이영애 의원 발언

배봉호 실장님 설명 잘 들었습니다. 그리고 좋은 질의를 해 주신 이귀화위원님 고맙습니다. 본위원은 사진공모전에 전년도에 비해서 예산이 500 증액이 되었는데 올해도 예산이 또 증액…….

달서구 재정이 악화되어 있는데 이렇게 증액되는 것만큼 효과를 많이 거둘 수 있도록 했으면 좋겠습니다. 그리고 두 번째 웃는 얼굴 구보지, 여러 모로 신경을 쓰는 것이 눈에 보이는데 제가 한 가지 제안하고 싶은 것은 홈페이지에 보면 1년 예산이라든지 좋은 정책이라든지 우리 주민들한테서 올라오죠?

이런 좋은 사례, 정말 그 분들이 예산에 참여해서 예산을 절감한 부분이라든지 좋은 정책을 제시해서 우리 구에서 실행되는 것도 여기에 올려줬으면 좋겠습니다.

주민들이 볼 수 있도록 해 주시고, 그리고 세 번째 방금 이귀화위원님과 조홍철위원님께서 좋은 말씀을 해 주셨는데 사실은 자율방범대 문제점 많습니다. 어려움이 많습니다. 본위원이 거기에 자문위원으로 있기 때문에 4년 전부터 제가 의원을 하기 전부터 몸을 담고 있는데 실지 보조금 20만 원 나가고 있죠? 재난관리과에서. 그 20만 원을 가지고 차량을 운행하는 동이 있고 안 하는 동이 있습니다. 실지 죽전동 같은 경우에는 정말 취약지구이기 때문에 활동을 많이 하고 있습니다. 자방대원들이. 그 20만 원을 가지고 보험 넣어야죠, 또 춘추, 하복, 정복 다 해야 하죠, 어려움이 많습니다. 지난해에 여기 이귀화위원님도 계시지만 우리 주민자치위원회에서 60만 원인가를 지원해서 방한복을 지원했습니다. 이번에도 25만 원 지원했죠. 이것은 우리 집행부에서 한 번 더 생각을 해야 됩니다. 예전에 우리 죽전동에 기동순찰대가 없었어요. 지구대를 통해서 이것을 중앙에 올려서 전국에 모범사례로 해서 그 때 이후로 한번도 죽전동에 소매치기가 발생하지 않았다는 지구대장님의 보고를 받았습니다. 지금 자율방범대로 인해서 일주일에 제가 알기로는 네 번인가 여성대원하고 남성대원하고 그것도 모자라서 각 아파트 별로 부녀회 봉사대를 조직해서 하고 있습니다. 그 분들도 겨울에 방한복도 없이 활동을 하고 있거든요. 원룸촌이라든지 공원에. 이렇게 하고 있는데 사실 제가 그래서 여기 어려운 점을 그냥 우리가 방한복을 지난해에 5벌인가 해 줬잖아요. 제가 연합회 회장님한테 물었어요. 그렇게 해 주면 충분하냐고 하니까 사실 저번에 수의계약을 했는지 어떻게 했는지 몰라도 옷을 입어보니까 색깔이고 뭐고 안 맞는 것이 많이 나타났다고 해요. 그러면 어떻게 하면 좋겠느냐, 정말 자방대 지원을 어떻게 하면 좋겠느냐고 하니까 그렇게 하지 말고 매년 매달 지원되는 예산을 조금 더 증액해 주시면 좋겠다, 그러면 우리가 필요한 것을 할 수 있도록, 이렇게 말씀을 하셨습니다. 그러니까 실장님께서 감안하셔서 해 주시고, 그리고 두 번째로 지금 외국인 자율방범대가 생기고 나서 제가 그 날 저녁에 취재하는 날 저녁에 공보팀장하고 가서 봤습니다. 그 전에 저는 그것을 하기 전에 현재 동에서 자율방범대가 회의를 열고 운영을 할 때 같이 그런 모임을 가졌으면 좋겠다는 느낌을 받았습니다. 앞으로 그렇게 추진한다고는 말씀을 들었는데 그러니까 실지 외국인들이 순찰을 돌 때 어디가 취약지구인지 어디가 문제점이 있는지 모릅니다. 그런 것 같으면 우리 자방대원들과 같이 터놓고 토론을 할 수 있는 이런 장을 만들고 그 날 취재에 들어가야 되는데 우리가 이렇게 매스컴에 홍보만 할 것이 아니고 실질적인 것이 되어야 된다고 봅니다. 그렇기 때문에 그 날 대장님하고 회원들한테 협조 하에 이렇게 서로 우리 지역을 위해서 같이 동참할 수 있도록 해 달라고 하니까 그렇게 하겠다고 했는데 사실은 외국인들만 조를 해서 하면 모릅니다. 그러니까 항상 우리 지역 자방대하고 같이 조를 짤 수 있도록 이런 체계를 만들었으면 좋겠습니다. 어쨌든 어려운 점을 감안하셔서 다른 단체도 다 자원봉사하고 열심히 잘 하시고 힘드신 것 압니다. 그런데 이 분들이 실질적으로 열심히 활동하는 반면에 청소년 문제라든지 지역의 치안문제라든지 많은 문제가 되고 있잖아요. 그러니까 성서경찰서에 일원화되었다고 해서 그 쪽으로 미루지 말고 우리 지역에 우리 구청에서 많이 해 주셨으면 고맙겠습니다. 그리고 특히 죽전동 같은 경우에는 우리가 회의를 하려고 해도 콘테이너 비좁은 곳에서 회의를 제대로 할 수 없습니다. 정말 어려운 것이 뭔지 현장에 나가서 확인을 하시고 그 분들의 이야기를 들어서 그 문제를 해결해 주시면 좋겠습니다. 외국인들이 같이 와서 회의를 하려고 하면 동사무소에 하면 됩니다. 그렇지만 자방대는 실질적인 활동을 해야 되는데 비좁은 콘테이너에서 하고 있거든요. 그런 문제점도 해결을 해 주시면 고맙겠습니다.

이상입니다.

과장님 설명 잘 들었습니다. 방금 조홍철위원님께서 민원에 대해서 좋은 점을 지적해 주셨는데 구청에 민원실만 우리 주민이 접하는 민원이 아닙니다. 동사무소에도 제가 몇 군데를 다녀보면 동 직원들이 우리 구의원들이 들어가는데도 그냥 앉아서 쳐다보고 있는 경우가 많습니다. 저도 이런 지적은 안 하려고 했는데 그럴 때 과연 창구에 있는 직원들이 우리 구의원을 어떻게 생각하고 저렇게 할까, 이런 마음을 제가 가져보거든요. 그러니까 동에 창구에 앉은 분들에게도 누구든지 오면 먼저 보는 것이 인사입니다. 서로 눈만 멀뚱하게 보시지 말고 그런 것을 주의 시켜주시고, 그리고 불친절한 직원이 거론이 될 때 이 분들에게 불이익을 주는 것이 있습니까?

사실 울산 남구청에는 불친절한 직원이 세 번이 지적되면 징계조치를 한답니다. 그러니까 조홍철위원님께서 불친절한 직원을 지적을, 실명을 거론하지 않았지만 많이 분개하신 것 같은데 이런 분들한테는 징계보다는 그런 분은 성격상 또 그런 분들도 있습니다. 다 같지는 않잖아요. 그러니까 그런 분들에게 한 번 더 징계보다는 조치를 취해 주시고, 그리고 남구청에는 전 직원들한테 표정관리를 잘 하라고 거울을 750개 제작을 해서 전 직원들한테 배부해서 옆에 놓고 항상 중간 중간에 민원인들한테 어떤 표정으로 관리를 하라고 거울을 배부했습니다. 그러니까 지적만 당하지 말고 어떻게 개선을 해서 민원인에게 친절하고 이런 지적을 안 당할 수 있는지 생각을 해 보십시오.

말로만 서비스, 친절교육을 하지 말고 저는 이 거울을 보면서 거울은 항상 나 자신을 돌이켜 볼 수 있는 것입니다. 그러니까 이런 아이템을 해서 전 직원들에게 경각심을 고취할 수 있는 계기가 되었으면 좋겠다는 생각입니다.

이상입니다.