화회관에서 모든 장비를 관리하고 있는데 PC가 노후화 되어서 문제가 있습니다. PC를 교체할 시기가 넘었거든요. 그래서 조금 문제는 있습니다만 그럭저럭 운영은 하고 있습니다.
철제

조철제위원

금년에 13번 해서 442명을 했는데…….
은숙

배은숙정보통신과장

이것은 상반기 실적입니다. 6월말까지입니다.
철제

조철제위원

신청자가 많으면 심사해서 합니까?
은숙

배은숙정보통신과장

신청자는 기별로 모집할 때 선착순 접수를 합니다.
철제

조철제위원

접수하고 끝날 때는 구청장 수료증도 줍니까?
은숙

배은숙정보통신과장

수료증은 안 합니다. 옛날에는 수료증을 했는데 수료증도 인쇄를 해야 되고 예산 낭비 때문에 수료증은 제공을 안 하고 그냥 수료하는 것으로 끝납니다.
철제

조철제위원

결혼이민자도 같이 합니까?
은숙

배은숙정보통신과장

결혼이민자는 행안부에서 실시하는 결혼이민자 정보화 교육 지원사업이라고 해서 따로 있습니다. 거기에 저희가 공모사업으로 신청해서 당첨되어 500만 원 지원받아서 무료로 시행하고 있습니다. 이것은 외국인들을 대상으로 하는 겁니다.
철제

조철제위원

인구주택 총조사 실시하는데 통신과장 산하에 통계팀이 있다가 직제개편이 되어서 작년에 통계팀이 없어졌죠?
은숙

배은숙정보통신과장

예.
철제

조철제위원

금년에 인구조사 실시하는데 천 명 인력을 모집해서 실시하면 통계팀은 어느 팀으로 합병되어서 이것을 시행할 수 있습니까?
은숙

배은숙정보통신과장

지금 통계팀은 작년에 없어졌고 지금 통계관련 직원이 두 명 있습니다. 그리고 인구 총조사는 물론 우리 과에서 주관해서 행하되 각 동별로 나누어서 분산해 가지고 운영합니다. 그리고 조사인력이 천 명 정도 소요되거든요. 그래서 우리도 국장님 옆에 앉아계시지만 인구 총조사 할 때는 한 명 정도 파견을 받으려고 하고 있습니다.
철제

조철제위원

조사요원 한 달 간 천 명 모집해서 하는데 어떻게 모집합니까? 공모합니까?
은숙

배은숙정보통신과장

예, 공고해서 합니다. 그리고 체크리스트가 있습니다. 이 사람들 선정하는데 체크리스트에 의해서 선발을 합니다.
철제

조철제위원

선발해서 교육도 해야 되고…….
은숙

배은숙정보통신과장

교육을 시켜서 종사원으로 임용합니다.
철제

조철제위원

한 달 간 하는데 얼마 줍니까?
은숙

배은숙정보통신과장

임금 계산은 안 해 봤는데 90만 원 정도 됩니다.
철제

조철제위원

희망근로임금하고 같네요?
은숙

배은숙정보통신과장

희망근로보다는 조금 많습니다. 조사원하고 조사관리하고 조금씩 틀리는데 1일 4만2,660원, 관리요원은 4만4,690원 조금씩 차이가 있습니다. 옛날에는 기간이 길어서 그랬는데 요즘은 기간이 짧아서 원하지 않는 사람들이 많아서 포기자도 많습니다.
철제

조철제위원

이거 해마다 합니까? 몇 년마다 합니까?
은숙

배은숙정보통신과장

5년마다 하고 있는데 아마 통계청에서 이야기하는 것으로 봐서 올해가 인구 총조사는 마지막으로 할 계획인 것 같습니다. 아직 결정된 바는 없는데 올해가 인구 총조사를 마지막으로 할 예정으로 있습니다.
철제

조철제위원

통계청 업무인데 지방자치단체에 협조를 받아서 하는데 5년마다 한번씩 인구조사 해서 이 인구조사 통계에 의해서 각종 국가계획을 수립하는데 이걸 마지막이라고 하면 다음부터는 안 한다는 말입니까?
은숙

배은숙정보통신과장

통계청에서 하는 이야기는 이렇게 안 하고 다른 방법으로 전산이라든지 여러 가지 나와 있는 것이 있으니까 그것으로 대행하려고 계획하고 있는 것 같습니다.
철제

조철제위원

알았습니다. 그리고 전원공급형 LAN 스위치 도입이 있는데 내용연수가 5년입니까?
은숙

배은숙정보통신과장

5년인데 지금 현재는 쉽게 말하면 인터넷 전화를 도입하기 위해서 랜 스위치를 전부 교체하고 있습니다. 2009년도에 26대 교체했고 금년 들어서 59대를 교체했거든요. 그래서 모자라는 부분하고 예비하고 해서 내년도에 32대 정도 추가구매 예정에 있습니다. 이것이 행정교환기가 바뀌면 인터넷하고 전화하고 같이 연결이 됩니다. 지금은 전화선 따로 인터넷 선 따로 해서 두 개 회선을 사용하고 있는데 이 행정교환기가 바뀌면 선 하나로 전화기를 통해서 인터넷도 같이 사용할 수 있게 바뀝니다.
철제

조철제위원

누가 바꿉니까? 어디에서 합니까?
은숙

배은숙정보통신과장

우리가 해야 되는데 맨 끝에 보시면 현안업무로 행정전화시스템을 바꾸어야 한다고 하면서 6억 정도 예산이 들어갑니다. 그 6억 정도 예산이 들기 전에 이 랜 스위치가 먼저 교체되어야 그 다음에 교환기가 들어오면 같이 연결해서 맞물려서 할 수 있는 전반적인 작업입니다.
철제

조철제위원

전화선 따로 있고 인터넷 선 따로 있는 것을 인터넷으로 전부 통합해서 인터넷 전화로 하면 국제전화도 신청할 필요 없이 인터넷으로 바로 걸어서 아주 편리합니다. 지금 전반적으로 국가 전체 차원에서 하고 있어요. 전화기를 인터넷하고 연결해서 하나로 통합하는데 우리 구청에는 별도로 우리 구 자체에서 합니까?
은숙

배은숙정보통신과장

이것은 구청 자체사업입니다. 이것은 국비보조사업도 아니고 하기 때문에 매년 지금 몇 년째 예산을 올리고 있는데 예산이 6억 정도 드니까 예산확보가 매우 어렵습니다. 그래서 일단 내년도에도 한번 시도를 해 보고 정 안 되면 다른 방법이라도 리스라든지 임대라든지 다른 방법을 강구하려고 지금 검토하고 있습니다.
철제

조철제위원

마지막으로 행정전화시스템 현대화.
은숙

배은숙정보통신과장

이것이 조금 전에 말씀드린 그겁니다. 지금 교환기가 12년 차 정도 됩니다. 그래서 노후 되어 가지고 단종 된 교환기입니다. 그래서 만약에 장애가 발생하면 부품이 없습니다. 부품을 구하기가 엄청 어렵습니다.
철제

조철제위원

교환기를 가지고 거기에 담당 교환안내양 기능직 공무원이 있습니까?
은숙

배은숙정보통신과장

2명 있습니다. 그것은 단지 안내해 주는 그런 역할밖에 안 합니다. 장비담당은 아니고 구청에 대표전화로 들어오면 각 과에 안내해 준다든지 그런 정도의 역할을 하고 있습니다.
철제

조철제위원

구청 대표전화를 해서 어느 과에 돌려달라고 하면 스위치 눌러서 해 주는 기능직 공무원이 2명 있죠?
은숙

배은숙정보통신과장

예.
철제

조철제위원

그 교환기를 바꾼다는 말입니까? 지금 이것이.
은숙

배은숙정보통신과장

그 교환기도 교환기지만 전화를 사용하고 있는 전반적인 시스템을 바꾼다는 이야기입니다.
철제

조철제위원

다른 기관에는 교환이 없어진지가 오래 되었어요.
은숙

배은숙정보통신과장

그런데 ARS라든지 여러 가지 형태가 있는데 ARS를 사용할 경우에 주민들이 짜증을 많이 냅니다. 왜냐하면 실과가 많은데 1번 누르세요, 2번 누르세요, 하다 보면 짜증이 많이 나기 때문에 저희는 그것을 도입을 안 하고 대신 교환이 두 명 있어서 안내를 그 자리에서 즉각 해 줄 수 있도록 그렇게 운영하고 있습니다.
철제

조철제위원

안내하기가 편리하다고 다른 기관에는 대표전화 해서 몇 번 누르면 어디, 1번 누르면 어디 이렇게 다 되어 가고 있는데…….
은숙

배은숙정보통신과장

그것이 아마 카드사라든지 이런 데 ARS를 사용해 보신 분들은 진짜 짜증이 많이 나거든요. 그렇게 하면 민원을 하러 오신 분들은…….
철제

조철제위원

알았습니다. 이상입니다.

이유경위원장

조철제위원님 수고하셨습니다. 이영애위원님 질의해 주십시오.
영애

이영애위원

국·과장님 수고 많으십니다. 본위원은 제가 기획에 처음 와서 궁금한 것이 있어서 질의를 드리겠습니다. 73쪽 2010년 농림어업 총조사 실시에 이것을 실지 가구를 방문해서 조사하는 것이라고 알고 있는데 맞습니까?
은숙

배은숙정보통신과장

예. 하고 있는데 현재 우리 구에는 그렇게 많지 않습니다. 109개 정도 항목을 가지고 하는데 그렇게 많지 않아서 일단 통계청에서 내려온 것이기 때문에 조사는 하고 있습니다.
영애

이영애위원

그런데 우리가 농사라든지 어업은 자기 토지가 없어도 농사를 지을 수 있잖아요. 이런 것도 다 조사대상이 되는 겁니까?
은숙

배은숙정보통신과장

일단 조사는 다 합니다.
영애

이영애위원

그럼 이렇게 통계자료만 내는 겁니까?
은숙

배은숙정보통신과장

그런데 이것은 통계자료를 내도 우리 구에 농업종사 인구수가 적기 때문에 활용도는 매우 낮습니다.
영애

이영애위원

자료만 내는 겁니까?
은숙

배은숙정보통신과장

자료를 해서 통계청으로 보내면 통계청에서 일괄 정리해서 다시 자료로 잡습니다.
영애

이영애위원

인구 조사 같은 것은 그것을 알기 위해서 하는데 이것은 왜 실시하는지 궁금해서 물어보는 겁니다.
은숙

배은숙정보통신과장

어차피 전국적으로 보면 농업인구라든지 어업인구라든지 있기 때문에 그런데 우리 구는 도시형이기 때문에 농업하는 사람들이 별로 많지는 않지만 전체 통계를 잡기 위해서 매년 하고 있습니다.
영애

이영애위원

그러면 조사기준은 자기 토지를 가진 자에 한해서 합니까? 임대도 조사대상이 되는 겁니까?
은숙

배은숙정보통신과장

임대도 해당이 됩니다.
정호

김정호행정지원국장

위원님이 말씀하신 것은 제가 짐작이 가는 것이 여기에서 하는 것은 일단 통계자료를 하기 위해서 임대를 하든가 실경작 농가를 조사하는 것이고, 남의 땅을 저번에 물의를 일으켰습니다만 유휴지 관계, 이것은 경제과에서 별도로 합니다. 이것은 그냥 통계자료를 쓸 뿐이지 이 자료에 의해서 무슨 보상금이나 그런 내용은 경제과에서 하고 있습니다. 매년 조사를 하고 있습니다.
영애

이영애위원

맞습니다. 잘 알았습니다. 이상입니다.

이유경위원장

이영애위원님 수고하셨습니다. 더 이상 질의하실 위원 안 계십니까? 더 이상 질의하실 위원이 계시지 않으므로 정보통신과 소관 사항에 대한 질의답변을 마치겠습니다. 위원 여러분, 원만한 회의진행을 위하여 잠시 정회코자 하는데 이의가 없습니까? 이의가 없으므로 정회를 선포합니다.

「없습니다」하는 위원 있음

「없습니다」하는 위원 있음

13시58분 회의중지

14시08분 계속개의

위원 여러분, 좌석을 정돈해 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 회의를 속개하겠습니다. 다음은 지적과 소관 사항에 대하여 보고가 있겠습니다. 지적과장, 보고하여 주시기 바랍니다.
성진

오성진지적과장

업무추진 상황보고에 앞서 지적과 팀장을 소개드리겠습니다. 김정립 토지행정팀장입니다. (인사) 이영희 지적관리팀장입니다. (인사) 이문희 부동산정보팀장입니다. (인사) 이창우 지가조사팀장입니다. (인사) 새주소사업팀장인 소문원씨는 지금 병가 중이므로 조항래 주임이 참석했습니다. (인사) 안녕하십니까? 지적과장 오성진입니다. 존경하는 이유경 기획행정위원장님과 여러 위원님, 연일 계속되는 의정활동에 노고가 많으십니다. 지금부터 2010년도 주요업무 추진상황을 보고 드리겠습니다.

이유경위원장

지적과장 수고하셨습니다. 다음은 질의답변 할 것을 선포합니다. 질의하실 위원 계시면 발언 신청하여 주시기 바랍니다. 예, 이귀화위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
귀화

이귀화위원

국·과장님 수고하십니다. 저는 도로명 주소 전면 정비 시행에 따른 질의를 드리겠습니다. 어저께 자료를 요청해서 도로명 주소 구간 내용이 자료에 명시가 되어 있는데 과장님, 지금 당산로가 어느 길인지 숙지를 하고 계십니까? 당산로가 성당동 래미안부터 해서 서부공고 쪽으로 죽 올라가는 길이 당산로입니다.
성진

오성진지적과장

예, 본리동에서 감삼동까지.
귀화

이귀화위원

그런데 달구벌대로가 또 있죠? 달구벌대로로 죽 가면서 당산로가 감삼네거리가 교차하는 지점이 달구벌대로고 올라가면 당산로 아닙니까? 그런데 연지무도장 쪽으로 올라가는 옛날에 시립병원 가는 길, 대구의료원 쪽으로 가는 길이 있습니다. 그 길로 전부다 감삼네거리에서 북편으로 전부 달구벌대로 몇 길 이렇게 되어 있습니다. 그런데 중간에 잘려서 중간에 소방도로가 당산로 41길 이렇게 되어 있거든요. 우리 주민들이 당산로 길도 잘 모릅니다. 그런데 새주소위원회에서 어떻게 선정을 했는지 모르겠습니다만 가장 알기 쉽게 만드는 것이 도로명주소입니다. 그런데 주민들이 무슨 길인지 제대로 숙지를 못 하고 있거든요.
성진

오성진지적과장

저희들도 최대한 달구벌대로에서 나가는 길은 전부 달구벌대로 길을 땄습니다. 그런데 도로가 완전히 구획정리 식으로 해서 죽죽 그대로 나가면 그렇게 하면 되는데 이것이 안 된 데도 있고 여러 가지 조건이 있어서 우리가 골격도로가 있는데 골격도로 위주에 있는 것은 골격도로를 따고 큰 도로에 있는 것은 큰 도로를 따고 그랬습니다.
귀화

이귀화위원

여기 지금 자료가 있는데 이것이 당산로인데 이렇게 올라가면 이 쪽은 와룡로입니다. 이건 달구벌대로인데 중간에 당산로 41길로 되어 있고, 중간에 죽전3길, 1길 되어 있고 이쪽에는 안에 죽 들어가는 것은 달구벌대로 몇 길 이렇게 되어 있습니다. 전부다 거미줄처럼 얽혀서 주민들이 이래 가지고 찾아가겠습니까? 나중에 자료를 보여드리겠습니다. 전부다 거미줄처럼 얽혀 있는데 달구벌대로면 달구벌대로에 따라서 몇 길 몇 길 만들어야 찾기가 쉬운데 당산로 길은 이 쪽에 있는데 여기가 지금 현재 당산로 몇 길 이렇게 가로질러서 되어 있고, 또 여기도 되어 있고 여기는 달구벌대로 몇 길 되어 있고 이런 식으로 해서 어떻게 찾습니까? 담당 팀장 나오셔서 설명해 보세요. 지난번에도 도로명주소가 전면적으로 잘못되어서 국가의 재정을 엄청나게 낭비한 사항입니다.
아니 내가 그걸 묻는 것이 아니고 그러면 1길, 2길, 3길은 왜 만들어놓았습니까?
그러니까 길이 현재 쉽게 이야기할게요. 이 길하고 이 길이 있는데 이건 달구벌대로 1길이다, 예를 들어서. 그럼 중간에 가로지르는 것이 들어와 있잖아요. 그럼 당산로 길은 이 쪽에 있는데 여기는 당산로 길이고, 또 안 쪽에는 죽전 1길, 2길이고.
그러면 지금 현재 담당은 이렇게 하면 우리 주민들이 쉽게 찾을 수 있다고 봅니까?
정호

김정호행정지원국장

거기는 죽전동이 옛날 기존 주택지역이라서 도로가 상당히 복잡합니다. 복잡하니까 지금 큰 도면이 없는 상태에서 이야기하기가 좀 그렇습니다. 저희들이 별도로 위원님한테 상세한 도면을 가지고 설명을 드리겠습니다.
귀화

이귀화위원

나중에 별도로 충분히 설명을 해 주십시오. 내가 왜 이런 이야기를 하느냐 하면 지난번에도 관심이 있어서 지속적으로 이야기를 한 사항입니다. 지난번에도 물론 정부에서 시행을 해서 하지만 전면적으로 전부 개편한 사항입니다. 정부재정을 엄청나게 낭비한 것이 바로 새주소 사업인데 물론 시행을 앞으로 어떻게 할지 모르겠지만 근본 취지는 도로에서 어느 도로든 제일 찾기 쉽게 만드는 것이 도로명주소입니다. 그런데 주민들이 전혀 찾지 못하는 그런 주소 같으면 유명무실하죠. 그렇지 않습니까?
성진

오성진지적과장

그렇죠. 위원님, 그것은 저희가 64개 로급 도로는 주민들이 알고 있어야 되고, 그러니까 달구벌대로는 제일 크니까 많이 알겠죠. 많이 아는데 당산로라든지 구마로라든지 순환도로라든지 이런 도로 정도는 알아야 되고, 우리가 전번에 정비하기 전에 6백 몇 개를 전부 고유명사 방식으로 이름을 다 줬기 때문에 그렇고 지금은 64개 정도만 알면 그 길을 찾아갈 수 있도록 이런 식으로 되었습니다. 그런데 달구벌대로에서 죽죽 나간다고 하면 달구벌대로로 따면 됩니다. 그런데 달구벌대로에서 이리로 나가는 길이 있고 저 쪽편에서 오는 것이 있는데 이 도로를 달구벌대로로 줬다가 이 쪽으로 가려고 하면 이건 달구벌 1길에서…….
귀화

이귀화위원

이 길은 당산로 몇 길이고 이 길은 죽전 몇 길이고 이런 식으로 해서 그러니까 결과적으로 옆집에는 달구벌대로 몇 길이고 이 집은 당산로 몇 길이고 이런 것이 있다는 말이죠.
성진

오성진지적과장

예, 그렇습니다. 그것은 지금 도로가 전체적으로 미국처럼 죽죽 다 나갔으면 그런 일이 없는데 여기는 구획정리 한 데 안 한 데 여러 길이 있기 때문에…….
귀화

이귀화위원

지금 말씀하시지 말고 나중에 국장님 말씀과 같이 나중에 상세히 설명해 주시고, 한 가지 더 말씀드릴 것은 우리 주민들이 당산로 길이 어디인지, 큰 도로명은 다 압니다. 달구벌대로, 와룡로 정도는 알고 다른 10m 도로, 20m 도로 잘 모릅니다. 무슨 도로인지. 전혀 주민들이 인지를 못하고 있거든요. 이것도 홍보를 철저히 하고 난 다음에 시행을 해야 되고…….
성진

오성진지적과장

홍보를 로급 도로 정도는 간판을 동네에 붙인다든지 해서 이 정도는 전부 알기 쉽도록 행안부에서도 그런 안내를 하고 저희들도 그렇게 할 예정으로 있습니다.
귀화

이귀화위원

제가 왜 말씀을 드리느냐 하면 일반적으로 봐서 이런 식으로 하면 굉장히 찾기가 어렵다는 뜻입니다.
성진

오성진지적과장

그런데 애로사항도 굉장히 많습니다. 도로가 얽히고설키고 해 놓으니까…….
귀화

이귀화위원

제가 말씀드리는 것은 새주소위원회에서 어떻게 결정을 했는지 모르겠지만 이번에도 졸속으로 하게 되면 결과적으로 또 전면 개편을 해야 됩니다. 그래서 제가 말씀을 드리는 겁니다.
성진

오성진지적과장

예, 잘 알겠습니다.
귀화

이귀화위원

이상입니다.

이유경위원장

이귀화위원님 수고하셨습니다. 이영애위원님 질의해 주십시오.
영애

이영애위원

수고 많으십니다. 국·과장님. 사실 이귀화위원님이 참 좋은 지적을 해 주셨습니다. 저번에 저도 그런 일이 있었습니다. 이동할 수 있는 건축물에 대한 도로명은 붙여지지 않는데 그런 데 대해서 많이 붙여서 예산낭비가 많이 된 걸로 알고 있습니다. 저번에 저도 와룡로 같은 경우에 용산동에 팽이로가 지정되어서 제가 이의 신청을 해서 용산으로 바꾸었습니다. 지금 여기 제가 표시를 해 놓았는데 이것도 나중에 말씀을 드리겠습니다만 용산로가 용산동에 있어야 되는데 장기동에 용산로가 있고, 아까 달서로 해서 1길, 2길 하면 찾기가 쉬운데 이런 것은 위치상, 지명상 너무 동떨어지게 있으니까 우리가 어떻게 찾아가야 될지 힘듭니다. 그래서 이귀화위원님도 지적을 하신 것 같고, 저 역시도 여기에 대해서 이의 제기를 많이 하고 싶은데 나중에 과장님하고 같이 상의해 보도록 하겠습니다. 그리고 특수시책에 조상 땅 부동산 정보 무료제공 서비스에 대해서 질의를 드리겠습니다. 사실 조상 땅만 찾아 주는 걸로 실적을 낸 것 같은데 특별조치법이라고 있죠?
성진

오성진지적과장

특별조치법은 10년, 20년 마다 한번씩 있습니다.
영애

이영애위원

아까 국장님하고도 말씀을 드리는데 혹시 우리 구에는 그런 일이 없는가 싶어서 경작도 하지 않는 소유자가 경작하는 것처럼 촌 같은 경우에 마을 이장한테 동의를 받아서 허위로 소유가 없는 묵고 있는 땅을 자기 소유권으로 만드는 경우가 있는데 우리 구에는 그런 일이 없었는지?
성진

오성진지적과장

보통 특별조치법은 50만 미만 시·군에서 시행을 하고 시내는 시행을 안 합니다. 촌에는 땅을 팔고 사고 해도 소유권 이전도 안 하고 누구 땅인지도 모르고 놔 놓으니까 그걸 특별법으로 만들었고, 시내는 자기 땅은 자기가 전부 관리하기 때문에 그걸 안 합니다.
영애

이영애위원

시내는 그런 일이 없으면 다행인데 자기 땅도 아니면서 그렇게 하는 것을 제가 엄연히 보고 해서 여쭈어 보는 겁니다. 우리 구에는 그런 일이 없으면 다행이고, 억울한 사람들이 더러 있지 않나 싶어서 우리 구에는 이런 일이 없었으면 좋겠다는 뜻에서 제가 질의를 했습니다.
성진

오성진지적과장

예.
영애

이영애위원

이상입니다.

이유경위원장

이영애위원님 수고하셨습니다. 김철희위원님 질의해 주십시오.
철희

김철희위원

수고하십니다. 김철희위원입니다. 투명하고 건전한 부동산 중개업에 대해서 부동산 업자 사진 확대 게시를 하고 있잖아요. 91개소는 전반기에 새로 게첨된 겁니까?
성진

오성진지적과장

예.
철희

김철희위원

전체 몇% 게첨되었습니까?
성진

오성진지적과장

전체는 441개소입니다.
철희

김철희위원

몇%입니까?
성진

오성진지적과장

70% 정도 됩니다.
철희

김철희위원

3년 전부터 했습니까? 행정지도를 한 것이.
성진

오성진지적과장

2008년도 3월부터 했습니다.
철희

김철희위원

100% 다 하기는 어렵겠지만 주민들도 좋아하시더라고요.
성진

오성진지적과장

전부 주소이전이라든지 변경이 있을 때는 저희들이 확대를 해서 드립니다.
철희

김철희위원

계속해서 다 실시되도록 해 주십시오. 이상입니다.

이유경위원장

김철희위원님 수고하셨습니다. 조홍철위원님 질의해 주십시오.
홍철

조홍철위원

국장님, 과장님 수고 많습니다. 도로명에 대해서 잠시 말씀드리고 질의를 드리겠습니다. 제가 알기로는 도로명 주소가 96년도 지번주소 체계의 문제점을 해소하고 길 찾기의 편리성을 도모하기 위해서 국가경쟁력강화기획단이 주축이 되어서 추진한 것이 맞잖아요.
성진

오성진지적과장

예, 그렇습니다.
홍철

조홍철위원

달서구는 지난 2000년 주도로와 주택가 작은 골목 등 총580곳에 도로명 주소를 달았고, 집집마다 새주소를 부여한 것을 제가 알고 있습니다. 그리고 2007년 도로명 주소 등 표기에 관한 법률이 제정되면서 사람들은 공적인 장부에서까지 도로명 주소를 활용하게 된 걸로 알고 있습니다. 지금까지 전국적으로 총2천억 정도 예산을 들여서 232개 지자체 중 2/3가량이 새주소 사업이 완료가 되었죠? 하지만 도로명 주소가 고유명사 방식으로 부여되어 위치를 찾기 힘들자 정부는 지난해 4월 도로명 주소에 대한 지침을 개정해서 예를 든 것처럼 일련번호 방식으로 바뀐 것이 맞죠?
성진

오성진지적과장

예.
홍철

조홍철위원

질의 드리겠습니다. 주민들은 새롭게 부여된 주소가 찾아가기 쉬운 것은 사실입니다. 그런데 불만이 뭐냐 하면 정부가 10여 년 간 팔짱만 끼고 있다가 뒤늦게 변경하는 바람에 혼란만 가중되었다고 하는데 이게 현실인데 이 부분에 대해서 과장님 생각이 어떠신지 말씀해 주십시오.
성진

오성진지적과장

그것은 새주소가 그 때 10년 전에 시행을 하면서 급하게 정부에서 시행을 했습니다. 행안부에서. 시행을 하면서 그 지침에 의해서 고유번호 방식으로 전부 해라, 이걸 일련번호 방식은 하지 마라, 그 때 당시는. 번호를 고유번호 방식으로 해도 안 좋겠느냐, 그래서 지침에 의해서 고유번호 방식, 그 다음에 꽃 이름, 뭐 새 이름, 뭐 이름으로 해서 전부 이름을 붙여서 해 가지고 행정안전부에서 이걸 우리가 전체적으로 법적 주소로 전환을 해서 쓰려고 보니까 전국적으로 이름이 너무 많다, 그래서 이래 가지고는 혼란스럽다, 이런 결론을 내 가지고 2009년 4월에 그 전에도 각 지자체 별로 이걸 바꿔라, 지침을 내려 가지고 이걸 바꾸는 것이 좋겠다, 돈을 이만큼 들여서 다 해 놓았는데 어떻게 바꾸느냐, 대구는 바꾸지 말고 그대로 하자, 이렇게 되었는데 국회에서 법을 바꾸었습니다. 법을 정비를 언제까지 다 해라, 국비를 얼마 주고 해서 국비가 내려와 가지고 바뀌었기 때문에 저희들도 580개 고유명사 방식 도로를 78개 주도로를 놓고 주도로에서 일련번호 방식으로 1길, 2길, 3길 이런 식으로 처리하고 있는 중입니다.
홍철

조홍철위원

지금 일부에서는 시행초기부터 도로명 주소가 길 찾기가 안 쉬울 텐데 2, 3년 간 해보고 바로 보완을 해야 되는데 이걸 고유명사 방식에서 일련번호 방식으로 변경하는 것이 10년이나 넘게 연구해야 될만한 그런 일인지, 그 부분도 우려가 일부에서는 제기가 되고 있고, 우리 구에서 도로명 사업을 새롭게 추진하는데 예산이 얼마정도 들었습니까?
성진

오성진지적과장

5억5,000만 원 정도 들었습니다.
홍철

조홍철위원

그러면 국비 시비로. 우리 구에서는 부담한 것이 없죠?
성진

오성진지적과장

우리 구에서도 한 1억9,000만 원 정도 부담했습니다.
홍철

조홍철위원

여기 5억5,000만 원이 국비 50, 시비 50으로 나오는데. 구비는 없는 걸로 자료가 있어서. 그건 되었고, 본위원이 현 실태하고 문제점을 서너 가지 지적을 해 보겠습니다. 지금 주소체제의 전면 개편으로 인해서 불편이 가중이 되는데 대표적으로 택시 행선지 설명 등으로 불편비용이 증가한다고 생각 안 하십니까? 물론 네비게이션이라든지 이런 것이 있다고 하면 문제가 없을 텐데 만약에 네비게이션이 없는 차, 승용차를 타고 행선지를 찾아 간다고 할 때 그 불편비용 증가에 대해서는 어떻게 생각하시는지?
성진

오성진지적과장

불편비용은 옛날에 주소 지번보다는 이것이 찾아가기는 좋습니다. 그 다음에 지도를 이것이 다 되면 우리 구에서도 지도를 만들고 하는데 책자로도 만들고 그 다음에 지도를 만들어서 각 가정에 한 부씩 다 돌립니다.
홍철

조홍철위원

그것은 홍보가 되었다고 하는 전제가 되어야만 과장님 설명이 맞는 말씀인데 그건 그렇고…….
성진

오성진지적과장

지금 정비하고 있는 중이기 때문에 지도도 옛날 지도뿐이고 그렇습니다.
홍철

조홍철위원

두 번째 주소에서 동 등이 생략되는 관계로 어떤 문제가 발생하느냐 하면 그러면 주민센터 명칭도 수정이 불가피 한 것 아닙니까? 이렇게 되면.
성진

오성진지적과장

아닙니다. 주민센터 명칭하고는 관계없습니다. 동은 동대로 갑니다. 동은 무슨 동이라고 하고 뒤에 적습니다. 달서구 성서 서로 몇 번, 장기동 몇 번, 장기동 무슨 아파트 같으면 무슨 아파트 이렇게 적도록 되어 있습니다.
홍철

조홍철위원

전문가들은 주민센터 명칭 수정도 불가피할 수 있지 않겠느냐.
성진

오성진지적과장

아닙니다.
홍철

조홍철위원

이런 지적도 있어서 제가 이 자료를 찾았기 때문에 물어보는 겁니다. 그리고 마지막으로 하나만 여쭙겠습니다. 지금 홍보효과가 존경하는 위원님들도 몇 분 지적을 하셨는데 홍보효과가 미미해서 현재의 명기 방식으로 2012년도까지 이 제도가 안착할 수 있겠느냐, 안착여부가 불투명하다는 그런 견해가 많습니다. 그런 부분에 대해서는 과장님이 각별하게 신경을 쓰셔서 홍보에 만전을 기해 주십시오. 위원장님, 이상입니다.

이유경위원장

조홍철위원님 수고하셨습니다. 조철제위원님 질의해 주십시오.
철제

조철제위원

부동산실명제에 의해서 부동산을 실명제로 하지 않으면 과징금을 부과하도록 되어 있는데 행정소송 한 건이 계류 중인데 실명제 위반입니까?
성진

오성진지적과장

실명제를 위반해서 과태료를 저희들이 부과를 해 놓았는데 실명제를 위반한 사항이 법원에서 오든 검찰에서 조사를 해서 저희들한테 넘어옵니다. 넘어오면 그것을 가지고 부과를 했는데 이 사람이 대법원까지 이 사람은 소송을 해서 소송하는 단계에서 실명법이 발견이 되어서 저희들한테 넘어와 가지고 저희들이 부과를 했는데 이 사람은 법원 판결 받은 것은 이 사항하고 무효라고 그러고, 또 지금 행정소송을 내 놓은 상태입니다.
철제

조철제위원

행정소송은 구청을 당사자로 해서 하는 것 아닙니까?
성진

오성진지적과장

예.
철제

조철제위원

그러면 그 사람은 원고고 우리가 피고네요?
성진

오성진지적과장

예, 그렇습니다.
철제

조철제위원

부동산 거래 신고도 지연하면 과태료를 물리도록 되어 있는데 세 건이 고발되었는데 고발되어서 그렇습니까?
성진

오성진지적과장

이것은 고발된 것이 아니고 매매계약을 체결하고 60일 이내에 신고를 안 하면 과태료를 부과하도록 되어 있습니다. 60일 이내에 안 해서 부과한 사항입니다.
철제

조철제위원

국유지, 시유지, 구청 땅을 임대해서 임대료가 7,100만 원, 국유재산 임대해서 임대료 수입은 국가에 줍니까? 우리 구 수입으로 합니까?
성진

오성진지적과장

50:50으로 우리 구에서 50, 국가에 50을 올려주고 합니다.
철제

조철제위원

시유지도 그렇습니까?
성진

오성진지적과장

예.
철제

조철제위원

토지거래 허가는 개발제한구역만 하도록 되어 있죠?
성진

오성진지적과장

예, 도원동하고 대곡동에 7.295㎢ 그 안입니다.
철제

조철제위원

토지거래허가는 영어로 하면 그린벨트죠? 개발제한구역. 그것이 도원동하고 어디죠?
성진

오성진지적과장

도원동하고 대곡동입니다.
철제

조철제위원

그 두 군데뿐입니까?
성진

오성진지적과장

예.
철제

조철제위원

알았습니다. 이상입니다.

이유경위원장

조철제위원님 수고하셨습니다. 더 이상 질의하실 위원 안 계십니까? 더 이상 질의하실 위원이 계시지 않으므로 지적과 소관 사항에 대한 질의답변을 마치겠습니다. 위원 여러분과 집행부 관계공무원 여러분, 대단히 수고 많았습니다. 다음 우리 위원회 회의는 7월 23일 오전 10시에 개의하여 대구광역시달서구 지식재산 진흥 조례안, 대구광역시달서구 사회단체보조금 지원 조례 일부개정조례안, 대구광역시달서구 행정기구 설치 조례 일부개정조례안, 대구광역시달서구 지방공무원 정원 조례 일부개정조례안에 대한 심사를 하겠습니다. 참고하여 주시기 바랍니다. 이상으로 제2차 기획행정위원회 금일 일정을 모두 마치고 산회를 선포합니다.

「없습니다」하는 위원 있음

14시44분 산회

출처 대구 달서구의회 회의록